Как стать своим на новой работе. 50 простых правил

Правило № 31

При первых признаках конфликта принимайте меры

Конфликт появляется там, где есть конкуренция. Важно не упустить момент зарождения конфликта. Вовремя заметив, что вы оказались в конфликтной ситуации, вы должны принять противоконфликтные меры.

Признаками зарождающегося конфликта являются раздражение, беспокойство, досада, гнев и фрустрация. У человека, втянутого в конфликтную ситуацию, происходит искажение мировосприятия. Окружающий мир делится на две половины – выступающие за и против. Для человека существует лишь две категории людей – это те, кто поддерживает его, и те, кто поддерживает его оппонента. Мышление в конфликте становится негибким, стереотипным и пристрастным.

Участники конфликта меньше общаются друг с другом. Их тяготит процесс коммуникации, и, по возможности, они стараются его избежать. Однако при необходимости они все-таки вступают в коммуникацию, которая больше напоминает битву. В разговоре каждый из участников стремится разоблачить, развенчать собеседника, при этом обелив самого себя.

Чем дольше развивается конфликт, тем меньше в нем ясности. Постепенно забывается причина конфликта, теряются истоки. Конфликт утрачивает обоснованность и превращается в бесцельное противостояние.

Участники конфликта выражают жесткие требования к оппонентам, «зацикливаются» на своих позициях, перестают адекватно воспринимать то, что говорят окружающие. Они становятся заложниками собственных мнений и уже не видят, как можно изменить ситуацию, чтобы прийти к компромиссу. Озвученная позиция диктует свои условия, а мышление подстраивается под нее. Конфликтующие стороны отбирают лишь те аргументы, которые поддерживают их позицию. Остальные факты либо не принимаются во внимание, либо отвергаются.

В процессе развития конфликта участники начинают преувеличенно воспринимать различия между их позициями, перестают видеть общие моменты. Происходит эскалация конфликта, которая сопровождается дегуманизацией, жестокостью, давлением.

Постепенно конфликт начинает жить своей жизнью и перестает быть управляемым. Чтобы сохранить контроль над ситуацией, необходимо абстрагироваться, посмотреть на конфликт со стороны. Зачастую конфликт между сторонами продолжается по инерции даже после того, как источник конфликта перестает существовать.

Важно воспринимать конфликт как способ разрешения спорных вопросов и выявления противоречий. Держите ситуацию под контролем, не переходите тонкую грань между участием в конфликте и личным неприятием собеседника.

Правило № 32

Помните, что истинных причин конфликтов всего три: деньги, власть, информация

Причины, по которым вы можете быть втянутыми в конфликтную ситуацию или стать ее провокатором, могут быть самыми разными. Самой распространенной причиной конфликтов является дефицит ресурсов.

Говоря об ограниченных ресурсах, мы сталкиваемся с понятием конкуренции. Конкуренция появляется там, где есть несколько претендентов на обладание уникальным ресурсом: конкурс на вакантную должность в престижной организации, получение льгот или материального поощрения, поступление в высшее учебное заведение с большим конкурсом, распределение бюджета организации между подразделениями и так далее.

Здоровая конкуренция имеет положительные результаты. Например, при отборе абитуриентов престижного вуза отдается предпочтение лишь самым достойным. При замещении вакантной позиции на конкурсной основе победителем становится самый подходящий кандидат. Однако в реальной жизни конкуренция приводит к зарождению конфликтных ситуаций и использованию некорректных, неэтичных методов получения ограниченного ресурса. Так, влиятельные родители могут помочь с поступлением своему слабо подготовленному ребенку. Родственные связи могут продвинуть вперед кандидата на должность без необходимого опыта работы.

Сильным конфликтогенным фактором в современном обществе являются материальные ресурсы. Человек способен на многое, чтобы получить больше, чем зарабатывает его коллега, сосед, родственник. В поисках легкого и быстрого заработка люди способны совершать противозаконные вещи, обманывать, подставлять, клеветать.

Еще один источник конфликтов – информация. Зачастую обладание важной информацией помогает продвинуться по службе, выполнить работу быстрее и лучше других, быть в курсе важных событий. В группе могут возникнуть конфликтные ситуации, если коммуникация между членами группы плохо налажена, если одни члены группы имеют доступ к информации, а другие его лишены.

Источником конфликтов в группе часто выступает проблема взаимозависимости, когда одну задачу решает сразу несколько членов. В этом случае ответственность за конечный результат не несет ни один из работников. Каждый отвечает лишь за свой участок.

Причиной конфликтной ситуации может стать различие в целях. Каждый член сообщества будет стремиться удовлетворить свои потребности, не думая о том, как достичь общей цели.

Конфликтом может обернуться различие в представлениях и ценностях индивида и группы. Свободолюбивый член группы будет противиться ограничениям, которые устанавливает «военная» группа. Некоторые особенности восприятия, манера поведения, специфический жизненный опыт также могут стать причиной зарождения конфликта. Например, жесткий, негативно настроенный член группы будет конфликтовать с остальными участниками сообщества. Робкий и безынициативный сотрудник не сможет стать частью гибкой и прогрессивной группы, поскольку не будет обладать должными качествами.

Правило № 33

Ищите истинный смысл противостояния

Конфликт с группой характеризуется сильным эмоциональным напряжением, серьезным давлением на личность, изменением отношения к группе, к окружающей действительности. Такие конфликты, как правило, сопровождаются снижением самооценки, упадком духа, появлением агрессии и негатива по отношению к конфликтогенному пространству.

Рассмотрим два типа конфликта – спровоцированный группой и спровоцированный личностью.

Только сильная личность может инициировать конфликт с группой. Как правило, провокатором таких конфликтов является нонконформист, стремящийся противопоставить себя обществу. Он намеренно идет против мнения большинства, стремится вызвать протест своим неприемлемым, неэтичным поведением. Он разрушает стереотипы и пренебрегает правилами, которыми руководствуется большинство. Совершенно естественно, что такое поведение не может быть принято группой. Она начинает «работать» над человеком, который не принимает ее правила. Отношение группы к индивидуалисту может быть довольно жестким и агрессивным. Ведь его поведение противоречит групповой сплоченности.

Группа может спровоцировать конфликт, выбрав в качестве жертвы слабую, непопулярную личность. В любом коллективе всегда найдутся «белые» вороны, над которыми смеются и издеваются. Для того, чтобы не попасть в эту категорию, члены группы стремятся следовать «усредненному» образцу поведения, соответствовать приемлемым правилам, которые установлены в группе.

Человек, которого общество выбирает в качестве жертвы, как правило, сильно отличается от остальных. Он может быть угрюмым молчуном или, напротив, болтливым выскочкой. Как бы то ни было, в его поведении есть нетипичные черты, которые многим кажутся неприемлемыми. Группа выбирает малопопулярного участника, над которым можно легко осуществить расправу. Однако зачастую такое противостояние может перейти в настоящую войну между личностью и группой. Даже слабый человек может дать отпор нападкам группы, если задеты его жизненно важные ценности.

Выдержать такое противостояние способен далеко не каждый. Именно поэтому новичок пытается освоить основные правила поведения, чтобы не оказаться «вне общества». Если вы сами решились противостоять группе или же оказались в положении «жертвы», то вам предстоит пройти большое количество испытаний. Прежде чем вступить в конфликт с группой, ответьте на вопрос, готовы ли вы справиться с этой задачей.

Правило № 34

Сохраняйте выдержку, но не терпите оскорблений

Когда мы наблюдаем за тем, как развивается конфликт посторонних людей, то недоумеваем, почему конфликтующие стороны так эмоционально себя ведут. Они, как правило, разговаривают на повышенных тонах, перебивают друг друга. По этой причине не могут выслушать суть претензий до конца. Однако когда мы сами втягиваемся в конфликтную ситуацию, мы понимаем, что не так легко выслушать все, что хочет сказать наш оппонент.

Такое поведение в конфликте легко объяснимо. Конфликт всегда тяжело воспринимается на эмоциональном уровне. В период зарождения и развития конфликта эмоции зашкаливают. Мы переживаем из-за того, что нас не слышат, не воспринимают всерьез нашу точку зрения. Конфликт зачастую является сильным ударом по самолюбию, который лишает нас выдержки и объективности.

Чтобы сохранить выдержку, которая поможет найти выход из сложившейся ситуации, следует абстрагироваться от конфликта, попытаться снять напряжение, расслабиться. Глубоко вдохните, прежде чем отвечать на реплику оппонента. Не перебивайте его, даже если вам кажется, что он говорит заведомо неправильные, некорректные вещи. Посмотрите на конфликт со стороны, как будто его участником являетесь не вы, а кто-то другой.

Стоит прервать вашего собеседника, если он выражается грубо и агрессивно, если в его репликах используются оскорбительные выражения, если его слова унижают ваше достоинство. Попросите грубияна прекратить. Если ваша просьба остается не услышанной – просто прервите коммуникацию.

Конечно, сохранить полное спокойствие в таких ситуациях невозможно. Вы можете корректно обозначить ваше отношение к происходящему. Однако при этом вам не следует опускаться до уровня оскорблений. Четко и лаконично выразите свое отношение, затем прекратите разговор, уйдите из комнаты, даже если вслед за этим вы услышите новые ругательства. Демонстрация холодности и равнодушия в ответ на подобные высказывания будет гораздо более сильным противодействием, чем продолжение грубой ссоры.

Правило № 35

Конфликтовать нельзя взаимодействовать. Основные варианты выхода из конфликта

Чтобы выбрать правильную стратегию поведения в конфликтной ситуации, необходимо тщательно исследовать ситуацию и объективно оценить свои силы и силы противника. Не так просто отдать предпочтение одному из вариантов поведения в конфликте, поскольку не так легко учесть все возможные варианты развития событий, все обстоятельства, которые могут повлиять на конфликт.

Чтобы сделать правильный выбор, необходимо спрогнозировать, как будет действовать ваш оппонент, какую стратегию выберет.

Соперничество – стратегия, которая ориентирована на выигрыш. Это бескомпромиссный вариант сильного игрока. Участник конфликта нацелен только на победу, однако выбор такой стратегии не всегда является оптимальным.

Чтобы стратегия была выигрышной, участник конфликта должен быть уверен в своей победе и обладать соответствующими ресурсами. К числу таких ресурсов можно отнести высокий статус, силу личности, незаурядные умственные способности, лидерские задатки. В этом случае оппонент, как правило, выбирает вариант ухода от конфликта. Он понимает, что сопротивляться и противостоять сильному противнику ему не по силам.

Довольно распространенной является стратегия ухода от конфликта. Суть этой стратегии в избегании обострения ситуации, а также в уходе от негативных последствий разрешения конфликта, невыгодных для конфликтующего.

Обычно уход или избегание в качестве основной стратегии выбирает слабая сторона. Подобную стратегию также может выбрать сторона, обладающая ресурсом и не желающая этим ресурсом делиться. У такого варианта поведения в конфликте есть свои плюсы и свои минусы. С одной стороны, обладатель ресурса, выбирая стратегию ухода, избегает прямой конфронтации, тем самым оттягивает невыгодный для него вариант разрешения конфликта. Иногда избегающая тактика может привести к победе. В некоторых случаях уход от открытого противоборства приводит к утрате актуальности конфликта и отказу от претензий одной из сторон.

Долгое время считалось, что компромисс является единственно возможным и правильным разрешением конфликтной ситуации. Конфликтующие стороны получают двойной выигрыш, так как им удается одновременно и получить выгоду в конфликте, и сохранить отношения. Однако современная позиция конфликтологов сводится к тому, что компромисс не является выигрышем для участников конфликта. Этот вариант принято называть полувыигрышем-полупроигрышем.

Если стороны принимают компромиссное решение, это означает, что ни одна из них не получает в полном объеме того, что она хочет. Каждый участник отказывается от части своих притязаний. А разрешение конфликта приводит к полувыгоде, которая, как правило, не удовлетворяет запросы ни одной из сторон, что может привести к возобновлению конфликтной ситуации или к зарождению нового конфликта.

Привило № 36

Учитесь грамотно выходить из конфликта

Самым удачным вариантом завершения конфликтной ситуации можно считать обоюдовыгодное решение для обеих конфликтующих сторон. Поэтому для того, чтобы легко и безболезненно выйти из конфликтной ситуации, разрешить сложное противоречие, нужно отыскать это решение. Однако просто это выглядит лишь в теории, на практике найти такое решение бывает трудно, зачастую невозможно.

Разберемся, в чем заключается основная сложность. Не любой конфликт имеет решение, которое будет устраивать обе стороны. Однако любой конфликт может иметь решение, которое позволит участникам остаться в выигрыше. Чтобы найти это решение, необходимо понять и принять точку зрения оппонента, как свою.

Поставьте себя на место вашего оппонента. Постарайтесь прочувствовать ситуацию максимально полно, понять мысли и чувства оппонента, объективно оценить его потребности. Если вы признаете уместность его притязаний, значит, вы готовы к тому, чтобы искать обоюдовыгодное решение проблемы.

Нам нелегко поставить себя на место другого человека, особенно если наши позиции кардинальным образом отличаются друг от друга. Представьте себе представителей разных религий. Для того, чтобы устранить религиозные разногласия, им нужно представить себя последователем другого вероисповедания. Для истинно верующих людей такой эксперимент невозможен. Люди с противоположными политическими взглядами, с разными мировоззренческими позициями не могут прийти к компромиссу, потому что для них существует только одна истина, которую они принимают. В таких ситуациях лучшим вариантом разрешения конфликта станет стратегия ухода, избегания. Оппоненты договариваются не обсуждать спорные темы, не упоминают о своих убеждениях в присутствии второго участника конфликта.

Помните, если вы стремитесь к принятию обоюдовыгодного решения, вы должны быть уверены в том, что ваш собеседник также этого хочет. Чтобы найти выгодное для обеих сторон решение, вам необходимо провести большую психологическую работу. И эта работа не должна быть проделана в одностороннем порядке. Представьте: вы поставили себя на место вашего оппонента, прониклись его позицией, сформулировали, что именно вы готовы сделать для того, чтобы он получил желаемое. Проделав эту работу, вы приходите на переговоры с готовностью предложить обоюдовыгодное решение и выясняете, что ваш оппонент даже не попытался вникнуть в суть вашей позиции, его не касаются ваши притязания, он уверен лишь в своей правоте.

Для того чтобы вы были успешны и эффективны в ситуации конфликта, помните: вам нужно тратить минимум эмоциональных сил и использовать по максимуму ваши аналитические способности. Проанализируйте ситуацию, в которой находится оппонент, оцените, насколько значимым для него является предмет конфликта, попытайтесь понять, что он приобретет, а что потеряет в случае выигрыша и в случае поражения. Анализируя ситуацию, вы сможете найти решение, при котором оба участника останутся в выигрыше.

Глава 6

Секреты обаяния

Феномен популярности сложно поддается объяснению. В чем ее секрет? Как обрести всеобщую любовь? Каким даром нужно обладать, чтобы стать любимчиком публики? В новой главе мы поговорим о феномене человеческого обаяния. Здесь вы найдете ответы на вопросы, что такое обаяние, чем оно отличается от природной красоты, можно ли развить в себе умение нравиться окружающим. Что делать, если природа не наделила вас яркой внешностью, которая может помочь в обретении популярности в коллективе?

Правило № 37

Не внешность рождает симпатию, а обаяние

Приятная внешность, умение говорить и слушать, милая улыбка, напевные интонации и многое другое… Такие характеристики обычно мы даем человеку, которого считаем обаятельным. Однако это лишь проявления внутреннего обаяния, а не его суть. Истинное обаяние сложно подделать и невозможно имитировать. Так что же такое обаяние?

Одна маленькая история поможет нам разобраться с сутью обаяния. Новая сотрудница произвела очень сильное впечатление на работников компании. Она была очень красива и приветлива. Ее красота восхищала мужчин, ее шарм очаровывал женщин. Конечно, нашлись и завистники, которые обнаружили недостатки в ее безупречной внешности. Однако спустя какое-то время работники офиса привыкли к естественной красоте новой сотрудницы, и ее внешность перестала быть новостью для окружающих. Кроме милой улыбки и природной привлекательности, в девушке не оказалось ничего интересного. Она перестала привлекать внимание окружающих, завистники перестали сплетничать о ней. Работа восстановилась в прежнем режиме.

Нельзя отрицать тот факт, что люди, обладающие природной красотой, имеют несомненное преимущество перед теми, кто не наделен яркими внешними данными. Однако привлекательная внешность сама по себе не сделает вас популярным в новом коллективе.

Нельзя смешивать природную красоту и яркую индивидуальность, внешнюю привлекательность и обаяние. Обаяние, по сути своей – проявление внутренней привлекательности. Это нечто большее, чем безупречные черты лица и приятный голос.

От внешней красоты не останется и следа, если эта красота не будет наполнена энергией. Обаяние можно сравнить с внутренним сиянием личности. Истинно обаятельный человек вызывает доверие. Он неповторим. Он излучает уверенность в себе. Он независим и вызывает симпатию окружающих. Как правило, большинство людей воспринимает его положительно. В некоторых он пробуждает восторг, причем восторг не сиюминутный (как в эпизоде с новой сотрудницей), а постоянный. Обаятельный человек легко устанавливает контакты, завязывает знакомства. Его слова мотивируют и убеждают.

Истинное обаяние – это талант, который можно поставить наряду с талантом поэтическим, музыкальным, художественным. В чем же секрет обаяния и можно ли развить в себе это качество? Секрет обаяния – в личностной гармонии и внутреннем балансе. А как развить в себе этот дар – читайте в следующих главах.

Правило № 38

Познайте и примите себя

Обаяние не является врожденным качеством, вопреки мнению большинства. Обаяние – это сияние вашей личности. Вы можете стать обаятельным человеком, если обретете внутренний баланс и гармонию, если будете выразительны в своих проявлениях, если научитесь правильно воспринимать самого себя и окружающий мир.

Обретение внутренней гармонии – сложная и многоуровневая работа. Работа, которую нужно выполнять в течение всей жизни, день за днем. Ежедневно спрашивайте себя, кто вы есть. Каковы ваши достоинства, каковы недостатки? Что вам в себе нравится, а что бы вы хотели улучшить? Эти вопросы – первый шаг к принятию себя.

Важно понимать и принимать себя полностью – вместе с недостатками и несовершенствами, со слабостями и сомнениями. Помните, что ненависть к себе может заблокировать ваше истинное «я» для окружающих. Вы будете постоянно бояться, что окружающие заметят вашу слабость, что для них станут очевидны ваши несовершенства. Этот страх станет непреодолимой преградой для раскрытия вашей личности. Зачастую причиной, по которой люди не могут выразить себя перед окружающими, является страх публичного выговора, публичного указания на ошибки и недостатки.

Безусловно, принятие собственной личности не должно помешать постоянной работе над собой.

Чтобы раскрыть в себе дар обаяния, воспользуйтесь следующими подсказками.

• Осознанно воспринимайте собственное тело. Осознанность проявляется во взвешенности каждого шага.

• Помните каждую секунду о вашем неповторимом воздействии на окружающих. Это воздействие может быть оказано с помощью манеры поведения, жестикуляции, мимических и голосовых особенностей и многих других факторов.

• Учитывайте то, как окружающие воспринимают вас. Не подстраивайтесь и не игнорируйте, а именно учитывайте.

Правило № 39

Помните, что обаяние – это естественность

Нельзя подделать очарование, сыграть роль обаятельного человека и заполучить лавры популярности. Даже самое умелое притворство не обманет окружающих. Ведь обаяние не поддается имитации. В основе его – естественность и гармония.

В основе обаяния – естественная раскованность и независимость личности. Наигранность всегда влечет за собой напряженность и нервозность. Обаятельный человек свободен в проявлениях своей личности, он открыт для общения, прост и понятен. Он прекрасный рассказчик и внимательный слушатель. Ему легко удается сориентироваться в ситуации, если вдруг что-то идет не по плану.

Человек, который пытается сыграть обаяние, напротив, сложен и противоречив в своих личностных проявлениях. Он, как истинный манипулятор, стремится менять одну маску на другую – в зависимости от того, в какой ситуации он находится, с кем он разговаривает. Он будет долго и туманно рассказывать о себе, используя сложные метафоры и умолчания. Он стремится к тому, чтобы оказаться в центре внимания, используя для этого любые средства.

Псевдообаяние выдает чрезмерная раскованность. В рассказе о себе ваш собеседник стремится произвести впечатление абсолютно свободного и независимого человека. Однако его раскованность – всего лишь видимость внутренней свободы. Присмотревшись, вы легко заметите, что он прикладывает недюжинное усилие для того, чтобы сформировать правильное отношение окружающих к себе. Это усилие выдает неестественность улыбки, позы, мимики, надменность взгляда, туманность речи и т. д.

Имитация обаяния не поможет завоевать любовь окружающих и добиться популярности в коллективе. Наигранность, попытка угодить, чрезмерная приветливость вызовут отторжение. Старайтесь быть естественным, чтобы стать приятным и интересным собеседником. Демонстрируйте истинную независимость, проявляйте индивидуальность.

Невозможно постоянно излучать энергию позитива и притяжения. Мы обаятельны, когда находимся в гармонии с собой. Однако баланс – вещь хрупкая. Вот лишь некоторые причины, которые могут привести к потере баланса – это стресс, рост внешних раздражителей, рутина.

И еще один момент следует учитывать, когда вы будете работать над собственным образом. Относитесь к себе слегка иронично и скептично. Не будьте слишком серьезны. Легкая самоирония поможет снизить значимость ситуации и добиться живости и непосредственности.

Правило № 40

Проявляйте независимость, индивидуальность и смелость

С чего же начать? Как правильно себя вести, чтобы выглядеть естественно и при этом нравиться окружающим? Что нужно рассказать миру о самом себе, чтобы оказаться на вершине популярности? Ориентируйтесь на три основных элемента, которые помогут развить внутреннее, истинное обаяние, – это независимость, индивидуальность и смелость.

Ваша независимая позиция должна проявляться в том, что вы делаете и что говорите. Нельзя путать ее с игрой в независимость, когда человек высказывает противоположное мнение для того, чтобы выигрышно смотреться на фоне остальных. Независимость – это не только выражение собственной позиции, но и отношение к позиции собеседника. Истинная независимость проявляется в уважительном отношении к мнению другого человека, в умении грамотно и корректно высказать свою точку зрения, при этом никому ее не навязывая.

Проявление индивидуальности украшает человека. Заурядность не сможет привлечь внимания, она навевает скуку и угнетает. Вы вряд ли сможете завоевать популярность в коллективе, если будете подстраиваться под образ типичного представителя коллектива.

Вхождение в новый коллектив предполагает поиск своей ниши в этом коллективе. Иногда это удается сделать быстро, иногда на это уходит много времени. А иногда нужно самому создавать эту нишу.

Вот простой пример. Новый сотрудник узнает, что его рабочее место создано с нуля. У его должности нет никакой истории. Он не может опираться на опыт предшественников, не может узнать, какую именно роль ему отведут в коллективе. Он будет писать свою историю самостоятельно, опираясь на требования коллектива. В сообществе пока нет ниши для нового участника. Его история – табула раса, чистый лист. С одной стороны, это удобно, поскольку на нем можно написать все, что угодно. Однако велика и ответственность, поскольку никто не гарантирует, что окружающим понравится результат.

И наконец, третий основополагающий элемент обаятельного человека – это смелость. Она заключается не только в том, чтобы действовать решительно, но еще и в том, чтобы не бояться рассказывать людям о себе. Говорить о себе трудно и рискованно. Вы можете столкнуться с непониманием, завистью, интригами, которые перечеркнут все, что вы делаете для создания собственного образа. Чтобы достичь истинного обаяния, необходимо иметь смелость принять себя и рассказать о себе настоящем.

Правило № 41

Используйте язык тела наравне со словами

Язык тела формирует образ. Ваш собеседник обращает внимание на то, как вы перемещаетесь в пространстве, как вы стоите или сидите. Находясь под пристальным наблюдением нового сообщества, вы должны быть особенно внимательны к невербальной азбуке – мимике, жестикуляции, интонациям и прочим паралингвистическим нюансам. Ведь они порой дают ответы, которые не могут быть получены на вербальном уровне.

Осанка – важный инструмент в формировании обаятельного образа. Многие полагают, что она выполняет лишь эстетическую функцию. На самом же деле ее роль гораздо шире. Например, высоко поднятая голова имеет не только психологическое, но и терапевтическое значение. При таком положении кислород лучше поступает в мозг, тем самым повышается интеллектуальная активность.

В любом положении (сидя или стоя) ваша осанка должна быть ровной и сбалансированной. Ее нужно контролировать. Если вы будете обращать внимание, каким образом располагается ваше тело в пространстве, то заметите, насколько изменится отношение людей к вам.

Старайтесь держаться прямо и не отклоняться в сторону, вперед или назад. Если вы держитесь прямо, то для окружающих выглядите спокойными и уверенными в себе. В случае если ваша спина искривляется, происходит искажение представления о вас. Ваша личность становится нечеткой и размытой. Собеседникам трудно воспринимать вас. Неправильная осанка способна изменить представление о личности человека так, что вы не узнаете себя в описании вашего нового знакомого.

В походке зашифровано много смыслов. Обратите внимание, как вы ставите ступни во время ходьбы. Если вы выворачиваете их наружу, то это признак отклонения от правильного курса. Такой тип походки может свидетельствовать о внутренних переживаниях. Если ступни обращены внутрь, то речь идет о блокировке внутренних устремлений, о сдержанности и закрытости. Так называемая размашистая походка может быть свидетельством легкомысленности и поверхностности. Шаркающая ходьба – признак неудовлетворенности, человек воспринимает жизнь как непосильную ношу. За суетливой походкой скрывается отсутствие уверенности и стабильности жизненной позиции.

Походка должна быть уверенной, естественной и сбалансированной. Такая походка появляется у человека, который достиг внутренней гармонии между желаниями и возможностями.

Правило № 42

Следите за пульсом – это лучший показатель вашего состояния

Окружающий мир влияет на нас, а мы на него. Взаимное влияние может приводить к положительным результатам, а может негативно сказываться на нашем самоощущении. Лучшим показателем состояния человека является частота сердцебиения. Мощное, спокойное, ритмичное сердцебиение – признак уравновешенности. Такое сердцебиение олицетворяет принцип «Я живу полной жизнью и дышу полной грудью».

В тибетской медицине насчитывается двадцать восемь типов пульса. Для определения вашего типа учитывается не только частота, но и глубина, характер сердцебиения. Если вы будете следить за своим пульсом, то сможете лучше контролировать внутренние процессы организма. Составьте график измерения пульса. Этот график будет учитывать ваши индивидуальные особенности и поможет вам лучше ориентироваться в своих ощущениях.

Измерить пульс в домашних условиях легко. Вам нужны часы с секундной стрелкой или секундомер (как правило, встроенная программа секундомера есть в любом мобильном телефоне) и тихое место, где вас никто не побеспокоит. Присядьте и некоторое время побудьте в состоянии покоя. После этого посчитайте пульс, несильно прижав два пальца к внутренней стороне запястья. Подсчет следует вести в течение тридцати секунд. Затем удвоить полученный результат, чтобы получить число ударов сердца в минуту. У здорового человека он обычно составляет от восьмидесяти до ста.

Проводите измерения в течение недели в разное время суток для того, чтобы узнать вашу норму. Эта норма станет отправной точкой для определения вашего состояния. Если число ударов равняется средней величине плюс-минус пять, значит, ваш пульс находится в пределах нормы. Если показатели сильно скачут, то это не очень хороший признак. Вероятнее всего, вы не слишком уравновешенны, возможно, вы постоянно подвергаетесь перегрузкам и сами того не замечаете.

Обратите внимание, что в стрессовой ситуации, во время конфликта или ссоры ваш пульс будет существенно учащаться. Это не всегда плохо. Учащенный пульс – признак волнения. В определенных ситуациях оно допустимо. Однако при чрезмерном волнении вы становитесь возбудимым, гиперактивным, суетливым.

Чтобы привести ваше самочувствие в норму, выполните следующее упражнение. Лягте на спину, вытяните руки вдоль тела, начните дышать медленно и глубоко, постепенно переместите руки на область живота – правую чуть выше пупка, левую чуть ниже. Следите за дыханием, отпустите напряжение в мышцах. Постепенно перестаньте контролировать какие-либо процессы в вашем теле. Дыхание ровное и спокойное. Выполняйте упражнение в течение десяти – пятнадцати минут. Постепенно сердцебиение придет в норму.

Правило № 43

Красота спасет мир, а обаяние изменит его к лучшему

Можно обладать яркими природными данными и при этом не стать популярным, не обрести истинную любовь окружающих. Внешняя привлекательность – это всего лишь бонус. Необходимо каждый день транслировать свое очарование миру, создавая при этом цельный и гармоничный образ.

Приятная внешность очень быстро теряет свою привлекательность для окружающих, если за ней больше ничего не стоит. Зачастую эффектные внешние данные являются основанием для того, чтобы прекратить работать над собой. Если вам дано больше, чем другим, пользуйтесь этим даром, но не забывайте, что необходимо развивать и внутреннюю красоту.

Внутреннее очарование – естественное и самобытное – способно изменить отношение к вам окружающих. Оно производит большее впечатление, чем внешняя красота. Вспомните пример, описанный в самом начале главы, о новой сотруднице, которая обладала яркими внешними данными, но совершенно не умела ими пользоваться.

В Париже были проведены интересные исследования. Ученые изучали признанных красавиц и просто обаятельных женщин. Одним женщинам была дана природная привлекательность, другие же не обладали особенными чертами, однако они были обаятельны и умели произвести впечатление на окружающих. Исследователи обращали внимание на то, каким образом складывались судьбы этих женщин. И выяснили, что красавицы от природы по большей части были несчастны в личной жизни. Им так и не удалось выстроить гармоничные отношения с противоположным полом. А вот девушки, которым повезло несколько меньше, оказались более счастливыми. Их обаяние и умение правильно вести себя помогли большинству из них построить долгие и счастливые отношения с мужчинами.

Дальновидные мужчины в выборе спутницы жизни отдают предпочтение спокойным, ласковым и лучезарным девушкам, а не красавицам с глянцевой обложки. Один завидный холостяк, выбрав в качестве спутницы простую девушку с довольно заурядной внешностью, на вопросы журналистов пояснил свой выбор: «Какое мне дело, насколько женщина красива, если после нескольких часов общения с ней мне становится скучно».