Делай что хочешь и будь что хочешь. Как достучаться до себя

Владимир Чичирин

Делай что хочешь и будь что хочешь. Как достучаться до себя

© Владимир Чичирин, текст

© ООО «Издательство АСТ», 2022

* * *

Нельзя стать великим в деле, если им не одержим. Одержимый в нем все равно будет круче.

Как найти свое предназначение, если оно вообще есть.

Спойлер ― оно есть.

«Знаю, чего НЕ хочу. Чего хочу ― НЕ знаю».

Как расшифровать себя? Как найти свое призвание? Что и как по этому поводу говорят ваши нейроны? Как осознать, в чем собственная уникальность и чем она может быть полезна людям, чтобы за нее еще и захотели платить?

Натуральный продукт.

Без эзотерики, ГМО, искусственных красителей и без добавления сахара.

Да поможет нам нейрофизиология, психология, маркетинг, менеджмент, инженерные технологии, история, режиссура, ошибки, достижения, сотни людей и десятки компаний, которые на определенном этапе своего жизненного пути становились как моими клиентами, так и источником исследовательского вдохновения.

И хочу выразить особую признательность ученым и мыслителям, которые так или иначе повлияли на мою нейронную сеть: Котлер, Юнг, Пиаже, Выготский, Зейгарник, Лурия, Маслоу, Фрейд, Фромм, Барс, Гейдж, Шульговский и многие другие, чьи книги попадали мне в руки.

Часть первая

Психология призвания

Глава первая

О том, что вас тут ждет и к чему надо быть готовым/ой

Я всегда восторгался людьми, одержимыми своим делом. Бизнесмены они или писатели. У которых горят глаза от самого процесса работы. Их успех регулярно выбивает из меня слезу восхищения и благодарности за то, что смогли. Ведь они делают мою жизнь богаче, интереснее и лучше. Я потребитель их безумных идей, мыслей или просто самого лучшего в мире хлеба. Неважно, что когда-то хозяйка маленькой пекарни была топ-менеджером крупной компании. Важно, что она обожает печь хлеб. И только это обожание делает его таким бесподобным. И только ее хлеб для меня больше чем хлеб. Он каждое утро создает мой день. И это ее миссия. Не хлеб. А мои чувства. За возможность их испытать я и плачу´.

У меня тоже есть миссия. Я хочу делать мир интереснее. Потому что люблю интересно жить. Помогая реализоваться людям, я делаю интереснее и свою жизнь. А самый кайф ― я нахожусь в центре событий. Вот почему я занимаюсь тем, чем занимаюсь уже почти 30 лет.

А вообще, я с детства мечтал быть военным. Ну потому что рос в семье военного. Наверное. Неважно. Мечтал, в общем. Легко поступил в зенитно-ракетное. Но уже на этапе сдачи вступительных экзаменов понял ― не то что-то. Чувства странные. Не хочу я в военные больше. Совсем не хочу. Спроси меня тогда, почему? Так я не ответил бы. Это сейчас могу сказать что-то внятное и худо-бедно рациональное. Типа: «Свободу люблю» или «Не люблю беспрекословно выполнять приказы, не понимая их конечного смысла или понимая, но сомневаясь в его верности». Как раз все то, что совершенно справедливо будет раздражать командование. Не мое это. Я бы там только мешался.

Но я испугался просто развернуться и уйти. Испугался, что если сделаю это, то меня неправильно поймут дома, во дворе, моя девушка, учительница, взводный, поступающие другие пацаны (которых я первый раз вижу), и, конечно, это будет предательство памяти бабушки. Поступил, в общем. Мучил себя полгода. Писал и рвал четыре рапорта с просьбой меня отчислить по любой причине. В пятый раз таки довел дело до конца.

Подобным образом, только уже без особых терзаний и затягивания с принятием решения, я поступал в своей жизни еще раза три. Пока. А там посмотрим. Но вот еще в тот период я и решил: никогда в своей жизни не буду заниматься тем, что мне не нравится. Осталось разобраться, а что же мне тогда нравится, если то, что мне как бы нравилось, теперь точно не нравится. А над запасными вариантами я как-то и не думал. Не было запасного варианта. Нужды в нем не было. Надо придумывать мечту с самого начала. Как выяснится потом, я по жизни буду играть без варианта Б. Только уже с базовой подготовкой. Вариант Б не нужен, если вариант А правильный.

Не, не, не! Не волнуйтесь. Это не автобиографическая книга. И не про жизненный опыт. Это просто предыстория того, как и когда я, по сути, начал изучать вопрос предназначения. Не только своего. А в принципе. Технологию. И ответы из области мистики, эзотерики и любого другого шаманства меня не удовлетворяли. Я материалист. При всем уважении меня интересуют доказательства. Ну или хоть логика какая-никакая. Земная логика. И наука. Логика и наука. А дыры и сомнения всегда можно успеть залатать верой в ненаучное. Мне же хотелось эти дыры сделать как можно меньше. Чтобы без мантр, заговоров и установок. Чтоб по уму.

Конечно, я понимал и понимаю, что изучать предназначение с позиции науки ― кажется, примерно то же самое, что пытаться найти следы науки в любви. Но мы же знаем, что их там нашли. Что это химические процессы. Со своими закономерностями, последствиями и сроками. Мы знаем, что есть наука ― психология. Наука о душе. Со всеми атрибутами науки: доказательствами, законами, исследованиями, статистикой. Признанием ее, в конце концов, учеными из других древних наук в качестве науки. Вот и я когда-то засучил рукава и поставил вопрос ребром. Есть ли у человека призвание или что-то подобное, что несет тот же смысл? Если есть, то как его можно определить и реализовать с максимальной вероятностью и результативностью? И вот я выделил три основные аспекта вопроса: психологический, нейрофизиологический, маркетинговый. Не с философской точки зрения, а с объективно научной. По такому принципу и построил повествование. Психологический ― это подготовительный. Чтобы начать воспринимать информацию, надо сначала сдвинуть тектоническую плиту стереотипов. Получить дозу сомнений в привычных вопросах или дополнительные аргументы тем, кто уже какое-то время сомневался в однозначности устройства общества и социальных отношений. Дело в том, что некоторые положения этих отношений напрочь блокируют рациональный подход к вопросу самореализации. И либо уводят в область иррационального управления «успешным успехом», либо припирают к стенке одними ответом на любой вопрос: «Надо пахать, а не языком молоть». Этой частью книги я хочу обратить внимание читателей на те поведенческие паттерны, к которым мы привыкли и следуем им часто на автомате. А они, в свою очередь, напрямую участвуют в процессе самореализации и далеко не так однозначны.

Следующий раздел ― нейрофизиологический. Здесь я постараюсь раскрыть физиологию процесса мышления и обозначу интересные противоречия между биологией мышления и сознанием. Через технологическую сторону работы нашего мозга мы с вами сможем убедиться в нелогичности вроде как бесспорных принципов достижения социальных успехов. Поговорим о недооцененном потенциале нашей нейронной информационной системы и методе его использования в целях достижения самореализации. Поднимем тему нашей уникальности, чем она обусловлена, как ее определять на нейронном уровне и как преобразовать в самореализацию.

В третей части мы уже будем готовы к маркетингу призвания. Как бы это ни звучало. Сам смысл призвания или самореализации в пользе от него людям. Так вот там мы и обсудим почему, во-первых, все что сказано в первых двух частях ― это единственный путь, позволяющий создавать действительно полезные уникальные творческие продукты, товары, услуги, сервисы для людей. Во-вторых, почему в основе бренда всегда лежит уникальность. И в-третьих, как понять, кому нужна эта ваша уникальность и как ее донести, не расплескав.

Каждая часть, сама по себе, тоже пища, но не само блюдо. Можно слегка перекусить ими по отдельности, но раз уж решились потратить время на вот это вот все, то лучше уж собрать все три ингредиента вместе. Настоящий вкус проявится только в конце. Так задумано поваром. Одним мгновением. Как только оттенки вкусов всех продуктов соединятся. Как мысль, которая приходит вдруг. Как пазл, который сложился.

Четвертая часть ― это кейсы. Куда без них.

Прежде чем занырнуть в страницы этой книги, я хочу сохранить время тем, кого интересует только «успешный успех» и «как заработать миллион». Она не об этом. Она о том, как найти себя. А потом уже «как это монетизировать». Ее автор, вполне себе «успешный» маркетолог, занимаясь поиском уникальностей в людях и компаниях, убежден, что без первого деньги не приносят счастья и бренды на таких построить невозможно по определению.

Для лучшего понимания отличия этой книги от других ― как бы об этом же, но с другим акцентом, ― нам необходимо на старте определиться с понятиями «успешность», «самореализация» и «предназначение». Быстренько определимся с принципиальной разницей и поедем. Разница определяется автором. С ней лучше не спорить. Не тратить на это время, а просто учесть. Потому как это условно. Просто, чтобы понятнее было все, что я тут накропал. И «не было безумно больно…» и т. д. Официально эта разница в определениях с научным лингвистическим сообществом не согласована. А значит, за рамками книги каждый сам решит, что для него что. Мне же важно, чтобы нам было проще понять друг друга дальше. Чтобы донести суть, когда буду называть выгорание ― благом, волю ― злом, результат ― всего лишь побочным эффектом более важного феномена ― процесса, популярные инструменты «повышения личной эффективности» ― инструментами, работающими против самой личности.

В общем, эта книга не преследует цель подбросить угля в топку вашего паровоза, несущегося по рельсам «достигаторства». Ее цель заставить задуматься: «А по тому ли пути я несусь и как найти свой?»

Итак. Успешность ― самое идиотское и лживое слово. Такое, улы-ыбчивое. В 32 фарфоровых зуба. И улыбаешься не ты, а твой босс. Ты, может, и пытаешься улыбаться, но это больше похоже на желание хоть как-то объяснить себе те жертвы, которые пришлось принести, и компенсировать их, питаясь чужой завистью. Очень скудная питательная среда для психики, надо сказать. Поэтому иногда можно добрать калории, вовлекая других в свой мир. Одному не так обидно. За этим словом есть деньги. И все. Никому этого недостаточно. Даже законченному мизантропу, эгоцентрику, садисту. Никому. Только сумасшедшему. Реально съехавшему. Которого держат привязанным к койке. Нет, я, конечно, не буду говорить, что деньги не важны. Еще как важны. О них мы здесь и говорим как о материальном критерии самореализации. Но их принципиально недостаточно для счастья. «Только деньги» способны привести человека лишь на подоконник пентхауса. В прямом или переносном смысле.

Успешность, овации, признание ― вещи хорошие, но поверьте старому брендмейкеру, видавшему судьбы многих. Бывает так, что именно тогда, когда вроде бы всего достиг, больше всего и хочется завыть волком. Кажется, что-то подобное уже было сформулировано в фильме «Москва слезам не верит».

Критерий Успешности один, его и возьмем как характеристику понятия:

Работа полностью удовлетворяет ваши финансовые потребности.

Есть понятие, которое принципиально отличается от успешности. Это предназначение. Но оно такое тяжеловесное, мистическое, такое недостижимое. А я так далек от мистики, что предлагаю все же использовать чаще слово «самореализация» и дать ему критерии предназначения. А предназначение не употреблять всуе повествования. Только в моменты пафоса, когда мне нужно добавить эмоционального масштаба мысли. Оставим его мистическую составляющую и будем иметь в виду, что оно имеет те же критерии, что и самореализация, только в контексте недостижимой бесконечности и, так сказать, вселенско-божественной силы. Чисто для того, чтобы люди, погруженные уже в эти сферы, смогли в какой-то мере разделить с материалистами универсальность нижеизложенного подхода к пониманию области своего предназначения / самореализации.

Критериев самореализации / предназначения два. Используются вместе. По отдельности не работают.

Работа полностью удовлетворяет ваши финансовые потребности.

Работа вам приносит такое удовольствие, что вы занимались бы ей и бесплатно, если бы на это были время и средства.

Прежде чем понять, как самореализоваться именно в предназначении, его надо найти. Правда, Кэп? Ну или хоть понять, где искать. Удивительно часто оно находится на поверхности, но его просто не замечают. В основном потому, что вообще не рассматривают в качестве работы и, далеко не очевидно, чтобы оно когда-то было способно «полностью удовлетворить ваши финансовые потребности». И тут чистой психологии никак не обойтись без знаний маркетинга. Учения о рынке и потребителе. Тут тоже сразу оговорюсь, так как хорошо представляю общественное мнение относительно маркетинга ― то, что обычный обыватель считает маркетингом, им не является. Маркетинг ― это не про то, как продать что-то ненужное, это про то, как создать что-то нужное. Более четко разница и ее важность будут понятны в процессе.

Прочитайте еще раз критерии Самореализации. Обратите внимание, что второй пункт, где про любовь к работе, ― это про вас. А первый, тот, что единый и для Успешности, и про деньги ― это не про вас. Это про других. Про тех, кто вам платит. Про потребителей. Если второй пункт вы контролируете сами, ну, вернее, можете контролировать, то первый находится за рамками вашего контроля. И тут не поможет ни психология, ни коучинг. Как известно, эти науки работают только с тем, что контролируемо. Даже если работаете не вы лично, но ваш психотерапевт. Маркетинг же, напротив, работает с данными, напрямую от вас независящими. Если, конечно, вы уже не монополист на рынке товаров или услуг первой необходимости. Наша задача соединить две разных технологии работы с каждым из критериев в одну. И закрою я уже наконец этот свой гештальт, ― сформулировать многолетний опыт исследований единым текстом. Поехали!

Глава вторая

Поехали!

Вселенная, что ты от меня хочешь? А может, и не хочешь. Может, вообще тебе пофигу. И темную материю забавляет вот это вот ее бесхребетное одушевление в корыстных целях: «Ой, помогите хоть кто-то, хоть что-то, стать счастливее. А еще здоровья и денег при любом раскладе. Быть счастливым без них не хочу».

Я агностик. Это удобно. Я понятия не имею, что за мистические энергии существуют и существуют ли вообще. Но и злить их на ровном месте на случай, если все же есть, не хочу. Я занимаю позицию работать с тем, что понимаю и могу сам объяснить. Опираясь на свое образование и доступными мне научными средствами. А то, что выше моего понимания, я просто оставлю на тогда, когда смогу убедиться естественным путем. Как подсказывает логика, рано или поздно ответ все равно будет. Но торопить этот метод познания не хочу. Но, на случай разочарования и встречи с пустотой, не хотелось бы сожалеть, что как-то не так провел время до этого момента. Чисто прагматическая позиция.

Предназначение, есть оно или нет в смысле: «Ты рожден для чего-то по спецпроекту, в рамках чьего-то сознательного замысла» ― не так уж и важно. Потому как это из области веры. Но, как я говорил, я агностик. И допускаю, что есть. Но не заморачиваюсь. Если есть, то хорошо бы найти. Стыдно будет предстать перед высшими силами таким тупым, что не просто бессмысленно спалил отведенное кем-то время, но даже не смог понять, что от тебя хотели. Может, в этом и состоит эта «курсовая работа». Не знаю. Ну а если нет никакого «смысла жизни» и нет Предназначения, то лучше все же найти себе занятие по душе и чтобы тебя там признали и деньжат подбросили. Исключительно ради удовольствия в этой единственной и бессмысленной жизни. И что-то мне подсказывает, поиск этого удовольствия от любимого и оплачиваемого дела удовлетворит и экзаменаторов из мистических сфер, окажись они реальными. Я же как бы нашел? Вот так. Мой подход убивает двух зайцев и при любом раскладе.

Как ищем? Есть две взаимосвязанные вводные относительно работы и дохода, которые я сформулировал для себя давно как единственно возможные. И мне все равно, насколько они наглые. Зато честные. По ним и живу. Я хочу, чтобы мне платили, и хочу, чтобы за то, что, в принципе, я делал бы и бесплатно, если бы были время и деньги. За то, что приносит мне удовольствие, и в чем я с оптимизмом готов бесконечно развиваться без искусственных допингов. Потому что искренне интересно, а не потому, что «надо, а то выпадешь из обоймы».

За то, что приносит мне удовольствие, и в чем я с оптимизмом готов бесконечно развиваться без искусственных допингов.

С тем, чтобы платили, разберемся попозже. Нужно просто, чтобы это мое дело было кому-то нужно. И нужно настолько, чтобы готовы были платить. И чем нужнее, тем больше и платить будут. Эта часть из области маркетинга. Там все просто. Гораздо интереснее и сложнее разобраться с тем, «что и за что». Его, это «что», надо найти. Вот сейчас для «что» удобнее все же использовать слово «предназначение». Ну чтобы и возможных влиятельных «экзаменаторов» не запутать, если, конечно, мы допускаем, что они есть.

Мистику побоку, но, кто уже наслушался много чего про это, можете периодически сопоставлять аргументы из этой книги с тем, что из мистического. Удивительным образом все будет совпадать на сто процентов. На самом деле ничего удивительного. Все духовные учения призваны удовлетворить вполне себе земные потребности человека.

Итак, методика поиска предназначения опирается на простую информационную систему. Настолько простую, понятную и привычную, что вызывает сомнения. Причем настолько, что даже целенаправленно игнорируется большинством людей. Даже с применением силы воли. И происходит так веками. Но мир сильно изменился с тех пор. Как минимум он перестал быть настолько опасным. И для выживания нет обязательного условия ― сбиваться в большие стада. И наука много что открыла и увидела собственными глазами. Например, что процесс мышления ― это результат работы нейронов и нейронных связей. И что работа эта ― это физические и химические реакции, вызывающие ощущения. Что, кроме сознательного, есть бессознательное. Да много чего. Так что, еще раз повторюсь, методика проста. И суть ее укладывается в одно предложение. Но мы потратим все оставшееся время на ее доказательство. И не просто доказательство работоспособности и эффективности, а существования ее как единственно возможной и естественно нам предоставленной самой природой. Подойдем с разных сторон и в разном преломлении. Научимся ее прагматично использовать настолько, насколько каждый пожелает.

Готовы? Та-дам! Верите ли вы в чувство радости? Бодрит ли вас и добавляет ли энергии чувство удовольствия? Так вот там и предназначение сидит. В удовольствии. Предназначение или призвание можно найти, если опираться на свои чувства как отражение всего накопленного информационного объема собственной уникальной нервной системы, участвующей в процессе мышления. Вы согласны, что усталость не напрямую связана с физической или умственной нагрузкой? Когда у нас есть интерес к какому-то действию, то мы устаем гораздо позже, чем в случае, если занимаемся тем, что не нравится. Да и само чувство усталости совсем разное. Так вот, когда я делаю то, что наполняет меня энергией, то я понимаю, что я на пути к предназначению. Когда энергия уходит, то это сигнал, что не туда я иду. Если на пути приходится выламывать двери, то я изучаю свои чувства. Если мне нравится их выламывать, если процесс бодрит, то продолжаю с удвоенной энергией. Если нет и мне становится грустно, то биться не буду. Потому как чувствую, если уже тоскливо, то что будет потом. Борьба тупо забирает время. Победа не в своей игре удовольствия не приносит. Именно поэтому я не люблю все эти мотивационные кричалки про «Давай, давай! Ты сможешь!» и лечение «выгорания», с попытками вернуть туда, откуда «Вселенная» уже прямым текстом говорит, что надо валить. И удивляется она наверняка страшно. Мол, чего спрашиваешь, если все равно не слушаешь?

Когда я пишу эту книгу, за окном 2021 год. Октябрь. Мы еще не разобрались до конца, что там с Ковидом. Полмира второй год как на локдауне. Непонятно, что в итоге будет с экономиками, с работой, бизнесом, офисной жизнью (да многим уже и неохота в офис). Сплошной онлайн, ZOOM, искусственный интеллект и поголовное чипирование через прививки. Про чипирование это, конечно, из области конспирологической паранойи у особо впечатлительных граждан, но прививки все делают неохотно. И кто его знает, может, эту писанину прочтут тогда, когда реально у всех будет вшит процессор. И мы будем уже знать, что осмеиваемые параноики были реалистами. Да, я знаю, подобная фраза может быть расценена как призыв прививки не делать. Я в курсе, что юмор нынче не в чести. Поэтому помечаем ― это юмор. Прививки рулят! Всем прививаться! Я привит. Ок? Так норм?

Когда откроют границы и откроют ли их вообще, уже думать и ждать надоело. Может, никогда. Да и вообще, ждать, когда это все закончится, ― надоело. А там, гдядишь и что-то новенькое жизнь подкинет. Природа или неугомонные политики. Учимся жить в полной неопределенности.

Пишу я эту небольшую лирическую часть лишь потому, что мир меняется с бешеной скоростью. Ковид раскрутил маховик эволюции. Что-то может устареть уже завтра: технологии, условия жизни, законы. И сейчас, когда я сижу в своем кабинете перед компом, играет легкий джаз, я, попивая Блек Лейбл, пишу, как мне кажется, актуальные для любых времен вещи, в итоге пойму, что даже незыблемое зыбко. Что опыт доковидных времен наивен. Может быть. Очень может быть. Но есть и то, что ничто не изменит. Физика и химия работы нашего сознания. Никуда не денутся наши нейроны. Также будут устанавливаться и разрушаться нейронные связи. Гормоны также будут бушевать в нашем теле. И все это, так или иначе будет происходить на основании нашего опыта. Того, что мы знаем, видели, трогали, слышали, пробовали. Даже того, что было, но не помним, или того, что было до нас и передалось с генами. Все то, что сформировало уникальную систему мышления каждого из нас. Процесс того, как он происходит, останется прежним. И если его понять, то забыть будет уже невозможно. Если понять, что ключевую роль в мыслительном процессе играют чувства. Если осознать, что нет другого способа взаимодействия нейронов мозга, кроме ощущений. Если перестать блокировать важнейший информационный блок нашей системы сознания волевыми усилиями и научиться его рационально использовать, то в любых внешних условиях можно найти максимально комфортное лично для себя место, где вы одновременно сможете принести максимально ощутимую пользу этому миру. Уникальную пользу. Потому что вы один такой / такая. Нет больше в мире такой нервной системы. Нет больше такой системы нейронных связей. Нет больше таким образом работающего мозга и на основании единственной в мире базы данных. Только у вас. Что, в свою очередь, дает уже тот строительный материал, из которого и создаются настоящие бренды.

Но, чтобы все это понять рационально, а не принять на веру или преждевременно отвергнуть из-за страха разрушить понятную и привычную систему, я все же обращусь к доковидным временам. Как я сказал выше, наше сознание так или иначе работает на основании опыта. И этот опыт можно и нужно слегка проанализировать. Вспомнить ощущения и испытать новые. Притормозить и посмотреть на привычные убеждения с разных сторон, а не дальше следовать им на автомате. Да, может, кого-то слегка заденет то, что я не отношусь с уважением ни к теории 10.000 часов, ни к безусловной важности постановки целей, ни к тому, что результат важнее процесса. Даже не считаю «выгорание» страшной бедой, которую нужно «лечить». И, что уж совсем страшно, подвергну обструкции слово «надо» и волю. В общем все то, что породил довикторианский этап развития человечества по объективным причинам и талантливо адаптировал под свои цели прошлый век. Речь о символе успешности в образе эффективного менеджера крупной компании со стабильной зарплатой и с перспективой затеять свой бизнес в бесконечном будущем. Ну или, как вариант, высокопоставленного госслужащего. Вот путь к финансовой стабильности и желанной свободе. Хорошая работа. Будешь хорошим работником ― будет у тебя все хорошо.

По моему непопулярному (пока не популярному) мнению, все это инструменты повышения эффективности заточены на то, чтобы быть эффективным сотрудником компании, а не счастливым реализовавшимся человеком. Да, наверное, тут имеет смысл сразу ликвидировать домыслы. Нет, я не коммунист, прости господи, и даже не социалист. Более того, я не скажу ни одного слова против работы «на дядю». Не в этом дело. Очень важно понять, с чего все началось, чтобы оценить масштаб заблуждений. Пора осознать ряд очевидных и объективных вещей. Времена-то изменились («Москва похорошела» (с)). Мест в компаниях будет все меньше и меньше. А возможностей самореализоваться чисто технически и для любого человека ― все больше и больше. А значит, и персональная конкуренция вырастет тотально. И самое обидное ― в борьбе за место под солнцем будет потратить время и силы и понять через годы, что шел не к себе, а от себя. И реализовал не то, в чем ты мог быть лучшим, а то, что подвернулось под руку или, по всем расчетам, должно было принести деньги. А ты, может, в чем-то и хорош, но не так хорош, как фанат того же дела. А в том, что тебе нравилось всю жизнь, но ты не видел в этом перспектив, спустя десятилетия один за одним реализуются другие. И что фарш уже не прокрутить назад. Но все по порядку.

Глава третья

Неэффективная эффективность или самодереализация

«Ищем человека, нацеленного на результат». Кто бы спорил. Всем нужен результат. Особенно, если ты собственник и хочешь получить его от другого человека, но за свои деньги или деньги своей компании. Любой бизнес, так или иначе, это про деньги. Деньги в бизнесе – это выручка минус затраты. Это всем понятно. Потенциал роста бизнеса ― это одновременное увеличение выручки и минимизация затрат. Если затраты растут, то выручка должна расти сильнее. Иначе какой смысл. Бизнес по определению заточен платить меньше, а получать больше. Не важно, в материальном или нематериальном разрезе. Экономическая система прошлого века породила образ успешного человека среднего класса. Это эффективный и высокооплачиваемый сотрудник компании с иллюзиями о перспективах создания собственного дела в бесконечном будущем. Потому что бизнесы нуждаются в таких. Основная характеристика ― как можно быстрее и дешевле выдавать результат с заданными критериями качества. Бизнес интересует только экономический результат. Время – это затраты и потенциал их снижения. Инструмент экономии расходов на эффективного сотрудника. Если не можем снизить зарплату, то увеличиваем список задач в единицу времени. Иногда даже за счет сокращения целых штатных единиц и перекладывания их должностных обязанностей на эффективных сотрудников. Разумеется, непропорционально повышению их дохода. Иначе в чем экономическая выгода? Это путь неизбежный и вполне оправданный сутью бизнеса. Тут, с моей точки зрения, нет ничего удивительного и аморального. Все добровольно. Бизнес ищет баланс затрат и результата. От тебя зависит, в какой точке этот баланс будет найден. Но бизнес точно будет давить вниз по затратам до минимума и загружать до максимума. Закон такой.

В результате сформировавшегося образа успешности стали появляться и развиваться методики и методисты, которые, по сути, учили людей быть эффективными сотрудниками компаний. То есть теми, которые и нужны бизнесу. И бизнес готов поддерживать и развивать индустрию подобных инструментов: тайм-менеджмент, целеполагание, эффективное планирование, эффективное управление персоналом и т. д. В общем все про повышение эффективности. Или по-другому ― сокращение времени на получение результата от каждого сотрудника. HR-службы придумали как вычислять и делить людей на «нацеленных на процесс» или «на результат». Тоже ради повышения эффективности компании. Так что же в этом плохого? Да ничего, конечно. Кроме одного. Никакого отношения к ценностям, талантам и чувствам, условно будущему делу жизни самого сотрудника, это не имеет. Ну кроме денег, конечно. Денег здесь и сейчас. А сотрудник до поры до времени особо о другом и не думает. Методики делают свое пропагандистское дело ― стань эффективным сотрудником и учись тому, что нужно бизнесу. Как бы тебе. Но нет, не тебе. Другим. Но в какой-то момент деньги перестают удовлетворять. Люди повышали и повышали свою эффективность для чужого бизнеса, а бизнес все оптимизировал и оптимизировал расходы (использовал повышение эффективности), пока сотрудники не доходили до физического и морального истощения на фоне страха потерять все наработанное. Звенящая пустота начинает задавать вопросы: а тем ли я занимаюсь? а что я на самом деле достиг? а где моя семья? где друзья? что будет дальше? так будет всегда? Ты вдруг понимаешь, что в этой гонке за доходом и эффективностью тебе некогда было об этом подумать. Твои навыки тайм-менеджмента учитывали только чужие задачи. Твои уходили в задачи несрочные. По секрету скажу, забегая вперед, что для собственных задач тайм-менеджмент не пригодится особо. Независимо от объема этих задач.

И вот человек сломался. А что бизнес? У него проблемы. Резко падает эффективность эффективных сотрудников. В чем дело? Кто у нас отвечает за кадры? HR? Так решайте вопрос. Бизнесу нужна эффективность. И HR решает. Новая творческая задача для подразделения, повышение влияния, а соответственно, статуса в компании всей службы. Да, допнагрузка, но ничего, справимся. Тоже книжки читали и в эффективности разбираемся. И справились. Вместе с психологами. Подключают тех же бывших пропагандистов методик про эффективность, но уже в качестве ремонтной бригады. Чтоб починили человека, но оставили мотивацию в рамках интересов компании. Чувствуете, что бизнес-модель мотиваторов безотходная? Сначала научили быть эффективным, а потом лечат от выгорания, стресса, от побочки повышения эффективности. Состояние сотрудника, когда ему стало все по барабану на работе и он задумался о своей жизни, назвали «выгоранием». Хотя, лично мне, это определение не кажется удачным. На пепелище-то ловить нечего. Удачнее было бы назвать состояние «пустой бак». Потому что первое время ответственные люди активно начинают крутить ручку стартера сотрудника, наклонять и дуть, в надежде на каплю бензина. Зачем? Ну как зачем. Бизнесу нужен эффективный сотрудник. Он же был эффективный? К тому же опытный. И зарплата такого специалиста на рынке выросла. За те же деньги не найти. Особенно с учетом «расширенных зон ответственности в связи со спецификой бизнеса». Ни один дурак на такой объем сразу не подпишется. Если заведем старого, то по любому дешевле, чем найти нового. В качестве розжига выгоревшего в ход идут отпуска, «новые интересные задачи», расширение полномочий, деньги, структурные изменения, рассказы про проблемы, которые не проблемы, а возможности. Стрессы, которые не стрессы, а «перезагрузка». Все, безусловно, с заботой о той же разнице расходов и доходов от операций по ремонту сотрудника. Если завели, то едем до следующей остановки. А она будет. По любому. Но за счет еще немного потерянного вашего времени. Потому что не будет ни одного ответа на появившиеся новые сущностные вопросы, упомянутые выше. И конечно, бизнес уже параллельно подыскивает замену споткнувшемуся. Если плохо заводится и есть на рынке или лучше в компании (дешевле за счет нематериальной мотивации) свежий, «нацеленный на результат» сотрудник, то увы. На свалку. Ничего личного. Экономика бизнеса не тянет такие затраты с низкой эффективностью.

И таких людей на свалке становится все больше. Или тех, кто уже в ужасе посматривает на нее из окна своего офиса. Бум выгорания в сочетании с технологическим развитием и ростом безработицы породил повышенный интерес к коучингу, методам борьбы со стрессом на работе, мотивационным тренингам. С моей колокольни все это тот же розжиг, налитый в пустой мангал. Без дров и углей. Который по старинке подсовывает бизнес. Но если это помогает людям ощутить почву под ногами, хоть на короткое время, то дай бог им всем здоровья. Но постарайтесь использовать его более эффективно конкретно для себя. Время это короткое и обманчивое. Во многом благодаря Ковиду. Он всех на мгновение тормознул, шарахнул головой о стену, дал время подумать. Правда, и страху нагнал. Ценность любой работы повысилась ввиду перспектив ее отсутствия. Так что суета, конечно, будет. Но, как говорится, эволюции и оптимизации бизнес-процессов до нашей суеты нет дела. Но есть другой путь. И он гораздо лучше подходит и для бизнеса, со своей погоней за эффективностью, и для человека, выгорание исключающему.

Большой кризис формы отношений работодатель‒работник, кроме прочих «до», был в начале прошлого века. Тогда тоже было странно мыслить иначе. Естественный и единственный способ повышения эффективности для бизнеса был и остается ― платить как можно меньше и требовать как можно больше. И когда-то было так, что человек жил впроголодь, но при этом работал по 14 часов. Сдохнет ― придет новый голодный. Странно было рассуждать, что создание комфортных условий труда и нормального дохода для сотрудников может окупиться эффективностью, преданностью и отсутствием забастовок.

Вот сейчас тоже кризис. Такой, когда надо меняться радикально. Но в этот раз повышения зарплаты даже не требуется. Требуется прекратить играть в семейную пару или дружбу с сотрудниками. Врать надо перестать. Перестать требовать любви и преданности, разделять ценности и вместе бухать. И понять, что хороший сотрудник, думающий только об интересах компании, всегда выгорает, рано или поздно. Да и эффективность его очень спорная. Просто неизвестно, на что он мог быть способен без придуманной любви к компании, а с осознанной любовью к своим собственным интересам и достижениями собственных целей в рамках компании и с помощью ресурсов компании. Собственно, от бизнеса особо ничего больше и не требуется. Ну, может, самую мелочь. Объяснить новые правила игры. Вернее, такие, какими они всегда были. А вот самому сотруднику понять, что в этом нет для него ничего плохого, а только огромная польза. Нет, не вот эти все песни про причастность к великому, прекрасные люди и стабильность. Речь совсем о другом. Речь о самом человеке. О его движении к себе.

Ни для кого не секрет, что сейчас какие-то нереальные сложности с работоспособностью молодежи. Все стали такие «осознанные». В смысле, что не хотят прожить жизнь на работе. Я лично только этому рад и всячески способствую этой позиции. Но все дело в том, что «осознанность» эта чаще всего совершенно неосознанная. Чего не хочу знаю, а вот чего хочу ― нет. Но вот как только понимание наступает, так меняется все и независимо от того, работает ли сейчас человек в компании своей мечты или нет. Он становится эффективным и для компании, и для себя. Он понимает, что он тут делает.

В чем суть затянувшегося спича? Любая компания ― это ресурс. Просто ресурс для человека. Без нее он не имел бы возможность что-то производить, с кем-то общаться по работе, не имел бы вот этих клиентов. Все эти поводы дает ресурс компании. Если вы знаете, что хотите и куда двигаетесь, то в любой компании, временной или нет, вы можете придумать, как развиваться в нужном вам направлении, используя ресурсы компании. Работая парикмахером в салоне красоты, можно развиваться в качестве хореографа или ресторатора благодаря ресурсам компании. О том, нафига это салону красоты, будет позже.

Человек для компании тоже ресурс. Она может использовать его механически, а может ― как уникальную креативную единицу. Кому как нравится. И оба участника процесса сошлись вместе лишь на время. Потому что их временные интересы пересеклись. И эти интересы являются просто точкой пересечения. Глобально они могут быть совершенно разные. И это нормально и даже приветствуется. Это и есть честные и выгодные условия игры, которые нужно объяснить. Основной затык заключается в том, как это объяснить. Что с этой информацией сотруднику делать? А вот что. Разбираемся в том, о чем человек мечтает, что любит, что не любит, кем хочет быть, в чем видит свою самореализацию. Копаем глубоко. Помогаем самому человеку разобраться в себе и в его потенциале. Причем вне компании. И независимо от индустрии компании. И не с целью понять, есть ли у сотрудника амбиции, проактивен ли он и всякая вот эта мелочевка. А докопавшись до того, что сотрудник может даже сам не догадывался или не понимал про себя, рассказать, как на своем рабочем месте в вашей компании он может использовать ее ресурс для своего движения к своей самореализации как в компании, так и вне ее. И помогать ему в дальнейшем. Параллельно используя в своих корыстных интересах даже, казалось бы, не сильно применимые способности сотрудника. Просто это требует усилия со стороны HR и руководства, да. Но это взаимовыгодные усилия.

Поясню на кейсе. В одной компании из бьюти-индустрии в премиум-сегменте, которая оказывает услуги по уходу за собой, существовала проблема с текучестью кадров, что приводило и к потере клиентов, и к падению профессионального качества сотрудников. И на этом фоне меня пригласили разработать платформу бренда и «зажечь» команду. В результате персональных сессий с каждым сотрудником выяснилось, что одна девушка, очень замкнутая с клиентами, в свободное время пишет рассказы, но никогда не думала издавать. Теперь ей дают клиентов, любящих поболтать. Она охотно поддерживает разговор, придумывает сюжеты и пишет. Поняла, что коммуникация ― это богатейший творческий ресурс. Раньше просто не думала так. Познакомилась так с актрисой, которая познакомила с сыном, который учится во ВГИКе. Сняли короткометражку по ее рассказу. Владельцы салона все это знают и используют в своих интересах. Повышают лояльность общительных клиентов и не перегружают такими других сотрудников. SMM стал привлекать девушку на разработку микросценариев для сториз, рилс и рекламы салона.

Другая сотрудница. Занимается маникюром. По всем косвенным признакам видно, что не любит процесс ужасно, хоть и делает хорошо и добросовестно. Клиенты, конечно, чувствуют что-то не то. Девушка на грани увольнения. Мы с ней, с большими сомнениями, но вышли на ее призрачную мечту ― «может быть, открыть кафе». Где-то в бесконечном будущем. Маникюром больше не занимается. Помогает открыть новый салон собственникам. Наращивает пока компетенции для себя. Мотивирована задачей. Откроет кафе или нет, не знаю, но о том, как это делать и зачем ей это нужно представление будет иметь. А собственникам помощник на задачу все равно был нужен. Лучше мотивированный.

Еще одна любит танцевать. Фанатка. Мечтает заниматься исключительно танцами. Но пока не понятно, что конкретно. Ровно в семь срывается на тренировку. Темперамент бешеный. Стрижет и укладывает. Болтушка. Заниматься парикмахерским делом по жизни не собирается. Собственники знают. Это им не нравится. Бесятся, что слишком быстро и суетливо обслуживает клиентов вечером перед тренировкой.

Поговорили. Решили, что повода беситься нет. Расслабились обе стороны. Плотно перед тренировкой клиентов не дают. Сделали отдельный продукт по экспресс-услугам в утренние часы с гарантией по времени обслуживания. Девушка стала постоянным персонажем сториз с элементами танца для SMM салона.

Ну и так далее. Текучка снизилась. Качество растет. Бренд салона крепнет.

В общем, сотрудник приобрел ресурс компании в своих личных целях развития. Компания получает мотивацию сотрудника в обмен на предоставленный ресурс и без повышения оклада. Кто-то может сказать, что ситуация странная, так как компания не получает же специалистов, которые хотят развиваться в направлении специальности. Зачем такие нужны? По моему многолетнему опыту, до 50 процентов штата в возрасте от 21 до 28 лет лишь заявляют, что хотят развиваться по специальности. На самом деле еще находятся в поиске призвания. Мое мнение ― лучше развеять иллюзии сразу, определить открытые правила игры и получить от сотрудничества друг с другом максимум. А к чему придет человек в процессе поиска себя, еще неизвестно. Возможно, что как раз чаще всего бывает (к моему сожалению) ― он вернется к своей работе и прекратит метаться. Но это обычно наступает после 35. Почему, к моему сожалению? Да потому, что так обычно и происходит. Сначала метания лет десять-двадцать, а потом смирение от усталости и непонимания. Так и сливается время жизни. От этого сожаления я и пишу, в надежде, что смогу помочь большему количеству людей и корыстно использовать плоды их самореализации в качестве потребителя. А тем, кто сразу встает на свой собственный путь удачно, то про них чего говорить. С ними все и так всем понятно. Хочет девочка развиваться в направлении выбранной профессии ― счастье и ей, и ее работодателю. С другими сложнее.

Глава четвертая

Еще одна попытка снять с иглы общественных стереотипов

Все законы и правила общества, любого, тоже веками строились не для человека в обществе, а для общества / бизнеса в целом. И если интересы одного человека выходили за рамки желания общества, то человек либо из него изгонялся, либо ломался. Либо ты делаешь то, что нужно обществу по некоему усредненному его представлению блага или как его, это благо «продал» обществу лидер, либо ты помеха, тормозящая достижение стабильности и процветания этого общества или его лидера. Чтобы проще управлять обществом, были придуманы правила. Законы уголовные, административные и нравственные. Даже религиозные заповеди ― это правила, которые сдерживают беспредел. Все во имя стабильности. Только стабильность внутри сообщества позволяет ему направлять усилия на общее развитие. Это не значит, что стабильности для этого достаточно, но она является необходимым условием. Так было всегда. Так выживали стада человекообразных обезьян, и так же выживают сегодня и тоталитарные и демократические государства. Меняются лишь представления о способах достижения благополучия. Той самой «успешности» в масштабах корпорации «государство» или личной «успешности» в рамках общности: племени, государства, политической системы и т. д. Просто потому, что человеку легче выживать, когда он часть большого стада и он знает правила выживания. Гораздо хуже, когда правила постоянно меняются и ты один. Нравится это обществу или нет, демократическое оно или не очень, оно всегда будет стремиться своих членов загонять в рамки действующего в обществе представления о том, что способствует общей стабильности или нет. Все, что, как кажется старожилам, может подорвать или расшатать стабильность их экосистемы, все будет подвергаться давлению разной интенсивности, в зависимости от степени угрозы. Именно отсюда и берут начало все общественные стереотипы. Из принципа заботы о собственной экосистеме, понятной и выгодной отдельно взятому индивиду.

Т.е. своего собственного благополучия за счет других. За счет вас. Ради стабильности толпы. Когда толпа стабильна, то и каждому отдельному индивиду спокойнее, безопаснее и выгоднее в ней заниматься своими собственными делами. Не говоря уже о лидерах, где стабильность общества ― это прогнозируемость и управляемость ресурсами. Общество естественным желанием давит индивидуальность, по их мнению, разрушительную для стабильной экосистемы и поощряет ту, которая укрепляет ее стабильность. Все это происходит даже не на сознательном уровне. Это генетический опыт нашего вида. Все записано на бессознательном. Чтобы выжить, мне надо, чтоб нас, с общими интересами, было много. Тогда лично мои шансы на выживание возрастают. И чтобы было единоначалие. Это тоже элемент выживания. Для принятия оперативных решений нужны те, кто способен взять ответственность на себя и повести за собой стабильное общество тех, кто такую ответственность на себя брать не хочет. Опять мы возвращаемся к тем же привычным корпоративным аргументам эффективности: ты должен, ты можешь, прояви волю, важен результат. Только они приобретают более открытый смысл со слоганом «Общественное важнее личного». Но понятно, что за этим часто стоят даже не общественные интересы, а интересы лидеров. Ну или то, как лидеры себе представляют общественные интересы. Как и в бизнесе. Один в один. И тут мы подходим еще к одному серьезному «но». «Но» человечество, во главе со своими лидерами, еще не придумало идеальной экосистемы. Оно постоянно экспериментирует ценой миллионов жертв. Человечество пока постоянно ошибается и меняет одну экосистему на другую. Да, конечно, это связано с постоянно развивающейся средой, которую мы же и меняем: с эволюцией, с развитием общественных отношений, с технологическим прогрессом, с условиями жизни и условиями выживания. Ну и что из этого следует? С моей точки зрения, одно точно. Никто не знает, как лично вам правильно жить для вас самих. Никто другой, кроме вас. Любой может ошибаться. Хуже того, любой стремится сохранить вас как элемент привычной для себя экосистемы. Никому не выгодно, чтобы у вас получилось то, что от вас не ждут. Все хотят, чтобы вы делали то, что нужно им. А вот в том, что нужно им, они как раз могут ошибаться. Так какого черта кого-то вообще слушать, кроме себя? Ну разве что, если навык слушания себя утерян или не развит в результате постоянного подавления собственных желаний или если слишком скудная собственная жизненная информационная база.

Думаю, тут уже можно потихоньку акцентировать практический смысл книги. Как научиться слушать и слышать себя? Или хотя бы не игнорировать. Как найти свое призвание? Где и как черпать информацию о себе? Как осознать, в чем собственная уникальность и чем она может быть полезна людям? И знаете что, я хочу, чтобы вы услышали и еще одну мысль. Все, что сказано выше, и все, что будет сказано ниже, это не призыв отвергать общественные интересы и бизнес‒задачи компаний, в которых вы работаете. Все, как ни странно, совсем наоборот. Все это информация. Информацию, имеющую отношение к вашей жизни, игнорировать как минимум странно. Но это всего лишь информация. Ни больше ни меньше. Информация – это не руководство к действию. Это часть вашей информационной системы, необходимой для принятия оптимальных решений с учетом максимального количества факторов. Всего лишь часть. И, поверьте, меньшая. Дальше будет больше.

Глава пятая

Хочу и надо. Желание и воля. Вот это вот всё

Надо вставать рано, надо заниматься спортом, надо доводить начатое дело до конца, надо идти на работу, надо выходить замуж, надо рожать детей. Надо, надо, надо. Хочу и надо ― камень преткновения между людьми как бы ответственными и как бы законченными эгоистами. Почему как бы? Ну просто потому, что дело не в определении. Суть наших поступков, попадающих под эти определения, с самими определениями связана исключительно навешанными на них общественными ярлыками. А про их сущностный смысл мы уже поговорили выше. К вопросам нравственности и «нормальному» социальному поведению отношения они не имеют. Просто категория проблемы другая. Но если кому-то установка связи с «как бы нравственностью» крайне важна, то пожалуйста. Можно и привязать. Только в этом случае принцип «хочу» от принципа «надо» ничем не будет отличаться, за исключением позитивного психологического настроя и дополнительной нематериальной мотивации в случае с «хочу».

На моих сессиях часто высказывалось мнение, что бывают ситуации, когда «не хочу, но надо». Я всегда прошу привести пример такой ситуации. В моем представлении таких не существует. При подробном разборе все равно приходим либо к «хочу», либо к «не надо». Например: «Мне не нравится моя работа, но я должен содержать свою семью». И вот этот взгляд героя-мученика, который во имя семьи положил на плаху свою мечту стать, например, певцом. Погоди, приятель, ты должен содержать семью, но ты не хочешь, так? И если так, то у меня вопрос, что это за семья такая? Зачем ей ты и зачем тебе она? Это же означает, что вы друг друга не любите, нет ощущения, что она часть тебя. Ну раз не хочешь. Если все же «хочешь» семье приносить материальные блага, то в чем героизм? Это твое собственное эгоистичное желание, которое просто совпадает с интересами других членов семьи. Поэтому можно сменить настроение с уставшего обреченного раба на галерах на оптимистично радостного и мотивированного. Разбираемся дальше. Тебе просто не нравится твоя работа. Отлично. Но это совсем другая проблема. Каким образом ты умудрился их связать? А все ли ты сделал для того, чтобы ее сменить? Реально ли ты хочешь стать певцом? Потому как, если реально хочешь, то двигаешься в направлении к мечте. Ну ведь хочешь же. Устаешь? Надо отдохнуть? Нет времени? От чего отдохнуть? От того, что ты хочешь обеспечивать семью? От этого надо отдохнуть? Вот прямо надо? От своего желания? И прямо настолько, что не готов найти время для, опять же, своего желания стать певцом? Наверное, еще и мысли бывали, что реализация желания стать певцом могла бы совпасть с желанием обеспечивать свою семью. И вот среди этой кучи собственных желаний ты в итоге ничего не делаешь. А ты точно вообще хоть что-то хочешь? Интересно, сколько выдержит семья человека с постоянным мучительным чувством долга на лице и без желаний. Это же скука смертная. Может, не надо так? Может, лучше что-то сильно захотеть и хоть что-то изменить? Не знаешь, как чего-то захотеть? Вот это уже честно. Давай разбираться.

Нет, это не мои вопросы запутывают. Они пытаются распутать тот придуманный самому себе клубок, который многим из нас мешает жить полноценной жизнью, получать от нее удовольствие и приносить кому-то пользу.

Когда мы на самом деле ДЕЛАЕМ ТО, ЧТО НЕ ХОЧЕТСЯ?

Чаще всего тогда, когда не знаем, чего хочется. А пустоту очень быстро заполняет «надо». «Надо» жидкое. И оно очень хорошо помнит чье место заняло и кто его враг. Поэтому заполняет собой все щели между нейронными связями. Чтобы человека закоротило. Чтобы он перестал думать не только о том, что хочет и о чем мечтает, но забыл даже, как это делается. С этой же целью «надо» установило новые искусственные мотивационные связи вместо «хочу»: комплекс вины, чувство ответственности и желание доказать. Связало это все в единую систему и забитому до отказа мозгу вручило инструмент управления своими противоестественными операционными процессами ― тайм-менеджмент. Этому «надо» всячески способствует общественное мнение. Человек без воли, по сути, становится слабаком в глазах социума. Хотя воля ― это вещь абсурдная по своей природе. Не существующая в мире собственного осознанного поведения. Воля чаще всего ― это поведение, навязываемое тебе заинтересованными в твоем ресурсе корыстными людьми, манипулирующими тобой через твой же комплекс неполноценности. Вот, например, есть товарищи, которые бегают. По 10 километров и почти каждый день. Я тоже бегаю. Со стороны кажется, что мы все такие страшно волевые. И некоторые из нас даже реально так думают о себе. Но почему-то выбрали бег, а не, например, часами стоять на пуантах у станка. Почему не на пуантах-то? Еще сложнее же. Или почему не бег в ластах? По энергозатратам точно поболе будет. Просто бегаем мы потому, что у нас такой странный кайф от процесса. Мы любим бегать. Вот так. Еще и польза какая-никакая. Как кто-то любит плавать или лежать на диване. Почитайте книгу Мураками про бег. Там все подробно написано. И к воле это не имеет никакого отношения. Что б мы там ни рассказывали и ни пытались давить на волю тех, кто бегать не любит и никогда не полюбит.

Воля чаще всего ― это поведение, навязываемое тебе заинтересованными в твоем ресурсе корыстными людьми, манипулирующими тобой через твой же комплекс неполноценности.

Ну есть еще немногие такие, у кого комплексы проявляются в бесконечном насилии над собой и испытании воли. Воля ― это их способ заглушить комплекс. Бег для них инструмент преодоления, а не удовольствия. При этом они могут быть вполне успешными. Но какая-то травма детства требует кому-то что-то все больше и больше доказывать. Но подсознание говорит им периодически, конечно, мол, фигня весь этот бег. А как поднять собственную самооценку, если добровольно делаешь то, что не хочешь? Так известно как. Придумай рациональное оправдание своим поступкам. А еще лучше ― покажи всем, кто не делает как ты, что они дураки и ничего не понимают. Поэтому такие товарищи особо активно агитируют за бег. Даже когда не спрашивают. Наверное, это тогда, когда совсем уж невмоготу и собственное непонимание ― нафига? ― придавило не по-детски. Ну чтобы не чувствовать себя одиноко со своими комплексами. Чтобы еще кто-то такой же был. И собственная оценка повышается. Такую волю лучше бы вылечить. После курса терапии обычно такие либо перестают бегать, либо продолжают бегать для удовольствия, как все остальные, молча.

Или еще пример. Сидят два человека и ловят рыбу. Час сидят, два, три, пять. Это воля? Со стороны ― воля. Или нет? Или им хорошо, и значит это не воля? Но на самом деле один терпеть не может рыбалку. Он охоту любит. Но он проявляет волю. А второй еще бы сутки сидел. Ему в кайф. Зачем охотник рыбачит? Лучше бы пошел поохотиться. Да и эффективность была бы лучше. Но он где-то слышал, что нужно проявлять волю для достижения результата. Ей и заменяет разум. А второй прекрасно справляется без нее. Потому что занимается делом, которое любит. А тот, что охотник, вместо своего дела волю включает.

Это к тому, что, прежде чем упрекать себя в безволии под давлением общественных стереотипов или мнений мотиваторов, сначала разберитесь, речь точно о вашей цели? Не о придуманной кем-то? Может, дело не в воле, а в том, что надо что-то радикально поменять. Откуда-то свалить. И вот тут как раз воля и понадобится. Но при ближайшем рассмотрении окажется, что это опять не она. Это желание. Вообще если есть желание, то воля обычно не нужна. Психологический признак. А вот отсутствие желания ― это фигово. С этим надо разбираться. Не с волей.

Глава шестая

Какой психолог не попинает детство?

Я считаю, что фундаментальная ошибка, которая и приводит к выгоранию, жизненным разочарованиям в любых сферах, разрушению самооценки, потери десятков лет жизни, заложена в неверном акценте на жизнь изначально. И закладывают ее еще в детстве родители. Основываясь на своем представлении о мироустройстве и опыте взаимодействия с обществом. Причем даже те, которые добились успеха, живя по отличным от общепринятых правилам, все равно в воспитании часто подгоняют под общие. Не заморачиваются что ли о принципиальных отличиях. Не знаю. Скорее, не задумываются. То, что не является их областью интереса познания, остается в зоне штампов. Это отдельный феномен, требующий и отдельных исследований. Почему люди, осознанно живущие за рамками многих стереотипов, легко вписываются в стереотипы другие.

Все привыкли слышать, что основа любого успеха ― это воля, самоотверженный труд, целеустремленность. Любое дело нужно доводить до конца. И, конечно, любимое: главное ― это результат. Такое впечатление, что мы все еще узкоколейку строим из «Как закалялась сталь». Если всегда есть место подвигу, то, типа, не совершать его неприлично. Даже если этот подвиг никому не нужен. Вот на какой результат рассчитывают родители, которые настойчиво водят парня в хоккейную секцию, если он терпеть не может этот хоккей, но любит красивую одежду и даже сам ее придумывает и рисует ночью под одеялом? Воспитают ему волю? Нет. Он воспитает ее себе сам и без родителей. Не на хоккее. А ночью с фонариком и фломастерами. И не воля это совсем. Со стороны ― воля. По сути ― добровольное желание с риском для жизни. И вот он тихонько теряет связь с родителями. Потому что не понимают они друг друга. Еще время на хоккее, которое мог потратить на нормальные условия получения знаний в том, что нравится. Хоккеистом он точно не станет. А если и станет, то будет несчастным и посредственным хоккеистом. Потому что никогда не станет круче того парня, который относится к хоккею так, как этот к дизайну одежды.

Или отец ― успешный бизнесмен ― свой бизнес. Сутками на работе. Работа вместо выходных и отпусков, постоянно орет, что надо пахать для успеха. При этом не задумывается, что он пашет не потому, что надо, а потому, что он фанат процесса зарабатывания денег и своего бизнеса. Ему просто в кайф. Он всегда заряжен. А воля и трудолюбие тут ни при чем. Просто человек нашел свое призвание. Поднимите историю великих ученых, спортсменов, политиков, бизнесменов, полководцев, музыкантов. Их реально упорный труд, это не воля и упорство строителей узкоколейки. Это добровольное желание. Фанатичный интерес познания, самосовершенствования и удовольствие от самого процесса любимого дела. Да, результат, конечно, важен. Но, напоминаю, результат ― это побочный эффект процесса. Без любви к процессу результат будет либо неконкурентоспособен, либо жестко травматичен для психики достигатора.

В теории 10 000 часов говорится о том, что нельзя стать профессионалом в деле, не потратив на это дело меньше времени. Как бы снова про упорный труд. Но можно потратить на него и 20 000. Если не в кайф и на силе воли, то можно стать классным и несчастным профессионалом. Но нельзя стать великим и счастливым художником своего дела. Таким, который на часы не смотрит. Таким, который только жалеет, что иногда приходится спать.

Все детство нас учат идти вперед несмотря ни на что, вместо того чтобы учиться находить свой путь и экспериментировать. Максимально расширять свою информационную нейронную базу.

Вот дети подросли и выбирают профессию, институт. Не по процессу, а по результату. По-другому не научили. Где больше перспектив. Где больше зарплаты. Как кажется и на сегодняшний технологический день. Ну и куда смогут потянуть поступить, исходя из знаний и оценок в школе. Хотя тут, конечно, можно успеть подтянуться. Нанять репетитора по математике, если собрались в экономический. Не важно, что от цифр тебя воротит, и ты вообще не понимаешь, что это за наука, по сути, и что там надо будет делать. Но это точно про деньги. А чем ты будешь заниматься весь день на протяжении всей жизни ― это не важно. «Будешь трудиться ― получишь результат». А родители точно отдают себе отчет, что это попытка отправить человека на вечное насилие над собой? Или другая крайность. Ребенок хочет стать блогером. Почему? Конечно потому, что они много зарабатывают и красиво живут. Но процесс блогерства ― это некая работа. Она занимает основное время. Съемки, поиск информации, встречи с людьми, написание текстов, придумывание сценариев, и т. д. И если тебя от нее не драйвит, то такой и блог получится. Скучный и неоригинальный. На скуку нет спроса. Значит и блогер не состоится. И мне кажется, чем просто отговаривать от «непонятной профессии», продуктивнее погрузить человека в процесс. Хочешь блогером? Давай. Начинай снимать и писать. Ты же будешь этим заниматься всю жизнь. И, погрузившись в процесс, ребенок сам поймет ― его это или нет. Но самое крутое, он может через этот процесс открыть для себя более предметный интерес, например, к писательству, журналистике, видеопроизводству, кинематографии и т. д. Даже к науке, медицине или политике. Все зависит от того, про что блог вести будет. Потому что погружение в процесс ведет по дороге интереса. Реального интереса. А если тебе интересно, то остановить тебя не может ничто. Ты развиваешься сам. Без палки. Рано или поздно ты будешь знать в теме больше, чем другие твои сверстники, которых тащат на аркане в профессию. Ты будешь знать, нет, чувствовать, такие логические связи в теме, которые нельзя узнать из учебника. А это уже конкурентное преимущество. Это опять про уникальность и будущий бренд.

Когда-то давно я занимался восточными единоборствами. Долго занимался. Успехи были так себе. Нормальные успехи. Красный пояс по Сётокан и зеленый по Кёкусинкай. Есть там один удар ― мае гери. Это такой прямой удар ногой вперед. Я делал его как учили. Вполне себе правильно делал. Деревяшки ломал. Ни о чем особо не думал, но было интересно. Было понимание, что владею ударом. Отрабатывал и отрабатывал на тренировках. Но вот однажды, уже на закате своего интереса к карате, я выполнил этот удар и вдруг понял, что сделал его впервые как надо. Меня прямо поразило, насколько круто я его сделал. Совершенно не понял, что изменилось и что я такого сделал, но точно знал, что вот теперь так, как надо. Я это почувствовал. С этого момента он стал моим фирменным и победоносным. Это я к чему. Знать / уметь что-то и чувствовать, что ты это знаешь и умеешь лучше других ― это две большие разницы. Второе возможно только при живом интересе к процессу. Ты начинаешь чувствовать очень тонкие факторы, влияющие на тот самый пресловутый результат, которым невозможно научить. Да и самому порой невозможно объяснить. Их можно даже не смочь идентифицировать. Но ты каким-то образом их используешь на автомате. Они делают тебя уникальным. А уникальность делает тебя лучшим в чем-то.

Ну а великим спортсменом я не стал. Интерес пропал. Сейчас неважно, почему. Но больше я не овладел ни одним ударом с таким же чувством уверенности. Без интереса нет внимания к тонким настройкам. Нет безусловного подсознательного поиска достижения совершенства. Хоть ототрабатывайся. Хоть сотню мешков разбей на тренировках.

И знаете еще, что удивительно и интересно? Взрослые довольно часто отговаривают детей идти по своим стопам. Даже в достойных профессиях и где сами много преуспели. Вот, мол, только не туда, чему я отдал свою жизнь. Почему? Потому что они знают процесс. Знают какой ценой, знают все издержки профессии. И не хотят, чтобы их дети прошли через все это. В этот момент они думают категорией процесса. И результат, даже вполне себе неплохой, может не принести счастья. Но толкают в другую профессию опять по результатам, не думая о процессах. А жизнь ― это процесс. Им наполнена и работа. Странно это, мне кажется. Странно и обидно. Да, в любом деле есть что-то не очень приятное и нудное. Вопрос лишь в том, станет ли лично для вас этого больше, чем интересного, или интересное перекроет весь негатив. Тем более, что при разумном распределении ресурсов что-то «не ваше» в работе можно просто аутсорсить.

Так как же выбрать профессию? Как помочь ребенку сделать верный выбор? Особенно если он «ничего не хочет». Мое мнение ― по процессам. У любой работы есть процесс и его можно моделировать. Задача родителей ― давать информацию, погружать в процесс, наблюдать за проявлением интересов и подкидывать новую информацию в топку интереса. Можно поручить планирование семейного бюджета, можно играть в монополию, снимать видосы, придумывать рекламу бабушкиных пирожков, поручить ухаживание за простуженным братом, написать фанфик. Потом рассказать что-то интересное в разрезе задачи, дать источники информации, где что можно почерпнуть что-то по теме задачи. Да много чего. И наблюдать, наблюдать! Цель одна ― уловить интерес к чему-то, а потом уводить вглубь. Как интерес пропал, то начать двигаться в другом направлении. По мне, так детство ― это время набора информации и практического опыта в процессах как можно большего количества дел. Даже не доведенных до конца. Если процесс зацепит, то до конца точно доведется. А нет ― так зачем время забирать у чего-то нового? Во всяком случае о том, что не закончено, информация уже есть у мозга. Возможно, в будущем, она триггернется с чем-то другим, будет поднята на поверхность памяти и во что-то выльется.

Можно достигать сколько угодно значимых результатов в жизни, но прийти к опустошению, если ежедневный и многолетний процесс тебе неинтересен. Но если ты кайфуешь от процесса, то выгорание тебе не светит. А результат все равно будет. Уникальный результат увлеченного и глубоко погруженного в тему своего дела человека.

Тут каждый родитель решает сам как правильно. Но, как человек, посвятивший больше четверти века поиску уникальностей в личностях и построению брендов, хотел бы еще раз предупредить, что профессиональный бренд невозможно построить без уникальности. А уникальность невозможно найти там, где нет интереса к самому процессу своего дела. Ее там нет. Там пустота, которая видна за километр и другому профессионалу и потребителю.

Глава восьмая

Но давайте уже о хорошем

А давайте! Эх, хорошо на этом свете жить… Шутка. Несмешная. Не делайте так.

С 1994 года я занимаюсь раскопками уникальностей. В товарах, в услугах, в людях. Работа такая. Маркетинг, брендинг, психология ― вот это вот все. Кто знает, был даже термин такой УТП ― уникальное торговое предложение. Одно время оно было модным, потом стало признаком архаичности, потом манипуляции. Всякое было. Использовали термин с разной интонацией. Но дело не в термине. Сути это никак не мешает. Ни один бренд, ни один прорыв и даже ни один человек не обходится без нее. Хочет он этого или не хочет, осознает или нет, но каждый обладает своей уникальностью. Как отпечатки пальцев, как роговица глаза, как нейронные связи. И каждого мы воспринимаем с учетом его уникальности только при одном упоминании имени. Олега с четвертого этажа знаешь? А, это такой…? Это тот, что…? У нас сразу всплывает образ не только внешний, но и его психологические характеристики. И все атрибуты, его сопровождающие. Мы молниеносно понимаем, чем Олег отличается от любого другого человека. Мы сразу понимаем, хотим или не хотим встретиться с Олегом. И знаем, почему. На автомате. Не анализируя. Оно само. И с учетом микроскопических нюансов. Так вот с каждым из нас такая же штука происходит. У каждого из нас есть свой образ и своя уникальность. И есть о нас мнение. Мгновенное. У разных людей разное. Будем считать, что те, кто нас не любит, тот просто не в целевой группе. При упоминании Мерседеса у нас всплывает один образ и одни ощущения, а при BMW ― совсем другие. И на основании них мы делаем свой выбор в ту или иную пользу. При том, что автомобили и той и другой марки одинаково качественные.