Гвардиола против Моуринью: больше, чем тренеры

В действительности важно то, как они взаимосвязаны, то есть как они формируют идентичность. В случаях с тренерами риторика часто связана с личностным брендом, поскольку последний всегда подразумевает еще и определенный стиль жизни и работы. Эта риторика, в свою очередь, развивает процесс содержательной переработки информации для более приемлемого ее восприятия как самим тренером, так и тем, кому она предназначается.

Нужно признать, что личностная парадигма – ключевой элемент любого устного выступления. Нет такого понятия, как "нейтральный" оратор, поскольку всегда имеется желание повлиять на аудиторию. Например, когда вы беседуете со студентами о практике, вы используете другие педагогические методы и способы передачи знания, все время адаптируетесь. Конечно, кому-то это может не нравиться, но слово "убеждение" играет ключевую роль в процессе передачи знаний и смыслов.

«До начала тренировки я провожу два часа в своем офисе в совершенном спокойствии. Так я могу детально подготовиться к рабочему дню, учитывая подробности проведенного мною анализа»[20].

Эти слова принадлежат Жозе Моуринью. Почему мы считаем это парадигмой? Потому что именно эти слова помогли нам понять, какова же степень требовательности и стремления к цели у этого профессионала, достигшего таких высот. Стремление к цели вкупе с любовью к своей работе – вот что помогает достичь цели. Португалец любит приезжать на базу команды очень рано, поскольку это дает возможность спокойной работы в уединении. Его идеи текут единым потоком. Это, однако, в то же время показывает, что карьера тренера может быть чревата одиночеством. Личная ответственность и самодисциплина очень важны.

Давайте рассмотрим еще одну цитату Моуринью: "До начала тренировки я выделяю время на небольшой брифинг с моими сотрудниками, наблюдающими за состоянием нашего соперника в предстоящем матче; с агрономом, отвечающим за поле, с обязательным учетом погодных условий; с ассистентами, ответственными за тренировочный инвентарь; с доктором, чтобы вникнуть в состояние травмированного игрока, и выработать план его реабилитации…"

Этот список функций, который ему приходится выполнять, вполне возможно, расширится в будущем.

Давайте рассмотрим слова одного из спортсменов, который хорошо знает Моуринью. Манише, выигравший под руководством Моуринью Кубок УЕФА и Лигу чемпионов, говорил: "Ему нравится быть вовлеченным во все, что только можно. Он и садовник, и водитель, и охранник… ему нравится, чтобы все было под контролем, и он обращает внимание на детали. Он думает о команде 24 часа в сутки". Вот где собака зарыта. Если провести параллели между тем, что Моуринью говорит о себе, о своих действиях и чувствах, а также тем, что говорят о нем его спортсмены, то его парадигма как лидера действительно такова, как он ее описывает.

Некоторым тренерам не составляет труда заставить команду выполнять свои требования организационного характера. Другим же это не по душе. Не все тренеры обладают ораторскими способностями, необходимыми для выражения своих мыслей, не говоря уж о том, чтобы их самооценка соответствовала тому, как этих тренеров видят их спортсмены. Дело вовсе не в том, хороший это тренер или плохой, а в том, может ли он выражаться достаточно четко и понятно, чтобы донести до игроков то, что он хочет. У Моуринью и Гвардиолы это получается вполне себе неплохо, что играет им на руку.

"Перед тем как все наладится, сперва все пойдет наперекосяк". Вот каково было одно из ключевых убеждений Гвардиолы во время его первых месяцев в мюнхенской "Баварии". Когда приходит новый тренер, совсем не важно, каковы его навыки. Пеп знал, что он пришел на замену великому тренеру, который сделал очень многое для клуба. Поэтому он считал нормальным, что команда потеряла доверие, былую крепость и динамику. "Нужно время и усердие для того, чтобы все вернуть на свои места, а потом стать еще лучше. Потери – это цена, которую приходится платить за прогресс". Таковы были его слова. Можно сказать, что это его убеждения. А также способ, которым он к этим убеждениям пришел. Он смог убедить в этом и тех, кто его слушал. Журналистов, немецких тренеров и своих собственных спортсменов.

В ответ на критику за подобные заявления Гвардиола говорил:

«Вы можете критиковать меня как и где хотите. Но вы никогда не превзойдете меня в моей самокритичности».

Касательно своего стиля игры он добавил:

«Мой стиль игры – сугубо мой. Конечно, существуют разные способы достижения успеха. И не важно, является ли мой способ лучшим. Но он мой».

Моуринью согласился на интересное упражнение во время беседы о его стиле лидерства[21]:

«Что значит для меня быть лидером? Для меня лидерство – не раздача приказов, а способность наставлять. Я бы провел параллель с ролью родителей для наглядности. Вы можете быть отцом, который любит командовать, или отцом, который наставляет детей. Так вот, сегодня любой отец старается сделать так, чтобы его дети учились всему сами без необходимости давать указания. Приказы кастрируют. Допустим, я играю с сыном в поиск сокровищ. Конечно, я ему никогда не говорю, где они находятся, потому что тогда игра потеряет всю свою эффективность не только в развлекательном, но и в образовательном смыслах. Ему нужно стараться, чтобы найти сокровище. Он должен пытаться сделать что может, хоть и понемногу, собирая оставленные мною подсказки. Когда у него получается, он очень счастлив, поскольку именно он нашел сокровище, ведь я ему ничего не говорил. Если бы я сказал ему в самом начале, то я лишил бы его тех навыков, которые рано или поздно помогли бы ему найти сокровище. Так он делает еще один шажок в своем формировании как личности».

Этот рассказ интересен по нескольким причинам. Не только потому, что он объясняет, как Моуринью видит лидерство, раскрывает его убеждения и поясняет некоторые действия. Он описывает чувство, которое появляется, когда ты наблюдаешь за ростом и развитием своего подопечного. Но, как было сказано выше, это зеркальное отражение самого Моуринью.

Глава 7

Коммуникация

Если вам нравится ваша работа, то вы точно не полысеете. А вы посмотрите на Гвардиолу, он же вообще лысый! Значит, не любит футбол.

Жозе Моуринью

Талант зависит от вдохновения, а усердие – от того и другого.

Хосеп Гвардиола

Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола – это два гиганта в области коммуникации. Их слова всегда слышат, они всегда создают нужный эффект как внутри, так и вне команды. Первый более требователен, второй владеет навыками эмпатии. И их слова почти во всех случаях адресованы нескольким группам – не только игрокам или журналистам, но и соперникам, и критикам всех сортов. Тут Моуринью сильнее показывает свои стратегические навыки, пользуясь данной техникой.

И действительно, однажды португалец сказал, что игра для него начинается "еще до начала предматчевой пресс-конференции". Итальянский журналист, комментируя менеджмент Моуринью в Милане, отметил: "Это все игра, театр, в котором он надевает и снимает свою маску, когда ему захочется". Алекс Фергюсон тоже считает, что Моуринью – очень способный коммуникатор. "Я всегда считал, что он очень открытая и коммуникабельная личность. Хотя, думаю, в общении со мной он осознавал, что говорит с человеком, пережившим все крайности футбола. Думаю, ему наши разговоры нравились".

Во время своих первых дней в "Юнайтед" португалец выдал очередное провокационное высказывание в своей любимой форме:

«У меня никогда не получалось прятаться за словами и философией. Зато я всегда был агрессивен в своем подходе, осознавая все риски, которыми чреваты мои действия. Давайте работать вместе и пытаться пробиться в топ-4 чемпионата, чтобы вернуться в Лигу чемпионов. Я предпочитаю быть агрессивным и утверждать, что мы выиграем. Я предчувствую, что вы мне зададите вопрос о стиле игры […]. Но я предчувствую еще и то, […] что нельзя выигрывать чемпионаты, не умея хорошо играть».

Если мы подумаем о театре, то нечто подобное на своих пресс-конференциях демонстрировал и Пеп – не в смысле неискренности, но вживаясь в играемую роль, которая помогает аудитории вовлечься, задуматься и получить удовольствие:

«Когда я работаю со СМИ или игроками, приходится включать определенный элемент внушительности, немного театральный. Это нужно, чтобы донести основной месседж. Тем не менее, я всегда пытаюсь передать им то, что я чувствую. С другой стороны, всегда присутствует доля стыда и страха, которые помогают не свалять совсем крупного дурака. Это заставляет меня вести себя более сдержанно. Кроме того, есть другая тревожащая проблема, вытекающая из самой сути футбола. Сказанные мною слова могут обернуться завтра против меня самого, принимая во внимание, что игру невозможно контролировать. Это якобы самоуничижение, которое мне приписывают, а также то, что я часто хвалю игроков за победу, связано не с тем, что я не хочу признавать свои позитивные стороны. Я просто опасаюсь, что эти слова могут использовать против меня. Поскольку, продолжая делать то, что я делаю сейчас, я могу проиграть завтра».

Если задуматься, что же представляет собой акт общения двух людей, учитывая проблему иерархичности, то мы придем к вопросу о командах, путях лидерства и межличностному взаимодействию. Важность этого акта становится еще более очевидной, если учитывать то, что во время общения нужно гарантировать отсутствие ошибок и недопонимания. При этом для тех, которые хотят играть первую скрипку в диалоге, он еще часто проходит не на родном языке.

«У МЕНЯ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛОСЬ ПРЯТАТЬСЯ ЗА СЛОВАМИ И ФИЛОСОФИЕЙ. ЗАТО Я ВСЕГДА БЫЛ АГРЕССИВЕН В СВОЕМ ПОДХОДЕ, ОСОЗНАВАЯ ВСЕ РИСКИ, КОТОРЫМИ ЧРЕВАТЫ МОИ ДЕЙСТВИЯ».

Жозе Моуринью

Сегодняшние команды всегда говорят на нескольких языках. Моуринью владеет португальским, английским и итальянским (благодаря времени, проведенному в соответствующих странах в процессе работы тренером), а также испанским, поскольку португальцы легко схватывают его. Но, тренируя «Реал», «Челси» или «красных дьяволов», приходится сталкиваться с голландцами, французами, немцами и другими игроками.

"Сити" в сезоне 2015/16 представлял собой как раз максимальную степень этнического и языкового разнообразия. Пеп Гвардиола говорит на испанском и каталонском, что ему пригодилось в Барселоне. Но полезной бывает и беседа в более стрессовой среде. Например, уметь беседовать на соответствующем уровне со спортивным менеджером "Сити". В Мюнхене же Пепу пришлось говорить на немецком, английском, испанском, французском. Конечно, как и Хосеп, так и другие тренеры пытаются использовать язык жестов во время тренировок помимо вербальной коммуникации. Выражения лица, жесты руками и даже осанка. Самое главное, говоря на чужом языке, не потерять свой эмоциональный посыл, поскольку это создает определенный дискомфорт.

Жозе Моуринью является автором множества знаменитых высказываний. Одно из самых первых датируется 2004 годом, когда на своей презентации в "Челси" он сказал: "Пожалуйста, не считайте меня высокомерным, но я победитель еврокубков и считаю себя особенным". С тех пор его так и прозвали – Особенный. Его называли так до тех пор, пока он не вернулся в Лондон во второй раз и получил новое прозвище – Счастливый.

Гвардиола – немного другой случай. Он более спонтанен, хотя пребывание в "Баварии" его безусловно изменило. На скамейке запасных он прямо пышет энергией. Он толкается и обнимается. Один из самых запоминающихся моментов произошел, когда он только собирался переходить в "Сити", а титул чемпиона Германии был уже гарантирован. После победы в одном из матчей он вышел на поле, чтобы по горячим следам дать одному из игроков – Киммиху – обратную связь, заставив того повторить свои движения и даже мимику.

О коммуникации каталонец высказывался следующим образом, анализируя в том числе и свое поведение:

«Я сам был игроком и знаю, о чем говорю. Во время любого разговора я выкладываюсь по полной. Если же я не чувствую того, что собираюсь сказать, то я промолчу. Так лучше. Иногда кажется, что будто бы тебе есть что сказать, но если ты чувствуешь, что с этим что-то не так, то лучше держать рот на замке».

Жозе Моуринью, долгое время бывший одним из лучших футбольных тренеров, использовал данный метод, чтобы доносить свои идеи до всех. У него это получалось практически идеально. Он нередко бывал настоящим актером, демонстрируя все свои чувства и эмоции, что приводило к необходимым для результата действиям, которых он так хотел (и речь здесь не только о спорте).

Примером того, как Моуринью мастерски владеет коммуникацией и может ловко увиливать от проблем в общении, является его работа в "Порту". Тогда он раздавал футболистам, выходящим на замену, маленькие бумажки с указаниями для остальных игроков. Тут припоминается и другой эпизод, когда он работал в "Челси": тогда он тоже дал португальскому полузащитнику Тьяго маленькую бумажку, чтобы тот передал ее одному из партнеров. Английские СМИ сразу обратили на это внимание.

Что же это было? Это простой способ общаться с кем-то на расстоянии. Так Моуринью упрощает процесс коммуникации тем, что португальскому футболисту не пришлось пытаться переводить указания для своего иностранного друга, как это бы произошло, если бы Моуринью поговорил именно с Тьяго. Конечно, полузащитник в таком случае бы исказил смысл сообщения или сказал бы это в более эмоциональном или, наоборот, рациональном виде. А таким нехитрым путем Моуринью удалось передать сообщение именно таким образом, каким ему нужно.

Коштинья, игравший в "Порту", рассказывал: "Я знаю, что он общается с тобой очень тщательно, а его аргументы весьма убедительны, и тебе хочется действовать, даже если он на тебя наорал, как это произошло в моем случае". Другой игрок Моуринью из "Порту", Жорже Кошта, добавил: "Он весьма прямолинеен и умело доносит суть.

Вы чувствуете надежность. Вы чувствуете, что на человека можно положиться".

Возникает желание сравнить эти высказывания португальцев со словами Антонио Дамасио о способности выдающихся тренеров испытывать эмпатию к каждому из своих спортсменов:

«Мой читатель, смотря на эту страницу и читая ее, осознает значение слов, продвигаясь по тексту все дальше. Однако то, что происходит у него в голове, никак не ограничено рамками текста или его значением. Помимо того, что он видит напечатанные слова и вспоминает соответствующие идеи, чтобы понять, что я написал, разум читателя обнаружит кое-что еще. Нечто, что достаточно лишь продемонстрировать раз. Ведь ежесекундно именно он, а не кто-то другой, читает и воспринимает текст. Образы, которые соответствуют его внешнему восприятию, а также восприятию того, что он вспомнил, занимают почти весь его разум. Почти. Кроме этих образов, есть еще кое-что, что делает людей не только зрителями в своем воображении, но и властителями этих вещей и потенциальным актором […]. Если бы это было не так, то как бы люди понимали, что мысли принадлежат именно им?»

Коммуникация является главной опорой любого тренера в любом виде спорта. Как Моуринью, так и Гвардиола уважают тренеров НБА, поскольку они дают возможность черпать огромное количество знаний. Два лучших тренера в этом смысле – Фил Джексон и Майк Кржижевски. Джексон во время своей карьеры в «Чикаго Буллс» и «Лос-Анджелес Лейкерс» (за это время он завовевал несколько титулов НБА) требовал от игроков: «Я говорю вам, как своим детям: всегда спрашивайте! Не гадайте, а спрашивайте». Майк же, в свою очередь, заявлял, что «коммуникация – это альфа и омега любой командной работы».

Сала-и-Мартин считает, что объяснения Гвардиолы понятны и доступны:

«Он не использует сложные слова. Он обычный парень и выражается обычно, поскольку Пеп – простой человек, родом из простой семьи. Он не забывает о своих корнях».

Психоаналитик однажды так прокомментировал коммуникативный стиль Моуринью и его эффективность:

"Нужно понимать, что почти каждая беседа Моуринью – часть его работы. Главная цель такой коммуникации – не общение как таковое, а создание дополнительных позитивных условий для победы его команды. Во время пресс-конференции он не беседует с людьми, находящимися в комнате, другими тренерами, функционерами и так далее. Совет, который я бы дал о спорте, чем-то похож на то, о чем думают многие политические журналисты. Задавайте себе вопрос: «Почему этот изворотливый гад мне врет?»

Во время предсезонного сбора в Шотландии, работая в «Барселоне», Пеп готовился к важному выступлению. Команда собралась в комнате, словно кучка учеников. Было довольно тесно. Игроки, медперсонал, ассистенты и журналисты, которые поехали вместе с каталонцами в Шотландию. Пеп хотел поговорить со всеми и так, чтобы у них осталось это в памяти.

«ОН НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ СЛОЖНЫЕ СЛОВА. ОН ОБЫЧНЫЙ ПАРЕНЬ И ВЫРАЖАЕТСЯ ОБЫЧНО, ПОСКОЛЬКУ ПЕП – ПРОСТОЙ ЧЕЛОВЕК, РОДОМ ИЗ ПРОСТОЙ СЕМЬИ».

Хавьер Сала-и-Мартин

Игроки сидели в молчаливом ожидании. Еще не начав говорить, Пеп установил зрительный контакт с присутствующими, пытаясь понять, кто был лучше или хуже сконцентрирован. Некоторые из игроков уже знали его достаточно неплохо – Хави, Иньеста, Месси, Пико, Тито Виланова. Гвардиола начал:

"Команда вынуждена была пройти период, когда не каждый из нас вел себя профессионально, как полагается. Настало время начать трудиться по максимуму. Я был членом этого клуба многие годы и осознаю, какие ошибки мы совершили в прошлом. Я буду защищать вас до смерти, но могу сказать вам одно: я буду очень требователен к вам. Как по отношению к самому себе.

Я прошу вас об одном. Я не буду кричать на вас, если вы не так сделали пас или упустите шанс забить гол, если я знаю, что вы выложились на все 100 %. Я смогу простить вам любую ошибку, но я не прощу вам малодушия. Если вы не отдаетесь "Барселоне" всем сердцем и всей душой.

Я не требую результатов и высоких показателей. Я не люблю людей, которые об этом балаболят. Это либо мелочные люди, либо те, кто не отдается делу полностью.

Это "Барса", господа. Это то, что требуют от нас. Поэтому то же самое я буду требовать от вас. Всегда на 100 %! Сам по себе один игрок ничего не представляет. Ему нужны соратники по команде, товарищи вокруг. Каждый из нас в этой комнате, окружающие вас люди.

Многие из вас не знают меня, поэтому несколько следующих дней мы потратим на то, чтобы сплотить нашу группу. Чтобы мы стали семьей. Если у вас возникли какие-то проблемы, то я всегда открыт для вас. И речь идет не только о спорте, но и профессиональных, семейных, каких угодно вопросах.

Мы находимся здесь, чтобы помочь друг другу, создавая гармонию между игроками для предотвращения любых трений или расколов. Мы – единое целое. Мы не кучка маленьких группок. Мы не должны распадаться, именно это убивает любой командный дух.

Все игроки в этой комнате – исключительно хороши. И если мы не сможем добиться их победы, это будет только наша вина. Давайте держаться вместе в сложные времена. Давайте убедимся в том, что сюда не будут лезть СМИ. Я не хочу, чтобы кто-то был вынужден вести битву в одиночку.

Нужно держаться вместе. Поверьте в меня. Как бывший игрок, я знаю, каково сейчас вам. Я знаю, через что вам приходится проходить, что вы чувствуете. Наш стиль игры определен историей клуба, и мы сохраним ему верность. Если мяч у нас – нельзя его терять! Если же это все-таки произошло, бежим и отнимаем его обратно. Вот и все".

Когда речь была закончена, журналист почувствовал, что присутствовавшие в комнате люди, включая команду и многих других, были очень впечатлены. Покидая комнату, Хави заявил, что было сказано все, что им нужно было знать. И что, хотя много разговоров предстоит и в дальнейшем, эта речь была самой важной.

Пусть Пеп и Моуринью и не выходят на поле сами, все же они непосредственно участвуют в игре. Как и все другие тренеры. И их стиль коммуникации всегда очень важен для того, чтобы определять действия спортсменов. Мы наверняка увидим, как меняется поведение игроков, когда оба тренера примутся за свою работу. И при всем уважении к тем, кто работал в этих клубах раньше, пришедшее новое поколение обладает навыками и методами взаимодействия высшего качества. Они весьма интересны и очень сильно отличаются от того, что раньше применялось в "Юнайтед" и "Сити".

Как правило, тренер должен не только принимать активное участие в тренировках, но вести множество разговоров, ведь он стоит во главе команды, он должен беседовать со спортсменами как на индивидуальной, так и групповой основах, активно жестикулируя, указывать на проблемы, подавать пример и многое другое. Поэтому мы считаем, что Моуринью с такими задачами коммуникации, как общение и умение слушать, справляется эффективнее, чем Гвардиола.

Интересно будет понаблюдать, как два тренера будут меняться в дальнейшем в сфере коммуникации. Нужно понимать, что во время матча любое поведение является актом коммуникации. Если правильно интерпретировать любое поведение или даже бездействие, это можно использовать как лидерам, так и игрокам в команде, что очень важно. Моуринью и Гвардиола – не только отличные тренеры, но и искусные кадровые менеджеры, смогут придать этим изменениям соответствующий контекст.

Глава 8

Мотивация: пути и процессы

Моя мотивация заключается в том, что я мотивирую других, поскольку моя мотивация непосредственно зависит от других людей и их устремлений.

Жозе Моуринью

Я прошу вас об одном. Я не буду кричать на вас, если вы не так сделали пас или упустите шанс забить гол, если я знаю, что вы выложились на все 100 %. Я смогу простить вам любую ошибку, но я не прощу вам малодушия. Если вы не отдаетесь «Барселоне» всем сердцем и всей душой.

Пеп Гвардиола

Вопрос мотивации очень противоречив для многих тренеров. Ведь вопрос заключается не только в том, как ее лучше всего использовать, но и в том, должна ли она стимулироваться тренером или это зона ответственности самих атлетов. Действительно, лучшие спортсмены – именно те люди, которые мотивируют сами себя. Тут роль тренера – скорее партнер, нежели наставник, обладающий навыками манипуляции мотивацией.

Хоть и тренер не ответственен за все то, что окружает его, и не всегда является непосредственной частью тренировки или матча, он все же оказывает влияние на уровень удовлетворенности спортсменов, а также на то, видят ли они смысл в их спортивной деятельности.

Поэтому часто можно видеть, как некоторым тренерам удается значительно улучшить показатели того или иного спортсмена, чего он раньше не мог добиться с другими тренерами (как, впрочем, и наоборот). Витор Байя раскрывает подход к простому аспекту, лежащему в основе любых отношений между тренером и игроком, который тренеры порой забывают[22]:

«Игрокам нравится чувствовать свою важность. И когда люди не обращают на них внимания, то рано или поздно могут возникнуть проблемы. В случае с Моуринью игроки всегда чувствуют себя важными, поскольку они непосредственно вовлечены в процесс. Тут он вкладывается глобально, и это не зависит от того, идет ли речь о детишках в молодежных командах или профессиональных звездах».

Когда же появляется контекст, который тренер не может контролировать, появляется новая групповая атмосфера и новый тренировочный контекст, которые нацелены на настройку каналов эмпатии с другими спортсменами. Это может улучшить потенциальные показатели команды, которые ожидает тренер, а также создать более четкое видение проекта.

«ИГРОКАМ НРАВИТСЯ ЧУВСТВОВАТЬ СВОЮ ВАЖНОСТЬ. И КОГДА ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЮТ НА НИХ ВНИМАНИЯ, ТО РАНО ИЛИ ПОЗДНО МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ».

Витор Байя

С одной стороны, в команде есть лучшие, с другой – все остальные, поэтому существует необходимость постоянно мотивировать обе категории игроков, необходимость в создании чего-то, что бы их мотивировало. Необходимо понимать, что действия, мотивирующие одного игрока, могут привести к потере мотивации другим игроком, поскольку одно и то же воздействие на разных людей может повлечь совершенно разные эффекты.

Как мотивирует Гвардиола? Вот что он рассказывает:

«Истории о людях, которые смогли преодолеть тяжелые испытания, – вот что вызывает восхищение. Это позитивная часть моей работы, поскольку каждый соперник, каждая ситуация уникальны. Что им сказать? Всегда нужно придумывать что-то особенное: „Ребята, сегодня у нас важный день“, потому что это и это. Обычно это не самая верная тактика».

Каранка, помощник Моуринью в «Реале», заявлял, что «Моуринью может любого убедить, что недостижимых целей не существует».

Помимо общего эффекта данного высказывания представляет интерес содержание понятия "любого". Это еще одна из интересных областей исследования, связанных с этими двумя футбольными волшебниками и их стилями лидерства.

Моуринью высказывался о своей способности мотивировать. Вот так выглядят его взгляды на данный процесс[23]:

«Я считаю, что лучший способ мотивации – по крайней мере то, что я считаю более или менее стабильным способом, который не путает вас, который легче понять и который обладает длительным эффектом, – мотивировать людей своей собственной мотивацией. Так я делал в начале своей работы, так и буду делать до ее конца. Я думаю, что моя мотивация – самый лучший толчок для мотивации тех людей, за которых я ответственен. Я хочу выигрывать, хочу быть лучшим, хочу, чтобы мы завоевывали трофеи, как командные, так и индивидуальные. Я хочу завоевывать разные титулы, получать самые лучшие контракты, зарабатывать больше денег, я хочу гарантировать будущее своей семьи, я хочу, чтобы меня считали лучшим или одним из лучших. Я хочу, чтобы мой след оставался везде, куда бы я ни пошел. Я хочу, чтобы фанаты тех клубов, где я работал, считали меня кем-то важным. Вот что для меня является мотивацией, кроме многих других факторов. Естественно, что из меня мотивация исходит каждый день, каждый час. Это то, как я говорю, жестикулирую, даже то, как я подчеркиваю важность работы со мной. Поэтому моя мотивация – это то, что создает мотивацию для других, поскольку она непосредственно связана с другими людьми и их мотивацией».

Работая в «Порту», Моуринью проиграл один из домашних матчей «Панатинаикосу» со счетом 0:1. Жозе Моуринью после этого направился к тренеру греческой команды, чтобы поговорить с ним и его игроками. Один из игроков «Панатинаикоса» был португальский полузащитник Чаиньо, которому Моуринью сказал: «Пойди скажи своим дружкам, что они выиграли битву, но не войну! Мы выиграем!» Как только он вернулся в раздевалку, тренер жестко заявил: «Я предупредил их тренера, предупредил их игроков, что мы пойдем и выиграем следующий матч. То же самое я сказал и нашим болельщикам»[24].

Станкович, который играл под руководством Моуринью в "Интере", делится воспоминаниями, которые демонстрируют способность Моуринью мотивировать игроков еще больше, попросту предлагая им отдохнуть:

«Когда мы впервые стали чемпионами, еще оставалось три матча до конца турнира. Моуринью подошел ко мне и сказал: бери жену и езжай в Дубай на неделю, можешь не приходить на тренировки. Ты так усердно работал для меня, что заслужил семидневный отдых. Меня это тронуло».

Жозе Моуринью такими жестами не только награждает за активную деятельность, но еще и обязывает. И не только. В следующем сезоне был новый чемпионат и новая Лига чемпионов. Последовал матч против «Баварии» на стадионе «Бернабеу», во время которого Станкович сыграл решающую роль. За много лет до этого американский тренер Вуден Джон сказал: «Тренер – это человек, который не только дает вам инструкции, но и может исправить ошибки. Однако так, чтобы не вызвать обиды. Тренер всегда должен искать возможность показать, что ему не все равно, ведь маленькие вещи имеют большую важность». И, когда вспоминаешь подобные фразы Моуринью, нет сомнения – португалец очень хорошо понимает, какую важную роль играют эти скромные жесты. Тому множество свидетельств.

Алекс Фергюсон тоже высказывался о способности Моуринью мотивировать людей:

«Все его команды очень мотивированы. Они все пытаются выиграть. Всегда. На поле они решают общую задачу. И они постоянно пытаются реализовывать свои схемы на 100 %. Это означает, что ему легко удается мотивировать свои команды».

В рамках вопроса о мотивации практически невозможно говорить о прямой связи поведения тренера и ответной реакции игрока. Для этого нужно фактически залезть в голову тому или иному игроку, попытавшись понять эффект действий и слов их тренеров. Но факт налицо: эффект существует!

«МОУРИНЬЮ ПОДОШЕЛ КО МНЕ И СКАЗАЛ: БЕРИ ЖЕНУ И ЕЗЖАЙ В ДУБАЙ НА НЕДЕЛЮ, МОЖЕШЬ НЕ ПРИХОДИТЬ НА ТРЕНИРОВКИ. ТЫ ТАК УСЕРДНО РАБОТАЛ ДЛЯ МЕНЯ, ЧТО ЗАСЛУЖИЛ СЕМИДНЕВНЫЙ ОТДЫХ».

Деян Станкович

Французский нападающий[25], который успел жениться за время своего пребывания в Лондоне, был капитаном «Арсенала» и одним из лучших бомбардиров Премьер-лиги. При этом ему пришлось несладко во время своей работы в Каталонии. В «Барсе» все пошло наперекосяк – он даже развелся с женой. В течение первой половины сезона под руководством Гвардиолы его уровень игры был практически на нуле.

Поговаривают, что именно после того, как Пеп пригласил его на ужин, нападающий смог сделать хет-трик в следующем матче против "Валенсии", завершив сезон с 14 голами.

Другой способ, которым часто пользуется Моуринью, подразумевает объединение команды, создание у игроков интереса и чувства приверженности коллективным целям, которые важны для всех. Жозе Моуринью всегда пытается действовать в рамках групповой ментальности и культуры. Он весьма последователен, делая то, что говорит, и говоря о том, что делает. Он не дает слабины отсутствием дисциплины, постоянно повышает свои требования, улучшая выступление команды. Все это подкрепляется потоком мотивации, который поддерживает игроков психологически и психически, стимулируя их приверженность общему делу, старание и победный настрой. Эти факторы оказывают наиболее благоприятное влияние на процесс, считает португалец.

Жозе Моуринью в интервью журналу Ideias & Negócios заявил, что чаще всего ключевая разница между тренерами лежит в том, как они могут мотивировать:

«[…] разница в двух вещах. Первое – нужно знать, как тренировать, как привести команду к тому, чтобы на игровом поле она реализовывала определенные тактические схемы. А это знают далеко не все. Второе – мотивация и ваши убеждения».

Тут прослеживается сильная связь с высказыванием одного из его бывших игроков, Жорже Кошты: «Мне бы было реально интересно узнать, почему игроки, включая меня, готовы идти вместе с ним на смерть». Португальский защитник подчеркивает, что приверженность спортсменов Моуринью, как бы мы ее ни называли, и порождает стремление добиваться любых целей. Но эти цели каждый игрок будет считать своими.

Взглянем на высказывание Майка Кржижевски о правде и мотивации, ведь Тренер К[26] считается одним из наилучших тренеров по баскетболу:

«Правда является основой всего, что мы делаем. Нет ничего важнее правды. В нашей команде мы всегда говорим только правду. Мы должны быть честны друг с другом. Нет иного пути».

Говоря о мотивационном менеджменте, Майк подчеркивает, что в течение сезона тренер должен тренировать свою команду, будучи полным восторга и ликования.

Тренер должен уметь пройти этот путь. Причем делая это правильно. Вместе с командой. Он должен уметь распределять полномочия и помогать другим стать лучше. Уметь предостеречь, если спортсмен не выполняет свои обязанности. И уметь обнять, утешительно похлопав по плечу, если потребуется. Конечно, в таком случае фанаты обычно разочарованы. Или, наоборот, рады, когда речь идет о победе или о чем-то хорошем. Никогда не забывать: "Ты должен пройти этот путь!"

Жозе Моуринью в интервью спортивному журналу Sport Life заявил, что лучшим способом для победы он считает личностное развитие своих игроков:

«Победа – вот что укрепляет вашу веру в то, что вы делаете, помогая создавать групповую харизму. А ведь это самое важное. Не харизма каждого отдельного игрока, а групповая харизма. Работа тренера заключается в создании общего характера. Когда вам удается сделать так, что команде кажется, будто бы она неуязвима, то вы открыли дорогу команде-чемпиону».

Португалец даже стрижется и заставляет делать это других, чтобы как-то взбодрить команду:

«Я хочу подтолкнуть игроков к тому, чтобы у них были современные, нормально выглядящие стрижки».

А как это связано с мотивацией? Напрямую. Мотивация зависит от внутренних и внешних ценностей. Десятки теорий согласны здесь в одном: нас всех можно мотивировать по-разному, как и мы сами себя мотивируем по-разному. Контекст также влияет на эффект мотивации. Но теории менеджмента сходятся в том, что мотивация определяется четко поставленными задачами. Насколько они выполнимы – вопрос того, насколько поступающая информация достоверна. Надежен ли источник? Влияние оказывает и точка зрения тех, кто пытается дать наилучшее определение уже поставленным задачам.

На самом деле тренер обладает особым типом контроля над спортсменами, и это касается не только спорта. Это помогает ему развить мотивацию, хоть и не вписывается в другие социальные или личностные целевые контексты. К сожалению, тренер не всегда замечает это (а даже если и замечает, то не осознает степени своего влияния). Тренерам редко приходит в голову, какова их сила, а также то, что они "вторгаются" в сознание спортсмена и его мотивацию. Но наличие этой способности очень важно.

Во время своей работы в "Порту" Жозе Моуринью дал интервью журналу Ideias & Negócios, сказав:

«Могу вам сказать, что для победы нужно быть готовым на 100 %. И когда я говорю „сто процентов“, я не разделяю физическую, тактическую и психологическую готовность. Для меня игрок – это единение этих трех вещей […], он работает в соответствии с идеей, которую мы называем „взаимосвязанность факторов“, когда мы работаем над всем сразу, включая фактор мотивации».

Учитывая, что мотивационный цикл начинается с потребности, необходимо выполнить следующие действия в рамках команды:

• Понять, каковы индивидуальные потребности и мотивация игроков, а также как они могут поставить под угрозу групповое взаимопонимание и приверженность цели.

• Сделать групповой прогресс главной потребностью в команде за счет групповых правил и процессов.

• Распределить индивидуальные потребности таким путем, чтобы они соответствовали групповым потребностям, а также целям, которые собирается задать лидер.

Групповая мотивация, как уже было сказано, подразумевает динамику и взаимодействие, в котором мотивация одного из членов группы может привести к демотивации другого. С одной стороны, это делает процесс интересным, учитывая приверженность людей своему делу, с другой – намного его усложняет[27].