Анатомия «ВзрывПакета». Секреты информационного взрыва

При сравнении в месяц?

Десять-двадцать-тридцать публикаций в месяц, где-то так. Причем сюда входят и комментарии, и статьи, колонки – всё-всё-всё, – и результаты пресс-завтраков.

Это сложно оценить. Вот как «выстрелил» один раз за три месяца, так и работаем методично дальше постепенно. Надо миксовать это как-то.

Да-да! Главное – миксовать. Мы так, в принципе, и делаем, потому что кто у нас долго обслуживается, раз в три месяца мы такие штуки бацаем.

А не навредят ли такие универсальные вещи имиджу компании? Допустим, если вы раскручиваете какой-нибудь сайт купонов или сауны, то, да, это весело, прикольно. А если вы раскручиваете какую-нибудь крупную телефонную компанию? Каждые три месяца они будут варанов в офис приводить, еще что-то, не сложится ли такой имидж на рынке «А, это те, у которых вечно что-то происходит»? А-ля как Жириновский в политике ассоциируется с клоуном, так же и с компанией какой-то большой.

Нужно исходить от целей компании. То есть здесь момент какой? Здесь момент – кому это нужно делать? Потому что они выводят новую марку, например. Кому-то это нужно делать для внутрикорпоративного пиара, нужно чем-то разнообразить жизнь. Кому-то эту нужно делать потому, что «Мы хотим и это тоже попробовать: а как это – получится или не получится?»

Надо понимать, что это дело рукотворное. То есть: негатив мы без клиента не выпустим. То есть: какую-то чернуху. Она будет от независимых источников, но она будет нивелирована. Клоунский имидж – один, в принципе, такой инфоповод погоды не сделает.

Один – это понятно. А если каждые три месяца?

Опять-таки, от задач. Если первый понравился эффект, все позитивно и окей – продолжаем. Попробовали, понравилось, но воздержимся – окей, не вопрос! Сейчас просто такой, скажем, период, который увеличивается, увеличивается, с каждым днем все больше становится – информации масса! Даже тех же журналистов, которые постоянно что-то пишут, их хорошо бы встряхнуть, освежить, кризис перепроизводства. То есть: задача рано или поздно прорвется в информационное пространство, даже в пике сезона, – все бегут куда-то что-то покупать. Вот надо, чтобы бежали в одно место – в «Метро», в «Икею», – чтобы больше никуда не бежали.

Те же вентиляторы, допустим: была жара. Всякие случаи: «У нас своровали вентилятор», «У нас вентиляторы по очень дорогим ценам», «У нас прошла кража вентиляторов» – что-то такое. Все

спикеры были от «M-Видео». Вся толпа ломанулась за вентиляторами в «M-Видео», я сам там покупал, блин, этот чертов вентилятор. Стоял в очереди, давал взятку продавцу, чтобы он отложил мне этот гребаный вентилятор! А через дорогу стоял обычный магазин электробытоинструментов, там эти вентиляторы были по триста рублей, пожалуйста, – покупай не хочу! Почему? Потому что за счет вот таких вот скандальных вещей на слуху у меня образовалась, как говорит Сергей Азимов, магистраль, прямая магистраль, хай-вей. Если я думаю «мне нужна бытовая техника», значит у меня в сухом остатке, после всяких скандалов, еще чего-то, еще чего-то, всплывает вот это одно имя – «M-Видео». И я прусь туда!

Здесь тоже самое. То есть, да, где-то они перегибают, где-то клоунская хрень, где-то у них вообще скандал, зато ночью я еду в круглосуточный «M-Видео». Работает это вот так. А дальше уже и здесь априорное доверие – это, в принципе, все работает. Кто понимает, в принципе, заказывает. Если я назову названия брендов, которые такие вещи, такую «Концепцию пятидесяти», «ВрывПакетов» – в принципе, эти марки не скажут, что им это надо. Даже не всегда это прихоть руководства, это понимают линейные менеджеры, что надо.

Чтобы встряхнуть, да?

Да-да.

Возникает, например, такой риск, что > допустим, люди запоминают, что была какая-то ржа ка, все посмеялись, а сайт «Купоклуба» никто не запомнил? Может такое быть?

Может такое быть, да. Эти вещи мы, в принципе, предусматривали. Вот с «Тазиком» у нас, в принципе, такая вещь получилась, что пятнадцать-двадцать процентов было с упоминанием клиента, остальное – без упоминаний клиента. А «Купоклуб» – публикаций много, в принципе, мы удовлетворены результатом.

Знают-не знают, это уже зависит от них – сделают они еще один «ВзрывПакет», значит точно запомнятся. Хотите быть на слуху? Жгите! Это новый сайт…

А вообще, все-таки, как вы считаете, это лучше для начинающих компаний, которым нужно быстро раскрутиться?

По статистике, да, именно такие и обращаются. То есть: это может быть старая марка, но с новым звучанием. То есть: ребрендинг провели, и теперь надо об этом заявить. Допустим, марка была когда-то известна, а сейчас уже неизвестна. Или это исключительно новые бизнесы, новые персоны, модели, киноактеры. Инфоистория начинается с нуля. По статистике, обращения такие.

А старенькие, может быть, просто не знают о такой возможности.

Боятся, может быть?

Наверное, просто они смотрят Первый канал и думают, что это правда, всё, что в новостях – это действительно правда. Шестьдесят процентов в такой иллюзии живут. А на самом деле то, что по телеку, девяносто девять процентов – режиссура. Не то, что шоу, «Окна» или Малахов – подстройка. Все остальное – это тоже режиссура. И те, кто это понимает, говорят: «Так, срежиссируйте теперь нам, чтобы мы там тоже оказались».

А вот, например, есть же вероятность, что, условно говоря, та концепция, которую вы разработали, на каком-то этапе дает сбой, и информация – СМИ, утечка, все, что нужно – начинает работать против вас? Например, ее разворачивают, и дают в негативном ключе.

Ну, наверняка такие риски есть практически по каждому «ВзрывПакету». Вот как вы их просчитываете и предусматриваете ли вы заранее какие-то антикризисные меры в рамках данной кампании?

Десять-пятнадцать процентов негатива, если акция стоящая, они автоматически есть. А работать с негативом – это эффект Тейлор. Знаете, да, что это такое? Элизабет Тейлор просила убрать ее фотки, где она с морщинами, и СМИ написали: «Сейчас мы это уберем. Нас попросили убрать, сегодня вечером уберем, вот эту фотку именно уберем. Нас попросили убрать, потому что так-то, так-то». Эта фотка в геометрической прогрессии на следующий день размножилась миллионным тиражом по интернету.

Так что «убирать негатив» – он по-другому убирается. И здесь, наверное, важно убедить клиента – раз. Что такое будет, и как бы это нормально. Потому что, если все шоколадно, то люди напрягаются: «Блин, все подстроено». А если есть противовес, то думают: «Ну хорошо» – и такое мнение есть, и такое мнение есть. И человек думает, когда есть плюсы и минусы, говорит: «Я сам решу». А когда он говорит «сам решу», значит, он начинает об этом думать, человек это уже поместил в свой мозг, начинает как-то обмозговывать, и в конечном итоге это как-то у него уже всплывет. Поэтому минус необходим.

Ну и у нас всегда есть комментаторы, которые осторожные вещи подбросят, другую точку зрения. Допустим, когда у нас раскручивались вот эти вот очереди в центре Москвы: «Блин, очередное мошенничество! Как можно продавать эти карбоновые кредиты? Как это вообще возможно?!» И в комментариях написал наш человек, причем написал под ником pr_savoderova – то есть явно, – и его точку зрения привели в телерепортаже: «А Дарья Саводерова считает, что так-то, сяк-то». И это тоже имеет право на жизнь: и зритель получил информацию о том, что это произошло, о том, что это кто-то считает плохим, а кто-то считает, что это хорошо. А вот этот сюжет вышел, и люди начали считать «Я сам решу хорошо это или плохо», и в итоге он просто об этом знает а о другом он вообще не знает.

Правильно ли я понимаю, что, условно говоря, больше десяти-пятнадцати процентов у вас на практике не было негатива?

Нет, не было. Во-первых, чтобы негатив был, им нужно заниматься. А если мы тут разворачиваем такую кампанию, выводятся у нас танки – проплаченные информационные сообщения, если у нас выходят самолеты – утечки, если у нас отравлена вода этими партизанскими блогами. То есть: такая конкретная наступательная акция. То здесь человек со своим черным пиаром (он тем более не знает, когда это начнется), ему просто некуда вклиниться!

Нет, я не говорю про черный пиар, я говорю про то, что на любую информацию можно смотреть как с хорошей, так и с плохой стороны. Те же СМИ, которые вы не успели купить или что-то еще! Они, соответственно, могут это подхватывать, пошла неконтролируемая цепочка.

Нет, десять-пятнадцать процентов в самом худшем раскладе, если такое будет. А больше он не разовьется, потому что этим надо заниматься. Так что, в принципе, это должно быть. Это даже, в принципе, показатель того, что это удалось.

На этом всё!

Приложения

В информационной природе существует и не столь мощные и энергозатратные, но все же действенные способы сделать информационный взрыв. Я назвал их PR-шалостями. То есть, повторить их может каждый в «домашних условиях» без лишних затрат. Вся формула прослеживается как на ладони.

Одиночный пикет

Суть: человек пикетировал ярмарку шуб и снискал известность благодаря противодействию.

Хронология событий – http://tver.liveiournal.com/633823.html

Фотошоп

Суть: акция построена на прорисовывании неведомых деталей к костюму политика. И разворачивающийся скандал с привлечением «ветеранов».

Было:

Стало:

Обращение «ветеранов»:

Подробности и хронология развития событий здесь – http://dmitrv-noskoff.liveiournal.com/97928.html

Уличный флеш-моб

Суть: Бесплатные объятия (англ. Free Hugs) – движение, участники которого выходят на улицы и предлагают незнакомым людям свои объятия. Основано австралийцем Хуаном Манном в 2004 году. Международную известность приобрело в 2006 году благодаря музыкальному видеоклипу австралийской рок-группы «Sick Puppies», опубликованному на YouTube.

Теперь и в Твери (в 2008 тоже говорят обнимались)! 12.09.10 на пересечении ул. Трёхсвятской и бульвара Радищева в 16–00 состоялся флешмоб «Бесплатные объятия». Это было крайне позитивно! Молодежь с плакатами «Бесплатные объятия» обнимала, обнималась и была обнята! После перекрытия живой цепью вышеуказанного перекрёстка, «согласные» двинулись маршем, обнимая на ходу прохожих, по ул. Трёхсвятская в направлении ТЦ «Олимп».

Подробности – http://tver.liveiournal.com/493449.html

Самострел?

Навальный и смех людей [2]

Ну вот, а вы еще Муртазину и «Новой газете» не верили

Отсюда [3]

Пишет Навальный насчет «взлома» собственной почты.

И, честно говоря, даже смеяться сил нет.

Это же азбука и арифметика:

1. Заявляешь о том, что некто готовит против тебя провокацию

2. Делаешь провокацию

3. Обвиняешь некта в провокации.

Так делали ВСЕ и ВСЕГДА, на протяжении всей истории человечества. Это – самая старая из технологий подобного рода.

И именно содержание опубликованного (лично я не читал, поскольку чужие письма не читаю, но Навальный сам пишет о содержании), так вот – именно невинное содержание опубликованного говорит нам о том, что это самострел.

Но Навальный уже во всем обвинил Кремль, Администрацию президента и партию «Единая Россия».

Вот он прямо так действительно думает – сидят в Администрации президента Сурков и Медведев, и читают переписку Навального. Все дела бросили – и читают.

NB: Справедливости ради замечу, что сам Навальный может быть и не в курсе комбинации. И Муртазин здесь просто использован некими людьми, которые решили взять менеджмент проекта «Навальный» на себя. Причина тут очевидна – Навальный своей националистической темой стал отбивать у самого себя аудиторию. Уже далеко не вся прогрессивная интеллигенция готова сосать его большой толстый хуй. А для дела будущей демократической революции это довольно хуево, потому что на Навального возлагались надежды. И интеллигенция должна сосать у него ВСЯ.

Поэтому сейчас надо оттенить скандальные заявления Навального про кормление Кавказа, переключить внимание на что-то другое. Например – на Навального-жертву Кремля и спецслужб.

Кстати, еще арматура, говорят, довольно хорошо помогает.

27 октября, 2011

Снежный человек

...

Поимка снежного человека оказалась рекламной акцией

Таким образом, власти Ингушетии решили привлечь внимание к проблемам детства

Новогодняя шутка о поимке снежного человека оказалась удачной. Сегодня министр труда и социального развития Ингушетии Багаудин Маршани рассказал СМИ, что местные пограничники обнаружили животное, напоминающее гориллу и йети одновременно. Новость облетела серьезные информагентства, не говоря уже о менее притязательных масс-медиа.

Так, «Интерфакс» сообщил [4] о странном двухметровом существе, которое привезли в зоопарк. Со слов Маршани стало известно, что находка заинтересовала московских специалистов, и они через несколько дней заберут «йети» в столицу. По легенде животное было похоже на крупную гориллу, употребляло животную и растительную пищу, предположительно принадлежало к женскому полу.

Позже министр раскрыл тайну непонятного животного. Поимка снежного человека в горах Ингушетии оказалась рекламной акцией, новогодней шуткой. «Мы хотели обратить внимание общественности на проблемы детей-сирот и детей из малообеспеченных и неблагополучных семей», – рассказал чиновник РИА Новости [5] .

Роль йети исполнял один из сотрудников дома ветеранов. Чтобы посмотреть на диковину, в зоопарк приезжали не только жители республики, но и из соседних регионов. Люди могли пожертвовать любую сумму в специальный ящик. Все собранные деньги должны пойти на благотворительность.

Комментарий журналиста Дмитрия Соколова [6] :

Снежный Ингуш. Серия третья

Первые две [7] .

Третья серия:

Поимка снежного человека в горах Ингушетии оказалась рекламной акцией, новогодней шуткой. «Мы хотели обратить внимание общественности на проблемы детей-сирот и детей из малообеспеченных и неблагополучных семей», – рассказал чиновник РИА Новости. Роль йети исполнял один из сотрудников дома ветеранов.

Отсюда [8]

+

Надеюсь, четвертой не будет.

Памятник

Проект Золотой бюст Путина – социальный эксперимент Антона Вуймы [9]

Недавно разосланный релиз об установке на Московском проспекте в СПБ в магазине "Золотой" золотого бюста Путина – является социальным экспериментом…

Автор проекта черный пиарщик Антон Вуйма. Цель проекта показать, как можно делать черный пиар при помощи как бы белого пиара. Сеть компаний "Золотой" была выбрана случайно путем дзен яндекса http://dzen.yandex.ru/ Сама сеть магазинов "Золотой" ничего не знала до настоящего момента об этой акции.

Рассылка данного релиза преследовала следующие цели:

– Побудить крупную компанию к активной благотворительности. В результате этого релиза они вынуждены жертвовать деньги на лечение онкологических заболеваний.

– Сделать пародию на пиарщиков В.В. Путина, которые из месяца в месяц придумывают сомнительные проекты вроде Лады-калины, добычи амфор или белые ленты-презервативы.

– Поиздеваться над оппозиционной прессой, которая любую дезинформацию о Путине считает чистой монетой. Так и этот релиз они сочли достоверным. И уже поспешили написать про новом Туркмен паше и прихлебательстве бизнесменов перед премьером. Видимо другая информация о Путине в их изданиях столь же достоверна, как и эта утка.

– Сделать красивый демо-проект перед конференцией.

– Испытать новую масс медиа технологию. Суть данной технологии сводится к тому, что события может и не быть, но все начнут его обсуждать. То есть совсем не обязательно отливать Золотой бюст Путина, чтобы о нем все стали рассказывать и писать. И нужно лишь создать событие, которые кто то хотел бы видеть достоверным.

– Сделать пробный шар, как можно делать черный пиар при помощи белого. То есть мы как бы похвалили сеть «Золотой».

«Социальная» реклама