Помоги проекту - поделись книгой:
Но подобная ситуация – зависимость от азиатского гиганта – европейских банкиров и прочих финансистов не слишком устраивает. Почему? Ну, наверняка у части читателей есть под рукой продукты, разработанные в Индии. Не поленитесь – возьмите да и позвоните по компьютерной телефонии в их службы поддержки. После этого вы обнаружите, как выражаются наши досточтимые читатели, ранее проделавшие этот эксперимент в связи с производственной необходимостью, что прекрасное знание английского в Бангалоре является не чем иным, как urban legend, возникшей на стыке Третьего мира и Мира ИТ. (Это при том, что в книжных лавках этого бывшего оборонного центра Британской Индийской империи можно, через пару недель после выхода калифорнийского оригинала, за сущие гроши купить добротные издания по электронике и программированию…)
Да и вообще, не так уж удобно иметь разработчиков критически важного продукта в тысячах и тысячах километров от себя…
И вот в компьютерной жизни деловой Европы обнаружилась любопытная тенденция, о которой рассказала респектабельнейшая Neue Zürcher Zeitung. Тенденция эта – вынос компьютерных разработок не в Юго-Восточную Азию, а в Восточную Европу. В страны бывшего социалистического лагеря. Оценить количественно это явление достаточно трудно. В отличие от подробных ежегодных исследований «РУССОФТ»а, с их разбивкой по регионам и фирмам, экспорт программного обеспечения из Восточной Европы оценён исследователями из венгерского Университета Капошвара (Universität Kaposvár) только интегрально и только для 2006 года. В соответствии с ними в 2006 году Болгария, Венгрия, Польша, Румыния, Словакия и Чехия экспортировали ИТ-продуктов и услуг на один миллиард евро. Мадьярские учёные сравнили эту величину с величиной индийского ИТ-экспорта, который в том году превышал 20 миллиардов евро. Кроме этого, венгерские специалисты предполагают, что в настоящее время это соотношение сохраняется.
Нежирно… Вопреки мифу о высоком качестве и изобильном количестве статистики в просвещённых Европах! (Впрочем, может, она и есть, но скрывается в угро-финских наречиях…) Но – «других писателей у меня для товарища Поликарпова нет», как отвечал Великий Вождь партийному функционеру, кляузничавшему на пьянство и аморальный образ жизни «инженеров человеческих душ»… Поэтому, рассуждая о современных тенденциях ИТ-бизнеса, будем, в духе учебника арифметики для дореволюционного коммерческого училища, оперировать элементарными простыми дробями. Итак, перечисленные страны Восточной Европы экспортировали в 2006 году ИТ-продукции на миллиард евро. Это, по тогдашнему курсу, примерно 1,400 миллиарда долларов. А по оценкам «РУССОФТ»а, экспорт программного обеспечения из России в том самом году составил 1,410 миллиарда долларов. Забавное совпадение, не правда ли? И интересное. Всё же нас должна интересовать именно своя страна!
Теперь попытаемся оценить тенденции. Плясать в случае Восточной Европы мы можем только от оценённого венграми соотношения с Индией и индийского экспорта. Соотношение – примерно один к двадцати. У Индии в 2012 году без малого 80 миллиардов долларов. Значит, на экспорт из вышеперечисленных стран Восточной Европы должно приходиться примерно четыре миллиарда долларов… Оценка, конечно, крайне грубая. Но – вспомним про колебания курсов в паре доллар/евро. Одного этого достаточно для того, чтобы сделать более точные вычисления бессмысленными… С Россией дело несопоставимо лучше. На 23-й странице Девятого ежегодного исследования «РУССОФТ»а объём экспорта на 2012 год спрогнозирован в 5,1 миллиарда долларов. Так что наша страна, судя по всему, обогнала восточноевропейский коллектив. Ненамного, но обогнала. Причём достоверно – объём экспорта в 2011 году, за который данные были посчитаны на момент выхода отчёта, составил 4,040 миллиарда и явно рос с той поры…
Ну, казалось бы, оснований для особой радости нет. Обгоняем, но ведь не в разы же, а на пару десятков процентов. И кого! Не ЕС, не Соединённые Штаты, а соседей из Восточной Европы. Но вот возьмём да и обратимся на пару десятков строк к экономической географии современности.
Соотечественникам старшего поколения – тем, кому за полсотни, точно, а тем, кому за сорок, скорее всего – должно всё ещё казаться «по умолчанию», что мы живём в сверхдержаве, с населением в три сотни миллионов душ, окружённой кольцом стран-сателлитов… Но это не так. Наша страна, хоть и крупнейшая по площади в мире, имеет население в 142,5 млн человек (по оценке ЦРУ на лето этого года). А вот как обстоит дело у восточных европейцев. Болгария – 6,98 млн. Венгрия – 9,94 млн. Польша – 38,4 млн. Чехия – 10,2 млн. Румыния – 21,8 млн. Словакия – 5,49 млн. Всего – 92,8 миллионов человек… Вполне сравнимо с населением нашей страны. И если принять цепочку предположений, по которой мы получили величины для Восточной Европы, за действенные, то в пересчёте на численность населения мы в экспорте ПО уступаем ближайшим соседям.
Почему?
Прежде всего, почему аутсорсинг? Ну, это понятно. У самих «вольнолюбивых швейцаров» ИТ-специалистов мало, они дороги и защищены местным трудовым законодательством. А Восточная Европа намного ближе (в отличие от Индии), зарплаты там мельче швейцарских, да и уволить человека можно, по истечении нужды в нём, куда быстрее. Не за три месяца, как расторгается контракт в Старой Европе, а за десять-двадцать дней… Плюс – культурная близость. Плюс – отсутствие визовых проблем. Парадоксально, но в нашем обществе «сиротские» перебранки с Западом привлекают куда большее внимание, нежели рутинная, но крайне нужная работа по введению безвизового режима с Европой (не для обладателей «служебных паспортов», что есть проявление трогательной заботы наследников Поприщева о себе, любимых, а для обычных тружеников). Безвизовые поездки – это одно из важнейших конкурентных преимуществ в сфере интеллектуального труда! И Россия должна к нему стремиться.
Ведь другое преимущество — близость географическая нам, мягко говоря, не светит. Это из Праги можно выехать после завтрака и, на корейском седане, не слишком гоня (обладатели родовитых «немок» проносятся мимо со свистом), к ужину приехать во Флоренцию или Цюрих. Пообедав перед этим в кафе, с видом на цветущую долину или на горное озеро… Нам такие расстояния (да и такие дороги…) не достались.
Кроме того, в Восточной Европе неплохой уровень образования. Смотрим результаты международного образовательного теста PISA-2009, последние из доступных. Раздел – математика. Наша страна на 38 месте. Ну, Болгария и Румыния, с их 46-м и 47-м местами, нам уступают. А вот наследники былой Австро-Венгрии Словакия, Чехия и Венгрия нас опережают с 23-м, 27-м и 29-м местами соответственно. И Польша на 25-м месте. Что не должно удивлять, если вспомним хотя бы «польскую нотацию». А был ещё и Львовский математический кружок из «Шотландского кафе» с созвездием звёзд первой величины и журналом «Studia Mathematica»– Ауэрбах, Банах, Мазур, Орлич, Улам, Хвистек, Штейнгауз, — после Второй мировой перебравшийся во Вроцлав.
Теперь к странам восточноевропейского компьютерного аутсорсинга добавляется и Украина. Математическое образование там, как и у нас, наследует советскому, а уровень зарплат куда ниже, чем в России. И в результате на швейцарский портал интернет-аукционов Ricardo.ch трудится три десятка киевских программистов. Да, у них есть ещё одно конкурентное преимущество перед Россией – близость часовых поясов!
Так что обратим внимание тех наших читателей, кто занимается разработкой софта и ИТ-бизнесом, на то, что им необходимо учитывать конкуренцию не только со стороны индусов (к чему все привыкли), но и со стороны восточноевропейцев. Да и вообще, проблема национальных конкурентных преимуществ должна осознаваться важнейшей для всех граждан нашей страны!
Право на нейтронную зачистку, или До какой степени можно и нужно управлять своими личными данными
Не далее как в четверг газета The Moscow Times провела конференцию под названием «Бизнес и интернет: правовые вопросы и риски», где была, в частности, поднята очень любопытная — и «скрыто болезненная» — тема: «Право быть забытым». Так назывался доклад Дмитрия Котенко, руководителя направления правового обеспечения каналов продаж, обслуживания и специальных проектов в компании «Мегафон». Речь шла, собственно, о том, что пользователи интернета обладают возможностью контролировать свои личные данные в Сети лишь
Не пора ли что-то с этим сделать? И, что более важно, кому в целом принадлежат эти самые личные данные — то есть право ими распоряжаться? В начале прошлого года этими вопросами озаботилась Еврокомиссия. Её озабоченность выразилась вот в таком видеоролике (возрастные ограничения 16+):
Смысл заключается в том, что, как только вы начинаете пользоваться каким бы то ни было сервисом, требующим ввода ваших персональных данных, эти данные начинают своё собственное путешествие по свету и контролировать этот процесс оказывается практически невозможным.
Еврокомиссия опубликовала в январе прошлого года черновик законопроекта General Data Protection Regulation, согласно которому все операторы, обрабатывающие персональные данные жителей ЕС, должны следовать ранее установленным правилам этой обработки, даже если находятся за пределами Евросоюза. Согласно определению Комиссии, «персональные данные — это любая информация, относящаяся к частному лицу, к его личной, профессиональной и общественной жизни. Под это определение подпадают имя, фотография, адрес электронной почты, банковские данные, записи в социальных сетях, медицинская информация или IP-адрес компьютера».
Отдельно оговаривается то самое «Право быть забытым»: «Личные данные должны быть удалены, если частное лицо отзывает своё ранее выданное разрешение [на обработку этих данных] или в данных нет больше необходимости и у организации отсутствуют законные причины хранить их».
Все знают мем «Сеть всё помнит». И с этим трудно поспорить: сам человек мог уже забыть, где он написал что-то
Но вот тут возникает достаточно сложный вопрос. Конечно, иногда злоумышленники вытягивают чужие «пикантные» фото из взломанной почты, однако чаще всего беспечные пользователи сами осчастливливают широкие круги своих онлайновых знакомых откровенными снимками. Потому что в социальных сетях давно и крепко выработалась привычка «жить наружу», выставлять на витрину даже самые личные, чтобы не сказать интимные, подробности личной биографии.
Потом они об этом могут горько сожалеть, однако исправить ничего уже не получается. Так вот, «право быть забытым» — это как раз право человека постфактум исправлять подобные ошибки.
- Сетевая эпоха привнесла удивительный факт: эффект вечности, — говорит Дмитрий Котенко. — Всё, что попадает в Сеть, хранится там вечно… Общество, по сути, начинает меняться. Если из нашей памяти некоторые вещи исчезают — события или негативные поступки, что-то, что мы хотели бы забыть, то интернет хранит их вечно. Соответственно мы с вами превращаемся в общество, которое ничего не забывает и ничего не может простить. Однажды совершённая ошибка, когда-то в молодости, в подростковом возрасте, — она будет с нами, как груз ответственности, до конца наших дней.
На первый взгляд кажется, что это некоторое преувеличение: интернету в его нынешнем виде меньше 20 лет, для вечности это ничтожный срок, судить по нему о том, как дальше будет развиваться общество, несколько опрометчиво. Но вот история с канадским психотерапевтом Фельдмаром, который в 2001 году опубликовал статью о том, как в 1960-е годы принимал ЛСД; за эту статью в 2006 году его не пустили в США, хотя события происходили сорока годами раньше.
- Особенность этих технологий, которые обрабатывают информацию, заставляет нас менять своё поведение. Получается глобальный конфликт: мы создали интернет, то есть технологию, а с другой — мы видим, что эти технологии, которые мы создали, начинают менять наше поведение, — отметил Котенко.
Далее он напомнил про высказывание Мишеля Фуко, французского философа-постструктуралиста, который говорил, что для создания идеального с точки зрения контроля государства необходимо у его граждан создать иллюзию постоянного наблюдения, модель «идеальной тюрьмы» по образцу
Паноптикума Джереми (Иеремии) Бентама.
- Люди, находящиеся в интернете, начинают постоянно задумываться: а что будет завтра? Что будет, если эта информация будет как-то по-другому интерпретирована? — заявил Котенко. — Или, допустим, подросток, который в 15 лет, не сознавая последствий, размещает информацию о том, как он употреблял алкоголь или ещё что-либо, а в 25-летнем возрасте имеет шанс поступить на работу в Ernst&Young, и работодатель начинает проверять, что это за человек… Это ведь общеизвестный факт, что работодатели зачастую забивают в поисковик имя-фамилию, и полученная информация действительно влияет на принятие решения.
Так вот вопрос: имеет ли право человек управлять своими личными данными в Сети — например, ликвидировать фотографии с попойки, которые могли оказаться не только в его собственном фотоальбоме, но и где-то ещё? На сегодняшний день, на самом деле, это вопрос соотношения права и возможностей.
Если вечером объявлено штормовое предупреждение, а вы всё-таки вывесили на балкон сушиться свои джинсы, то начавшийся ночью ураган не лишит вас права собственности как такового, однако может временно лишить вас возможности контролировать вашу собственность, если джинсы наутро всё-таки найдутся на дереве в соседнем дворе, либо избавит вас от этой самой собственности, если найти джинсы не удастся. От такого force majeure можно было бы без труда застраховаться, найдя более спокойное место для сушки.
Имеем ли мы право управлять колебаниями воздуха, которые возникают, когда мы разговариваем? Может быть, и имеем, при этом в действительность есть только один способ ими управлять — не сотрясать воздух. Мы живём во времена, когда что-то утаить становится всё сложнее и сложнее, и это объективная ситуация: статичный, неизменный force majeure.
Однако Еврокомиссия считает, что дать людям инструмент для такой «нейтронной зачистки» и возможно, и нужно; что каждый человек имеет право обратиться с просьбой к оператору, обрабатывающему его личные данные, о ликвидации этих данных из всех своих баз.
Это предложение, однако, жёстко критикуется, причём как с идеологической, так и с технологической и юридической сторон. Например, всю ли информацию можно удалять? А если она представляет какую-нибудь историческую ценность? К персональным данным относятся и личные фотографии; можно ли удалять фото, на которых присутствуют несколько человек, а скрыться хочет только один?
Можно ли отнести к личным данным информацию, которую опубликовали о вас другие люди? И соответственно подлежит ли она удалению по вашему запросу, если она не наносит лично вам моральный или какой-либо иной ущерб? Логично предположить, что нет, это уже начинает граничить с нарушениями права на свободу слова и получения информации.
Наконец, встаёт вопрос технической реализуемости: как определить весь совокупный объём информации, подлежащей удалению? И как потом отследить, вся ли информация удалена? Технических средств для этого сейчас не существует. В том же Facebook, например, можно заблокировать свой аккаунт, можно даже путём хитрых манипуляций дать команду на полное удаление аккаунта со всем его содержимым (имея в виду, что в течение 14 дней Facebook будет ждать, не передумает ли пользователь, а ещё 90 дней — хранить данные на своих резервных страницах), но, например, фотографии с вашим лицом в чужих альбомах и оставленные комментарии сохранятся.
Возможность «зачищать» свои данные, безусловно, выглядит соблазнительно, особенно для людей вспыльчивых и легко возбудимых.
Исходя из логики Еврокомиссии, можно даже пойти дальше: например, на законодательном уровне установить для работодателей ограничения по срокам, запретить им пытаться получать о потенциальном соискателе какие-либо старые, более чем семилетней давности сведения о его биографии сверх тех, что он укажет сам; установить срок давности по компрометирующим фотографиям и/или высказываниям — например, пять лет до собеседования. В общем, как в уголовном праве. Да почему бы и нет? С точки зрения потенциального работодателя неподобающая фотография вполне может быть «криминалом», даже если она была сделана бог знает когда.
Но, кажется, и проще, и правильнее просто принять правила игры. Да, благодаря интернету мы живём в цифровом Паноптикуме. При этом каждый из нас одновременно является обитателем и камеры, и площадки надзирателя в центре Паноптикума.
Однако, в отличие от заключённых, мы всё ещё имеем какое-никакое право не выставлять наружу всё, что составляет нашу жизнь. Правда, то, насколько ценным является это право, многие способны понять, только обнаружив, что лишились его.
Промзона
Цифровая QR-библиотека в румынской подземке
Интересная рекламная кампания была проведена в столице Румынии Бухаресте. Крупнейший сотовый оператор Vodafone Romania и ведущий издательский дом Humanitas объединили усилия и запустили необычную цифровую библиотеку. Основной посыл акции был таким: необходимо повысить интерес горожан, и прежде всего молодёжи, к чтению книг. А как известно, ничто так не располагает к чтению, как поездка в метро. Именно там инициаторы компании и разместили свою электронную библиотеку.
На несколько месяцев одна из наиболее проходимых станций метро «Пиата Виктория» превратилась в своеобразную читальню: стены подземки были увешаны печатным изображениями корешков книг. Рядом с названиями находились QR-коды, сканируя которые, пользователи переходили на сайт цифровой библиотеки, где им предлагалось закачать на смартфон или планшет отрывок из выбранного произведения, а после, при желании, купить и всю книгу.
Для затравки предоставлялось 12 бесплатных книг, ну а выбор платного чтива насчитывал более 500 наименований. Причём в издательстве Humanitas постарались подобрать прозу на любой вкус – от румынской классики до мировой. Наряду с Никосом Казандзакисом, Пауло Коэльо и Клайвом Стейплзом Льюисом в список вошёл и бессмертный Лев Толстой.
В целом акция прошла успешно. Обе компании отмечали возросший интерес и увеличение спроса, поэтому акцию планируется периодически повторять и распространять её на других станциях.
Превращение строительных лесов в мебель для уличного кафе
Американские дизайнеры Бланд Хок и Ховард Чамбер совсем недавно провели успешную кампанию на сайте Kickstarter, где собрали почти 14 тысяч долларов на свой проект Softwalks. Концепт представляет собой набор мобильной городской мебели, которая с успехом может располагаться повсюду, но прежде всего призвана облагородить многочисленные строительные леса.
Городские власти Нью-Йорка призывают владельцев зданий обновлять и реставрировать фасады раз в пять лет, но часто на это просто не хватает средств и строительные леса стоят в ожидании лучших времён. Нередко подобная ситуация затягивается на годы, и целые кварталы выпадают из удобного и пригодного для социальной активности пространства. Авторы проекта отмечают, что почти 6 тысяч строительных лесов протяжённостью более 300 километров ежедневно возвышаются в Нью-Йорке, и Softwalks может сделать эту площадь полезной для горожан.
В набор Softwalks входят стул, барная стойка, горшок для растений и абажур. Все крепления созданы таким образом, чтобы в любой момент вещи можно было бы перевесить. Для безопасности пешеходов, в том числе и слабовидящих и слепых, стулья сделаны складными, а на барной стойке нет острых углов. В будущем авторы планируют пополнить набор видеоэкранами и доской для настольных игр.
Как только завершится обкатка пилотного запуска, Softwalks станут продавать не только владельцам городских строительных лесов, но и устроителям фестивалей, уличных концертов, паркам и других территорий, требующих облагораживания. Предполагается, что туристам и городским жителям будет гораздо интереснее проводить время в таких импровизированных кафе, чем выражать неудовольствие, глядя на затянувшуюся стройку.
Delete Clock – мотивирующие часы, стирающие список дел стрелкой
Есть в психологии такой термин – прокрастинация. Он обозначает склонность к постоянному откладыванию неприятных или сложных дел на потом. К примеру, нужно срочно сделать какую-то большую и не очень приятную работу, но вместо этого мы проверяем новости или хватаемся за так кстати пришедшее электронное письмо. Существует множество способов для борьбы с этим недугом. Один из них предложила группа китайских дизайнеров, состоящая из Ли Кэ, Пан Шен Ли и Чень И Линь (Li Ke, Pang Sheng Li, Chen Yi Lin). Они создали концепт часов Delete Clock, стирающих список дел своей часовой стрелкой. Тем самым часы мотивируют на выполнение задачи как можно быстрее.
Delete Clock представляют собой белый циферблат, расчерченный на 12 секторов, на которых, как на маркерной доске, можно писать короткие задачи. Секундная стрелка у часов короткая, а вот большая выполнена в виде прорезиненной губки, стирающей надписи по ходу стрелки. Таким образом, часы идут и стирают список дел, одновременно подгоняя пользователя к их оперативному выполнению и самостоятельно вычёркивая проделанное.
Концепт хорошо визуализирует утекающее время и помогает пользователю верно организовать его. Есть, конечно, и опасность задержаться на совещании, а Delete Clock тем временем сотрёт твой список дел, но идея должна найти своих поклонников.
Визуализация мировой сети: подробная карта Интернета, полученная незаконным путем
Поделиться книгой: