Помоги проекту - поделись книгой:
План действий
• Общайтесь в Pinterest, комментируя доски участников.
• Вы можете «лайкать» пины, которые вам понравились, или те, из которых вы почерпнули полезную информацию.
• В самом комментарии вы можете тегировать участника, которому, как вам кажется, понравится определенный пин.
• Используйте хэштеги, чтобы связать ваши пины с аналогичным контентом.
Часть II. Пинним с выгодой для себя
Глава 6. Сила изображений: как создавать захватывающий визуальный бизнес-контент
Однажды у терапевта Тамары Сатл из фармацевтического комитета Колорадо (@tamaragsuttle) возникла проблема. Ей приходилось работать с врачами-выпускниками, у многих из которых не было медицинского опыта. И тогда она решила продемонстрировать им различные способы создания доброжелательной рабочей атмосферы. Многие врачи были новичками – у них не было своего терапевтического кабинета, а кое-кто и вовсе ни одного такого кабинета не видел!
«Вы должны задуматься, как влияет обстановка в вашем кабинете на клиентов, – говорила им Сатл. – Это первое впечатление – решающее». Однако сказать легко, а на деле дружелюбную обстановку в кабинете создать не так-то просто. Кроме того, очень сложно описать, как на самом деле выглядит такой кабинет. Поэтому когда Сатл начала использовать Pinterest, она увидела в этой сети огромный потенциал. В первую очередь она начала пиннить ресурсы о приемных и офисных помещениях и очень быстро накопила огромную коллекцию идей и предложений на тему «Частная клиника – вдоль и поперек», которой она посвятила свою доску. Сюда она добавляет разнообразный контент: от рецептов ароматизированной воды (любезно предоставленных шеф-поваром Джейми Оливером{29}) до схематичных изображений кабинетов реальных врачей. Это настоящий «шведский стол» вдохновения для врачей, которые ищут способы создать свое первое рабочее пространство. А Сатл преподносит свои профессиональные советы весьма эстетично – используя изображения. У Oreck (@oreck) есть конкретная эффективная стратегия по использованию визуального контента в сети Pinterest:
У нас очень простая стратегия: пиннить то, что клиенты сочтут интересным. В большинстве случаев наш контент ассоциируется с Oreck, нашими продуктами или ценностями. Мы создаем отдельную доску для каждого нового продукта (пылесосы, очистители воздуха и паровые швабры), но каждая доска включает фотографии только тех вещей, которые используются в реальных домах реальных людей, – бо́льшую часть изображений мы получаем от блогеров, с которыми работаем.
Мы не хотим быть похожими на остальные бренды, которые добавляют всевозможные изображения. Именно поэтому у нас есть такие доски, как «Пушистые друзья» [фотографии милых домашних животных] и «Великолепные полы» [шикарные напольные покрытия]. У нас даже есть доска, которая посвящена [нашему «фирменному»] синему цвету… на него приятно смотреть.
Мы хотели бы налаживать контакт с клиентами через домашних животных, уникальные напольные покрытия или любимый цвет, которые напоминают о продуктах Oreck. Мы можем удовлетворить бытовые потребности и одновременно облегчить жизнь.
Тамара Сатл и Oreck освоили искусство управления изображениями. Они умело поставляют интересный контент в Pinterest для своих подписчиков.
Публикация контента в Pinterest – о чем нужно задуматься
Когда вы используете такие социальные сети, как Facebook, Twitter и Pinterest, вы должны примерять на себя роль маркетера контента. У Copyblogger.com (одной из самых крупных и наиболее успешных социальных сетей в интернете для ведения блогов) сложилось следующее видение:
Контент-маркетинг предполагает создание и свободное распространение информационного контента с целью конвертации потенциальных покупателей в постоянных клиентов… постоянное и регулярное воздействие [контента] стимулирует развитие правильных отношений, которые дают разнообразные возможности, – здесь не работает стратегия «все или ничего»{30}.
Мудрый маркетер размещает свой контент через сайт, новостную ленту на Twitter и YouTube. Платформа на Pinterest – очередное расширение системы контент-маркетинга; единственное отличие заключается в том, что весь контент визуальный (изображения и видео). А принципы, лежащие в основе контент-маркетинга, такие же.
Чтобы успешно продвигать продукты через социальные сети, вы должны убедиться в том, что каждый элемент контента, который вы публикуете, либо решает определенные проблемы вашей аудитории, либо развлекает ее – а желательно выполняет обе функции. Принцип, который Энн Хэндли и Чарльз Чепмен в своей книге «Правила контента» называют «Делитесь информацией или решайте проблемы; не навязывайтесь», крайне важен для успешного интернет-маркетинга. Стоит вам наладить контакт с аудиторией благодаря великолепному контенту, который вы публикуете на сайте (и в других социальных сетях), – и клиенты начнут приобретать ваши продукты, поскольку будут вам доверять и вы будете им нравиться. Но если забыть об этом и распространять только ненужную информацию или рекламные сообщения, ваша аудитория не будет вам доверять, а трафик на вашем сайте и взаимодействие в социальных сетях никогда не станут для вас источником новых клиентов.
Если вы планируете опубликовать информацию в Pinterest, спросите себя: что, по-вашему, должны чувствовать читатели после того, как увидят определенное изображение или видео. Поскольку визуальный контент может быть захватывающим, вы действительно можете вызвать определенные эмоции у аудитории – желательно положительные: счастье, восторг, удовлетворение или любопытство. Поэтому спросите себя, что должна чувствовать аудитория и вызывают ли ваше изображение или видео нужные эмоции. Если да – отлично, вы на правильном пути! Если нет, подумайте еще раз. Это хороший способ оценить не только отдельные пины на Pinterest, но и целые доски. Кроме того, вы должны определить, можно ли назвать ваш контент «вечным». Будет ли он интересен пользователю, который увидит его через год или через 5 лет? Популярный контент никогда не изживает себя, и год за годом он будет полезен участникам Pinterest. Позаботьтесь о том, чтобы ваша страница стала воплощением сочетания актуальных и полезных изображений и вечного контента – только тогда представленная вами информация всегда будет казаться свежей.
Способы публикации контента
Есть несколько источников изображений и видео для досок в Pinterest.
1. Можно публиковать качественный контент других участников сети.
2. Можно добавлять собственный уникальный контент из других источников (блоги, сайты).
3. Можно создавать свой уникальный контент специально для Pinterest.
Во всех трех случаях можно обеспечить великолепный контент. Особой популярностью в Pinterest пользуются бренды и компании, контент которых оригинален (собственный, а не «репин» другого участника сети).По опыту могу сказать: самый популярный контент – который другие участники добавляют и комментируют – оригинальный. «Вирусными» на Pinterest становятся именно те изображения, которые я нахожу на других сайтах (или создаю самостоятельно). Безусловно, вы должны подумать, что подойдет вашей аудитории. (В главе 10 я подробнее расскажу, как это узнать.) Создается ощущение, что лучший способ выделиться для большинства компаний – публиковать новую и уникальную информацию.
Как показывает статистика, более 80 % контента в Pinterest – «репосты» других участников сети. Поэтому очень часто люди видят одни и те же изображения. Если вы уже пользуетесь Pinterest, скорее всего, вы поймете, о чем речь: изо дня в день вы видите одну и ту же милую фотографию кролика или кадр из жизни звезды – изображение гуляет по сети, а участники продолжают его копировать.
Подумайте, по-разному ли вы воспринимаете то, что уже видели, и то, что для вас в новинку (возможно, даже то, чего вы и представить себе не могли).
Не секрет, что людям нравятся новизна и оригинальность – а еще больше им нравится открывать для себя неизведанное. Поэтому поиск неповторимых изображений, которыми можно поделиться с другими, – важный аспект успеха в Pinterest.
Как участник Pinterest вы выполняете две функции.
1. Вы становитесь источником великолепного контента, который можно найти в интернете (тщательный подбор самой интересной информации в Pinterest и с других сайтов для ваших подписчиков).
2. Вы публикуете оригинальный контент: неповторимые фотографии, видео и изображения.
В главе 8 я расскажу более подробно о том, как добавлять лучший контент, чтобы завоевать лояльность подписчиков. А далее я сосредоточусь на второй части формулы успеха в Pinterest – на создании собственного высококачественного контента, который вы сможете разместить на ваших досках. Я расскажу об инструментах и хитростях создания визуального контента, который будет настолько захватывающим, что, возможно, вам даже не придется самостоятельно его распространять: ваши читатели, поклонники и подписчики сделают это за вас!
Вот секреты создания великолепного контента.
• Ваши изображения должны быть привлекательными, запоминающимися и интересными.
• Публикуйте только четкие и яркие изображения, привлекающие внимание. Если вы планируете загружать собственные фотографии, пора приобрести высококачественный цифровой зеркальный фотоаппарат. Помните, что хорошая фотография привлечет больше внимания.
• Изображения не должны быть слишком растянутыми; не стоит размещать контент с размерами свыше 5000 пикселей. Это очень важно: ведь кнопки «Репин» и «Мне нравится» находятся над изображением. Если пользователю придется долго прокручивать изображение, чтобы полностью его просмотреть, маловероятно, что он захочет прокрутить его в обратном направлении, чтобы нажать на «Репин».
• Помните, что изображения должны сопровождаться названиями и емкими ключевыми словами, чтобы люди легко могли их найти. Ключевые слова – термины, понятные потенциальным клиентам. Например, вместо «Наш прекрасный весенний букет» можно использовать конкретные слова вроде «Наш прекрасный весенний букет из белых гортензий и розовых роз».
Вот некоторые идеи по созданию интересных изображений, которые понравятся другим участникам сети и которыми они с удовольствием будут делиться:
• «Закулисные» изображения вашего офиса, персонала и вашей работы. Разместите фотографии ваших кабинетов, фабрик и других зданий компании и проведите для своих подписчиков экскурсию, покажите им процесс вашей работы. Вы также можете продемонстрировать, как сами используете собственные продукты.
• Фотобейджи. Можно создать для Pinterest фотоплакаты, которые удобно размещать в записях блогов и на сайтах. Для этого нужна привлекательная и четкая фотография – желательно оставить на ней некоторое свободное пространство. В графическом редакторе можно добавить название (см. список программ ниже). Бейджи с качественными фотографиями могут стать очень эффективным инструментом продвижения в Pinterest. Вы можете добавить к изображению название записи в блоге (если оно вызывает интерес и привлекает внимание) или любую информацию, которую обычно указываете в описании. Убедитесь, что шрифт достаточно крупный. На рисунке 6.1 представлен пример высокоэффективного фотобейджа, который использовала блогер Нестер Смит.
Рис. 6.1. «20 способов создать украшение из страниц книги» – изображение для Pinterest. Источник: Thenester.com
• Фотографии города, где расположен ваш офис. BlogFrog (@blogfrog) ведет доску, на которой представлена вся информация о городе Боулдер, где расположен головной офис. Доска отличается индивидуальностью и помогает клиентам лучше узнать компанию. Попробуйте сделать снимки родного города вашей компании, даже если он ничем не примечателен; чем меньше людей знакомы с контентом, тем более интересным и уникальным он кажется.
• Фотографии с места событий. Делайте качественные, четкие и «живые» фотографии с корпоративных мероприятий, чтобы публиковать их в Pinterest. Это отличный способ предоставить клиентам (в том числе потенциальным) возможность заглянуть в сердце вашей компании и поделиться актуальной и полезной информацией. И это отлично поддерживает боевой дух сотрудников!
• Диаграммы связей. Люди обожают диаграммы связей. Это визуальное представление идей, их взаимосвязей и структуры. Представьте, что вы увидели изображение процесса мозгового штурма. Диаграммы связей считаются ценными изображениями, поскольку люди испытывают постоянную потребность в новых идеях: можно оптимизировать восприятие, по-разному используя диаграммы в качестве контента в блогах и непосредственно в Pinterest.
• Инфографика. Инфографика – визуальные изображения графических данных. На сегодняшний день она очень популярна, в том числе в Pinterest. Изображения, как правило, растянутые; иногда их сложно добавлять в Pinterest: размеры многих из них превышают 5000 пикселей. Поэтому, возможно, проще использовать в качестве инфографики изображение меньшего размера и связать его с изображением в натуральную величину через ссылку (рис. 6.2).
Рис. 6.2. Инфографика – изображение точки с запятой от The Oatmeal. Источник: http://theoatmeal.com
• Обложки для электронных/бумажных книг. Обложки электронных книг (которые можно скачать бесплатно или за плату) – тоже отличный контент для Pinterest. А если вы автор, то просто обязаны пиннить обложки своих книг. Если книга выходила в разных странах, вы можете разместить обложки ваших книг в переводе, чтобы участники сети могли видеть, как она выглядит на различных языках.
• Слайды. Если есть презентация корпоративного события или тренинга в виде слайд-шоу, можно использовать один из слайдов для Pinterest. Вы можете создать доску «Семинары»; если в компании проводится много мероприятий, имеет смысл создать отдельные доски для каждого из них.
• Видео. Если вы размещаете контент на YouTube или у вас есть другой полезный или интересный видеоконтент, нужно его пиннить! Видео – отличный контент для Pinterest: например, записи семинаров и тренингов, отзывы клиентов и рекламные ролики. Используйте ваш аккаунт в Pinterest как дополнительный видеоканал наподобие YouTube. Blendtec{31} (@blendtec), производитель высококачественных блендеров, создала видеодоску с рецептами супов, соусов, коктейлей и других блюд, которые можно приготовить в блендере.
Среди инструментов, которые помогут вам создать интересные изображения и видеоконтент, можно отметить следующие.
• PicMonkey (www.picmonkey.com). Это очень простой инструмент, позволяющий создавать красивые фотобейджи и другие изображения, которые украсят ваш аккаунт. Вот ссылка на видео о создании фотобейджей, достойных публикации в Pinterest, с помощью сервиса PicMonkey: www.youtu.be/L_RqRRgwKTQ.
• Shareasimage (http://shareasimage.com/). Отличное решение распространенной проблемы. Что делать, когда запись в блоге или страница, которой вы хотите поделиться, не содержат изображения или видео? Можно выделить текст, который вы хотите разместить у себя, нажать на соответствующую кнопку в браузере, и сервис Pin A Quote создаст для вас привлекательный бейдж с выделенным текстом. Профессиональная версия Pin A Quote позволяет менять цвет и гарнитуру текста на бейджах.
• Инструменты по созданию диаграммы связей. iMindMap – мой любимый инструмент для создания диаграмм, но XMind и MindMeister ни в чем ему не уступают. Ищите программное обеспечение, с которым легко работать и которое можно использовать в процессе мозгового штурма и организации контента. Обязательно выбирайте контент с возможностью экспорта в формат .jpeg (или любой другой) – тогда изображение легко будет добавить в блог или на доску Pinterest.
• Screenflow (Mac) и Camtasia (PC). Это мои любимые инструменты для «съемки» экрана. Они позволяют создавать видео на компьютере, записывая то, что вы делаете; при этом можно параллельно комментировать процесс. Отлично подойдут для создания видео об использовании программного обеспечения и другого схожего контента.
• Приложение Hipstamatic для iPhone. Это приложение позволяет добавлять разные забавные эффекты к фотографиям в iPhone. Насколько мне известно, качество изображений при этом улучшается. Если вы часто используете iPhone для работы с изображениями, стоит попробовать это приложение.
• Инфографика. Если вы хотите создавать инфографику для вашей компании, лучше скооперироваться с дизайнерской компанией, которая специализируется в этой области. Если вы увидите в интернете инфографику, которая вам понравится, обязательно найдите разработчиков. И когда вы будете сотрудничать с дизайнерами в целях создания такого рода изображений, убедитесь, что они четко понимают, что от них требуется и какую целевую аудиторию вы пытаетесь охватить.
План действий
• Начинайте создавать библиотеку контента на Pinterest с фотографий событий, фотобейджей, слайд-шоу. Помните, что изображения должны быть четкими и интересными. Высококачественные фотографии – обязательное требование.
• Приобретите/скачайте инструменты, перечисленные в конце данной главы, которые помогут вам создать интересный контент.
• Создайте канал на YouTube (если у вас его нет) – публикуйте корпоративные видео и создавайте видеодоски в Pinterest.
Глава 7. Делимся информацией: как оптимизировать сайт для тех, кто хочет добавить контент
Можно предположить, что количество участников Pinterest будет постоянно увеличиваться – все они захотят делиться великолепным котентом, который найдут в интернете. В этой главе я научу вас оптимизировать записи в блогах и страницы, чтобы участники сети могли пиннить ваш контент.
Помните, что чем больше людей делится вашим контентом, тем больше трафика вы привлечете на свой сайт. Вы должны приложить все усилия к тому, чтобы этот процесс был для них максимально удобным. Вот несколько простых способов оптимизации сайта или блога для удобства связи с Pinterest.
Добавление изображений
Чтобы ваш сайт выглядел более привлекательным для пользователей Pinterest, необходимо вставить изображения (одно или несколько) в каждую запись блога и на каждую страницу. Все просто: записью без изображения в Pinterest никто не будет делиться. Визуальный контент – все для пиннера! Поэтому если вам лень добавлять картинки, помните, что их отсутствие – гарантия неуспеха.
Чем более интересным будет изображение, тем больше людей захотят им поделиться. Картинки, которые нравятся участникам Pinterest, убедительны, эмоциональны и красивы – именно об этом следует помнить при выборе изображений. А интересные изображения творят чудеса и привлекают в ваши блоги регулярных читателей. Добавляя фотографии, вы увеличиваете трафик. Все типы убедительного визуального контента, которые обсуждаются в главе 6, – фотографии рабочего процесса, «закулисные» видео, диаграммы связей – примеры изображений, отлично подходящих для записей в блогах.
Кроме того, имеет смысл покупать стоковые фотографии для записей в блогах и сайтов. Есть несколько сайтов, где можно без уплаты роялти приобрести великолепные изображения, которые можно использовать для ваших записей в блогах. Особенно мне нравятся iStockPhoto.com и Shutterstock.com. Но прежде чем использовать стоковые фотографии – и поощрять людей делиться ими, – необходимо ознакомиться с условиями сайта стоковых фотографий, чтобы убедиться, что эти изображения можно публиковать в Pinterest.
Правила использования архивных изображений постоянно меняются. Скорее всего, сайты со стоковыми фотографиями позволяют использовать их ресурсы в Pinterest, но лучше это проверить – на всякий случай.
Не забывайте обновлять изображения в старых записях блогов. Просматривайте архивные записи и добавляйте фотографии к тем сообщениям, где их нет. Никогда не знаешь, когда старый пост в блоге станет популярен в Pinterest, поэтому нужно убедиться, что все архивные записи – даже опубликованные несколько лет назад – содержат интересные изображения.
Нестер Смит, которая ведет блог о дизайне интерьера The Nesting Place (thenester.com), не понаслышке знает о том, как важно обновлять старые записи в блогах – ведь все они могут стать удивительно стабильным (и прибыльным) источником трафика для сайта. В сентябре 2011 года Смит заметила, что с ее блогом начало происходить нечто странное. Продажи электронной книги, которую она продвигала на своем сайте, взлетели в 2 раза практически за одну ночь. Когда она решила узнать, в чем дело, то выяснила, что одна из ее предыдущих записей в блоге – которую она опубликовала 18 месяцами ранее и где рассказала личную историю и добавила ссылку на книгу, – стала вирусным контентом на Pinterest. Участники сети обрушили на ее сайт целую лавину трафика, что и привело к взлету продаж книги.
Трафик продолжал увеличиваться. Только за ноябрь 2011 года участники Pinterest привлекли к записи в блоге 22 тысячи посетителей. Уровень продаж тоже рос; ежемесячно эта электронная книга приносит Смит больше 500 долларов.
Мораль этой истории такова: не стоит пренебрегать старыми записями в блоге. Никогда не знаешь, когда Pinterest «вдохнет новую жизнь» в старую статью или страницу!
Рекламируйте ваш аккаунт в Pinterest
Как только вы создали аккаунт, опубликовали пины и организовали доски, не забудьте оповестить читателей сайта о том, что вы присоединились к Pinterest. Вы можете добавить на сайт кнопку «Подпишитесь на мою страницу в Pinterest», чтобы сообщить всем, что вы стали участником сети. Вы можете использовать бесплатную кнопку, предоставленную платформой Pinterest (со всеми возможностями можно ознакомиться на странице pinterest.com/about/goodies), или попросить вашего веб-дизайнера создать кнопку специально для вас.
Рис. 7.1. Два варианта для бейджей Pinterest
Где разместить кнопку? Есть три варианта.
1. Разместите кнопку на одной из боковых панелей в вашем блоге или на сайте.
2. Интегрируйте кнопку в баннер.
3. Разместите бейдж со ссылками на ваш профиль в Facebook, Twitter или YouTube (рис. 7.1).
Но главное – убедиться, что кнопка Pinterest видна читателям сайта. Не заставляйте людей часами искать ссылки на пины и доски; облегчите им задачу!
Специальные рекомендации для блогеров WordPress
Поделиться книгой: