Шаг № 6: начните собирать адреса электронной почты. Вы не должны на 100 процентов зависеть от того, придут посетители к вам на сайт или нет, – у вас должна быть возможность самому обращаться к ним. Построение подписного листа – лучший способ этого добиться. Зарегистрируйтесь на сайте провайдера услуг электронных рассылок, таких как Aweber, Constant Contact, Feedblitz или Mailchimp, получите код, вставьте его на свой сайт и начните собирать электронные адреса посетителей блога.
С помощью этих шести шагов вы создадите себе издательскую платформу и начнете позиционировать свой блог в качестве бизнес-системы интернет-миллионера в интернете.
Простые стратегии развития блога
Чтобы заставить ваш блог работать, начните писать небольшие статьи, примерно от 200 до 600 слов каждая, на любую выбранную вами тему. Чтобы увеличить количество читателей, мудрые блогеры снабжают свои записи иллюстрациями и предлагают читателям получать новые записи по электронной почте (т. е. новые статьи будут автоматически доставляться в ящики пользователей). Вы можете публиковать один короткий материал в месяц или десять длинных статей в день – решение за вами, только вы знаете, о чем и как часто хочет читать ваша аудитория.
Постоянное «производство» записей может быть весьма непростым делом – хорошо, если вам нравится писать. Если же писательство не входит в число ваших любимых занятий, существуют альтернативные стратегии развития вашего блога:
• приглашайте друзей и знакомых из выбранной сферы, чтобы они выступили в вашем блоге с «гостевыми постами»;
• делайте репост бесплатных материалов из статейных банков, например EzineArticles.com или с других сайтов, которые вы найдете по запросу «бесплатные статьи»;
• берите интервью или делайте обзоры, чтобы сократить количество оригинального контента, который вам нужно создать;
• попробуйте применить стратегии сбора материала, описанные в главе 8;
• обратитесь к Простому четырехнедельному плану работы над контентом, детально рассмотренному далее в главе 23.
Поскольку создать свой блог легко, в блогосфере существует высокая конкуренция. Чтобы добиться здесь успеха, обратитесь к предыдущим главам этой книги и определите, насколько прибыльную нишу вы выбрали, а затем вплотную займитесь продвижением своего контента.
Глава 11
Как заработать в качестве автора подкастов и звезды интернет-радио
Подкасты предоставляют прекрасную возможность собрать аудиторию вокруг нишевых тем. Как и в случае других способов размещения своих материалов в Сети, это означает, что вы можете зарабатывать, собирая привлекательную для рекламодателей аудиторию или продвигая таким способом собственные продукты.
Вы спрашиваете, что такое подкаст? Хотя это слово похоже на технический термин, оно означает простую запись. Это может быть запись радиошоу только для интернета или традиционной радиопрограммы, лекции, телефонного разговора, музыки и любой другой вид аудиоматериала, который понравится слушателям. Сегодня подкасты обычно распространяются в формате MP3 и загружаются для прослушивания в цифровые плееры, например в айподы или смартфоны. Подкасты нередко могут транслироваться онлайн после нажатия кнопки Play на странице, где расположен встроенный аудиоплеер.
Поскольку записи представляют собой цифровые файлы, они могут распространяться по интернету и помещаться в архивы практически бесплатно. Таким образом, несмотря на то что передачи интернет-радио изначально не имеют такой широкой аудитории, как у традиционного радио, MP3-записи можно бесплатно передавать через интернет, и их можно прослушать в Сети долгое время после окончания прямого эфира.
Большинство подкастов в настоящее время выполняют роль инструментов продвижения. Отдельные авторы или компании записывают и выкладывают свои программы в интернет, чтобы создать дискуссионную площадку, где можно было бы обсудить их продукты и услуги.
По мере того как наша жизнь становится все более и более «цифровой», стремительно растет и аудитория подкастов. Раньше они в основном представляли собой шоу о технических новинках, предназначенных для аудитории молодых мужчин – пользователей компьютеров, ведь именно они и были в то время основной аудиторией интернета. В последние годы нормой стало присутствие в подкастах большего числа простых тем: записи о спорте, бизнесе, здоровье, политике и юмористические подкасты собирают бо́льшую аудиторию, чем когда-то была у «технических» шоу. Такая тенденция будет развиваться и дальше, поскольку нишевые аудитории хотят нишевых развлечений, нишевой информации и решения своих проблем. Подкаст – идеальный способ доносить такую специализированную информацию и делать ее более личной с помощью вашего голоса, прекрасный способ обращаться напрямую к своей аудитории, как в радиопередаче.
Предпринимателя, который разделяет мои восторги по поводу потенциала подкастов в качестве бизнеса интернет-миллионера, зовут Бетти. Она, вероятно, самая популярная и самая известная в мире стюардесса. Почему? Потому что создает подкасты, в которых делится забавными историями из жизни представителей аэроиндустрии. Оригинальная тема и юмор позволили Бетти создать проект Betty in the Sky with a Suitcase («Бетти в небе с чемоданом»), каждый подкаст которого собирает более 20 тысяч слушателей. Слушатели по всему миру загружают в свои плееры истории о путаницах, происшествиях и непонимании во время полетов на самолете. Бетти сама занимается подготовкой записей, основываясь на своем 17-летнем опыте работы в индустрии, кроме того, своими историями с Бетти делятся пилоты, другие бортпроводники и пассажиры.
Совсем недавно я имел удовольствие с ней беседовать.
Скотт: Бетти, как ты начала заниматься подкастами?
Бетти: Я всегда любила рассказывать смешные истории от бортпроводников о невероятных событиях, которые случаются во время полетов и о которых простые пассажиры никогда даже не слышали. Мне нравится рассказывать что-то на публику, и я немного актриса. В 2005 году один из пилотов, с которыми я летаю, пригласил меня записаться для его подкаста. Однажды он взял с собой в полет микрофон и звукозаписывающее оборудование, я рассказала несколько историй. Он попросил меня еще раз записаться для его шоу. Я купила за 500 долларов микрофон и оборудование для записи, но при этом понятия не имела, как со всем этим обращаться (а так всегда бывает, когда ты новичок), поэтому запись, которую я ему послала, была настолько ужасной, что он сказал: «Почему бы тебе вместо этого не организовать собственное шоу?» К тому времени я уже появлялась в его записях, у меня было свое оборудование, а потому я решила, что должна попробовать делать подкасты сама. К счастью, тот пилот посоветовал мое шоу своей аудитории, и у меня с самого начала были какие-то слушатели. Подкасты превратили мою обычную жизнь в нечто интересное окружающим, а потом и в бизнес.
Скотт: Думала ли ты о том, что запись историй для подкастов станет для тебя бизнесом?
Бетти: Нет. Это произошло абсолютно случайно, и я не предполагала, что буду на этом зарабатывать. Удивительно – в интернете я не занимаюсь ничем, кроме собственно подкастов. Я не пыталась их продвигать, не использовала рекламу, но тем не менее мои усилия принесли плоды. Никому не было дела до того, что именно я говорю, пока я не стала транслировать свои слова в интернете. Как только я занялась подкастами, со мной связался один издатель и предложил написать книгу. До этого никто никогда не предлагал мне писать книги. Теперь, если происходит какое-либо событие, касающееся стюардесс, мне начинают звонить журналисты, потому что мое имя и подкасты стоят на самых верхних позициях в результатах поиска Google. BBC, NPR, журнал Travel & Leisure – все эти «монстры» обращаются ко мне за интервью.
Скотт: Как ты вписываешь производство подкастов в свой напряженный график путешествий?
Бетти: Это еще одно преимущество подкастов и интернет-бизнеса в целом – твоя жизнь может идти своим чередом. Тебе не нужно продавать свое время за деньги. Ты можешь сделать паузу, если происходит что-то важное. Так, я сделала перерыв на несколько недель во время переезда.
Скотт: Кто слушает твои подкасты и сколько всего у тебя слушателей?
Бетти: Я как раз недавно смотрела: там почти миллион загрузок – в это невозможно поверить! Их количество растет, и сегодня, пожалуй, мои подкасты популярнее, чем когда-либо. В настоящий момент каждый эпизод прослушивают порядка 20 тысяч пользователей.
Скотт: Где ты берешь истории?
Бетти: Я беседую с людьми, а после этого они сами шлют мне письма с историями – я их об этом даже не прошу, они просто хотят как-то поучаствовать в шоу. Людям на самом деле нравится старомодная манера рассказывать истории. Непридуманные истории из жизни вызывают чувство, будто вы лично знакомы с их автором, будто вы друзья. Мои истории обычно у людей в головах, когда они слушают свой айпод.
Скотт: Похоже, у тебя настоящий интернет-бизнес, но ты ведь не вкладывала большое количество денег и времени в создание своего сайта, так?
Бетти: Верно. Я вообще ничего не тратила. Я плачу всего пять долларов в месяц сервису Libsyn.com за то, что они размещают мои записи, сохраняют их в архиве и помогают распространять. Конечно, мой сайт мог бы выглядеть и лучше, мне следует кого-нибудь нанять, чтобы этим заняться, но он и сейчас, без особых затрат с моей стороны, неплохо справляется со своими задачами.
Скотт: Как тебе удалось справиться с технической стороной записи подкастов?
Бетти: Я понятия не имела, что с этим делать, и всему училась в процессе. Слушатели пишут мне о проблемах с аудио, я ищу в Google описание проблемы и учусь ее устранять. Помощь слушателей здесь очень важна.
Скотт: Как ты зарабатываешь на подкастах?
Бетти: Это стало мне удаваться буквально в последнее время. Я поняла, что могу просить слушателей кликать по рекламным баннерам у меня на сайте, например от Amazon.com. Я пробовала разные способы заработка. Этот – оптимальный, он не требует с моей стороны никаких усилий, я трачу на просьбу всего 30 секунд подкаста. Слушатели на самом деле хотят поддержать меня, они хотят, чтобы я продолжала заниматься шоу. Думаю, они выполняют мои просьбы с удовольствием, я получаю с этого комиссионные, и мне не нужно на это ничего тратить! Недавно ко мне обратились потенциальные спонсоры шоу. Если у нас все получится, они заплатят мне лишь за упоминание их компании в начале каждого шоу. Мне эта идея нравится намного больше, чем просто полагаться на то, что слушатели кликнут на объявление и купят рекламируемый продукт.
Скотт: Получается, спонсорство и партнерские программы – твои основные источники дохода?
Бетти: Да, но я работаю над тем, чтобы у моего шоу появились разные источники дохода и чтобы они развивались без моего обязательного участия и больших усилий. Я открыла небольшой онлайн-магазин, где продаю футболки (это обходится мне в шесть долларов в месяц на Cafepress.com). С каждой покупки я получаю лишь процент, но мне это нравится, потому что изготовлением продукции, сбором средств и доставкой они занимаются сами. Кроме этого, я написала книгу и теперь получаю авторские отчисления с продаж. Все эти источники дохода могут приносить деньги и спустя какое-то время. К примеру, люди прослушивают старые выпуски и тоже кликают на объявления. Мне нравится, что я могу не заниматься всей этой суетой.
Однако не все измеряется деньгами. Я по-настоящему счастлива. Шоу приносит и «неосязаемый капитал», и это меня поражает. Люди пишут мне из больницы: «Я был болен, наткнулся на ваш подкаст, и он мне помог выздороветь». Я думаю: «Неужели?» Сейчас я пишу вторую книгу. Никогда не поверила бы, что это скажу, потому что и о первой не мечтала! BBC меня даже назвали первой в мире стюардессой-радиозвездой. Вот уж не рассчитывала, что меня назовут первой в мире в какой бы то ни было сфере! Теперь, если у меня был плохой день, я прослушиваю записи на автоответчике, где знаменитые продюсеры с Национального радио США и журналисты из USA Today или Psychology Today звонят мне с предложениями сделать материал на основе моих подкастов. Я спрашиваю себя: «Чья это жизнь? Всего несколько лет назад она точно не была моей!»
Скотт: Что бы ты посоветовала тем, кто думает о создании подкастов как о бизнесе?
Бетти: В подкаст можно превратить все, чем бы вы ни занимались. И это совсем не сложно. Я знаю немало людей, которые смотрят на что-либо подобное и думают: «Я никогда бы не смог это сделать» или: «У меня не получится». Но если получилось у меня, может получиться и у них. Я бы сказала, что большинство из тех, кому больше 25, не осознают всей важности интернета. А ведь как только ты что-то туда выкладываешь, возникают бесчисленные возможности. Самое сложное – именно начать. Я начала лишь потому, что меня к этому подтолкнул тот пилот. Но как только вы вложите в дело свою творческую энергию и время, у вас появятся и бренд, и своя позиция. Я начала этим заниматься, даже не рассчитывая на результат. Теперь благодаря системе, выстроенной моей аудиторией, у меня появилось несколько источников дохода.
Мой собственный пример – радиошоу об успехах интернет-миллионеров
Как и Бетти, в интернет-бизнесе я больше всего люблю формат подкастов. Мое радиошоу «Интернет-миллионер» существует с 2008 года. Записи доступны бесплатно на www.ClickMillionairesRadio.com, кроме этого, вы можете подписаться на них в iTunes или через www.BlogTalkRadio.com. Плюс мы выкладываем каждую запись в моем личном блоге ScottFox.com и одновременно на Geekcast.FM, Facebook, в Twitter и Google+.
Тысячи людей прослушивают в интернете каждую запись. Эти подкасты – маркетинговый инструмент в стиле win-win: слушатели получают ценную информацию, я получаю удовольствие, помогая им, а интересные интервью помогают привлечь больше слушателей и новых партнеров.
Вам я тоже рекомендую стратегию создания подкастов. Этот подход особенно хорош для тех, кто скорее склонен говорить, чем писать. Вы без особых затрат можете создавать хороший контент, просто проводя интервью с друзьями, авторами и руководителями компаний, которые работают на вашем целевом рынке.
Как создать свой подкаст
Возможно, вам кажется, что записать подкаст сложно? На самом деле это проще, чем вы думаете. Для записи можно использовать любой микрофон или гарнитуру от телефона, подсоединив их к компьютеру. Нажмите на красную кнопку Record в бесплатной звукозаписывающей программе типа Audacity и начинайте говорить. (Бетти тоже пользуется Audacity – вы можете бесплатно загрузить программу на audacity.source-forge.net.) Сохраните файл – и у вас уже есть запись. После этого загрузите этот файл на свой сайт, чтобы посетители могли его бесплатно скачивать. Вот и все о создании подкаста.
Конечно, можно потратить немало денег на покупку профессионального оборудования и немало времени на выстраивание уровней, подбор фона и контроль качества. Поскольку подкасты обычно прослушивают в наушниках, качество чрезвычайно важно, это правда. Но в то же время, загружая подкаст, люди обычно не ожидают, что он будет профессионального качества. Они ждут от вас неофициального стиля, уникального взгляда и развлечений, отвечающих их потребностям и интересам.
Итак, Бетти потратила на свое оборудование 500 долларов, и этого вполне достаточно. Вы даже можете записывать подкасты, просто звоня со своего телефона в бесплатный сервис типа BlogTalkRadio.com. Бесплатный базовый аккаунт на этом ресурсе даст вам возможность не только записать подкаст с помощью телефона, но и ответить на вопросы слушателей и даже взять у них интервью. Кроме того, сервис сохранит ваше шоу в архиве, выдаст вам HTML-код, с помощью которого вы сможете разместить на своем сайте плеер, а также предоставит статистику прослушиваний. Пуристы из сферы подкастов смотрят на Blog Talk Radio свысока, потому что это бесплатный и простой в использовании сервис, – я же считаю это его преимуществами!
iTunes предлагает самый большой в мире архив подкастов. Регистрация вашего подкаста в поисковой системе этого сервиса поможет бесплатно привлечь новых слушателей. Чтобы ваш подкаст отобразился в списке, зайдите в раздел Podcast на iTunes. Нажмите на кнопку Submit a Podcast справа. Вставьте адрес ресурса, где выкладываются ваши записи, и iTunes будет автоматически собирать все новые записи и сохранять их у себя в архиве, чтобы пользователи со всего мира могли найти и загрузить их, а также бесплатно подписаться на обновления.
Как зарабатывать на подкастах
С помощью подкастов вы можете зарабатывать опосредованно и напрямую. Самое простое – зарабатывать опосредованно. Ваши подкасты могут стать инструментом для продвижения уже существующих продуктов, рекламы новых и интервью с известными личностями, интересными для вашего целевого рынка. Если вы все сделаете правильно, вся эта информационная активность вокруг интересов вашей аудитории естественным образом приведет к обсуждению и продвижению продуктов (ваших или ваших рекламодателей). Это увеличит объем продаж, создаст возможности для консалтинга, живых выступлений, партнерств и даже платного спонсорства.
Чтобы получать деньги напрямую, можно продавать рекламные места и спонсорство ваших подкастов. К сожалению, для подкастов пока еще не так просто найти бесплатную систему партнерской рекламы, подобную Google AdSense (хотя некоторые сети подкастов продают рекламу внутри сети и предлагают отчисления своим членам). Таким образом, в целях заработка вы можете размещать рекламу у себя на сайте и использовать «эфирное время» подкаста для того, чтобы просить слушателей зайти на ваш сайт, как это делает Бетти. Более подробную информацию о том, как привлекать спонсоров и их рекламные бюджеты, вы найдете в главе 24, посвященной секретам интернет-рекламы.
Выгоды создания подкастов
Я большой поклонник подкастов. Это простой и дешевый способ распространить свое рекламное сообщение и в то же время получить удовольствие. Но существуют и другие выгоды подкастов.
• Заработок. Подкаст – это не просто «двигатель» вашего контента, но инструмент продвижения ваших продуктов и продуктов рекламодателей.
• Наличие творческой площадки. Как автор подкастов, вы хозяин и звезда своего шоу. Вы подбираете гостей, задаете им вопросы, определяете график выхода передач, чтобы сделать шоу максимально интересным и развлекательным для своей аудитории.
• Знакомства с интересными людьми. В качестве хозяина своего «радиошоу» вы можете получить доступ для интервью к знаменитостям, известным авторам и важным фигурам в вашей отрасли.
• Выстраивание отношений. Регулярно слыша ваш голос, слушатели будут испытывать ощущение, что у них с вами завязались личные отношения. Это здорово, потому что укрепляет лояльность, стимулирует бесплатное распространение положительных отзывов о вас – ведь представители вашей аудитории будут рассказывать о вашем шоу и ваших продуктах своим друзьям.
• Использование статуса эксперта. Создавая шоу, посвященное темам вашей ниши, вы быстро получите статус эксперта в данной области в глазах окружающих. Это приведет к возникновению гало-эффекта, что поможет вам получать больше деловых предложений, а также предложений где-либо выступить, кого-либо проконсультировать или поучаствовать в каком-либо событии.
• Создание библиотеки. Серия подкастов быстро вырастет в библиотеку. Это актив, который будет продолжать привлекать слушателей и увеличивать трафик на сайты, упомянутые вами «в эфире». Бетти говорит: «Исторически радио было живым. Ты слушаешь, а потом все заканчивается. С подкастами же оно остается, поэтому, как только у вас появляются новые поклонники, они идут и слушают более старые выпуски». Как и Бетти, я лично заметил, что это может приносить вам доход даже спустя долгое время после записи.
Бетти сказала мне, что, «вероятно, не стала бы заниматься созданием подкастов, если бы не получила пинок» от своего друга-пилота.
Считайте, что вас уже пнули!
Одна из сложностей для любого начинающего автора подкастов – поиск интересных гостей для интервью. Я сам сталкивался с подобной проблемой, когда начал этим заниматься в 2008 году. Чтобы решить ее, я создал бесплатный интернет-сервис www.RadioGuestList.com. Вы тоже можете использовать его возможности – теперь это ведущий интернет-сервис по подбору героев интервью для радио или подкастов. Будучи продюсером подкаста, вы можете бесплатно разместить свое объявление о поиске гостя. Используйте простую форму, чтобы описать, кого именно вы ищете, и кратко рассказать о своем шоу. После этого www.RadioGuestList.com разошлет вашу информацию аудитории по всему миру: тысячам экспертов, PR-компаний, авторов и знаменитостей, которые ищут возможности для интервью. Этот бесплатный сервис может сэкономить вам массу времени и быстро превратить ваш подкаст в прибыльный бизнес интернет-миллионера.
Другие примеры подкастов
Вот некоторые из подкастов, которые мне нравятся:
• Six Pixels of Separation Митча Джоэла (www.twistimage.com/podcast): подкаст о маркетинге и коммуникациях, предлагающий современный взгляд на современный маркетинг.
• Mixergy Эндрю Уорнера (www.mixergy.com): вдумчивые интервью с предпринимателями и основателями компаний о стартапах.
• Подкаст Smart Passive Income (www.smartpassiveincome.com/category/podcast): рассказывает о тайнах успеха интернет-маркетинга Пэта Флинна.
• Big Biz Show (www.bigbizshow.com): распространяемое по всей стране «реальное» ежедневное деловое ток-шоу, где я нередко появляюсь в качестве гостя.
• The Stuph File Питера Энтони Холдера (www.peteranthony-holder.com): юмористический подкаст о развлечениях и смешных историях, где я несколько раз давал интервью.
• Podcast Answer Man (www.podcastanswerman.com/category/podcastanswerman): шоу Клиффа Рейвенкрафта поможет вам научиться создавать качественные подкасты.
• Click Millionaires Success Show (www.ClickMillionairesRadio.com). Не забудьте о наших бесплатных выпусках, которые можно прослушать в интернете (или загрузить на свой смартфон или MP3-плеер) в любое время. Интересные и полезные интервью с экспертами в области маркетинга в Facebook, связей с общественностью, контекстной рекламы, партнерских программ и многих других проверенных стратегий успеха интернет-миллионеров сегодня доступны онлайн.
Чтобы найти больше примеров популярных подкастов (и проверить, какие уже вещают в вашей нише), зайдите на эти сайты:
Глава 12
Ваше интернет-телешоу
Видео как инструмент маркетинга становится все более популярным в интернете. Создаете ли вы короткие клипы, чтобы продвигать свои продукты на YouTube, организуете ли потоковое «живое» видеовещание с помощью сервисов Ustream или Livestream или же устраиваете видеочаты по Skype или Google+ – любые из этих инструментов помогут вам построить бизнес интернет-миллионера вокруг собственного интернет-видео. Сегодня как никогда просто вы можете создать собственное шоу, распространять его в интернете и зарабатывать на этом деньги.
Только в Соединенных Штатах каждый месяц просматривается 15 миллиардов видеозаписей[31]. На самом деле второй по величине поисковик в мире – YouTube, он более популярен, чем Bing и Yahoo.
Миллионы людей прямо сейчас ищут в интернете решение нишевых вопросов, связанных с покупкой дома, избавлением от перхоти, обучением языку суахили или уходом за морскими свинками. Благодаря этому у вас есть прекрасная возможность заработать деньги, выложив в интернет собственное полезное или развлекательное видео.
YouTube – лучшее место для предпринимателей, желающих заработать на огромной мировой аудитории интернет-видео. Реклама на YouTube ежегодно приносит миллионы долларов, которыми сервис делится с видеопродюсерами, членами его партнерской программы. Созданная в 2007 году, партнерская программа продает рекламу, которую вы видите на YouTube, и 60 процентов прибыли отчисляет более чем 20 тысячам продюсеров из 22 стран. Сотни этих продюсеров ежегодно получают от рекламы на YouTube прибыль, измеряемую шестизначными цифрами или даже больше, многие из них уволились с работы и получают удовольствие от нового стиля жизни в качестве продюсеров и авторов обучающих и развлекательных видео в интернете.
Дэйв Пауэрс – бывший личный тренер, прославившийся в YouTube. Хотите верьте, хотите нет, но он построил процветающий интернет-бизнес, загружая на YouTube видео о радиоуправляемых самолетах.
Вот история, лежащая в основе его бизнес-системы интернет-миллионера. Узнав ее, вы увидите, что нечто подобное можете использовать практически в любой нише.
Скотт: Привет, Дэйв. Говорят, ты умеешь зарабатывать в интернете. Но радиоуправляемые самолеты – это ведь крошечная ниша, где обитают только сумасшедшие любители, разве нет?
Дэйв: Я понимаю, что упоминание о летающих игрушках звучит довольно смешно. Но я делаю шоу о радиоуправляемых самолетах RC на YouTube с 2006 или 2007 года. Я запускаю самолеты и потом продвигаю эти видео в интернете. Это приносит мне массу удовольствия.
Скотт: Как это все началось?
Дэйв: Когда я учился в старших классах, родители подыскивали мне хобби, и отец подарил мне радиоуправляемый самолет. Став старше, я стал работать личным тренером в спортклубе. Эта работа не приносила мне удовлетворения, хотелось чего-то достичь в жизни, заняться чем-либо еще. Один приятель сказал мне: «Ты умный малый. Почему бы тебе не начать свой бизнес?» Я ответил с издевкой: «Ну да, и чем я буду заниматься?» Он ответил: «Не знаю. Тебе нравится во время обеденного перерыва играть с управляемыми самолетами. Сделай из этого бизнес».
Я тут же ухватился за эту идею, толком не понимая, что делаю. Я просто был молодым предпринимателем, полным наивности и энергии. Я начал разрабатывать самолеты с управлением и продавать их на популярном форуме, посвященном радиоуправляемым самолетам. Мне ни разу не пришлось платить за рекламу – я просто заходил на разные ветки форума, общался с членами сообщества и постепенно заводил друзей, которые позже стали моими поклонниками. Каждый, кому я продавал свой самолет, мог рассчитывать на суперобслуживание. Все шло хорошо, но скоро заказов стало слишком много. Я перестал справляться с объемами производства и отправкой заказов из однокомнатной квартиры.
Скотт: Получается, ты начал с того, что изготавливал управляемые самолеты и рассылал их по всей стране?
Дэйв: Да. Вы видели фотографии из Азии, где человек едет на велосипеде, а сзади у него – груда коробок метра три высотой? Я выглядел примерно так же – складывал все эти огромные коробки на свой велосипед, связывал их и ехал на почту. Этим я занимался пару лет. Моим друзьям было за меня неловко, но именно так я сделал себе имя в мире управляемых самолетов и собрал базу клиентов. Мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, как стать настоящим предпринимателем, настоящим деловым человеком, а не восторженным юношей, играющим в бизнес в интернете.
Скотт: Затем, когда ты стал взрослее, то понял, что интернет может сделать твою работу проще, а прибыль – больше?
Дэйв: Да, именно так. Я продавал самолеты и запчасти к ним. Мне пришлось туго, потому что одна крупная китайская компания начала продавать нечто подобное напрямую покупателям. Из-за этого я почувствовал себя глупо и ушел – разве я могу сразить Голиафа? Сражения на равных не получится. Поэтому я начал думать: как завоевать сердца и умы «самолетного» сообщества, если я не могу конкурировать в цене, продукте и т. п.? Где их слабое место?
Вэл, моя жена, предложила завести аккаунт на YouTube. Это было в 2006–2007 году, YouTube только появился. Я ответил что-то вроде: «Нет-нет. YouTube не подойдет. Я видел этот сайт. У меня нет времени, потому что я не могу управляться даже с маленькими форумами, на которых работаю сейчас. Я не хочу получить еще один форум».
Скотт: Ты уже снимал видео, чтобы выкладывать его на форумах?
Дэйв: Да, снимал. Видео решало ряд проблем. Люди спрашивали: «А как работает самолет? Что мне нужно? А как приделать эту деталь?» Я отвечал: «Знаете, давайте я сделаю видео и вышлю вам по электронной почте». Однако многие жаловались, что видео не проигрывается у них на компьютере. Чтобы как-то упростить работу, моя жена, устав рассылать файлы с видео, все же завела аккаунт на YouTube. И вдруг наше видео с моделями самолетов за неделю набрало больше просмотров, чем за год на всех ветках форумов. Поэтому я обратил свое внимание на YouTube – надо было решить, как его использовать. Я был обескуражен. Я не знал, что делать.
Скотт: Как ты изучил YouTube достаточно хорошо, чтобы превратить свой канал в звездный?
Дэйв: Я стал вспоминать другие эпизоды в жизни, когда добился успеха, несмотря на то что поначалу был обескуражен и даже напуган. Я спросил себя: «Как я это сделал, как преодолел?» – и понял, что все дело в привычке, надо заниматься этим каждый день. Это все равно что идти в чужой дом, не зная дороги. Если ходить туда каждый день, постепенно начинаешь прекрасно ориентироваться.
Форум, который был мне так хорошо знаком, тоже поначалу вызывал у меня тревогу. Но когда я стал заходить туда каждый день, он стал моим домом. Я сказал себе: «Так, Дэйв. Тебе нужно посвящать один-два часа в день тому, чтобы изучать YouTube и привыкать к нему». Через пару месяцев я начал понимать схему, по которой действуют крупные игроки, несмотря на то что их видео сильно отличались друг от друга. Я начал понимать это сообщество, бывая там всего лишь два часа в день. Друзья и родители звонили мне и спрашивали: «Чем ты занят?» Я отвечал: «Мне нужно идти, я должен изучать YouTube». – «Да брось, у тебя была прекрасная работа в спортклубе, ты оттуда ушел и продаешь игрушки на своем велосипеде. Теперь ты собрался стать звездой YouTube?» Я отвечал: «Да, я собираюсь стать звездой YouTube. Мне нужно идти».
Скотт: Ты ведь уже был довольно взрослым, верно?
Дэйв: Мне было примерно 28, я был женат и говорил всем, что стану звездой YouTube. В ответ первый вопрос обычно был: «А что такое YouTube?»
Скотт: Хорошо, Дэйв. Я знаю, что многие хотели бы спросить, насколько это все серьезно. Ты можешь привести какие-нибудь цифры?
Дэйв: Конечно. Наш обычный ролик в среднем длится от трех до пяти минут. Он либо рассказывает о наших экспериментах с самолетом на улице, либо дает инструкции для новичков. На сегодняшний день у нас порядка 100 миллионов просмотров всех роликов. В день наш канал на YouTube просматривают примерно 100 тысяч пользователей, что приносит нам несколько тысяч долларов ежемесячно только от рекламных прибылей YouTube.
Скотт: То есть один YouTube приносит тебе реальные деньги, но ведь твой цифровой бизнес не ограничивается только YouTube?
Дэйв: Верно. Мы выкладываем видео на YouTube и получаем за это отчисления. Это 100 тысяч просмотров бесплатного трафика каждый день, и мы можем направить его куда захотим: к нам на сайт или к другому видео. Кроме этого, ролики продвигают наш первый курс, который стоит 47 долларов, на котором можно научиться обращаться с радиоуправляемыми самолетами. Таким образом, мы зарабатываем реальные деньги, продавая цифровые продукты, которые рекламируются в нашем видео. Мы продаем их через ClickBank. Все это превращается в неплохой доход, и достаточно быстро.
Скотт: Многие не решаются иметь дело с видео – им кажется, что для этого нужна большая студия и придется заниматься сложным производством. Но судя по тому, что я видел в твоих роликах, похоже, есть только ты, ручная камера и летающий самолет в парке. Я пропустил какие-то более сложные записи?
Дэйв: Мы обнаружили, что если видео сделано слишком профессионально, его просто не будут смотреть. Люди идут в интернет, потому что устали от телевидения, от идеально сделанных презентаций, которые будто говорят, что их авторы знают все лучше тебя. Чем ты ближе к реальности, тем с тобой комфортнее и тем больше с тобой хотят общаться. Мы пробовали нанять профессионала, сняли с ним пару роликов и по-честному дали им шанс, протестировали их. Посмотрев на результаты теста, мы решили: «Ого, кажется, мы пошли не той дорогой». Затем мы вернулись к простой съемке, чтобы сделать все более реальным. Именно за этим люди идут в интернет.
Скотт: Давай поговорим о привлечении аудитории. Ты же не покупаешь рекламу?
Дэйв: Нет-нет. Мы пробовали иметь дело с рекламой, но, когда обратились к цифрам, нам не понравилось то, что мы увидели. Для нашей конкретной бизнес-модели лучше потратить время на собственно производство роликов для привлечения трафика, вместо того чтобы платить за рекламу. И мы нашли еще кое-что, что работает в нашем случае: нужно больше слушать, чего ждет вселенная и клиенты, а не делать то, что хочется нам самим.
Скотт: Что ты думаешь о будущем тех, кто хочет найти свою нишу в интернете? Уже поздно, или еще есть какие-то возможности?
Дэйв: Лучшее еще впереди, потому что такие, как вы и я, стали первопроходцами и набили себе шишек. Любой, кто готов слушать экспертов и читать книги, чтобы получить знания, имеет это преимущество. Знание поможет любому.
Скотт: Если говорить о твоем образе жизни, считаешь ли ты, что снимать ролики про радиоуправляемые самолеты – лучшая работа по сравнению с той, что есть у твоих друзей или родственников, работающих в офисе?
Дэйв: Бог мой, да так и есть. Я из «бобров»[32], живу в Орегоне, в очень красивом месте. Мы переехали из однокомнатной квартиры в большой дом. У меня есть время на то, чтобы наслаждаться домом и окрестностями. И свой рабочий график я планирую так, как хочу. Я могу поработать над роликами с утра, потом отправиться на пробежку, поработать немного вечером, поехать кататься на велосипеде или зайти в кофейню. Деньги решают не все проблемы, но многие из них – точно. А столько энергии, сколько сейчас, у меня не было за всю жизнь, просто потому что я чувствую себя лучше, более уверенно.
Скотт: Можешь сказать еще что-нибудь читателям напоследок?
Дэйв: Найдите то, что вас увлекает, упорно работайте – и вскоре будете пожинать плоды.
Чтобы воочию увидеть все ролики Дэйва о радиоуправляемых самолетах, найдите его канал на YouTube по адресу www.youtube.com/rcsuperpowers.
Как зарабатывать деньги, выкладывая видеоролики в интернет
Пока вы читаете эти строки, люди используют YouTube как поисковую машину, чтобы найти решение своих проблем, научиться чему-либо и развлечься. Все это дает вам как предпринимателю – интернет-миллионеру великолепные возможности удовлетворить их желания. Какой бы ни была ваша ниша, в интернете вас уже ждет аудитория, которая хочет смотреть ролики на эту тему. Вы можете использовать YouTube как канал для продвижения себя самого и затем получать прибыль собственно с продвижения. Именно этим занимается Дэйв. Он не просто выкладывает ролики на YouTube, чтобы зарабатывать на партнерской программе сервиса, – те же самые ролики направляют трафик к его цифровым продуктам, которые обучают людей конструировать управляемые самолеты. Таким образом, ролики приносят ему доход, при этом продвигая его бренд и увеличивая продажи. Вот настоящая стратегия интернет-миллионера в стиле win-win!
Вам еще не поздно тоже этим заняться. Возможности видео в интернете продолжают развиваться, создавать и распространять ролики становится все проще и дешевле. В то же время у многих из нас в карманах смартфоны, которые позволяют просматривать потоковое видео, и потребители все чаще делают выбор в пользу любительского видео, а не высокобюджетных голливудских фильмов и сетевого телевидения. Короткие полезные любительские ролики, которые можете создавать и вы, выигрывают у «крутых парней» и предоставляют реальные возможности для создания бизнеса.
Большинство бизнесменов, выкладывающих видео на YouTube, делают это из маркетинговых соображений. Они снимают короткие клипы, которые по сути своей являются информационной рекламой. Это может быть успешной маркетинговой тактикой, но заметили ли вы, что Дэйв называет свои видео «шоу»? Несмотря на то что длина его роликов всего три-пять минут, Дэйв делает все для того, чтобы они были развлекательными. Переключение мысли с производства рекламы на создание шоу может помочь вам сделать видео более развлекательными, тем самым привлечь больше зрителей и соответственно увеличить прибыль.
Шаги, которые вы можете предпринять сегодня, чтобы стать звездой видео
Несмотря на то что производство видеороликов кажется пугающе сложным, сейчас это проще, чем когда-либо, и дешевле, чем вы ожидаете. HD-видео на большом плоском экране телевизора прекрасно подходит для просмотра кино, но это требует дорогого, высококачественного производственного процесса, которые вовсе не обязателен при создании развлекательного рекламного ролика для интернета. Сегодня практически любой цифровой фотоаппарат и даже большинство смартфонов позволяют снимать видео. Вы можете использовать веб-камеру от своего компьютера, чтобы снять себя самого, или же создавать скринкасты, записывая на видео свои действия в браузере или презентации PowerPoint. Большинство камер располагают программными инструментами, с помощью которых видео сохраняется на жестком диске. Редактировать ролики можно с помощью этих же программ или найти нужную программу для редактирования в интернете (обратитесь к Google, чтобы найти самые новые и лучшие). Приобретите программу вроде Final Cut, чтобы работать над видео самостоятельно. А если вы не хотите учиться работе с видеоредакторами, выставляйте проект на биржу типа Elance, Guru или даже Craigslist, чтобы найти квалифицированного специалиста, готового за небольшую плату обработать ваш ролик.
Как постоянный производитель видеороликов, я обнаружил, что самое сложное в этом деле – освещение. Если вы будете снимать на открытом воздухе, освещение может измениться в любой момент! (Посмотрите ради смеха на мои старые видео на YouTube, они явно темнее, чем им следовало бы быть.) Методом проб и ошибок я понял, почему большинство телешоу снимается в студии, – потому что так появляется возможность контролировать освещение.
Решение. В интернете можно найти недорогое осветительное оборудование для видео.
Я рекомендую продукцию Cowboy Studios. На www.Amazon.com этот производитель предлагает набор из основных прожекторов, штативов и светорассеивающих зонтов дешевле чем за 100 долларов. При небольших вложениях эти наборы помогут вам осветить кухню, комнату или гараж, где вы снимаете свои ролики, чтобы они выглядели более профессионально.
Как создать свой канал на YouTube
К YouTube может присоединиться любой, чтобы использовать его как инструмент продвижения. Сервис бесплатен. С помощью простых движений и кликов мыши вы можете выбрать файл на жестком диске своего компьютера и загрузить его на YouTube. Для нового аккаунта длина одного ролика ограничивается десятью минутами. По мере того как вы будете загружать больше видео и докажете, что не нарушаете правил сайта, YouTube даст вам возможность загружать видео длительностью 20 минут или даже больше. Если вы привыкли к телепрограммам или кино, такая длительность кажется весьма скромной, однако это именно столько, сколько вам нужно, так как в любом случае интернет-пользователи предпочитают короткие ролики.
Спустя несколько минут после загрузки ваше видео будет доступно пользователям YouTube по всему миру совершенно бесплатно. Кроме того, YouTube предоставит бесплатный код для вставки видео на сайт, чтобы зрители могли его распространять дальше по интернету. Если вы хотите собрать свои видео на одной странице и создать свой канал, это тоже можно сделать бесплатно.
Почему все эти сервисы бесплатны? Потому что YouTube (будучи частью Google) зарабатывает на продаже рекламы на этих страницах, а также перед и сверху вашего видео. (В конце концов, именно благодаря этой рекламе появляются деньги в партнерской программе YouTube.) Если впоследствии вы захотите перейти на видеохостинг без рекламы, то можете за плату обратиться к сервисам Wistia, Viddler, Vzaar, Vimeo или Brightcove. Это будет хорошим решением, если вы создаете рекламные ролики и не хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты отвлекались.
Самое распространенное возражение против видеомаркетинга состоит в том, что большинству людей не нравится, как они выглядят на экране. Если именно это мешает вам создавать собственные ролики, попробуйте сделать скринкасты.
Самая популярная программа, используемая для этих целей, – Camtasia. Для «маков» такую функцию выполняет ScreenFlow. С помощью этих инструментов вы можете записывать любые свои действия на экране, в том числе презентации, работу в браузере, слайд-шоу или даже другие видео. Добавьте к этому свой голос, рассказывающий о том, что пользователи видят на экране, и у вас получится хороший ролик – и не придется волноваться по поводу прически, одежды, освещения или макияжа!
Другие звезды YouTube
Среди других вдохновляющих историй успеха, связанных с YouTube, я могу назвать следующие.
• MPGomatic (www.youtube.com/mpgomatic): Дэн Грей превратил свою любовь к машинам в бизнес в качестве создателя, хозяина и стратега канала YouTube, который приносит ему деньги за обзоры новых моделей машин (и на самых последних моделях он ездит бесплатно).
• Maangchi (www.youtube.com/maangchi). В 2007 году Эмили Ким начала выкладывать ролики о корейских блюдах, снятые у нее на кухне в Канаде. Сегодня ее шоу, посвященное корейской кухне, привлекает зрителей (и позволяет получать рекламные отчисления) со всего мира.
• Эль и Блэр Фаулер (www.elleandblair.com). Две молодые дамы собрали сотни миллионов просмотров видео на YouTube. Сестры начинали с того, что рассказывали о своей «добыче» из магазинов, но сегодня их советы касаются также красоты и моды.
• Сэлман Хан (www.khanacademy.org). Начинал создавать ролики, чтобы обучать своих маленьких кузин математике. Эти видеоролики завоевали такую популярность на YouTube, что он решил основать образовательную компанию. Его сайт KhanAcademy.org на пути к тому, чтобы произвести революцию в школах с помощью Фонда Билла Гейтса (Билл использует эти видео для обучения собственных детей!).
• Эндрю Локк (www.helpmybusiness.com). Бесплатное еженедельное интернет-телешоу Эндрю Help! My Business Sucks! («Помогите! Мой бизнес дерьмо!») рассказывает об успешных продажах чего угодно, от картофеля до фокусов. Кроме того, он предлагает маркетинговые советы и ответы на вопросы зрителей, а также помогает вам «больше успевать и не закисать».
• Райан Хайга (www.youtube.com/nigahiga). Еще учась в школе, Райан и его друг Шон начали выкладывать на YouTube видео, где они поют популярные песни под фонограмму. Но их канал был удален из-за того, что они использовали нелицензионные записи, и тогда Райан стал писать музыку сам. Сегодня юмористические песни канала Nigahiga собирают более миллиарда просмотров на YouTube.
Глава 13
Сообщества в социальных сетях для развлечения и заработка
Что осталось от традиционного бизнеса после того, как глобальная интернет-конкуренция свела прибыль к нулю и все, что только можно скопировать, стало бесплатно распространяться по Сети? Сохранится ли ваш бизнес, если всемирный доступ к интернету дает возможность конкурентам с целью привлечения новых клиентов или завоевания своей доли на рынке раздавать товары, продажа которых приносила вам неплохую прибыль?
Я вижу здесь лишь две жизнеспособные категории, которые сегодня можно использовать в качестве лучшей основы для устойчивой бизнес-системы:
• оригинальные новости и развлечения в режиме реального времени;
• отношения.
К сожалению, в сфере новостей и развлечений постоянно изобретаются новые формы интернет-практик и донесения информации, что доставляет немало хлопот уже существующему бизнесу. (Никто из CNN не мог предугадать появления Twitter!)
В таком случае, нам с вами остаются лишь отношения.
Сообщества: моя любимая бизнес-модель интернет-миллионеров
Итак, давайте рассмотрим мой любимый тип бизнес-системы интернет-миллионеров: интернет-сообщества, основанные на выстраивании отношений. Все мы не можем без общения и дружеских отношений. Этот факт, обусловленный генетикой, дает вам возможность создать новый бизнес интернет-миллионера, который будет соединять людей в интернете.
Выход в интернет для того, чтобы поболтать с людьми со схожими интересами, больше не ограничивается вечерними часами или выходными. Этот метод взаимодействия становится все более популярным и в бизнесе, в том числе для отдыха от работы или в качестве социализации для тех, кто работает в одиночестве. Если ваш сайт станет местом, где люди ежедневно общаются со своими друзьями, они будут счастливы регулярно его посещать и не смогут не участвовать в том, что касается их важных отношений. Плюс к этому, конкуренты не смогут создать бесплатных версий таких отношений, чтобы соперничать с вами.