Помоги проекту - поделись книгой:
Как же приобретать товар на барахолках? Есть барахолки, которые ведут репутацию продавца. Например, такой барахолкой является Molotok.ru – вот они-то и ведут репутацию, но у барахолок Avito.ru и Komok.com такого точно нет. У «Из рук в руки» не знаю – этой барахолкой я никогда не пользовался. Но быстрый анализ показал, что у них тоже нет репутаций, но есть регистрация компаний.
Как дело обстоит с региональными барахолками: на самом деле с ними все гораздо легче, особенно, если город небольшой, то все друг друга знают и, соответственно, все намного проще. Поддерживать репутацию здесь проще – если человек кого-то обманул, то больше он ничего не продаст в этом месте.
Я рекомендую пользоваться барахолками, которые имеют возможность поддерживать репутацию, то есть репутационная часть для продавцов должна обязательно использоваться. На тех барахолках, где этого нет, нужно подходить с особенной осторожностью к выбору продавца.
Как же подходить к выбору продавца, если сайт не поддерживает репутационный сервис? Ну, первое и самое простое – нужно просмотреть все лоты продавца, если у него открыт свой магазин или есть своя «витрина», то это внушает определенное доверие к продавцу.
Если он вложил свои деньги на то, чтобы зарегистрировать свой магазин, например, на Avito.ru, где регистрация магазина стоит 25 тысяч рублей (деньги весьма приличные), то это говорит о том, что человек занимается этим вопросом очень серьезно и дорожит своей репутацией.
К примеру, я торгую некоторыми товарами на Avito.ru, выставляю их на продажу, но не пользуюсь услугой выделенного магазина, просто потому, когда ты продаешь какой-то недорогой товар, смысла вкладывать 25 тысяч рублей в виртуальную витрину нет абсолютно никакого, ибо это никогда не окупится.
Если вы продаете книжки, допустим, стоимостью 100 рублей, то сколько книжек вам потребуется продать, чтобы оплатить годовой взнос за организацию магазина? Ответ – надо продать всего 250 книжек, чтобы набрать деньги на открытие «витрины». Это порядка 5–6 книжных полок, что весьма много. Соответственно, смотрите: если у продавца нет магазина и он продает 1–2 лота, а не много, то надо быть вдвойне осторожным при проведении сделок с такими продавцами.
Да, я, наверное, говорю сейчас то, что неприятно слышать продавцам, как и мне самому, но сам факт того, что если человек продает немного (например, ему просто нужно продать телефон, жесткий диск или видеокарту или еще что-то), не обязательно, что он будет вас обманывать, но есть вероятность получить продукт либо сильно изношенный, либо ремонтированный (и он уже не на гарантии), и такая вероятность больше, чем у тех, кто регулярно продает много всяких товаров, имеет свою «витрину» и т. д.
Если же сайт барахолки обладает сервисом репутации, то нужно использовать простые правила: смотреть и приобретать товары только у тех продавцов, у кого хорошая репутация, то есть читать отзывы о продавце и, если есть рейтинг, то смотреть на рейтинг. Если продавец присутствует на этой барахолке больше года и активно торгует – это дает неплохие гарантии того, что вы получите хороший и качественный товар, если у него нет плохих отзывов. Такой продавец – достойный кандидат для сотрудничества.
Есть еще один вариант – покупка б/у товара с действующей гарантией магазина/производителя. В этом случае стоит внимательно осмотреть товар на предмет отсутствия следов вскрытия, убедиться в отсутствии механических повреждений, целостности наклеек, пломб и т. д.
Глава 11
eBay
«Разочарована в eBay-там нет того, что мне надо!»
Итак, почему же я отнес www.eBay.com в третью часть? Как ни странно, на eBay, который является крупнейшим мировым аукционом, можно купить не только б/у товары, но и огромное число новых товаров.
Чем же хорош eBay, да даже настолько хорош, что я отнес его к категории «Покупаем технику б/у»? Тем, что там можно купить огромное, просто безграничное число товаров б/у, причем совершенно широчайшего спектра – чего там только не продают.
Как Avito.ru у нас в России, где продают все, что угодно (от автомобилей до ржавых скрепок), так и на eBay можно купить практически все: это и старая техника, и старые вещи, и многое, многое, многое другое…
Как видите, не только б/у товары, но и новые периодически бывают весьма интересны. Кстати говоря, последняя фишка этой весны – приобретение IPS-мониторов большой диагонали за смешные деньги.
Корейские производители пользуются панелями от компании LG, делают простейшую обвязку (т. е. один порт DVI Dual-Link), какой-то простой корпус и продают монитор диагональю 27 дюймов, к тому же с IPS-матрицей, всего за $300–400. Подумайте над этим – $300–400 за 27-дюймовый IPS-монитор. В России купить за такие деньги IPS-монитор такой диагонали вообще нереально. Он будет дороже, как минимум, вдвое.
Как же получается, что такие интересные предложения бывают? Понятное дело, что в ход идут матрицы не самого высокого качества – в них используются отбраковки матриц, которые не использованы были производителями первого уровня, такими как Aplle, HP, Dell. Отбраковки выбрасывать невыгодно и их продают по очень низким ценам местным производителям, которые их уже «одевают», снабжают электроникой и продают на eBay.
В России уже несколько сотен владельцев таких мониторов, которые делятся своими впечатлениями в теме forum.ixbt.com/topic.cgi?id=28:27061. Мониторы, конечно, имеют какие-то свои минусы (такие как: битые пиксели, тинт, низкое качество корпуса и всего один вход), но возможность получить монитор с такой диагональю и таким качеством матрицы уникальна.
Как же покупать что-то на eBay, если уж вы решились на это? Да, eBay поддерживает репутацию, причем не просто репутацию, а с очень жесткой политикой защиты покупателя. Кстати, на eBay представлено огромное число китайских товаров, так что китайские товары можно еще и на eBay покупать.
Репутационная политика eBay весьма и весьма жесткая: если вы видите продавца с репутацией ниже 99 %, то настоятельно рекомендую зайти и почитать негативные отзывы о нем, посмотреть, в чем причина, посмотреть какие товары конкретно могут вызывать проблемы. Это может быть как просто какая-нибудь проблема конкретного товара (если человек адекватный, то он просто вернет вам деньги). Также это может быть недобросовестный продавец, который ведет себя не очень корректно. Например, продает товары с неверным описанием, где скрывает недостатки товара или дефекты, либо это может быть какой-то финансовой махинацией, или еще какой-то проблемой, поэтому, если вы видите продавца с рейтингом ниже 99 %, я очень вам советую подумать и поискать такой же товар у продавца с более высокой репутацией. И, конечно же, нужно смотреть, чтобы продавец присутствовал на eBay как минимум год (если два года, то это еще лучше).
Если продавец очень крупный (чем славятся некоторые китайские и американские продавцы), то у них число отзывов может быть несколько десятков тысяч, то есть вполне реально найти продавца с 20000 отзывов.
Если у продавца несколько десятков тысяч отзывов и при этом у него рейтинг выше 99 %, значит у вас хороший шанс получить хороший товар по хорошей цене и не пожалеть о своей покупке.
Напишу несколько слов про оплату и доставку товаров с eBay.
Главной платежной системой на аукционе является PayPal (www.paypal.com). Это платежная система, принадлежащая компании Ооод1е, так же как и сам аукцион.
В PayPal нужно привязать вашу пластиковую карту. PayPal работает с системами: Visa, MasterCard, American Express, Discover. Я рекомендую использовать дебетовый пластик, так, чтобы вы не могли зайти в минус по балансу, как если бы у вас была кредитка – ибо на eBay обилие товаров может смести любые тормоза в мозгу новичка, и он залезет в глубокий минус. Да и в случае покупок в магазинах, которые не обслуживаются PayPal, ваши потери, в случае кражи данных карты, не превысят средств на дебетовой карте. Как пример – кража базы данных клиентов крупнейшего обувного (и не только) интернет-магазина в США – Zappos.com и его дочки 6pm.com. После кражи базы, доступ к сайтам закрыт для всех, кто не находится в США (т. е. россиянам приходится использовать прокси. Я же принципиально прекратил пользоваться этими магазинами – ибо это не тот сервис, который прославил Тони Шэя).
Дебетовая карта желательно долларовая – так как доллар основная валюта на аукционе. Кстати, так как у eBay есть несколько центров (США, ГонгКонг, Великобритания, Япония и т. д.), то иногда вы можете встретить другие валюты, но аукцион сам их пересчитывает в доллары.
В принципе, в привязке рублевой дебетовки нет ничего плохого, если не считать того, что любая покупка будет означать конвертацию валюты.
Кстати о конвертации, – вы можете выбрать один из двух вариантов – либо конвертация в PayPal, либо конвертация вашим банком-эмитентом.
В разные периоды времени оказывается выгоднее то первый вариант, то второй. Я уже давно не парюсь на эту тему и все конвертации возлагаю на свой банк.
Кстати, иногда у PayPal бывают сбои в оплате – только что вы оплатили один товар, проходит несколько минут, и вы не можете оплатить следующий товар. Последний такой инцидент я получил в начале июля 2012 года – разница между платежами была не более 5 минут (да и денег на счету было более чем достаточно для оплаты десятков лотов этого товара). С чем именно связан был этот инцидент – не знаю.
В таких случаях рекомендую написать продавцу о проблеме. Если же в условиях лота есть требование немедленной оплаты, то пишите продавцу, что у PayPal возникла проблема с оплатой и попросите анулировать покупку. Нормальный продавец без проблем сделает это, а ненормальный – будет угрожать негативным решением (коих у вас не может быть больше 3 – далее бан).
Кстати, с 2012 года россияне могут принимать платежи на свои PayPal-экаунты (правда вывести с них деньги они не могут – нужен счет в банке США) – это открывает возможность торговать на eBay, а не только покупать.
Начнем хвалебную оду качеству работы Почты России?:)
Покупая что-нибудь на аукционах, даже внутри страны, вы можете столкнуться с необходимостью отправки покупки по почте.
Как-то раз, в феврале 2012 года, посылка отправленная через EMS Почта России из Москвы в Московскую область шла две недели! Для сравнения, посылки из США, отправленные той же EMS, идут 9-14 дней.
Итак, какие виды доставки бывают?
1. Economy Int’l Shipping (Она же Air Mail и USPS First Class Mail International для продавцов в США, в большинстве случаев). Наиболее популярный вид доставки. Так обычно отправляют небольшие пакеты до 2 кг весом. Именно этот вид доставки подразумевается в лотах, которые предлагают бесплатную доставку (free shipping). Это обычная бандероль/мелкий пакет, который вы получаете в своем почтовом отделении. В зависимости от страны отправителя и расторопности нашей почты, отправления такого типа могут идти от трех недель, до шести недель. Не забывайте, что гарантийный период после покупки у eBay составляет 45 суток (об этом появляются напоминалки после прохождения определенного времени с момента отправки товара). Трекинга на такие посылки нет. За некоторым исключением – иногда может быть трекинг отправки, который действует до прихода посылки в Россию – тут на нее наклеивают местный трекинг, который вы узнаете, только если получите посылку.:D
Как всегда, пример из жизни. Наша доблестная почта закрыла ближайшее отделение, так как там некому работать! Вы видели рекламу Почты России по ТВ? Реальность – она другая. Старые здание без кондиционеров, где «варятся» и работники почты, и клиенты. Зато может висеть большой LCD-телевизор, где будет крутиться реклама услуг Почты России. Очень актуально для тех, кто уже пришел на почту, не так ли?:) Так вот, у меня зависло 4 посылки из Китая и ГонгКонга купленных на eBay товаров – в старом отделении их некому было разбирать, а в новом от 300 мешков посылок тоже не в восторге были.
А время подходило к концу – пришлось писать продавцам и просить возврат денег с обещанием оплатить напрямую через PayPal, когда посылки получу.
Так оно и вышло – прошло около 50 дней, когда я получил посылки. После проверки вещей в работе, я поставил положительный фидбэк продавцам и оплатил покупки снова – на этот раз через сайт PayPal.com напрямую. Кстати, узнать адрес, куда нужно возвращать деньги, очень просто – когда вам делают возврат (refund), то видно с какого email пришли деньги. Именно туда и нужно их оплачивать. В примечании к платежу обязательно указывайте, за что платите деньги (т. е. полную ссылку на товар) и слова типа «payback for ССЫЛКА».
Важно! Наверняка есть недобросовестные покупатели, которые обманывают продавцов – заявляют, что товар не пришел и просят возврат денег, хотя на самом деле он пришел и они им пользуются. Не стоит так делать – карма дороже, чем сиюминутная выгода.
Кстати, про фидбэк продавцам – фидбэк нужно оставлять только после того, как вы получили товар и проверили его комплектность и функционал. Правда, и тут могут быть подводные камни – один товар из Китая отработал три месяца, а потом сломался. Тут уже ничего не попишешь. Хотя иногда продавцы предлагают выслать замену за полцены товара.
2. Standart Int’l Shipping (она же USPS Priority Mail International и ее подвиды для продавцов США). Это более дорогой вид доставки – для него доступен трекинг и, в зависимости от ряда факторов, страховка (ее получение – отдельная песня, которую здесь петь нет смысла. Обсуждение работы почты тянет на еще одну книгу). Скорость прохождения такого вида посылок выше, хотя все относительно, т. к. «shit happens», как произнес Форест Гамп.
3. Expedited Int’l Shipping (она же USPS Express Mail International и ее подвиды для продавцов, отправляющих из США). Наиболее дорогой и быстрый из дешевых типов доставки. Трекинг и страховка (ее получит отправитель, если посылка канет в Лету) есть, скорость прохождения – обычно не более 14 дней. Чаще – дней 7-10 для США и Тайваня.
4. Другие виды доставки – это коммерческие негосударственные службы типа FedEx, UPS и т. д. Очень дорогие и быстрые. Есть проблемы с доставкой дорогих товаров физическим лицам – может потребоваться брокерское обслуживание и уплата различных сборов и пошлин.
Говоря об eBay, я не могу не упомянуть о форуме www.ebay-forum.ru/phpBB2/. Это крупнейший российский форум об аукционе eBay. Настоятельно рекомендуется к использованию, если ваша цель – покупки на eBay.
Пользуйтесь eBay. Это действительно удобно, современно и можно получить хорошие товары за хорошие деньги.
Часть IV
Изучаем уловки
Глава 12
«Белый» или «серый»? И при чем здесь зеленый горошек?
Итак, что такое «белый» товар, «серый» товар? И при чем здесь зеленый горошек? Я имею в виду не цветовую гамму товаров, хотя они действительно могут быть серыми, белыми, красными и других цветов. Все дело, на самом деле, в степени официальности импорта товаров. Например, компания «Samsung» сама занимается импортом своей продукции, и у нас товары 100 % «белые» (да и завод под Калугой хорошо помогает в насыщении рынка), при этом у них все цены зафиксированы в рублях. Компания «Samsung» – это пример того, как правильно нужно вести бизнес в России, т. е. у них есть российское представительство, через которое все товары импортируются и уже далее распределяются по сетям, дистрибьюторам и т. д. Итак, это был пример компании «Samsung».
Что касается других производителей: я не могу сказать, что все действуют, как «Samsung», или все не действуют, как «Samsung», но «Samsung» – компания-лидер, пример которой было совершенно уместно привести в данном случае.
Какие же бывают товары? Почему они бывают «белые», «серые»? На самом деле, все очень просто. Под «белым» товаром подразумевают товар, который ввезен легально в страну, т. е. он прошел таможню официально, за него оплачены государственные пошлины и он обеспечивается официальной гарантией производителя. Если вы зайдете на некоторые интернет-магазины, вы сможете найти несколько вариантов поставки одного и того же товара.
К примеру, зеркальный фотоаппарат CANON EOS 600D может продаваться по одной цене в китовом исполнении, скажем за 25 тысяч рублей, если он является неофициально ввезенным в страну, например, его привезли из Европы или из Японии и у него нет фирменного гарантийного талона, который действует на территории Российской Федерации. Соответственно, такой товар нельзя будет сдать в официальный сервисный центр и получить гарантийное обслуживание.
Второй тип товара, CANON 600D в китовом исполнении, но за 26 тысяч рублей – это тот же «серый» аппарат, т. е. который ввезен нелегально в страну, но к нему прилагается гарантийное обслуживание определенного сервисного центра, т. е. магазин, который торгует данной продукцией, заключил соглашение с определенным сервисным центром и только в этом сервисном центре можно обслуживать данный продукт.
Третья цена – это цена, допустим, 27 тысяч рублей, за полностью легальный продукт, т. е. он ввезен по официальному каналу, к нему прилагается фирменный гарантийный талон и он может обслуживаться во всех авторизованных сервисных центрах CANON на территории Российской Федерации.
Например, если у вас проблемы с фокусировкой аппарата, то вы можете спокойно сдать фотоаппарат в течение гарантийного срока и вам должны провести бесплатную юстировку фотоаппарата и/или объектива, который в комплекте. Примерно похожая ситуация может быть по другим продуктам, причем она может быть как хуже, так и лучше. Т. е. если у «Samsung» полностью легальные продукты, то для других брендов может повторяться ситуация, которую я только что описал.
Но есть и исключения, например, компания «Aplle»: на всю ее продукцию действует мировая гарантия, т. е. если вы купили продукт от «Aplle» в России и он у вас сломался, когда вы путешествовали, например, по США, то вы можете спокойно его сдать и получить сервисное обслуживание. То же самое и наоборот, т. е. если вы купили товар, например, в Америке или в Европе и он у вас сломался, когда вы приехали с ним в Россию, то у вас есть право пойти в любой сервисный центр «Aplle» в России и получить гарантийное обслуживание.
Мировую гарантию предоставляют и некоторые другие бренды, например, на определенные модели предоставляет Dell. Обычно это дорогие продукты, например, дорогие ноутбуки, а для более дешевых товаров обычно действует местная (локальная) гарантия.
Процитирую ответ представительства Dell в России по поводу гарантийной политики. На мои вопросы отвечали Марат Ракаев (PR and Social Media) и Григорий Кузьменко (Retail/IDD Service Manager):
«Международная гарантия есть сейчас (раньше – не знаю) для устройств, приобретенных изначально с гарантией Next Business Day (ремонт на следующий день на территории заказчика). Если гарантия Carry In Service или Return To Depot или Parts Only – международной гарантии нет, но как вариант – можно переписать свой сервис-таг (серийный номер) из одной страны в другую.
Подробнее вот здесь – http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dellcare/international_travel и http://www.dell.com/support/retail/us/en/04/ownershiptransfer/IdentifySystem и http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/service-contracts-nt/non-transferable-sc?~lt=popup
При чем здесь «зеленый горошек»? На самом деле все очень просто. Когда техника ввозится в страну, она может растаможиваться под видом зеленого горошка, пошлина на который очень маленькая или отсутствует вообще. Как вы понимаете, растаможивание техники под видом зеленого горошка не совсем законно, мягко говоря, но это позволяет сэкономить определенное количество денег на логистике. Именно так получаются «серые продукты», которые не обладают официальной гарантией.
В зависимости от класса ввозимой техники, расходы на официальное таможенное оформление могут быть очень значительными. Из чего могут складываться расходы на растаможивание?
1. Услуги таможенного брокера.
2. Услуги ответственного хранения, если товар не смогли растаможить быстро.
3. Таможенный НДС.
4. Таможенная пошлина.
Некоторые недобросовестные магазины могут продавать «серый» товар под видом официального, т. е. вам его продают, заявляя, что он официально ввезен и на него имеется гарантия, но при этом они вам не дают фирменного гарантийного талона, дают вместо этого свой какой-то местный гарантийник. Этот местный гарантийник может быть от конкретного магазина, в котором вы покупаете товар и, соответственно, придя с таким гарантийным талоном в сервисный центр, вы, конечно, узнаете о себе много нового и много нового о том магазине, который вам продал товар с неофициальной гарантией.
Поэтому всегда, когда вы что-то покупаете, обязательно проверяйте, чтобы гарантийный талон был фирменный. Образцы гарантийных талонов можно посмотреть практически у всех производителях на их сайтах. Смотрите, чтобы гарантийный талон был заполнен полностью и правильно, требуйте заполнения обязательно при проверке техники до ухода из магазина. Не оставляйте гарантийный талон незаполненным, также обязательно требуйте, чтобы стояла печать, чтобы было указано полное наименование магазина, серийный номер продукта и дата покупки.
Некоторые покупатели любят оставлять гарантийные талоны с пустыми полями даты покупки. При этом они, во время перепродажи своего товара, после определенного срока использования, сообщают, что гарантийный талон не заполнен и можно написать любую дату. Я не рекомендую так делать, хотя, возможно, у некоторых людей подобные фокусы срабатывают, но, скорее всего, когда будет видно, что продукт очень старый, то никто вам не поверит, что вписана дата покупки, которая гораздо позже даты на чеке. Если вы скажете, что чек потеряли, а сомнения в легитимности даты покупки, указанной в гарантийном талоне, будут, то, скорее всего, гарантийный срок будет отсчитываться от месяца производства товара. Обычно это не более двух лет, т. е. если товар сделан в 2010 году в мае, например, то в мае 2012 года гарантии уже не будет, даже если вы напишете в гарантийном талоне, что вы его купили в апреле 2012 года. Такие фокусы, если и проходят, то не часто. Поэтому я рекомендую никого не обманывать и требовать полного заполнения гарантийного талона на месте сотрудником магазина – это правильно, это честно и так и должно быть. Не нужно пытаться схитрить, потому что в случае, когда обман ваш вскроется, вы будете выглядеть очень бледно и вам будет очень стыдно. Это касается официальной гарантии.
То же самое можно отнести и к гарантии на «серые» товары, если она у вас вообще есть. Если же у вас нет гарантии, то, конечно, можно не «париться» на эту тему.
Что более интересно: если вы производите покупки через интернет на зарубежных сайтах и аукционах, то вопрос гарантийного обслуживания может стоять очень остро. Для мелочовки, которую вы купили недорого, скорее всего, даже не будете задумываться о том, нужна ли вам гарантия. Если же вы купили что-то дорогостоящее, например, фотоаппарат, который стоит, к примеру, $700, то есть вы потратили дополнительные деньги на доставку. Если товар сломается, а у вас не будет официальной гарантии, по которой вы сможете прийти в сервисный центр и починить продукт на территории России, то вам придется отсылать товар обратно продавцу и нести при этом дополнительные расходы как на отправку, так и временные расходы на то, когда продукт вернется к продавцу, будет там отремонтирован и он отправит его обратно. Скорее всего, вам придется за обратную отправку тоже платить. Это минус покупок на eBay и на других аукционах, которые отсылают товар не из России.
Да и при покупке техники в других городах России, которая обладает гарантией, вы можете столкнуться с такой же проблемой, даже купив российский продукт. Например, вы что-то купили в Москве, а сами живете на периферии и сервисов для этого продукта в вашем городе нет. Вам придется отправлять этот продукт в сервисный центр, расположенный, например, в Москве. Если же у вас есть местный центр, то тогда, конечно, вы можете воспользоваться гарантией и сдать продукт в местный сервисный центр вашего города, который, скорее всего, если сам не сможет ничего сделать, то отправит ваш продукт в головной сервисный центр, который обычно находится в Москве.
Резюмируя эту главу, скажу кратко – приобретайте только те товары, которые обладают местной гарантией, и чем выше цена товара, тем строже придерживайтесь этого правила.
Глава 13
Уловки продавцов в онлайн-магазинах
Для начала рассмотрим уловки крупных интернет-магазинов. Начнем с одного из крупнейших российских магазинов – Ozon.ru. Недавно я собрался купить там пару книжек, и, в итоге, у меня набралось, вместо пары книг, сначала 11, потом уже около 15 изданий.
Как же так получилось? Ведь я собирался купить только две книжки. На самом деле, все очень просто. Ozon.ru использует эффективную модель, которая называется Cross-Selling. В чем же она заключается?
Например, я выбрал книжку, которая изучает продажи, – «Выжми из бизнеса все!» от Андрея Парабеллума и Николая Мрочковского. Далее положил я книжку в корзину, захожу в корзину. Что я вижу? Ozon.ru мне предлагает: «Посмотрите, пожалуйста, если вас заинтересовала эта книга, то, возможно, вас заинтересуют и вот эти книги». И там дается еще десяток книжек, написанных на схожую тему. Человек читает аннотации к этим книгам и думает: «Ага! И правда ведь, Ozon.ru мне помогает!» Затем добавляют еще пару книжечек. И у него уже три книжки. Далее он смотрит корзину, так как состав корзины изменился и там добавились новые позиции и новые рекомендации: «Смотрите, вы купили книжку «Бизнес и Жжизнь» – это здорово! Посмотрите теперь книжку про маркетинг! От того же Филиппа, или про бизнес-стратегии что-то возьмите» и так далее. Затем человек смотрит книги, добавляет еще пару книжек. Корзинка растет, все хорошо. Так как добавились новые книжки, то за это предлагаются новые похожие издания. Человек снова смотрит рекомендуемые книжки, добавляет их в корзину. Таким образом, корзинка может разрастись до бесконечности.
Поделиться книгой: