Закон успеха

Некто любящий операции с числами определил, что са­мый многочисленный в мире клуб называется «ЭТО НЕ­ВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ». Утверждается, что в одних Со­единенных Штатах в этот клуб входит девяносто девять миллионов членов.

Если у вас нет ВЕРЫ в других, у вас нет семени успеха. ПОДОЗРИТЕЛЬНОСТЬ — очень плодовитый микроб. Если позволить ему размножаться, он делает это так стремитель­но, что не оставляет места для ВЕРЫ.

А без веры невозможно достичь прочного успеха.

Через всю Библию золотой нитью проходит призыв к ВЕРЕ. Еще до того как цивилизация пустилась в бешеную погоню за долларами, люди понимали силу ВЕРЫ.

«Говорю вам: если у вас есть вера с горчичное зерно, вы скажете горе: перейди на то место, и она перейдет; и ничто не будет для вас невозможно».

Автор этого места в Библии понимал великий закон, ко­торый и сегодня понимают немногие. Верьте в людей, если хотите, чтобы они верили в вас Убейте ПОДОЗРИТЕЛЬ­НОСТЬ. Если вы этого не сделаете, она убьет вас.

Если у вас есть возможность, культивируйте в человече­стве ВЕРУ!

Эготизм процветает там, где существует подозрительность. Интересуйтесь окружающими, и вы будете слишком заня­ты, чтобы предаваться любви к себе. Понаблюдайте за теми, кто каждое свое предложение начинает с местоимения «я», и вы заметите, как они подозрительны.

Человек, способный забыть о себе, оказывая услуги дру­гим, никогда не бывает подозрительным. Изучите тех из своих знакомых, которые отличаются одновременно эготиз­мом и подозрительностью, и вы увидите, сколько таких людей достигли успеха в своей области.

И, изучая других, не переставайте изучать себя! Убеди­тесь, что вас не связывают эготизм и подозрительность.

Замыкают смертоносную группу два врага. Одного из них зовут РЕВНОСТЬ, имя второго намеренно опущено.

Каждый читатель этого эссе должен изучить себя и дать седьмому всаднику имя, соответствующее тому, что он най­дет в себе.

Некоторые назовут этого всадника НЕПОРЯДОЧНО­СТЬЮ, другие — ЗАТЯГИВАНИЕМ. Немногие найдут в себе мужество назвать его НЕКОНТРОЛИРУЕМЫМ СЕК­СУАЛЬНЫМ ЖЕЛАНИЕМ. Можете назвать его, как хоти­те, но обязательно назовите.

Ваше воображение должно снабдить вас подходящим име­нем для спутника РЕВНОСТИ.

Вам это удастся лучше, если вы будете знать, что РЕВ­НОСТЬ есть форма безумия, известная в медицине как dementia praecox.

Вы должны заметить, что ревность держится сразу за подозрительностью. Некоторые читатели скажут, что рев­ность и подозрительность должны ехать бок о бок, потому что одно часто приводит к другому.

Ревность есть наиболее распространенная форма безумия. Она существует в сознании и мужчин и женщин; иногда для нее есть реальная причина, но чаще она возникает без всякой причины.

Этот смертоносный враг — большой друг адвокатов по бракоразводным процессам!

Он же днем и ночью дает работу детективным агентствам.

Он виновен во многих убийствах. Он разрушает дома и превращает женщин во вдов и детей в сирот. До тех пор пока этот всадник беспрепятственно скачет в вашем со­знании, вы никогда не будете наслаждаться миром и сча­стьем.

Муж и жена могут всю жизнь провести в бедности и все же быть счастливыми, если оба свободны от этого порожде­ния безумия, которое называется ревностью. Внимательно изучите себя и, если найдете хоть какие-то признаки рев­ности, немедленно начинайте подавлять их.

Ревность существует во многих формах.

Когда она впервые вползает в сознание, то проявляет себя примерно так:

«Интересно, где она бывает и что делает, когда я отсут­ствую?»

Или: «Интересно, не встречается ли он с другой женщи­ной, когда уходит из дома?»

Когда в вашем сознании возникают такие вопросы, не торопитесь пригласить детектива. Напротив, отправляйтесь в психиатрическую лечебницу, чтобы вас исследовали, по­тому что очень вероятно, что вы страдаете легкой формой душевного расстройства.

Растопчите ревность, прежде чем она вцепится вам в горло.

Прочитав это эссе, отложите его в сторону и задумайтесь.

Вы можете вначале сказать: «Это ко мне не относится, никаких воображаемых всадников в моем сознании нет». И вы можете быть правы: ОДИН ЧЕЛОВЕК ИЗ ДЕСЯТИ МИЛЛИОНОВ МОЖЕТ СКАЗАТЬ ТАК О СЕБЕ И НЕ ОШИБИТЬСЯ! Но остальные девять миллионов девятьсот девяносто девять тысяч девятьсот девяносто девять ошиба­ются.

Не обманывайте себя! Скорее всего вы принадлежите к большинству. Цель этой статьи — дать вам возможность увидеть себя таким, каковы вы на самом деле! Если вы страдаете от неудач, несчастий, бедности, вы обязательно обнаружите в своем сознании одного или нескольких из этих смертоносных врагов.

Не заблуждайтесь: те, кто располагает всем, чего жела­лось, включая счастье и хорошее здоровье, изгнали из сво­его сознания этих семерых недругов.

Вернитесь к этому эссе через месяц, чтобы у вас было время для тщательного самоанализа. Прочтите его еще раз, и, возможно, вы сумеете освободиться от орды жестоких врагов, которые сейчас скачут в вашем сознании, а вы об этом и не подозреваете.

Урок восьмой

САМОКОНТРОЛЬ

Вы сможете это сделать, если поверите, что сможете!

Энтузиазм есть жизненно необходимое ка­чество, которое побуждает вас к действию, в то время как самоконтроль — это маховик, который направляет ваши дей­ствия таким образом, чтобы они созидали, а не уничтожали.

Чтобы быть «уравновешенным» человеком, вы должны до­биться равновесия энтузиазма и самоконтроля. Я недавно за­кончил анализ состояния заключенных в тюрьмах Соединен­ных Штатов и обнаружил поразительный факт: девяносто два процента из этих несчастных мужчин и женщин находятся в тюрьме, потому что не обладали достаточным самоконтролем, который конструктивно направлял бы их энергию.

Перечитайте предыдущий абзац; в нем содержится пора­зительная истина.

В сущности большинство человеческих бедствий возни­кает из-за отсутствия самоконтроля. В священном писании множество призывов к самоконтролю. Нас даже призывают любить наших врагов и прощать тех, кто причинил нам горе. Через всю Библию, как золотая нить, проходит закон непротивления злу насилием.

Изучите жизнь тех людей, которых мир называет вели­кими, и вы заметите, что каждый из них в высокой степени обладал самоконтролем 1.

Однако самоконтроль рассматривается в настоящем кур­се как важнейший фактор не столько потому, что его отсут­ствие вызывает трудности в жизни; недостаток самоконтро­ля приводит к утрате великой силы, которая необходима человеку для достижения его определенной главной цели.

Если вы не обладаете достаточным самоконтролем, вы не только причините вред окружающим — вы точно навре­дите себе.

Я очень рано обнаружил, какой ущерб приносит мне не­достаток самоконтроля, и открытие это произошло во время самого обычного инцидента. (Полагаю, что можно отвлечься и сказать: большинство великих жизненных истин скрыва­ется в самых обыкновенных, повседневных происшестиях.)

Это открытие дало мне один из важнейших уроков. А про­изошло это так.

Однажды у меня возникла размолвка со служителем того здания, в котором располагался мой офис. Она привела к взаимному недоброжелательству. Чтобы показать свое пре­зрение ко мне, служитель выключал электрический свет в здании, зная, что я работаю один у себя в кабинете. Так произошло несколько раз, и наконец я решил «нанести от­ветный удар». Возможность для этого появилась в воскре­сенье, когда я пришел в кабинет, чтобы подготовиться к выступлению, предстоявшему на следующий вечер. Не ус­пел я сесть за стол, как свет погас.

Я вскочил и бросился в подвал здания, где, как я знал, должен находиться служитель. И застал его деловито броса­ющим уголь в топку; при этом он насвистывал, как будто ничего необычного не произошло.

Пять минут я швырял ему обвинения, которые были го­рячей огня в топке. Наконец иссяк и вынужден был оста­новиться. Тогда он распрямился, оглянулся через плечо и спокойным, ровным голосом, полным самообладания и са­моконтроля,с улыбкой от уха до уха сказал:

— Вы сегодня утром слегка возбуждены?

Это замечание пронзило меня,-словно кинжалом.

Представьте себе мои чувства: я стою перед этим необра­зованным человеком, который не умеет ни читать, ни пи­сать, и этот человек, несмотря на свою неграмотность, по­бедил меня в дуэли, которую я вел на своей территории и оружием своего выбора.

Совесть показала на меня обвиняющим пальцем. Я знал, что не только потерпел поражение, но, что еще хуже, я агрес­сор и неправ,и это только усугубляло мое унижение.

Совесть не только направила на меня свой обвиняющий перст, она вызвала в моем сознании очень неприятные мысли, она насмехалась надо мной и мучила меня. Вот я стою, хваленый исследователь прикладной психологии, рас­пространяющий Золотое Правило философии, хорошо зна­комый с книгами Шекспира, Сократа, Эмерсона и с Библией, а передо мной человек, совершенно не знакомый с литера­турой и философией, но который, вопреки своему незна­нию, победил меня в словесной битве.

Как можно быстрее я вышел и вернулся в свой кабинет. Мне ничего иного не оставалось. Обдумывая происшествие, я увидел свою ошибку, но мне не хотелось делать то, что, как я знал, необходимо сделать, чтобы исправить ошибку. Я знал, что мне нужно извиниться перед этим человеком, чтобы обре­сти душевный покой. Наконец я решил вернуться в подвал и перенести унижение, которому придется подвергнуться. Ре­шение пришло не быстро, и не фазу я начал действовать.

Я пошел вниз, но гораздо медленней, чем в первый раз. Я пытался придумать, как обратиться к служителю таким образом, чтобы смягчить унижение.

Спустившись в подвал, я подозвал служителя к двери. Спокойным добродушным голосом он спросил:

—  Чего вы хотите на этот раз?

Я ответил, что пришел извиниться перед ним, если он мне это позволит. Снова на его лице появилась широкая улыбка, и он сказал:

— Ради любви к Господу, вам не нужно извиняться. Никто не слышал вас, кроме этих четырех стен, вас и меня. Я не собираюсь ничего рассказывать, вы тоже, так что забудьте об этом.

Его замечание поразило меня еще больше, чем первое: он не только проявил готовность простить меня, но и показал, что готов помочь мне скрыть этот инцидент, чтобы он не причинил мне вреда.

Я подошел и пожал ему руку. Пожал ее не только рукой — всем сердцем. Возвращаясь к себе в кабинет, я чувствовал себя очень хорошо: мне хватило храбрости сменить непра­вильное на правильное.

Но это не конец истории. Это только начало\На основе этого инцидента я принял решение: никогда не попаду в положение, когда другой человек, необразованный или гра­мотный и начитанный, сможет унизить меня, потому что я потерял самоконтроль.

И после принятия этого решения во мне начали происхо­дить удивительные перемены. Перо мое приобрело большую силу. Устная речь стала гораздо убедительней. У меня стало появляться все больше друзей и все меньше врагов. Инцидент обозначил один из важнейших поворотных пунктов в моей жизни. Он показал мне, что человек не научится контролиро­вать других, пока не умеет контролировать самого себя. Он ясно показал мне смысл слов: «Когда боги хотят уничтожить кого-нибудь, они лишают его разума». Он помог мне понять суть закона непротивления злу насилием и разобраться во мно­гих местах святого писания, относящихся к этому закону.

Этот инцидент дал мне ключ к огромной сокровищнице знаний, которые помогали мне во всех делах, а позже, ког­да враги попытались меня уничтожить, дали могучее за­щитное оружие, которое никогда меня не подводило.

Недостаток самоконтроля — самый опасный недостаток среднего продавца. Перспективный покупатель говорит не­что такое, что продавец не желает слышать, и, если у него отсутствует самоконтроль, он «нанесет ответный удар», и эта его ремарка окажется фатальной для сделки.

В одном из больших магазинов Чикаго я стал свидетелем инцидента, иллюстрирующего важность самоконтроля. Пе­ред прилавком, где принимаются жалобы, выстроилась длин­ная очередь женщин. Они рассказывали стоявшей за при­лавком девушке о своих неприятностях и недостатках мага­зина. Некоторые женщины были очень рассержены и гово­рили неприятные вещи. Молодая женщина за прилавком выслушивала их без малейших признаков недовольства. Она с улыбкой направляла жалующихся в нужные отделы мага­зина и делала это с таким самообладанием и очаровательной вежливостью, что я поразился ее самоконтролю.

Сразу за ней стояла другая женщина. Она тоже выслу­шивала жалобы, что-то записывала на листочках бумаги и показывала эти листочки первой. На листочках излагалась суть жалобы, конечно, без ядовитых слов и гнева.

Молодая женщина за прилавком, выслушивавшая жа­лобы, была абсолютно глуха.Помощница сообщала ей необходимые факты, записывая их на листочках.

Такая изобретательность поразила меня; я отыскал уп­равляющего и расспросил его. Тот объяснил, что выбрал глухую женщину для выполнения самой трудной и очень важной для магазина работы именно потому, что не сумел найти для нее нормально слышащего человека с достаточ­ным самоконтролем.

Наблюдая за длинной очередью разгневанных женщин, я видел, как на них действовала приятная улыбка девушки за прилавком. Они приходили к ней, рыча, как волки, а уходи­ли кроткие, как овцы. У некоторых на лицах появлялось растерянное, глуповатое выражение: самоконтроль девушки заставил их устыдиться.

С того времени как стал свидетелем этой сцены, всякий раз, испытывая раздражение от не понравившейся мне реп­лики собеседника, я вспоминал самообладание и самоконт­роль этой молодой женщины за прилавком; часто мне при­ходило в голову, что у всех должны существовать своего рода «мысленные затычки для ушей», которые нужно упот­реблять время от времени. Лично я выработал привычку «затыкать» уши, не случая болтовню, которая раньше вы­зывала у меня негодование. Жизнь слишком коротка и в ней слишком много созидательной работы, чтобы «нано­сить ответный удар» всем, кто сказал что-то такое, что вы не желаете слушать.

В своей юридической практике я наблюдал за тем, как опытные адвокаты используют особый трюк, когда хотят добиться ответа от свидетеля, упрямо говорящего «не знаю», «не помню». Когда ничего не срабатывает, адвокат начинает сердить свидетеля; в таком состоянии свидетель утрачивает самоконтроль и делает заявления, которые не сделал бы, если бы сохранил хладнокровие.

Большинство из нас проводит всю жизнь в ожидании неприятностей. И обычно мы находим то, что ищем. В сво­их путешествиях я изучал людей, погруженных в «вагон­ные разговоры»; девять из десяти обладают таким недоста­точным самоконтролем, что готовы принять участие в об­суждении буквально любой затронутой темы. Но есть и та­кие, которые молча сидят в купе для курящих, прислуши­ваются к разговору, но не вмешиваются.

Однажды я ехал из Олбани в Нью-Йорк. В дороге «клуб купе для курящих» пустился в обсуждение покойного Ри­чарда Крокера, который тогда возглавлял Таммани-холл. — штаб-квартиру Демократической партии штата Нью-Йорк. Обсуждение становилось все громче и оживленней.

Все разгорячились, кроме одного пожилого джентльмена, который и разжигал дискуссию, и живо интересовался ею. Этот джентльмен оставался спокойным и, казалось, наслаж­дается всеми обвинениями, которые бросались «тигру» Там-мани-холл. Конечно, я решил, что он враг главы Таммани-холл, но ничего подобного!

Это был сам Ричард Крокер

Таков был один из его хитроумных способов узнавать, что о нем думают и что собираются предпринять его недруги.

Кем бы ни был Ричард Крокер, он обладал самоконтролем. Может, именно поэтому он в течение такого долгого срока был неоспоримым главой Таммани-холл. Люди, контролирую­щие себя, обычно возглавляют все дело, каким бы они ни было.

Пожалуйста, перечитайте последнее предложение преды­дущего абзаца, потому что оно содержит в себе внушение, которое может оказаться для вас полезным. Это самый обыч­ный случай, но именно в таких случаях скрывается великая правда жизни — скрывается именно потому, что случаи са­мые обыденные и повседневные.

Недавно я сопровождал жену на дешевую распродажу с призами. Наше внимание привлекла толпа женщин, кото­рые отталкивали друг друга перед прилавком с юбками. Одна женщина лет сорока пяти пробралась на четвереньках через толпу и неожиданно возникла перед клиенткой, кото­рый была занята продавщица. Громким напряженным голо­сом она потребовала, чтобы занялись ею. Продавщица ока­залась дипломатом, хорошо понимающим человеческую при­роду; она также обладала самоконтролем; она приятно улыб­нулась и сказала: «Да, мисс;через минуту займусь вами».

Та сразу успокоилась.

Не знаю, подействовало ли на нее обращение «мисс» или ласковый тон голоса; возможно, и то и другое одновремен­но. Знаю, однако, что продавщица была вознаграждена за свой самоконтроль, продав три юбки, и счастливая «мисс» удалилась, чувствуя себя молодой.

Жареная индейка — прекрасное блюдо, но однажды оно стоило моему другу-издателю заказа на пятьдесят тысяч. Произошло это сразу после Дня благодарения. Я привел в контору издателя одного важного русского, который хотел напечатать в Соединенных Штатах книгу. Русский говорил на ломаном английском, и ему трудно было выражать свои мысли. Во время разговора он задал моему другу вопрос, который тот принял за выражение сомнения в своих изда­тельских способностях. И не сдержался, ответив:

—  Беда с вами, большевиками, в том, что вы подозри­тельно смотрите на весь мир из-за своей близорукости.

Мой «большевик» подтолкнул меня локтем и прошептал:

— Джентльмен, кажется, болен. Зайдем позже, когда ему станет лучше.

Но больше он так и не пришел. Разместил свой заказ у другого издателя, и, как я узнал позже, этот заказ принес прибыль в десять тысяч!

Десять тысяч долларов — дороговато за порцию индей­ки, но именно столько заплатил мой друг; извиняясь за этот инцидент, он оправдывался тем, что накануне обед с индейкой вызвал у него несварение и поэтому он утратил самоконтроль.

Одна из крупнейших торговых фирм, владеющая целой сетью магазинов, использует необычный, хотя и эффектив­ный способ найма продавцов, которые обладают хорошим са­моконтролем. Этим качеством должны обладать все продав­цы. В фирме работает очень умная женщина, которая прихо­дит в магазины и другие места, где заняты продавцы, и выби­рает одного из них, который, по ее мнению, обладает тактом и самоконтролем. Но чтобы убедиться, она обращается к про­давцу и просит показать товар. При этом она задает множе­ство вопросов, испытывая терпение продавца. Если продавец выдерживает испытание, ему предлагают повышение; если не выдерживает, он даже не знает, что упустил возможность.

Несомненно, все, кто отказывается проявлять самоконт­роль, буквально отказываются и от многих возможностей, даже не подозревая об этом. Однажды я стоял в большом магазине у прилавка с перчатками и разговаривал с рабо­тавшим там молодым человеком. Он рассказывал, что рабо­тает здесь уже четыре года, но из-за «близорукости» управ­ляющих его достоинства так и не были оценены и сейчас он подыскивает себе другую работу. В это время подошел по­купатель и спросил что-то о шляпах. Продавец не обратил на его вопрос никакого внимания, продолжая рассказы­вать мне о своих неприятностях, хотя покупатель явно терял терпение. Наконец молодой человек повернулся к покупателю и сказал: «Это не шляпный отдел». А когда покупатель спросил, где шляпный отдел, молодой человек ответил: «Спросите у дежурного администратора».

Четыре года перед этим молодым человеком открыва­лись прекрасные возможности, но он даже не подозревал об этом. Он мог бы сделать всех посетителей магазина своими друзьями, и эти друзья сделали бы его одним из самых ценных работников магазина, потому что возвращались бы, чтобы покупать у него. Резкие ответы покупателям не при­водят их в магазин вторично.

Однажды дождливым днем пожилая леди зашла в фила­дельфийский магазин и бесцельно ходила по нему, как де­лают люди, которые не собираются ничего покупать. Боль­шинство продавцов, бросив на нее беглый взгляд, тут же отворачивались и делали вид, что заняты товарами, чтобы она к ним не обратилась. Но один молодой человек подо­шел и вежливо спросил, чем может помочь. Леди ответила, что только пережидает дождь и не собирается ничего по­купать. Молодой человек ответил, что ей все равно рады, и в разговоре дал ей почувствовать, что говорил искренне. Когда она собралась уходить, он проводил ее на улицу и раскрыл ей зонтик. Она попросила у него визитную кар­точку и ушла.

Молодой человек совершенно забыл об этом случае, но однажды глава фирмы пригласил его к себе в кабинет и показал письмо от леди, которая хотела, чтобы продавец отправился в Шотландию и там выполнил заказ по мебли­ровке поместья.

Леди оказалась матерью Эндрю Карнеги; это была та самая пожилая женщина, которую несколько месяцев назад молодой человек вежливо проводил на улицу.

В письме миссис Карнеги особо указала, что хочет, что­бы заказ выполнил именно этот продавец. Заказ составлял огромную сумму и открыл перед молодым человеком такие возможности, каких никогда не было бы, если бы он не проявил вежливость по отношению к пожилой леди, кото­рая «ничего не собиралась покупать».

Как великие фундаментальные законы жизни проявля­ются в самых обычных повседневных событиях, на которые никто не обращает внимания, так и истинные возможности часто скрываются в жизненных транзакциях, которые ка­жутся совершенно незначительными.

Спросите подряд десять человек, почему они не достигли большего в своей области, и девять из них ответят: потому что не было возможностей.Сделайте еще шаг и проанали­зируйте этих девятерых, в течение одного дня внимательно наблюдая за их действиями; очень вероятно, что все они ежечасно отказываются от лучших возможностей.

Однажды я навестил знакомого, который набирал слу­шателей для одной из коммерческих школ. Когда я спросил его, как дела, он ответил: «Очень плохо! Я встречаюсь с большим количеством людей, но никак не могу заключить достаточно контрактов, чтобы заработать на жизнь. Я даже в долгу у школы и подумываю о смене работы, потому что здесь нет никаких возможностей».

Я тогда как раз был в отпуске, и у меня оказалось десять свободных дней; поэтому я сказал, что помогу ему заработать 250 долларов за одну неделю и покажу, как это делать ежене­дельно. Он удивленно посмотрел на меня и попросил не шу­тить на такие серьезные темы. А когда убедился, что я говорю серьезно, спросил, как я собираюсь сотворить это «чудо».

Тогда я спросил его, слышал ли он когда-нибудь об орга­низованных усилиях.Он ответил: «А что это значит — орга­низованные усилия!»Я сказал, что имею в виду так напра­вить его усилия, чтобы он смог набрать от пяти до десяти студентов с теми же затратами, с которыми договоривался с одним. Он согласился попробовать, и я попросил его орга­низовать мне встречу с работниками одного из магазинов. Он договорился, и я выступил на встрече. В выступлении я очертил план, который не только позволял больше зараба­тывать, но и готовиться к более ответственным постам. Выступление было специально рассчитано на продавцов, и в результате мой друг набрал восемь слушателей на вечер­ние курсы своей коммерческой школы.