День управления стрессом

→ Диагональные движения глаз: в левый нижний угол – в правый верхний угол и в противоположном направлении.

→ Круговые движения глазами: по часовой стрелке и в противоположном направлении.

→ Интенсивные сжимания и разжимания глаз в быстром темпе. (Только это не «моргания», а именно «сжимания», в которых задействуются все мышцы, окружающие глаз.)

→ Сведение глаз к носу. (Поставьте палец на переносицу и посмотрите на него.)

→ Работа глаз «на расстояние». Наклейте на оконное стекло маленький кружок из бумаги. Внимательно посмотрите на него, затем направьте взгляд вдаль, стараясь увидеть максимально удаленные предметы.

Повторите каждое упражнение 6–10 раз, и после всего комплекса вы почувствуете удивительную «легкость в глазах». А если на комплекс у вас не хватает времени, рекомендую вам плотно заняться тайм-менеджментом.

Личная эргономика

И сейчас, когда вы начали понимать, насколько важно для эффективного рабочего процесса ваше хорошее самочувствие, самое время поговорить об эргономике рабочего пространства. Потому что никакие зарядки и разминки не помогут вам стать передовиком производства, если «корыто совсем раскололось». Ваше рабочее место в отдельном кабинете или боксе модного опен-спейса, или даже дома на кухне должно ежеминутно помогать вам решать важные задачи, а не создавать проблемы со здоровьем.

Опрос, проведенный в начале 2012 года среди врачей-неврологов поликлиник Москвы, показал, что около 70 % пациентов с жалобами на боли в спине – это офисные работники в возрасте от 35 до 50 лет. А вы знаете, что лечить боли в спине неприятно, долго и дорого? Знаете? Ттогда записывайте в табличку, что вам нужно изменить.

Ваш стул или кресло должно иметь опору на пяти ножках, лучше всего на колесиках. Это поможет вам перемещаться около стола в зависимости от ваших целей. Хорошо еще, чтобы стул мог регулироваться по высоте, тогда и Дюймовочка и дядя Степа смогут сохранить за рабочим столом ровную здоровую спину.

Однажды я вела семинар в компании, продвинутые сотрудники которой пользовались забавными стульями в виде седла. Естественно, они и мне предложили такой. Я, конечно, удивилась, но виду не подала и, чувствуя себя отчаянным экспериментатором, бодро взгромоздилась на него. Через шесть часов непрерывной работы я заметила, что сижу с ровной спиной и совсем не ощущаю усталости! Оказалось, что все дело в конструкции стула, которая обеспечивает правильное положение таза. А это правильное положение таза уже помогает формировать здоровую осанку, нормализует кровообращение, разгружает мышцы спины и шеи, что в свою очередь, повышает работоспособность и снижает утомляемость. Вот такой волшебный стул!

Вы, кстати, легко сможете купить подобный через интернет. Но если вы боитесь, что коллеги не оценят вашу новую королевскую осанку наездника, то возьмите фитбол – большой надувной мяч. Получите подобный эффект, а к тому же еще и потренируете мышцы-стабилизаторы тела.

Если стул у вас обычный и замене не подлежит, примите во внимание несколько полезных советов:

– отрегулируйте спинку стула так, чтобы для опоры вам не приходилось отклоняться назад от вертикальной линии и, сидя, вы чувствовали свои седалищные кости; тогда таз будет расположен в правильном положении и сможет поддерживать позвоночник, шею и голову;

– сидя на стуле, не опирайтесь на подлокотники, поскольку в этом случае поднимаются плечи и напрягаются шея, плечи и верхняя часть спины;

– отрегулируйте высоту сиденья так, чтобы бедра располагались выше колен;

– если вы сидите на стуле, как ангел на облаке и весело болтаете ногами, то, «хоть поверьте, хоть проверьте», гораздо удобнее, если они будут стоять на полу или специальной подставке для ног.

Теперь поговорим о рабочем столе.

Помните об айпадной руке? Вы же не хотите, чтобы однажды темной-темной ночью в темном-темном городе, на темной-темной улице, в темном-темном доме, в темной-темной комнате, на темной-темной кровати она вас настигла? Тогда отодвиньте клавиатуру от края стола и обоприте кисти рук о горизонтальную поверхность. В таком случае нагрузка будет приходиться не на кисть, а на более «мясистую» часть локтя.

Нестор летописец, 1890, мрамор Антокольский М.М.

Хорошо, если у вашего стола регулируется угол наклона столешницы. Это позволит писать и читать, не наклоняя головы и верхней части корпуса. Если вы не понимаете, что это значит, зайдите в Русский музей и посмотрите на скульптурное изображение средневекового монаха – Нестора летописца. Этот крупнейший историк Средневековья, автор первой редакции «Повести временных лет» сидит абсолютно правильно, расположившись за эргономичным столом-партой.

Еще несколько важных правил:

– пространство под столешницей должно быть не меньше 74 см, чтобы обеспечить необходимое пространство для ног;

– для глаз лучше всего, если монитор располагается на расстоянии вытянутой руки и на 10–20 см ниже глаз, а также хорошо, когда монитор слегка отклонен назад, так, как отклоняют при чтении книгу;

– читать книги или бумаги, лучше всего на расстоянии не менее 30 см;

– освещение над рабочим столом лучше всего располагать так, чтобы оно было слева и немного сверху.

Я упомянула чуть выше новый термин опен-спейс (open space) – то есть большое офисное пространство, разделенное специальными перего– родками на индивидуальные рабочие места. Меня часто спрашивают на семинарах, хорошо это или плохо с точки зрения эргономики? Помогает работать в команде или заставляет постоянно отвлекаться?

На эти вопросы нет однозначных ответов. Это как с погодой: что для дачника хорошо, то для пляжника – смерть. Некоторые специалисты считают, что перегородки достаточно приглушают шум и создают некоторую уединенность каждому сотруднику, помогающую работать. Другие же, наоборот, утверждают, что в офисе должно быть открытое пространство без перегородок, предназначенное для максимально интенсивного взаимо– действия и сотрудничества. Есть и консервативные сторонники старых добрых отдельных кабинетов. Так что решайте сами, хорошо или плохо это новое веяние отражается на вашей работоспособности в вашей фирме и на вашей должности. А по результатам раздумий либо наслаждайтесь жизнью, либо ищите себе другой офис.

Допустим, что с офисом вы смирились, стол поменяли, кресло отрегулировали, но что-то вам не дает полностью раскрыть свой талант на рабочем месте и чувствуете вы себя, несмотря на всю эргономику, некомфортно. На что тогда стоит обратить внимание?

Помните, что «солнце, воздух и вода – наши лучшие друзья»? Так вот, это жизнерадостное пионерское утверждение не теряет своей актуальности и сегодня. В самом деле, анатомия и физиология человека не меняется так быстро, чтобы отказаться от основополагающих принципов хорошего самочувствия советского человека. А оно, это хорошее самочувствие, как вы понимаете, является залогом вашей трудоспособности и удовлетворенности качеством жизни.

Первый друг офисного работника – солнце. А, точнее, естественное освещение, которое регулирует наш внутренний суточный ритм, помогает вставать по утрам, а недостаток которого, как вы уже знаете, приводит к состоянию тоски, депрессии и вялости. Неудивительно, что самые дорогие офисы в здании имеют большие окна с хорошим видом. И дело не только в шикарной панораме – бодрость и ощущение жизни нам дарит солнечный свет. Так что, считайте, что вам очень повезло, если вы работаете в помещении с естественным освещением.

А если доступа к солнечному свету на вашем рабочем месте нет? Это лишнее основание делать два-три коротких перерыва в день в самое светлое время суток, чтобы встать из-за стола и выйти на улицу.

А еще неплохо было бы приобрести в офис настольную лампу полного спектра. Такие лампы компенсирует нехватку природного дневного света и обеспечивают более приятное для глаз освещение, смягчающее негативное воздействие бликов компьютерных мониторов и флуоресцентных ламп.

Второй друг офисного работника – воздух. Я уже не раз писала тут, что каждой клетке нашего тела, а особенно нашему мозгу для работы нужен кислород. В старых офисных центрах не всегда установлена качественная приточно-вытяжная система вентиляции. Тогда воздух, которым вы дышите, «заперт» внутри здания и просто рециркулирует с помощью систем кондиционирования, почти не обновляясь. Такой отработанный, бедный кислородом воздух приводит к утомлению, головным болям, подавлению иммунной системы и распространению вирусов.

Конечно, если вы можете открыть окно в вашем офисе, то несколько проветриваний в день решат проблему спертого воздуха. Но если это сделать невозможно, то берите здоровье в свои руки, поднимайтесь из-за рабочего стола и выходите на улицу. Даже в зимнюю стужу или в летний зной вы легко найдете пять-десять минут, чтобы восстановить силы, наполнить легкие и кровь свежим воздухом.

Еще улучшить воздух в офисе нам поможет могущественная ароматерапия, сохраняющая свежесть древних мумий и побеждающая чуму.

Купите себе аромалампу и подходящий пузырек с эфирным маслом. Вы можете взять обычную керамическую лампу со свечкой, тогда в специальную емкость налейте 2 столовые ложки воды и добавьте 3–5 капель выбранного масла. Свеча будет греть воду, та – испаряться, распространяя аромат вокруг вас.

Если же вы хотите больше гламура и любите гаджеты, то приобретите в интернете современную аромалампу с USB-портом. Это симпатичное миниатюрное устройство в виде обычной флешки, которое вставляется в USB разъем компьютера и по мере нагрева распространяет аромат предварительно залитого в него масла.

Можете не покупать ничего и использовать вместо хитроумных приборов свой носовой платок, на который вы накапаете свой элексир работоспособности, и радиатор отопления, на котором его разместите. Дальше все просто: радиатор греет платок – вы ощущаете аромат и его благотворное влияние.

Для офиса вы должны выбрать тот аромат, который нравится не только вам, но и вашим коллегам, потому что, как вы понимаете, утаить его и «вынюхать все самому» будет сложно. Я предлагаю попробовать следующие запахи:

• Можжевельник тонизирует, повышает работоспособность, деловую активность. Устраняет стрессовые реакции и разрушительные эмоции.

• Пачули активизирует интеллектуальную деятельность, воображение, интуицию.

• Розмарин снимает последствия стрессов и переутомления. Устраняет нарушения мышления, дает ясность и остроту мысли.

• Сосна дает прилив свежих сил, энергии, делового оптимизма. Повышает работоспособность, концентрацию внимания, быстроту реакции и сообразительность.

• Эвкалипт стимулирует логическое мышление, проясняет сознание, способствует концентрации внимания и сосредоточению.

Есть еще простой способ улучшить воздух и одновременно ощутить на себе положительное влияние эфирных масел, не прибегая к специальным устройствам – украсить офис растениями.

Наблюдая за сотрудниками офисов, норвежские ученые выявили зависимость между количеством пропусков работы по болезни и количеством комнатных растений, окружающих рабочее место. Оказалось, что чем больше растений находится в офисе, тем меньше больничных приходится брать его сотрудникам. И тому эрудированные ученые нашли немало объяснений.

Комнатные растения, как вы помните из школьного курса биологии, поглощают углекислый газ и выделяют кислород, который нужен организму для обменных процессов. Кроме того, цветы очищают воздух, который в помещении в 8–10 раз токсичнее, чем на улице. А еще, по мнению ученых, живущие в земле микроорганизмы благотворно влияют на иммунную систему человека.

Существуют цветы с ярко выраженными противомикробными свойствами. Например, герань домашняя. Этот традиционно «бабушкин» цветок успокаивает нервную систему, регулирует давление и считается прекрасным антидепрессантом.

А если ваши коллеги часто болеют простудными заболеваниями, то для профилактики по осени офис можно украсить лимонным деревом. Хорошо с микробами борются традесканция, фикус упругий, туя, примула весенняя, пеларгония, молочай и пеперомия.

Если эти названия вам ни о чем не говорят, выпишите их себе в блокнотик, не стесняйтесь, зайдите в магазин цветов и выберите что-нибудь с помощью специально обученного продавца.

Абсолютно все растения (кроме откровенно ядовитых) благотворно влияют на нашу психику. В офисе, полном оргтехники, мебели и бумаг, нервных коллег и требовательных клиентов, зеленые островки напомнят о природе, отпускных днях и дадут возможность расслабиться глазам. Именно зеленый цвет воспринимается человеком наиболее спокойно, он нормализует артериальное давление, снижает утомляемость, спасает от стресса.

Эфирные масла, выделяемые, например, цитрусовыми растениями, помогают концентрироваться, поэтому пригодятся в каждом офисе. Лаванда, герань и роза облегчат жизнь нервным и тревожным сотрудникам – они обладают успокоительным действием, улучшают кровообращение головного мозга. А пеперомия хороша в межсезонье, потому что помогает противостоять депрессиям.

Несмотря на убедительную пользу комнатных растений, я рекомендую вам перед приобретением оптовой партии горшечных цветов и деревьев выяснить, насколько сложно за ними ухаживать. Важно также заранее совместно со специалистом продумать расположение горшков с растениями в офисе с учетом их будущего роста и совместимости.

Вот мы добрались до третьего друга офисного сотрудника – воды. Нет, мы не пойдем купаться! И даже не будем говорить о пользе душа и обтирания. Поговорим о воде внутри вас.

Тело человека на 60 % состоит из воды. Я уже рассказывала вам, что вода нужна организму для всех обменных реакций. Даже небольшой дефицит влаги приводит к снижению концентрации внимания, замедлению обмена веществ, проблемам с пищеварением и сердечно-сосудистой системой. Чтобы не допускать этого состояния, пить следует еще до того, как вы почувствуете жажду. Как это сделать?

Во-первых, знать дорогу к офисному кулеру, а, во-вторых, не забывать прогуливаться в этом направлении каждые 20–30 минут. Если вы боитесь устать от такой нагрузки, просто поставьте бутылку воды себе на стол и регулярно отпивайте из нее пару глотков. Эта простая мера поможет избежать сухости кожи и слизистых, постоянных запоров. К тому же, испытывая обезвоживание, мы начинаем есть больше, поскольку центры голода и жажды в головном мозге находятся рядом и тревожат друг друга: захотели пить – показалось, что хотим есть – перекусили – все еще хотим пить – решили, что не наелись – взяли добавку. Прогноз очевиден.

Только не пытайтесь заменить воду компотом или молоком, а уж тем более кофе или чаем. Если пить простую воду вам скучно, добавьте в нее ломтик лайма – такой «лимонад» очень приятен на вкус и способствует выработке серотонина, улучшая ваше настроение и помогая снижать стресс (запишите себе в табличку).

Если кулера у вас в офисе нет, и вы покупаете воду в бутылках, то диетологи советуют обратить внимание на перечень минеральных примесей. Идеальный состав таков: магний – 90 мг/л, соотношение кальций/магний – 2:1, натрий – до 10 мг/л.

Просите у продавца бутылку «не из холодильника» и пейте воду комнатной температуры 20–25 °C, стараясь распределить ее потребление равномерно в течение дня. Сколько? Где-то 5–6 стаканов в день. Меньшее количество приведет к дефициту влаги в организме, а вот несколько большее – повредит вряд ли, даже скорее принесет пользу. Поскольку избыток поступления воды стимулирует работу почек, а те активизируют надпочечники, которые выделяют гормон адреналин. Этот гормон, в свою очередь, способствует ускорению обмена веществ. Для худеющих сотрудников – это возможность поддержать начавшийся процесс снижение веса.

Но, пожалуйста, не впадайте в другую крайность, «перебор» с водой тоже вреден для организма! Всегда прислушивайтесь к себе, решая достаточно ли вы пьете жидкости. К тому же, как вы помните, у вас всегда есть точный ориентир – ваша выделительная система – темный цвет мочи или постоянные запоры станут надежным сигналом того, что организм обезвожен.

И, поскольку всезнающая Википедия определяет эргономику как научную дисциплину, изучающую взаимодействие человека и других элементов системы, будет справедливо, если я продолжу в этом разделе рассказ о I-образном тайм-менеджменте.

Мы говорили о том, что утреннее планирование готовит успешный день, но без постоянного контроля состояния дел ваше вполне реальное расписание очень быстро превратится в недостижимый идеал, а вы начнете испытывать стресс и разочарование. Чтобы тайм-менеджмент не превратился в причину стресса, помните, что в течение дня многие задачи меняют свои позиции, и ваш график должен меняться соответственно, чтобы вы «не сошли с курса».

В течение дня время от времени делайте паузы для того, чтобы сосредоточиться. На несколько минут отрешитесь от суеты, поразмышляйте о том, что для вас сейчас важно, настройте себя снова на свою цель.

И хотя постоянное обновление плана может показаться вам лишней работой, но, чем более привычным оно для вас станет, тем легче вам будет справляться со всеми делами в нужном порядке. Каждое дело, за которое вы беретесь, каждая новая проблема должны найти свое место в вашем подвижном, «дышащем» рабочем графике. А для этого проявляйте изобретательность, меняйте дела местами, совмещайте их выполнение. Не забывайте и о логистике. Гораздо проще сделать несколько дел «по пути», чем ходить или ездить два раза в одном направлении.

Если понимаете, что не справляетесь, просите помощи или совета у коллег. Не стесняйтесь: сегодня обратились вы, завтра им понадобится ваша поддержка. И, конечно, спрашивайте себя почаще: хочу ли я заниматься тем, чем приходится? Ведь если вам нравится ваша работа, то и дело горит в руках, а если нет – напрасно ждать от себя высоких показателей.

Оставлю вас поразмышлять об этом за обедом. А подробнее о рабочей мотивации и выборе цели жизни мы поговорим с вами в «вечернем» разделе.

Обед

Перед обедом сосредоточьтесь и вспомните, пожалуйста, выспались ли вы сегодня. Если нет, то отнеситесь к выбору обеденных блюд более ответственно, чем обычно. Потому что, если вы хотите мало спать и до вечера оставаться бодрым человеком и работоспособным сотрудником, нужно сократить калорийность и объем принимаемой пищи, а вот чистой прохладной воды пить побольше.

Конечно, вы помните, что сбалансированная по составу, качественная пища помогает нам оставаться бодрыми, мотивированными, эффективными в течение всего дня. Поэтому продумать свой обед лучше до того, как вы окажетесь в заведении общепита и начнете «думать желудком» и хватать все самое неподходящее.

Давайте для начала поговорим, как пища влияет на наше настроение. Ведь мы же в этой книге не диеты с вами обсуждаем, а управление своим состоянием. Вот и давайте управлять им с помощью своего обеда.

Понятно, что если вы съедите на обед свой любимый кусок зажаренной свининки с картошкой или чудный шоколадный тортик, то немножко «поуправляете» собой и испытаете настоящее удовольствие, и настроение у вас повысится. Чего еще желать? Но давайте же будем более требовательными к пище и ее возможностям. Мы с вами существа мыслящие, сознательные и нам уже должно быть мало просто вкусного обеда, после которого короткий период удовлетворения сменяется угрызениями совести, сонливостью и отложением жира на боках. Мы же с вами хотим большего? Мы хотим поесть и ощутить прилив сил, энергии, позитивного настроя. Да? Тогда начнем с начала…

Ученые уже давно убедительно доказали, что существует пищевая зависимость, которая по силе равноценна кокаиновой. То есть пища напрямую воздействует на наш мозг. Не с помощью приятных эмоций из детства, как многие привыкли думать, а именно изменяя химические характеристики клеток мозга и заставляя их требовать все новые и новые порции той же еды. Это, конечно, происходит только в том случае, если наш рацион состоит преимущественно из некачественной пищи. Я имею ввиду, пищу с высоким содержанием жира и сахара: фаст-фуд, жирное, сладкое, жареное. Так что (и это станет для многих облегчением) мы настойчиво изо дня в день выбираем чиз-кейк или картошку фри вместо листового салата не из-за недостатка силы воли, а из-за нарушенной биохимии мозга. Как вы думаете, такие нарушения могут обойти стороной другие наши мыслительные способности и эмоциональные состояния? По-моему, ответ очевиден. В здоровом теле – здоровый дух. В здоровом мозге – здоровые мысли.

Однако важно оговориться, что если перечисленные нездоровые продукты присутствуют на вашем столе лишь изредка, такой зависимости не возникнет. Согласитесь, это не может не радовать?

Так вот, если вы сейчас с ужасом понимаете, что пищевая зависимость – это про вас, читайте дальше внимательно. Если нет – прочитайте хотя бы для того, чтобы не оказаться в первой группе.

Человеческий мозг – очень сложная система, которая поддерживает тонкое равновесие между разными химическими веществами, что позволяет организму полноценно функционировать, а нам – чувствовать себя счастливыми и спокойными. В мозге есть все необходимые вещества, которые помогают нам переносить боль или быстро мобилизовать силы, испытывать восторг или ощущать влюбленность. Но если баланс нарушен, сбиваются эти и многие другие процессы.

Например, если мы регулярно едим пищу с высоким содержанием жиров, мозг в ответ выделяет большое количество гормона допамина, и вы чувствуете бодрость, оживление, удовольствие. Такое слишком интенсивное (для мозга) возбуждение приводит затем к спаду, что проявляется в вялости и апатии. Тут нам нужен отдых, который даст возможность мозгу привести себя в порядок. Но мы-то зачастую (я, конечно, говорю не о вас) считаем себя умнее нашей биохимической системы и у следующего ресторана с гамбургерами перекусываем новой порцией «допаминовых стимуляторов». И совсем скоро дезориентированный и истощенный мозг начинает понимать, что он не в силах побороть вашу самоуверенность, и сдается. Он дает вам возможность «чувствовать себя человеком» только после нового жирного продукта. А в остальное время сниженный тонус, постоянная усталость, отсутствие мотивации и интереса к жизни, разочарование и подавленность становятся спутниками пищевого наркомана. А еще, как вы правильно догадываетесь, это приводит к лишнему весу, что тоже не добавляет оптимизма и задора. А в случае, если такой зависимый человек решится все-таки разорвать порочный круг, он испытает самые настоящие симптомы ломки: рассеянное внимание, проблемы с памятью, расстройства сна, общий дискомфорт. Около двух недель таких мучений приведут-таки к результату: баланс химических веществ в мозге постепенно восстановится и жить станет веселей.

Но надо вам такое веселье?

Если вы сейчас самодовольно ухмыляетесь, думая, что любите только сладкое, и вам все нипочем – огорчу и вас. Я уже рассказывала о том, к каким проблемам со здоровьем и памятью приводит постоянное употребление сладких продуктов. Теперь добавлю, что зависимость от сладкого так же сильна, как и допаминовая. Но в этом случае в мозге нарушается выделение серотонина. Этот гормон в норме позволяет нам оставаться оптимистами, ощущать покой и сохранять хорошее настроение. В случае же регулярного перебора простых углеводов человек узнает, что такое депрессия, хроническая тревожность, низкая самооценка и устойчивый пессимизм. Вы бы сказали, что он – неприятная личность, да? А если это вы и есть? Ну-ка, вспоминайте, чем вы обычно питаетесь!