Помоги проекту - поделись книгой:
Индивидуальные реакции на результаты опросника могут принимать следующие формы:
1. Это я!
2. Я посередине… Это нормально?
3. Я так и знал, что ничего не получится.
Давайте обсудим каждую реакцию детально.
1.
2.
3.
Если вы сомневаетесь, ответьте на вопросы теста еще раз, но учитывайте личные предпочтения, а не усвоенные модели поведения. Руководствуйтесь своими естественными внутренними реакциями, а не мыслями о том, что правильно. Ошибка может возникнуть в результате неверного понимания экстраверсии или интроверсии.
Некоторые люди ярче проявляют черты интроверсии, чем другие. То же касается экстравертов.
В этой книге в основном фигурируют интроверты и экстраверты с ярко выраженными наклонностями, потому что различия легче всего изучать на таких примерах. Мы также немного поговорим о людях, нашедших в себе определенные качества каждого лагеря. Данное руководство будет весьма полезным и ценным для центровертов.
В процессе чтения не забывайте о результатах тестирования. Чем выше результат, свидетельствующий о принадлежности к тому или иному концу шкалы, тем показательнее пример. Читатели со слабо выраженными качествами тоже могут ассоциировать себя с теми или иными типами, делая скидку на особенности, выраженные в большей или меньшей степени.
Квантовые физики открыли потрясающий феномен, который, можно сказать, непосредственно связан с нетворкингом. Поразительное дело! Эксперимент повторяли много раз и подтвердили достоверность результатов.
Внимание: сенсация! При разделении двух субатомных физически связанных частиц, что бы ни влияло на одну из них, другая реагирует незамедлительно, даже если находится на отдалении сотен километров. Этот эффект получил название взаимосвязанности. Если однажды связь была установлена, в дальнейшем частицы поддерживают отношения без физического контакта.
Поскольку люди состоят из атомных частиц, логично предположить, что тот же закон действует и в человеческих отношениях. Давайте проведем аналогию между данным научным открытием и контактами в бизнесе и нетворкинге.
Определение точек соприкосновения с другими людьми — необходимая составляющая успешного нетворкинга. Нахождение общих черт усиливает нашу готовность поддерживать отношения. Способность интровертов мыслить глубоко и задавать правильные вопросы дает им преимущество при создании по-настоящему близких отношений. Более глубокое общение выводит отношения на совершенно новый уровень.
Постоянная работа с узким деловым кругом дает более заметные результаты, чем гора бесполезных визиток в портфеле. Интроверты тоже завязывают знакомства. Не со всеми и не постоянно, поскольку их притягивают только длительные отношения.
Сформировав верные установки, сосредоточившись на собственных преимуществах и приложив немного усилий, вы станете отличным нетворкером и при этом останетесь в гармонии со своей истинной природой. Это очень удобно.
С моей стороны было бы неправильно не упомянуть, что взаимодействие требует прилагать несколько больше усилий, чем когда вы просто подпираете стену, надеясь таким образом заявить о себе.
Чем выше риск, тем больше отдача.
В следующей главе я с удовольствием разрушу устаревшие стандарты и глупые стереотипы.
Глава 3
Разрушение стереотипов
Позволь себе быть собой.
Правда или ложь?
1. Интроверты застенчивы.
2. Экстраверты общительны.
3. Интровертов можно «исправить», обучая экстраверсии.
1. Неправда.
2. Неправда.
3. Неправда.
Ярлыки
Если вам не терпится, ознакомьтесь с этой удобной таблицей.
Кем бы вы ни были — интровертом или экстравертом, давайте совершим небольшую экскурсию в два разных края…
Представители этих неизвестных широкой публике противоположных культур живут среди нас. Хотя они не делятся по полу, возрасту, расе, этнической принадлежности, физическим возможностям и росту, это совершенно разные категории людей. Каждый из них объединяет в себе признаки нескольких групп, но сохраняет свойственные лишь его родине обычаи и ритуалы.
Жители Интровиля отличаются склонностью к уединению и принимают наилучшие решения, бесцельно рассматривая пейзаж за окном. Они способны так глубоко погружаться в свои мысли, что не заметят землетрясения, находясь в его эпицентре.
Обитатели Экстраландии постоянно в движении. Они с легкостью делятся своими мыслями, постоянно увлекаются чем-то новым и заводят друзей на каждом шагу.
Возможно, благодаря тектоническому сдвигу эти группы перемешались по всему свету, что вводит в ступор даже их близких родственников: наука не обнаружила факторов наследования этих признаков! Вы думаете, что нашли себе подобного, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что это представитель другого «народа»: говорит на другом языке, привычки этого человека вам чужды, он совершенно не понимает ваших намерений… Понятия
Еще интереснее центроверты. Это крупное сообщество возникло на приграничных территориях Интровиля и Экстраландии. Они одновременно и свои, и чужие в каждом государстве.
Единственная надежда справиться с этим сложным демографическим феноменом — приобрести надежный путеводитель.
Повторяйте за мной: «Интроверсия — это не патология!» Или просто запишите эту фразу. Не обязательно проговаривать ее вслух, нарушая ход мыслей.
Какие характеристики ассоциируются у вас со словом
Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что большинство определений из данной таблицы в нашем обществе имеют негативную окраску.
Долгие годы ученые утверждали, что 70 процентов всего населения США — экстраверты и только 30 процентов — интроверты. При изучении типологии личности Майерс-Бриггс[5] (MBTI) в 1994 году я учитывала это соотношение. С тех пор статистические данные значительно изменились и показывали соотношение 50 на 50.
У меня есть своя теория по поводу подобных колебаний. (Хотя я и не проводила исследование, но уверена в своей правоте, и, думаю, вы со мной согласитесь). Уверена, что половину населения всегда составляют интроверты — просто не все они прошли тест по определению типа личности. Представляю, как 20 процентов интровертов уклонялись от беседы с интервьюером, думая:
Как вывести на чистую воду неуловимого, словно хамелеон, интроверта? С трудом. В целом интроверты лучше маскируются под экстравертов, чем наоборот. Я почти не встречала интроверта, который с удивлением узнал, что его новый знакомый — житель Экстраландии.
Намного сложнее с той же уверенностью установить, что один из участников компании проживает в Интровиле. Представляю вам результаты своих наблюдений за реальными интровертами, в которых проявляются общие для всех интровертов привычки.
— Она испаряется, не оставляя адреса, и также неожиданно появляется.
— Он постоянно делает заметки и сверяется с ними перед беседой.
— В отеле за завтраком она сидит за дальним угловым столом.
— Он уклоняется от вечеринок и прочих мероприятий.
— Даже с удовольствием проводя с тобой время, она не торопится рассказывать о себе.
— Он не торопится с выводами, хотя имеет твердые убеждения.
Все это заставляет меня вспомнить один из моих любимых примеров из жизни. Один из участников семинара спросил меня, влияет ли тип личности на то, как приветствуют друг друга коллеги. Я спросила участников, как они здороваются при встрече в коридоре. Вот что ответил ярко выраженный интроверт: «Я поднимаю брови».
Группа разразилась смехом: как показательно!
Удачного исследования! Не забудьте вооружиться терпением, спокойствием, фотоаппаратом и отличным чувством юмора. Интроверты выглядывают из укрытия как раз тогда, когда вы меньше всего этого ожидаете.
Посредством множества упражнений и примеров данное руководство не только сделает вас терпимым к нетворкингу, но и научит получать от него удовольствие. В основе трех базовых техник, которые вы освоите, лежит уверенность, что качественный нетворкинг — не что иное, как умение устанавливать контакты.
Пользу от чтения получат и поклонники нетворкинга. Один экстраверт доверительно сообщил мне: «По-моему, я отличный нетворкер. Однако мои лучшие связи возникли в результате крепких контактов». Вот так-то!
Мы лучше познакомимся с этими замечательными техниками в следующих главах.
Интровертам не следует исправляться или меняться.
Эта книга строится на суждении, что интроверты, зажатые и не умеющие заводить знакомства люди, наделены огромными преимуществами. Если мы не будем скрывать нашу истинную природу, а мобилизуем ее, море будет нам по колено.
Готовы осваивать азы?
Первый принцип касается мышления. Интроверты познают мир, анализируя и обдумывая, и даже делают записи своих впечатлений, реакций и ответных действий. Экстраверты, наоборот, выявляют свои убеждения в процессе их обсуждения с другими.
Я общалась по телефону с новым клиентом. Мы с ним еще не встречались лично. В ответ на один мой вопрос последовало долгое молчание. Я даже решила, что нас разъединили, и неуклюже спросила: «Алло, вы еще там?»
«Да, — поспешил объяснить мой собеседник, — просто я думаю быстрее, чем говорю».
Вот и первый звоночек: на проводе интроверт.
Пару недель спустя встретилась с этим человеком и поделилась размышлениями о его внутреннем анализе. Мы вдвоем посмеялись над превосходным примером того, как ведут себя интроверты в процессе беседы.
Интровертам необходимо время, чтобы обработать информацию и дать адекватный ответ. Мы должны тщательно обдумать свою реакцию. Как следствие, мы более привержены идеям, которые обнародуем, в отличие от экстравертов: они думают в процессе разговора. Интроверты могут ответить без размышления, но этот ответ, скорее всего, будет неточным или неполным.
В ходе общения интроверт становится даже довольно разговорчивым. Его собеседник может оказаться экстравертом или интровертом: люди с похожим типом мышления притягивают друг друга, равно как и противоположности. Вспомните случай, когда вы почувствовали к кому-то симпатию. Вы не удивлялись своей излишней болтливости? Не все интроверты робкие или тихие. Уровень общительности зависит от обстоятельств.
Интроверсия выражается во внутренних реакциях, а не во внешних проявлениях.
Наблюдая за поведением людей, вы сделаете немало открытий. Но мотивация интровертов понятна лишь самым проницательным наблюдателям.
Первый принцип — думать, чтобы говорить, — означает, что интроверты (и многие центроверты) нуждаются во времени. Таким образом, наша первая базовая техника — выдержать паузу перед взаимодействием. Интроверты чувствуют себя комфортнее, если, прежде чем что-то предпринять, разрабатывают стратегию, анализируют возможности и проясняют цели.
Итак, будем исходить из своих природных склонностей. Как вы обычно себя ведете? В каких ситуациях чувствуете себя комфортно? Интроверты очень избирательны в отношениях и в способе проведения досуга. С точки зрения интроверта, нетворкинг требует более глубокой погруженности во взаимодействие с узким кругом людей — практика, имеющая большой потенциал с точки зрения развития длительных отношений.
Интроверты сосредоточенны, поэтому иногда упускают поверхностные вопросы, но глубоко изучают окружающих их людей и интересные им сферы деятельности. Если интроверт увлечен какой-нибудь теорией, он докапывается до самой сути. После семинаров меня не раз атаковали толпы интровертов. Они не бежали с семинаров как крысы с тонущего корабля, а, напротив, с жаром утверждали, что моя методика поможет им понять и посмотреть более позитивно на себя и окружающих.
Интроверты теряют контроль над ситуацией, когда их прерывают, поскольку всегда дотошно изучают предложенную тему. Они сбиваются и теряют ориентиры, если их бесцеремонно одергивают. Эти заминки расстраивают нас и снижают эффективность.
А теперь репортаж с места событий. Предположим, вы как интроверт концентрируетесь на задаче. Вы сами
Разумеется, интроверт может быть в высшей степени закрытым. Экстраверт с легкостью делится новостями из личной жизни, а интроверт предпочитает помалкивать и о сокровенном, и о собственных достижениях. Безобидные вопросы экстраверта воспринимаются интровертом как личные, проверочные и даже неприличные.
Интроверты и центроверты жаждут глубины во взаимоотношениях и впечатлениях. Вместо того чтобы порхать по конференц-залу, тратя ограниченные и драгоценные ресурсы своей энергии на болтовню с Томом, Диком и Гарри, обычные ненавистники нетворкинга составляют кружок из нескольких собеседников — и у них это отлично получается.
Поделюсь личным опытом. Прежде чем с головой окунуться в какое-либо дело, очень важно предварительно проанализировать ситуацию. Только так при меньших затратах энергии вы получите лучший результат. Занимаясь организацией самой большой конференции в своей жизни, в надежде найти перспективного издателя, я предварительно провела исследование. Сузив свою цель до одного (!) издателя, я встретилась с ним на конференции лицом к лицу. И теперь вы держите в руках мою книгу.
Теперь поговорим о способе обретения и поддержания энергии. Взор интровертов
Ярко выраженным интровертам необходимо время от времени побыть в одиночестве. Например, я начинаю задыхаться, как рыба, выброшенная на берег, если не могу побыть одна. Свое
Уважение — но не игнорирование — этой потребности позволит нам взаимодействовать с социумом, например принимая участие в нетворкинге, и получать прекрасные результаты.
Для интроверта лучший способ овладеть нетворкингом — чередовать занятия с отдыхом. Это не просто хорошая идея, ею обязательно пользоваться любому, кто утверждает, что ненавидит нетворкинг. Представим этот способ в виде непрерывной двуступенчатой спирали: вступите во взаимодействие с кем-нибудь, затем отдохните, чтобы восстановить силы. Повторите.
Иногда, перед тем как дать задание, я разделяю интровертов и экстравертов на группы. Интроверты не начинают с разговоров — они ищут ручки, чтобы вести записи, и склоняют головы над столами. Часто переспрашивают: «Это задание для команды?» Я киваю. Затем они создают список, в котором подробно перечисляют все идеи и вклад каждого участника.
Экстраверты быстро объединяются в группы. Они готовы поделиться своими находками, перекрикивая друг друга. Но это никого не волнует. Они не обращают внимания на то, что их не слышат. Никто не обижается.
Интроверты редко делятся своими идеями после выступления экстравертов. Если интроверт вызвался добровольцем, он начинает сверяться с членами группы словом или взглядом, чтобы убедиться, что никто не возражает, если он представит точку зрения группы.
И без криков спокойно поднимает руку.
Его список короток и точен; кроме того, во время презентации добавляются некоторые детали. Он разъясняет и уточняет. Каждая мелочь разжевывается, хотя и не связывается ни с кем конкретно. (Это ведь личная информация!)
Подобный пример я наблюдала на сотнях семинаров с поразительно одинаковыми результатами.
Раз уж мы затронули эту тему, хочу раз и навсегда развеять ошибочное суждение, будто интроверты не годятся для работы в команде. Пришло время похоронить это неверное представление. Наивные люди (пожалуйста, одолжите им эту книгу при первой же возможности) придерживаются ложного положения: поскольку интроверты погружены в себя, с ними не так легко взаимодействовать. Однако интроверт может оказаться образцовым командным игроком благодаря своему глубокомыслию, вниманию кдеталям и способности докопаться до корня проблемы.
В одном я уступлю — чтобы доказать свое здравомыслие. В составе команды интроверт предпочитает решать отдельные задачи, поэтому нуждается в обособленности.
— Развитая наблюдательность. Интроверты обладают способностью к тонкому невербальному общению.
— Внутренняя независимость. Интроверты живут своим умом.
— Сосредоточенность на внутреннем, а не на внешнем. Интроверты не замечают внешних обстоятельств.
— Высокая потребность в личном пространстве. Экстраверты нередко воспринимают отношения с интровертами как одностороннюю коммуникацию.
— Неумение справляться с внешними помехами. Нетворкинг требует адаптации к неустойчивой живой беседе.
— Утомляемость от пустых разговоров. Даже простое добродушное подшучивание может полностью истощить энергетический запас интровертов.
На первый взгляд кажется несомненным, что экстраверты — прирожденные нетворкеры. Когда я преподавала курс «Нетворкинг для экстравертов и интровертов», изумленные интроверты интересовались: «Неужели какой-нибудь экстраверт по доброй воле запишется на этот семинар? Ведь у них эта способность есть от природы!»
Но среди слушателей и тех и других было поровну.
Я делила класс на группы по темпераменту и на этом строила обучение. Оказывается, экстравертам можно многому поучиться (у интровертов!) в отношении нетворкинга. Вот так новость! Когда придете в себя, продолжайте читать.
На моих семинарах разрушаются стереотипы. Как выяснилось, даже у экстравертов возникают трудности при завязывании знакомств.
Очень многие люди, с которыми вы встречаетесь и строите взаимоотношения, — начинающие экстраверты. Поэтому соберитесь, возьмите снаряжение — я имею в виду ручку — и (если вы не экстраверт) приготовьтесь к изучению таинственной культуры Экстраландии.
Давайте развеем мифы об экстравертах. Ниже кратко запишите свои суждения и впечатления об экстравертах.
На некоторых семинарах интроверты и экстраверты объединяются, чтобы составить список стереотипов об экстравертах. Готовы к удару?
Вряд ли вы хотели бы иметь дело с такими людьми, правда? Описание отражает, какое впечатление производят экстраверты, хотя ни одно из этих суждений не находит подтверждения в реальной жизни.
Вот рассудите: мы ведь не всегда живем, руководствуясь разумом. Как пела милая моему сердцу группа Lemonheads, «У меня из головы вылетело, что можно использовать мозг». Отлично сказано.
Вы еще помните, какой стиль нетворкинга предпочтителен для интровертов? А теперь об экстравертах…
Поделиться книгой: