Помоги проекту - поделись книгой:
Но Роберт обратил внимание, что в том секторе рынка, где производят большие катера, слабее конкуренция и в то же время шире поле инноваций. Так как 99 % его катеров шли на экспорт, он мог открыть для себя новые возможности. Это смелое решение оказалось правильным – компания «Sunseeker» преодолела спад и опять пошла на подъем.
Сара Тремеллен – найти место для бюстгальтера
Когда Сара, женщина энергичная и по натуре оптимист, основывала свою компанию «Bravissimo», всего в нескольких милях от нее уже успела обосноваться компания-конкурент. Появление нового «игрока» вызвало вполне объяснимое неприятие со стороны уже укрепившейся компании, которая поспешила убедить поставщиков лифчиков, что с новой компанией не стоит связываться.
Какое же решение приняла Сара?
Она и ее первоначальный партнер (позже оставивший бизнес) решили, что жизненно важная задача – сохранить связи с компаниями – поставщиками лифчиков. Она не стала настаивать непосредственно на поставках продукции, но обратилась за советом относительно формы и дизайна бюстгальтеров и просила держать ее в курсе новых достижений в этой области. Главное – любым путем сохранить контакт с перспективными поставщиками, а затем выступить серьезным деловым партнером. Тем временем она неустанно работала, чтобы превратить «Bravissimo» из обыкновенной компании, продающей бюстгальтеры, в компанию, пропагандирующую свою собственную концепцию стиля жизни, что и должно было выделить ее из числа прочих конкурентов. Уже в самых первых каталогах, которые она издавала, Сара стала помещать статьи о знаменитых женщинах, отличавшихся большим бюстом, а также советы относительно соответствующего стиля одежды и поведения. «Мы постарались не просто продавать лифчики определенных размеров, а создать вокруг этого атмосферу восхищения и одобрения таких форм – и на этом построили раскрутку нашей марки», – говорит Сара.
Упорство Сары и ее оригинальный подход к работе на рынке произвели благоприятное впечатление на поставщиков, и они в конце концов согласились делать поставки для ее компании, но только при условии, что она переведет свою компанию в другой район.
Сара выполнила и это условие, использовав в качестве базового помещения для компании дом своих родителей, находившийся в Оксфорде. Теперь сюда прибывали и лифчики, и заказы от клиентов, а она вместе со своим партнером три раза в неделю должна была совершать поездки за сто и более километров, чтобы отвозить продукцию заказчикам и проверять почту. Даже телефонные звонки приходилось переадресовывать на Оксфорд, что влекло за собой массу неувязок.
«Это стало поворотным моментом в моей жизни, – говорит Сара. – Я всегда была склонна к импульсивным поступкам, не отличалась выдержкой и спокойствием, но в данном случае решила проявить стойкость. Я поставила перед собой цель и решила от нее не отступать ни при каких обстоятельствах».
Через четыре месяца «Bravissimo» стала продавать уже так много бюстгальтеров, что поставщики смягчились и дали добро на то, чтобы они работали там, где захотят.
Александр Амосу – даже звонок – это шанс
Александр Амосу продавал рингтоны постоянно растущему кругу друзей и знакомых, но как превратить это в хорошую коммерцию, понял не сразу. Ему нужна была техническая поддержка – только тогда он имел шанс по-настоящему выйти на рынок. Но вот проблема – у него не было на это денег. И он отправился в одну теле-ком-компанию, где его энтузиазм плюс собранные им рингтоны оказались настолько убедительными, что ему дали согласие на бесплатное оказание технической поддержки. Позже Александр узнал, что так же поступали и с его конкурентами, хотя и сейчас считает, что та компания поступила правильно – ведь без денег он не мог бы получить технической помощи, а без этого его бизнес вообще не состоялся бы!
Крис Горман – чисто шотландские проблемы
Когда Крис Горман ехал в Шотландию, чтобы наладить там продажу мобильных телефонов, он знал, что это непростой регион, и был готов к трудностям. Но все же возникла одна серьезная проблема, которой он никак не ожидал. В первый же день его первый клиент, проявив, казалось бы, большой интерес к телефонам, неожиданно заявил, что, хотя Крис и правильно «нажимает на все кнопки», он не станет ничего у него купить, потому что не может заставить себя что-либо купить у англичанина!
Но Крис поставил цель – во что бы то ни стало поднять уровень продаж. И он принял решение: проводить несколько вечеров в неделю в местной библиотеке, чтобы понять, с кем перспективнее всего иметь дело и какую выгоду каждая из местных компаний сможет извлечь из сотрудничества с ним.
Подход, придуманный Крисом специально для шотландских условий, оказался чрезвычайно успешным. Менее чем за год Шотландия превратилась из самого малодоходного с точки зрения продаж региона в самый доходный. Имея точно настроенную «на местную волну» стратегию и зная как свои пять пальцев местный рынок, Крис смог преодолеть все застарелые предубеждения относительно извечных врагов-англичан.
Перед лицом неудачи
Умение идти на риск приносит большое вознаграждение, но может привести и к серьезным неудачам. Одно из самых интересных качеств предпринимателей – их психологическая «упругость». Да, они тоже терпят неудачи. Но умение стойко перенести любой удар, быстро оправиться и опять идти вперед, к своей цели, твердо веря, что в следующий раз повезет больше, способно вызвать зависть у любого. В основном все предприниматели не воспринимают неудачу как нечто фатальное. Неудачей иные назвали лишь дважды совершенную одну и ту же ошибку.
Для меня нет такой работы, которая приносила бы неудачу. Неудача – это когда у вас нет выбора. Но даже у того, кто сидит в тюремной камере, есть выбор. Не падайте духом – просто ищите новые пути.
В то время как большинство людей, боясь неудачи, даже не пытаются получить те рабочие места, о которых мечтают, предприниматели не упускают своих возможностей, даже если приходится идти на риск.
Предприниматели смотрят на неудачи как на необходимый шаг на пути к успеху, а само понятие «неудача» заменяют такими позитивными формулировками, как «не сработало», «в чем-то была допущена ошибка» или «мы получили опыт». Ричард Проу, например, приводит в пример одного своего друга-коммивояжера, который «выдает» себе в качестве вознаграждения по 10 фунтов стерлингов каждый раз, когда пробует заключить сделку – независимо от того, заключена эта сделка или нет. Ведь неудачи всегда чему-то учат и, в конечном итоге, помогают достигать успеха.
Возможно, вы, мой читатель, не чувствуете сильного желания брать на себя груз ответственности, связанный с созданием собственного бизнеса. Возможно, вам нет надобности подниматься до самого верха по служебной лестнице в какой-нибудь большой корпорации. Но может, вам захочется все же повысить уровень своего дохода. Однако стать по-настоящему богатым без всяких усилий можно, разве что выиграв джек-пот в лотерею, да еще в сказке, если вы поймаете золотую рыбку (только если вы не являетесь наследником большого состояния или не имеете возможности получить его благодаря удачному браку). Если вы с толком используете свои навыки для повышения дохода, перед вами могут распахнуться двери, откуда потоком хлынут богатства. Вот несколько идей, над которыми следовало бы подумать:
• Сколько часов в неделю вы тратите на отдых, развлечения, домашние дела, сон? Какую часть этого времени вы могли бы использовать на получение прибыли, не чувствуя себя от этого несчастным?
• Есть ли у вас какие-нибудь навыки, которые помогли бы вам заработать деньги? Это могут быть навыки, которые вы используете в своей ежедневной работе, или такие, которые связаны с вашими увлечениями в свободное время. Если вы работаете, скажем, в бюро справок Международной торговли, вы могли бы предложить обучать этому людей в свободное время или оказывать помощь представителям малого бизнеса в своем районе. Если вы хорошо знаете садоводство, вы могли бы попробовать выращивать и продавать какие-то садовые растения или цветы – через местного зеленщика или прямо на дому. Тщательно обдумайте возможности, которые предоставляет вам каждый навык, пока не выделите из них тот, который, по вашему мнению, может принести наибольший доход; а затем подумайте, каким образом генерировать в себе энергию, чтобы пустить в ход этот навык.
• Тщательно изучите ту область деятельности, в которой вы хотели бы применить свой навык, прежде чем реально возьметесь за дело. Оцените спрос, норму оплаты, наличие или отсутствие конкурентов и т. п. в вашей местности. Затем поставьте четкую цель относительно вашего маленького предприятия.
• Проявляйте упорство; труднее всего найти первого клиента. Обратите внимание на те качества, которые нужны предпринимателю, и используйте их. Тот факт, что вы ставите перед собой небольшую цель, не означает, что принципы предпринимательского размаха не сработают для вас.
• Постепенно, по мере того как к вам начнет приходить успех, повышайте уровень ваших целей и дохода.
Предприниматели во многом подобны спортсменам. Для них цель жизни – это погоня за успехом, стремление к победе, которые неизбежно сопряжены с поражениями. Как и спортсмены, предприниматели, даже выигрывая каждую «игру», помнят о возможных неудачах. Что отличает преуспевающих предпринимателей от непреуспевающих? Первые знают, когда нужно отступить. Если что-то не работает, они отказываются от этого, упорствуя только в том, что наверняка может принести успех. Многие из тех предпринимателей, о которых рассказывается в этой книге, тоже терпели неудачи в бизнесе. Дэвид Квойл, например, прежде чем начать новое дело, сначала думает, как будет из него выходить в случае неудачно складывающихся обстоятельств. (Он считает, что научился этому, когда имел дело с фарфоровой фабрикой, которая не приносила никакой прибыли.) Крис Горман признается, что тоже потерпел несколько неудач, в том числе когда приобрел студию звукозаписи, которая стоила ему три четверти миллиона фунтов, взятых из собственных средств.
Готовность идти на риск – жизненно важный фактор для бизнесменов, хотя в этом всегда есть вероятность неудачи.
Однако есть предприниматели, которые действительно боятся неудач. Это та категория людей, которые в случае поражения могут лишиться уже приобретенного богатства. И они предпринимают против этого определенные меры – диверсифицируют свои вклады, вложив их в разные предприятия, либо сосредоточивают свою деятельность на одном бизнесе, работают и решают проблемы так, чтобы обходить серьезные провалы. Для них подошел бы девиз: «Неудача – это не выбор».
Без риска не было бы приятного волнения. Без риска не было бы удовлетворения.
Самый яркий момент
У многих предпринимателей, о которых здесь идет речь, успеху предшествовали многие месяцы, а то и годы тяжелой работы. Вот кое-какие воспоминания о тех моментах, когда эти люди впервые смогли ощутить, что «сделали это».
Дэвид Квойл отчетливо помнит тот момент в своей жизни, когда он вдруг понял, что перед ним замаячил успех. В марте 1969 года он открыл первый магазин B&Q. Перед Пасхой наступает лучшее время для продажи бытовой техники и других подобных товаров. Как раз в это время он поместил в местных газетах свою первую рекламу. «И вот в субботу, накануне Пасхи, перед магазином выстроились очереди, буквально перекрывшие движение на улице. В предыдущей компании мы считали очень хорошим “наваром”, если получали в такую субботу 300 фунтов прибыли. А в эту Пасху мы выручили за один день тысячу фунтов».
Поскольку все это происходило еще в «доэлектронную эру», им нужно было самим придумать какую-то систему, которая помогла бы ускорить работу кассиров. Дэвид и его партнер громко называли вещь, которую в данный момент покупали, и служащая, сидевшая за кассой, выбивала чек и передавала его другой служащей, которая брала и подсчитывала деньги, а затем отдавала чек покупателю. «Вся эта система выглядела очень здорово. Она вызывала энтузиазм», – вспоминает Дэвид. Он также чувствует определенную гордость, вспоминая, что в 2003 году его магазины в такой же предпасхальный день принесли выручку 105 миллионов фунтов!
Дело есть дело. Даже если кто-то придет в середине дня и предложит мне больше денег, я все равно буду продолжать делать свое дело. И результат такого отношения к делу – перед вами.
Для Присциллы Карлуччио это был день, когда она поняла, что концепция кафе «Карлуччио» будет работать; в тот день они открыли свой первый филиал недалеко от главного офиса.
В течение нескольких месяцев Антонио и Присцилла упорно трудились, чтобы раздобыть средства, причем, несмотря на их опыт и знания в области финансов и в бизнесе, окружающие постоянно твердили им, что их идея, скорее всего, потерпит фиаско. Но, как вспоминает Присцилла, их кафе было переполнено посетителями уже с самого первого дня. «Я заходила туда и говорила с людьми, и они наперебой хвалили кафе. Один из посетителей приходил сюда по три раза в день, чтобы встретиться и пообщаться с людьми; кто-то доставал прямо здесь свои бумаги и садился поработать; одна женщина кормила грудью малыша. Все шло так, как мы хотели: наше кафе не придерживалось никаких жестких правил, и каждый мог вести себя свободно, даже вечером заказать завтрак. Мы с радостью открывали свои двери для любых посетителей».
Для Криса Гормана наиболее запомнившийся момент – когда он скопил свой первый миллион за несколько дней до своего тридцатилетия. «Когда мне был всего 21 год, я всем говорил, что стану миллионером еще до 30 лет, – говорит он. – Так что, когда это предсказание сбылось, когда я увидел чек на сумму миллион долларов, это было потрясающее чувство!»
Вот какие качества, по мнению предпринимателей, благоприятствуют успешности:
1. Упорный труд (90 %).
2. Быть честным и заслуживающим доверия (85 %).
3. Получать удовольствие от своей работы (82 %).
4. Уметь ладить с людьми (82 %).
5. Уметь использовать благоприятные возможности (81 %).
6. Жить своим умом (72 %).
7. Уметь добыть нужную информацию (69 %).
8. Быть высокодисциплинированным и преданным своему делу (68 %).
9. Быть в хорошей физической форме и иметь таких же работников (67 %).
10. Получать поддержку в семье (66 %).
Бэзил Ньюбай говорит, что впервые почувствовал себя богатым, когда отправился в банк и ему дали золотую кредитную карточку, с которой можно снимать деньги без всякого ограничения.
Какого типа предпринимателем вы являетесь?
Среди тех, кто создает и ведет собственный бизнес, есть несколько разных типов предпринимателей.
«Серийные» предприниматели
Эти предприниматели предпочитают начинать и вести несколько видов бизнеса, причем они могут относиться к разным областям. Им нравится чувствовать, что все в их жизни находится под надежным контролем; для них важно, что они могут в любой момент купить себе все, что захотят – будь то роскошный катер, «Rolls-Royce» или вилла. За словом «хочу» всегда должно следовать «могу». Типичным образцом предпринимателей такого типа является Ричард Брэнсон, чья деловая империя охватывает буквально все: от музыки до транспортных перевозок. Крис Горман, занимающийся очень многим – от мобильных телефонов до магазинов бытовой техники, – является еще одним типичным представителем этого типа, как и Дэвид Голд. Дэвид признается, что скрытый страх перед бедностью вызывает потребность утвердиться в том, что ты никогда больше не вернешься к этому ненавистному состоянию.
«Тематические» предприниматели
Они стремятся быть лучшими в какой-то определенной области, которую хорошо знают и понимают: создание бренда международного уровня; использование своих академических познаний; реализация какого-то своего таланта. Они хотят достичь известности в конкретной сфере и стать там лучшими из лучших. Хорошим примером предпринимателей такого типа можно считать Антонио Карлуччио, шеф-повара, вместе со своей женой Присциллой «запустившего в действие» собственную процветающую сеть ресторанов. То же можно сказать и о Роберте Брайтвайте который мечтает, чтобы его компания «Sunseeker» превратилась в мощный бренд. «Мое заветное желание – чтобы люди, как только упомянут в разговоре катер, сейчас же вспоминали марку “Sunseeker”».
Предприниматели, ориентированные на социальную сферу
Этот тип стремится совмещать свой бизнес с тем, что, по их мнению, является их долгом перед людьми. Часто они используют разные подходы, разные формы новейшего менеджмента – но всегда с четким акцентом на работе в команде и на том методе, которым они осуществляют управление. Анита Роддик, основатель компании «The Body Shop», является превосходным образцом предпринимателя этого типа. Она использовала свою марку и свои магазины, чтобы содействовать распространению тех этических норм, в которые верила сама. Джулиан Ричер из компании «Ricner Sounds», получивший несколько наград за свои прогрессивные методы работы, устроил специальные дома отдыха для своих наемных работников и даже предоставляет каждую неделю свой «Rolls-Royce» какому-нибудь работнику из другого магазина.
Предприниматели типа «я докажу!»
Этими предпринимателями руководит горячее желание «доказать» – прежде всего себе, – что они могут преодолеть все препятствия, которые, как они считают, жизнь поставила на их пути. Возможно, они страдали от дислексии в школе, от отсутствия благоприятных возможностей, от того, что с ними не считались. В эту категорию особенно часто попадают предприниматели из числа иммигрантов. Их родители не имели благоприятных возможностей и вынуждены были прозябать в бедности, несмотря на свои знания и энергию; зато они смогли передать своим детям неукротимое стремление получить то, чего были лишены сами, и полностью раскрыть свои потенциальные возможности.
«Несамостоятельные» предприниматели
Для этого типа характерны многие из тех особенностей, которые свойственны другим предпринимателям, но они менее склонны к риску. Они, например, не захотели бы использовать собственный дом в качестве залога, чтобы получить деньги на организацию бизнеса. Не стали бы они и рисковать всеми своими сбережениями. Они с гораздо большей охотой предпочитают работать на большие корпорации, где руководители с радостью готовы будут использовать их таланты, изобретения, их новые идеи и даже их готовность – в разумных пределах – идти на риск, но только так, чтобы он в основном выпадал на долю корпорации и в минимальной степени касался их лично.
Эта анкета придумана доктором Адрианом Аткинсоном и предназначена для того, чтобы вы смогли самостоятельно разобраться, какого типа предпринимателем вы являетесь. Она состоит из двух частей – по три вопроса в каждой части.
Прочитайте сценарий под номером 1 и представьте, что вы находитесь в описанной там ситуации. Затем прочитайте описания под пунктами «а» и «б» и выберите, какая из этих двух возможностей ассоциируется у вас с данным сценарием и кажется для вас наилучшей. То же самое проделайте для вопроса 2, а затем 3.
1. Предположим, что вы работаете в производственной компании, которой принадлежат три фабрики в Европе и три в Китае. Ваша задача – помогать техдиректору компании в разработке и внедрении стратегии по переводу части производства в Китай. Лично вы видите возможности обеспечить консультации для других промышленных компаний по стратегии перемещения производства в Китай или другие страны третьего мира с низким уровнем издержек производства.
Что вы будете делать?
а) Потратите несколько выходных дней, составляя бизнес-план создания подразделения компании, которое давало бы платные консультации другим компаниям, и месяца через три представите этот план руководству своей компании. Для компании эта область бизнеса может быть совершенно новой, но вы считаете, что сможете убедить руководство, так как это направление принесет больше прибыли.
б) Попробуете заложить свой дом, чтобы добыть денег на создание своей собственной консультационной фирмы, которая обеспечивала бы помощь компаниям, желающим перенести свое производство в страны с низким уровнем заработной платы, а вы подыскивали бы для этих клиентов техническую поддержку и услуги в области программного обеспечения.
2. Вы работаете на большую транснациональную компанию в качестве менеджера по кадрам. Четыре месяца назад вы были включены в комиссию, которая должна пересмотреть функции отдела кадров и принять решение, какие из них следует у него отнять. Ваши сотрудники пришли к выводу, что следует рекомендовать руководству передать значительную часть этих функций отдельной специализированной компании, которая может выполнять их значительно эффективнее и с меньшими затратами, включая ревизию кадров и оценку размеров оплаты труда работников. Это изменит весь характер организации и работы вашего отдела и приведет к уменьшению его штата в два раза.
Что вы будете делать?
а) Работать изо всех сил, чтобы вас признали «незаменимым» работником в вашей компании. Таким образом вы не только гарантируете себе сохранение места, но можете рассчитывать, что вскоре возглавите уже обновленный отдел кадров.
б) Одна из компаний, которой предполагается передать часть функций вашего отдела, предлагает вам работу, связанную с продвижением этой компании на растущем, но достаточно сложном рынке с высоким уровнем конкуренции. Вы принимаете это предложение, даже при том, что оно не совсем соответствует профилю вашей работы (а именно работе с кадрами), рассчитывая на то, что сможете достаточно быстро овладеть новыми навыками в сфере продаж и маркетинга.
3. Предположим, что вам 35 лет и вы в течение 3 лет являетесь распорядительным директором компании с оборотом в 10 миллионов фунтов стерлингов. Ваша компания является филиалом некой могущественной корпорации, в которой сменилось руководство. И вот это новое руководство желает провести реорганизацию, в результате которой ваша должность подлежит упразднению. Ваша работа, хотя и не была трудной, казалась вам неинтересной, потому что не имела никакого отношения к ведению бизнеса на международном уровне, чем вам всегда хотелось заниматься. Вы получили официальное уведомление, что ваша должность через 3 месяца подлежит сокращению. У вас жена и двое маленьких детей, а также хороший дом, купленный в кредит, который еще далеко не выплачен.
Что вы будете делать?
а) Немедленно обратитесь в компанию, занимающуюся трудоустройством, чтобы они попробовали найти для вас место распорядительного директора в какой-нибудь компании с оборотом 20 миллионов фунтов стерлингов. При этом желательно, чтобы эта новая компания имела намерение расширить свою деятельность в сторону других стран Европы или США, так чтобы вы наконец-то смогли применить свои способности в области международного бизнеса.
б) Уже 5 лет вы живете идеей создания собственного бизнеса. И вот теперь обстоятельства подталкивают вас к тому, чтобы попробовать воплотить ее в жизнь. У вас есть друг, который уходит в отставку и мог бы дать вам достаточно денег, чтобы профинансировать деятельность новой компании на первые 18 месяцев и занять в ней место финансового директора. Но вам нужно будет вложить кое-какие деньги и со своей стороны.
Если вы 2 или 3 раза выбрали пункт «а», то вы, скорее всего, «несамостоятельный» предприниматель.
Если вы 2 или 3 раза выбрали пункт «б», то вам стоит перейти к части Б данной анкеты.
1. Предположим, что у вас два диплома в области биохимии. Бизнес, связанный с этой областью, который вы организовали 6 лет назад, сейчас приносит очень хороший доход и имеет оборот 20 миллионов фунтов стерлингов. В нем занято 200 наемных работников. Вы все еще исполняете важные обязанности руководителя и председателя совета директоров, но для прочих дел у вас имеется хороший директор-распорядитель. Недавно вы обнаружили для себя две новые заманчивые возможности в области бизнеса. И вы могли бы лично взяться за реализацию одной из них.
Какую возможность вы бы предпочли?
а) В первом случае речь идет о бизнесе, обеспечивающем узкоспециализированные услуги для фармацевтических компаний, например экспертизы, которые обычно для них трудно осуществимы. Но для этого вам нужно привлечь в свою фирму для сотрудничества 20 высококвалифицированных биохимиков из разных стран мира и закупить весьма дорогое и самое современное оборудование. Вы можете рассчитать, что при таких условиях ваш бизнес начнет приносить доход не раньше чем через 4 года.
б) Один молодой психолог увлек вас идеей совместно организовать бизнес в интернете, а именно обеспечивать поиск, отбор и вербовку специалистов соответствующего профиля для крупных компаний. В его бизнес-плане указано, что потребуется 18 месяцев на разработку и отладку технической базы для такого рода деятельности. Кроме того, нужно будет привлечь в команду 10 психологов, которые помогали бы работать на рынке и осуществлять свои услуги. Психолог считает, что предлагаемый им бизнес встанет на ноги в пределах 2 лет и почти сразу же после этого начнет приносить хороший доход.
2. Имея диплом в области виноделия и пивоварения, вы являетесь самостоятельным предпринимателем. Девять лет назад в возрасте 27 лет вы начали свое дело с одного магазинчика продовольственных товаров и вин из разных стран мира. Теперь ваши магазины продают экзотические обеды для специальных вечеров (например, «Мексиканского вечера»), вы имеете 18 торговых точек в разных странах Европы с оборотом 11 миллионов фунтов стерлингов и высоким уровнем прибыли. Недавно вы продали этот бизнес, и теперь у вас достаточно денег, чтобы начать какое-нибудь новое дело. Перед вами открылись две благоприятные возможности – вам нужно выбрать одну, так как на обе не хватит денег.
Какую возможность вы бы предпочли?
а) В Венгрии есть пивзавод, производящий прекрасное высококачественное пиво, но ему требуются инвестиции для того, чтобы поднять производство продукции и достигнуть рентабельности. Эта фирма согласна продать его вам и принять вас в качестве председателя совета директоров и главного руководителя. Их товарооборот равен 2 миллионам фунтов стерлингов; число работников – 60 человек. В Венгрии это пиво пользуется популярностью за вкусовые качества, но за пределами страны о нем ровным счетом никто не знает.
б) Маленькая туристическая фирма с узким профилем специализации предлагает вам инвестировать в нее, с тем чтобы они могли расширить свою сферу деятельности. Они также хотели бы, чтобы вы стали председателем совета директоров и директором-распорядителем. Эта фирма специализируется на организации выездов групп туристов в необычные места в разных частях света и ориентирована на людей, которые уже многое повидали и хотели бы совершенно новых впечатлений. Служащие фирмы считают, что есть смысл организовать интернет-клуб, вокруг которого могли бы собираться любители необычных путешествий со всего мира. Например, на земле существует много вулканов, и очень интересными могут быть туры, предоставляющие возможность за 2 недели увидеть 5 вулканов. В настоящее время фирма имеет оборот 4,5 миллиона фунтов стерлингов и в ней работают 30 человек. Но дополнительно нанимаются экскурсоводы и проводники, которые сопровождают группы в тех странах, где проводятся подобные экскурсии.
3. Предположим, что после окончания школы вы пошли работать в компанию, которая дала вам хорошую подготовку в качестве программиста. Очень скоро вы стали прекрасным специалистом по системам защиты от проникновения хакеров к находящейся в компьютерах информации. Затем, в возрасте 28 лет, вы основали свою собственную компанию по этому профилю и разработали оригинальные системы защиты баз данных и сети. Вы специализировались на работе с аэрокосмической промышленностью и военными и создали компанию с 300 наемными работниками и оборотом 40 миллионов фунтов стерлингов. Но потом вы продали этот бизнес и теперь уже в течение более или менее продолжительного времени ищете, куда бы вложить свои деньги и знания.
Какую возможность вы бы предпочли?
а) Одна компания в США разработала прочную экранирующую сетку, которая вставляется внутрь компьютерного монитора и металлического корпуса компьютера. Она задерживает радиацию, идущую от компьютера, и тем самым мешает кому бы то ни было «ловить» с помощью внешних устройств то, что происходит в компьютере. Их товарооборот доходит до 30 миллионов фунтов стерлингов в год, а прибыль колеблется вокруг суммы в 5 миллионов фунтов. Они нуждаются в инвестициях в промышленное оборудование, чтобы получить возможность производить изделия более высокого качества по более низкой цене. Им также необходимо провести исследования ради создания следующего поколения этих приспособлений, которые могли бы также применяться и для защиты мобильных телефонов.
б) К вам обратилась маленькая группа из десяти «охотников за сокровищами», которые ищут затонувшие корабли, а затем поднимают на поверхность находящиеся там ценности. Они уже добились кое-каких успехов, получив за последний год доход в 1 миллион и чистую прибыль в размере 50 тысяч фунтов. Но пока что у них есть лишь самое обычное оснащение для погружений под воду, ограничивающее их поиски глубиной максимум в 40 метров. Они просят вас помочь им с финансами и стать председателем и директором-распорядителем их фирмы, чтобы приобрести самое новейшее подводное снаряжение и, не рискуя жизнью, опускаться на значительно большие глубины. Это дало бы им возможность расширить поиск затонувших судов и поднять на поверхность на миллионы фунтов затонувших ценностей: золота, серебра, фарфора. Всего лишь одна удачная находка могла бы обогатить и их, и вас. Им также нужно было бы нанять специалистов-ныряльщиков с высокой квалификацией и взять внаем более или менее солидное судно. Но и без этого они считают, что смогли бы обеспечивать прибыль от 5 до 50 миллионов в год.
Если вы выбрали два или три пункта «а», то, скорее всего, вы «тематический» предприниматель.
Если вы выбрали два или три пункта «б», то вы, скорее всего, «серийный» предприниматель.
1. Если вы выбрали пункт «в», значит, вы один из тех, кто видит благоприятные возможности и задумывается о том, как их можно было бы использовать.
2. Если вы выбрали пункт «в», значит, вы настроены на волну благоприятных возможностей, так как верите, что все воздействия идут в нужном для вас направлении.
3. Если вы выбрали пункт «а», значит, вы понимаете важность творческого подхода к благоприятным возможностям.
4. Если ваш ответ – пункт «а», значит, вы один из тех, кто стремится к действию и хватается за любую благоприятную возможность.
5. Если вы выбрали пункт «в», то вы один из тех, кто стремится основать свой собственный бизнес и ищет благоприятную возможность, чтобы это сделать.
1. Какой значок должен быть следующим в этом ряду?
2. Используя только одну прямую линию, сделайте так, чтобы это число стало равным 32.
1 2 8 / 4
3. Проставьте слова на место букв, чтобы получились осмысленные высказывания
9 п в С с – 9 планет в Солнечной системе
2 ч в п – 2 четверти в половине
14 ст в со – 14 строф в сонете
7 ч с – 7 чудес света
н – 1 000 000 – нас – миллионы!
32 ш ф н д – 32 шахматные фигуры на доске
11 и в ф к – 11 игроков в футбольной команде
360 г в к – 360 градусов в круге
А Б и 40 р – Али-Баба и 40 разбойников
32 б в а – 32 буквы в алфавите
366 д в в г – 366 дней в високосном году
52 к в к – 52 карты в колоде
1 к в А – 1 королева в Англии
3 к в д в – 3 колеса в детском велосипеде
5 о на З – 5 океанов на Земле
17 м в – 17 мгновений весны
4. Какую букву следует подставить на место вопроса, чтобы слово было законченным?
Ь – (слово) ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
5. Что является половиной от 8? Найдите три разных ответа на этот вопрос.
4
3 (если «разрезать» эту цифру по вертикали)
0 (если «разрезать» ее по горизонтали)
Предприниматели будут упорно биться над творческим решением проблемы, пока правильно не ответят на все поставленные в анкете вопросы.
Предприниматели с радостью попробуют ответить на вопросы, связанные с проблемами в жизни и бизнесе. Алюди, которые в душе не являются предпринимателями, не будут проявлять упорства в решении задач, относящихся к бизнесу; они будут стараться как-нибудь «обойти стороной» задачи, связанные с трудностями в жизни. Что касается самих вопросов, то на них, конечно, нет однозначно «правильных» ответов.
4. Миссис Миллионерша
Женщины подобны пакетикам с чаем. Чем в более крутой кипяток их бросаешь, тем они крепче становятся.
Когда речь заходит о богатстве и богачах, то, как и во многих других случаях, мы говорим прежде всего о мужчинах. И хотя в наше время в Великобритании почти 70 % женщин работают по найму, среди самых богатых людей их едва наберется 7 %, причем включая тех, что стали богатыми благодаря замужеству или получили капитал по наследству. Если мысленно представить «карту богатства», то мужчины будут занимать на ней такие же пространства, как Китай или Россия, а женщины – лишь какие-то точки, затерянные в Индийском океане.
По оценкам агентства «Tulip», в Великобритании 150 тысяч богатых женщин. Из них 30 тысяч женщин-миллионеров.
Это может показаться невероятным, но женщины нередко занимают солидные посты среди менеджеров крупных корпораций. Среди тех, которые хорошо зарабатывают, значительно большее число занимают разные руководящие должности в корпорациях, но собственным бизнесом не владеют. А ведь свое дело приносит в среднем гораздо больший доход, чем работа в корпорации. И, что еще интереснее, в корпорациях самые высокие посты остаются опять же за мужчинами. В 100 крупнейших компаниях женщины занимают 40 % постов руководящих работников высокого ранга, но только 7 % среди директоров. А в 40 % компаний вообще не числится женщин в составе управляющих советов.
На каждых пять миллионеров приходится одна женщина-миллионер.
В мире бизнеса ситуация еще более удручающая. Среди самостоятельных предпринимателей-миллионеров только 13 % составляют женщины. При этом, по статистике, женщины основывают треть всех новых компаний малого бизнеса. Дело в том, что, несмотря на популярные в средствах массовой информации истории успеха таких женщин, как Дейм Стефани Ширли, Анита Роддик и Линда Беннет (удачливая владелица магазинов модной одежды и обуви «LK Bennett»), для большинства, похоже, приход в бизнес сулит мало хорошего. Те фирмы, которые создают женщины, как правило, оказываются далеко не такими доходными, как у их коллег-мужчин.
Превратить идею в реальность – вот что приносит высшее удовлетворение.
Почему же это происходит? Одна из причин, возможно, в том, что женщины просто не хотят идти на те жертвы, на которые готовы идти мужчины. Так как женщины в любом случае считают, что на них ложится основная ответственность за воспитание детей – а часто и за благополучие своего партнера, – скорее всего, они просто не могут позволить себе посвящать 20 часов в сутки 7 дней в неделю только работе. С другой стороны, приятно отметить, что 77 % женщин-миллионеров – это замужние женщины или те, которые поддерживают прочную интимную связь. Как бы им ни было трудно, они умудряются не приносить в жертву работе отношения с любимым человеком.
Женщины предпочитают делать деньги на высоких должностях в корпорациях, нежели начинать свой собственный бизнес.
Кроме того, женщины-предприниматели во многом отличаются от своих коллег-мужчин. Они часто демонстрируют лучшие навыки в деле управления людьми и больше сосредоточены на людях. Поэтому они предпочитают управлять такими коллективами, в которых можно знать каждого в лицо, а не гигантскими конгломератами, разбросанными по всему миру. Им обязательно нужно знать всех ключевых работников из своего штата, а также все подробности относительно своего бизнеса.
Они также часто бывают «тематическими» предпринимателями, предпочитая в течение длительного времени иметь дело с каким-то одним видом продукции, которую досконально изучили, а не перескакивая от одного бизнеса к другому, как бабочка с цветка на цветок.
Тот факт, что женщины обычно не создают транснациональных компаний или знаменитых на всю страну брендов, можно, кроме всего прочего, объяснить степенью риска, на который необходимо для этого решиться. Обзор агентства «Tulip» показывает, что женщины, владеющие собственным бизнесом, склонны проявлять в делах значительно большую осторожность, чем их коллеги-мужчины. Женщины не любят рисковать, а значит, вероятность получения наибольшей прибыли также невелика. Скажем прямо, лишь немногие женщины ориентированы на установки и ценности, необходимые, чтобы стать миллионером.
Женщины-миллионеры в большинстве своем беднее миллионеров-мужчин. Мистер Миллионер в среднем на целых 53 % богаче, чем Миссис Миллионерша, а его доход почти на 20 % выше. (Женщины-миллионеры в среднем владеют по 1,7 миллиона фунтов стерлингов, в то время как мужчины-миллионеры – в среднем по 2,6 миллиона. «Средний» мужчина-миллионер получает ежегодно доход, равный 112 тысячам фунтов стерлингов, а женщина-миллионер – только 95 тысячам.)
Женщины-предприниматели менее склонны к риску.
Разницу в доходах можно объяснить тем, что мужчины чаще достигают более высокого положения в больших корпорациях и чаще становятся «серийными» предпринимателями, – а ведь именно они получают большие деньги, но объяснить разницу в размерах активов значительно сложнее.
Разные позиции
Почему же богатые женщины не могут сравниться с богатыми мужчинами? Все сводится к различиям в позициях. Несмотря на то что и у женщин, и у мужчин приоритет номер один – сбережения и инвестиции, женщин гораздо меньше вдохновляют деньги как концепция, как эталон успеха и мерило собственной значимости. Данные опроса женщин-миллионеров установили, что быть частью счастливой семьи мечтали еще с юности большинство женщин; для трети женщин эта цель является определяющей. У мужчин число подобных ответов не превышало 15 %. В то время как четвертая часть мужчин своим главным стремлением назвала достижения финансовой защищенности, эту же цель отметили лишь менее 20 % женщин.
Женщины-миллионеры, в отличие от коллег-мужчин, значительно выше ценят семью, развлечения и возможность сделать что-то хорошее людям, чем финансовую защищенность и успех.
Большинство женщин, у которых брали интервью, начинали собственный бизнес либо потому, что это казалось им интересным, либо потому, что хотели внести в свою жизнь свежую волну, либо для того, чтобы обеспечить контроль над собственной жизнью. Но ни одна не упомянула в качестве побудительного мотива эти самые пресловутые «бочки с золотом». Большинство уже оставили бизнес и чувствовали себя комфортно, по крайней мере те, у кого хорошо зарабатывал супруг или партнер. Действительно, женщины-миллионеры в среднем работают меньше, чем миллионеры-мужчины – почти на 10 часов в неделю меньше. Они также реже наведываются на работу. (Но они по-прежнему не забывают делать работу по дому и уделяют значительно больше времени, чем мужчины, своей семье!) Женщины также чаще забрасывают работу во время выходных и праздников. Почти 80 % женщин-предпринимателей полностью забывают о работе, как только наступает суббота, в то время как среди мужчин это число составляет лишь половину.
Для женщин деньги имеют меньшее значение как побудительная сила и символ успеха.
Интересно заметить, что женщины-миллионеры обычно начинали свой бизнес при более благоприятных условиях, чем мужчины. Это и более высокий уровень образования, и устойчивое финансовое положение. Может быть, причина в том, что бедные и не имеющие высокой квалификации женщины просто не берутся за создание собственного бизнеса. Кроме того, следует учесть, что женщины из бедных семей обычно очень рано выходят замуж и становятся мамами, что также служит определенным препятствием, чтобы сделать первый шаг по лестнице успеха.
Мэнди Хаберман всегда считала себя женщиной скромной, старавшейся уклоняться от любых конфликтов, подобно тому как люди предпочитают не надевать обувь, которая жмет. Но когда одна транснациональная компания нарушила ее права на патент, она приняла такое решение, какого раньше, наверное, не смогла бы даже представить. «Я вложила в этот бизнес столько времени и сил, что теперь просто не могу допустить, чтобы кто-то нарушал мои права на патент, и если не дать отпор этой компании, то подобное начнут делать и другие».
Она держала семейный совет и, получив поддержку от мужа и детей, решила начать судебный процесс. Она понимала, что много ставит на кон. Она рисковала не только своим бизнесом, но и образованием детей: если бы она проиграла процесс, ее детям пришлось бы оставить учебу в прекрасной частной школе, да и вся семья тоже пострадала бы. Для некоторых предпринимателей-мужчин такой риск воспринимается как нечто вполне нормальное, но Мэнди признается, что ей это решение стоило многих и многих бессонных ночей.
Иск о нарушении прав на патент был заслушан в суде в декабре, а это означало, что придется сидеть как на иголках, ожидая, пока окончатся Рождественские праздники, ведь только после этого суд вынесет свое решение. И вот оно получено – полная и окончательная победа по всем статьям! «Это событие изменило меня как личность, – говорит она. – Я поняла, что я в душе борец, что могу отстаивать свои позиции, и крепко поверила в себя».
Подобно многим другим женщинам-предпринимателям, Мэнди положила начало своему бизнесу вовсе не вследствие какого-то сознательно обдуманного намерения, а просто в силу необходимости. Ее ребенок, дочь Эмили, родилась с дефектом – у нее отсутствовал сосательный рефлекс, и Мэнди говорили, что, возможно, девочку будет практически невозможно кормить за пределами больницы. Тогда Мэнди, по профессии дизайнер-проектировщик, сама взялась за дело и придумала специальное устройство для кормления младенца, которое назвала «Haberman Feeder». Это устройство оказалось весьма эффективным при кормлении ее собственного ребенка, и тогда она подумала, что его можно посоветовать и другим матерям. Но прошло 5 лет, прежде чем идея воплотилась в жизнь и стала реальной рыночной продукцией. Она говорит, что даже после этого «на начальном этапе в некоторых больницах оказывали прямо-таки чудовищное сопротивление моему изобретению. Их отношение к этому было однозначным: мы всегда кормили младенцев таким-то образом и будем кормить их так и дальше, и об этом не может быть и речи; а я сказала, что так продолжаться не может».
Для Мэнди очень важно брать инициативу в свои руки. Действительно, одним из основных факторов, побудивших ее стать изобретателем и заняться самостоятельным бизнесом, было стремление начать зарабатывать не меньше, чем ее муж, и при этом получить возможность самой управлять своей жизнью. Это навело ее на мысль стать своим собственным нанимателем. Но при этом она признается, что это было не так-то просто. «Если я хочу иметь платье, я иду и покупаю его, потому что, если бы я захотела сама сшить его, мне пришлось бы потратить много времени, чтобы этому научиться. Если вы на протяжении значительного периода своей жизни испытывали нехватку денег, то к их наличию трудно привыкнуть. Конечно, иметь деньги – прекрасно, но это скорее мороженое, а не пирог».
Она также считает, что ей очень повезло с мужем. Имея большие научные знания, он мог постоянно оказывать ей существенную поддержку. Но, решив работать за пределами дома, Мэнди приложила немало усилий, чтобы сбалансировать рабочие дела и обязанности по дому. «Я считаю, что большинство мужчин работают ради того, чтобы сделать успешную карьеру и заработать много денег, но не думаю, что женщины озабочены тем же. Просто я вижу проблему – и хочу ее решить».
Да, женщины так же получают удовольствие от наличия денег, как и мужчины. Просторный, красивый и шикарно обставленный дом, а то еще и второй дом за городом, несколько дорогих автомобилей и возможность устроить детей в престижную частную школу – все это тоже привлекает их. Но при этом приоритеты у женщин расставлены несколько иначе.
Как и мужчины-миллионеры, богатые женщины обожают откладывать и инвестировать деньги и шикарно проводить отпуск. Но еще больше их интересуют школьные расходы, благотворительность и устройство домашнего уюта. В этом они существенно отличаются от мужчин. А кроме того, они меньше, чем мужчины, ценят дорогие спортивные автомобили!
1. Быть частью счастливой семьи.
2. Делать ту работу, которая нравится.
3. Достичь финансовой защищенности.
4. Чтобы окружающие заметили твой успех.
5. Иметь возможность помогать людям.
6. Иметь возможность развлекаться и получать много удовольствий.
Когда Джули Хестер, женщина решительная и прямолинейная, начинала работать уборщицей на фабрике, которой владел ее отец, она вряд ли могла вообразить, что когда-нибудь станет владелицей процветающей компании, будет жить в великолепном доме с пятью спальнями, ездить на «BMW» с откидным верхом, а отправляясь в отпуск, останавливаться только в лучших отелях.
Однако, работая в полиции, она имела возможность разобраться, как нужно жить в мире, где доминируют мужчины. Потому, когда она взялась за собственный бизнес, приобретенный опыт во многом помог ей добиться успеха.
Но дело не только в опыте. Джули обладает огромным запасом жизненных сил. Забота о четырех детях и одновременное управление собственной компанией поглощают практически все 24 часа. Эта ситуация немного облегчилась после того, как к ее бизнесу присоединился муж Гэри, но им все еще приходилось пользоваться одним-единственным компьютером, установленным прямо в гостиной. После переезда в большой дом они стали использовать в качестве офиса помещение гаража и взяли на службу своего первого наемного работника. «Мы носились туда-сюда по стране как безумные, собирая информацию, – вспоминает Джули. – А потом сообразили, что эту информацию могли бы помочь нам собирать другие люди, но не знали точно, как это организовать».
Решение пришло в форме системы франшиз. Благодаря этому они смогли сосредоточиться на работе только в своем регионе. Джули отмечает, что рост их компании стал таким быстрым, что это производило впечатление «чего-то почти нереального». Но она считает, что за 5 лет ничего не изменилось в их укладе жизни. Она по-прежнему ездит в центр за покупками, по-прежнему покупает модную одежду только на распродажах и по-прежнему не отказывается купить что-то по дешевке в супермаркете, если представляется такая возможность. Она старательно следит за тем, чтобы деньги у нее на счете не убывали, а прибывали; инвестирует их в выгодные ценные бумаги, грустно приговаривая: «Никогда не знаешь, что ждет тебя впереди…»
С точки зрения Джули, самое большое преимущество, которое дают деньги, – это просто возможность больше из-за них не волноваться.
1. Сбережения и инвестиции.
2. Хороший отдых.
3. Расходы на учебу детей.
4. Хобби.
5. Благотворительность.
6. Хорошая пища и вино.
7. Расходы на устройство домашнего хозяйства.
8. Театр, опера и другие культурные мероприятия.
9. Посещение дорогих ресторанов.
10. Престижные автомобили.
Если у деловой женщины есть дети, то этот факт оказывает самое серьезное влияние на всю ее жизнь, в том числе и на работу. В то же время многие мужчины, занимающие высокие должности, и мужчины-предприниматели, будучи преданными отцами, не испытывают определяющего влияния этого фактора на работу. Хотя большинство женщин-предпринимателей смотрят на свой успех как на большие возможности для детей, более половины считают, что это может оказать и негативное влияние. Возможно, поэтому они выбирают «нормальный» образ жизни.
Женщины-предприниматели часто стараются найти способы выкроить побольше времени.
Многие предприниматели-женщины пытаются также найти возможности выкроить для себя побольше времени. Например, Джули Хестер положила начало компании «The Property Search Group» в собственной гостиной, вначале рассматривая ее как работу на условиях частичной занятости, и ее первым реальным помещением был переделанный гараж в их семейной доме. Мэнди Хаберман также вначале работала по многу часов в сутки, но у себя дома.
Одной из теорий, почему среди преуспевающих предпринимателей так мало женщин, является следующая: годы высшего напряжения, когда люди только начинают свой собственный бизнес (примерно в 20–30 лет), совпадают с тем периодом в жизни женщины, когда она часто бывает беременной или ухаживает за маленькими детьми. А это означает, что лишь очень немногие женщины имеют время и силы, чтобы вкладывать их еще и в бизнес. Присцилла Карлуччио, например, делала невероятно успешную карьеру как фотограф, но оставила работу, когда родился второй ребенок, продолжая лишь время от времени заниматься, как говорится,
Замужние или имеющие постоянных партнеров женщины-предприниматели и директора (второй вариант намного более распространен) часто полагаются на поддержку своих интимных партнеров, которые могут – а иногда не могут – подключиться к организованному ими бизнесу. Разумеется, наилучшим образом работают те «команды», где муж также занимается бизнесом либо уже добился успеха в своей собственной области.
Согласно данным обзора «Tulip», сильные стороны преуспевающих женщин отличаются от сильных сторон, характерных для преуспевающих мужчин. Бизнес-леди больше предрасположены к риску и считают себя более способными ладить с людьми, более практичными и ориентированными на детали. Например, Присцилла Карлуччио отмечает, что женщины открывают перед компаниями новые измерения, аспекты работы, на которые мужчины попросту не обращают внимания. В результате компания становится более «зрелой». «У нас не так развит дух соперничества, мы более расположены к дружеской договоренности. Для меня важно, чтобы у нас были компании, в которых людям было бы комфортно работать».
Но есть еще и другого рода давление, оказываемое на женщин. Для них очень важны такие факторы, как внешний вид и умение показать себя. По данным исследования агентства «Tulip», женщины-миллионеры тратят в среднем 1380 фунтов на одежду, причем четвертая часть из них – на дорогие модели по индивидуальному заказу, что несравнимо превышает расходы на это миллионеров-мужчин. Кроме того, они считают внешнюю привлекательность неотъемлемой частью своего успеха.
В деловом мире, где доминирующую роль играют мужчины, женщинам приходится использовать любое подходящее для них оружие, чтобы завоевать себе «место под солнцем».
Сара Тремеллен, деятельная, энергичная женщина, считает невероятно важной возможность вести «нормальную» жизнь, несмотря даже на то, что оборот ее собственной компании составляет сейчас 15 миллионов фунтов стерлингов. Возможно, это связано еще и с тем, что продукция Сары носит предельно «приземленный» характер. Сара нашла огромную благоприятную возможность продавать бюстгальтеры женщинам с большой грудью. Все началось с того времени, когда она сама была беременной и ее грудь значительно увеличилась. Мотаясь из магазина в магазин в поисках бюстгальтера, который поддерживал бы ее набухшую грудь, она обнаружила, что в каждой торговой точке среди всей кипы продукции было всего один-два больших размера. «И мало того, что их было мало, все они были просто отвратительными! Я была возмущена тем фактом, что у меня такой ничтожно малый выбор, а также позицией продавцов: бери, что есть, или проваливай!»
И вот тогда она при поддержке своего партнера начала собственное дело прямо у себя в гостиной – днем возясь с грудным ребенком, а вечерами занимаясь бизнесом. Компанию назвали «Bravissimo». Сара говорит, что работа никогда не воспринималась ею как тяжелая и утомительная. «Скорее она была похожа на потворство своей прихоти».
Компания росла, и приходилось иметь дело с многочисленными проблемами, начиная с организации поставок и менеджмента и кончая розничной торговлей. Но бизнес был успешным, так как Сара и ее команда всегда полагались на собственное мнение и здравый смысл. Она называет это «учиться в процессе движения».
Во многом Сара является типичным образцом женщины-предпринимателя. Она начала свой бизнес, потому что хотела скорее держать себя в форме, нежели заработать кучу денег. «Мне нравилась идея что-то создавать, формировать и развивать», – говорит она.
Подобно большинству женщин-предпринимателей, она не стремилась идти на большой риск. Действительно, указывает она, риск был минимальным, так как у ее мужа была хорошая работа и они не зависели от ее дохода. Каждый из них – она и ее партнер – вложили в дело по 3 тысячи фунтов собственных денег, поэтому ничего не были должны банку.
Для Сары поддержка мужа была чрезвычайно важна, и теперь он работает в этой компании вместе с ней. Она считает, что важно также иметь время для семьи. А семья, в свою очередь, может принять посильное участие в делах. Она вспоминает, что, когда только начинала бизнес, ее сын имел обыкновение приносить ей печенье для перекуски, когда она упаковывала дамские принадлежности.
Ее позиция относительно расходов также весьма типична. «Я не была женщиной, которая до этого испытывала недостаток в деньгах, – говорит она. – Но я не ношу дорогую одежду, не сижу за рулем шикарного автомобиля и не являюсь членом родительского комитета в школе». Для нее невероятно важно сохранить атмосферу «нормальной жизни» для своей семьи. Но, добавляет она, «конечно, трудно бывает отключиться и остановиться, потому что это бизнес, который я люблю, и он является частью моей жизни».
5. Начинай расти!
Инвестирование – дело простое, но отнюдь не легкое.
Миллионы людей, начиная с независимых журналистов и кончая садовниками-дизайнерами и парикмахерами, занимаются мелким бизнесом. Большинство тех, кто управляет малым бизнесом, привязаны к этому единственному бизнесу всю свою трудовую жизнь. Эти мик-робизнесы часто называют «семейным бизнесом». Однако есть небольшое число людей, которые начинают с какого-нибудь небольшого предприятия розничной торговли мобильными телефонами, а через 5 лет разрастаются и возглавляют сеть из 170 магазинов, как это сделал Крис Горман. Так как же превратить преуспевающий малый бизнес в гораздо больший по масштабу, самый настоящий «большой» бизнес?
Ставьте цель
Различие между теми предпринимателями, которые растут, и теми, которые не растут, определяется размахом цели, которую они перед собой ставят. Интервью с миллионерами показали, что они всегда чувствовали себя способными добиться большого успеха, но успех для них не ограничивался таким пределом, как менеджер магазина или управляющий кофейным баром. Утвердившись в своем бизнесе, большинство из них начинали ставить перед собой значительно более далеко идущие цели.
По мнению профессора Элизабет Челл, директора Института предпринимательства при Саутгемптонском университете, амбиции владельца бизнеса являются решающим фактором в решении вопроса, будет этот бизнес расти или нет. Намерение в сочетании с видением и жаждой добиться успеха и есть тот путь, который определяет движение вперед.
Если вы любите спокойный образ жизни и зарабатываете на вполне приличное существование, тогда вы можете сделать другой выбор – не отклоняться от взятого вами курса, пускаясь на поиски новых магазинов или рынков сбыта, больших денег или фондов и большего штата управления. К чему вам все это: возрастающий риск от увеличения долгов, роста накладных расходов и колебания цен? Ведь может пострадать ваш бизнес и его репутация. Если вы уже имеете достаточные средства к приличному существованию, то, возможно, не стоит рисковать, так как все это может стать источником усталости и раздражения. И окружающие согласились бы с вами.
Намерение в сочетании с видением и ростом является ключом к расширению бизнеса.
Так что же отличает деловых людей, желающих добиться процветания для своего маленького, ограниченного бизнеса, от тех, которые в конечном счете становятся миллионерами? Это способность последних видеть перспективы дальнейшего роста и воспринимать связанный с этим стресс как вызов, как желание «осушить бокал до последней капли». Эти люди по природе своей склонны рисковать, они считают риск тем шагом, который стоит сделать. Для их беспокойной натуры спокойное сидение на месте не рассматривается даже как вариант.
Заар Хашеми не собиралась управлять только одним кафе. Она планировала построить сеть таких заведений, в которых была бы особая атмосфера, располагающая к тому, чтобы выпить чашечку кофе в уютной обстановке. Карен Билиморья тоже хотел, чтобы его марка пива «Cobra» чем-то выделялась среди всех остальных. Часто именно готовность сделать так, чтобы твоя фирма была замечена потребителем – по крайней мере, в области розничной торговли, – отличает серьезных «игроков» от всех прочих. Антонио и Присцилла Карлуччио – явление необычное. Антонио был известен как автор кулинарных книг, а также выступал со своими рецептами по радио еще до того, как было открыто их кафе. Поэтому у людей уже сложились определенные позитивные ассоциации относительно фирмы «Carluccio». Но тому, кто должен начинать с самого начала, следует много размышлять о том, в чем будет уникальность его фирмы и каким образом он будет создавать свою марку. Составление перед мысленным взором «проекта» успеха является важнейшей составляющей в деле создания чувства уверенности, что все это действительно произойдет.
Есть и еще одна истина относительно многих владельцев малого бизнеса: если вы не растете, у вас в конце концов начинается застой, а затем приходит и банкротство. Появляются опасные конкуренты, ваши потребители ищут чего-то новенького или более приемлемых цен. В бизнесе ничто не остается неизменным, и даже для того, чтобы просто держаться и не сдавать позиций, нужен упорный труд.
Действительно, многие из тех миллионеров, у которых брали интервью, считали, что, если не «подстегивать» успех, гладкого пути не будет. Будет только спад. Т. Харв Экер, гуру в области бизнеса, так вкратце выражает свою философию: «Если вы не растете, то автоматически умираете». Иными словами, вы должны все время бросать вызов самому себе. Даже если у вас есть какой-то малый бизнес и вы не хотите, чтобы он разрастался, вам следует постоянно изыскивать способы «внутреннего» роста, искать новые сферы, новые методы обслуживания, проявлять больше гибкости и пр.
Перестаньте брать все на себя
Как ни странно, хотя обычно приходится тратить массу времени на самые разные дела, чтобы сделать карьеру или построить какой-нибудь бизнес, одной из характерных черт подлинно преуспевающих людей является готовность передавать другим определенные полномочия, чтобы самим сосредоточиться на том, что получается лучше всего. Возможно, на ранних этапах создания карьеры или построения бизнеса нужно делать все, что вас просят или что вы обязаны делать, начиная с просмотра почты и отправки товаров и кончая подметанием пола. Действительно, одним из величайших преимуществ системы постепенной подготовки является то, что она дает избранным выпускникам исчерпывающее понимание всех аспектов бизнеса. Тем не менее, хотя важно понимать свой бизнес в целом, никто не может быть кудесником, способным выполнить все и вся. Прекрасный финансовый директор, возможно, не способен быть прекрасным директором по маркетингу, в то время как, скажем, блестящий специалист по рекламе может ничего не смыслить в вопросах поставок и складирования товаров. Многие предприниматели настолько охвачены энтузиазмом, что просто не осознают важного момента: возможно, их служащие по природе своей не обладают столь же бурной энергией, особенно если не получают таких же ощутимых вознаграждений или не имеют своей «доли» в бизнесе. По мере того как бизнес расширяется, умение передавать кое-какие обязанности другим становится решающим условием. Согласно психологическим исследованиям, одной из величайших опасностей для предпринимателей является полное отождествление себя с бизнесом.
Это очень важно – понимать все аспекты своего бизнеса, но вам не обязательно уметь делать все и вся.
Многим бизнесменам трудно доверить свое дело другим, даже если те гораздо лучше могут решить конкретный вопрос. Для них бизнес – это любимое детище, и они уподобляются родителям, которым бывает трудно примириться с тем, что их дитя, поступив в школу, начинает поддаваться влиянию других. Однако предоставление свободы жизненно важно, если вы хотите, чтобы бизнес (как и в случае с детьми) правильно развивался. Часто самые сообразительные предприниматели сначала прорабатывают, какие роли им нужно передать другим, а затем стараются удостовериться, что они нашли для этого нужных людей.
Поделиться книгой: