История Пола Джонсона показывает, как важно выделить свое направление внутри какой-либо темы или даже ниши — а потом стать его полновластным хозяином с помощью уникального стиля и контента.
Пол Джонсон, 44 года, владелец «A Luxury Travel Blog» («Блог о путешествиях класса люкс», aluxurytravelblog.com), одного из ведущих блогов о путешествиях класса люкс в мире: его посещает более 150 000 пользователей в месяц, а в соцсетях за ним следит более миллиона подписчиков. Хотя тревел-блогеров тысячи, сайт Пола занимает первое место в списке более чем тысячи самых успешных блогов о путешествиях сайта Rise Global. Недавно он получил звание «Главный агент влияния в сфере путешествий» от журнала
Бренды, с которыми я работаю, знают, что через мой сайт они могут обратиться к очень конкретной аудитории. Поэтому я работаю не только с дорогими брендами из сферы путешествий, но с дорогими брендами вообще — в сотрудничестве со мной они могут выйти на обширную целевую аудиторию, состоящую из энергичных людей с высоким уровнем дохода.
Прежде чем завести «A Luxury Travel Blog», я руководил агентством веб-дизайна, которое специализировалось на создании сайтов для индустрии туризма. Позже мы стали делать собственные туристические сайты и получать комиссионные за счет партнерского маркетинга. Мы имели успех: на каком-то этапе стали крупнейшим продавцом номеров сети отелей Premier Inn в Великобритании. Параллельно с этим я завел «A Luxury Travel Blog» просто в качестве хобби — чтобы было чем заняться в обеденный перерыв. Но где-то в 2012 г. алгоритм Google поменялся, и наши сайты для бронирования, которые до этого выдавались в первых строках, поползли вниз. Это подтолкнуло меня к тому, чтобы посвятить себя блогингу.
В основном через спонсированные посты и рекламные баннеры. Я работал с такими брендами, как American Express, Bentley, Land Rover и Panasonic. Сотрудничество с брендами такого высокого уровня имеет и другие плюсы, в том числе обеспечивает свежим контентом. Например, Land Rover организовали экспедицию, чтобы отметить выпуск новой модели, и прогнали три машины-прототипа из Солихалла до Мумбаи за 50 дней. Они заплатили мне, чтобы я присоединился к туру на этапе Катманду — Дели длиной более десяти дней, что само по себе очень круто. Но, ко всему прочему, это путешествие обеспечило меня материалом для множества постов на сайте и страницах в соцсетях.
Все благодаря упорному труду по созданию качественного контента — и в огромных количествах. Поначалу блог вел только я один. Сейчас у меня более 400 авторов, и 50–60 из них пишут для сайта каждый месяц. Это позволяет нам выкладывать больше, чем большинство других сайтов, — до 100 постов в месяц без потери в качестве. Это также дает нам больший объем материалов для публикации на страницах в соцсетях, которые у нас тоже хорошо развиты, потому как существовали с самого начала. Кроме того, сайтом просто пользоваться: его удобно просматривать, и посетители могут легко найти то, что им нужно: его дизайн за эти семь лет почти не изменился, потому что в приоритете у меня всегда был контент.
Я им никогда не доволен. Даже если трафик вырастает до 500 000 посетителей, я знаю, что могло быть и побольше. Для меня маркетинг веб-сайта — это работа, в которой нельзя поставить точку. Я убежден, что всегда можно завоевать еще бóльшую популярность. Я прилагаю постоянные усилия к тому, чтобы увеличить свой трафик, но отслеживаю, откуда именно он поступает — к примеру, через запросы в поисковиках или страницы в соцсетях. Из соцсетей приходят люди, которые наткнулись на что-то любопытное и решили заглянуть на сайт, но, как правило, они довольно быстро его покидают. А вот те, кто открыл Google и стал осознанно искать «лучшие рестораны Нью-Йорка», настроен серьезно — и, скорее всего, воспользуется найденной информацией. Такие посетители приходят ко мне не просто так, и именно поэтому мой блог интересен брендам.
Я зарабатываю на блоге неплохие деньги, а еще он дает мне и моей семье невероятные возможности: я путешествую один, пока дети учатся, но во время школьных каникул объединяю работу с семейным отпуском. В прошлом году мы побывали в Дубае и на Мальдивах. Мы ездили на сафари в Африку. И даже пожили в роскошнейшем отеле Badrutt’s Palace в Санкт-Морице в Швейцарии — он настолько крут, что в одном из залов там висит полотно Рафаэля, которое стоит миллионы.
Блоги мамочек
До сих пор в центре нашего внимания находились три самые популярные группы ниш в блогинге: мода, красота и образ жизни — но я не могу не упомянуть одну из самых больших (и самых густонаселенных), очень заметных ниш с насущной тематикой — это так называемые «блоги мамочек».
Мам-блогеров не все воспринимают всерьез, но на их примере отлично видно, сколь важна четкая ниша с определенной тематикой и своей аудиторией. Появившись впервые в начале 2000-х гг., родительские блоги получили феноменальное распространение. И в этом нет ничего удивительного: блоги мамочек — идеальная демонстрация того, как внедрение технологий способствует эволюции уже существующего феномена. В данном случае — феномена людей, которые просто фиксируют и передают другим свой опыт.
Несколько поколений назад каждая мама получала в подарок или покупала после рождения малыша альбом, в котором прилежно отмечала важные эпизоды его развития, хранила фотографии и памятные вещички. Редкому гостю, впервые посетившему дом, удавалось избежать просмотра такого альбома! И вот, когда наша жизнь стала все активнее переноситься в интернет, этот обычай незаметно перекочевал на его страницы.
Но в чем очарование подгузников?
Бренды знают, что женщины прислушиваются к мнению других людей — а значит, мамы-блогеры ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имеют серьезный вес и могут построить на блогинге жизнеспособный бизнес; это, в свою очередь, привлекает сюда еще больше других мам.
Это самые настоящие матери, которые делятся реальными историями о трудностях и испытаниях, связанных с появлением малыша, а раз их аудитория состоит из бессчетного числа других настоящих или будущих мам, они всегда востребованы. А большая востребованность сулит большую выгоду.
В числе самых успешных мам-блогеров Великобритании часто упоминают Вики Псариас. В прошлом Вики была теле- и кинорежиссером, снимала сериалы, документальные фильмы и музыкальные клипы, а также писала сценарии, многие из которых были удостоены целого ряда премий и наград. После рождения первого ребенка она завела блог «Honest Mum» («Честная мама», honestmum.com), посвященный семейной жизни, еде, моде, красоте и кинематографу. Ее сайт посещает более 80 000 пользователей в месяц, и ей довелось поработать с такими брендами, как Selfridges, Harrods, Ralph Lauren, John Lewis, Very, Waitrose, Evian, H&M и многими другими.
Все началось в ноябре 2010 г., когда моему первому ребенку было 10 месяцев. Внезапно я перестала быть востребованным, успешным режиссером и оказалась в декрете один на один с младенцем. Я страдала от послеродовой депрессии, и, честно говоря, мне было ужасно одиноко и страшно.
Я увязла в странном мире детского массажа, необщительных мамаш и безысходной ежедневной скуки (почему никто не предупреждает, какой скучной может быть жизнь с младенцем на руках?) — и, когда я рассказала об этом дивном новом мире своей замечательной подруге режиссеру Аманкай Тапиа, она убедила меня начать писать о нем. Всего через две недели со мной стали связываться рекламодатели и предлагать контракты, а через четыре мой блог стал финалистом на BritMums Brilliance in Blogging Awards в категории «Новый голос».
В 2010 г. родительские блоги в Британии только-только начинали появляться (я была одной из первых) — мы следовали тенденции, появившейся в Америке. Мы, блогеры, удовлетворяем потребность других людей в честном и на данный момент альтернативном взгляде на воспитание детей в противовес тому, что предлагают традиционные СМИ. Родительские блоги помогают людям почувствовать себя менее одинокими и намного более нормальными, чем им кажется: они делятся информацией, поддерживают и вдохновляют. С точки зрения рабочих отношений мы пользуемся огромным уважением. Меня приглашают на недели моды в Лондоне и Париже, просят об экспертных комментариях в моей области и в области цифровых технологий, зовут в телепрограммы. Нам, владельцам родительских блогов, платят за то, чтобы мы носили одежду брендов-партнеров, возили детей в их колясках и приезжали к ним в отпуск. Мы ходячие, говорящие агенты влияния из плоти и крови — в нашем лице бренды открыли для себя новый и очень богатый резерв талантливых и энергичных людей, с которыми им приятно работать.
Он изменил всю мою жизнь. Раньше я работала по 12–15 часов в день на съемочной площадке и, когда моему первому ребенку исполнился год, поспешила вернуться к режиссуре. Теперь, будучи блогером, я тоже работаю полный рабочий день, но могу
Что мне особенно нравится в моей карьере блогера, так это то, что я могу быть режиссером, сценаристом, видеоблогером, ведущей, актрисой и предпринимателем одновременно. Я не знаю, какая еще профессия открывала бы столько разных возможностей! Благодаря блогингу я веду потрясающую жизнь: могу свозить детей в шикарное путешествие и поделиться своими мыслями со всем миром. Еще мне безумно нравится давать интервью, писать статьи для глянцевых журналов и выступать на телевидении — шанс поработать с ITV и Sky News был для меня настоящим подарком.
Когда я работала режиссером, я могла вложиться в работу на 100 %, а получить обратно от силы 50 %. Будучи блогером, я вкладываю 100 %, а получаю в ответ миллион (к сожалению, не баксов — но это пока)! Пусть это неверно с точки зрения математики, на деле все так и есть. Стоит мне написать что-то про красоту, как со мной связываются мировые косметические бренды и спрашивают: «А можно пригласить вас в наш фильм? А давайте мы вам заплатим, чтобы вы представили или прорекламировали нашу кампанию?» Для человека, занятого творческой работой, необыкновенно важно такое признание и содействие.
Важнее всего для меня эмоциональная связь с читателями, которую ты получаешь как блогер, и тот факт, что ты можешь в одно мгновение поменять их отношение к самим себе.
В прошлом году я выложила свою фотографию в красном бикини с отдыха на Ямайке, и она разлетелась по всему интернету. В подписи к ней приводились мои слова о том, что я впервые за два года решилась надеть бикини, несмотря на растяжки на животе. Тысячи женщин стали присылать мне письма и писать комментарии, в которых говорили, что теперь тоже наденут бикини и пойдут плавать с детьми. А буквально через несколько дней ко мне на занятие пришла женщина и сказала, что узнала о моей работе благодаря тому фото. Эта история показала мне, какая сила таится в блогинге. Тогда я организовала на основе этого снимка кампанию под лозунгом «Горжусь собой в бикини», призывающую других женщин выкладывать свои снимки в социальных сетях и в блогах.
Все и каждый могут заняться блогингом, но, если вы смотрите на меня и думаете, будто я тут уже спец и могу дать совет на любой случай жизни, это не так! Это невероятно динамичная, изменчивая среда. Постарайтесь найти свой голос, наладить связь с читателями через социальные сети, пишите то, что вы бы сами хотели читать, — и ДЕРЗАЙТЕ.
Всепроникающее влияние мам-блогеров
Говорят, что за каждым великим мужчиной стоит великая женщина. Исследования показывают, что женщины принимают 95 % решений о покупках в семье, то есть в современном обществе женщина — это глава дома: в ее руках кошелек, она принимает решения и обладает наибольшей властью. Поэтому мамы-блогеры — это одни из самых влиятельных людей в интернете: слова, обращенные к их онлайн-аудитории, проникают в самое сердце обитателей множества домов по всей стране.
Так что мамы-блогеры — это не просто отдельная группа блогеров в одной из ниш. Для брендов они прямой канал, ведущий к людям, которые контролируют семейный бюджет и совершают основную массу покупок, — женщинам. Кроме того, те мамы, которые выступают агентами влияния в сети, остаются ими и вне ее — среди своего окружения и других мамочек, с которыми общаются в реальной жизни.
Сколько в сети мам-блогеров?
Точное число назвать невозможно, но, чтобы вы поняли размер этой ниши, скажу следующее: на одном только Mumsnet Bloggers Network — ресурсе, который собирает лучший контент со всего интернета и затем рекламирует этот контент своей обширной аудитории, — упоминается 8000 родительских блогов.
В общем-то, если вы женщина детородного возраста, то, скорее всего, знаете как минимум одну маму, которая уже пробовала или хотела бы попробовать вести такой блог. Отчасти успех и притягательность этого вида блогинга объясняется тем, что он как нельзя лучше встраивается в жизнь женщины, когда шум всего мира для нее вдруг перекрывает топот детских ножек. Сидя дома с маленькими детьми, она всегда может найти время для небольшого поста: сделать его можно быстрее, чем любую другую «работу». Многие мамы не пытаются сделать из своего блога бизнес, а просто используют его как онлайн-дневник о жизни своей семьи — чтобы поддерживать мозг в рабочем состоянии и иметь возможность высказаться или просто поделиться своими материнскими радостями и печалями.
Мы попросили Киран Чаг из Mumsnet Bloggers Network рассказать нам о феномене блогов мамочек и о самом ресурсе.
Киран Чаг, редактор Mumsnet Bloggers Network
Как работает Mumsnet Bloggers Network?
Ежедневно мы отмечаем и выкладываем у себя посты из самых интересных блогов. У нас есть престижная позиция «блог дня», а также «первая полоса» с тремя другими постами, которые наша команда отбирает каждое утро. Мы ищем увлекательные записи на целый ряд разнообразных тем.
Выбрав посты, мы выкладываем «тизер», или короткую выдержку из них, у себя на Mumsnet и вешаем ссылку на оригинальную запись. Попасть в наш ежедневный обзор для блогера — неплохой шанс на успех: к нему на страницу в этот день могут зайти тысячи новых пользователей, а часть из них могут стать его постоянными читателями.
Какие изменения в информационной среде повлекли за собой рост популярности блогов мамочек?
В наши дни матери уже не покупают журналы, чтобы узнать, какой бренд предлагает лучший продукт, — они могут найти и сравнить мнения стольких блогеров, на скольких у них хватит времени. Очевидно, что потребители испытывают больше доверия к людям, чья жизнь созвучна их собственной, и относятся с подозрением к тем сообщениям, которые до них пытаются донести рекламщики и отделы по связям с общественностью. В блогосфере можно найти маму с детьми того же возраста, что и ваши, и узнать ее впечатления от «полевого испытания» продукта — вместо того чтобы читать отзыв незамужней журналистки, которая протестировала несколько товаров и рассказывает, какой ей понравился больше всего.
Бренды знают, что женщины слушают других женщин. А значит, мамы-блогеры ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имеют серьезный вес и могут построить на блогинге жизнеспособный бизнес; это, в свою очередь, привлекает сюда еще больше других мам.
«Следуйте зову сердца!»
Я очень часто слышу эту фразу, и пусть это хорошая жизненная позиция, о преимуществах которой мы уже говорили выше, нельзя забывать и о мерах предосторожности!
Год за годом я наблюдаю, как все чаще и громче звучит призыв «устраивать свою жизнь по собственным правилам» — уйти из мира корпоративной борьбы, предсказуемого развития карьеры и работы с девяти до пяти и устремиться вперед за своей мечтой. И когда вы ищете нишу для своего блога, очень легко поддаться соблазну сделать свой выбор именно на основании таких рассуждений. В конце концов, кому бы не хотелось последовать принципу «Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни»?
Бесспорно, блогинг на любимую тему может стать для вас тем самым делом, от которого вы никогда не отступитесь. Успешный блогинг требует необычайного упорства, огромного труда, энергии и такой верности своим идеалам, чтобы смотреть только вперед, на линию горизонта, и продолжать идти к цели, даже если вы понимаете, что ваш блог вообще-то никто не читает. Из этого следует, что намного легче развивать ту тему, к которой вы относитесь со всей страстью и о которой стали бы говорить несмотря ни на что.
Однако, прежде чем вверять оплату квартиры и благополучие детей своему новому блогу о том, как выращивать магнолии в керамических горшках, запомните: стоит вам понять, что вы избрали направление, которое не имеет коммерческого потенциала или даже аудитории, как вы начнете быстро терять мотивацию и не сможете уделять этой работе достаточно времени. Скорее всего, у вас есть реальные финансовые потребности, которые невозможно удовлетворить, занимаясь лишь своим увлечением: ипотека, арендная плата, обучение детей, поездки в отпуск…
Все блогеры, с которыми я общалась, в один голос скажут вам, что успех не настиг их на следующий же день, более того, у некоторых из них на то, чтобы достигнуть нынешнего статуса, ушли годы. Так что вы сами понимаете, насколько правильнее будет сразу искать ту нишу, в которой ваши увлечения или интересы будут сочетаться с активной аудиторией и реальными возможностями для монетизации.
Итак, ищите варианты в сфере своих увлечений
Главный совет таков: ищите баланс между своими увлечениями, мечтами, условиями жизни и ежедневными потребностями — а также смотрите, где в мире скопились нереализованные возможности и, самое главное, где их можно легко монетизировать.
Спешу вас порадовать: на любом увлечении
Но жизненные обстоятельства могут подтолкнуть вас к следующим выводам:
• Возможно, имеет смысл завести блог на тему своей нынешней работы (как поступили многие блогеры из этой книги). Тогда придется немного повременить с жизнью, вращающейся исключительно вокруг вашего увлечения.
• Возможно, лучше начать осваивать блогинг с той темы, которая вам хорошо известна, — например, давать рекомендации по вождению автомобиля. Это привяжет вас к нынешней работе на более долгий срок, но позволит получить бесценный опыт.
• Возможно, стоит рассмотреть
И знаете что? Каждый из этих вариантов все равно может открыть для вас путь к успеху. Не забывайте: даже добившись популярности с блогом, который будет посвящен вашей страсти на 95 %, а не на все 100, вы все равно окажетесь в выигрыше, потому что будете сами себе начальником, сможете создать собственный медиабренд и стать знаменитостью. Возможности и статус, которые он вам даст, все равно изменят вашу жизнь к лучшему во многих отношениях.
И учтите: увлечения редко остаются с нами на всю жизнь. Если я начну вспоминать все то, по чему я сходила с ума в прошлом, мне будет казаться, что это была не я, а какой-то другой человек (американский бой-бенд New Kids on the Block отличный тому пример).
Увлечения и интересы часто связаны с конкретным жизненным этапом и меняются с переходом на новую ступень. Так что не надо слишком загораться идеей «посвятить жизнь своему увлечению» и ставить ее выше всех прочих доводов. Эта книга посвящена блогингу как
Это тоже работа…
Интересно, что очень многие успешные блогеры, упомянутые в этой книге, — даже те из них, кто ведет блог исключительно о своем увлечении, — говорят одно и то же: с каким бы трепетом они ни относились к своему блогу и его тематике, они все равно воспринимают его как работу, и очень напряженную работу. Как и любой другой бизнес, блогинг требует усилий, постоянства и целенаправленности.
Когда ваша мотивация — это высокая цель…
Мы говорим об
Благородная цель или миссия способны стать не менее сильной мотивацией, чем деньги, — и результаты ваших усилий, безусловно, могут иметь грандиозное значение: у вас получится донести до людей нечто важное, добиться от них понимания, поддержки, сочувствия и помощи в насущном вопросе.
И пока мы с вами не двинулись дальше, я хочу поделиться историей 46-летней Хейли Голениовской и ее блога «Downs Side Up»[11]. Найти и занять выгодную нишу — это важно для успеха, но в случае Хейли выбор ниши продиктован не финансовыми соображениями, а миссией.
Хейли Голениовска завела «Downs Side Up» (downssideup.com), блог о своей дочери Наталии (Натти), в 2012 г., когда той было четыре. С его помощью она надеялась помочь другим родителям детей с синдромом Дауна. Благодаря ему Хейли удалось не только изменить жизнь дочери — Натти стала первым ребенком с ограниченными возможностями, появившимся на британском телевидении в рекламе одежды, — но и завоевать множество наград, стать участницей недавнего документального фильма BBC и повысить осведомленность о детях с синдромом Дауна как среди родителей, так и в обществе в целом.
Наша мотивация — это наша дочь Наталия. Когда она появилась в нашей жизни, мы думали, что это конец, — но глубоко ошибались. После ее рождения одной из первых моих мыслей было, что ее ждут жуткая одежда и чудовищная стрижка — у меня в голове тут же возникли эти старые стереотипные представления. Всему виной были страх и невежество. Мы потеряли пару лет, пытаясь свыкнуться с диагнозом «синдром Дауна», и я часто жалею о том, что не могу вернуться в прошлое и изменить эти годы. Я веду блог, чтобы, развеяв некоторые мифы и страхи, помочь другим родителям не упустить время.
Я намеренно не пытаюсь зарабатывать на нем деньги, чтобы не замутнить его смысл. Если бы я была мамой новорожденного ребенка и хотела найти помощь и поддержку, мне было бы неприятно, открыв сайт, наткнуться на кучу рекламы и спонсированных постов. Меня каждый день заваливают предложениями, но я считаю, что они не годятся для меня и моей миссии.
Очень быстро. Я успела сделать несколько записей с подсказками и советами, а потом мой пост под заглавием «Что говорить, когда ребенок родился с синдромом Дауна» получил вирусное распространение. Я поняла, что людям правда интересно читать о нашем эмоциональном пути. Сейчас мой блог — это лишь координационный центр гораздо более крупного движения, во главе которого я стою. Я написала книгу и «гостевые» статьи для ряда медицинских журналов, создала целую серию ресурсов для медиков и родителей. Как только в новостях появляется сюжет об очередном случае синдрома Дауна, телешоу и пресса начинают обращаться ко мне. Это стало моей полноценной работой, хотя и совершенно неоплачиваемой.
Помню, глядя на любые материалы СМИ, я задавалась вопросом: «Где такие дети, как Натти?» Такие дети не появляются на виду. Поэтому я начала писать в местные компании о том, как важна инклюзивность и насколько необходимо, чтобы в СМИ были представлены мы все. Я объясняла, что красота проявляется по-разному и что нашим детям прикольная одежда нравится не меньше, чем другим ребятам. Также я присылала фотографию Натти на случай, если они захотят взять ее для участия в кампании. Я получала множество ответов вроде: «Ой, она прелестна, но это не то, что мы ищем» — но некоторые сказали «да»: Frugi, Scott Dunn Travel и JoJo Maman Bebe. А дальше все пошло само собой. Натти заметили в Sainsbury и отобрали ее в рекламную кампанию школьной формы, о которой написали во всех национальных газетах и бесконечно говорили на телевидении. Нам еще предстоит долгая работа по включению людей с ограниченными возможностями в СМИ, но это уже первые шаги. Было бы здорово увидеть в обычной рекламе людей в инвалидных креслах.
Натти считает, что все дети снимаются для ТВ и работают моделями! Это сильно придало ей уверенности. Блог подарил нам приглашение на Садовую вечеринку королевы в Букингемском дворце и на фуршет у миссис Кэмерон на Даунинг-стрит, 10[12], а еще Натти посетила костюмированный бал в доме лорд-мэра Лондона. Мы также познакомились с таким множеством знаменитостей, что я даже всех не вспомню, — но Натти со всеми ведет себя одинаково!
Это необыкновенно воодушевляющая история и хорошее напоминание о том, что, для чего бы вам ни нужен был блог, для финансового успеха или влияния на общество, в нем должна быть очень важная, неподдельная составляющая — вы сами. Когда же вы определитесь с тем, что вы собой представляете и что можете предложить другим, нужно отыскать следующий ингредиент, которым уже обзавелось большинство успешных блогеров, — свой личный бренд.
Глава 4
Создай собственный бренд
Мы живем в кипучем, шумном мире…
…и когда вы не сегодня-завтра пополните ряды блогеров мира, то окажетесь одним из
Как же
Если не личным брендом, то, скорее всего, ничем. Ваш личный бренд — это то, что отличает вас от других и делает особенным, наделяет собственной историей, смыслом и индивидуальностью. В некотором роде это тоже ниша, но основанная на ваших
Бренды оказывают влияние практически на все аспекты нашей жизни: досуг, здоровье, образ жизни, бизнес, вложения — они вырабатывают в нас приверженность, эмоциональную привязанность и в особенности желание купить больше их товаров. Того же самого можно добиться в сфере личных брендов. Блогеры с мощным личным брендом — скажем, Zoella[13] — имеют армию фанатов, которые с нетерпением ждут каждого их нового видео и скупают все, что бы они ни прорекламировали.
Это то, что делает вас запоминающимся, ярким и самобытным. Это множество мелких деталей вашего образа, которые создают у аудитории ощущение, что вы один такой на всей планете. Это заставляет публику проявить интерес и следить за вами дальше.
Итак,
Что такое бренд?
В мире бизнеса бренд — это все, что позволяет отличить один продукт от другого: эмблема, цветовая палитра, репутация, сотрудники и т. д. В маркетинге он используется для того, чтобы выделить продукт на общем фоне и дать ему ощутимое конкурентное преимущество. Но бизнес-бренд — это еще и история компании, которая включает в себя хорошее: приятные впечатления клиентов и замечательную продукцию — и плохое: сокрушительные удары по имиджу. Бренд неразрывно связан с приверженностью клиентской базы, и его мало создать — его еще надо поддерживать.
А что такое личный бренд?
У всех нас уже есть свой личный бренд, даже если мы сами об этом не подозреваем. Подумайте хотя бы о том, какую одежду вы выбираете и чем делитесь в соцсетях. Но личный бренд проникает и в более серьезные сферы нашей жизни. Как и владельцы бизнеса, мы должны помнить о своем бренде, когда идем на собеседование в новую компанию, ползем вверх по карьерной лестнице или ищем удаленную работу в сети, а особенно — когда становимся блогерами и пытаемся обратить на себя внимание в интернете.
Бренд — очень мощное орудие. Точно так же, как мы привыкаем относиться с симпатией, доверием и пониманием к крупным брендам, вроде Apple или Nike, мы можем проникнуться этими чувствами и к отдельным
Поэтому, будучи блогером, вы должны понимать: ваш личный бренд — это, по сути, то, чем вы известны и что в вас ищут другие люди, как наглядно демонстрирует пример Шаи.
Кавалер ордена Британской империи Шаа Васмунд (ее блог можно найти по адресу: shaa.com) — успешная предпринимательница и автор двух бестселлеров: «Хватит строить планы, пора действовать»[14] и «Делай меньше, получай больше»[15]. В 2015 г. она выстроила свой личный бренд благодаря блогингу, социальным сетям и преподаванию в сфере предпринимательства. Она добилась поистине феноменальных результатов: продала 10 000 онлайн-курсов, что уже принесло ей более $1 миллиона, и обучила более 1000 человек на очных занятиях и мастер-классах. Не так давно она вошла в список 20 наиболее влиятельных предпринимателей Великобритании, составленный редакцией
Ваш личный бренд — это ваше все. Это ваш актив номер один. Большинство бизнес-идей можно скопировать, и, скорее всего, кто-то предлагает ровно те же услуги, что и вы, — так что единственным по-настоящему уникальным элементом являетесь
Внешний вид сайта и его контент — это ваше окно в мир, поэтому не мне вам говорить, насколько это важно. Каждый день мне попадаются люди с жуткими сайтами, которые жалуются, что у них слишком мало клиентов, посетители их сайта ничего не покупают, а на маркетинг уходит слишком много… Мой ответ всегда один: сайт недостаточно хорош и не справляется со своими задачами.
Я сама потратила кучу времени на переделку своего сайта и как-то даже умудрилась поменять три абсолютно разных варианта в течение полугода. Но в итоге это окупилось. Хотя, начинай я сейчас и имей какой-то стартовый капитал, я бы пустила его на то, чтобы сразу сделать хороший веб-сайт. Иначе ты создаешь о себе неверное впечатление и тратишь еще больше денег и времени, чтобы все исправить.
Веб-сайт должен представлять то, что вы делаете и каких взглядов придерживаетесь, а также предлагать эффективную «этичную взятку», чтобы убедить пользователей подписаться на вашу рассылку, вырастить для вас базу потенциальных клиентов и обеспечить подписчиков приятными бонусами, которые подтолкнули бы их к переходу в ряды постоянных покупателей. Но самое важное: вы должны сами искренне им гордиться! Не останавливайтесь на варианте, который считаете низкопробным и за который вам будет стыдно, — он подпортит впечатление от всех других ваших достижений.
Написание собственной книги. Но я с самого начала поставила перед собой задачу написать не просто очередную книжонку, а бестселлер номер один. Я очень-очень четко это осознавала. Я вложила в нее все, что могла, потратила более $10 000 на уроки писательского мастерства от Тима Феррисса и выяснила, как именно самые успешные авторы мира продвигают свои книги и собирают гигантские цифровые аудитории вокруг того, что делают. Скажу прямо: на книгах невозможно заработать, но они хороши тем, что открывают перед вами новые возможности. Не издай я свои книги, я бы в жизни не получила такого внимания СМИ. Книги — это отличный способ укрепить личный бренд, заявить о себе как об эксперте, вызвать интерес у более широкой аудитории, распространить свои идеи и выйти на тот уровень, когда за свои услуги можно брать гораздо больше.
Для начала задайте себе несколько вопросов:
• За что вы боретесь, каковы ваши ценности?
• Что вас очень раздражает или огорчает?
• Примечание: скорее всего, вы заметите, что это нечто прямо противоположное вашим самым главным ценностям!
• Чем вы увлекаетесь? Расскажите о своих интересах, поделитесь ими.
• Чем бы вы могли быть по-настоящему полезны своим клиентам?
• Каким именно родом деятельности вы хотите прославиться?
• Конкретизируйте: пусть ваша продукция будет «лучшей безглютеновой выпечкой», а не просто «выпечкой», пусть вы сами будете «тренером по фитнесу для молодых мам», а не просто «тренером по фитнесу».
• Как мне применить навыки, знания и опыт, которыми я уже располагаю, чтобы заработать деньги в сети?
• Как мне создать онлайн-курсы или иные продукты, которые позволили бы мне увеличить масштабы своего бизнеса и помогать тысячам людей, а не только обменивать свое время на деньги в пропорции один к одному?
Контент — это наш приоритет номер один в бизнесе и наша тактика в соцсетях. Весь наш маркетинг основан на контенте. С его помощью мы привлекаем внимание людей, приводим их на наш сайт, завоевываем их интерес и убеждаем оставить нам адрес электронной почты. С его помощью мы демонстрируем, в чем можем быть полезны, за его счет мы вызываем и подпитываем в людях чувство доверия, чтобы в конце концов они захотели с нами сотрудничать. Контент помогает пользователям узнать, кто мы такие, — он позволяет нам не
Из чего же складывается личный бренд?
Опять же, давайте обратимся к обычной жизни. Когда вы знакомитесь с человеком и начинаете с ним общаться, то поглощаете самую разную информацию о нем и на ее основании выводите для себя некое первое впечатление. Вы мгновенно считываете его «личный бренд» — исследования показывают, что выводы, которые вы делаете в первые пять минут, определяют ваше отношение к человеку на очень долгое время.
То же самое происходит и с брендом в интернете, но там существует масса иных отправных пунктов, с которых пользователь может начать формировать свое впечатление о вас: сайт, профиль в социальных сетях, подпись в электронном письме, публикации в Twitter, обновления на Facebook — и это только малая толика вариантов.
Ваш личный бренд
Так кто вы такой — на самом деле?
Одно дело понять общую концепцию личного бренда и совсем другое — определиться со своим собственным! Неудивительно, что очень многие из нас сначала с бухты-барахты вваливаются в какую-то профессию, а потом, словно очнувшись после десяти лет забытья, задаются вопросом:
Однако мощные личные бренды не возникают сами собой. И сейчас, когда вы готовитесь начать карьеру блогера, надо принять ряд тщательно продуманных решений. Создать бренд — значит определиться со своим образом, а потом предпринять конкретные действия, чтобы воплотить его в жизнь. К счастью, существует метод, который поможет вам: необходимо сформулировать миссию своего бренда.
Формулирование миссии вашего личного бренда
В идеале, когда вы дочитаете эту главу до конца, вы должны суметь закончить следующее утверждение:
Я _______________
(юрист, парикмахер, ветеринар — то, кем вы видите себя в профессиональном плане или какую нишу хотите занять своим блогом: например, это будет бьюти-блог или лайфстайл-блог)
который _______________
(опишите свои уникальные таланты и взгляды и то, как вы их применяете)
для _______________
(опишите свою целевую аудиторию)
чтобы они могли _______________
(опишите желаемые впечатления или результаты, которые должна получить ваша аудитория)
В итоге у вас должно получиться одно-два предложения, определяющие именно вас, ваши способности, тех, кому вы служите, и тот уникальный опыт, который вы можете передать своей аудитории.
Вам необязательно их обнародовать — это ваша личная памятка, декларация, которая служит опорой лишь для вас самих. Считайте, что это ваш собственный эквивалент того девиза или слогана, который обычно придумывают для популярных продуктов.
Но можно и превратить его в слоган своего блога, как сделал Эван Кармайкл.
Эван Кармайкл ведет блог в нише предпринимательства с целью помочь миллиарду бизнесменов начать или развить свое дело. Журнал
Моим слоганом сто лет было «Мотивация и стратегии для предпринимателей». Он объяснял, чем я занимаюсь, — но звучал так скучно! Это первая фраза, которая пришла бы в голову любому, и в ней нет никаких эмоций. Мне этот слоган не нравился, но я не понимал почему и долгое время не мог придумать ничего другого. Я стал составлять список вариантов (и среди них — «Верю»), но мне тогда казалось, что он слишком короткий. Однако я все время к нему возвращался. В конце концов я понял, что это «Верю» характеризует меня как личность, представляет мой бренд и является частью всего, чем я занимаюсь. Это слово лежит в основе того контента, который я создаю, это то, на что я пытаюсь вдохновлять других людей. Оно стало частью моего логотипа: это летящий вверх самолетик, который символизирует рост, и в конце каждого своего видео я всегда делаю одно и то же движение рукой вверх, повторяющее траекторию полета этого самолетика, — оно тоже подразумевает веру и развитие. Все, что я делаю, может быть выражено словом «верю», и я несу свою веру в сферу предпринимательства.
Слоган — это обозначение вашей позиции, он помогает другим людям понять, чем вы занимаетесь, и дает им возможность коротко вас охарактеризовать. В этом деле многое может пригодиться: наличие страницы на Twitter, канала на YouTube — и слоган тоже не будет лишним.
Это интересный процесс. Сейчас у меня на канале уже 3000 видео, но они дались мне нелегко. Первые 700 или около того были просто позором. Я в них настолько ужасен, что не мог их пересматривать. Каждый день я старался сделать все лучше, чем накануне. И только на 1300-й раз я остался доволен собой — посмотрел видео и подумал: «Ого, здорово получилось». Но у меня на это ушло вон сколько времени! А многие люди слишком быстро сдаются. Мне попадаются такие, которые отснимут только пять видео и уже думают: «У меня ничего не получается». А я им говорю: «Если бы я показал вам
Столпы вашего личного бренда
Не ждите, что вам удастся создать личный бренд в одно мгновение или кто-то принесет вам его на блюдечке. Вам потребуется некоторое время — нужно быть готовым шаг за шагом, кусочек за кусочком собирать свой бренд, трудясь в избранной сфере и нише как в интернете, так и вне его. Но ваши усилия окупятся во сто крат.
Чтобы облегчить задачу, я предлагаю вам представить себе
Столп № 1: ваши сильные стороны, ценности и миссия.
Столп № 2: ваш имидж.
Столп № 3: ваша аутентичность и фактор доверия.
Столп № 4: ваши взгляды.
Столп № 1: ваши сильные стороны, ценности и миссия
Люди с сильными брендами четко осознают, что они собой представляют, в чем они сильны, чем ценны и в чем заключается их миссия. Они знают, в чем они сведущи, кому могут помочь и как.