Помоги проекту - поделись книгой:
С кем не бывает? Сорвало кран, прорвало трубу, забился слив. Проблемы разные, а суть одна: соседи снизу страдают от дождя с потолка. Что делать, если осадки в квартире вас не устраивают, а соседи никак не хотят исправлять ситуацию?
Можно потребовать оплату ремонта. Можно пожаловаться в УК или суд. Однако как быть, если соседи не совсем благополучные или без достатка? Как они возместят стоимость ремонта, если у них нет возможности заменить кран или трубу?
Разберем ситуацию.
УК
С этими товарищами связываться не любят, потому что их методы работы не славятся эффективностью. В случае потопа из-за соседей они вряд ли помогут. Если это не экстренная аварийная ситуация, если это не причиняет большого ущерба всем жильцам, если устранить проблему можно проще, то они не станут перекрывать воду централизованно и ждать, пока вы с соседями определитесь, кто будет платить за ремонт и чинить трубу, пока все остальные сидят без водоснабжения.
УК и ее сантехник
Для начала попробуйте сами попасть в квартиру соседей. Возможно, проблема не стоит лишних трат времени и сил. Не пускают? Обратитесь в УК. Ее сантехник придет в проблемную квартиру и попросит разрешения проверить исправность труб, кранов внутри квартиры и состояние общедомового стояка.
Если проблема со стояком, то это общедомовое имущество. Все жильцы платят за обслуживание, так что починить все должны будут сотрудники УК.
Здесь есть проблема. Сантехник не сможет приступить к работе, пока нет заявки от собственника жилья. Здесь уже в игру вступаете вы. Попросите соседей, просто по-человечески. Объясните, что такой ремонт не будет стоить им денег. Поверьте, слово «бесплатно» имеет магический эффект.
Итак, если проблема была со стояком, то вопрос с потопом решен.
Если же залив произошел из-за проблем с трубами внутри квартиры, то УК бессильна. Тут уж как повезет. Можете взывать к совести соседей, грозить прокуратурой или найти другие рычаги воздействия. Здесь стоит понимать, что, пока вы будете ждать чуда и бегать по инстанциям, в вашей квартире продолжит идти дождь. Во многих случаях быстрее и легче нанять специалиста и починить соседям сантехнику за свой счет. Обидно, досадно, зато быстро и эффективно.
Жилищная инспекция
Это учреждение, которое контролирует соблюдение порядка в многоквартирных домах.
Согласно ст. 2 ЖК РФ в каждом городе, где есть многоэтажки, должна быть и жилинспекция, которая следит за нарушениями.
Вам нужно написать жалобу, например, на портале ГИС ЖКХ. Зайдите с логином и паролем от «Госуслуг», перейдите в раздел «Направить обращение или жалобу» и заполните форму. Опишите ситуацию: кто, где, что не так.
После отправки жалобы ждите. Жилинспекция направит соседям уведомление о дате проверки с целью выявления нарушения. Не исключено, что уведомление проигнорируют.
Будет направлено повторное уведомление. Дверь снова осталась закрытой? Сотрудник жилинспекции составит докладную о том, что не смог попасть в квартиру и подтвердить или опровергнуть факт нарушения. Эту докладную подписывают сотрудник и двое понятых, чаще всего кто-то из соседей.
Все эти действия должны произойти в течение 30 дней после подачи вами жалобы. Мероприятия не увенчались успехом? Тогда жилинспекция выпишет проблемному соседу предписание. Это документ, согласно которому сосед должен будет устранить неисправности в своей квартире. Сроки на исполнение будут указаны. В качестве доказательств сошлются на ваши показания, на результат осмотра вашей квартиры с потеками воды и т. п.
Снова никакой реакции? Дальше жилинспекция выписывает несознательному жильцу штраф. Внимание! Размер штрафа – аж 500 рублей.
Тут уж соседям не останется ничего, кроме как оплатить этот штраф. При этом предписание не теряет своей силы. Маловероятно, что размер штрафа, как и достаточно пассивные действия жилинспекции, приведут к желаемому результату.
Полиция
Казалось бы, кто еще защитит? Верите в это? Тогда пишите заявление в полицию. Расскажите о проблеме и о том, как вы пытались ее решить. Заявление передадут вашему участковому. Сотрудник придет в проблемную квартиру. Ему-то дверь откроют. Кстати, сотрудники полиции вызывают у многих некий страх. Так что есть шанс, что к его словам прислушаются. Как ни печально, слова – это единственный инструмент полиции в таких делах.
В этом визите есть еще один плюс. Участковый сможет сам посмотреть, что и где протекает в квартире. Он расскажет об этом вам или сотрудникам УК.
Как бы то ни было, эти меры – скорее диагностика, а не лечение.
Суд
Последняя инстанция, которая поможет в решении проблемы, – это наш справедливый суд.
Обратиться с иском вы можете сами. Однако будет гораздо лучше, если в суд обратится УК или жилинспекция. На самом деле, это один из вариантов развития событий после предписаний и штрафов. Сотрудники жилинспекции сами подготовят иск, сами предоставят доказательства и, поверьте, выиграют дело.
В первую очередь суд обяжет собственника квартиры предоставить доступ сантехникам. Если проблема в общедомовом имуществе, то они осуществят бесплатный ремонт. Если окажется, что неисправны трубы внутри квартиры, то УК их починит и через суд взыщет стоимость услуг с непонятливого гражданина.
Предположим, вредный или бедный сосед не пускает ремонтников. Что дальше? По сути, он отказался исполнить решение суда. Тут в игру могут вступить приставы. Они могут исполнить решение суда независимо от того, хочет этого хозяин квартиры или нет. Приставы не очень любят такие мероприятия, однако через начальника отдела все получится.
Приставы пригласят МЧС, чтобы спилить замки или петли. Там же будут сантехники, которые все починят. Будет и участковый, который проследит за реакцией соседа.
Кстати, компенсировать стоимость двери и прочих возможных повреждений соседу никто не будет. Более того, взлом двери и ремонт произведут даже в отсутствие собственника.
И это не все. За то, что он ослушался и не исполнил предписание суда, его накажут рублем:
• исполнительский сбор как с проигравшей стороны – 5000 рублей;
• штраф до 2500 рублей.
Ремонт квартиры после потопа
Все, что изложено выше, – это способ прекратить потоп, а никак не устранить его последствия. Почему вы должны делать ремонт за свой счет, если во всем виноват безответственный сосед?
Итак, согласно ст. 1064 ГК РФ подобные споры решает суд. Чтобы добиться желаемого, важен правильный алгоритм действий.
1. Обращаетесь в УК, объясняете ситуацию.
УК соберет комиссию из трех человек, которые придут к вам. Комиссия составит документ, в котором укажет виновника залива и причины, по которым это произошло. Члены комиссии составят опись поврежденного имущества. Далее они пойдут в квартиру виновника и подтвердят тот факт, что проблема действительно исходила от него. Если сосед не откроет дверь, то порядок действий описан выше. Важно! УК делает это бесплатно.
2. Оцениваете стоимость ремонта. Здесь нужен будет независимый эксперт. Стоимость его услуг – около 3000 рублей, и оплатить их нужно вам. Когда вы выиграете суд, деньги вам вернет виновник.
3. Подаете иск. Когда суд будет выигран, соседа не только обяжут оплатить ремонт, но и возложат на него все судебные издержки. Решение суда переходит к судебным приставам-исполнителям. Они найдут способ взять с должника все до последней копейки: опишут имущество, арестуют счета.
Итак, что мы получили? УК, жилинспекция, участковый и суд помогут с ремонтом сантехники в квартире «соседа-Нептуна». Компенсацию за ремонт вы сможете получить только через суд. Оба этих вопроса можно решить мирно, договорившись друг с другом. Конечно, с соседями нужно жить дружно. Но если дело касается ущерба имуществу, а сосед игнорирует ваши требования, то у вас не останется выбора.
Права гражданина, взявшего ипотеку
Ежегодно жители нашей страны оформляют тысячи ипотечных кредитов. Суть процедуры в том, что банк дает человеку деньги на приобретение недвижимости, а взамен обретает право на эту собственность до тех пор, пока не получит свои деньги с процентами обратно. Если человек допустит просрочку по платежам, то может лишиться квартиры.
Несмотря на обременение, недвижимость в ипотеке такая же, как и купленная за свои деньги. Ее можно сдать, прописать в нее родственников, делать ремонт и т. д. Чтобы не попадать в сложные ситуации, следует знать свои права.
Согласно ст. 31 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» заемщик вправе отказаться от дополнительных продуктов к ипотечному кредиту. То есть ипотеку можно взять и без страховки. При этом у банка есть право при выдаче ипотеки без страховки поднять процентную ставку.
Единственный обязательный полис – это страховка недвижимости. Дополнительно вам могут предложить следующее:
• страхование жизни и здоровья (если заемщик серьезно заболеет, получит инвалидность или умрет, то страховая компания покроет кредит);
• страхование на случай признания сделки купли-продажи недействительной;
• страховка, которая гарантирует возврат средств заемщику (если он не сможет платить по кредиту и квартиру продадут в счет погашения долга, то после оплаты кредита ему вернут все, что останется сверху).
Вы имеете полное право отказаться приобретать все эти страховки.
Согласно п. 2 ст. 346 ГК РФ заемщик имеет право продать или подарить ипотечную квартиру при согласии банка на сделку. Согласие банка нужно в том случае, когда квартира переходит к новому собственнику вместе с остатком долга. При этом у кредитора есть право не одобрить сделку ввиду неплатежеспособности нового собственника.
Есть варианты, при которых одобрение банка не потребуется. Например, договориться с покупателем, что разницу по кредиту он не отдаст на руки, а перечислит напрямую в банк в счет погашения ипотеки.
Согласно п. 3 ст. 346 ГК РФ заемщик имеет право сдать квартиру, купленную по ипотеке, в наем. При этом согласие банка не нужно. Иногда в договоре есть пункт, согласно которому пустить квартирантов без разрешения кредитора не получится. Ищите в тексте «наем», «аренда», «сдавать» или «передавать во временное пользование» и смотрите, какие условия у вас.
Если вы нарушите условие договора, то банк вправе потребовать досрочное погашение оставшегося долга.
Согласно ст. 30 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» человек вправе делать ремонт в квартире, которая куплена по ипотеке. При этом есть несколько условий:
• изменения не должны снижать рыночную стоимость квартиры;
• вложенные в ремонт деньги никак не изменят размер долга;
• глобальные перемены, к примеру перепланировка, должны происходить с разрешения контролирующих органов и банка.
Например, собственник сделал из двухкомнатной квартиры трехкомнатную. В документы вносятся соответствующие изменения, а ипотеку переносят на новое помещение.
Согласно ст. 31 ЖК РФ человек вправе прописать в квартире, купленной в ипотеку, своих родственников или лиц, к ним приравненных. Это означает, что члены семьи могут получить регистрацию в ипотечной квартире без согласия банка. Родственники или друзья, которых собственник прописывает в качестве родственников, также имеют такое право.
Иногда в договоре есть пункт, согласно которому регистрация без согласия банка запрещается. Это требование банка незаконно, так как противоречит ЖК РФ. На деле же банку важно, чтобы вы вовремя платили и не превращали квартиру в место массовой регистрации гастарбайтеров.
Согласно ст. 6.1–1 ФЗ № 353 заемщик имеет право оформить ипотечные каникулы и не платить кредитору в течение 6 месяцев. Здесь нужно понимать, что нельзя не платить просто так. Банк должен одобрить эти каникулы. Для получения отсрочки выплат должны соблюдаться некоторые условия:
• нет другого жилья, кроме ипотечного;
• сумма кредита не превышает 15 млн рублей;
• это первые ипотечные каникулы, которые человек оформляет после покупки недвижимости;
• у заемщика есть подтверждение того, что он находится в сложной жизненной ситуации (потеря работы, рождение ребенка, получение инвалидности или длительная болезнь и пр.).
Когда кредитные каникулы заканчиваются, человек возвращается к выплатам по тому же графику. Месяцы, которые были пропущены, оплачиваются после того, как платежи по графику будут закрыты.
Согласно ст. 450 ГК РФ человек имеет право на изменение условий по ипотеке. Например, жизненная ситуация изменилась, кредитные каникулы банк не одобрил, а лишиться квартиры не хочется.
В этом случае клиент вправе обратиться в банк и подать заявление на реструктуризацию остатка долга. Чаще всего снижается ежемесячный платеж, и срок кредита увеличивается. За банком остается право одобрить реструктуризацию или отказать.
Согласно п. 1.1 ст. 819 ГК РФ человек имеет право на рефинансирование ипотечного кредита. Например, вы взяли ипотеку под 14 %, а через год нашли банк, который готов дать ипотеку под 9 %. Вы можете оформить договор в более выгодном вам банке, и залог на квартиру перейдет к новому кредитору.
Вы можете прийти в свой банк и сообщить о переводе кредита. Нередки случаи, когда банк идет на уступки своему клиенту и переоформляет ипотеку на более выгодных условиях, чтобы не потерять заемщика.
Согласно п. 2 ст. 810 ГК РФ заемщик имеет право погашать ипотечный кредит досрочно. Частями или полностью – разницы нет.
При частичном досрочном погашении человек может выбрать, как изменится его долг: платеж станет меньше, а срок останется прежним, или сохранится размер ежемесячного платежа, а срок сократится. При полном погашении нужно запросить в банке точную сумму долга на тот день, когда вы планируете внести денежные средства.
В Постановлении Правительства от 30.12.2017 г. № 1711 говорится, что в рамках мер по поддержке семей с детьми при рождении второго и/или последующих детей заемщик имеет право снизить процент по своей ипотеке.
Есть несколько правил, указывающих, когда можно воспользоваться правом снижения процентной ставки:
• льгота распространяется только на новое жилье, купленное у застройщика;
• можно получить ипотеку по такой ставке или оформить рефинансирование уже имеющегося кредита;
• в семье один ребенок, при этом он является инвалидом и родился до 31 декабря 2022 года;
• рефинансирование может быть оформлено в рублях в сроки, установленные законом для разных регионов и разных обстоятельств, дающих право на льготные условия;
• сумма, которую можно рефинансировать, не должна превышать 6 млн рублей, а для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области – 12 млн рублей;
• сумма на рефинансирование не должна превышать 80 % от общего размера долга по ипотеке.
Поделиться книгой: