Помоги проекту - поделись книгой:
Терри Дин
10 простых и легких способов моментального повышения прибыльности любого коммерческого сайта
Вместо введения
Меня зовут Терри Дин и первое, что я хочу сделать — поблагодарить Вас за то, что Вы скачали данную электронную книгу и в настоящее время ее читаете.
Данная книга написана в помощь каждому предпринимателю, понимающему необходимость избегать всякого рода «подводные камни», которыми изобилует океан INTERNET-бизнеса. Я занимаюсь электронным бизнесом вот уже более семи лет и повидал всякое, что только можно вообразить, и многое из того, чего нельзя себе даже представить.
Мне приходилось встречать новичков, написавших книгу о том, как заработать в Сети миллионы, а затем приходивших ко мне с вопросом как продать то, что они написали. Также я видел людей, которые сочиняют курсы и другие информационные товары по копирайтингу, хотя сами не написали за всю свою жизнь ни одного рекламного текста.
Веб-дизайнеры, которых сейчас просто пруд пруди, могут изготовить Вам прекрасный сайт любой стоимости, будь это даже $ 10 000. По окончании их работ Вы можете любоваться таким сайтом, и он достоин этого, ибо представляет собой поистине произведение искусства. Проблема лишь в том, что ни один посетитель данного сайта ничего у Вас на нем не купит. И не имеет ровным счетом никакого значения, насколько профессионален дизайн Вашего ресурса, и насколько прекрасна размещенная на нем графика, если Ваш рекламный текст не в состоянии обеспечить ни одной продажи.
Эксперты, специалисты и профессионалы в области электронной коммерции появляются буквально пачками каждый Божий день… и исчезают также быстро.
Тем не менее, я успешно покорил виртуальное торговое пространство и с большим успехом продаю в нем свои товары и услуги.
Честно говоря, когда я писал книгу, которую Вы сейчас читаете, то ставил перед собой одну-единственную задачу. Доказать Вам, что те приема и средства, которыми я пользуюсь, способны приносить прибыль, причем достаточно быстро.
Так что внимательно прочитайте данную книгу, сделайте необходимые выводы и применяйте описанные в ней приемы в собственной предпринимательской деятельности. Вы увидите, что они работают, причем работают быстро и качественно.
В своей деятельности я руководствуюсь одним простым принципом, который вывел из собственного опыта и убедился в его значимости: давайте первым и докажите, что стоите того, чтобы иметь с Вами дело! Мои бесплатные публикации, в том числе и данная книга, несут гораздо больше ценной, полезной и практической информации, чем большинство платных информационных товаров, которые Вы встретите в Сети.
Секрет прост: как только Вы понимаете, что я расшвыриваю тонны ценнейшей информации совершенно бесплатно, Вас начинаете интересовать один элементарный вопрос: «Если ЭТО он дает бесплатно, то насколько ценно то, за что он просит деньги?!»
Итак, данная книга досталась Вам бесплатно. Не важно, как Вам ее представили, какую ауру вокруг нее создали, но Вы за нее не заплатили ни копейки, не так ли? Это для Вас в настоящее время главное, чтобы не поймать меня на подмене понятий. Что касается тех информационных товаров, которые я продаю, то они гораздо более ценны, чем эта книга. Каждый мой коммерческий информационный товар не только подробнейшим образом описывает какие-либо потрясающие «тонкие» приемы и способы предпринимательской деятельности, но и предоставляет пошаговые инструкции о том, как это сделать и добиться нужного результата. Более того, большинство товаров также укомплектованы необходимыми наборами ИНСТРУМЕНТОВ, благодаря которым Вы сможете добиться поставленных целей гораздо быстрее, проще и эффективнее.
Если Вы в Сети новичок и никогда не слышали моего имени, у Вас закономерно возникает вопрос о том, кто я такой. Можете называть меня инструктором в области INTERNET-маркетинга. Я стараюсь избегать ярлыка «гуру», поэтому попрошу меня так не называть. Слишком часто так называемые «онлайновые гуру» представляют собой как раз тех, кто написал книгу о заработке на торговле книгами, но не может ее продать.
Поэтому я предпочитаю именоваться инструктором. Можете считать, что я инструктирую Вас о том, где находится правильное направление в электронном бизнесе и как в нем идти для того, чтобы зарабатывать приличные деньги. Точно также, как инструктор по вождению расскажет Вам о правилах дорожного движения и устройстве автомобиля, после чего покажет, на какие педали нажимать, а затем сядет рядом с Вами в автомобиль и будет на практике учить Вас правильно ездить, я провожу работу с обучаемыми INTERNET-маркетингу.
Эта книга, точно также как и мои коммерческие информационные товары, призвана дать Вам конкретный план действий и рассказать о конкретных шагах. В своей практике я часто продаю обучающие материалы на аудиокассетах и звуковых компакт-дисках по одной простой причине. Когда Вы слышите мой голос, рассказывающий о предмете лекции с необходимым выражением, это гораздо больше побуждает Вас к действию, чем печатный текст. Ибо главное — действовать, а не сидеть сложа руки. Если Вы будете просто читать, но ничего не предпримете, то все учебные материалы, какими бы замечательными они ни были, окажутся бесполезными.
Семь лет назад сумма моих долгов составляла $ 50 000, кроме них у меня на руках было 13 кредитных карточек, по которым наставала пора платить. Я работал на куче работ одновременно, подрабатывая, где только можно, лишь для того, чтобы сводить концы с концами. И одна из последних моих работ наглядно демонстрирует, что я был на грани краха: я разносил пиццу, получая 8 долларов в час!
Телефон плавился от звонков кредиторов, которые требовали погашения моих задолженностей. Для того, чтобы расплатиться по кредитной карте, я открывал вторую и списывал с нее средства в счет долга. Короче говоря, я вместе со своей женой был на грани самоубийства.
Я попытался обратиться за помощью в кредитный офис. Консультант посоветовал мне объединить все неоплаченные счета в один, разбить на несколько лет по месяцам и выплачивать долг ежемесячно. Мы посчитали суммы, я взглянул на размер ежемесячных выплат и присвистнул… пришлось помахать ручной вежливому консультанту.
Я был в отчаянии, если не сказать большего. Признавать то, что я стою одной ногой в финансовой могиле, мне не хотелось по причине детской уверенности в том, что всегда смогу сам оплатить свои расходы. Нужно честно признать, что подобное положение вещей сложилось главным образом из-за того, что я вместе с женой покупали кучу ненужных вещей, которые к тому же не могли себе позволить приобрести и содержать.
И тут я вдруг услышал о том, что существует какой-то INTERNET-бизнес, и что много людей зарабатывает там неплохие деньги. Тогда я плюнул и на последние $ 2500, которые оставались на счету последней кредитной карты, купил компьютер, монитор и принтер.
Мой первый выход в INTERNET состоялся на допотопной для сегодняшних пользователей машине: Commodore 64, а затем Commodore 64. Те, кто знают, что этот такое, в наши дни не посмеют назвать эти «калькуляторы» компьютерами.
Я стал искать тех, кто ведет собственный домашний INTERNET-бизнес и зарабатывает на этом приличные деньги. И я их нашел. Следующим моим шагом было приобретение программного обеспечения стоимостью $ 200 и дешевенькой лицензии с правами перепродажи ($ 149).
Три месяца, проведенных в Сети, принесли мне некоторый доход, который превзошел все мои ожидания. По прошествии полугода, я уволился с последней работы и больше ни к кому не нанимался и на работу не устраивался.
Заработав деньги, я купил более дорогие лицензии и начал продавать более широкий ассортимент товаров, развивая собственный бизнес, обучаясь ему на собственном опыте и формируя предпосылки для будущего собственного капитала. В течение первого же года я выплатил все свои долги и погасил задолженности по кредитным картам.
Когда я провел в INTERNET-бизнесе два года, то заметил, что уже достаточно прочно стою на ногах, но более того — учиться у меня и узнать секреты моего успеха пожелали другие люди. С этого момента начинается история создания моих информационных товаров, посвященных обучению INTERNET-бизнесу, а также история моей консалтинговой и преподавательской практики в данной области.
В течение нескольких следующих лет я продал через Сеть своих товаров и услуг на сумму нескольких миллионов долларов. Мой успех повторили большинство моих клиентов и тех, кто читал и читает мои бесплатные информационные продукты. И по мере того, как возрастало количество тех, кто хотел у меня учиться, дорожало мое рабочее время.
Семь лет назад мой рабочий час стоил восемь долларов. Теперь моя часовая консультация стоит тысячу долларов. А книга, которую Вы в настоящее время читаете, стоила мне семи лет учения, 25 часов набора и редактирования ее текста, и возможно, принесет Вам прибыль размером в миллион долларов…
Я создал тысячи историй потрясающего успеха в INTERNET-бизнесе…
И может быть, именно Ваш бизнес станет очередным моим успешным детищем ценой в миллион долларов?!
Способ первый
Фокусировка на конкретном действии
В чем назначение Вашего сайта?
Большинство людей, создающих свои сайты, не считают нужным задавать себе этот крайне важный вопрос, а тем более отвечать на него.
Напрасно.
Возможно, назначение сайта в раздаче бесплатностей? Или в размещении на нем практических примеров использования товара? Или в создании онлайнового каталога чего-либо? Или в том, чтобы им любоваться, наслаждаясь тем, что Вы представлены в Сети потрясающим сайтом с переливающейся Flash-графикой и мощными наворотами?
Чушь собачья!
Если Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью в Сети, задача у Вашего сайта одна — что-либо продавать.
Обеспечьте на своем сайте миллионную посещаемость и Вы тем самым затормозите загрузку его страниц в браузерах посетителей, да вдобавок к этому получите дополнительные счета на оплату от тех провайдеров хостинга, кто взимает дополнительную плату за трафик. А вот если Вы обеспечите заход на свой сайт миллиона потенциальных клиентов, можете считать, что одной ногой стоите в банке, где оператор, глядя на Ваш баланс, удивленно округляет глаза.
Ваш сайт должен иметь четко определенный фокус. И этот фокус должен быть конкретным и единственным. Сайт не должен продавать огромное количество товаров или услуг, не должен содержать материалы десяти аффилиат-программ, участником которых Вы являетесь.
Наличие большого количества ссылок на коммерческом сайте лишь сбивает с толку Ваших потенциальных клиентов.
Когда кто-либо заходит на Ваш сайт, он должен тут же понимать, что Вы ждете от него одного-единственного строго определенного действия.
Вариантов подобных действий существует всего два:
1. Купить Ваш товар или услугу.
2. Оставить Вам свой адрес электронной почты для того, чтобы Вы в последующем могли осуществлять информационное сопровождение владельца данного адреса.
Если Ваша цель соответствует пункту номер один, тогда для ее достижения в качестве основного текста на Вашем сайте следует использовать мощный продающий текст. Вам не нужны сотни ссылок. Вам ни в коем случае не следует разбивать рекламный текст на части и заставлять читателя щелкать по ссылке «далее» для просмотра остальной части текста.
То, что Вам на самом деле нужно в этом случае — это мощный продающий текст на заглавной странице Вашего сайта. К нему для повышения эффективности следует добавить немного графики, в частности, Вашу фотографию, а также изображение Вашего товара или услуги, фотографии счастливых и довольных клиентов рядом с их отзывами и т. п. Но в любом случае основное внимание следует уделять рекламному тексту.
Запомните одну простую истину. Графика не способна продавать. Никакое изображение не стоит 1000 слов, это сугубо ошибочное мнение, тем не менее, весьма распространенное. Дайте мне возможность сказать тысячу слов и я повергну в состязании по продажам любую графику.
Я уже предвижу Ваши возражения: «Но Терри, мой товар (услуга) сугубо уникален потому, что он _____________». Я слышал это тысячи раз. Неважно, что Вы подставите в пустую строку, мой ответ на подобное утверждение будет один: Ваш товар НЕ уникален.
И точка.
Вы продаете свои товары и услуги людям. Психология всех людей одинакова, несмотря на различия в их роде деятельности. Психология программиста, маркетолога, копирайтера и т. п. одинакова. Каждый из них — часть человечества, он руководствуется в своей деятельности теми же мотивами, что и все остальные люди. У него те же самые желания и потребности, что и у остальных.
Ваш товар будет уникальным, пожалуй, лишь в том случае, если Ваши потенциальные клиенты — инопланетяне. Возможно, у них психология будет другой. Но не у жителей Земли.
До тех пор, пока Вы работаете с землянами, Вам придется следовать моим инструкциям, если Вы желаете добиться успеха.
Возможно, различные «гуру» и «специалисты» посоветуют Вам разместить на своем сайте кучу ссылок на различные товары и услуги совершенно разных производителей. Они могут дать Вам достаточно много глупых советов. Из-за того, что они сами им следуют, у них возникают проблемы даже с продажей собственной электронной книги ценой, скажем, $ 19.95.
Наличие подобного «каталога» на Вашем сайте лишь собьет с толку потенциального покупателя. Ваша задача — продать товар, так сделайте ее кристально чистой для понимания. Посвятите этой задаче заглавную страницу сайта. Пусть пользователь увидит один-единственный товар, тогда ему будет гораздо проще принять решение о его покупке. Каталог можно демонстрировать клиенту лишь после того, как он оформит заказ и произведет оплату. В большинстве случае такой подход бывает даже полезен: когда Вы предлагаете покупателю так называемые дополнительные и сопровождающие товары.
Не размещать на заглавной странице сайта продающий текст для Вашего товара (услуги) можно лишь в одном-единственном случае. Если Ваш сайт преследует цель номер два — заполучение адреса электронной почты каждого потенциального клиента.
Если Вы занимаетесь продажами товаров стоимостью, допустим, $ 2000 аудитории, которая достаточно скептично воспринимает Ваше предложение, обеспечить покупку бывает довольно сложно. В этих случаях 99.9999 % покупателей не сделают заказа, увидев Ваш рекламный текст и прочитав его даже десятки раз.
Что делать?
Единственно возможным вариантом развития бизнеса в данном случае является использование стратегии номер два. То есть, когда основной целью Вашего сайта является сбор адресов электронной почты и иной контактной информации о Ваших потенциальных клиентах.
Яркий пример реализации подобной стратегии — мой сайт http://www.bizpromo.com. На него заходит большое количество посетителей и практически все оставляют мне свой адрес электронной почты в обмен на мои бесплатные электронные книги. Это — единственный вариант их поведения на указанном сайте. Либо они оставляют мне свой адрес, либо нет. Третьего не дано.
Иными словами, они получают мои бесплатные электронные книги, либо не получают их. Посетите этот сайт и ответьте мне на вопрос: Вам понятно, что от Вас требуется на его страницах? Естественно. Ибо цель, к которой я стремлюсь, реализована на этом ресурсе предельно просто. Простота в данном случае — ключ к успеху. Судите сами: принцип функционирования http://www.bizpromo.com элементарен: Вы предоставляете в мое распоряжение объект А (свой адрес электронной почты) и получаете в обмен на него объект В (мои бесплатные электронные книги).
Зачем я собираю контактную информацию о своих посетителях? Для организации в последующем их информационного сопровождения! Получив адрес, который мне предоставили совершенно добровольно, я начинаю рассылать получившим мои бесплатные электронные книги хорошие обучающие материалы совершенно бесплатно, но наряду с этим периодически отправляю и свои коммерческие предложения. Если мне есть что предложить этим подписчикам, на моем пути нет никаких преград. Я могу предложить им двадцать товаров одновременно двадцать раз подряд!
Вас смущает необходимость предоставления чего-либо бесплатно? Если это так, то Вы не видите дальше своего носа. Судите сами: сегодня я даю посетителям своего сайта нечто бесплатно, но в обмен на это зарабатываю на них приличные деньги в течение последующих лет. Поверьте мне, обладание большим списком контактной информации тех людей, которые уважают Вас и прислушиваются к Вашим словам, также замечательно, как и наличие солидных средств на Вашем банковском счете. Я бы сказал, что даже гораздо ценнее.
Убедить пользователя предоставить Вам свой адрес электронной почты нетрудно. Для этого в большинстве случаев бывает достаточно предложить им нечто на халяву: бесплатную электронную книгу, бесплатный курс обучения и т. п. И рассказать о том, насколько хороши данные бесплатности.
Кстати говоря, останавливаться на адресе электронной почты не стоит. Если Ваша компания — среднего или крупного размера, стоит попытаться заполучить в свое распоряжение также и юридический адрес, и телефонный номер. Если Вам удастся этого добиться, Вы сможете рассылать им собственные аудио- видео и печатные материалы рекламного характера. Иными словами, сопровождать информационно не только при помощи электронной, но и обычной почты. Естественно, это будет Вам стоить определенных денег, но повышение клиентского отклика, которого можно добиться таким способом, окупит все.
Очень хороший вариант — информационное сопровождение по телефону. Если Вы занимаетесь продажей самолетов стоимостью $ 10 000 000 каждый, сопровождения посредством электронной и традиционной почты будет явно недостаточно. Вам поможет телефон! Многочисленные исследования и опыт успешных предпринимателей показывают, что телефонное информационное сопровождение приносит самый высокий отклик по сравнению с остальными видами. На втором месте стоит обычная почта, на третьем — электронная. Заполучить в свое распоряжение телефонный номер потенциального клиента невероятно трудно, но, с другой стороны, те люди, которые Вам его оставят — наиболее подготовлены для совершения покупки. Так что Ваш список телефонных номеров будет характеризоваться гораздо большим процентом покупателей, нежели e-mail-лист.
Как уже было сказано, из всех видов информационного сопровождения электронная почта дает самый низкий результат, но… зато она бесплатна! Вы можете отправить материалы один раз или тысячу раз. Отправить материалы ста потенциальным клиентам или миллиону. Плата за это, если она и будет иметь место, в любом случае останется очень низкой.
Таким образом, разрабатывая коммерческий сайт, прежде всего необходимо определить, какова будет его основная цель.
Что Вы хотите от посетителя? Совершения покупки или оставления адреса для последующего информационного сопровождения?
Если Вы продаете товар стоимостью менее $ 50, назначение Вашего сайта должно сводится к цели номер один. Но наряду с демонстрацией потенциальному клиенту продающего текста, можно использовать всплывающее окно на выходе. То есть, если потенциальный клиент, прочитав Ваш текст, не сделал покупки и закрыл окно, появляется всплывающее окошко, в котором Вы предлагаете ему какую-либо бесплатность в обмен на адрес электронной почты. Иными словами, если не удалось склонить потенциального клиента к совершению покупки, стоит попытаться получить в свое распоряжение его адрес электронной почты для последующей организации его информационного сопровождения.
Если Ваш товар стоит порядка $ 100, то подход к его продажам должен определяться конверсией Вашей аудитории, а также выбором правильной стратегии работы с последней. По меньшей мере, каждый свой шаг необходимо тестировать для того, чтобы определить, какой из подходов приносит наилучший результат.
Но в любом случае, если Ваш товар стоит достаточно дорого, лучше все же сделать основной целью своего коммерческого сайта вариант номер два и попытаться наладить сбор контактной информации потенциальных клиентов с целью их дальнейшего информационного сопровождения. Кстати, бесплатность, которую Вы им предложите, должна содержать информацию о Ваших коммерческих предложениях. Затем постепенно начинайте воспитывать Ваших пользователей и медленно, но верно готовить их к совершению покупки.
Если Вы — участник аффилиат-программы, пытающийся продавать товары других производителей, то вариант номер два также будет лучшим выбором. Схема работы выглядит следующим образом. Вы раскручиваете свой сайт, привлекаете на него большое количество целевых посетителей, получаете их адреса и затем начинаете рекламировать по этим адресам продаваемые Вами товары и услуги.
Все мои аффилиаты, занимающиеся продажей моих товаров и услуг и зарабатывающие на этом хорошие деньги, имеют собственные подписные листы и тщательно работают над их чисткой и пополнением. Так что задача номер один для Вас, если Вы участник аффилиат-программы, заключается в том, чтобы создать свой собственный качественный и обширный подписной лист с хорошим откликом. О том, как это сделать, я уже говорил.
Способ второй
Использование принципов прямых продаж
Я постоянно слышу заявления типа: «Хочу, чтоб мой сайт выглядел как можно более профессионально!»
Мой обычный ответ на это утверждение таков: «Вы что, собираетесь затянуть петлю на своей шее?»
У каждого человека, создавшего свой сайт, были на то причины. Кто-то хочет рассказывать со своего сайта о том, какой он хороший человек. Кто-то хочет произвести впечатление на своих друзей. Кто-то хочет создать себе хороший имидж в Сети.
Все эти причины стоят того, чтобы создать свой сайт. Но лично меня не устраивает ни одна из них. Я создаю свои сайты для того, чтобы зарабатывать на них деньги. То же самое делают и те, кого я учу. Соответственно, в этом случае надо создавать сайт несколько по-другому, не так как ресурс, направленный на то, чтобы поразить Ваших друзей и заставить их признать Вашу крутизну.
Не поймите меня неправильно: я не имею ничего против прекрасно оформленных сайтов. Я лично слежу за тем, чтобы мои сайты были хорошо оформлены. Я трачу по 100–200 долларов на дизайн каждого из сайтов для того, чтобы не стыдно было написать на данных ресурсах свое имя. Но мои сайты не предназначены для того, чтобы просто радовать глаз и показывать всем, что я есть на белом свете. Задача их совершенно другая — продавать мои товары и услуги.
Третьего не дано. Либо Ваш сайт продает, либо Вы оказываетесь у разбитого корыта.
Вы можете нанять самых лучших дизайнеров мира, чтобы они разработали оформление для Вашего сайта. Вы можете нанять профессиональных лингвистов для подготовки текстов. Но эти меры не принесут Вам совершенно никакого результата и подготовленный таким образом ресурс очень быстро сойдет с маркетинговой сцены.
Профессиональные дизайнеры и лингвисты помогут Вам лишь в одном случае: если у них есть опыт онлайновой торговли и подготовки качественных продающих текстов. В противном случае они лишь погубят весь Ваш бизнес на корню. Так что если над Вашим сайтом сейчас трудятся подобные специалисты, разгоняйте их как можно быстрее и прекращайте напрасно расходовать собственные деньги и драгоценное рабочее время других людей.
Любой коммерческий сайт имеет одну задачу — обеспечить продажу. Если Вы хотите, чтобы Ваши товары и услуги покупали, необходимо их продавать. Если Вы желаете, чтобы посетители оставляли Вам свои адреса, эти адреса необходимо выкупить. Предоставить в обмен на них какую-либо бесплатность.
Если Вы желаете нанять специалиста, который подготовил бы тексты для Вашего сайта, это должен быть грамотный и опытный копирайтер. Для того, чтобы убедиться в его компетентности, попросите у него, какие рекомендации он может Вам предоставить. Для кого он раньше писал рекламные тексты? Каков был уровень конверсии данных текстов? И т. п.
Но в любом случае, самый лучший специалист на этой планете, способный подготовить тексты для Вашего сайта — это ВЫ! Лучше Вас никто эту работу не выполнит!
Вы можете мне сказать: «Но я не писатель!» Знаете, что я Вам отвечу? То, что Вы не писатель — это очень хорошо! Тогда у Вас есть все предпосылки стать хорошим онлайновым писателем! Ибо в этом случае Вам не придется перестраиваться с оффлайнового письма на онлайновое. Написание текстов для Сети не представляет совершенно никакой сложности, если Вы знаете нужный алгоритм работы и правильные принципы, которыми следует руководствоваться.
Схема работы продающего текста такова: Вы завладеваете вниманием потенциального клиента, затем рассказываете ему о тех выгодах и преимуществах, которые несет Ваш товар, после чего демонстрируете отзывы довольных клиентов и предоставляете покупателю различного рода гарантии, устраняющие всякий риск покупки. Но самое интересное заключается вот в чем. Если Вы усядетесь поудобнее и внятно, не спеша, с чувством, с толком, с расстановкой объясните мне, почему Ваши товары и услуги такие замечательные и почему я должен их покупать — считайте, что написали 90 % Вашего рекламного текста!
Профессиональные копирайтеры (получающие гонорар в $ 15 000 с каждого написанного ими рекламного текста плюс проценты от продаж, совершенных при помощи этого текста) поступают в большинстве своем следующим образом. Они берут интервью у специалиста компании, хорошо разбирающегося в продаваемом товаре, записывают слово в слово все, что говорит данный специалист, а затем на основе полученных сведений составляют описание выгод и преимуществ коммерческого предложения.
Я не имею возможности рассматривать в данной книге все принципы написания рекламного текста, тем более, что этому вопросу посвящен мой коммерческий курс обучения копирайтингу. Но я могу рассказать Вам о наиболее типичных ошибках, совершаемых большинством предпринимателей-новичков (и не только) на данном поприще.
Когда я составляю критический обзор сайта кого-либо из моих клиентов (эта услуга стоит $ 250) или консультирую клиентов по телефону ($ 1000 в час), я замечаю практически у всех их одни и те же наиболее часто совершаемые ошибки. Сейчас я их перечислю, так что читайте внимательно! Исправьте эти ошибки немедленно, если Вы их допустили и сэкономьте кучу денег, которые Вы теряете на неполученной прибыли!
Ошибка номер один. Отсутствие заголовка. Меня тошнит от больших букв, которыми написаны два слова «Добро пожаловать!», венчающие главную страницу более 80 % коммерческих сайтов, которые мне доводилось видеть. Большинство сайтов не имеют заголовка вообще, не то что хорошего заголовка.
Друзья мои! Запомните одну прописную истину: когда посетитель заходит на Ваш сайт, первое что он видит — это не Ваша крутая графика. Это не Ваша Flash-презентация. Это — заголовок!!! Ваш заголовок должен располагаться на самой верхушке заглавной страницы сайта и должен быть выполнен большим шрифтом, чем весь остальной текст. В большинстве случаев он должен быть выполнен даже другим цветом.
Важное замечание. Основной текст, размещенный на Вашем сайте должен быть черного цвета и помещаться на белом фоне. Цветовая гамма Вашего сайта может быть сколь угодно многообразна, но фон, на котором помещен текст, должен быть белым. Цвет шрифта основного текста должен быть черным. Исключений быть не может. Данная цветовая вариация — единственно возможная для обеспечения нормального чтения и восприятия Ваших текстов.
Заголовок есть реклама Вашего сайта. Задача заголовка — захватить внимание посетителя, приковать его к Вашему сайту, оторвать от того, что он делал до этого и заставить прочитать первое предложение Вашего рекламного текста. Заголовок должен кричать о БОЛЬШОЙ и ПОТРЯСАЮЩЕЙ выгоде, которую сулит покупателю Ваш товар. Посетите любой из моих коммерческих сайтов, и Вы найдете там кучу примеров хорошего заголовка.
Если Ваш заголовок не завлядевает вниманием потенциального клиента и не втягивает его в текст, все остальное, что есть на Вашем сайте — бесполезно. Да и сам сайт тоже. В этом случае никто Ваш рекламный текст не прочитает, не говоря уже о том, чтобы сделать покупку.
Ошибка номер два. Отсутствие описания выгод и преимуществ. Демонстрация выгод и преимуществ — главный принцип копирайтинга. Ваш сайт должен содержать описание не только возможностей, предоставляемых Вашим товаром (услугой), но и тех выгод и преимуществ, которые получит от них покупатель. Возможности — это характеристики Вашего товара. Преимущества и выгоды — это то, чего сможет достичь покупатель, благодаря возможностям Вашего товара.
Поделиться книгой: