Кто ищет, тот всегда найдет. Далее мы искусно свяжем два предпочтительных стиля воедино, словно пару шнурков… А пока ступаем на территорию экстравертов.
Экстраверты любят поговорить. В этом состоит главное отличие их от интровертов. Буду выражаться яснее: экстраверты
Нередко экстраверты занимают позицию, от которой через минуту могут отказаться. В этом их главное отличие от жителей Интровиля. И источник огорчения и недовольства интровертов, взвешивающих каждое слово, прежде чем высказаться.
Экстраверты словно влетают в нетворкинг. Они разглагольствуют так естественно! Общение дается им легко, почти всегда они предпочитают разговор молчанию.
Я занимаюсь йогой в группе с равным количеством экстравертов и интровертов. Занятия заканчиваются упражнением на расслабление, призванным сконцентрировать и сбалансировать энергию и восстановить силы. После завершения интроверты расходятся на цыпочках, не желая нарушать великолепную тишину. А экстраверты? Как только выключается музыка, тут же громко вступают в разговор: «Разве не чудесно? Я чувствую себя превосходно!»
Каждый раз это упражнение напоминает мне о том, как экстраверты выражают прилив энергии. Потоком слов.
Если интроверты предпочитают с головой погружаться в проекты и отношения, экстраверты стремятся расширить диапазон событий и интересов. Экстраверты забрасывают широкую сеть, тогда как интроверты концентрируются на небольшом количестве тем, интересов, людей.
Экстраверты чаще выказывают искренний интерес к множеству вещей, но ненадолго. Эта привычка служит им добрую службу при встрече с разными людьми. Разнообразие делает их жизнь более насыщенной.
Экстраверты наслаждаются окружающей реальностью, изобилующей всевозможными событиями, действиями и возможностями. Чем больше, тем лучше. То, что интроверту кажется какофонией, для экстраверта звучит как симфония.
Экстраверты просто ныряют, даже без акваланга, в новое переживание, группу, беседу или событие, радуясь любой возможности расширить круг знакомств. Они отдают предпочтение количеству, а не качеству связей, расширяя профессиональные или социальные сети (экстраверты прекрасно себя чувствуют в переплетении множества контактов), и естественным образом продвигают себя.
Искренний интерес и желание участвовать во всевозможных проектах создает удобную платформу для продажи их услуг.
Экстраверты заряжаются энергией, находясь в обществе. И я повторю это еще не раз! Экстраверты
На моих семинарах экстраверты частенько заявляют: «Я могу общаться с кем угодно на любую тему!» Интроверты смотрят на этих людей так, словно перед ними инопланетяне.
Ярко выраженные экстраверты убеждены, что взаимодействие — любого качества, продолжительности и в любое время — лучше молчания.
Для истинного экстраверта общение — это отдых, награда за работу. Я много раз слышала от них заявления вроде «Из всех занятий нетворкинг дается мне легче всего». Экстраверты с легкостью вовлекают в разговор незнакомцев, считая социальную функцию основной частью своей работы. Общайтесь нон-стоп!
— Спонтанное взаимодействие. Способны вступить в разговор без каких-либо усилий.
— Непринужденность в любой ситуации. Экстраверты вполне комфортно себя чувствуют при столкновении с разнообразными людьми и обстоятельствами.
— Быстрый выход из состояния недовольства или обиды. Экстраверты легко выходят из конфликта, не принимают обиду на свой счет.
— Неумение поддерживать дальнейшее взаимодействие. Экстраверты предпочитают общаться здесь и сейчас.
— Избыток информации. Много болтают и описывают ненужные подробности.
— Легкость при передаче личной информации. Экстраверты плохо различают, что именно можно считать личной[6] информацией.
Глава 4
Почему мы ненавидим нетворкинг
Будьте добрее. Каждый человек ведет свою внутреннюю борьбу.
A. Это бесполезная трата времени.
Б. Это, должно быть, в крови.
B. Вы к этому неспособны, и все тут.
Б. Именно! И в генах. Читайте ниже.
Вы пришли на мероприятие по нетворкингу через полчаса после начала. Зайдя в большое помещение, вы попадаете под обстрел взглядов и замечаний. Сердце учащенно бьется, адреналин бежит по венам, капли пота стекают по спине. (Все так и было? Вы понимаете, о чем я.)
Вы украдкой смотрите на часы, хотя только что пришли. И зачем только вы притащились на это мероприятие? Должно быть разумное объяснение, но вы его не находите. Вы
Вы пытаетесь припомнить упражнения из семинара по управлению стрессом, этого сеанса самогипноза, который вы посетили еще в колледже — пусть оно станет частью вашей среднесрочной оборонительной стратегии. Тренер говорил, что в состоянии стресса надо глубоко дышать. Дурацкий совет! Появись этот грамотей сейчас перед вами, вы бы ему высказали все, что думаете о его советах… Хорошо. Запомните это состояние, дружище.
Давайте совершим небольшой экскурс в историю — во времена еще более давние, чем ваша учеба в колледже. В эпоху саблезубых тигров и пещерного человека. Внешняя среда значительно изменилась с тех пор, но физиология человека не претерпела серьезных изменений. В те времена жить в самом деле было опасно. И что же оставалось делать?
Мы, люди, застряли в прошлом.
Но вернемся к нашему мероприятию по нетворкингу. Ваше сознание определяет ситуацию как угрожающую, а тело реагирует на кажущуюся опасность так, будто навстречу несется саблезубый тигр. Хотя сегодня это редкий случай, наши физиологические реакции по-прежнему вызывают желание бороться или бежать.
Кровь приливает к конечностям, чтобы подготовиться к битве или побегу. Откуда вся эта лишняя кровь берется? Отличный вопрос! Из головы. Мозг направляет кровь к рукам и ногам. Этот массовый отток крови от головы лишает вас возможности ясно мыслить. Поэтому когда кто-либо обращается к вам с вопросом, вы даете сбивчивый ответ. Вы защищаете свое истинное я.
Может, вам это не понравится, но старая песня о глубоком вдохе все еще актуальна. Когда стресс заставляет организм направлять кровь к конечностям, дыхание становится поверхностным — и легким недостает кислорода. Иногда мы даже машинально задерживаем дыхание.
Глубокое ровное дыхание вызывает — угадайте что? — релаксацию. Паника стихает, кровообращение восстанавливается, мысли проясняются.
Перед выступлением я нахожу спокойный уголок. Иногда шикарным местом оказывается душевая кабинка. Я делаю несколько глубоких вдохов, чтобы обеспечить себе ясное мышление и повысить восприимчивость. Это эффективно, быстро, удобно, доступно и бесплатно. Сложно найти способ лучше.
Работа в театре дала мне много знаний о жизни и коммуникации.
Начнем с того, что коммуникация происходит в наших головах.
Вспомните, когда последний раз вы смотрели кино, пьесу или телевизионное шоу и думали: «Великолепная постановка!» А теперь вспомните, когда вы думали: «Актеры отвратительные! Ужасно!» Если у вас нет опыта работы в театре, откуда вам знать, хороша или плоха постановка? Вы сказали так, ориентируясь только на свои чувства.
Главный фактор качественной постановки — происходящее в головах актеров. Плохой актер громко произносит заученные реплики, и в результате это выглядит ненатурально, фальшиво, ведь внутри него ничего не происходит. Роль не подкреплена переживаниями. Если человек лишь декламирует текст, никакой актерской игры в этом нет.
Серьезный актер (вместе с талантливым режиссером) сидит над сценарием и обдумывает каждую реплику, представляя, что происходит в душе персонажа. Это называется работа с
Оживляет персонаж
Упадочное мышление — одно из моих любимых психологических расстройств — современное воплощение саблезубой угрозы. К примеру, вы находитесь на каком-то мероприятии. Вместо того чтобы думать: «Наконец это произошло!», вы отправляетесь в беспокойное путешествие под руководством упадочного мышления. Временная неудача превращается в полномасштабное несчастье, оставляя в вашей душе ошеломление и опустошенность.
Независимо от того, любите вы нетворкинг, относитесь к нему нейтрально или ненавидите, никогда не поздно перезагрузить свой мозг. Для этого вам понадобится солидный запас силы воли.
Представьте, что у вас в доме висит картина в черной раме. В ней нет ничего особенного. Однажды вы решаете ее обновить и заказываете превосходную раму, подчеркивающую колорит картины. В итоге по-новому выглядит вся картина, а не только ее обрамление.
Вот что означает
Вы считаете себя хорошим нетворкером? Если нет, почему? Многие воспринимают нетворкинг как умение вести себя в компании или общение с незнакомцами, как пустую болтовню или разглашение личной информации.
Что, если мы переосмыслим нетворкинг и назовем его возможностью наладить полезные контакты с применением таких навыков, как умение слушать, основательность и глубина? Думаете, у вас есть такие способности? Это изменит вашу реакцию на нетворкинг?
Обычно тренер, проводящий семинар, приветствует участников при их первом появлении. Всем знаком привычный алгоритм: поприветствовать участников, представиться, произвести приятное впечатление, установить контакт и попытаться запомнить имена.
Это азы работы тренера.
Я делаю наоборот.
Я прячусь в глубине зала, утыкаясь в бумаги и избегая визуального контакта — абсолютно неприемлемое поведение для консультанта, знаю. Однако не спешите делать выводы. Мне нужно сосредоточиться, чтобы энергично начать. Поэтому я игнорирую стандартные процедуры до представления. Затем я включаюсь, широко улыбаюсь аудитории и бодро начинаю.
Вы мысленно казните себя, вновь и вновь повторяя, что вы неинтересный, недостойный или неуверенный в себе человек? Что за петлю вы ежедневно затягиваете в своем сознании?
Все мы обладаем собственными моделями, типами и привычками говорить с собой. И внутренний диалог — такой вот способ общения.
После нескольких лет изучения аспектов внутреннего диалога я могу назвать основные предметы мысленного обсуждения. Некоторые модели выделяют негативные последствия событий, другие подчеркивают позитивные. Представляю вам стили внутреннего разговора с собой.
Давайте развеем миф о том, что негативный внутренний диалог честнее позитивного. Позитивный ближе к реальности. Негативный подчеркивает последствия случившегося.
Катастрофа! Я опозорен и никогда не верну свое честное имя! Никогда больше не буду посещать мероприятия по нетворкингу.
А вот пример позитивного внутреннего диалога.
Знаете, я хочу сменить работу, поэтому отправился на мероприятие для специалистов данной отрасли. Правда, еще до начала я умудрился испачкать свою белую рубашку шпинатом. Я случайно представился чужим именем, поскольку задумался, глядя на беджик собеседника. Ноя преодолел себя, отправившись туда, а то, что опрокинул на себя шпинат — с каждым может случиться. В следующий раз перед мероприятием поужинаю.
В негативном диалоге слышится чувство вины, тогда как позитивный требует нести ответственность за происшедшее.
Позитивный диалог предлагает позицию жертвы заменить позицией хорошего ученика.
Как это произошло? → Чему я могу научиться?
Отвлекитесь от книги. Попробуйте этот метод в действии.
Припомните, когда в последний раз вы вели негативный внутренний диалог. Запишите реальное событие или последовательность событий в левую колонку. В среднюю колонку впишите все негативные мысли, которые посещали вас во время и сразу после события.
Теперь представьте себе иную, позитивную реакцию. Запишите ее в правую колонку. Представьте последствия нового стиля реагирования.
Перед вами образец заполненной формы, основанный на примере
Надо сказать, от вредных привычек избавиться труднее, чем соскрести ценник с новой стеклянной посуды. Особенно трудно остановить прилипчивый негативный внутренний диалог. А теперь советы по порядку.
1. Мозг не может
2. Не пытайтесь угнаться за негативными мыслями, научитесь управлять ими. Сделать внутренний диалог сознательным очень важно.
3. Боритесь с желанием вести негативный внутренний диалог о негативном внутреннем диалоге — если вы поняли о чем я. Негативный диалог — это нормально и поправимо.
Коррекция внутреннего диалога фактически не требует времени, поскольку все это происходит в вашей светлой голове. Позитивный диалог улучшает перспективы, отношение и настроение. Все вместе формирует более позитивный и уверенный образ себя.
Глава 5
Новые правила
Высшее счастье человек испытывает тогда, когда принимает себя таким, какой он есть.
Правда или ложь? Усталый интроверт обидчив как ребенок.
Это горькая правда. Нет смысла ее скрывать.
Будем учиться завязывать знакомства, не раздражаясь и не уставая. Вы не только почувствуете себя лучше, но и будете эффективнее взаимодействовать.
Если вы ощущаете усталость и нежелание общаться с кем-либо, весьма вероятно, у вас был негативный опыт нетворкинга в прошлом и с тех пор вы решили, что лучше пойдете сверлить зуб, чем согласитесь присутствовать на еще одном скучном бизнес-мероприятии.
Стандартные советы по нетворкингу рассчитаны на экстравертов и совершенно игнорируют большинство интровертов и центровертов. Последние склонны интерпретировать неудачи в нетворкинге как личный недостаток. «Если
Стандартные советы по сути своей не плохи, просто они подходят небольшой группе людей. Предположим, я живу в Майами и пишу книгу о методах обнаружения пальмовых деревьев. «Выйдите на улицу, прогуляйтесь немного, и вы обязательно увидите пальму», — могла бы я написать, и во Флориде это оказалось бы правдой. Но поклонник моего творчества, проживающий в Айдахо, может сутки напролет бродить по улицам и прийти к выводу, что не может найти ни одной пальмы. Хорошо, если в конце концов он поймет, что книга предназначена не для него.
Новые правила специально разработаны для тех, кто ненавидит нетворкинг. По моему мнению, эта группа включает в себя интровертов, центровертов и даже экстравертов. К тому же эти правила пригодятся даже поклонникам нетворкинга, чтобы более эффективно взаимодействовать с людьми разного темперамента.
Типичные рекомендации не особенно полезны тем, кто ненавидит нетворкинг. Отрицая свои естественные наклонности, мы ничего не добьемся, но придем к успеху, используя личные преимущества.
Почему те же советы, которые возносят экстраверта на вершину успеха, мертвым грузом оседают в голове интроверта? Переживания, наполняющие экстраверта радостью, делают интроверта растерянным и утомленным.
Попросите экстраверта посоветовать вам что-нибудь по поводу нетворкинга. Экстраверта найти нетрудно — вот он, неподалеку, с кем-то болтает. Что он вам порекомендует? Завести как можно больше знакомых, встречаться с разными людьми и посещать как можно больше мероприятий.
Интроверту едва ли захочется следовать линии поведения, простодушно предложенной нетворкером от природы. Сдуется наш интроверт быстрее воздушного шара.
Советую вам исходить из собственных возможностей. Если каждый прием пищи вы попытаетесь превратить в сеанс нетворкинга, то упадете от истощения через две недели. Нет ничего плохого в том, чтобы регулярно обедать в одиночестве. Это время будет украшением вашего дня и важнейшим компонентом успешного нетворкинга. Очень многие люди именно так анализируют информацию и восстанавливают силы.
Усталый интроверт — неэффективный интроверт.
Открою вам страшный секрет: я плохой экстраверт. Точно так же
Я, например, люблю обедать в одиночестве. Почти каждую неделю, пока я была первокурсницей, мне звонила мама и спрашивала, обедала ли я в компании. И поскольку ответ всегда был отрицательный, она целый год волновалась из-за того, что у меня нет друзей в колледже. Это было не так — и, прочитав эту книгу, она наконец вздохнет с облегчением, двадцать пять лет спустя.
Но кое-что не меняется. Сейчас, когда я консультант и тренер, мои одинокие обеды в компании журнала представляют собой оазис тишины и релаксации. В девяти из десяти случаев я принимаю пишу в одиночестве. За обедом, завтраком или ужином в компании я полностью выкладываюсь. А что, если бы я обедала с кем-нибудь ежедневно? В таких случаях моя продуктивность снижается, я падаю от изнеможения, и встречи проходят неэффективно.
Успешный нетворкинг требует от вас честности перед самим собой. Вам необходимо стать собственным фундаментом. Попытки превратить себя в другого человека опасны тем, что делают вас разбитым, смущенным и полностью уничтоженным. Нельзя мириться с подобным безрассудством.
Почему бы не получать удовольствие от того, кто вы есть? Разве это не наполняет вас радостью и силами и не кажется более естественным? Успех начинается с того, чтобы принять себя таким, какой вы есть. Если вы устали, научитесь просто получать удовольствие от жизни, а не зацикливаться на том, кем вам
С точки зрения интроверта и экстраверта, нетворкинг имеет одно фундаментальное отличие.