Помоги проекту - поделись книгой:
Темой моей дипломной работы в университете стало определение ключевых факторов успеха иностранных компаний на российском рынке. Для этого мне нужно было провести собеседование с сотней топ-менеджеров компаний, открывших представительства в России. Знаете, что произошло? Я получил сто разных ответов, они говорили абсолютно противоположные вещи, я чуть не сошел с ума, пытаясь хоть как-то все это систематизировать. Один считал, что в России компанию нужно выстраивать наподобие семьи с высочайшей лояльностью, прощением, как в племени; другой с порога заявлял, что самое худшее – компания, созданная по принципу семьи, здесь работает только железная дисциплина и армейский подход. Но все они были успешными.
О чем это говорит? Они все свято верили в свою правоту. Все четко определили свои позиции, и никто из них не метался в сомнениях. Когда бабушка говорила мне, что я должен делать в два раза больше остальных, я, маленький Оскар, просто верил ей. Правда ли то, что она говорила, или нет? Не имеет значения, если просто веришь, то делаешь в два раза больше.
Важна та правда, те метафоры и фундаментальные смыслы, в которые вы сами верите. Они являются вашей основой для действия. Они заставляют вас совершать действия, которые приводят к результату. Как правило, много действий совершают люди принципиальные и сильно во что-то верящие.
Если ваша правда заключается в том, что в случае неуспеха проекта вы поймете, что предпринимательство не ваш путь, то эта правда точно не может служить основой для действий. А, если ваша правда в том, что вы предприниматель и после сотни попыток будете знать все о том, как это работает, и добьетесь успеха, формируется совсем другой образ жизни, активное непрекращающееся движение навстречу своей цели.
Это сверхважно! Сознательно выбирайте утверждения, веря в которые, вы будете действовать. И неважно, правдивы они или нет с какой-либо из точек зрения. В конце концов, все относительно. Самое главное, что вы верите в свою правду, в свою силу, энергию, метафору, в свои смыслы! Они вас вдохновляют, а не подавляют.
А наша «лошадь» вообще делает все выводы, только исходя из собственного опыта.
У «лошади», однажды получившей удар, возникает эффект «битой собаки», ей уже не объяснить про безопасность на уровне рацио. Совершенно бесполезно рассказывать о в целом низкой статистике преступлений в Германии человеку, которому на вокзале в Берлине воткнули нож в ногу. Его «лошадь» уже приняла решение, что Германия – опасная страна. Он просто выиграл в обратную лотерею и попал в низкую вероятность.
Мы проходим сложный жизненный путь, на котором получаем различные травмы. Все наши выводы сделаны на основе двух-трех не являющихся научно доказанными опытов. Это могут быть просто случайности, как в описанном выше примере.
Задача этой книги – выявить бесполезные убеждения, которые служат основой для бездействия и превращают вас в «битую собаку». Быть «битой собакой» неэффективно. Даже если вы существуете в прекрасных условиях, потребуется много лет на преодоление страха. Когда я приехал в США, моя «лошадь» долго не понимала, что происходит, настолько все отличалось от ее существующего опыта. «Битая собака» попала в слишком хорошую семью.
Итак, на первом этапе вы должны выявить свое убеждение, не служащее вашим целям, а потом на уровне осознанности поменять его на правильное, которое продвинет вас вперед. Хуже всего, когда у человека нет своих убеждений, он мечется по жизни, постоянно меняя свои установки и принципы в случае неудач.
В детстве я занимался плаванием и, как оголтелый, ходил на тренировки девять раз в неделю. Больше меня тренировался только мой друг Скотт, который был маленького роста и верил, что вырастет, если будет много плавать. Я уверял его, что рост не зависит от занятий плаванием, а определяется генами.
«Оскар, – говорил он мне, – посмотри на олимпийских чемпионов по плаванию, когда они выходят на пьедестал, они все высокие, потому что много плавают».
Я отвечал, что не слышал ничего глупее такой логики, но он мне не верил и продолжал плавать. И вот как-то мне на глаза попалась статья о том, что некий профессор изучил этот вопрос и выяснил, что от плавания люди выше не становятся. Радостный, я отправил эту статью Скотту.
– Скотт, лови! Помнишь, мы много спорили, я оказался прав.
– Ну и что, Оскар, зато я стал чемпионом по плаванию!
Понимаете? Это очень важно! Я был прав, а он стал чемпионом.
Вы сразу же можете возразить мне:
– Что же, по-твоему, человек низкого роста может стать баскетболистом?
Или найдете аргумент еще лучше:
– Если каждый захочет стать президентом, то несомненно не станет!
Мой ответ заключается в следующем:
– Может ли абсолютно каждый стать тем, кем захочет?
– Нет, не может.
– Но может ли каждый, кто верит в это утверждение, стать лучше в том, чем занимается?
– Однозначно – да!
Человек, верящий, что он все может, точно сделает больше и лучше, чем тот, кто не верит. Без сомнений!
Если человек совершает мощные действия в сторону своей цели, пусть и основываясь на каких-то бреднях, то зачем разъяснять ему, что это бред? Кто-то берет ипотеку, и теперь его правда в том, что у него нет времени на создание бизнеса, так как он обязан много работать и ежемесячно выплачивать кредит. Очень удобная правда для бездействия и оправдания собственной лени. А можно посмотреть на эту ситуацию как на возможность создания бизнеса в свободное от основной работы время, составляющее порядка пятидесяти часов в неделю, так называемый side hustle, подработка.
Другой мой друг сделал нереальный прорыв в бизнесе, пройдя большой кризис. На вопрос, как ему это удалось, он отвечает, что в самые тяжелые минуты он говорил себе: «Я армия из одного человека. И со мной Бог!» Правдой является данное утверждение или нет?
Какая разница! Главное, что это давало ему силы и энергию для победы. Важно, ЧТО заставляет вас действовать и дает энергию, а ЧТО отнимает её.
Диагноз «рак», который поставили Ленсу Армстронгу, для многих означал бы конец. А он решил, что это его шанс стать героем, что он будет первым человеком в истории, который с таким диагнозом выиграет велогонку «Тур де Франс». В результате он выиграл эту велогонку еще три раза.
Правильный вопрос от Оскара
Может, именно благодаря вере в свою правду не очень одаренные люди создают основу для действий и становятся намного успешнее одаренных?
У людей в головах крепко сидит формула «знания плюс мотивация равно результат». Я говорю, что эта формула не работает. Рабочая формула другая: «Действия Равно Результат». Делая правильные действия и вообще не понимая, почему они работают, вы все равно получите результат. Мысль, что вначале необходимо досконально разобраться в том, что делаем, а лишь потом начать действовать, тормозит движение.
Когда вы приходите в спортзал и начинаете заниматься с тренером, вы просто выполняете рекомендуемые им упражнения и строите свое тело, а не начинаете разбираться, как работают митохондрии в мышцах и почему нужно сделать три подхода, а не два. Это уже исследованный факт, и нет смысла изучать его заново. Вам не нужно разбираться в науках, лежащих в основе каждого действия, чтобы получить результат.
Я очень часто нахожусь в спортивном зале. Наблюдая за тренировками других, я вижу, как много они задают вопросов тренерам во время тренировок. Рядом со мной занимался боксом один парень, который так часто от влекался на вопросы тренеру, что из всей часовой тренировки боксировал от силы минут пять!
У Арнольда Шварценеггера есть книга «Энциклопедия бодибилдинга», в ней говорится о том, что надо сделать для роста мышечной массы. Можно просто начать делать, следуя прописанной там инструкции, а можно начать разбираться, почему это работает, и для этого изучить биологию, биохимию, физику, теорию спорта и многие другие науки. Вдруг окажется, что науке не все известно о работе тела и гормонов, окажется, что есть большая вариативность и индивидуальность, окажется, что внутри бодибилдинга существует много споров и различных теорий. И что вы получите? Потрачено несколько лет, вы еще больше растеряны из-за обилия полученных знаний, при этом сидите с пузом и, самое важное, ни на шаг не приблизились к постройке здорового тела.
Или другой известный факт. Мужчине для сближения с девушкой надо как можно больше и чаще к ней прикасаться. Как это работает? Да какая разница, главное, что работает! Если мы будем делать только то, что уже досконально изучили теоретически, количество действий будет ничтожно мало.
Есть только два пути: первый – начать делать, второй – уйти в разбор и анализ. Во втором случае сперва окажется, что необходимо много чего изучить, а потом – что есть предел научных знаний. В итоге все перетечет в философскую плоскость, где для обоснования собственной лени можно найти сотни причин. Классический пример: два неудачника сидят в неубранной квартире и обсуждают, как лучше обустроить государственный порядок. Люди обсуждают устройство государства, даже не справляясь с уборкой собственной комнаты, и размышляют о налаживании отношений между странами, когда сами не могут наладить отношения с родственниками.
Можно и нужно применять что-либо, даже не зная, как это работает. Человек, который делает, даже не понимая внутреннего механизма, в любом случае намного успешнее понимающего, но не делающего. Иногда люди выполняют действие и думают, что понимают механизм, но так ли это? Великий теннисист Роджер Федерер говорил, что во время удара он специально делает малозаметное движение, которое и придает удару такую силу. После многочисленных видеопросмотров его удара экспертам удалось доказать, что это движение он делал уже после момента удара. Мир намного сложнее, чем мы привыкли о нем думать.
Делайте больше, чем вы знаете!
Естественно, не стоит забывать про здравый смысл. Он тоже недооценен, но здравый смысл должен быть всегда. Ваш здравый смысл и есть ваше главное образование.
А что на самом деле запускает весь этот процесс ухода от действия в изучение сути и механизма процессов? Обычная лень, нежелание действовать и меняться. Люди ищут подтверждение своим теориям и, самое главное, находят.
Да, он есть. Мы берем за образец людей, уже достигших того, о чем мы мечтаем, смотрим, что они делают, и начинаем копировать их действия. Потом можно подтягивать знания и теорию по принципу just in time (знания, нужные в определенный момент). А уже дальше вы найдете свою индивидуальность, но только через эти действия.
Но Арнольд – человек, как и наш читатель. Мы все такие, и пусть у нас есть индивидуальные отличия, но основные законы термофизики и калорийного дефицита действуют для всех.
Во Франции живет мой ментор по имени Жак Антуан, богатый предприниматель-филантроп. Я знал, что он очень интересный человек и имеет огромный успех. Я делал то же, что и он, и получил схожие результаты. Да, я не купил театр, как сделал он, но моя миссия – развитие предпринимательства. Это уже искусство как стать счастливым, а оно очень индивидуально.
Опасности заключаются в том, что можно скопировать действия не того человека, спутать шум с сигналом или нарваться на сугубо индивидуальные вещи, которые работают у одного и не работают у другого. В принципе, это тоже неплохо, так как вы получаете результат, корректируете его и идете дальше. Все равно вы добьетесь большего, чем те, кто сидит и изучает теорию.
В России принято встречать «по одежке», обращать внимание на часы, машину, телефон. Но, когда мы смотрим на успешного человека, нужно обращать внимание не на одежду, которую он носит, и не на рестораны, в которые ходит, и уж точно не на его Instagram, не это определяющие факторы.
Хороший вопрос. Когда вы смотрите на спринтеров, все они бегают в обуви компании Nike. Но это не сигнал, это шум, так как купить обувь Nike легко. А вот делать приседания или циклы многочасовых тренировок сложно. Когда я смотрел на богатых людей, они очень много говорили о том, как правильно инвестировать, но я наблюдал за их действиями и увидел, что больше 50 % капитала они вкладывают в недвижимость. Слова и действия разительно отличались.
Можно посмотреть на меня или других предпринимателей, которые постоянно ездят по всему миру и пишут посты в Instagram, и решить, что для того, чтобы стать успешным, надо писать посты. Но это неверно, в момент активного строительства бизнеса я всем этим не занимался. В подавляющем большинстве случаев сигнал или определяющий фактор – то, что делать тяжело. Обычно люди ищут способ, как сделать легче, вот в чем проблема. Но то, что сделать легко, не ценится!
Когда я приехал в Россию со своими идеями по созданию компаний, я начал общаться с аналитиками и консультантами, которые говорили мне, что эти бизнес-модели в России не пойдут, так как здесь все по-другому. Но я думал, что в России живут люди, у них те же потребности, что и у всех людей в мире, и что Россия в своем развитии повторяет опыт других стран. Основываясь на всем вышеизложенном, вместо того, чтобы решать, кто прав, а кто нет, я начал думать, какое из этих двух утверждений дает мне основу для действия?
Я выбрал создание компаний, и мне было неважно, правда это или ложь, прав я или нет.
В этом решении я проигнорировал мнения сотни человек и тысячи возражений: здесь коррупция, здесь ты столкнешься с кучей проблем, здесь женщины, которые покупают по-другому, и так далее. Но я много где побывал, видел, как работают компании, производящие всеми используемые товары, и думал иначе. Все возражения были для меня шумом, а настоящим сигналом были ценности, работающие по всему миру.
Именно потому, что это была правда, в которую я верил, я создал KUPIVIP, Sapato, Teamo.ru, RelevantMedia и Shopping Live. Данное убеждение стало основой для создания всех моих компаний, хотя были и другие, которые я мог бы принять для оправдания бездействия. Конечно, часть из созданных мною компаний провалилась, и мои оппоненты могли бы сказать, что оказались правы. Да, это так, но часть компаний трансформировалась и выросла в нечто совсем иное. Когда ты собираешь команду, а идея не срабатывает, люди зачастую идут с тобой дальше в следующие проекты. Энергия людей – огромная сила, и тот, кто может собрать и управлять ею, очень ценится другими.
В итоге мы имеем успех, часто в совсем неожиданных местах.
Возможно, все это неправда, но эта вера очень помогает мне преодолевать преграды на пути, вновь и вновь подниматься после очередного падения. Я точно знаю: когда мы оглядываемся назад, думая про свой успех, про то, чем мы гордимся, и пытаемся осознать произошедшее, мы видим самое главное. Наш успех неразрывно связан с болью, полученной в процессе его достижения. Болью, которую мы так сильно пытаемся избежать. Всё самое лучшее, что есть в моей жизни, неразрывно связано с самой большой болью в прошлом. Но это не повод бояться. Не надо бояться неудач, не надо бояться действовать и получать результаты.
Но вернемся к быстрому пути достижения цели с помощью стратегии диффузии инноваций (копирование или подражание инновациям). Ведь именно она помогла мне и очень многим другим заработать первый капитал. Благодаря ей я создал аналог bodybuilding.com в Германии и компанию KUPIVIP в России.
В предпринимательстве есть понятие «мыло» – бизнес-модели, работающей во всех странах. Мыло убивает бактерии и нужно всем без исключения Homo sapiens.
Модель шоппинг-клуба была именно такой и уже показала свою эффективность во многих странах. Но, когда я решил познакомиться с устройством аналогичной французской компании Vente-privee, мне было очень сложно понять, что же из увиденного мною является сигналом, а что шумом. Чтобы не терзаться муками выбора, я сделал все точно так же, вплоть до рассадки сотрудников и выбора оборудования для фотостудии.
Представляете, компания стала успешной! Это помогло мне быстро принять огромное количество решений. Я принимал сто решений за время, необходимое остальным на принятие всего одного решения! Эту же стратегию после Второй мировой войны использовала целая страна, Япония, когда в своем экономическом развитии стала все повторять за США.
Конечно, у стратегии Copycat есть свои недостатки, но она дает огромную скорость в принятии решений. Не нужно быть слишком умными, чтобы использовать эту стратегию, не нужно каждый раз изобретать велосипед.
Но не нужно и недооценивать ее.
Лишь в одной Германии, не говоря о всем мире, было двадцать пять разновидностей социальных сетей, похожих на Facebook. Но лидером стал StudiVZ, полный аналог Facebook, основанный выпускниками моего университета, моими соседями по студенческому общежитию. В какой-то момент Facebook предложил купить StudiVZ за 5 % своих акций, но основатели отклонили предложение, так как хотели получить не акции, а живые деньги. Сегодня этот пакет акций стоил бы почти 30 миллиардов долларов. После отказа Facebook сам мощно вышел на немецкий рынок и победил StudiVZ всего зa год. В России была аналогичная ситуация. VKontakte, который в точности повторял весь интерфейс Facebook и быстро вышел на лидирующую позицию. VKontakte скопировал абсолютно все, в том числе, скрытый фактор. И что это за фактор, никто не знает, вероятно, и сам Facebook.
В тридцать лет я достиг очень многого, о чем даже не мог мечтать, и, чувствуя сильную благодарность, задумался о филантропии. Куда тратить деньги с пользой? Это очень сложный вопрос. Как вернуть в общество миллион долларов, который ты хочешь потратить? Как это сделать?
Я долго думал, взял топ-100 моих любимых предпринимателей, провел гигантский анализ и увидел, что они потратили деньги на то, что сами когда-то получили. Я подумал: «А что хорошего получил я?» Я был стипендиатом, это очень помогло мне в жизни. Поэтому я создал стипендиальную программу «Фонд русской экономики», в которой обучается множество студентов, и из неё выросли программа Preactum и бизнес-клуб Equium.
Эта программа окончательно разучила меня верить в то, что есть люди лучше меня. Приходили самые лучшие люди страны и говорили всем стипендиатам: «Если не вы, то кто?»
Когда я создаю бизнес, всегда приходят конкуренты-последователи. У меня разные конкуренты. Есть конкуренты, считающие себя очень умными. Они уверены, что все сделают лучше. Таких я уже не боюсь, как показывает практика, они вовсе не страшные, они постоянно думают. Пока разберутся, пока придумают что-то лучше, столько времени пройдет… В общем, неопасные они. А есть другие, очень простые, но они мощно идут вперед и задают только один вопрос: «Как ты это делаешь?» И делают точно так же. Улучшать они начинают только тогда, когда догнали.
Вы видите, какая скорость принятия решений по сравнению с человеком, который делает сравнительный анализ по каждому вопросу.
Я, Оскар Хартманн, человек-действие и человек-строитель. Это моя главная ценность, моя привычка, мыш ца, которую я тренирую каждый день. Эти нейронные связи натренированы до такой степени, что при первой же возможности я просто беру и делаю, а не прохожу мимо, как все остальные.
Взяв за основу скрытый фактор действия и развивая его, вы выиграете значительно больше, нежели развивая что-либо еще или добавляя новые знания. Все знания у вас уже есть, остается только действие. Подтяните его хотя бы до общего уровня своих знаний и навыков, и все заиграет новыми красками.
Способность действовать – просто привычка, ее можно и нужно развивать. Чем больше делаешь, тем легче. Для начала сделайте хоть что-нибудь, идите маленькими шажками, baby steps. Хотите пробежать марафон, начните со ста метров пешком, постепенно увеличивая нагрузку; хотите запустить бизнес, придумайте название.
В работе над различными проектами есть три самых распространенных подхода к действиям. В самом популярном первом варианте вы сначала анализируете и изучаете объект, очень много вкладываете в планирование действий, опросы экспертов, курсы, получаете новые знания, сидите на профильных форумах, ищете и сравниваете примеры и тому подобное. А потом часто наступает паралич от избытка анализа, analysis paralysis.
Ваше восприятие сложности сначала долго растет и только после многих лет практики резко падает, оставляя главное. Но до этой точки мало кто доходит. В основном, в результате усложнения люди не доходят до действия.
Я часто вижу этого «зверя» у топ-менеджеров моих компаний: действия прекращаются, вместо них появляются сложнейшие схемы и формулы, не помещающиеся на стенах кабинетов, постоянная командная работа, бесконечные собрания. А когда подходит дедлайн, крайний срок, все это сносится, и из-за недостатка времени вместо эффективного простого шага делаются супер упрощенные рандомные шаги, что не дает желаемого результата.
Вторая стратегия – ждать и догонять, hurry up and wait. Сперва вы спешите, быстро делаете самое легкое. Возникает иллюзия действия и движения, а потом ошибки и отсутствие начальной подготовки не дают возможности двигаться вперед. Начинаются переделки. В каждом проекте есть тяжелые вопросы, и если вы отодвинули их или сделали что-то без минимального продумывания, то проект не реализуется. К примеру, вы быстро запускаете интернет-магазин на сайте-конструкторе, а потом его ограничения не дают вам возможности встроить жизненно важную функцию. Все, проект падает. Или выбрали не тот язык программирования. Сделали одну базу данных, которая не выдерживает нагрузки при дальнейшем масштабировании. Перечислять можно долго.
Третья стратегия называется «ранняя боль». В моем календаре каждое утро начинается с трех английских букв HTF, Hardest Things First. Первым делом – самое тяжелое. Я начинаю день с того, что больше всего не хочется делать. Не хочется, но надо! Ставший классиче ским пример – я хочу хорошо выглядеть. Самое легкое, что вы можете сделать, купить карточку в фитнес-клуб. А через год обнаружить, что были там три раза, да и то в бане. А из тех людей, кто ходит в фитнесс, лишь 1 % использует такое тяжелое, но эффективнейшие упражнение, как подтягивание.
Каждому из вас наверняка приходилось готовить презентацию. Абсолютное большинство тянет с подготовкой до последнего, постоянно испытывая муки совести. Так себе удовольствие. А есть те, кто сначала делает HTF, а потом baby steps. В презентации самое сложное – проработка story line, структуры того, что вы хотите сказать, и логической нити аргументов и примеров. Если начинать с этого, то в итоге и результат лучше, и сил потрачено значительно меньше. Мощнейшим лайфхаком для большинства людей будет переход в HTF. Там вас ждут огромные изменения!
В написании этой книги я поступил так же. Самое сложное я сделал в самом начале, когда написал всю story line книги. Из всех своих записей за десять лет практики я выделил сто четыре генеральных идеи, а потом убрал те, про которые уже написаны очень хорошие книги. Осталось только пять больших идей, которыми я поделился в этой книге. Дальше я построил всю логику книги. Я писал медленно, но знал, что на структуре, мучительно заложенной мною в начале, страница за страницей появятся все необходимые блоки. И на моих глазах родилась книга.
Иногда мне бывает сложно, так как существуют различные подходы, работающие для разных ситуаций, но, в целом, я пишу про то, что поможет подавляющему большинству.
Если взять всех людей и разместить на графике «количество мощных действий», то окажется, что в его левой части, где мало действий, находится очень большой процент людей. А в правой части графика людей мало. Я даже не представлял, насколько это редкое явление – человек, совершающий много простых мощных действий в сторону собственных долгосрочных целей. Но, используя при разборе каждого вопроса строгий научный подход, надо сказать, что людям, делающим слишком много, не помогут «советы для большинства». Если пройтись по всем сопутствующими исключениями, мы далеко не уйдем. Я в курсе всего и самостоятельно изучаю научные статьи про человека, но, чтобы эта книга не стала монологом бизнес-гуру с претензией на научность и ее листами разжигали угли в мангале, а превратилась в увлекательный диалог с читателем, прошу вашего разрешения на использование в ней упрощенных моделей в целях более простого и ясного донесения моих идей. При этом я человек рацио, и всему, написанному в книге, есть научное обоснование.
Поэтому книга с ее девизом «Просто делай! Делай просто!» может многим помочь сдвинуться с «мертвой точки». Конечно, есть люди из правой половины графика, похожие на меня и много рискующие. Им, возможно, наоборот необходимы тормоза, развитие в себе функций «стоп» и «отдых». Мои партнеры по японскому офису CarPrice работали без выходных и практически без сна два года. Они работали в режиме самоуничтожения и самоистязания, засыпая на деловых ужинах. Когда я официально запретил работу в воскресенье, они не послушали меня и продолжили работать. Я очень долго пытался им объяснить: «Ребята, поймите, выдохшийся лидер создает дохлую компанию». Но большинство людей мира не японцы, и если взять на рассмотрение среднего смузи-предпринимателя, то ему уж точно не помешает сдвинуться в сторону увеличения часов сфокусированного и дисциплинированного рабочего времени. В каждом вопросе есть золотая середина и оптимальная доза. Трезво оцените себя и посмотрите, в какую сторону вам надо сдвинуться.
Я написал книгу в надежде, что она поможет большинству научиться действовать, двигаться навстречу своим целям и достигать их. И буду очень рад, если она поможет начать действовать даже одному человеку.
Действие третье
Как играть в игру низких вероятностей
Я, Оскар Хартманн, отличаюсь не только сверхфокусом на действие, но и тем, что философия действия позволяет мне играть в игру низких вероятностей, чем, по сути, и является предпринимательство. Я принял игру низких вероятностей, и все, что я имею, я получил благодаря ей.
Поделиться книгой: