Голая правда. Откровения современных деловых женщин

Своя система ценностей помогает ответить на главный вопрос: где мое место? Это особенно важно для женщин, которые еще не раз окажутся в компаниях, где будут чувствовать себя не в своей тарелке – там, где их будут ценить не за их способности, а только за то, насколько хорошо они имитируют мужчин – их поведение с их стандартами и системой ценностей. Работать там, где вы не нужны и где вас не уважают, – ужасно, а когда хочешь эту стену сломать, так боишься разоблачения, что не остается времени на удовольствие. Вы поймете, что нужно найти такую работу, где ваши желания будут совпадать с целями компании, где вас будут ценить именно как женщину и не станут пытаться превратить в мужчину.

О своих ценностях не так просто рассуждать конкретно – они порой так абстрактны, так неопределенны, это трудно сформулировать в четких, простых словах. Лучший способ – попытаться увидеть внутренним зрением, как бы выглядела определенная работа и как бы вы себя там чувствовали. Когда я окончила университет, мне предложили работу в престижном инвестиционном банке. Как и многие выпускники, я начала бы с должности аналитика – в моем случае в пивоваренной промышленности. Серьезный бизнес, и довольно привлекательный для тех, кто любит выпить. Платили много, передо мной лежала ясная перспектива карьерного роста, и я знала, что мой отец будет в восторге. Но потом я попыталась представить, на что будет похожа моя жизнь через год, через пять лет. Я увидела дом на окраине, машину, розы у входной двери, кожаный дипломат, строгие костюмы. Я знала, что так не смогу. Мне не было места на этой картинке.

Некоторые отрасли для нас лучше, некоторые хуже. Многие нынешние начальницы преуспели в розничных продажах, в дистрибуции потребительских товаров, в СМИ. В других областях, особенно связанных с финансовыми операциями, все еще преобладает образ мачо, а это агрессия, устрашение подчиненных, ночи напролет на работе. Но даже в таких враждебных отраслях есть отдельные компании, где хорошо работается и женщинам, – я сама знаю тех, кому удалось сделать прекрасную карьеру в аэрокосмической промышленности и автомобилестроении, – так что лучше все-таки рассматривать самостоятельные компании, которые не входят в крупные корпорации. Они действительно отличаются в лучшую сторону – и, согласно вашему плану, их просто нужно найти. Моника Лектефелд, руководитель интернетбизнеса в «Оффис депо», очень бережно и старательно хранит традиции компании – и многие успешные женщины ее в этом поддерживают.

Бетси Коэн

Я искала крупную компанию, которая проводит обучение сотрудников и выпускает достойные продукты. Я думала, что карьера менеджера по продажам станет трамплином к директорскому креслу, и так оно и было. Но я не представляла, как долго придется пробираться наверх в такой крупной компании и как это сложно, потому что здесь так много талантливых людей, и никто не взлетает мгновенно. Может быть, небольшие или более гибкие компании могут обеспечить более быстрый рост.

Крупная или маленькая, старая или новая компания – гораздо важнее узнать, каковы их правила, чтобы попасть именно в такую среду, где ваши амбиции не станут подавлять, где вас будут ценить за ваш вклад, где будет та работа, которую вы искали.

Каков ваш план?

Актриса и писательница Энна Дивир Смит говорит, что, когда она слышит от женщин жалобы, она спрашивает: «Каков ваш план?» Это бесценная мантра! Когда точно знаешь, что хочешь делать и где, план должен быть. Понять, что именно вы хотите, – самое сложное. Добиться желаемого хоть и не легко, но значительно проще, когда есть план.

Если многие женщины говорят, что блестящая карьера просто «свалилась на них», зачем он нужен? А затем, что без него можно начать плыть по течению – удовлетворяя других людей, достигая чужих целей, добиваясь успеха в областях, которые на самом деле вас не интересуют. Без собственного плана вы руководствуетесь требованиями вашей компании, ваших родителей – и по прошествии нескольких лет оказываетесь на работе, которая становится западней.

С планом мы работаем по-умному. А без него мы просто стараемся обогнать всех вокруг, пытаясь заменить качество количеством.

Синди Соломон

Я начала свою карьеру, едва окончив колледж, и у меня было только два требования. Во-первых, мне нужна была работа, а во-вторых, деньги, чтобы оплатить кредит на учебу и как-то прожить. Никто никогда не говорил мне, что работу надо любить, что нужно найти отрасль, в которой я преуспею и все такое. Вдобавок я никогда не занимала активную позицию по отношению к карьере, я просто работала, пока не упаду, и надеялась, что за это меня повысят.

Я отказывалась от полноценной жизни много лет, потому что думала, будто единственный способ чего-то добиться – это работать больше всех остальных. Если бы я решила попробовать снова, с той же целью, я бы действовала умнее, вместо того чтобы работать до полного истощения. Это позволило бы мне если уж не добиться всего, то, по крайней мере, жить нормально, двигаясь к своей цели.

План экономит наше время и энергию. Он не позволяет нам связывать себя обязательствами с людьми, которые нам не нравятся, и проектами, которые нас не интересуют. Но главное – план работает. Когда мне было четырнадцать, я влюбилась в пьесы Шекспира и твердо решила стать режиссером театральных постановок. В пятнадцать, живя в Лондоне, я нашла Энн Бартон, которая в то время занималась научными исследованиями и была замужем за выдающимся режиссером-постановщиком Шекспира. Энн тоже американка и поклонница сэра Уильяма, поэтому я решила, что она мне поможет, – так и случилось. Следуя ее советам, я перешла в лучшую лондонскую школу, которая посылала в Оксфорд и Кембридж больше девочек, чем любая другая в Англии. Я преодолела их предубеждения против американского образования и получила разрешение поступить раньше положенного срока в Кембридж, где учились все мои кумиры. Попав туда, я начала ставить пьесы. У меня был план, и этот план сработал.

Но я столкнулась с незапланированной трудностью: оказалось, что я терпеть не могу ставить пьесы. Тогда мне следовало бы составить новый план, но я этого не сделала. Я плыла по течению и стала секретаршей. Когда же, наконец, новый план появился, он тоже сработал.

В результате выяснилось, что когда план есть, то есть и прогресс, когда же его нет, все выходит из-под контроля. План действует, потому что при его разработке приходится неизбежно и четко определять и формулировать, что именно ты хочешь. Составив план, нужно обратиться за помощью к людям – и вам помогут, если это будет в их силах. Если вы не можете точно сказать, чего хотите, вам даже если и захотят помочь, не будут знать, как это сделать.

План показывает, чего вы хотите, и невольно заставляет задуматься о том, какие навыки вам нужны для достижения цели. Есть ли они у вас, или их нужно развить? Что для этого нужно – обучение или опыт? Кто из знакомых может вам помочь? Кто может подсказать, достижима ли ваша цель, и стоит ли она того, и если да, то как ее достичь? Марджори Скардино, генеральный директор компании «Пирсон», говорит, что нужно иметь план и «яростно добиваться его воплощения». Она добавляет: «Ведь мы планируем все самые важные события в нашей жизни: свадьбы, отдых, декретные отпуска. Почему тогда мы не планируем карьеру?»

Настоящий план не ограничивается одной новой работой или одной высокооплачиваемой должностью. Благодаря плану мы постоянно движемся вперед и на своих условиях – а не на чьих-то еще.

Синди Соломон

Я рекомендую молодым женщинам следовать нескольким правилам. Если бы я знала о них раньше, я вела бы себя совершенно по-другому, и не только вначале, оказавшись в новой компании, но и на всем пути.

1. Удостоверьтесь, что в работе вы не ограничиваетесь только добросовестностью, но еще и любите ее и что ваша компания доказала словом и делом, что желает работать с вами и поможет вам достичь желаемого (лучший способ узнать это – задать несколько вопросов женщинам на средних управленческих постах).

2. Оказавшись на новой работе, определите для себя, чему вы хотите здесь научиться и чего добиться, каковы будут ваши навыки по достижении поставленных целей и куда вы направите свои усилия после этого. Я также предлагаю отслеживать ваши расходы на нужды компании каждые шесть – двенадцать месяцев и удостоверяться, что их компенсировали соответственно и в полной мере.

3. На каждой новой работе, в каждой компании, стоит найти мужчину, который посвятит вас в отношения работающих здесь людей и расскажет, кто принимает ответственные решения. Это знакомство даст вам еще и то, что «на мужской половине» кто-то, пусть ненамеренно, сделает вам достойный пиар.

Если вы начнете по-умному и продолжите в том же духе, ваша деловая жизнь станет проще, вы будете в полной мере ей управлять и при этом не зависеть от капризов мужчин и рынка. Я точно знаю, что самого большого успеха добиваются женщины, которые не боятся определять свои цели и способы их достижения. Они не надеются на удачу, они идут и берут то, что им нужно. К тому же, зная, что именно ты хочешь, проще быстро выбираться из сложных ситуаций.

Многие женщины, рассказывая о своей карьере, застенчиво говорят: «Мне повезло». Это очень разочаровывает, потому что получается, что сами мы ничего не можем сделать – нам или везет, или нет. Они сваливают все на удачу, потому что не хотят хвастаться или показаться слишком расчетливыми, – а может быть, они просто не желают делиться своим опытом. Но если присмотреться, оказывается, что удача вовсе не является решающим фактором. Последние исследования показали, что люди, считающие себя «везучими», на самом деле просто более наблюдательны. Известный эксперимент показал, что, когда «везучий» и «невезучий» идут по улице, именно «везучий» заметит лежащую на земле монетку.

Наличие плана делает вас наблюдательнее, потому что вы знаете, что ищете, и лучше подготовлены к тому, чтобы это найти. Вы лучше чувствуете, что для вас полезно. И план приводит туда, где вам может повезти. Например, хотя я и поняла, что ненавижу ставить пьесы, Кембридж оказался не самым плохим местом для дальнейших раздумий. Если благодаря плану вы окажетесь среди умных людей и на своем месте, «удача» сделает за вас все остальное.

Нужно точно знать, что ты хочешь. Чтобы этого добиться, нужен план. Нужна «удача». И нужно рисковать. Когда я спросила Сьюзан Гринфилд, как она смогла сочетать блестящую научную карьеру с успешным бизнесом и работой на радиовещании и телевидении, она ответила: «Я рисковала. Я решила соглашаться на все, что не казалось смертельно опасным. Моим девизом было: в порту корабль в безопасности, но корабли созданы не для этого. Те, кто ничем не рискует, рискуют больше всех». Ей пятьдесят три года, она баронесса, преподаватель в Оксфорде и директор Королевского института – одного из самых старых и уважаемых учреждений Великобритании. Кроме того, она руководит несколькими компаниями и у нее двадцать одна почетная научная степень. В карьере, как в инвестировании, нужен баланс между риском и вознаграждением за него.

Мои собственные большие достижения случались, когда я отклонялась от нормы – делала что-то неожиданное, предполагающее значительную долю неуверенности. Я ушла с телевидения, родила детей, уехала из Англии, не раз начинала новое дело, потом уехала из Америки. Не думаю, что тогда эти решения казались мне рискованными, – скорее неизбежными. Но результат был непредсказуем и, по сравнению с действиями моих коллег, это было действительно опасно.

Когда мы рискуем и риск оборачивается успехом, мы называем это удачей. Когда выходит наоборот, мы называем это ошибкой. Я поняла, что не хочу ставить пьесы, – и хорошо, что поняла, ведь я смогла найти причину и начать двигаться в более перспективном направлении. Ошибки в работе – это на самом деле способ чему-то научиться.

Пейдж Арноф-Фенн

Наверное, везде, где я работала, я чему-то научилась. Не могу сказать, что каждый день приносил мне новый опыт, от которого я была в восторге. Тем не менее, то, что я приобрела, было очень важно. Я была аналитиком на Уолл-стрит. Это было тяжело – как интеллектуально, так и эмоционально. Я ушла оттуда, и это было правильное решение. Любить каждую свою работу не обязательно, но везде надо учиться.

Пейдж ушла с Уолл-стрит в «Проктер энд Гэмбл», потом в «Кока-кола», у нее была интересная и разнообразная карьера, она занималась горячо любимым делом среди людей, которыми восхищалась. Сейчас она руководитель «Мэйвенз энд Могуле» – нового бизнеса, который, она уверена, вырастет с ее помощью.

Пейдж Арноф-Фенн

Мне кажется, люди находятся в постоянном движении. Такова сегодняшняя экономика. Не существует больше найма на всю жизнь и возможности остаться на какой-то должности навсегда. Если занимаешься любимым делом, учишься и приносишь пользу миру в целом – владеешь инструментарием для постоянного повышения квалификации. И что важнее всего – так это то, как ты тратишь свое время и чего этим добиваешься.

Нужно быть верным себе и знать, какова конечная цель. Без нее ничего не получится. Если для того, чтобы жить и работать в соответствии со своей системой ценностей и верой, нужно уйти оттуда, где ты сейчас работаешь, – уходи.

Карьера – не расписание всей жизни. В лучшем случае – какой-то ее части. Но если вы правильно все продумали, эта часть будет осмысленной и полной интересных опытов. Стройте амбициозные планы; успешные женщины всегда завышают свои требования: не до запредельных высот, но и так, чтобы не было слишком просто. Если у вас не будет амбиций, никто вам не поможет. Большинство мужчин все еще думают, что амбициозность – черта, свойственная только им, и ожидают, что их коллеги-мужчины будут требовать больше ответственности, оплаты, повышений. Они по-другому относятся к женщинам и зачастую недооценивают их работу и стремления. Они будут продолжать в том же духе, пока мы не докажем им обратное, открыто заявив о своих амбициях, потребностях и целях. Это хорошая привычка – высоко себя ценить.

Подумайте, боец ли вы, и хотите ли им быть. Вы можете не понять этого, пока не окажетесь в самом центре жестокой битвы, но рано или поздно вы обязательно зададите себе этот вопрос. Чего вы хотите – остаться и работать без отдачи или пойти туда, где вас примут такой, какая вы есть? Чтобы выжить и проложить свой путь в токсичной среде враждебно настроенного мира, нужна мощная уверенность в себе, – но если вы пробьетесь, это будет огромным достижением. Однако это не для всех. Многие женщины начинают заниматься финансовыми операциями, считая, что не против хорошей драки. И уходят толпами, когда понимают, что ошибались.

Оказавшись там, где вы не хотите работать, не стыдитесь. Называйте это опытом, а не ошибкой, и хорошенько все проанализируйте, прежде чем составить новый план. Таким образом, как бы тяжело вам ни было, вы что-нибудь приобретете. Большинство успешных женщин учатся очень быстро.

Когда я обсуждала с ними их карьеры, услышала сотни леденящих душу историй о жутких мужчинах, с которыми они работали, о нелепых тестах, которые приходилось проходить, о проблемах, которые они успешно решали. И еще – я всегда слышала смех. После всех этих кошмарных испытаний остаются изумление и радость. Изумление – перед дурацким бегом с препятствиями, в котором они все еще участвуют; радость – потому что нашли, наконец, работу и коллег, которые видят в них все лучшее. Радует еще и открытие, что после всех мучений мы научились тому, что должны были знать с самого начала: мы очень стоящие. Мы можем добиться всего, чего угодно. Нужно только решиться.

Зачастую у меня не было времени остановиться и подумать, только если в самолете или поезде, и я научилась ценить это время и спрашивать себя: кто я и куда я направляюсь. Поэтому прямо в конце первой части я помещаю вопросы, которые полезно задавать себе в поезде, самолете, пока стоите в пробке. Это вечные вопросы, но ответы на них с годами могут удивительным образом меняться.

Мысли в дороге

• Во что вы верите? Как бы вы описали свою систему ценностей? Имеет ли она отношение к вашей теперешней работе? Какая работа лучше всего отвечает вашему мировоззрению?

• Насколько деньги важны для вас?

• Насколько силен в вас дух соревнования?

• Насколько вы амбициозны? В чем?

• Как вы думаете, где бы вы хотели работать?

• Каков ваш план? Какие навыки нужны для его осуществления? Кто может вам в этом помочь? Вы с ними уже говорили о своих стремлениях?

Глава 2

«Гейша», «стерва», «мужик в юбке» и «женщина-невидимка»

Сначала вас игнорируют, потом над вами смеются, потом с вами воюют, и потом вы побеждаете.

Ганди

Когда женщины впервые пришли в бизнес, они понимали: нужно будет очень постараться, чтобы не нарушить существующее положение вещей. Но нам так хотелось скорее начать, что пришлось согласиться на все – быть хорошими девочками, вести себя прилично, не пытаться ничего изменить. Мы играли заранее отведенные нам роли – привычные и удобные для мужчин. Сначала появился образ женщины в ботинках, с волосами беспощадно зачесанными назад. Будучи совершенно несексуальной, даже с налетом милитаризма, такая женщина внушала доверие. Потом пришли розовые блузки с бантами – женский вариант галстука. Но условности одежды ста ли только внешним проявлением того, что происходило на более глубоком уровне: мы впитывали нормы такого поведения, которое бы не усложняло все и не угрожало мужскому спокойствию. Чтобы нас не прогнали, мы уподоблялись им, словно иммигранты.

Конечно, сейчас женщинам намного легче, но некоторые предрассудки остались. Нечасто встречаются компании, где истинная женственность поощряется или ее хотя бы терпят. В мире, где 85 процентов покупок совершаются благодаря женщинам, требования к персоналу женского пола усмирить свое женское обаяние выглядят, по-моему, как коммерческое самоубийство. Успех компаний на рынке зависит от того, насколько им интересно нас видеть, слышать, понимать такими, какие мы есть, – а не какими нас хотят сделать мужчины. Очевидно, что хотя бы для пользы дела женщин стоит поддерживать, вдохновлять, слушать и воспринимать всерьез. Но этого не происходит.

На протяжении всей профессиональной жизни женщину воспринимают в свете определенных стереотипов. Иногда это очевидно, а порой настолько тонко, что мы и сами этого не замечаем. Очень часто мы невольно подыгрываем мужчинам, потому что нам так проще, или, по крайней мере, кажется проще. Главное здесь – уметь эти стереотипы видеть, понимать, что с нами происходит, и бороться с этим. Да, тяжело, но от этого не уйти.

Ведь попадание «в стереотип» – а иными словами, игра по правилам той или иной роли – приводит к определенным последствиям. По словам самих же женщин, первая причина их неудач – мужские предрассудки. В ходе проведения самых разных исследований сотрудниц спрашивали, почему они перестали получать повышения. И 66 процентов отвечали, что чувствуют себя зависимыми от того, как их воспринимают коллеги-мужчины и чего они от них ждут1. Стереотипы заставляют женщин себя ограничивать, лишают веры в собственные силы и исключительность, поэтому мы действуем менее эффективно и не можем добиться реально достижимых результатов. Мы теряем уверенность в себе и возможность быть собой.

Мой личный опыт подсказывает, что есть четыре основных стереотипа женского поведения: «гейша», «женщина-невидимка», «стерва» и «мужик в юбке». Я примеряла на себя три. Если крепко не повезет, испытаете на себе и все четыре. Еще ни разу я не встречала женщин, не попадавших в эти ловушки. Но если что происходит, гораздо проще выбраться и выработать свой собственный, индивидуальный стиль. Женщин, которые боролись и уцелели, – полно. Это реально.

«Гейши»

Не важно, как высока ваша должность, каковы заслуги и насколько вы опытны, от вас всегда будут ждать служения мужчинам.

Синди Соломон

Я успешно работала в начинающей фирме. Она быстро разрасталась, и примерно через пять лет нас купила более крупная корпорация. Я отправилась в Детройт, чтобы обсудить должность вице-президента с нашими новыми владельцами. Все мужики. И вот я сижу, жду начала собеседования с Бобом, а с совещания выходит парнишка лет на пять-шесть моложе меня. Он не замечает секретаршу, поэтому просит меня приготовить кофе.

– Конечно, – говорю я. – Сколько чашек?

– Одиннадцать.

Я завариваю кофе, несу в зал совещаний – там сидит куча белых мужчин лет по сорок, все в маленьких круглых очках. Я ставлю поднос и спрашиваю Боба: «Могу я еще что-нибудь для вас сделать?» Он, конечно, надолго теряет дар речи, а я поясняю: «Вон тот джентльмен попросил меня приготовить вам кофе».

Боб пришел в ужас – он был очень хороший человек – и сказал: «Теперь вы понимаете, для чего вы мне нужны?» Лет десять назад я бы пошла на эту должность. Но теперь я больше не хочу работать одна среди мужчин.

Синди не могла принять такое предложение: она прекрасно понимала, что мужчины, которые машинально ведут себя с женщинами, как с «гейшами», вряд ли станут воспринимать ее всерьез. Это означает начинать дело с возможностями, по определению заниженными наполовину. Но когда вы молоды, хороши собой и только начинаете работать, почти невозможно не испытывать удовольствия оттого, что вы нравитесь мужчинам. Это совершенно нормально, только будьте осторожнее – последствия бывают разные. Если вы красивы, некоторые мужчины машинально будут воспринимать вас как украшение офиса, а не как коллегу. Это означает, что вы должны быть очаровательны, но никогда ни о чем не просить, никогда не разговаривать на равных. Возможно, такая ситуация вызовет бунт с вашей стороны, что будет стоить вам зарплаты и возможных повышений. То, что начинается безобидно и даже льстит, может обернуться целым ворохом предубеждений против вас, из которого уже не выбраться.

Памела Мэтьюз

Начиная заниматься банковским делом, вы сразу становитесь или «стервой», или «гейшей». Молоденькая, милая девочка, только что из колледжа. Вам будут уделять массу взимания, потому что вы хороши собой и милы. На этой стадии карьера ваша будет продвигаться прекрасно, потому что вы младший сотрудник и НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ УГРОЗЫ.

Многие мужчины делают из сотрудниц-женщин «гейш», чтобы держать их на расстоянии, не принимая всерьез их знания и навыки. Фиона Уилсон как-то работала на начальника, который не был ни творческим, ни дисциплинированным, к тому же не пользовался особенным уважением. Она же обладала всеми вышеперечисленными качествами, а потому представляла для него потенциальную угрозу. Тогда начальник нашел способ поставить ее на место – сделал ей комплимент.

Фиона Уилсон

У меня есть научная степень и большой опыт международной работы. У меня было намного больше опыта, чем у моего начальника. Но знаете, что он ценил больше всего? Мое обаяние. Он так и сказал: «ОБАЯНИЕ»!!! А не мой ум, не мое образование, не опыт многолетней работы с «голубыми фишками». Только мое обаяние.

Некоторых мужчин женщины на работе очень смущают. Они привыкли думать о нас как о потенциальных подружках, любовницах, женах, они не знают толком, как с нами работать и разглядеть в нас серьезных коллег.

Запутавшиеся, лишенные воображения или чрезмерно осторожные мужчины быстро обращаются к стереотипу «гейша».

Дженнифер Херрон

Я старалась быть общительной, чтобы наладить деловые отношения. Но некоторые мужчины воспринимали общительность как знак: «Я здесь, чтобы служить вам». И это сразу превращало меня в «гейшу». Делового конструктивного обсуждения не получалось – их больше интересовало, где я училась, где родилась. Как будто это их касается! Некоторых мужчин также восхищает, например, женщина-инженер: «Боже мой, ты знаешь, как функционируют станки с ЧПУ, и умеешь пользоваться инструментами?» Несколько раздражает, когда ты пытаешься обсудить дела, а им хочется обсуждать свое восхищение.

Главная проблема, связанная с этим стереотипом, – что он может быть очень приятным и прочным: если к вам относятся как к «гейше», вам покажется логичным и начать вести себя соответственно – потому что так мужчинам проще.

Энн Дэй

«Просто улыбайтесь почаще…» – именно такой совет дал мне один из руководителей компании, в которой я работаю, – и закончил так: «Лучше вообще всегда улыбайтесь».

Что же, скалиться вместо этого, что ли? Конечно нет. Но чем больше Энн улыбается, тем чаще ее считают «той самой милой девочкой с очаровательной улыбкой». Даже если вы не начинали со статуса «гейши», вы можете запросто в нее превратиться, не успев и глазом моргнуть.

Стереотип «гейша» ужасен не просто потому, что он унизителен, а еще и по той причине, что к женщинам, играющим эту роль, невозможно относиться серьезно. Если же вы будете бесцеремонны, вас назовут «стервой» или «мужиком в юбке» (подробнее об этих типажах читайте ниже). А если вы милы – не исключено, что станете «гейшей». И тогда вам потребуется стальная воля, чтобы к этой роли не привыкнуть; ведь и самой сложно воспринимать себя всерьез, когда этого не делают коллеги.

Дайен Джейкобсен училась на архитектора и работала по специальности – непростой путь к вершинам, где почти нет женщин-руководителей. Еще сложнее было работать с подрядчиками и строителями.