Как организовать, раскрутить и продать собственное мероприятие

7. Способ оплаты. Укажите реквизиты нескольких платежных систем для оплаты мероприятия.

8. Отзывы клиентов.

Данная схема создания продающей подписной страницы является базовой, дополнительные блоки – по усмотрению организатора (рис. 2.1–2.4).

Рис. 2.1. Главная страница сайта

Рис. 2.2. Полезное: статьи и контент

Рис. 2.3. Страница отзывов

Рис. 2.4. Страница контактов

Видео на подписную страницу

Если у вас пока нет возможности заказать студийную видеосъемку для рекламного ролика, попробуйте сделать запись в домашних условиях. Для этого вам понадобятся видео– или фотокамера и однотонный фон. Мобильные телефоны использовать не рекомендуется, запись должна быть ровной.

Алгоритм записи продающего видео следующий.

1. Приветствие. Обозначение темы мероприятия: название и одно-два предложения о том, для чего все это. Знакомство. Можно начать с какого-либо актуального вопроса, например: «Вы спите с резиновой женщиной? Давайте я расскажу вам, как избежать использования резиновой женщины и получить настоящую» . Ваша задача – с самого начала приковать внимание потенциального клиента, и уже после этого можно представиться. «Здравствуйте, меня зовут Иван Иванов. Сейчас я расскажу вам… (как, почему, зачем, для чего, кому и далее по теме, заявленной в названии)».

2. Блоки «Горькая правда», «Боль». Здесь в трех-четырех предложениях вы рассказываете о проблеме клиента. Сделать это нужно как можно более ярко, эмоционально, так, чтобы потенциальный покупатель увидел в этом описании свою ситуацию.

3. Блок «Надежда» – частичное решение проблемы. Вы кратко говорите о том, что ситуацию можно исправить, и предлагаете решение.

4. Выгоды клиента. Краткое перечисление выгод приобретения продукта/посещения мероприятия для вашей целевой аудитории. Перечень выгод оформляется маркированным списком.

5. Призыв к действию. Основные требования к видео: нейтральный однотонный либо яркий фон (например, море, пальмы, красивая архитектура).

Для начала просмотрите несколько качественных продающих видео, обратите внимание на мимику, жесты и поведение говорящего, проанализируйте, какие эмоции вызывает у вас это видео, возникает ли желание приобрести предлагаемый продукт и почему.

Во время записи видео расслабьтесь, говорите неторопливо, представляйте, что вы разговариваете с человеком вживую. Если это первое ваше видео, скорее всего, придется сделать два, три, пять, даже десять дублей, чтобы добиться качественной записи, и это нормально.

Помните, для записи хорошего продающего видео важна эмоциональная составляющая, поскольку едва ли не половина покупок совершается на эмоциях.

В конце видео обязательно должны быть призыв к действию и дедлайн.

Партнерство как основной ресурс продвижения

Продвижение мероприятия целесообразно начинать с переговоров с партнерами (с теми, у кого сформированы обширные базы подписчиков).

1. Свяжитесь с предыдущими организаторами и постарайтесь выяснить нюансы работы со спикером, выступление которого вы намерены организовать. Узнайте, насколько хорошо продавался этот спикер.

2. Предложите экс-организатору сделать рассылку по его собственной клиентской базе за процент от продажи.

3. Попросите спикера предоставить видеоприглашение на мероприятие, в котором он расскажет о себе, теме и программе мероприятия, выгодах клиента, обозначит формат проведения. На видео должны быть отображены логотип организатора, сайт и телефон.

4. Договоритесь о том, чтобы спикер разместил информацию о выступлении в социальных сетях («ВКонтакте», «Фейсбук» и пр.) и по возможности на своем сайте.

5. Обеспечьте трансфер спикера из аэропорта на автомобиле представительского класса. Поселите его в хороший отель (в зависимости от пожеланий и масштаба фигуры спикера), пригласите в ресторан. Все это способствует формированию хороших взаимоотношений и благоприятной для совместной деятельности атмосферы, что особенно важно в работе со спикером класса «звезда».

Как уже было отмечено, основной способ продвижения – это ваши партнеры, у которых есть подписные базы. Под партнерами в данном случае мы понимаем всех, кто может оказать содействие в продвижении мероприятия: тренинговые центры, инфобизнесмены, психологические центры школ и учебных заведений, студенческие объединения, бизнес-сервисы, книжные сети магазинов, сайты коллективных покупок, онлайн-версии журналов, представители МЛМ-бизнеса.

Чтобы заинтересовать партнера, ему можно предложить:

♦ 20–50 % от стоимости каждого проданного билета на мероприятие;

♦ перекрестную рассылку;

♦ размещение его логотипа на вашем сайте, на медианосителях для продвижения мероприятия;

♦ распродажу или акцию для его аудитории (подписной базы);

♦ реферальную ссылку, позволяющую отслеживать количество зарегистрированных от партнера человек.

Для начала сотрудничества партнеру необходимо предоставить следующую информацию:

♦ коммерческое предложение с описанием мероприятия;

♦ описание партнерской программы с обоснованием выгод партнера;

♦ баннеры, логотипы, промокод для его аудитории (форму регистрации, если информация о событии будет размещаться на сайте партнера).

Основные направления работы с партнерами

Основными направлениями взаимодействия с партнерами могут быть:

♦ информационное партнерство;

♦ финансовое партнерство;

♦ информационное спонсорство.

Информационные партнеры – это по сути площадки, на которых организован большой трафик людей («Работа. ру», «Живой журнал», Gismeteo и многие другие).

Где искать информационных партнеров? Вводите в любой поисковой системе запрос: «тренинговые компании», «конференции в Санкт-Петербурге и Москве», «тренинги по бизнесу» и т. п. На сайтах представителей всегда указаны информационные партнеры, к которым можете обратиться и вы.

Взять, к примеру, Александра Васильева (телепередача «Модный приговор»). Кто может быть его аудиторией? Конечно, женщины. Причем женщины, у которых есть деньги, которые готовы заплатить за семинар 3–5 тысяч рублей. Следовательно, это та категория женщин, которые посещают элитные салоны красоты и т. д. Ваша задача здесь – связаться с менеджером такого салона, рассказать о том, что будет проводиться семинар А. Васильева о новых тенденциях обувной моды, договориться о партнерстве (салон обеспечивает вам рекламу среди посетителей, а вы рекламируете салон по своим каналам). Далее ищете информационных спонсоров, в данном случае имеются в виду журналы моды, интернет-издания, в которых можно разместить пресс-релиз о вашем мероприятии бесплатно.

Для достижения максимального эффекта наймите пиарщика, который будет составлять анонсы, договариваться со СМИ и т. д.

Партнерские отношения приносят самые устойчивые дивиденды. Крупные представители информационного бизнеса в России более 10 % от общего дохода имеют только благодаря правильно организованной, разветвленной сети партнерских отношений. Главное – не скупиться!

Набор на бесплатное мероприятие

Существует несколько простых стратегий набора группы, дающих неплохие результаты.

Если вы организуете бесплатный вечерний семинар, то период набора группы – не более 72 часов (трое суток). Почему именно 72? Все дело в том, что чем больше времени вы затрачиваете на набор группы, тем меньше людей в итоге приходят на мероприятие: некоторые забывают прийти, другие успевают передумать, третьи теряют интерес и т. д.

Опыт показывает, что при долгосрочных (длящихся около недели) сборах 70–80 % аудитории просто «не доходит».

Итак, есть три способа набора группы:

♦ с помощью уже имеющейся клиентской базы;

♦ с использованием социальных сетей;

♦ с помощью партнеров.

Набор группы с помощью уже имеющейся клиентской базы

Тем, у кого уже сформирована достаточно обширная база подписчиков, не составит труда сделать рассылку с приглашением на мероприятие. Рассылать письма необходимо за три дня до мероприятия. Если это сделать раньше, то «доходимость» будет очень низкой, даже при хорошем бонусе.

Согласно нашей статистике, основанной на опыте нескольких лет практики и сотен проведенных мероприятий, из ста зарегистрировавшихся на бесплатный вебинар приходят в среднем 30–40 человек. Таким образом, это 30–40 %. 50-процентная посещаемость – это редкое явление, а более чем 50-процентная – крайне редкое.

Гарантировать минимальную конверсию могут обещание хорошего бонуса и предупреждение о том, что в записи вебинар выдаваться не будет. Кроме того, после подписки желательно создать интерактивную страницу, где все зарегистрировавшиеся смогли бы задать вопросы, выразить пожелания относительно программы курса и т. п. Часто на таких страницах размещают перечень вопросов к аудитории.

Набор группы с использованием социальных сетей

Современный информационный маркетинг уже невозможно представить без использования такого ресурса, как социальные сети. Существует масса способов привлечения потенциальных клиентов через социальные сети. Однако для достижения высокого результата нужно знать некоторые тонкости организации такой рекламы.

В частности, сеть «ВКонтакте» предоставляет удобные инструменты для раскрутки и продвижения. Достаточно найти сообщество с численностью от 10 000 человек, тематика которого соответствует интересам вашей целевой аудитории (женские группы, мужские группы, бизнес-группы, психологические группы и т. д.).

Ваша задача – войти в группу, связаться с администратором и договориться с ним о размещении рекламы/анонса на мероприятие. Следует учитывать, что в некоторых группах запрещено размещать рекламу.

Ниже приведен шаблон анонса, который я использую на практике и с помощью которого мной было собрано 450 человек за один день с группы численностью 350 000 участников.

«Приглашаем женщин и мужчин, всех, кто желает узнать о себе что-то новое, на бесплатный семинар! Мы расскажем вам о современных методиках/способах (перечисляете по пунктам услуги, которые вы предлагаете). Пройдите по ссылке для регистрации (ссылка на мероприятие)».

Вы можете написать свой анонс, главное, чтобы он был коротким, конкретным, понятным, без отягощающих словесных конструкций. Желательно включить тематическое изображение с названием бесплатного вебинара.

Стоимость рекламы во всех группах различна, и здесь важно найти общий язык с администратором. Например, мне удавалось размещать анонс в группе численностью 120 000 человек всего за 3000 рублей.

Отмечу также, что данный вид продвижения работает лучше, чем контекстная реклама.

Итак, размещение анонсов в сообществах – это простой удобный способ, который позволяет всего за сутки собрать приличную группу на мероприятие.

Оптимальное время размещения анонса – с 11:00 до 12:00, с 13:00 до 14:00 и с 18:00 до 19:00.

Другой ресурс, с помощью которого можно дать рекламу, – это служба бесплатных рассылок subscribe.ru. Лично мне здесь удавалось набрать группу из 100 человек всего за один день. Работать с subscribe.ru легко и приятно, услуга бесплатная. Чтобы извлечь максимум эффекта из данного способа рекламирования, напишите и разместите на subscribe.ru несколько тематических статей. Рекламу на этом ресурсе лучше давать за трое суток до начала мероприятия.

Используя обозначенные ресурсы, вы сможете без труда набрать группу хотя бы из 100 человек. Здесь очень важно произвести все действия в соответствии с инструкциями, поскольку большинство так или иначе допускают досадные ошибки, которые негативно влияют на конверсию.

Ошибка № 1: скучный, пустой, неинтересный заголовок. Эта проблема касается большинства новичков и не только новичков. Заголовок должен быть ярким, емким, демонстрирующим результат, к которому придет клиент, воспользовавшийся вашим предложением. Пример – заголовок моего семинара «Как психологу зарабатывать от 100 000 рублей в месяц?».

Дело в том, что заголовок статьи или продающего текста отличается от заголовка для вебинара или тренинга. И здесь наша задача – как можно полнее раскрыть суть и показать итог.

Правильный заголовок состоит из двух элементов:

♦ собственно заголовок – эффектное короткое название;

♦ подзаголовок – развернутое уточняющее предложение.

Например, название тренинга «Тренер на миллион» и подзаголовок «Научись зарабатывать от продаж на тренинге до 10 000 долларов!»

Ошибка № 2: сомнительные выгоды, которые вы перечисляете в тексте анонса. Как же сделать выгоды «выгодными»? Ваша задача здесь – максимально просто и конкретно объяснить человеку, что он получит в результате. Для придания большей убедительности перечислению выгод можно использовать слова-результаты. Как правило, это глаголы, например: «получите», «сможете», «заработаете» и т. д. Следует учитывать, что от правильного корректного перечисления выгод практически полностью зависит эффективность вашего анонса. Если вы совершенно не умеете писать продающие тексты, настоятельно рекомендую ознакомиться хотя бы с теорией копирайтинга и прочитать работы выдающихся копирайтеров Гэри Хэлберта, Дэвида Огилви, Клода Хопкинса и пр. Если у вас нет времени или желания этим заниматься, воспользуйтесь услугами опытного копирайтера. Помните о том, что текст для анонса должен быть исключительно грамотным, корректным и привлекательным. Конкуренция на вашем рынке высока, и люди не станут подписываться просто так, даже если вы предлагаете что-то бесплатно.

Набор группы с помощью партнеров

Среднее предложение партнеру колеблется в пределах 30–50 % за человека от продажи билета или от прибыли (в зависимости от формата сотрудничества). 10 % предлагать нецелесообразно, такое вознаграждение мало кого заинтересует. Но как отслеживать платежи и фиксировать результаты? Существуют специальные программные продукты для обработки партнерских программ, в частности «Автоконтакт». С помощью данного сервиса вы получаете статистику количества переходов, кликов, покупок, стоимости совершенных покупок и т. д. Чтобы правильно наладить работу с партнерами, необходимо подготовить для них подробное письмо с полным описанием работы сервиса, там же следует указать размер вознаграждения в процентах и добавить мотивации. Например, при продаже до пяти билетов – вознаграждение 20 %, от 6 до 10–30 % и т. д. Можно также проводить соревнования среди партнеров, например при максимальном количестве продаж – айпад в подарок.

Если вы новичок и у вас пока небольшая клиентская база или же ее нет вообще, смело предлагайте партнерам 50–70 % с билета, уходите «в ноль», но главное – нарабатывайте связи, увеличивая базу за счет партнерских клиентов. В таких случаях вам нужен двойной уровень партнерства, то есть по партнерской программе вы можете работать в двух направлениях:

♦ рекламировать тренинговые центры, чтобы они рекламировали вас;

♦ нанимать людей, которые будут находить для вас крупных партнеров.

Задача не так сложна, как может показаться на первый взгляд: вы просто ищете некие организации или отдельных лиц, которые продают вас вашей целевой аудитории, причем ваши сферы рынка не пересекаются. Например, салон красоты продает женщинам какие-нибудь услуги, а вы продаете тренинги для женщин. Несложно отыскать потенциального партнера, труднее заключить с ним договор.

Реклама в социальных сетях

Чтобы начать рекламную кампанию в социальных сетях, вам нужно проделать следующее.

1. Свяжитесь с какими-либо публичными страницами, имеющими обширную базу подписчиков (от 10 000 человек) в вашем городе, и договоритесь о размещении постов на платной основе. Пост рекомендуется размещать в 12:00 либо в 0:00. Частота публикации – каждый день или через день.

2. Найдите людей, имеющих большое количество друзей, и попросите, чтобы они разместили у себя в разделе «Статус» информацию о вашем мероприятии.

3. Используйте сервис социальной сети «ВКонтакте» VkBot. Это позволит ежедневно автоматически приглашать 50 друзей из определенных групп на мероприятие.

Затем можно подключить какие-либо акции, например: кто первый соберет 1000 лайков, получает билет бесплатно. Также используйте тесты, опросы, розыгрыши (подарок за активность, чем больше кликов – тем выше процент скидки на билет, и т. п.).

Если раньше пользователи Интернета общались на тематических форумах и в чужих блогах, то сегодня основная масса людей проводит время в социальных сетях, в частности в «ВКонтакте».

Однако миф о возможности бесплатной рекламы в социальной сети придется развенчать: в любом случае нужно потратить либо деньги, либо время.

Существует несколько стандартных способов раскрутки в сети «ВКонтакте».

1. Создание аккаунта с необходимой информацией на странице: сайт, название группы, контакты и т. д. Затем – рассылка наугад тысяч приглашений.

2. Создание и продвижение группы или встречи – тот же подход.

3. Использование платных услуг – продвижение объявлений, таргетинг.

Здесь необходим комплексный подход. Для начала следует ясно определить цель, а именно – формирование группы людей, которые, по сути, являются вашими потенциальными клиентами. Для этого важно придерживаться правила: никогда не приглашать в группу всех подряд.

Дело в том, что сейчас в сети очень много раскрутчиков групп, которые за определенную плату сделают участниками вашей группы несколько тысяч человек в короткие сроки. Это значит, что вы отдадите деньги за формирование группы из, скажем, 10 000 человек, которые зайдут на вашу страницу один-два раза. А вероятность того, что кто-то из них по счастливой случайности станет вашим постоянным клиентом, ничтожно мала.

Ваша задача – создать группу, в которую самостоятельно и регулярно будут приходить новые люди, причем не просто люди, а потенциальные клиенты.

Поэтому после создания группы последовательность действий приблизительно такова:

♦ взаимное участие в партнерских программах групп сходной тематики;

♦ организация рекламы в других группах со ссылкой на вашу группу;

♦ рассылка личных приглашений в вашу группу людям, которые могут стать потенциальными покупателями. При этом недостаточно просто пригласить человека в группу, нужно также написать ему личное сообщение. Добавляйте всех, кто добавляет вас в друзья, и приглашайте в вашу группу;

♦ запуск интересной программы. Ваша задача – организовать в группе тусовку. Для этого важно собрать целевых пользователей и предоставлять им интересную информацию. Создавайте ажиотаж, выкладывайте фотографии, которые ваши подписчики могли бы видеть и комментировать, проводите опросы и тестирования по теме и т. д.

Особенности работы с сайтами коллективных покупок

Купонные распродажи – это широко распространенное ныне маркетинговое направление, обеспечивающее конечному потребителю большую скидку (до 90 %), что позволяет быстро расширить клиентскую базу или легко сбыть определенный продукт.

Функцию посредника между продавцом и покупателем берут на себя так называемые сайты-купонаторы (сайты скидок), которые мотивируют продавца на предоставление дисконта и информируют потенциальных клиентов об акции на своих веб-страницах.

Наиболее популярные среди таких сайтов «Биглион», «Групон», «Покупон», «Бигбаззи» и пр. В каждом регионе кроме этих лидеров есть несколько местных сайтов, предоставляющих подобные услуги.

Особенность работы с сайтами скидок заключается в том, что необходимо изначально завышать цену, чтобы предложить потенциальному клиенту скидку 50, 60 и даже 80 %. Таким образом, целесообразно создать отдельный сайт, где будут указаны цены на 60–100 % выше ваших стандартных.

Для тех, кто приобретает билет на мероприятие с большой скидкой (по купону), необходимо выделить отдельный стол регистрации. Клиенты, пришедшие по купону, и клиенты, купившие билет за полную стоимость, не должны «смешиваться».

Клиентская база

Клиентская база – это количество людей, подписавшихся на вашу рассылку. Принято считать, что объем клиентской базы напрямую отражает успешность продаж и оборот бизнеса. Однако заблуждаются те, кто считает, что большая база подписчиков – это высокая конверсия и суперпродажи. Дело, как всегда, не в количестве, а в качестве. Имея целевую базу 300 человек, можно заработать 100 000 рублей так же быстро, как и при наличии нецелевой базы в 3000 человек.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг – удобный и высокоэффективный инструмент. Это общее название для всевозможных рекламных трюков, главным отличием которых является быстрое и глобальное распространение. Причем в качестве рекламного агента выступает сам получатель информации.

В основе такого маркетинга – яркая оригинальная идея, распространяемая путем доверительного послания или рассказа. Проще говоря, это сарафанное радио в интернет-среде.

Продвижение с помощью вирусной рекламы может быть реализовано в любой форме. Как правило, для этих целей используются социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники», «Твиттер», «Живой журнал», «Фейсбук», а также всевозможные тематические форумы и блоги плюс специальные скрипты для сайтов.

Основной принцип вирусного маркетинга заключается в том, что человек, получающий рекламу, изначально уверен, что она исходит от лица незаинтересованного (например, от знакомого).

Чтобы получить новых клиентов, вы можете поступить следующим образом. Допустим, вы готовитесь проводить крупный тренинг. Для привлечения людей вы проводите семинар на актуальную для этой целевой аудитории тему. Семинар, конечно, бесплатный, но при одном условии: каждый, кто желает попасть на него, должен разместить у себя в блоге или на странице в социальной сети (в трех и более источниках) статус «Я иду на семинар (название)» . Тот, кто распространит максимальное количество таких объявлений, получает ценный приз. Как правило, люди охотно используют эту возможность. В итоге на ваш семинар приходит не 50 активистов из базы, а 150!

Крупная инфоконференция – клондайк клиентских контактов. Сбор информации носит централизованный характер: всем участникам раздаются листки с просьбой оставить свой электронный адрес в обмен на бонус.

Таким образом, вы, пользуясь случаем, не передаете приветы, а говорите примерно следующее: «К сожалению, мое время сейчас ограничено, но очень скоро состоится мой семинар на такую-то тему, а сейчас я хочу предложить вам полезные материалы, если вам было интересно то, о чем я сейчас рассказывал. И для того чтобы получить эти материалы (семинар, мини-книгу, материал тренинга в записи), необходимо после выступления подойти ко мне или моей помощнице и оставить свои контакты».

На любых подобных мероприятиях, независимо от их масштаба, можно раздать людям опросник, в котором есть всего два пункта: имя и электронная почта. В крайнем случае, если речь идет о каком-то тренинге, можно попросить телефон. Однако двух ключевых пунктов будет достаточно, чтобы собрать базу.

...