Помоги проекту - поделись книгой:
Представьте, что услышали блиц-резюме неких исторических персонажей (или что едете с ними на эскалаторе!). Я попросила юмориста Карла Киссина написать их блиц-резюме, чтобы показать, как много можно сказать одной фразой. Угадайте, каким историческим личностям принадлежат следующие слова? Ответы вы найдете внизу в перевернутом виде.
1. «Забавно, что я отбиваюсь от вопросов, потому что, если бы мне пришлось отбивать мяч, он улетел бы очень далеко, а я стал бы первым темнокожим, которому это удалось».
2. «Я не сторонник активной борьбы за правду – таков мой метод бороться за правду».
3. «Я – за справедливость. Кто-то стоит за то, во что верит, а я сижу».
1. Джеки Робинсон[20]
2. Махатма Ганди
3. Роза Паркс[21]
А вот и блиц-резюме Карла Киссина:
«Пишет смешно и быстро, для решения конкретных задач. Желаете познакомиться с мистером Писакой? Carlkissin.com».
Я помогаю руководителям решать проблемы персонала, а персоналу – проблемы руководителя.
На машине времени я возвращаюсь во времена динозавров, где наблюдаю, как черные дыры на расстоянии сотен миллионов световых лет поглощают галактики.
Создание блиц-резюме
А теперь ваша очередь. Подумайте, что делает вас исключительным (или что сказали бы о вас лучшие друзья), и набросайте блиц-резюме. Подойдите к процессу творчески, получайте от него удовольствие, отложите резюме на время, затем покажите другу или коллеге и продолжайте подбирать слова, пока они не расскажут, кто вы есть на самом деле.
Запишите ниже краткие ответы на вопросы. Помните: чем более вы уникальны, тем интереснее должно быть ваше резюме.
Чем вы занимаетесь?
___________________________________________________
Что необычного в вашем подходе?
___________________________________________________
Какие проблемы решаете и для кого?
___________________________________________________
Что еще ваши потенциальные работодатели, клиенты и прочие знакомые хотели бы узнать о вас? Если не знаете, проведите небольшое исследование – у интровертов это всегда прекрасно получается.
___________________________________________________
А теперь объедините и отредактируйте ответы, чтобы они звучали естественно и убедительно. Представьте себя камнетесом, придающим глыбе нужную форму. Прочитайте свое блиц-резюме вслух. Запишите на диктофон или оставьте себе голосовое сообщение, чтобы послушать со стороны. Потренируйтесь произносить его перед друзьями или коллегами. Естественно, корректируйте его с учетом особенностей собеседника, так как содержание сообщения – это половина успеха. Вторая половина – правильный выбор целевой аудитории; об этом мы говорили в предыдущей главе. Анализируйте свою аудиторию и особенно внимательно подойдите к вопросу «Какую пользу мне это принесет?». И наконец, подумайте, где стоит добавить юмора и креативности, чтобы выглядеть неповторимым.
Визитные карточки
Не выходите из дому без визитных карточек. Интересный вопрос – как и когда ими обмениваться? Я не советую раздавать их всем подряд (поберегите деревья!), за исключением деловых встреч с новыми людьми и в определенных культурах, где обмен визитками вошел в обычай (например, в Японии). В конце приятной беседы или даже краткого диалога произнесите: «Очень рад знакомству. Мне нужно еще кое с кем пообщаться, но хотелось бы поддерживать связь. Вы не прочь обменяться визитками?»
Что делать с собранными визитными карточками? Я предпочитаю рассылать (и получать) краткие электронные письма после знакомства, чтобы укрепить отношения и оставить дверь открытой для дальнейших контактов. Хотя это не обязательно, письмо напоминает вашему новому знакомому об обещании быть на связи.
Самопрезентация в ходе нетворкинга
Я познакомилась с актрисой Читой Риверой после шоу. Она была ослепительной, ни на секунду не теряла зрительного контакта с залом (вспомните Билла Клинтона и Ирвина «Мэджика» Джонсона). Мы говорили совсем недолго, но мне показалось, что Читу я знаю давно. В процессе нетворкинга все имеет значение: высота голоса, поза, рукопожатие, одежда. Предлагаю вам несколько советов и подсказок.
– Поддерживайте зрительный контакт. Исследование показало (и это неудивительно), что «прямая поза лицом к лицу и зрительный контакт – основа эффективной коммуникации»3. Доказано также, что люди, избегающие визуального контакта, обычно более робкие или необщительные, а также склонны к интроверсии. Если это о вас, тренируйтесь смотреть собеседнику в глаза. Если вас это смущает по культурным или социальным соображениям, с тем же успехом можно смотреть на лоб или брови собеседника.
– Настройте голос, меняйте тон и говорите естественно. Потренируйте голос или навыки презентации, если хотите говорить более убедительно.
– Следите за позой. Стойте и сидите ровно, но не с чопорным видом.
– Рукопожатие должно быть крепким, не слишком сильным, но и не вялым.
– Безукоризненно одевайтесь и следите за собой, словно вам предстоит выступать на телешоу.
– Следите за непроизвольными движениями. Контролируйте руки и нервные жесты.
– Попросите друга или консультанта высказать свое мнение о вашем умении преподносить себя.
– Вы, наверное, слыхали, что всегда нужно оставаться собой. Что это значит? Будьте уравновешенным, искренним и нацеленным на аудиторию. Припомните случай, когда вам удалось подать себя наилучшим образом.
Разумеется, в сфере нетворкинга не все имеют хорошие манеры. «Один мой знакомый приходит на коктейльные вечеринки и зорко следит за известными персонами, – рассказывает Мишель Вакер, директор Института мировой политики. – Конечно, нужно знать, с кем вы хотите пообщаться. Но этот парень может прервать разговор на полуслове, если увидит более важную персону, чем его собеседник».
Я знаю, что вы так не поступите. В нетворкинге главное – уважать людей. «Они могут не запомнить ваших слов, но точно запомнят ваше отношение к ним», – добавляет Винсент Суппа.
Теперь, когда вы знаете, каким образом открывать любые двери – с улыбкой, искренним интересом и настойчивостью, глава 6 поднимет вас на новую ступень и поможет расширить охват аудитории. Публичные выступления – самый полезный инструмент в руках интроверта, мечтающего заявить о себе. Мы рассмотрим эту «страшную» тему и поделим ее на небольшие этапы, не забывая о природных способностях интровертов. Да, и не пропустите удивительные советы от Уоррена Баффета!
Размышления и действия
Чему вы научились
1. _________________________________________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________________________________________
Глава 6. Мастерство публичных выступлений
Для интроверта публично выступать экспромтом, без подготовки, – все равно что исполнять главную роль в личном малобюджетном фильме ужасов. Вы как будто стоите на самом краю бездонной пропасти, из которой к вам тянутся щупальца отвратительного многоголового монстра. В голову не приходит ни одной разумной мысли, вместо членораздельной речи из горла вырывается лишь невнятное сипение, а сами вы похожи скорее на собственную тень, чем на живого человека. А монстр в ответ на каждое ваше слово впивается в вас своими кровожадными глазами, аудиосистема грохочет в ушах, а языки пламени лижут ступни ваших ног.
Пусть ваше воображение рисует и не такие страшные картины, однако, как бы то ни было, каждое публичное выступление действительно может превращаться в настоящую пытку. У многих интровертов приступ паники вызывают даже слова «презентация» и «публичное выступление». Возможно, вы предпочитаете спокойную обстановку, чтобы можно было собраться с мыслями, спокойных людей, с которыми этими мыслями можно поделиться, или, лучше всего, одиночество? Как же в таком случае заставить себя покинуть комфортную зону за кулисами, выйти на средину сцены и выступить перед аудиторией?
Я спрашивал у «оракула из Омахи», Уоррена Баффета, что он об этом думает (в главе 8 я подробно рассказываю о том, как мне удалось поговорить не только с ним, но и с другими яркими личностями). Баффету хорошо знакомы чувства, испытываемые интровертами; он рассказывает, как ему удалось побороть свой страх публичного выступления: «В старших классах школы и в колледже я панически боялся выступлений перед публикой. Я избегал занятий, на которых необходимо было выступать перед аудиторией. Даже мысль об этом делала меня больным».
«Во время учебы в Колумбийском университете я записался на курс Дейла Карнеги, – говорит он, вспоминая о компании, специализировавшейся на совершенствовании индивидуальных качеств и повышении личной эффективности и славившейся своими учебными курсами по ораторскому искусству. – Выписав чек на 100 долларов, я перестал посещать занятия. В том случае я проявил себя как сильная личность». Спустя какое-то время, когда Баффет вернулся в Омаху, он снова записался на курсы публичного выступления. «На этот раз, заплатив 100 долларов наличными, я поступил в группу из тридцати человек, которые стеснялись произнести даже свое имя».
По окончании курсов Баффет взялся читать лекции по инвестициям в Университете Омахи. «Умение общаться как письменно, так и устно очень важно для каждого человека. В большинстве учебных заведений этому не учат, поскольку считается, что в этом нет ничего сложного. Однако, если вы умеете легко и непринужденно общаться с людьми, это ваше огромное достоинство». Разве не приятно знать, что даже Уоррен Баффет, с блеском произносящий без подготовки речи на любую тему – начиная с проблем инвестирования и заканчивая ценами на этанол, – в молодости был никудышным оратором? Несмотря на то что интроверты большей частью витают в мире собственных мыслей и фантазий, пребывание в котором для них все равно что в родном доме, многие, как ни странно, демонстрируют немалые способности, оказавшись на сцене перед публикой. Предрасположенность интровертов к самостоятельной деятельности, например к исследованиям и глубокому мышлению, помогает им понять в каждом отдельном случае специфику своей аудитории и подобрать слова, подходящие именно вашим слушателям. В этой главе вы узнаете о том, как использовать свои собственные, особые преимущества и в ситуациях, когда вы проводите неформальную презентацию для коллег, и в случаях, когда вы произносите речь на крупной конференции.
Сначала я расскажу вам о моих достоинствах и недостатках публичного оратора, а затем рассмотрим ваши сильные стороны и проблемы. Вы узнаете о трех аспектах повышения мастерства публичного выступления или презентации (я использую эти термины как синонимы, поскольку для них необходимо владеть одними и теми же умениями и навыками): как подготовиться к выступлению, как преподнести свое послание и как поступать в тех или иных критических ситуациях. Мы и на этот раз сосредоточимся на совершенствовании сильных сторон, вместо того чтобы размышлять о недостатках.
Возможно, вы уже прочитали не одну книгу об ораторском искусстве. Тем не менее надеюсь, к концу этой главы вы начнете на практике осваивать то, что узнали теоретически, поскольку полноценной замены практическим публичным выступлениям не существует! Бóльшая часть того, что вы узнаете из этой главы, поможет вам повысить свое мастерство публичного выступления независимо от того, какова ваша личная степень интроверсии или экстраверсии. Однако особую ценность этот материал представляет для интровертов. Если вы уже опытный оратор, я все же советую вам прочитать эту главу: наверняка вы найдете в ней несколько полезных советов и напоминаний.
Мои сильные стороны оратора
Ниже перечислены мои собственные достоинства как публичного оратора. Обратите внимание: может быть, какие-то из них есть и у
1. Подготовка. Залогом успешного публичного выступления для меня служит хорошая подготовка. Кому-то такая подготовка может показаться чрезмерной. Может быть, так и есть. Для кого-то в ней много лишнего. Возможно, кое-кто готовится к выступлению по-другому. Я обычно должна представить свою презентацию в деталях, нарисовать ее в своем воображении, начиная с картины в целом и заканчивая такими мелочами, как размер шрифта на моих слайдах, поэтому составляю список всего, что может понадобиться мне для подготовки к презентации. В этот список, как правило, входят предварительный осмотр помещения, где будет проходить презентация, ознакомление с составом аудитории и выделение времени на то, чтобы привести себя в надлежащее состояние непосредственно перед мероприятием. Мне, как паровозу, нужно загрузиться, образно говоря, углем и развести пары́, чтобы успешно добраться до пункта назначения. Что бы ни случилось со мной на этом пути, я не имею права остановиться или сойти с рельсов. Даже если по натуре вы не склонны к планированию, настоятельно рекомендую потратить хоть часть своего драгоценного времени на подготовку и репетицию выступления. Такое планирование не только поможет вам избавиться от беспокойства и унять тревогу, но и воспользоваться своим преимуществом интровертов – умением сначала подумать, а потом сказать.
2. Исследование. Мне нравится забираться в интернет и выискивать там факты, статистические данные и прочие «сокровища», способные придать дополнительный блеск и убедительность моему выступлению. Как интроверт я испытываю настоящее наслаждение от этого занятия и чувствую себя как дома в своем «одиночном плавании». Выудив из сети все, что мне удалось там поймать, я могу обратиться и к другим источникам информации, если в этом есть необходимость. В отличие от своих коллег-экстравертов, я получаю удовольствие от таких исследований. Если угодно, они заряжают меня дополнительной энергией.
3. Беседы с глазу на глаз. «Искусство презентации – это искусство установления контакта, наведения мостов между оратором и каждым в аудитории – и со
4. Присутствующие должны быть активными участниками моей презентации, а не пассивными слушателями. Как для интроверта для меня предпочтительно, чтобы люди вытягивали из меня информацию, а не чтобы я сама ее в них вкладывала. В ходе своего выступления я воображаю себя организатором, посредником, помогающим людям общаться друг с другом. Я – тот, с кем каждый из слушателей хочет поближе познакомиться. Я для них источник информации, которую они хотят получить, и вместе с тем приемник информации, которой они сами хотели бы поделиться. Не всегда именно так и проходит от первой до последней минуты каждая моя презентация, но почему бы не побуждать людей к обмену информацией и не наводить при этом мосты между слушателями, подчеркивая собственную значимость в этом процессе?
В ту пору, когда я был молодым юристом, старшие менеджеры в нашей компании говорили мне: «Если хочешь выступать в суде первой инстанции, ты должен развивать в себе актерские способности». Многие актеры, например, в повседневной жизни очень скромные, замкнутые и даже застенчивые люди, но, выходя на сцену, они преображаются до неузнаваемости. Мир видит и ценит их способность к перевоплощению и уверенность в себе.
Мои недостатки оратора
1. Чрезмерная подготовка. Вас, наверное, интересует, почему я назвала подготовку своим первым достоинством, а чрезмерную подготовку – недостатком. Обратите внимание: я говорю о
2. Ко мне пристают с разговорами до или после выступления, а также в перерывах. Если бы правила этикета позволяли, то я обязательно вешала бы себе на грудь и спину плакат с надписью: «Не приставайте ко мне с разговорами», до выступления, в перерывах и непосредственно после выступления. В это время мне особенно желательно побыть наедине с собой, в своей «интровертной оболочке». Расспросы я воспринимаю как попытки грубо вторгнуться в мой мыслительный процесс. Тут есть одно серьезное «но»: я ни в коем случае не хочу оттолкнуть своих слушателей и утратить ценные возможности для общения с ними. Поэтому всегда стараюсь соблюсти тонкий баланс между необходимостью побыть наедине и общением со слушателями. Я предпочитаю появляться на презентациях хорошо отдохнувшей, чтобы естественное желание аудитории пообщаться со мной в неформальной обстановке не вызывало у меня ощущения приближающегося стихийного бедствия.
3. Отсутствие возможности незаметно для слушателей исправить свою ошибку. Писать тексты – довольно утомительное занятие. Однако у него есть одно важное преимущество: если вам не понравился написанный текст, вы можете зачеркнуть его и переписать заново. В этом смысле публичное выступление представляется более сложным и ответственным делом: слово не воробей, а вылетит – не поймаешь. Хуже всего произнести какую-нибудь нелепость перед большой аудиторией – это далеко не то же самое, что допустить оговорку в приватной беседе с друзьями или знакомыми. Однако, если лезть в карман за каждым словом, тщательно взвешивать всё перед тем, как произнести (а ведь именно так мы и поступаем при
4. Мне нечего сказать. Ни одной стоящей мысли не приходит в голову, и мне не остается ничего другого, кроме как отдаться во власть пресловутого «потока сознания». Все разумные мысли вдруг, в один момент, исчезают из головы. Возможно, все дело в неожиданно охватившем меня страхе, или мешает злополучный перфекционизм; а возможно, причина заключается во внезапно навалившейся усталости, которая мешает собраться с мыслями (нельзя же все время, на протяжении нескольких десятков минут, поддерживать свой мозг в состоянии полной мобилизации!). Больше всего в таких случаях мне помогает хорошая подготовка к выступлению и глубокое, ритмичное дыхание, управлять которым следует сознательно.
Во время деловых встреч важно демонстрировать уверенность в себе и чувствовать себя так, словно вы стоите за кафедрой. Вот что думает об этом Кэти Блэк: «Выберите подходящее место за столом. Большинство интровертов и женщин (в 98 % случаев) сидят в так называемых мертвых зонах по углам стола. Человека, расположившегося в одной из таких зон, плохо слышно. Уверенные в себе люди сидят, как правило, в центре стола, а руководитель – во главе. Советую занять место неподалеку от центра стола, даже если поначалу у вас возникнет ощущение, будто вы оказались не в своей тарелке. Даже если вам придется взять слово, все присутствующие будут хорошо видеть и слышать вас. Помните: если вас пригласили на эту встречу, значит, вы наверняка оказались “в своей тарелке”».
Ваши личные сильные и слабые стороны публичного оратора
После того как мы поговорили о
Выступления перед высшим руководством и другими важными персонами
Один из моих клиентов (назовем его Мануэлем Васкесом) занимает пост операционного директора в крупной некоммерческой организации. Одной из его должностных обязанностей является периодическое проведение презентаций для совета директоров его организации. Несмотря на умение доходчиво и убедительно излагать свои мысли, Васкес, считающий себя интровертом, тушуется перед аудиторией, состоящей из важных персон (особенно если их социальный статус выше его собственного). В результате проведения ролевых игр, определенной исследовательской работы и видеосъемки репетиций будущих презентаций нам удалось определить, что поможет Мануэлю в решении указанной проблемы. Васкес более всего уверен в себе, когда воображает себя профессором, выступающим с лекцией перед студентами. Ему нравится делиться своими познаниями и мыслями с другими людьми. Вообще говоря, он собирается получить докторскую степень по организационной психологии и стать преподавателем в университете. Когда он появляется перед своей аудиторией в амплуа профессора, то, каким бы ни был ее состав, он демонстрирует – как вербально, так и невербально – спокойствие, солидность и уверенность в собственных силах.
Еще один тактический прием позволяет обрести уверенность и душевное равновесие перед лицом сильных мира сего: относитесь к общению с ними как к своего рода игре. Используйте свои богатые мыслительные и исследовательские способности (не забывайте: вы интроверт!) для выяснения правил этой игры и получайте удовольствие от того, что вам удалось преодолеть этот барьер.
Как унять противную дрожь в коленках
Вы, наверное, слышали, что многие люди боятся публичных выступлений даже больше, чем смерти. Между тем умереть придется только один раз, тогда как презентаций, возможно, нужно будет провести не один десяток. Почему бы в таком случае не попытаться избавиться от своего страха перед публичными выступлениями, и даже более того – научиться получать от них удовольствие? Несмотря на то что проведение презентаций страшит не только многих интровертов, но даже некоторых экстравертов, нам, интровертам, приходится справляться с дополнительными трудностями. Многим из нас не нравится привлекать к себе внимание окружающих и произносить речи экспромтом. Многие готовятся к выступлениям, не жалея сил и времени. Мы предпочитаем находиться в компании одного, максимум нескольких человек. Большие группы людей – не наша стихия. Поэтому перспектива выступить перед аудиторией, состоящей из множества людей, способна повергнуть интровертов в панику. Наконец, многие из нас, из-за своего замкнутого характера не в состоянии воспринять энергию аудитории, зарядиться ею, хотя именно от этого во многом зависит успех публичного выступления.
Откуда же возьмется энергия, столь необходимая выступающему? Пока экстраверт с готовностью вбирает в себя энергию, излучаемую всеми присутствующими на презентации, интроверт в большей степени подпитывается энергией своего внутреннего мира. Впрочем, интроверт может подзарядиться энергией, вступив в зрительный и эмоциональный контакт с кем-либо из присутствующих. «Если кто-нибудь говорит о чем-то таком, что зажигает меня, а я, в свою очередь, в ответ зажигаю его, то нередко замечаю, что в это вовлекаются
Прежде чем приступить к рассмотрению других тактических приемов, посвятим некоторое время изучению вашего внутреннего потенциала: его максимально эффективное использование поможет вам во время презентации чувствовать себя спокойнее и гораздо лучше контролировать свои действия.
Медитация и самопродвижение – а почему бы и нет!
Некоторым людям удается сохранять невозмутимость и спокойствие даже в самых стрессовых ситуациях. Во всяком случае так кажется окружающим. Я, безусловно, не отношусь к их числу. Будучи интровертом и очень чувствительной личностью и проживая в столь беспокойном и суматошном городе, как Нью-Йорк, я вынуждена буквально каждый день специально предпринимать что-либо для того, чтобы успокоиться, расслабиться и восстановить силы. Лучше всего эта проблема решается с помощью небольшого сеанса медитации. Почему мы вдруг заговорили о медитации в книге, посвященной вопросам самопродвижения? Исследование, проведенное в Университете штата Кентукки, показало, что медитация – не только эффективный способ расслабиться, но и возможность восстановить силы и повысить свою производительность1.
Марафонец в прошлом, сейчас я трачу меньше времени на поддержание своей физической формы; тем не менее, несмотря на «щадящий» режим физической активности, во мне осталось нечто от «прыгающей горошины», которой я чувствовала себя в молодости. Постоянное присутствие во мне этой «горошины» заставило меня обратиться к медитации как к эффективному средству успокоения и приведения в порядок моего сознания. Как интроверт я проявляю особую склонность к уединенной практике медитации, что позволяет мне подготовиться к каждому публичному выступлению – не говоря уж о том, что медитация помогает мне в обычной, повседневной жизни, в частности справляться со стрессами, которыми так богата моя рутинная жизнь.
Один из моих клиентов (назовем его Гарри Сэмюелсом) работает управляющим инвестиционным портфелем, стоимость которого исчисляется несколькими миллиардами долларов. На протяжении последних десяти лет Сэмюелс регулярно занимается медитацией. Он читает курс инвестирования в одном из ведущих экономических вузов страны. «Проводя презентацию или участвуя в беседе, – говорит он, – я в полной мере воспринимаю все происходящее со мной. Я целиком включен в текущий момент, воспринимаю мельчайшие детали и нюансы, полностью отдаю себе отчет в том, что происходит со мной и вокруг меня». Сэмюелс, интроверт по натуре, продолжает: «У меня устанавливается по-настоящему глубокая связь с происходящим, и внутри меня вызревает непосредственность. Это по-настоящему творческий процесс, и я могу назвать его лучшим, что есть в этой жизни. Таким образом, при проведении презентации вы естественным образом воспринимаете и впитываете в себя мельчайшие подробности происходящего вокруг вас, в том числе и энергию присутствующих людей». Сэмюелс описывает дополнительное преимущество занятий медитацией: «В этом случае вы испытываете гораздо больше удовольствия от происходящего, чем когда не воспринимаете окружающую действительность во всей ее полноте».
Сэмюелс практикует
Сэмюелс предлагает своим студентам практиковать медитацию; я делаю то же самое в начале некоторых из своих занятий, посвященных совершенствованию мастерства презентации. Я воспроизвожу десятиминутную видеозапись медитации, сопровождаемой комментариями доктора Джона Кабат-Зинна. Эта видеозапись помогает многим из моих слушателей расслабиться и обрести душевное равновесие посредством глубокого дыхания и рисования в своем воображении определенных мысленных образов, что бывает очень важно перед проведением презентации. Сэмюелс указывает, что его студенты, впервые прошедшие сеанс медитации (длительностью хотя бы 5 минут), отмечают значительное улучшение состояния: нередко они говорят, что в результате медитации течение времени как бы замедляется, а мысли проясняются. Всем, кто хочет освоить искусство медитации, Сэмюелс рекомендует книгу Кабат-Зинна «Куда бы ты ни шел – ты уже там»[22]. Я присоединяюсь к его рекомендации.
Таким образом, медитация служит очень полезным инструментом для улучшения своего состояния в целом и приобретения умения справляться со стрессами, на которые так щедра современная жизнь. По мнению Винсента Саппы, «будучи по природе интровертом, вы изначально склонны к уходу в себя. Вместо того чтобы бороться с этой склонностью, постарайтесь обратить ее себе на пользу, практикуя одну из самых древних форм подготовки – медитацию!»
«Одна из альтернатив медитации с максимальной включенностью сознания –
Помимо руководства своей компанией, занимающейся вопросами непрерывного развития, Саппа, бывший долгое время монахом в одном из буддийских монастырей в Юго-Восточной Азии, еще и полиглот – он говорит на многих европейских и азиатских языках; кроме того, руководит отделом по развитию персонала в одной крупной транснациональной европейской группе компаний. (Между прочим, он нарисовал в воображении свои будущие жизненные достижения еще во время своих первых сеансов медитации.)
Даже если вам не удастся стать гуру в этом сложном искусстве, практика медитации наверняка поможет вам успокоиться и обрести внутреннее равновесие и уверенность в собственных силах, что будет способствовать вашему жизненному успеху.
Как готовиться
Когда я была ребенком, мой отец занимал должность штатного врача в Метрополитен-опера. Помимо возможности чуть ли не каждый день лицезреть оперных знаменитостей, я была удостоена чести быть статисткой в опере «Богема». Согласно своей роли, я должна была в определенный момент пересечь сцену и произнести короткую реплику. Оркестр сыграл увертюру, поднялся великолепный занавес, взрослые в роскошных костюмах начали исполнять свои партии. Но к тому моменту, когда другие молодые статисты уже пересекли сцену, я с ужасом осознала, что реплика, которую мне предстояло произнести, напрочь вылетела из моей головы. Сбитая с толку и насмерть испуганная, я пробежала по сцене в гордом одиночестве. Сейчас-то я понимаю, что мне не хватило тогда хорошей подготовки.
Какое отношение имеет этот случай из моего детства к вам и вашим презентациям? Самое непосредственное! Он лишний раз доказывает, что на презентацию нужно прибыть во всеоружии, запасшись кратким конспектом выступления, заранее отрепетировав его вслух и, может быть, даже проинспектировав заранее место будущего выступления. Несмотря на отсутствие некой универсальной формулы удачной презентации, ознакомившись с элементарными правилами, которые мы обсудим ниже, вы наверняка обнаружите то, что подходит вам больше всего. Чем естественнее вы будете держаться на сцене, тем лучше окажется ваш контакт с аудиторией и тем свободнее и раскованнее вы будете чувствовать себя – а вместе с вами и каждый из присутствующих. Вы, наверное, замечали, что нервное состояние выступающего невольно передается слушателям. Явившись на презентацию спокойным и уверенным в своих силах, вы сможете сосредоточиться на своем выступлении, оставаясь при этом достаточно расслабленным, чтобы чувствовать себя в своей тарелке. После того как вы почувствуете уверенность в собственных силах, вам уже не покажется, что презентация не удалась. Слушатели, со своей стороны, могут увлечься вашим выступлением до такой степени, будто смотрят захватывающий фильм, и перестанут замечать все вокруг себя.
Несмотря на то что я по натуре перфекционист и предпочитаю планировать все до последних мелочей, процесс подготовки к презентации иногда кажется мне бесконечно утомительным. Чем это объясняется? Теряя контроль над собой, я могу затрачивать до 100 часов на подготовку одного часа выступления на сцене. Это доставляет массу неудобств моим близким. Поэтому я научилась идти на компромиссы ради поддержания разумного баланса.
Ответьте на приведенные ниже вопросы, чтобы разработать собственную модель подготовки к разным типам презентаций, в том числе к формальным докладам на конференциях и неформальным выступлениям на работе. После того как вы спланируете эти стратегические моменты, все остальное встанет на свои места.
– Цель. Какова цель вашей презентации? Вы хотите информировать слушателей, привлечь дополнительное внимание к определенной проблеме, убедить людей в чем-то, вдохновить их, «впарить» им что-либо, побудить их сделать что-либо, наладить с ними отношения, заявить о себе или достичь какой-то другой цели?
– Ключевое послание. Сформулируйте в письменном виде одним предложением главную мысль, которую вы хотите донести до слушателей в ходе презентации. Нарисуйте в воображении одного из своих будущих слушателей и кратко опишите ему, какое преимущество он получит после того, как прослушает ваше выступление, в отличие от тех, кто на вашу презентацию не придет. Как бы оценил ваше выступление этот воображаемый слушатель?
– Зачем мне все это нужно? Попытайтесь еще раз настроиться на радиоволну, о которой мы говорили в главе 4. Поставьте себя на место слушателей и попытайтесь
– Действия. Какими действиями, по-вашему, должна ответить аудитория на ваше выступление? Иными словами, каковы будут ее практические последствия?
Постарайтесь разузнать как можно больше о будущих слушателях. «Недавно я выступала на торжественной церемонии вручения аттестатов в трех школах, – говорит Кэти Блэк. – К каждому из этих выступлений я готовилась по нескольку часов, размышляя о людях, которые будут слушать меня, и о том,
Поделиться книгой: