Говорите ясно и убедительно

Если вы подозреваете, что тоже разговариваете в стиле речовки, попросите близкого друга показать, как вы говорите. Я пригласила бы еще нескольких человек для того, чтобы проверить это. Объясните им, что вам это необходимо для развития навыков общения, и заверьте, что не обидитесь на эти «пародии». Удивительно, что в речи других людей вы замечаете то, чего не замечаете в своей.

Если вам будет не по себе от такого подхода, обратитесь к специалисту по работе с речью, чтобы вам помогли справиться с этой проблемой профессионально и конфиденциально.

Как проявить эмпатию

Вы наверняка заметили, что некоторые слоги в потоке речи выделяются активнее, чем остальные. Это естественная характеристика человеческой речи и важное средство формирования значения.

Элемент речи выделяется с помощью интонации для того, чтобы прояснить значение сказанного.

Обратите внимание на некоторые особенности этих предложений. Прочтите их вслух:

Что ты сделал для науки!

Что ты сделал для науки?

Вы произнесли выделенные слова с разной интонацией, хотя они написаны абсолютно одинаково. Какие молодцы! А как вы догадались, что их нужно читать именно так? Думаю, вы ни на минуту не задумались об этом. А если бы задумались, то рассуждали бы так: «В первом предложении ключевым словом будет “науки”, потому что стоит восклицательный знак, а во втором акцент делается на вопросительном слове “что”, потому что после него – вопросительный знак». Верно? Верно!

Этот пример показывает, что логическое ударение неразрывно связано со значением слова, и доказывает, что такое выделение происходит бессознательно.

Иностранцы могут правильно использовать лексику и синтаксис английского языка, но их все равно бывает трудно понять, потому что они неправильно ставят ударение в длинных словах, таких как «индивидуальный», «термометр», «фотография». Вероятно, они усвоили эти слова зрительно (письменная речь), а не на слух (устная речь). Неспособность овладеть нюансами интонации американского английского языка делает иностранцев иностранцами.

Малыши во всем мире слушают песни (интонационные шаблоны своего родного языка), которые им поют с первого года жизни, еще до того как они начинают понимать речь и значение отдельных слов. Обучение происходит в раннем возрасте, когда закладываются основы для освоения устной речи.

Здесь могут возникать проблемы. Многие американцы, для которых американский английский – родной язык, склонны произносить поток слогов не то чтобы совсем без интонации, но затрачивая мало энергии; в итоге их речь оказывается скучной и монотонной. Редко кто из коллег, однокурсников или прихожан церкви, которую эти люди посещают, рискнет заговорить с ними о том, что можно было бы поработать над своей речью и сделать ее более живой, из страха, что это воспримут как бестактность. Чаще всего человек слышит себя на записи и приходит в ужас от того, как скучно это звучит. Они вовсе не собирались так нудно разговаривать. Они считают себя жизнерадостными людьми. Им просто нужно напоминать о правильных шаблонах и предлагать произносить слова более активно.

А что такое ударение? Это более энергично произнесенный слог. Вы подумаете, что он звучит громче, и это так. И еще: он, скорее всего, звучит дольше и на тон выше, чем остальные слоги. Этот слог выделяется на фоне других. Если вы скажете: «Однажды мы полетим на Марс», то слово «Марс» будет звучать сильнее остальных. Оно громче, дольше или на тон выше? Если бы мы решили выделить его графически, то, возможно, оно выглядело бы так: ‘’Марс.

Иностранцам необходимо дополнительное обучение, чтобы освоить тонкости американской интонации. Я использую пособие Сикорски «Интонационные шаблоны американского английского языка», по которому даю домашние задания по аудированию и отработке прослушанных текстов с ударными слогами в словах.

Если приходится слышать, что вы говорите скучно и монотонно, хорошо бы потратить какое-то время на то, чтобы обдумать свои интонационные шаблоны. Ни один другой из способов обучения не может сделать вашу речь разборчивой настолько, насколько этот.

Распознавание основного и дополнительного ударения

«Именно ‘так, \ я считаю, вы должны ‘’разговаривать». Условное обозначение ‘’ показывает слова с основным ударением, а значок ‘ – слова, на которых ударение делается несколько слабее.

Снова произнесите фразу «Именно так, я считаю, вы должны разговаривать», ставя ударение в словах, как указано выше. Хотелось бы услышать разницу в основном и дополнительном ударении. Можете попросить кого-нибудь послушать, насколько хорошо это у вас получается.

Теперь прочитайте вот эти предложения:

Она ‘стала президентом ‘’банка.

Я ‘думаю, что ‘’пойду в ‘’школу ‘завтра.

Моя ‘сестра ‘’Мери мечтает о ‘голубой ‘’ «Хонде».

Я ‘заказала ‘’торт с ‘лимонным ‘кремом.

Обратите внимание, как мы выделяем наиболее значимые слова с помощью ударения.

‘Она ‘умная ‘’девочка. (Это факт.)

‘Она ‘’умная ‘девочка. (Но ведет себя глупо.)

‘’Она ‘умная ‘девочка. (А ее сестра – не очень.)

‘Она ‘’умная ‘’девочка. (Она ОЧЕНЬ умная.)

‘’Она ‘’умная ‘’девочка. (Неважно, что случилось, все равно она – умная девочка.)

Общаясь друг с другом, мы посылаем много таких шифрованных сообщений с помощью логического, смыслового ударения. Так возникают бесконечные возможности для передачи оттенков значения – косвенных намеков, скрытого смысла, предположений – без изменений структуры предложения. Слова можно воспроизвести, а вот интонацию – сложнее.

Жена пристально смотрит на мужа, который одевается, чтобы пойти на званый ужин. «Ты собираешься пойти в этой рубашке?» Он тут же понимает, что допустил огромную ошибку насчет рубашки. Раздражается. «А что такое?» Жена отвечает (невинно хлопая глазками, всплескивая руками): «Ничего, ничего! Я так просто спросила…» Ну-ну…

Хорошая идея послушать запись мелодики речи актеров, потому что ее можно проиграть снова и снова и определить, какие значения передает их интонация. Это проще, чем пытаться уловить тонкие различия в речи обычных людей в повседневном общении, которое нацелено на содержание. А вам необходимо обратить внимание на форму, на мелодику разговорного языка.

Все люди, с которыми вы уже познакомились или еще встретитесь в этой книге, – Мишель (стереотипные шаблоны интонации), Джоан (речовка), Фернандо (слишком быстрая речь), Рейд (нерешительная речь), Джимми (нечеткая артикуляция) и Мэрил (подростковые шаблоны речи), – работали над тем, чтобы осознать шаблоны своей интонации и усовершенствовать их для улучшения параметров своей речи в целом. Им особенно помогало осознание того, каким образом тело участвует в передаче значения сказанного. Как многие «разумные люди», они считали, что значение сказанного – это что-то высоко интеллектуальное, и поэтому они не думали о том, какую важную роль играет тело человека в передаче этого значения окружающим. Следует помнить: в общении всегда важно учитывать, что необходимо собеседнику.

Я проставлю значки для выделения логического ударения в первых предложениях, а вы закончите разметку.

Больше всего мы боимся не “слабости своей, а своей беспредельной “силы. Именно “свет наш, а не ‘темнота сильнее всего пугает нас.

Мы спрашиваем себя: «Да кто я такой, чтобы быть таким блестящим, выдающимся, талантливым и знаменитым?» И действительно: почему тебе таким не быть? Ведь ты – дитя Бога.

Так что не стоит притворяться малым – так миру не послужишь – и играть в робость, чтобы другие чувствовали себя увереннее рядом: в этом тоже нет ничего просветленного.

Мы предназначены сиять, как дети. Мы родились, чтобы проявлять свет Бога, который всегда внутри нас. И не только в избранных, а в каждом.

И когда мы позволяем сиять своему собственному свету, то подсознательно даем разрешение сиять и другим. И если мы свободны от своего собственного страха, наше присутствие автоматически освобождает и других.

(Эти строки Марианны Вильямсон[8] ошибочно приписывают Нельсону Манделе, цитируя их как его инаугурационную речь 1994 года. Так или иначе, это великая речь.)

Мелодика речи[9] – важная характеристика поэзии. Давайте рассмотрим стихотворение Дороти Паркер «Злосчастное совпадение» как пример ритма в языке. Я прочла бы его так:

Тихо ‘’шепчешь: «Я ‘’твоя!От ‘’любви ‘сгораю!»Он ‘’клянется, что ‘любовьВ нем ‘’навек ‘пылает!‘’Девушка, ‘имей в виду:‘’Кто-то ‘привирает…(Перевод О. Чекчуриной)

Какое у вас любимое стихотворение? Можете распечатать его, прочитать вслух и расставить в тексте логические ударения?

Помните Геттисбергскую речь Линкольна, с которой мы уже работали (см. главу 2)? Мы разделили этот текст на фразы. Расставьте в нем логические ударения, КАК вы их чувствуете.

Помните Рейда, который получил негативную оценку за «недостаточно развитые коммуникативные навыки»? Его работа заключалась в том, чтобы выступать перед комиссией с еженедельным отчетом. Для нашей работы было удачей, что он смог приносить тексты своих еженедельных докладов. Мы разбивали текст на фразы и ставили ударения, читали его вслух, отрабатывая беглое чтение, а затем вырабатывали вариант, звучащий как разговорная речь, которую легко воспринимать на слух.

Рейд стал приходить на собрания комиссии спокойно, когда научился выражать свои мысли ясно и уверенно. Более того, он понял, что может выступать все лучше и лучше, если сумеет выкроить время для того, чтобы подумать об интонационных шаблонах своего будущего выступления. Он рассказал мне, что размечал текст будущего выступления волнистыми линиями, наклонными скобками и знаками ударения. Мысленно проиграть в голове будущее выступление было ему очень полезно.

Слишком эмоциональный человек

Некоторые люди слишком активно выделяют слова. «Я НЕ хочу даже ДУМАТЬ о том, что может быть возбуждено ДЕЛО В СУДЕ». В данном случае мы имеем дело не с речью в стиле стаккато, где гласные звуки выделяются твердым приступом в начале слова, а с акцентированием целых слогов, независимо от того, с какого звука они начинаются. Бывает трудно понять людей, которые говорят без эмоций, но людей сверхэмоциональных понять легко. Значение высказывания и отношение, которое за ним стоит, демонстрируются громко и четко. Когда такие слоги чрезмерно выделяются ударением, кажется, что человек слишком доминирует, ведет себя агрессивно. Вы воспринимаете такого человека как авторитарную личность или диктатора. Вы будете искать смысл не в том, что он говорит, а в том, как он говорит.

Если ваша речь слишком выразительна, то, скорее всего, вы не замечаете этого. Может быть, вы хотели сказать: «Я правда не хочу, чтобы вы делали это», но звучит это как «Я правда НЕ ХОЧУ, чтобы вы делали ЭТО!». Тот, кто слышит вас, воспримет фразу именно так и отреагирует на ее эмоциональное наполнение.

Слишком явное логическое ударение и речь в стиле стаккато могут стать причиной конфликтов на работе, которую участникам трудно осознать. «Я не знаю, в чем дело, но в ее манере речи есть что-то отталкивающее! – сказал начальник о Кристен. – Люди не хотят работать с ней». Когда Кристен пришла ко мне на консультацию, ее манера речи сначала никак не проявлялась, но затем речь зашла о проблемах на работе, и напряжение в голосе стало очевидным, а потом зазвучали чрезмерно ударные слоги – все больше и больше.

Поскольку невозможно исправить речь, пока не услышишь, как она звучит, я поставила Кристен запись нашего разговора, обращая внимание на те интонационные шаблоны в ее речи, которые отпугивали людей. Она не смогла услышать эти шаблоны. Она слышала лишь то, о чем хотела сказать, а не то, как это звучало. Каждая запись была поводом для того, чтобы оправдать себя. И Кристен осталась при своем мнении: коллеги просто затаили зло на нее.

Кто-то сказал, что истинное значение сообщения – в реакции на него. Если то, что вы хотели сказать, и то, что услышано, резко отличаются друг от друга, вам стоит спросить себя, не искажает ли содержание сообщения интонация, с которой вы его произнесли.

Если вам часто приходится оправдываться («Да нет, мне только хотелось сказать, что…»), убеждая собеседника, что он принял ваши слова слишком близко к сердцу, это может быть признаком искажения вербального сообщения тем эмоциональным смыслом, который вы в него вкладываете.

А что было дальше с Кристен? Поскольку мне не удалось убедить ее начальника, что она сможет измениться, ее досрочно отправили на пенсию.

Поиграем в слоги!

Да, в них можно поиграть. Предлагаю вам упражнение, которое покажет, как важны нюансы взаимоотношений между слогами и как они полностью могут изменить значение высказывания. Прочтите эти предложения вслух, соблюдая паузы в соответствии с отметками. Потом прочтите по-другому, следуя изменившейся разметке.

Как порадовали его \ слова брата! Как порадовали его слова \ брата! Как обрадовали его успехи \ отца! Как обрадовали его \ успехи отца! Кабинет \ истории нашей школы. Кабинет истории \ нашей школы.

Балерина выпорхнула на сцену так мило,\ улыбнулась \ и встала на пуанты. Балерина выпорхнула на сцену, \ так мило улыбнулась и встала на пуанты.

На днях \ заболевший гриппом ребенок \ выздоровел. На днях заболевший гриппом ребенок \ выздоровел.

Надеюсь, вы обратили внимание на то, как изменение ударного слова приводит к изменению смысла всей фразы. Таковы тонкие различия в манере речи, но это завораживает, не правда ли?

Как выработать звучный голос

«Я все слушала и слушала бы его! Сам звук его голоса нравится!» Скорее всего, этот голос, который ей так нравится, – звучный, мелодичный, грудного тембра. Давайте поговорим о грудном голосе.

Начнем с того, чем отличаются головной и грудной голос[10]. Можно было бы просто послушать аудиозапись, и все стало бы ясно, но будьте ко мне снисходительны: я хочу, чтобы вы представили себе этот голос как некий смутный образ. Головной голос – это звук молодости, нежности, исходящий от лица говорящего. Так говорят десятилетние. Если таким голосом разговаривает взрослый, это похоже на пищание и звучит по-детски. Добавьте еще пару штрихов – и можно сказать, что человек визжит или скрипит.

Джереми недавно устроился на работу в крупную компанию менеджером по продажам. В характеристике на него было сказано: «молодость», а он понял это как «незрелость». Когда я попросила его начальника прокомментировать этот момент, тот сказал: «Мальчишеский тонкий голос».

Конечно, Джереми был молодым мужчиной, который делал первые шаги в мире бизнеса. Он жил своей новой работой и жаждал двигаться вперед. Джереми был обаятелен и талантлив, к нему, трудяге, источающему море позитива и энергии, тянулись люди. Он разговаривал и вел себя так, как свойственно молодым людям, но голос у него был не такой уж тонкий. Просто звук формировался перед лицевой частью головы и звучал высоко из-за его обертонов. Нужно было развить резонанс, чтобы сбалансировать более яркие звуки, исходящие от лица.

Грудное звучание обычно более низкое по тону, но более важно то, что такой звук резонирует в теле говорящего. И это – принципиальный момент. Вы слышите звук, резонирующий в теле, а именно в гортани и груди. Послушайте, как говорили Ричард Бертон или Лорен Бэколл. Послушайте, как говорил Джеймс Эрл Джонс. Их резонирующие голоса осязаемы, словно само тело говорит, и именно потому привлекательны. Так звучат зрелость и самообладание.

Если вы хотите узнать, как звучит ваш голос, запишите свой разговор с другими людьми. Звучат ли их голоса так же, как и ваш? Как ваш голос звучит по сравнению с другими людьми того же пола, что и вы? Постарайтесь сконцентрироваться только на звуке вашего голоса, а не на содержании разговора, его темпе и т. д.

Можете прикрыть уши ладонями, как крышечками, и послушать свой голос; так вы получите лучшее представление о его звучании. Старый способ усилить звучание голоса – взять пустую коробку из-под обуви, приставить ее к лицу и уху и говорить. Попробуйте.

Чтобы проверить, как звучит грудной голос, положите руку на грудину (на косточку в середине верхней части груди) и направьте голос вверх и вниз, как будто поете гаммы. Почувствуйте вибрацию под ладонью. С помощью этого упражнения вы поймете, что такое грудной тембр. Вам захочется так звучать.

Вот некоторые упражнения из тех, которые выполнял Джереми, и вам они тоже могут быть полезными.

Зевните и почувствуйте, как задняя стенка гортани резко открылась; нужно стремиться к такому более открытому зеву. Сконцентрируйте на этом свое внимание. Постарайтесь запомнить это ощущение, чтобы воспроизводить его по мере необходимости. Джереми сразу почувствовал разницу между тем, как он говорил и как надо было говорить. Он сказал, что ощущение в горле такое, словно он пьет свой любимый холодный лимонад.

Держите язык плоско так, чтобы его кончик уперся в основание нижних зубов. (Непроизвольно вы будете возвращать его в обычное положение. Не надо!) Вам захочется почувствовать, что ваше горло открыто и расслаблено настолько, насколько это возможно. Дышите ртом и постарайтесь уловить скольжение воздуха в горле.

Возьмите высокую ноту, а потом пойте ниже, представляя, что звук спускается в груди. Он должен звучать не так, как звук вашей обычной речи, если ваша гортань находится в более открытой позиции, а язык – прижатым. Положите руку на середину груди и постарайтесь ощутить вибрации грудного резонатора.

Пропойте таким же образом гаммы вверх и вниз со слогом «га» на каждой ноте, но при этом держите язык прижатым, чтобы звук получался лучше. Потом пропойте «о», чтобы добиться лучшего резонанса. Эта гласная откроет рот и опустит челюсть, если вы выполняете все правильно.

Посмотрите на себя в зеркало и обратите внимание на то, двигаете ли вы челюстью или пытаетесь держать рот закрытым. Двигать челюстью и открывать ее – хорошо, держать закрытой – плохо. Чтобы проверить, насколько хорошо вы открываете рот для создания резонанса, можете завести один-два пальца в рот (вертикально).

Нужно, чтобы вы услышали более мощный звук. Запомните свои ощущения при этом и то, как это звучит. Вам может показаться, что звук слишком громкий, но на самом деле он просто более звучный, излучает более гармоничную энергию по сравнению с тем, к чему вы привыкли. Посоветуйтесь со своим другом-диктофоном.

Чтобы научиться говорить на нижнем регистре, произнесите «о-хохо», как Веселый зеленый великан, и пусть голос исходит из глубины груди. Повторите. Обратите внимание на ощущение у вас в груди: вы как будто произносите этот объемный расслабленный звук совсем без усилия. Веселый зеленый великан помог Джереми «найти» резонансы в задней части горла – там, где их никогда не было.

Конечно, нужно потренироваться, чтобы перенести этот навык в свою речь. Если не знаете, кто такой Веселый зеленый великан, говорите, как Санта-Клаус, например. Если и Санта-Клауса не знаете, то как насчет Дарта Вейдера (в миру – Джеймс Эрл Джонс)? Только без бросающих в дрожь звуков дыхания.

Не только гласные, но и бо́льшая часть звуков речи (ваш голос) вокализованы. Чтобы голос стал более приятным и привлекательным, нужно добавить звучности согласным. Сделать это можно с помощью более энергичных и отчетливых гласных. Немаловажное значение при этом имеет тональная поддержка – один из основных методов формирования красивого голоса, который помогает сохранять его напевность, когда вы говорите.

Здесь мы имеем дело с так называемыми шумными согласными. Эти звуки речи производятся с помощью образования преград, трения и воздуха (произнесите [к], [с] или [ч], например, сами звуки, а не их названия в алфавите). Многие люди разговаривают, забивая рот этими звуками, а гласные звучат слабо и бесцветно. Более энергичные гласные (тональная поддержка) позволяют четко дифференцировать слова («сел» или «сил»?), увеличивают вокальный резонанс (звук становится более глубоким), обогащают мелодику речи (используется разная высота звука), делают речь более нацеленной на построение отношений с собеседниками.

Давайте придадим больше энергии вашему голосу.

Хммммм. Сомкните губы, зубы не стискивайте. Обхватите ладонью горло и почувствуйте вибрацию. Это ваш голос, который рождается в результате вибрации двух небольших мышц позади костяного каркаса, который вы сейчас ощущаете. Поток вашего дыхания, поднимаясь вверх из легких в гортань, заставляет эти мышцы вибрировать. Но при этом кажется, что весь ваш голосовой аппарат производит этот гудящий звук.

Возьмем строчку из детской песенки про старого МакДональда и его ферму и пропоем: «Ее-аа-ее-аа-уууу». Гласные должны течь непрерывным потоком. Если рука лежит у вас на горле, то вы почувствуете его, потому что ему не мешают ни сомкнутая челюсть, ни язык, ни губы. Вы словно поете. Обратите внимание, сколько движений совершается у вас во рту, когда вы меняете положение языка, чтобы произнести различные звуки. В основном те, кто говорит плохо, недостаточно активно задействуют органы своей речи, и она звучит неразборчиво. Чем больше вы сейчас удивлены, тем выше вероятность того, что вы относитесь именно к этой категории людей. Ну-ка, встаньте в угол! Быстро! И тяните: «Хмммммм…»

Теперь произнесите «быть моим» как одно слово, ладонь – на горле. Звучать должно, как «хммм» и «ееааееааууу», как непрерывная вибрация. Надеюсь, вы замечаете, что, произнося такую фразу как одно слово, вы естественным образом сливаете слова друг с другом. Это – не проблема с артикуляцией, это – плавная связная речь. Так и согласных слышно больше.

Повторите эту фразу несколько раз, произнося подчеркнутые гласные как можно отчетливее: «быть моим» (ыыооии), и сохраняйте слитность звучания.

Попробуйте другую: «Меня зовут Джоан». Обратите внимание на произношение гласных (ее яяооууооаа).

Придумайте свою фразу и произнесите ее так же (звучание протяжное), сконцентрируйтесь на отчетливом произношении гласных.

Если вы сейчас подумали о пении, то, скорее всего, сделаете это упражнение без труда, поскольку у пения и красивой речи действительно много общего. Вокальный тон более насыщен, когда вы произносите слова, стараясь сделать слоги «сочными», и тогда мы слышим, как звучат гласные.

Представьте, что вы говорите по-итальянски. В этом языке прекрасно сбалансированы согласные и гласные, и речь получается красивая. Понятно, почему именно в Италии придумали оперу?

Если вы положите ладонь на горло и что-нибудь пропоете (например, «О-о, какое прекрасное утро!»), то почувствуете непрерывный поток вибрации, который называется «тональная поддержка». Я хочу, чтобы именно это вы развили в своей речи. Теперь скажите что-нибудь в своей обычной манере, держа руку на горле, и вы заметите, изменился ли характер вибрации по сравнению с тем, когда вы пели. Сконцентрируйтесь на том, что вы делаете, и приложите максимальные усилия для достижения своей цели. Голосом при разговоре нужно пользоваться практически так же, как и во время пения. Этот постоянный непрерывный поток звука в вашей речи создает ощущение мелодичности, насыщенности и резонирующего звучания.

Развитие тональной поддержки

Вам может показаться, что, когда вы скользите от одного слога/ слова к другому, ваша речь производит впечатление небрежной, но это не так. Если все делать правильно, то звуки будут слышаться четко даже в длинной фразе. (Я знаю, что уже говорила об этом, но повторение – мать учения).

Произнесите фразы ниже как единое слово, на одном дыхании. Удерживайте звук в передней части рта. И помните о той значительной работе, которую вы проделали, добиваясь отчетливого звучания гласных.

Много людей. Я люблю тебя.

Мой миленький.

Как оно все? (Некоторые произносят «оно» с твердым приступом, не надо так делать.)

И я с вами. (Не нужно твердого приступа на «и».)

С тобой все в порядке?

Как принято считать.

Ветер в ивах. (Нет твердого приступа «ивах». Пусть звучит как «ет-ит».)

Прочтите теперь вот эти предложения, следуя тем же указаниям. Потом оторвите взгляд от листа и скажите их по памяти. Даже закройте глаза, чтобы сконцентрироваться на звуке и ощущении от упражнения.

У меня необычное имя.

Я один, совсем один.

Мы можем всегда, когда захотим.

Я пока побуду тут.

Отличная идея записать свой голос и сравнить его с тем, как вы обычно разговариваете. Вам захочется услышать плавный, хорошо артикулированный звук, а не рубленое стаккато. Прочитайте дополнительные упражнения, данные ниже, вслух и сконцентрируйтесь на тональной поддержке, четком произношении гласных и разной высоте тона.

Может быть, моя племянница захочет взять чуточку.

Зачем бы нам идти за ним?

А тебе захотелось бы сделать так?

Никому из нас не захотелось бы.

Ждите там, куда мы придем за вами.

Мы знаем, что вы там, внутри.

Который час?

Не спрашивай об этом.

Джон всегда ест яблоки.

Спроси, если можно.

Мы ничего не слышали.

Не жди его.

Они пропускают почти всю первую часть семестра.

Когда вы почувствуете, что хорошо отработали эти фразы, поднимите глаза вверх и оторвитесь от стула! Поработайте с этими предложениями, прохаживаясь по комнате, координируя работу голоса с движениями всего тела, двигаясь в реальном мире в режиме реального времени. Не повторяйте фразы бездумно, а сознательно концентрируйтесь на том, что делаете, чтобы научиться чему-то новому. Когда начнете отвлекаться – остановитесь.

Конечно, пора начать работать с материалом, который непосредственно связан с тем, чем вы занимаетесь. Как обычно, используйте короткие фразы, говорите медленно, поднимите глаза к потолку и т. д.

Когда Джереми выполнял эти упражнения стоя, используя материал, актуальный для его работы, мы придумали для воплощения нового тембра голоса персонаж, которого назвали Большой пес (в противоположность прежнему тембру голоса, которого мы окрестили Щеночком).

Мы четко обозначили два тембра звучания голоса для того, чтобы Джереми мог их легко различать. Мы брали какой-нибудь материал и произносили его голосом Щеночка, а затем переключались на Большого пса. Потом – наоборот. Так Джереми смог контролировать свой голос.

В результате он понял кое-что важное, когда стал говорить своим новым резонирующим голосом на работе. С коллегами по продажам он мог так разговаривать, но с начальством снова говорил как Щеночек. Так он понял, какое психологическое значение имеет тембр голоса в общении. То, что он мог сделать с физической точки зрения, он не мог сделать эмоционально. Ему действительно нужно было освоиться с тембром Большого пса, чтобы повзрослеть.

Для того чтобы перенести этот новый тембр в рабочую обстановку, мы придумали для Джереми три вещи.

1. Он должен был каждый день тренироваться с посторонними людьми, чтобы приобрести уверенность в себе.

2. Ему нужно было попытаться каждый день вступать в короткий разговор с начальником, разговаривая голосом Большого пса на нейтральные темы, например, приветствуя его утром: «Здравствуйте, как поживаете?» И потом строить отношения дальше.

3. Почаще оставлять Щеночка дома.

Отрегулируйте высоту тона

Звук вашего голоса отражает ваше физическое и психологическое состояние. В разделе «Высокий голос» мы упоминали, что люди, только услышав ваш голос, получают точное представление о вашем поле и возрасте, просто исходя из объема ваших голосовых связок, а также мощности вашего речевого аппарата.

Но можно научиться использовать речевой аппарат и выработать новые привычки. Высота тона голоса – это параметр, который зависит от психологических потребностей и сознательной манипуляции. Вот почему мы так хотим отрегулировать высоту тона голоса, ведь она несет важную эмоциональную нагрузку!

Поскольку многие из нас не могут судить о том, насколько адекватна высота нашего голоса и соответствует ли она норме, я настоятельно рекомендую вам потренироваться, попросив окружающих послушать вас.

Помните, что «высокий» или «низкий» – это относительные понятия в том, что касается голоса. По сравнению с голосом одного человека ваш голос может звучать высоко, по сравнению с другим – низко. Для того чтобы выносить суждение о вашем голосе, вам следует провести параллели с другими людьми вашего пола и возрастной группы.

Наиболее распространенная проблема, с которой ко мне обращаются, – это сдавленный, заниженный тон голоса, когда человек разговаривает на максимально низком из возможных для него регистров; это напряженный и нездоровый голос, который не выражает смысла ваших слов и не дает им звучать; он раздается скрипуче и неприятно, вызывает воспаление голосовых связок и портит звучание речи.

Эту темы мы подробно обсуждали в разделе «Скрипучий голос» (глава 2).