Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт!
Принять и закрыть

Читать, слущать книги онлайн бесплатно!

Электронная Литература.

Бесплатная онлайн библиотека.

Читать: Командная работа. Запуск проекта любой сложности - Виктория Шиманская на бесплатной онлайн библиотеке Э-Лит


Помоги проекту - поделись книгой:


Следом прилетел файл под названием «Практика. Распределение ролей в команде».

Пролистав полученный документ, Андрей открыл заметки и коротко записал:

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ В КОМАНДЕ

ЛИДЕР – ведет за собой, держит главную ориентацию на цель.

КРЕАТОР – творческая личность, именно он придумывает, как все должно быть.

АНАЛИТИК – тот, кто сумеет оценить все риски и посмотреть на ситуацию с разных сторон.

ВИЗИОНЕР точно знает, как встроить проект в систему.

ПРОДЮСЕР – тот, кто отвечает за то, чтобы донести проект до аудитории и пользователей.

ДИДЖИТАЛ-ЭКСПЕРТ – технический гуру, который поможет это все реализовать с технической точки зрения.

КООРДИНАТОР отвечает за сроки, за организацию процесса.

ВАЖНО. Иногда один человек объединяет в себе несколько ролей.

Закончив засовывать соломинки в нос (привычное дело, если ему нечем было заняться, а под рукой лежала пара ненужных соломинок), Макс нетерпеливо заглянул в ноутбук через плечо друга. Не выдержав тишины, он спросил:

– Ну и кто кем будет?

– А вот это мы сейчас и поймем, – задумчиво покусывая костяшку большого пальца, ответил Андрей. И начал быстро записывать:

КРЕАТОР – Макс

АНАЛИТИК, ЛИДЕР – я (Андрей)

ВИЗИОНЕР, ПРОДЮСЕР – Алекс?

ДИДЖИТАЛ-ЭКСПЕРТ – Оля

КООРДИНАТОР –???

– А кто у нас координатор? – тут же влез Макс.

– Хороший вопрос. Ответа на него у меня пока нет… – все так же витая в своих мыслях, ответил Андрей и закрыл ноутбук. Об этом он подумает завтра.

3. Этапы существования команды, или Как все чуть не закончилось, едва начавшись


Окончание недели выдалось для команды сумбурным и насыщенным. Поэтому вновь встретиться вышло только в воскресенье. Но еще до этого Андрею и Максу начали писать одноклассники и ребята из параллели и спрашивать, когда же появится приложение с готовыми домашними работами. Андрей тихо злился: он ждал, что им хоть кто-то поможет, а выходило так, что все готовы брать, а делиться знаниями – не особо.

Чтобы совместить приятное с полезным, команда решила собраться в парке Горького. В ожидании остальных Андрей попивал кофе, а Макс выделывал трюки на скейте. Подошла Алекс, ведя на поводке смешного рыжего шпица.

– Привет! Давно ждете? – спросила она, приземляясь на скамейку рядом с Андреем.

– Не особо. Как зверя зовут? – поинтересовался тот, почесывая собаку за ухом.

– Зверя зовут Люцифер, – услышав кличку, Андрей чуть не подавился кофе, – но домашнее имя Лютик.

Алекс решила не терять времени и сняла несколько сторис с трюками Макса и селфи с Лютиком и Андреем (и подводкой «Dream Team готовит для вас крутой стартап»).

Оля появилась тихо и внезапно. Секунду назад ее не было, и вот уже здесь. Она была не одна.

– Приветики! Это Миша, и он будет работать с нами, – представила она высокого худощавого парня, стоявшего за ее спиной. Парень, всеми силами желая доказать, что Миша – это он, молча дернул головой.

– ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Я АНДРЕЙ, ЛИДЕР. ЧТО ТЫ УМЕЕШЬ? – спросил он, обращаясь к парню. Тот шумно выдохнул и ответил:

– Могу проверять домашки. Работать в техподдержке пользователей. Тестировать функции, составлять отчеты, фиксить баги, составлять задачи для группы.

– Супер! Вот и отыскали координатора, – хлопнул его по плечу подкатившийся Макс. Он тут же протянул Мише руку и представился: – Я – Макс! Креатив и душа проекта!

Алекс, услышав это, фыркнула:

– А также скромность.

Молчавшая до этого Оля ехидно добавила:

– А еще тишина и спокойствие.

– А вы что-то имеете против? Да я самый скромный, тихий и спокойный человек в мире! – громко воскликнул Макс, испугав гулявших мимо голубей.

– Ты даже во сне с кем-то ругаешься, – хмыкнул Андрей, знавший Макса с детского сада. – Ладно, хорош попусту болтать. Давайте думать.

Андрей мысленно погрузился в свои заметки, составленные сегодня утром. А именно в пункт про роль лидера. Немного волнуясь перед встречей, он решил почитать об этом подробнее и законспектировать для себя наиболее важные детали.

КАК ВООДУШЕВИТЬ КОМАНДУ?

1. ПОМНИТЬ О ЦЕЛИ! Если я знаю, зачем я это делаю, то я сделаю все необходимое для ее достижения. И напомнить о цели другим!

2. СООТНОШЕНИЕ «СПОСОБНОСТЬ – ЗАДАЧА» (почитать подробнее у Выготского про зону ближайшего развития. Или спросить у Артема).

Модель Чиксентмихайи (надо предложить Максу выговориться). Идеально, если человек войдет в состояние потока. Это получится, если поставленная задача будет интересной и сложной ровно настолько, чтобы ее можно было выполнить.

Мало мастерства + сложная задача = паника. Возьмем Алекс. Если посадить ее писать программу – она будет стрессовать, ведь она этим не занимается. Если оставить ее на соцсетях – будет расслабленность, ведь она это дело хорошо знает. Но если задача будет максимально привычной, возникнет скука. Важно разобраться, кто что умеет, какие задачи воодушевляют, а какие вгоняют в панику.


– Ну и чем мы занимаемся сегодня? – лениво протянула Оля.

– Для начала хорошо бы распределить и обсудить задачи. От каждого по способностям, все такое… – собираясь с мыслями, сказал Андрей. – Алекс, боюсь, ты попадаешь под раздачу первой.

– В чем же проблема? – Девушка удивленно вперила взгляд в Андрея. – Что я, по-твоему, делаю не так? Я выполняю нашу договоренность в полном объеме.

– ВЫПОЛНЯТЬ-ТО ВЫПОЛНЯЕШЬ, – В ГОЛОСЕ АНДРЕЯ СЛЫШАЛАСЬ ДОСАДА, – НО ПРОБЛЕМА В ТОМ, КАК ТЫ ЭТО ДЕЛАЕШЬ. НАДО ПРОДУМАТЬ СОДЕРЖАНИЕ ПОСТОВ. ПОКА ЧТО ОНИ ПРИВЛЕКАЮТ ТОЛЬКО БЕЗДЕЛЬНИКОВ, КОТОРЫЕ ГОТОВЫ КАЧАТЬ ДОМАШКИ, А ПОМОГАТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ.

– Эй, нам же и такие нужны! – вмешался Макс. – Не хочешь вкладываться – плати за подписку, и дело в шляпе.

– Это потом. Пока что шляпа – то, чем мы занимаемся. Хорошо, какой-то объем домашек мы загрузим сами. Но мы же не сможем выгрузить всю программу начиная с пятого класса!

Повисла неловкая тишина.

– Я попробую немного изменить тон постов, – протянула Алекс. – Я думала, что этот проект про то, как сделать жизнь других проще. А о том, что кто-то что-то там должен загружать, разговора вообще не было.

– Ладно, с Алекс все решили, – сказал Макс, девушка кивнула в ответ. – Кто дальше?

– ДАЛЬШЕ У НАС ОЛЯ. ОЛЯ, КОТОРАЯ УШЛА В ПОДПОЛЬЕ И НЕ ОТВЕЧАЛА НА МОИ СООБЩЕНИЯ.

Оля сосредоточенно наблюдала за вороной, копавшейся в урне.

– Оль, так не пойдет. Нам надо быть на связи и понимать, у кого что происходит, – настойчиво повторил Андрей.

– Ага, мам. Давай я еще буду отчитываться тебе, чем позавтракала, как сходила в туалет и сделала ли домашку, – фыркнула девушка. – Ты, по-моему, вообще только бессмысленно дергаешься.

– Алло, я вас организовать пытаюсь! А ты, Макс, мог бы и помочь! Это была вообще-то твоя идея.

– Эй, ну, я вообще-то креатор. Ты у нас лидер, вот и… лидируй! – уже начал закипать Макс.

– Да как вас организовать? Ты все свободное время гоняешь где-то, Алекс, ладно, пытается что-то сделать, но все не то! Оля отмораживается: неясно – то ли с нами, то ли передумала. Нет, так не пойдет. Зато я пойду. Домой! У меня и так дел полно!

На этом Андрей развернулся и направился к выходу из парка. Несостоявшаяся команда ошарашенно смотрела вслед.

Когда Андрей подходил к метро, у него зазвонил телефон. Это был Артем.

– ЗДОРОВО, ЮНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ! – ЗВУЧАЛ В ТРУБКЕ БОДРЫЙ ГОЛОС.

– Угу… привет, – хмуро ответил Андрей.

– Чего такой серьезный? Умер кто? – поинтересовался Артем.

– Да все норм, забей.

– Не-не-не, давай, колись.

– С командой не получилось. Гадко как-то. Не знаю…

Артем убедил Андрея встретиться и поговорить. Снова кофейня (казалось, Артему известны все хорошие кофейни города), снова ноутбук, снова два брата.

– Ну что, юный падаван, давай, рассказывай.

И «юный падаван» рассказал. О том, что он вроде как загорелся идеей, но команда разваливается. О том, что Оля не отвечает на сообщения, а Макс спорит. О том, что лидера из него, похоже, не получилось.

– И ЧТО, ТЫ СЛОЖИЛ ЛАПКИ И ВСЕ, КО ДНУ? – ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ КУЗЕН В КОНЦЕ.

– А ЧТО ДЕЛАТЬ-ТО? ВИДИМО, КОМАНДА КАКАЯ-ТО НЕПРАВИЛЬНАЯ.

– А ты хотел, чтобы вы сразу собрались, за ручки взялись и пошли творить прекрасное и без сложностей? Так не бывает. Слышал про кризис среднего возраста? – Андрей кивнул. – Хорошо. А про кризисы в семьях после какого-то срока совместной жизни? – Андрей вновь согласился. – С командами то же самое. Случаются кризисы. Бывают разные этапы существования. Вот как с девушками, да? Сперва конфетно-букетный период, вы пытаетесь друг другу понравиться, оба такие белые и пушистые. Потом уже чуть расслабились, можно и характер показать, поскандалить, поругаться. Давай переложим это на команду…

Андрей достал блокнот и открыл следующую, после заметок о лидерстве, страничку.


ЭТАПЫ СУЩЕСТВОВАНИЯ КОМАНДЫ



Проскочить какой-либо из этапов невозможно! Если вы хотите работать долго и продуктивно, то придется пройти каждый из этапов. И это важно, потому что это тоже опыт – опыт командной работы. Пускай и не всегда приятный.

Когда ты будешь создавать свою команду, внимательно следи за тем, какие стадии вы проходите. А для того чтобы тебе было проще это делать, воспользуйся нашей таблицей. В ней ты можешь отмечать прохождение твоей командой каждой из стадий.

ЭТАПЫ СУЩЕСТВОВАНИЯ КОМАНДЫ


– Получается, мы были на втором этапе?.. – вопросительно протянул Андрей.

– Именно, – подтвердил Артем. – И если уж ты взял на себя роль лидера, то именно твоя задача – разрулить все так, чтобы конфликты решились, претензии отпали и механизм команды запустился. Потому что лидер – это не только про стоять на сцене, презентовать продукт и рассказывать разным журналам о своем распорядке дня. Это так, кончик верхушки айсберга. Намного больше времени и сил ты должен уделять тому, чтобы этот самый продукт был создан и команда в процессе работала слаженно.

– Ну и что мне теперь делать? Как разрешить конфликты?

– Есть одна полезная штука, называется

«КАРТА ЭМПАТИИ».

В маркетинге, например, применяется для изучения возможных потребителей продукта. А психологи ее предлагают использовать для того, чтобы лучше понять окружающих. В том числе и команду. Давай я расскажу, как этим инструментом пользоваться. И одновременно будем заполнять карту эмпатии для тебя. А потом ты попробуешь провернуть это со своими ребятами, – предложил Артем.

Андрей быстро достал блокнот и ручку.

КАРТА ЭМПАТИИ


ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА КАРТА ЭМПАТИИ?

1. Я тренирую навык активного слушания.

2. Я учусь воспринимать людей с разных сторон.

3. Я смогу лучше понимать, что для них важно, чего они боятся, чем они живут.

КАК РАБОТАТЬ С КАРТОЙ?

Записать в середину карты имя человека.

1. В раздел «Слышит» записать, что он слушает, какую информацию предпочитает получать, что смотрит по ТВ, на что подписан в соцсетях, с кем общается.

2. В раздел «О чем думает» записать стремления, мысли, желания, чувства – всё, что важно для него. Проще говоря, что любит и что не любит.

3. В раздел «Видит» пишем о том, на что человек обращает внимание, а на что – нет. Какие образы и вещи запоминаются надолго.

4. В раздел «Говорит и делает» вписываем информацию о том, как он или она ведет себя, какие ищет решения в сложных ситуациях, как высказывает с вое мнение.

5. «Боль» – это страхи и проблемы человека. Какие риски принимает на себя, чего опасается, что его волнует, расстраивает.

6. «Выгода» – то, к чему стремится, какие цели преследует, на что обращает внимание при принятии решений, с чем ассоциирует успех.

Записал? – Андрей кивнул. – Отлично, а теперь пройдемся по тебе. Так. Имя – Андрей. «Слышит»… Я скажу, а ты дополни: смотрит фантастику, обожает «Звездные войны», подписан на всякий научпоп, интересуется астрономией. Музыка – классика рока, ирландские и шотландские мотивы. Хм-м…

– Звучит стремновато, но это правда, – пожал плечами Андрей. – Еще я подписан на каналы в телеге со скидками, всякие новостные каналы, пару каналов по английскому, бот с короткими рассказами и вот недавно подписался на канал с практиками по психологии. Общаюсь с Максом и ребятами с тренировок по тайскому боксу.

– ПОНЯЛ-ПРИНЯЛ! ЕДЕМ ДАЛЬШЕ. РАЗДЕЛ «О ЧЕМ ДУМАЕТ». НУ, О ЧЕМ ДУМАЕШЬ? – УСМЕХНУЛСЯ АРТЕМ. – К ЧЕМУ СТРЕМИШЬСЯ, ЧЕГО ЖДЕШЬ ОТ ПОСЛЕДНЕГО УЧЕБНОГО ГОДА?

– Хм. – Андрей нахмурился. – Часто думаю о том, что вообще не знаю, чем заниматься дальше по жизни. Родители из-за этого пихают мне кучу репетиторов, и у меня почти нет свободного времени. У меня в столько игр в Steam простаивает! Хочу наконец и пожить спокойно.

– Ну и на кой ты в этот свой стартап влез? – спросил Артем, держа наготове ручку.

– Я надеялся, что если с ним хоть что-то получится, то я пойму, в какой сфере я реально что-то умею. Думал, что смогу быть лидером сейчас, а значит – и потом смогу, но уже профессиональным. Что-то типа того.

– ДУМАЕШЬ, НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ?

– Не знаю. Похоже, что нет. Да кто ж его знает!

Артем кивнул и внес сказанное младшим в заметки.

– Хорошо. А что ты видишь? На что обращаешь внимание в людях? Что тебя привлекает?

– Хм-м-м… А! Вот Оля сегодня привела этого Мишу, и он такой спокойный как танк. Пришел, кивнул, сказал коротко и по делу, и все – это мне нравится! Алекс тоже нормально делает. Может, не совсем правильно, но она старается! А вот Оля с Максом бездействуют, и это меня прямо бесит.

– ЛАДНО, ЯСНЕНЬКО. ТЕПЕРЬ О ТОМ, ЧТО ТЫ ГОВОРИШЬ И ДЕЛАЕШЬ. НУ, ВОТ Я МОГУ ЗАПИСАТЬ, ЧТО В СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ ТЫ, ЛИДЕР, КАПИТАН, РЕШИЛ ПЕРВЫМ ПОКИНУТЬ СВОЙ КОРАБЛЬ. КЭП, ТАМ ТОНУТ ЛЮДИ, А ТЫ СО МНОЙ КОФЕ ПЬЕШЬ, – ШУТЛИВО ЗАЯВИЛ АРТЕМ.



Поделиться книгой:

На главную
Назад