ищут их благосклонности и сотрудничества. Основная цель их учасA
тия в публичных мероприятиях — поддержание имиджа. К таким поA
началу лучше слишком близко не подходить, чтобы не подхватить
комплекс собственной ничтожности.
свои представительства в России, и отечественные предприятияAноA
вички, которые хотят ярко и красиво заявить о своем выходе на рыA
нок. Для них участие в выставке — это в некотором роде заявление
о своем существовании. Они весьма охотно общаются со всеми подA
ряд, впихивают собеседнику визитные карточки во все карманы и энерA
гично призывают к сотрудничеству. С ними бывает достаточно интеA
ресно пообщаться, потому что они заинтересованы в установлении
контактов.
работающие на рынке и настроенные на конструктивные результаты
участия в выставке. Я условно могу назвать их «работягами». Обычно
они серьезно подходят к организации своего участия в выставках, приA
возят кучу всяких образцов и информационных проспектов, командиA
руют специалистов для обязательного присутствия на стендах и т. д.
Часто у них бывает не самый красочно оформленный стенд, но при
этом у них толпится больше всего народу, потому что там действительA
но интересно. С такими стоит пообщаться, потому что у них можно поA
черпнуть много интересной профессиональной информации и даже заA
вязать полезное знакомство. Целями их участия в профессиональных
выставках могут быть переговоры с деловыми партнерами, установлеA
ние новых контактов, вывод на рынок новой продукции и т. д.
Ну и
чайные — совсем не значит мелкие или не имеющие никакого отношеA
ния к профилю выставки. Это скорее означает «участники, имеющие
смутное представление о том, для чего они здесь находятся». Это моA
гут быть крупные холдинги, для которых специализация выставки не
является профильной и потому ей не уделяется особое внимание, одA
нако участие в выставке считается обязательным, потому что ктоAто
сказал, что
своей причастностью к еще одной сфере бизнеса.
В эту группу могут «затесаться» компании, какимAто боком причастA
ные к профильному бизнесу, но не имеющие никаких конкретных цеA
лей. Например, компании, у которых есть годовой маркетинговый
бюджет, но никто не знает, на что его потратить. Поэтому в число марA
Глава 1. Закупки: с чего начать
17
кетинговых мероприятий в обязательном порядке включается учасA
тие в разных выставках — по принципу: чем чаще, тем лучше. Помимо
расходования маркетингового бюджета конкретные задачи участия
в выставке не ставятся. То есть компания участвует в ней по так назыA
ваемым «внутриполитическим соображениям».
На стендах таких компаний прохлаждаются скучающие мальчики
и девочки в деловых костюмах, пьется коньяк и мартини за ширмой
с приятелями из аналогичных фирм и т. д., и т. п. Научиться у них
чемуAто — задача в большинстве случаев почти бесперспективная. Их
основное занятие на выставках — общение со старыми знакомыми
и наблюдение за происходящим на стендах конкурентов.
Стадия третья. Изучение процесса закупок
Стадия изучения товара и рынка (в том числе знакомство с проA
фессиональной средой) — самое подходящее время для того, чтобы
обогатить свою копилку знаний сведениями об организации процесA
са закупок. В этом могут помочь: опыт предшественников, советы
и рекомендации коллег, чтение литературы, участие в профессиональA
ных тренингах и семинарах, ну и, конечно, специализированные книги.
Самый эффективный и быстрый способ обучения на профессиональA
ном жаргоне закупщиков называется
Это означает, что надо найти среди своих коллег специалиста по закупA
кам, к которому можно «прицепиться», как вагон к паровозу. ПосмотA
реть, как он работает, послушать, как он общается с поставщиками, поA
читать письма, которые он пишет, задать ему все интересующие вас
вопросы, узнать его мнение по волнующим вас темам и т. д., и т. п. При
этом самое главное — помнить, что простое копирование действий и
методов не приведет к успеху. Любые наблюдения надо осмысливать
и создавать свою личную «систему» организации закупок.
Увы, возможность побыть «вагончиком» представляется далеко не
всегда и не всем. Большинство известных мне менеджеров и директоA
ров по закупкам сразу становились «паровозиками». Поэтому я бы
посоветовала начинающим закупщикам надеяться только на себя — на
свое терпение и желание достичь успеха во что бы то ни стало.
Конечно, трудно лезть в воду, не зная броду. А иногда даже и опасA
но. Поэтому, прежде чем с головой бросаться в бездну закупок, надо
получить хотя бы элементарный минимум знаний об этой сфере деяA
тельности. И если рядом нет опытного советчика, толковых книжек
и некогда посещать обучающие тренинги, то остается только одно: меA
тод глубокого погружения. На самом деле это совсем не так страшно,
18
Часть I. Как закупщик закупщику...
главное — понять для себя, что основное в закупках и как наиболее
оптимально организовать сам процесс.
Кстати, один из эффективных способов самообучения, который можA
но отнести к методам погружения, — это
но таким приемом пользуются матерые закупщики с целью вынудить
поставщика выдать всю имеющуюся у него информацию о своих и чуA
жих товарах.
Со стороны имитация переговоров выглядит как обычные перегоA
воры, все очень серьезно и поAнастоящему. Конечно, если не знать исA
тинных целей закупщика.
Например, если закупщику нужна подробная информация о какомA
либо товаре или рынке, он говорит потенциальному поставщику, что
сделка с ним может быть заключена только после анализа всей доA
ступной информации. После этого заинтересованный поставщик выA
кладывает на стол закупщика гору полезной (и не очень) информаA
ции: маркетинговые обзоры, всевозможные отчеты, статьи из прессы,
таможенную статистику и т. д., и т. п. Особо настырные приводят для
консультаций мегаспециалистов и даже устраивают познавательные