К счастью, вы, как и все остальные, обладаете врожденной способностью стремиться к совершенству в избранном для себя деле и достигать его. Если какая-то деятельность представляется вам важной и значимой, у вас есть все предпосылки для того, чтобы научиться мастерски выполнять ее. Для выработки уверенности в себе большего, по сути, и не требуется.
В мире летчиков-испытателей, ярко описанном в книге Тома Вулфа «Битва за космос» и одноименном фильме, существует понятие предела возможностей.
Этот предел бывает верхним и нижним. Под верхним пределом возможностей любого созданного ранее самолета понимаются максимальная высота и скорость полета, достигнутая в ходе испытаний. Для нового же летательного аппарата пределом возможностей считается рассчитанная теоретическим путем высота и скорость полета, при превышении которых он разрушится.
Цель летчика-испытателя заключается в том, чтобы постепенно подходить к верхнему пределу возможностей. С каждым испытательным полетом он повышает скорость и высоту, опытным путем определяя, какие нагрузки может выдержать летательный аппарат. Так продолжается до тех пор, пока пилот не почувствует, что достиг абсолютного предела. После этого нагрузки снижаются, чтобы избежать разрушения и падения самолета.
Этот верхний предел возможностей становится нижним для всех разрабатываемых впоследствии самолетов, которые также будут подвергнуты аналогичным испытаниям.
Каждый самолет, каким бы прочным он ни был, имеет свой потолок возможностей. Он может выдерживать нагрузки лишь до этого предела. Мы весьма ограничены в выборе средств, позволяющих еще больше повысить предел механической прочности всего, что создано человеческими руками.
Главное отличие между вами и самолетом состоит в том, что для ваших личных возможностей предела не существует. Эмерсон говорил: «Таящиеся в человеке силы имеют совершенно иную природу, и только он сам знает, на что способен, да и то лишь после того, как попробует».
Томас Эдисон писал: «Если бы мы могли делать все, на что способны, то результаты были бы просто поразительными». Ему вторит автор книги «Психокибернетика» Максвелл Мольц: «Внутри вас таятся силы, с помощью которых вы можете совершить то, о чем раньше и не мечтали. Чтобы получить к ним доступ, достаточно только изменить свои убеждения».
Ваша уверенность в себе тесно связана с самооценкой, то есть с тем, насколько вы себя любите. Натаниэл Брендон определяет самооценку как «репутацию в собственных глазах». Она зависит от того, как вы относитесь к себе и своим способностям, насколько вы себя любите и цените в каждой конкретной ситуации. Чем больше вы себе нравитесь, тем она выше.
Одним из проявлений самооценки можно считать явление, которое психологи называют самоэффективностью. Она определяет, насколько эффективным и компетентным вы считаете себя для выполнения определенного задания, приближающего вас к цели, то есть речь идет о самооценке, основанной на убежденности в собственных способностях и возможностях. Отсюда следует, что если вера в собственные способности определяется уровнем самооценки, то последний, в свою очередь, зависит от того, насколько умелым и компетентным вы чувствуете себя в различных ситуациях.
Например, если у вас на работе возникает проблема и вы знаете, как ее можно быстро и правильно решить, ваша самооценка и самоэффективность повышаются. Вы чувствуете себя уверенно и готовы к очередным вызовам и трудностям. Вы настроены позитивно и оптимистично. Вы довольны собой.
Если же возникшая проблема вызывает у вас растерянность и вы не знаете, что предпринять в сложившейся ситуации, от этого страдает ваша самооценка и теряется уверенность в себе. Вы начинаете сомневаться в своих способностях. У вас возникают подавленность и раздражение. Вы чувствуете собственное бессилие.
Именно поэтому среди игроков в покер бытует присказка: «Выигравший смеется и шутит, а проигравшие ворчат: “Заткнись и сдавай карты”».
Закон причинно-следственной связи определяет, что вы представляете собой сегодня и кем будете завтра. Если в будущем вы хотите обладать уверенностью в себе, значит, надо уже сегодня подражать поступкам уверенных в себе людей.
Исследования, проведенные с участием тысяч мужчин и женщин, которым удалось повысить эффективность своей деятельности и перейти от осознания собственной неадекватности к высокой самооценке, показывают, что существует прямая причинно-следственная связь между компетентностью и мастерством, с одной стороны, и уверенностью в себе – с другой.
Профессор Чикагского университета Михай Чиксентмихайи написал замечательную книгу «Поток. Психология оптимального переживания». Описанное в ней состояние человека в момент пика эффективности представляет собой форму естественной эйфории, которая выражается в виде абсолютного удовлетворения собой, а также радости и счастья. Причины подобного эффекта в настоящее время хорошо известны.
Чтобы добиться этого чудесного состояния, необходимы ясные цели, задачи, сопряженные с преодолением трудностей, постоянная обратная связь, полная концентрация, промежуточные поэтапные успехи и осознание того, что ваши возможности неуклонно растут.
Создав ситуацию, в которой присутствуют все эти аспекты, вы начинаете чувствовать, что работаете на пределе своих возможностей. При этом вы осознаете, что ваши возможности становятся все больше и больше, что потенциал для развития еще далеко не исчерпан и с каждым разом повышается.
Оказавшись в таких условиях, вы зачастую перестаете ощущать течение времени. Вы не чувствуете ни голода, ни жажды, ни усталости. Вами овладевают покой, душевный подъем и ясность мыслей. Эксперименты показывают, что, когда человек попадает в это состояние «потока», у него в мозге начинают вырабатываться гормоны счастья эндорфины – своего рода естественные наркотики.
В таком состоянии у человека нередко возникает ощущение, что весь окружающий мир замедлил свое движение. У него резко обостряется восприятие. Он чувствует, что способен за очень короткое время выполнить колоссальный объем работы, причем очень точно и безошибочно. Он понимает, что если бы мог регулярно работать в таком состоянии, то достиг бы невиданных высот и в профессиональной, и в личностной сфере.
Каждый человек время от времени испытывает похожее состояние, особенно если ему предстоит выполнить большой объем работы в сжатые сроки. Однако для этого необходимы ясные цели и сильное чувство уверенности в своей способности справиться с поставленной задачей. В этом случае сознание как бы отключается от окружающей реальности и переходит в режим потока.
Каждый из нас хоть раз испытывал такое ощущение в прошлом. Возможно, оно было настолько сильным, что вы не могли забыть о нем в течение нескольких месяцев или даже лет. А теперь самое главное: люди, добившиеся выдающихся успехов в жизни, ничем не отличаются от вас, за исключением того, что просто научились переходить в состояние «потока» и работать на пределе своих возможностей чаще, чем остальные. А значит, вы тоже можете этому научиться.
Изучая жизнь людей, добившихся успеха, обладающих высокой самооценкой и гордящихся собой, вы всегда найдете объединяющую их всех общую черту. Просто эти люди в нужном месте и в нужное время выполняют работу, для которой они лучше всего предназначены. Они хорошо работают и испытывают радость от этого. Скажу больше: вы сами никогда не будете счастливы и удовлетворены, пока не займете свое место среди них.
К числу самых больших радостей человеческого бытия принадлежит осознание того, что вы нашли «свое» место, то есть работу, которая идеально вам подходит, отдаетесь ей со всей душой и выполняете ее на совесть. Самые счастливые люди среди нас – это те, кто полностью растворился в своей работе и даже не может понять, где заканчивается работа и начинается удовольствие. Многие из них охотно выполняли бы ее даже бесплатно (некоторые так и поступают). Если бы они выиграли в лотерею 10 миллионов долларов и совершенно не нуждались в деньгах, то все равно не бросили бы своего занятия до самой смерти.
Духовный наставник Эммет Фокс называл это потребностью сердца. Он говорил, что вы появились на свет с единственной целью: сделать что-то особенное – возможно, то, чего, кроме вас, никто не сможет сделать, и вы никогда не будете полностью удовлетворены, пока не исполните своего предназначения.
Самое удивительное, по словам Фокса, заключается в том, что человек практически всегда догадывается, в чем его призвание. Надо только прислушаться к себе и довериться своему внутреннему чутью.
Когда бабушка Мозес[4] (именно под этим именем она сегодня известна большинству) была еще маленькой девочкой из фермерской семьи, ей очень хотелось рисовать, но родственники и друзья семьи убеждали ее, что это глупость. Они говорили, что ей суждено выйти замуж за фермера и воспитывать детей. В результате Анна последовала этим советам и отказалась от своей детской мечты.
Первый ребенок появился у нее, когда ей не было и двадцати, а потом были еще и еще. Едва ей исполнилось сорок, как она стала бабушкой, а в шестьдесят – и прабабушкой. Когда Анне было семьдесят пять, ее муж умер. Дети к тому времени были уже взрослыми, а врач сказал, что состояние здоровья не позволит ей больше работать на ферме. Поняв, что жить ей осталось не так уж много, она решила все-таки исполнить свою детскую мечту и взяться за рисование.
Бабушка Мозес поехала в соседний город и зашла в магазин для художников. Продавец помог ей выбрать краски, холсты, кисти и показал, как ими пользоваться. Вернувшись к себе на ферму, она начала писать картины в жанре, который теперь именуется примитивным американским пейзажем.
Свою первую картину бабушка Мозес закончила в возрасте 78 лет. А когда ей исполнился 101 год, известная нью-йоркская галерея устроила ее вернисаж. Некоторые из картин, написанных ею в последние 10 лет жизни, были проданы более чем по 100 тысяч долларов.
И вот что интересно: в детстве Анне говорили, что заниматься живописью не имеет смысла, так как это слишком дорогое удовольствие, но когда она все-таки начала писать картины, то всего за один год заработала больше, чем они вместе с мужем за всю предыдущую жизнь. У нее обнаружились не просто природные способности, а очень оригинальный талант.
Кто-то подсчитал, что если бы она начала заниматься живописью еще в детстве и ее картины имели бы такой же коммерческий успех, то сегодня она была бы одной из самых богатых женщин Америки.
История человечества – это сумма историй мужчин и женщин, которые, следуя зову сердца, отдавали себя своему призванию. Эта возможность открыта и перед вами независимо от того, в какой ситуации вы находитесь в данный момент.
Полковнику Гарланду Сандерсу было уже 66 лет, когда он основал сеть закусочных «Kentucky Fried Chicken» (KFC). Он и раньше готовил жареных цыплят по собственному рецепту в своем небольшом кафе, но в 66 лет решил сделать то, о чем мечтал уже несколько десятков лет, – продавать окрестным заведениям лицензии на приготовление блюд по своим рецептам. С тех пор Гарланд Сандерс стал одним из самых известных и богатых людей в мире.
Один из моих учеников в 16-летнем возрасте настолько уверовал в свой потенциал, что открыл собственную закусочную и вскоре добился большого успеха. К 18 годам он сумел продать свое заведение с хорошей прибылью. Результаты его деятельности были столь впечатляющими, что, когда он поступил на работу в один из магазинов крупной продовольственной сети, его начали быстро продвигать по карьерной лестнице. Не прошло и года, как он стал директором этого магазина – самым молодым в Америке. А все потому, что искренне любит свою работу.
Мне пишут очень многие люди, посещавшие в свое время мои семинары. Они рассказывают, что в их жизни произошли кардинальные изменения с тех пор, как они набрались смелости, чтобы сменить род деятельности и заняться тем, о чем всегда мечтали. Некоторым из них удалось поднять уровень своих доходов в 5—10 раз. Но даже если этого и не произошло, их жизнь стала намного счастливее, хотя работать приходится еще больше, чем раньше. У них появилась гордая осанка, глаза блестят, они говорят в полный голос и откровенно радуются жизни. В их душах царит спокойная уверенность, что выгодно отличает их от всех окружающих.
Чтобы стать компетентным, умелым человеком и, как следствие, обрести уверенность в себе, необходимо для начала как следует разобраться в себе. Сократ говорил: «Познай себя». По его мнению, именно с этого начинается мудрость. В ходе самоанализа, с помощью которого можно отыскать для себя идеальное занятие, я рекомендую задать себе следующие шесть вопросов:
1. Какими талантами, способностями и умениями вы, по вашему мнению, обладаете?
2. Какие дела, представляющие трудность для окружающих, даются вам без особого труда?
3. Какие предметы в школе вам нравились и к решению каких задач на работе вы чувствуете природную склонность?
4. Что вам больше всего нравилось делать в возрасте от 7 до 14 лет (поинтересуйтесь у своей мамы)? Зачастую именно это позволяет понять, чем вам хотелось бы заниматься в зрелом возрасте.
5. Что вы любите делать и, по вашему мнению, делаете хорошо?
6. Какая работа или какой род деятельности доставляет вам наибольшее удовольствие и придает энергии? Что заставляет вас ощутить энтузиазм и забыть о времени?
Каждый человек рождается, обладая уникальным сочетанием талантов и наклонностей, которое отличает его от всех остальных. Лишь отыскав их в себе, вы сможете ими воспользоваться в полной мере, принося пользу окружающим и радуясь собственным успехам. Найти нужную работу и преуспеть в ней – вот главная задача любого человека.
Существует прекрасный метод самоанализа, направленный на поиск идеальной работы. Впервые он был предложен основоположником логотерапии Виктором Франклом. Разделите лист бумаги на четыре части (квадранта) и впишите в каждую из них виды работ, подразделяющиеся по степени трудности освоения и выполнения.
Квадрант № 1. К первому квадранту относятся виды работ, которым трудно обучиться и которые трудно выполнять. Скорее всего, это будут профессии, к которым у вас нет склонности и которые не доставят вам никакого удовольствия. Представьте себе прирожденного продавца, которому приходится заниматься отчетностью и финансовым анализом, или компьютерного программиста, который с гораздо большей охотой встречался бы с клиентами или выступал перед публикой. В данном случае индивидуальные качества совершенно не соответствуют роду занятий. Такие профессии нелегко освоить, и на этих должностях будет трудно работать.
Квадрант № 2. Здесь перечислены виды деятельности, которые легко освоить, но трудно выполнять. К ним относится, например, тяжелый физический труд. Научиться копать землю лопатой несложно, но это тяжелая работа.
Квадрант № 3. К нему относятся виды работ, которым трудно обучиться, но зато впоследствии легко выполнять. Это может быть, например, управление автомобилем или машинопись. Поначалу освоение подобных видов деятельности дается нелегко, но, когда необходимые навыки приобретены, такая работа уже не составляет труда.
Квадрант № 4. Это самый важный для вас квадрант. Здесь перечислены виды деятельности, которые даются вам с такой легкостью, что даже трудно вспомнить, как вы им обучались (да и обучались ли вообще?). В такой работе вы можете без особого труда достичь совершенства, хотя для других она представляет значительные трудности. Это та работа, которой вы могли бы посвятить всю свою жизнь.
Оглянитесь назад и задайте себе вопрос: «Какие виды работ, поступки и решения принесли мне наибольшие успехи в жизни?»
Возможно, вы с удивлением обнаружите, что всего 5 процентов (или даже менее) из всего, что вы сделали или сказали в своей жизни, доставили вам больше всего радости и принесли максимальное вознаграждение. Не исключено, что здесь сыграла роль ваша уникальная способность, позволяющая успешно решать какие-то проблемы или в чем-то превосходить окружающих. Например, вы можете понять, что в какой-то ситуации ваш особый талант межличностного общения помог вам оказать влияние на людей или в чем-то убедить их. Возможно, в ходе анализа вам станет ясно, что ваша самая сильная сторона заключается в умении взять на себя ответственность за принимаемые решения.
Какими бы ни были причины ваших предыдущих успехов, они могут стать хорошей отправной точкой в принятии решения, чем вам стоит заняться в будущем.
Опишите во всех подробностях, сколько денег вы хотели бы зарабатывать, чем хотели бы заниматься, размер и направление деятельности компании, в которой хотели бы работать, и объем должностных обязанностей. Обдумывая детали работы, которая доставит вам удовольствие, вы можете обнаружить, что она совершенно не похожа на ту, которой вы занимаетесь в данное время.
Одна женщина, работавшая бухгалтером в торговой фирме в Нью-Джерси, заметила, что у продавцов очень высокая зарплата, и решила попробовать себя в этой профессии. Ее пытались отговорить, заявляя, что работа продавца и работа бухгалтера сильно отличаются друг от друга и что у нее очень мало шансов на успех, но она все-таки решила попробовать. В конце концов ей позволили заменить одну продавщицу, ушедшую в отпуск.
Сегодня торговый оборот этой компании от продажи программного обеспечения и деталей компьютеров составляет 17 миллионов долларов в год, и значительная часть продаж совершается по телефону. Так вот, на счету этой женщины более 50 процентов всей выручки. Если раньше она получала 2500 долларов в месяц, то сегодня ее доходы составляют почти полмиллиона в год. И она говорит, что еще никогда в жизни не чувствовала себя такой счастливой.
Проанализируйте свою работу с точки зрения отдачи от вложенной энергии. Лидеры в различных отраслях деятельности сознательно вкладывают свои таланты и энергию (умственную, эмоциональную и физическую) туда, где могут получить наибольшую отдачу. Они отказываются от работы в тех областях, где им не придется выкладываться в полную силу. Они считают себя слишком ценным ресурсом, чтобы расходовать энергию попусту.
Один из вопросов, которые вы должны себе задать, звучит так: «Смогу ли я на этой работе использовать свое время и энергию по максимуму?»
Является ли ваша нынешняя работа оптимальной с точки зрения пользы от талантов и способностей, которые вы в нее вложили? Зачастую ответ на этот вопрос поможет вам заметить огромную разницу между тем, чем вы занимаетесь в данное время, и тем, что могли бы делать, полностью используя свой потенциал.
Несколько лет назад Марша Синетар написала пользующуюся большой популярностью книгу, само название которой говорит о многом: «Любимое дело приносит достаток». Практически каждый преуспевающий и счастливый человек, если задать ему вопрос о причинах его успеха, скажет: «Я занимаюсь любимым делом».
Если человек по какой-то причине не испытывает удовольствия от жизни, я всегда спрашиваю, нравится ли ему его нынешняя работа и хотел ли бы он сохранить ее, если бы у него был выбор. Неизменно оказывается, что, если человек (особенно мужчина) несчастен в жизни, он недоволен и своей работой.
К сожалению, многие считают, что работа – это наказание за удовольствия, получаемые по вечерам и в выходные дни. Многие люди рассматривают ее как неизбежное зло. Они трудятся лишь с той степенью усердия, чтобы их только не уволили, и им никогда даже в голову не приходит, что работа может быть в радость.
Однако подобное отношение – не для вас. Ваша жизнь слишком ценна, чтобы тратить ее на занятия, которые не приносят радости. Каждая ее минута должна быть посвящена делам, которые вам нравятся, которые вы считаете важными и которые доставляют вам удовольствие.
Любопытно, что самые высокооплачиваемые люди в Америке, да и во всем мире, зачастую настолько любят свою работу, что им не хочется по вечерам возвращаться домой, а самые низкооплачиваемые ненавидят то, чем занимаются, и ходят на работу, словно на каторгу.
Проведите простой тест, чтобы понять, насколько вам подходит ваша работа:
1. Продолжали ли бы вы работать, если бы завтра выиграли миллион долларов в лотерею?
Если первым делом после выигрыша вы намерены уволиться, значит, вы работаете не в том месте.
2. Как часто вы смотрите на часы на работе?
Люди, которые не любят свою работу, постоянно поглядывают на часы. Они точно знают, во сколько пришли на работу и во сколько ушли. Те же, кому работа нравится, зачастую вообще забывают о наличии часов, а если и смотрят на них, то только для того, чтобы убедиться, что у них еще осталось достаточно времени для любимого занятия.
С какой стороны ни посмотри, правильный выбор работы имеет колоссальное значение для высокой самооценки и уверенности в себе, причем не только в профессиональной деятельности, но и в любой другой сфере жизни.
Выбрав для себя идеальную работу на данном этапе своей карьеры, вы должны принять для себя решение быть лучшим во всех делах.
Институт Гэллапа в течение долгого времени проводил опрос, чтобы узнать, что американцы понимают под словом «успех». Как выяснилось, одним из главных факторов успеха они считают признание коллегами профессионального мастерства человека.
Мы уже упоминали о том, что уверенность в себе строится скорее на позитивном
Люди, добившиеся успеха в своем деле и
Недавно на семинаре в Питтсбурге ко мне подошел молодой человек лет двадцати пяти и сказал, что он уже более четырех лет работает в сфере продаж. Поначалу у него не было никакого опыта. Он плохо разбирался в продукции своей компании и не знал, какую пользу она может принести потенциальным клиентам.
В ходе обучения азам профессии начальник дал ему для ознакомления мою аудиопрограмму «Психология продаж».