Помоги проекту - поделись книгой:
ВРЕМЯ: 15–60 минут.
РЕСУРСЫ: Бумага (чем больше, тем лучше) и ручка.
1. В центре большого листа чистой бумаги запишите центральную тему или задачу и обведите ее. Вы можете записать: «Классная вечеринка для друзей».
2. Прочертите несколько связей с темой, расположите их вокруг центра. Спросите себя: «Что еще можно добавить в эту карту?» В примере с вечеринкой вы можете записать: «все в кухне» и «приготовить домашнее мороженое», как два направления мысли. Если думаете, что одна из ваших идей приведет к целому новому блоку, нарисуйте овал или прямоугольник вокруг нее, чтобы подчеркнуть важность.
3. Используйте каждую связь, чтобы развивать новые идеи. Например, под «приготовить домашнее мороженое» можете написать: «до прихода гостей» или «готовка за столом».
4. Не останавливайтесь. Вы хорошо поработаете, когда страница заполнится и поток идей иссякнет. Если ощущаете, что только разогрелись, но не закончили, попытайтесь переосмыслить центральную тему и создайте новую ментальную карту, подойдя к вопросу с другой стороны. Чувствуете, что сделали все, что в ваших силах, – подумайте о тех идеях, которыми хотите заняться вплотную. После того как Дэвид нарисовал ментальную карту, изображенную здесь, он устроил грандиозную вечеринку, на которой гости менялись местами после каждого блюда, что позволяло поговорить со всеми в комнате. Каждая проблема – возможность «покреативить».
Обыкновенно первая волна идей, исходящая от центра, будет стандартной или очевидной. Это случается со всеми. Просто концепции уже были в вашей голове и только ждали, пока их перенесут на бумагу. Но с расширением карты ваш ум раскроется, и наверняка обнаружатся некоторые невероятные, непредсказуемые, необычные идеи.
Экспериментируя с ментальными картами, вы наверняка поймете, что их можно применять в различных творческих начинаниях{139}. Вот как говорил бывший коллега Дэвида Рольф Фаст о том, что они могут…
1. Помочь начать действовать и преодолеть страх перед пустой страницей.
2. Найти закономерности.
3. Выявить структуру размышлений.
4. Обозначить мыслительный процесс и записать эволюцию цели. (Вы можете позже проследить за ее развитием для поиска новых идей.)
5. Разъяснить концепцию и способ ее появления другим людям, чтобы провести их через тот же мыслительный процесс.
Может возникнуть вопрос, почему же ментальная карта лучше обычного списка? Списки помогают, когда важно следить за вещами, которые нельзя забывать. Перечень задач подразумевает уверенность в том, что именно их нужно выполнить. Начиная же рисовать ментальную карту, мы не понимаем, куда она нас приведет, так как она способствует нетрадиционному мышлению. Списки же просто помогают записать лучшие варианты из всех существующих. Именно карты создают идеи. В связи с этим они особенно полезны в начале творческого процесса. А перечни лучше использовать после, когда обозначены идеи и выбирается наилучший вариант.
Каждая глава в этой книге начиналась с ментальной карты. Позже они развились в списки задумок и историй, которые хотелось сплести вместе. Когда вы пытаетесь создать нечто новое, используйте ментальные карты для генерирования идей, а списки – чтобы записать самые подходящие. Вместе они составляют мощную комбинацию.
Креативная задача № 2
Повысьте творческую отдачу
Любой, кто изучает сны, скажет, что для их запоминания необходимо держать «журнал снов»
Даже если вам никогда не доведется испытать хотя бы 15‑минутную славу Энди Уорхола, вы, скорее всего, будете периодически чувствовать собственные моменты озарений. Когда это случится, постарайтесь записать идеи сразу, пока они хранятся в краткосрочной памяти на протяжении 15–30 секунд. Простой путь получить новые идеи – просто записывать мысли в миг их появления.
МЕТОД: 15 секунд озарения.
УЧАСТНИКИ: Это тоже индивидуальное упражнение.
ВРЕМЯ: 10 минут в день.
РЕСУРСЫ: Бумага и ручка или цифровые методы ведения записей.
Когда появляется идея или вы замечаете нечто интригующее, записывайте это. Сам способ не так важен, как возможность делать это в любое время. Выберите способ или технологию, которая больше всего подходит вашему стилю жизни и личности.
• Цифровые методы замечательны, но бумага все еще прекрасно «работает». Том всегда носит с собой ручку и листок из блокнота в заднем кармане брюк. Кроме того, он постоянно хранит небольшую стопку листов бумаги на прикроватной тумбочке и ручку с фонариком, чтобы была возможность записать свою идею во время чтения или посреди ночи, без опасения разбудить жену.
• Как мы уже говорили, у Дэвида в душе «лежит маркер» для записи мимолетных идей прежде, чем они исчезнут.
• Партнер IDEO Брендан Бойл экспериментировал с различными формами «кошельков идей»{140}, созданных специально для записи замыслов.
• На iPhone Siri можно продиктовать быструю заметку. На разных платформах появляется все большее число подобных опций.
• В вашем ноутбуке или планшете имеются всевозможные приложения для записи. Но мы считаем, что наиболее функциональные программы вроде Evernote специально созданы для хранения идей.
Поэтому повышайте ваши шансы в борьбе с утратой ценных мыслей. Вас удивит, как много хороших идей вы придумываете, когда стараетесь их фиксировать в моменты внезапных озарений. Наш мозг все время строит связи и ассоциации с людьми, предметами и идеями, с которыми мы взаимодействуем. Не позволяйте этим случайным открытиям пропадать зря.
Креативная задача № 3
Запустите процесс создания идей
Представляем одно быстрое, простое упражнение, которое поможет вам размять «творческие мускулы». Мы узнали о нем от наставника Дэвида, Боба МакКима, когда Дэвид еще изучал предметный дизайн. Оно называется «30 кругов», упражнение можно опробовать в группе. Цель – заставить людей проверить свою креативность, превращая круги в узнаваемые объекты за небольшой отрезок времени.
Иллюстрация Бью Берджена
МЕТОД: Упражнение с 30 кругами.
УЧАСТНИКИ: Один человек или группы любых размеров.
ВРЕМЯ: 3 минуты плюс обсуждение.
РЕСУРСЫ: Ручка и лист бумаги для каждого человека, с нарисованными 30 кругами примерно одного размера. (Мы обычно заранее печатаем круги на крупном листе бумаги, но вы можете попросить всех нарисовать собственные шаблоны.)
1. Раздайте всем участникам упражнения по листу с пустыми кругами и письменные принадлежности.
2. Попросите их превратить как можно больше кругов в узнаваемые объекты (часы, лицо, шар для бильярда и т. п.) за 3 минуты.
3. Сравните результаты. Обращайте внимание на количество и размах (свободу) идей. Спросите, сколько людей заполнили 10, 15, 20 или более кругов. (Обычно большинство не успевают задействовать все 30.) Далее посмотрите на разнообразие и индивидуальность нарисованного: повторяют ли они друг друга (мяч для баскетбола, бейсбола, волейбола) или отличаются (планета, печенье, счастливое лицо)? Нарушил ли кто-нибудь правила, соединив круги (снеговик или светофор)? Были ли условия подробно описаны или просто подразумевались?
Кроме того, что это замечательное упражнение для разогрева, «30 кругов» предлагают быстрое упражнение по развитию воображения. Генерируя идеи, вы гармонично сочетаете две цели: беглость (скорость и количество идей) и пластичность (замысел которых по-настоящему особый и отличается друг от друга). Из опыта нам известно: великолепную идею легче получить, если есть из чего выбирать. А если вы полны задумок, которые просто повторяются, то это, скорее, всего лишь одна идея, но с 29 разными версиями. Когда вы совместите беглость и пластичность, то появится масса концепций, из которых можно выбирать.
Креативная задача № 4
Учитесь, наблюдая за поведением людей
Фундаментальный принцип новаторства или творческого мышления – эмпатия. На пути от пустого листа к прозрению людям иногда нужен инструмент, помощь для того, что идет дальше: синтеза. Вы провели полевое исследование, встречаясь с людьми на их родной территории, наблюдая и внимательно слушая, но начать анализировать эти данные может быть немного страшно.
Получите контроль над информацией, организуя ее при помощи «карты эмпатии»{141} – инструмента, вдохновленного идеями IDEO и разработанного в d.school.
Иллюстрация Бью Берджена
МЕТОД: Карты эмпатии.
УЧАСТНИКИ: Один человек или группа от 2 до 8 участников.
ВРЕМЯ: 30–90 минут.
РЕСУРСЫ: Белая доска или флипчарт, стикеры и ручки.
1. На белой доске или флипчарте нарисуйте квадрат, поделенный на четыре секции. Озаглавьте секции слева: «говорить», «делать», а справа – «думать» и «чувствовать».
2. Заполните левые квадраты стикерами, в которых отражены наблюдения (один стикер – одна идея). В нижний левый угол поместите описание того, что люди ДЕЛАЮТ, а о том, что они ГОВОРЯТ – в верхний левый. Попробуйте маркировать свои наблюдения, используя зеленые стикеры для позитивных вещей, желтые – для нейтральных, а розовые или красные – для разочарований, путаницы или очевидных пунктов. Смысл в том, чтобы выделить ключевые моменты, а не записать всё.
Иллюстрация Бью Берджена
3. Когда у вас закончатся наблюдения (или место для них), помещенное слева, начните заполнять правую сторону стикерами с описанием того, что люди ДУМАЮТ – в правом верхнем углу, и ЧУВСТВУЮТ – в правом нижнем. Обращайте внимание на язык жестов, тон людей и выбор слов.
4. Отступите на шаг и оцените карту как единое целое. Попробуйте сделать какие-то выводы из того, что только что записали, чем делились и о чем говорили. Эти вопросы могут стать хорошим стимулом для обсуждения наработок. Что показалось новым или удивительным? Имеются ли противоречия или разобщения внутри или между квадратами? Какие неожиданные тенденции появляются? Какая (если имеется) проявляется латентная человеческая потребность?
Ключ к извлечению выгоды от наблюдения за человеческим поведением – раскрытие реальных наработок. Это может быть сложно, но упражнение стоит всех потраченных усилий и времени. Пока вы укрепляете свою уверенность, спросите себя: «Правильно ли я понимаю суть вопроса?» Наш совет – ищите основные мысли, помогающие увидеть тему или предмет с новой точки зрения. Чем больше времени вы проведете с другими людьми, изучая предмет или тему, тем больше новых закономерностей выявите. И некоторые идеи окажутся важнее других.
Креативная задача № 5
Поощряйте и принимайте конструктивные отзывы
Когда вы укрепляете творческую уверенность в команде, ее члены должны чувствовать свободу для проведения экспериментов даже на ранних этапах, когда результаты бывают далеки от совершенства. Чтобы эти попытки переросли в обучение, на определенном этапе вам необходимы замечания и комментарии, дабы определить слабости и устранить ошибки в следующий раз. Мы все инстинктивно осознаём, что критика нужна. Однако ее сложно выслушивать и воспринимать конструктивно, чтобы на пути получения ценного сообщения не встали эго или самозащита.
Мы выяснили, что метод «Мне нравится/я бы хотел» оказывается невероятно полезным при внесении конструктивной критики в процесс новаторства. «Мне нравится/я бы хотел» помогает каждый раз, если нужен отзыв. Эта конструкция может быть использована в небольших группах для обсуждения концепций или в больших – для получения оценки занятий и семинаров. Отзывы начинаются с честной похвалы в форме позитивного предложения, с фразы «Мне понравилось…». Предложения по улучшению начинаются с «Мне бы хотелось…».
МЕТОД: Мне нравится/я бы хотел.
УЧАСТНИКИ: Группы любых размеров.
ВРЕМЯ: 10–30 минут.
РЕСУРСЫ: Средства получения отзыва. Например, в большой группе мы обычно предоставляем открытый документ в Word, куда в реальном времени печатают предложения. В меньшем масштабе сработают стикеры или карточки.
1. Задайте тон конструктивного диалога и объясните принцип метода «Мне нравится/я бы хотел». Например, можно сказать: «Мне интересно узнать, как вы отнеслись к этому семинару. Пожалуйста, выразите свои ответы в форме „мне нравится/я бы хотел“». Или такой вариант: «Мне нравится, что мы всегда вовремя начинаем утром. Мне бы хотелось, чтобы днем можно было на 30 минут выйти размяться». Следовательно, сначала продемонстрируйте на примере модель позитивного ответа «мне нравится», затем внесите предложение со словами «я бы хотел».
2. Участники по очереди делятся своими высказываниями «мне нравится/я бы хотел», пока организатор записывает их. К примеру, если рассматривается текущая работа над новыми инструментами приложения для персонального учета, вы можете высказаться в поддержку в следующей форме: «Мне нравится, что вы внедрили пять разных способов для проверки клиентом его текущего финансового статуса». После описания других плюсов вы можете сказать нечто вроде: «Мне бы хотелось сделать приложение проще для тех, кто пользуется им в первый раз» или «Мне бы хотелось помочь людям рассматривать их финансовую ситуацию в долгосрочной перспективе, на несколько лет вперед, а не только на несколько месяцев». Убедитесь, что люди, которые получают отзыв, просто слушают. Это не время, чтобы защищать свои решения или спорить с критикой. Попросите всех слушать и доброжелательно принимать помощь и поддержку. Можно позже запросить разъяснения и присоединиться к последующим обсуждениям.
3. Остановитесь, когда у участников закончатся мысли, начинающиеся на «мне нравится/я бы хотел».
Вы можете захотеть сначала получить комментарии «мне нравится», а затем уже «я бы хотел». В других группах будет результативнее позволить спокойно проходить обмену мнениями. Не стесняйтесь разнообразить формат.
«Мне нравится/я бы хотел» сигнализирует о том, что это ваше мнение, а не абсолют. Вместо того чтобы начать тыкать пальцем, человек просто предлагает свой взгляд или точку зрения. Цель в том, чтобы не дать слушателю встать в оборонительную позицию, а позволить объективно поразмыслить над альтернативными идеями и прислушаться к ним, когда это уместно. Мы все естественно увлекаемся своими идеями и защищаем их. Но в культуре творчества тактично сообщенный честный отзыв является знаком того, что коллеги уважают вас настолько, что готовы высказаться. Мнение может быть выражено достаточно четко и без использования негативной лексики вроде: «Это никогда не сработает» или «Мы пробовали это раньше, и оно провалилось».
Креативная задача № 6
Подготовьте команду
Креативность процветает в свободной беседе. Чтобы заставить полную комнату незнакомцев придумывать новшества, нужно начать со снятия некоторых социальных барьеров. Когда упражнение будет выполнено верно, комната наполнится разговорами и смехом, а участники станут более открыты тому, что будет дальше.
МЕТОД: Быстрые знакомства/встречи.
УЧАСТНИКИ: Пары в группах любых размеров.
ВРЕМЯ: 15–20 минут в целом, 3 минуты на раунд.
РЕСУРСЫ: Лист с вопросами для каждого участника. На всю группу потребуется несколько разных комплектов вопросов.
1. Дайте каждому список вопросов с открытой концовкой. Несколько разных комплектов должны быть разложены по всем столам, чтобы людям не пришлось постоянно отвечать на одни и те же вопросы.
Примеры возможных вопросов:
Поделиться книгой: