Помоги проекту - поделись книгой:
Рассмотрены не все тренды, но большая часть основных и самых интересных. Тех, что будут полезны для дальнейшей работы. Потому как есть тренды не актуальные для сферы или масштабов организации. Например, как тренд «Дань традициям», который служит отличной отсылкой для крупных и старых брендов. Но для нашей сфере будет не актуален.
ЗАДАНИЕ №4. Ознакомьтесь с трендами вашего года. Прочтите пару статей. Не стоит доверять первому попавшемуся источнику. А уже после тренировка! Берём за основу любой лого, открываем Illustrator или Coral Draw и пробуем адаптировать. Так же, как и я, без смены концепции. Результат будет ценным для вашего портфолио и отличной темой для поста в вашем блоге!
Техническое задание. Анализ пожеланий клиента
В этой части мы разбиваем бриф клиента. Если у вас нет брифа и вы не знаете, что он из себя представляет, то сейчас я кратко опишу. Подробно я описывала вопросы в своем «Гайде по ТЗ» (но он предназначен для разработки рекламной продукции. Вставлю его приложением в конце книги). Для разработки логотипа и фирменного стиля потребуются уточнения. И их я опишу в этой главе.
Бриф или техническое задание необходим для сбора необходимой информации для дизайнера перед началом работы. Техническое задание включает в себя несколько блоков вопросов:
– Информация об организации (ниша на рынке, целевая аудитория, позиционирование, конкуренты) и контактные данные (для дальнейшей связи, утверждения макета, отправки файлов).
Той информации которую мы можем посмотреть самостоятельно на сайте или в социальных сетях может быть недостаточно. Важно посмотреть, как именно видит организацию руководящее лицо, и что ждёт от сотрудничества.
– Общее положение (вид продукции, текст для изделий, файлы старых изделий, лого и информация о фирменных шрифтах и цветах, если таковые имеются);
– Пожелания (дизайн, шрифт, цвет, стиль, эскизы, идеи);
– Примеры (дизайн который нравится, и который не нравится – в любом видео: сайты, картинки, фото, эскизы от руки).
Это общие положения актуальные для рекламного продукта. Когда дело касается имиджевой продукции (логотип, фирменный стиль) мы добавляем следующие вопросы:
– Что взять в разработку? Можно расписать пунктами и попросить подчеркнуть важное. (логотип, брендбук, фирменное оформление, фирменные цвета, подбор фирменных шрифтов, персонаж, паттерн, дополнительная продукция.)
– Какие начертания логотипа необходимы? (цветной, чёрно-белый, выворотный (белый), одноцветный, упрощенный для сайта…)
Если человек не знает, как выразить пожелания – добавляйте больше эмоциональных вопросов: «Каким вы хотите показать ваш бренд…». Больше вопросов о характеристиках форм, цвета и шрифтов: «Подчеркните желаемые черты фирменного шрифта – жирный, тонкий, изящный, простой, рукописный, необычный, курсивный, деловой, неофициальный, динамичный…»
После заполнения брифа клиентом, приступаем к анализу собранной информации и формированию первоначальных стратегий.
Если у вас не было брифа, то составьте документ (исходя из указанных пунктов) и отправьте заказчику на заполнение. Подсказки по наполнению ТЗ будут в приложении, на последних страницах книги. Заполненный бриф вымышленного клиента, я так же оставлю в приложении. И приложу свои варианты брифов, с которыми работаю. У меня их несколько, ввиду того, что бывают клиенты «сложные» (те, что не понимают, чего хотят, или те, что очень хотят, чтобы дизайнер воплотила все его задумки), и клиенты доверяющие специалисту, полагающиеся на профессианализм. И ввиду этого не очень многословны.
А теперь давайте ознакомимся с брифом нашего вымышленного клиента студии «Абилити». Разумеется его заполняла я, в лучших традициях реальных заказчиков. Обычно так и выглядит бриф. Клиент, который готов нам доверять не особенно многословен.
***
Клиентом описана целевая аудитория: «Крупные, средние и мелкие организации, осознающие важность дизайна в развитии бизнеса. Желающие создать сайт и грамотную оболочку, а также упростить процесс ведения собственных сайтов. Реже ИП и самозанятые, стремящиеся к высокому достатку. Преимущественно обращаются мужчины и женщины от 25-45 лет. Руководители или директора из различных городов России. Интересы: бизнес, развитие, франшиза, стартап, маркетинг».
Исходя из аудитории, необходим деловой, неперегруженный фирменный стиль. С уникальным и запоминаемым начертанием. Формы должны быть динамичными, с ассоциацией на развитие и стремление к высоким результатам. Общая концепция – лаконичной, чтобы повысить ценность «бренда» и его привлекательность (желание заказать именно в этом месте). Лаконичность и возможно минимализм – будут отличным решением, ввиду некоторой консервативности большей массы возрастных клиентов (40+). Узнаваемость можно создать путём смешения современных трендов, рассмотренных ранее. Например, хаос + минимализм или типографика + градиенты, минимализм + негативное пространство и прочее.
Указан сегмент: «Массовый спрос, цены на услуги на уровне средних». Эта информация задаёт определенные ориентиры. Услуги и товары массового спроса как правило более изворотливы и свободны в самовыражении.
***
Чтобы разобраться в этом вопросе, давайте рассмотрим все сегменты рынка. Эти знания будут актуальны для работы с любым макетом от логотипа до наклейки. Поэтому возьмите себе на заметку. И можете законспектировать важные положения.
Классическая структура рынка предполагает:
– Эконом-сегмент. В данной категории услуг и товаров допустимо низкое качество и доступная цена. Для аудитории, данной категории товаров свойственна лояльность к низкому качеству и сервису. Главным критерием служит именно стоимость. Потребителями закрываются глаза на дизайн и дополнительные привилегии. Рекламируются товары редко, потому как увеличивается себестоимость продукта. Для таких товаров, часты акции «3+1», «второй бесплатно» и прочее. Яркие примеры: LADA, «Советское шампанское», магазины «Дикси», Fix Price.
– Массовый спрос. Товары среднего качества, рассчитанные на людей со средним уровнем достатка или выше среднего. Аудитория массового спроса разнообразна. Ввиду большой конкуренции в этом сегменте, часто встречаются достойные по качеству товары и услуги, которые давно привлекают и аудиторию с высоким достатком. Для этой аудитории уже важны иные характеристики покупаемого продукта. Такие как красота, удобство, комфорт, качество, соответствующее предлагаемой стоимости. Цены доступные и понятные для аудитории потребления. Часто рекламируются товары и услуги массового спроса. Частый акцент на выгоде и пользе. Вовлечение потребителя «чёрными пятницами» и большими распродажами. Не редки подарки и бонусы при покупке. Так же очень важно создать привлекательный внешний образ. Яркие примеры: Kia, Hyundai, Renault, Zara, H&M, Абрау-Дюрсо, Адамас.
– Премиум. Товары и услуги высокого качества и уникального дизайна. Выделяются на рынке и создают впечатление «единственных в своём роде». Часто использование новых технологий и инноваций. Высокое качество сервиса и сопровождения клиента после покупки (уходовые процедуры, чистки или ремонт купленного товара). Но так же присутствует элемент «оправдывания цены», в отличие от люкс-сегмента. Необходимо описывать плюсы, напоминать о качестве товара/услуг, составе продукта, удобствах и бонусах покупки. Аудитория сегмента очень падка на внешние характеристики и привлекательные бонусы от покупки, ввиду внутренних эмоциональных состояний от обладания хорошей и качественной вещи/услуги. Дорогая оболочка, полная обходительность. Стоимость выше среднего. Скидок не так много. Товар или услуга приобретают статус «независимого и самодостаточного». В рекламе сдержанные рекламные тексты, без явного призыва к покупке. Товар предстаёт в выгодном и привлекательном свете, намекая на статусность его и его будущего обладателя. Яркие примеры: BMW, Mercedes Benz, Audi, Hugo Boss, Азбука Вкуса.
– Люкс-сегмент. Как правило это вещи или услуги, выходящие за рамки необходимых. Высокое качество, высокая стоимость, лучшие места для реализации, лучшие и экзотические материалы, ткани, составные части. Уникальный дизайн, иногда с возможностью кастомизации. Так же характерно ограничение единиц продукта в коллекции, или условия в которых необходимо делать предзаказ и ожидать необходимый товар продолжительное время. Аудитория высокого достатка, которая ценит комфорт, уникальность, эксклюзивность и недоступность товара или услуги. Стоимость является незначительным фактором. Куда больше склоняют к покупке: репутация и история бренда, недосягаемость, индивидуальность, статус. Рекламируется редко и на выборочных площадках. Скидок нет. Яркие примеры: Bentley, Rolls-Royce, GRAFF, Cartier, BVLGARY, Dom Perignon.
Исходя из этой информации и оценки сегмента рынка клиентом, можно сделать вывод. Скорее всего клиент не верно определил нишу на рынке. И студия дизайна, исходя из представленных характеристик, находится скорее среди Премиум сегмента. Студия делает уникальный и качественный дизайн и упрощает работу организациям, полностью берёт под контроль ведение социальных сетей и продвижение сайта и прочих площадок. Так же в работе используются новейшие сервисы, студия следует модным веяниям.
Стоимость предоставляемых услуг средняя среди подобного ряда (имеются ввиду прочие подобные студии с теми же услугами). Но в целом разработка сайта, продвижение и автоматизация, довольно серьезно бьют по бюджету компании. И только истинные ценители качества, эксклюзивного дизайна и комфортного ведения бизнеса идут на подобное сотрудничество.
Так же эта информация подталкивает нас к выстраиванию самодостаточной оболочки. Без явного намерения понравится любому потребителю. Важным параметром создания успешного фирменного стиля будет являться качество его исполнения с точки зрения дизайна. Никаких вычурных акций и наклеек в дизайне для дешевого привлечения внимания. Но хорошо оформленный блок о плюсах и удобстве сотрудничества.
Цвета для фирменного стиля подобрать самостоятельно, опираясь на цветовой круг. По пожеланиям заказчика рамок нет. Так же можно использовать их основной «винный оттенок» присутствующий в логотипе и на сайте. Но это не обязательное условие. Поэтому в качестве первоначального варианта можно попробовать цветовые сочетания с этим оттенком, не теряя общей узнаваемости среди старых клиентов. А далее попробовать что-то нестандартное, чтобы освежить образ.
Необходимо разработать логотип, состоящий из графического элемента и типографики (название и сфера деятельности). Обязательно уделить внимание качественному выполнению логотипа и его элементов. На этапе утверждения дизайна, необходимо будет сделать проверку выравниванием, чтобы убедиться в идеальных линиях, без лишних точек и элементов.
Внутри логотипа исходя из брифа, необходима креативная составляющая: интрига, двойной смысл, еле заметный образ.
Приемлемые для заказчика шрифты: строгие, деловые, фигурные и жирные, простые без каллиграфических элементов, изящные и тонкие.
Мы уже проанализировали примеры дизайна, которые нравятся заказчику. И в брифе дополнительно были вставлены несколько логотипов, которые так же возьмёмся обсудить.
Наша задача остаётся такой же – вычленить то, что зацепило клиента. Очень многие совершают большую ошибку – повторяя пример из сброшенных референсов. Не забываем про уникальность и эффективность дизайна!
Примеры довольно простые по исполнению. Не будем описывать минусы, а обратим внимание на общие признаки, которые дадут нам больше информации о вкусах и ожиданиях заказчика.
Общие признаки:
Крупный, простой, жирный шрифт названия компании и легкая, тонкая подпись. Шрифты хорошо читаемы. Использовано небольшое количество цветов. В некоторых логотипах присутствует уникальная черта, так называемая «изюминка»:
– «WebStripe» – использовано негативное пространство, что отсылает к общему позиционированию компании, слогану и названию. («Stripe» – полоса, полосы дорожные разграничивающие на букве «W», слоган – «Пора искать новые пути»);
– «Wow studio» – логотип заключен в привычный образ «смайла». Это отзывает к восклицанию, удивлению, вызывает эмоции. Общая форма динамична, что делает образ интересным.
– «Gomi Soft» – имеет графический элемент в виде графического ключа на системах платформы Андроид. А так же элемент залит ярким градиентом (от голубого к фиолетовому), который при всей простоте форм, обращает на себя внимание.
По пожеланиям, так же указание на простую форму без сложных объектов и заливок.
В приложенных примерах фирменного стиля, который нравиться клиенту, опять встречается градиент от голубого к фиолетовому цвету. Присутствуют простые формы, геометрия, сплошные заливки и яркие акценты.
Последний комментарий: «Необходимо чтобы фирменный стиль был современным, трендовым и броским. Оригинальная форма, броский дизайн блоков и уникальный, узнаваемый силуэт. В остальном полностью полагаемся на ваш профессионализм.»
Данные, которые были собраны через техническое задание, очень помогут при разработке фирменного стиля. Теперь есть необходимые данные для начала работы, фишки и концепции, которые можно использовать.
О чём мы не подумали?
Есть ряд данных, которые могут помочь дизайнеру на начальном этапе формирования идей. На данный момент имеется большое количество «подсказок», для того чтобы создать первые варианты оформления. Учитывая тот факт, что во многом, клиент дал свободу действий, возникает вопрос: «С чего начать?». И если грамотно обработать информацию, можно получить достаточно конкретные указания по цветам и оформлению.
Начать необходимо с имени организации – «Абилити». В русском языке после произношения этого слова не всплывает никаких ассоциаций, но в английском, ситуация обстоит иначе. По Вики-словарю «Ability» в английском имеет несколько значений: 1) возможность или умение делать что-либо; 2) квалификация; 3) природная способность, талант или дарование; 4) а так же из юридической области – правоспособность и компетенция.
Всегда проверяйте название организации на скрытые смыслы, значения, переводы. Это не всегда очевидно. И с течение времени даже руководители способны забыть о смыслах вложенных ранее.
Исходя из этой информации видно, что изначально компания не просто так выбрала себе это наименование. Название имеет смысл. И этот смысл может дать его последующее развитие в следующих направлениях:
Цвет. Исходя из перевода и семантики цвета (значения базовых цветов в психологии, погружение в ассоциативное мышление большего количества людей, живущих в России), можно выстроить несколько теорий:
1) Квалификация = синий цвет (помогает сфокусировать внимание, раскрывает способности, передаёт серьёзность намерений, создаёт ощущение стабильности);
2) Природная способность = зеленый (гармонизирует, переносит к истокам, отсылает к природе) и желтый (настраивает на коммуникабельность, позволяет утихомирить душевное волнение, сбалансировать эмоции, наделяет интеллектом), что кстати очень актуально для сферы, куда клиенты приходят для того, чтобы решить свои проблемы, отдать сложную работу в квалифицированные руки;
3) Талант и дарование = оранжевый (прилив сил и тонус) и фиолетовый (цвет творчества, нестандартного мышления, глубокой сосредоточенности, стимулирующий мозг).
Можно опробовать цветовые решения не все, а допустим, только те, которые реже встречаются у конкурентов.
Форма. Есть так же и устоявшиеся обозначения форм, которые можно использовать опираясь на смыслы:
1) Квалификация = устойчивые прямоугольные, квадратные формы. Вызывающие доверие, ощущение серьёзного намерения, стабильности;
2) Природная способность = круги и перетекаемые формы. Создающие ощущение наполненности и завершенности.
3) Творчество и креативность = зигзаги и нестандартные формы.
Так же о многом нам «сказала» ниша на рынке. Как стало ясно, веб-студия относиться к Премиум сегменту. Полученные характеристики сегмента гласят, что дизайн должен создавать ощущение исключительности, образ, который не встретишь среди услуг массового спроса. Акцент внимания на использовании новых технологий и трендов. Возможно использование вдохновляющих форм и выражений. Не забывать напоминать о пользе и преимуществах, оправдывающих стоимость на разработку сайта и его ведение, продвижение. Фирменный стиль не обязан нравиться, но должен создавать ощущение целостной и уникальной веб-студии.
Подбор референсов на мировом рынке
На России «мир клином не сошёлся». И было бы не лишним подсмотреть, что же делают наши коллеги за рубежом. Всем известно, что многие тренды и мода приходят к нам с запозданием в несколько недель/месяцев/лет. Поэтому мы имеем возможность первыми ухватиться за то, что пока не усмотрел российский графический дизайнер.
Можно посмотреть иностранные журналы, логотипы «свежих» организаций или рассмотреть преуспевающие организации вашего направления. Или вовсе любых направлений, чтобы расширить собственные горизонты и может быть найти новое воплощение – метафору для вашего проекта. А после завернуть эту метафору в философию организации и подать «тёпленьким». Смотрите сами необходимость данного пункта в разработке. Да, он необходим не всегда. Но если вы нацелены на полное погружение в искусство разработки эффективного и уникального бренда, то давайте продолжим тренироваться!
Так же данный анализ очень помогает вырваться из творческого застоя. Когда вам кажется, что все ваши работы одинаковы или вы исчерпали все ресурсы и собственную фантазию. Это не так! Самое время переключиться и сменить подход в работе!
Мной были выбраны несколько изображений и сайтов, не только привязанных к сфере веб-дизайна для «нашего проекта». Каждое из изображений, содержит в себе стильное воплощение трендового дизайна или интересные форму, идею, которые можно взять на вооружение и переработать для проекта по редизайну как нашей студии, так и любого из ваших проектов.
Первым делом были найдены зарубежные студии дизайна. Этот анализ и выводы, которые будут сделаны после анализа фирменного стиля данных организаций, помогут понять нишу глубже и возможно составить картину отличий зарубежного и российского рынка, если таковые будут иметься.
И дальше вас ждёт любопытный вывод отличий зарубежного рынка дизайна от российского.
Рекомендую сначала ознакомиться с моими находками, и если вас они вдохновят – ищите свои примеры и поступите с ними так же – разберите на «вкусненькое».
Студии дизайна за рубежом:
1. Студия «Max burst» (г. Нью Йорк). Фирменный стиль очень светлый и гармоничный. Использованы оттенки светло-зеленого, белый, серый. Использовано много геометрических фигур, но они не бросаются в глаза, использованы только в качестве дополнения к фону и залиты более светлым цветом. В дизайне используется много векторных и простых изображений в таких же приглушенных тонах, без обводок. Векторные иконки имеют много деталей и оттеночных цветов, но из-за правильно подобранного цвета, рисунки выглядят так же легко. Мягкий зеленый цвет действуют успокаивающе, страницы и детали рисунков интересно просматривать. Анимация плавная и размеренная. Ощущение, что пространство страниц плывёт в контролируемом пространстве. Кое-где используются 3D изображения, так же находящиеся в подвижном состоянии, будто в гравитации. Это отсылает в технологиям и прогрессу. Дизайн студии очень приятный и располагающий у себе.
2. Сразу две студии «Barrel» (г. Нью-Йорк и г. Лос Анджелес) и «Area 17» (г. Париж). Данные студии объединены в один пункт, потому как они очень схожи по наполнению. И были выбраны как яркие примеры аскетичности и минимализма. Оказалось, что это довольно распространённый фирменный стиль для диджитал-студии. Многие студии имеют подобное наполнение. Классический чёрно-белый цвет, нет оформительных элементов, строгий шрифтовой логотип. Полупустые страницы, где акцент сам собой падает на текст или портфолио. «Area 17» на главной странице имеет яркую желтую полосу с акцией. Единственное яркое пятно не считая работ студии. А «Barrel» имеет в одном из разделов простые контурные белые иконки на чёрном фоне. В целом абсолютно понятно такое решение. Не нужно сильно «выворачиваться», чтобы привлечь внимание к важным элементам. Клиент скорее перейдёт к работам студии и увидит акции, так как глаз привык ловить все яркие элементы. Но, по моему мнению, фирменный стиль подобного рода совершенно не откладывается в сознании. Ввиду того, что на зарубежном рынке много организаций с подобным фирменными стилем, организация лишается уникальности и выступает «невидимым» посредником между клиентом и результатом. Пока человек не открыл вкладку с портфолио и не ознакомился с возможным большим профессионализмом сотрудников – фирменный стиль совершенно не цепляет. Это то, что касается сайта. Подобный лаконичный фирменный стиль вполне хорошо может смотреться на рекламных и имиджевых изделиях. Но такой приём действительно будет работать, если организация хорошо известна и не требует дополнительных ассоциаций для создания отличимого образа. Взятые, к примеру, лаконичные визитки в черно-белом цвете, пробудят в памяти «что это за организация» только после прочтения названия и сферы деятельности. А может и вовсе клиент не вспомнит о принадлежности, если бывал уже в 2-3 подобных организациях с таких же или похожим фирменным стилем. Такой фирменный стиль могут позволить себе широко известные во всем мире бренды. Но для диджитал-студии, которых и так много, это необоснованный ход.
Данные организации были найдены путём запроса: «Лучшие дизайн студии Европы». То небольшое количество сайтов студий, которые удалось изучить, немного отличаются от тех, которые присутствуют на российском рынке. Если предварительно сравнить с теми российскими сайтами, которые мы рассматривали ранее в главе «Конкуренты».
На лицо разница менталитетов и общая философии постарения бизнеса. В европейских странах присутствует тенденция «Ценности» предлагаемых товаров и услуг. На первое место ставиться польза продукта или услуги, философия компании, а уже потом наполнение, подача и упаковка. Особенно на самом старте бизнеса, считается совершенно нормальным не иметь стильного дизайна, но доказывать необходимость продукта, а по мере роста организации – развивать и оболочку.
При чём многие уже устойчивые магазины и организации зачастую совершенно не адаптивны. Зарубежные сайты не всегда удобны и мобильны, в некоторых тяжело совершить покупку онлайн (касается в основном сегмента масс-маркет). Конкуренция и становление имени происходит за счёт позиционирования и репутации.
В России же для нас важен «фасад». Конкуренция так высока, что бизнесмены буквально «меряются павлиньими хвостами». Любой начинающий предприниматель знает, для того, чтобы выделиться среди ряда прочих в своей нише – нужно иметь свой «почерк». У такого подхода есть плюсы и минусы.
Среди минусов «Российского подхода» то, что очень часто «внешняя оболочка» важнее «внутренней» составляющей: качество, уникальность, польза, удобство. Частой ошибкой является неравное распределение бюджета. Большие траты на сайты, логотипы, вывески, а потом экономия на материалах, сырье и зарплате сотрудникам. Так же плодятся бесполезные организации, созданные лишь с целью увеличения собственного благосостояния, а не выведение нового продукта на рынок. «Клоны», продающие одно и то же, но за разную стоимость. Организации, перепродающие одни и те же вещи под видом разных брендов, что часто приводит потребителя к смятению. Организации, продающие поддельные товары популярных брендов. Те же «а-ля люксовые» крема и парфюмы, в которых больше вложено в копию флакона, этикетки и коробочки, а состав на 50 рублей ценностью, если повезёт, разумеется.
Среди плюсов то, что в России очень развита сфера дизайна. Даже на уровне запуска, организация уже может иметь хорошие и удобные ресурсы для последующего знакомства с товарами или услугами. Сфера веб-дизайна нацелена на быструю покупку, и поэтому покупателю стало гораздо проще ориентироваться. Покупки совершаются буквально в пару кликов компьютерной мыши.
Все вышеперечисленные пункты – это лишь наблюдающиеся тенденции, и они вовсе не означают, что все компании придерживаются той или иной модели, в зависимости от географического положения. Но эти знания безусловно полезны. Особенно, если ваши клиенты так же нацелена на непосредственное сотрудничество с иностранными компаниями.
Поскольку ранее уже были рассмотрены студии дизайна в России. Сразу же перейдём к вдохновляющим референсам из разных сфер деятельности.
Поделиться книгой: