Медиа в образовательной среде. Коммуникации и безопасность детей

Выводы

Современные медиа перестали быть только технологической площадкой, став полноценным институтом, активно влияющим на социальную жизнь и другие институты общества. Включенность медиа в повседневную реальность столь велика, что многие социальные процессы, в том числе и научно-образовательную деятельность, уже невозможно рассматривать без медиатизации, что подтверждает статус современного общества как медиатизированного.

Современные медиа являются основным источником информации об окружающей нас действительности, особенно в условиях цифровой среды с высокой скоростью передачи и распространения информации, они создают единое медийное пространство, транслирующее целостную картину современной культуры, проблем, идей и общих тенденций.

Так, современные медиа не только отражают единую картину мира, предоставляя ее современному потребителю, но и сами формируют и переосмысливают культурные ценности. Благодаря непрерывно развивающимся новым технологиям современные медиа не только выступают источником информации, но и являются основным каналом коммуникации. Научно-образовательная деятельность является одной из важнейших сфер общественной жизни человека, нуждается в постоянном обновлении всей системы медиатизации своей деятельности с учетом меняющихся технологических и информационных технологий и новых возможностей. На сегодняшний день, в условиях постоянного развития цифровых технологий и меняющегося медиапотребления, научно-образовательные организации, в том числе и как центры нового знания, все чаще обращают внимание на возможности современных средств массовой информации — онлайн-медиа. Официальный сайт вуза и аккаунты в социальных сетях являются отличной возможностью использования собственных медиаплощадок для широкой медиатизации результатов своей деятельности, и российские вузы уже обратили свое пристальное внимание на возможности своего сайта как основной онлайн-площадки.

Литература

Антопольский А. Б., Поляк Ю. Е., Усанов В. Е. Измерение присутствия в Интернете образовательных учреждений // Проблемы современного образования. — 2012. — № 4.

Вартанова Е. Л. СМИ и журналистика в пространстве постиндустриального общества // Медиаскоп. — 2009. — Вып. 2.

Землянова Л. М. Медиатизация культуры и компаративизм в современной коммуникативистике // Вестн. Моск. ун-та. — Сер. 10. Журналистика. — 2002. — № 5. — С. 83–97.

Интернет-СМИ: Теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов / под. ред. М. М. Лукиной. — М.: Аспект Пресс, 2011.

Кириллова Н. Б. Медиакультура: от модерна к постмодерну. — М., 2006.

Маклюэн М. Понимание Медиа: внешние расширения человека / пер. с англ. В. Г. Николаева. — М.: Гиперборея; Кучково поле, 2007.

Неретина Е. А., Макарец Е. Б. WEB-сайт вуза как важный инструмент маркетинговых коммуникаций // Вестн. ЮУрГУ. Сер. Экономика и менеджмент. — 2009. — № 41(174).

Сарна А. Я. Методология исследований новых медиа: теория и практика // Вестн. ОНУ имени И. И. Мечникова. Социология и политические науки. — 2013. — Т. 18. — Вып. 2(18). — Ч. 2. — С. 18–24.

Смеюха В. В. Медиатизация общества: проблемы и последствия // Науч. ведомости Белгородск. гос. ун-та. Сер. Гуманитарные науки. — 2015. — № 18(215). — С. 38–42.

Современные тенденции информатизации и медиатизации общества: Науч. — аналит. обзор / Т. В. Андрианова, А. И. Ракитов. — М.: ИНИОН, 1991.

Фомичева И. Д. Социология Интернет-СМИ: учеб. пособие. — М. 2005.

Черных А. И. Власть демократии — Власть медиа? — М.: ГУ ВШЭ, 2007.

Шаронов Д. И. О коммуникативном смысле медиатизации // Вестн. ВГУ. Сер. Филология. Журналистика. — 2008. — № 2. — С. 234–239.

Шевченко Д. А. Сайт вуза: методика и оценка. Режим доступа.: http://shevchenko.rggu.ru/?p=816

Couldry Nick Media Rituals: A Critical Approach. Routledge. 2003.

Hjarvard, S. The Mediatization of Religion: A Theory of the Media as Agents of Religious Change. In Northern Lights 2008. Yearbook of Film & Media Studies. Bristoname = "note" Intellect Press.

Krotz, F. Mediatization: a concept with which to grasp media and societal change. In K. Lundby (ed.) Mediatization: Concept, Changes, Consequences. New York: Peter Lang. 2009.

Livingston S. On the mediation of everything: ICA presidential address // Journal of communication. 2008. № 59(1). Pp. 1–18.

Schultz W. Reconstructing mediatization as an analytical concept // European Journal of Communication. 2004. Vol. 19(1). Рр. 87–101.

Siapera E. Understanding Media. London: SAGE, 2012. Pp. 3–4.

Silverstone R. Media and Morality: On the Rise of the Mediapolis. Cambridge: Polity Press, 2006. Pp. 166.

Thompson John B. The Media and Modernity. A Social Theory of the Media. Cambridge, 1995.

Социальные сети как среда общения родителей, учителей и учеников: новые вызовы и старые дилеммы

Д. Ю. Кульчицкая, кандидат филологических наук, старший научный сотрудник кафедры новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова

В течение последнего десятилетия социальные сети превратились в один из самых распространенных инструментов общения в рамках межличностной и массовой коммуникации. Эти новые медиа нашли свое применение в разных сферах жизни: в повседневном общении, для налаживания деловых контактов, а также в академической среде. О том, что социальные сети приобретают широкую популярность, свидетельствует и статистика. По данным международного портала Statista.com, Facebook, как одна из самых распространенных платформ соцмедиа в мире, на ноябрь 2016 г. имеет 1,78 млрд зарегистрированных пользователей[87], то есть охватывает около четверти населения земного шара.

В России на первом месте в рейтинге популярности находится социальная сеть VK.com, которая имеет более 13 миллионов активных пользователей[88], а совокупная активная аудитория наиболее популярных социальных медиа в нашей стране за ноябрь 2016 г. составляет чуть больше 35 млн человек, по данным коммуникационного агентства Brand Analytics[89].

Рисунок 1. Количество активных авторов наиболее популярных социальных сетей в России (ноябрь 2016 г.)

Источник: Brand Analytics

Как известно, самыми активными пользователями соцсетей являются представители молодого поколения, хотя в последнее время данные коммуникационных агентств показывают, что доля взрослого населения в соцмедиа постоянно увеличивается. Пользователи школьного возраста представляют собой одну из ведущих возрастных групп в соцсети VK.com (22 % от всех пользователей). В Facebook и Twitter, наоборот, сосредоточены более взрослые пользователи, там практически нет авторов в возрасте младше 18 лет.

Рисунок 2. Распределение аудитории VK.com в соотвтетствии с возрастом (данные на ноябрь 2016 г.)

Источник: Brand Analytics

Социальные сети — это, безусловно, привычная коммуникационная среда для современных школьников. Они используют их для общения между собой, поиска видео- и аудио-контента, а также для обмена информацией со старшим поколением. Однако, как показывает практика, дети не всегда видят те риски, которые может принести им общение в среде соцмедиа. Например, они не подготовлены к тому, что любой акт коммуникации в социальных сетях становится публичным, не понимают, что стоит относиться критично к тем данным, которые распространяются через VK или Facebook, не осознают, что некоторые явления, существующие в онлайн-среде, не всегда есть в реальной жизни.

Незащищенность детей в среде соцсетей — тема, которая в последнее время часто обсуждается в обществе. Также особое внимание уделяется насилию, которое демонстрируется на социальных платформах. В последние несколько лет широкий резонанс приобрели случаи, когда дети, чтобы публично унизить своих сверстников, издевались над ними, избивали, а потом выкладывали в социальные сети записи с издевательствами. Были и случаи, когда объектом издевательств становились учителя. Обсуждение личности педагога, его особенностей также приводит к конфликтам и таит определенные риски. Одним из самых громких дел последних лет стал скандал в элитной московской школе, где учителя истории обвинили в педофилии. Социальные сети в этом случае стали катализатором конфликта — именно в Facebook появились первые обвинения в растлении малолетних. Все обстоятельства дела до сих пор остаются невыясненными. То есть мы можем сказать, что болевые точки в общении школьников между собой и с учителями обнажаются и в гиперболизированном виде попадают в соцсети. Дело в том, что природа социальных сетей как особого коммуникационного инструмента такова, что любое происшествие, выложенное в сеть, становится достоянием широкой общественности. Иногда это помогает вынести на общественное обсуждение какие-то проблемы, но, с другой стороны, есть и большая опасность манипулирования общественным сознанием и мнением, дискредитации ни в чем неповинных людей.

Еще одна грань коммуникации в соцсетях — это взаимодействие родителей и их детей в рамках этого коммуникационного пространства. Общение между школьниками и их родителями часто переносится в соцмедиа. Например, социологическая служба ФОМ недавно провела исследование, чтобы выяснить, зачем родители заходят на странички своих детей в соцсетях и наоборот — что мотивирует школьников просматривать аккаунты своих родителей в соцмедиа. Оказалось, что на первом месте среди причин для родителей — возможность контролировать жизнь ребенка (6 % ответивших). На втором месте по популярности — возможность понять, что его интересует, узнать новости из жизни ребенка. Однако в большинстве случаев (88 % опрошенных) родители затруднились с ответом и не смогли сформулировать четко причину их интереса к соцсетям. Что касается детей, то они назвали в первую очередь возможность «смотреть фотки» и «видеть, чем интересуется старшее поколение». Тем не менее, как в случае с родителями, большая часть школьников не смогла четко определить, почему они заходят на страницы родителей в соцсетях (88 % дали ответ «не знаю, затрудняюсь ответить»). Также стоит отметить, что авторы исследования подчеркивают: если родители и дети пользуются одними и теми же сайтами соцмедиа, то они обычно «дружат», ставят «лайк» публикациям друг друга. Хотя нередко со стороны детей возникает недовольство тем, что родители вторгаются в их личное пространство и видят записи, которые предназначены для сверстников.

Любопытно и то, как в современном мире осуществляется коммуникация между родителями и учителями. В России мессенджер WhatsApp стал основным коммуникационным инструментом для обмена информацией между родителями и школьными учителями. Как показывает практика, педагоги младшей и старшей школы активно пользуются WhatsApp, чтобы оповестить родителей о том, что в школе планируется родительское собрание, что их ребенок ведет себя на уроках неподобающим образом или отстает по какому-то предмету. С одной стороны, такое общение позволяет получать информацию оперативно, сокращает дистанцию между учителем и родителями. С другой стороны, особенности общения в мессенджерах имеют и некоторые негативные издержки. Например, родители жалуются на избыточность информации, которую они получают от учителей, а также на навязчивость некоторых педагогов, которые постоянно рассылают сообщения родительскому комитету. Возникает дилемма: отписаться от оповещений группы в WhatsApp, но пропустить важное сообщение о жизни своего ребенка в школе, или оставить оповещения, но постоянно раздражаться из-за потока ненужной информации. Конечно, оптимальность коммуникации зависит как от родителей, так и от педагогов.

Подводя итог, следует сказать, что коммуникация в соцсетях, безусловно, может иметь как позитивные, так и негативные черты. К числу позитивных можно отнести:

— быстрое распространение информации;

— привычное коммуникационное пространство для детей;

— возможность использовать мультимедийный ресурс соцмедиа;

— сокращение дистанции между участниками коммуникации.

Однако не стоит забывать и о том, что общение в социальных сетях несет также определенные риски для детей, среди которых стоит выделить: — доступ к сомнительному и вредоносному контенту (порнография, сцены насилия и т. д.);

— риск вступления в коммуникацию с мошенниками;

— доступ к личным данным ребенка, что может привести к негативным последствиям.

Как мы видим из практики использования соцсетей, родители, дети и учителя начинают активно использовать соцсети как коммуникационный инструмент, но не всегда оказываются готовы к тем издержкам и рискам, которые влечет за собой такое общение. Например, некоторые родители не всегда знают, как защитить своего ребенка от вредоносного контента и предпочитают просто запретить использование соцсетей и Интернета вообще. Дети также часто оказываются в ловушке собственного незнания, доверяются мошенникам, попадают под влияние сомнительных личностей. Учителя также оказываются в зоне риска, так как не всегда готовы к тому, что их публично обсуждают ученики и родители учеников, что любой конфликт может стать я достоянием общественности.

В то же время следует сказать, что каким бы виртуальным ни был мир социальных сетей, он обостряет те проблемы, что всегда существовали в среде родителей, детей и учителей: противостояние отцов и детей, конфликты внутри школьного коллектива, столкновение между учителями и школьниками, а также между учителями и родителями.

Поэтому не стоит демонизировать соцсети как особую площадку для коммуникации. В большинстве случаев они просто усиливает те противоречия, что реально существуют в рамках школьного коллектива.

К сожалению, позитивный опыт использования социальных сетей часто остается незамеченным и недооцененным в школьной среде. В то же время, соцмедиа могут помочь ученику не только наладить контакт со школьниками из другого города или страны, но и реализовать свой творческий потенциал. Например, в федеральных СМИ несколько лет назад широко освещалась история петербургского школьника, который создал «Блог школьного всезнайки» и собирал в нем интересные факты из разных областей науки. Также иногда на профильных образовательных порталах появляются материалы о том, что в некоторых российских школах учителя внедряют соцсети в учебный процесс: например, выкладывают на специальных страничках образовательные материалы.

Кроме того, соцсети и Интернет дают возможность внедрять инклюзивное образование, предоставлять доступ к знаниям тем детям, которые по разным причинам не могут регулярно посещать образовательное учреждение.

Чтобы оптимизировать коммуникацию в социальных сетях и свести к минимуму негативные издержки, следует иметь в виду следующий перечень рекомендаций, которые касаются и учителей, и родителей, и детей.

1. Повышение уровня медиаграмотности как школьников, так и школьных учителей поможет справиться со многими проблемами, возникающими в результате использования соцсетей. Осознание механизмов распространения информации в пространстве соцмедиа, а также неких общих правил поведения в онлайн-среде даст возможность снизить негативные издержки сетевой коммуникации.

2. В рамках курсов «Информатика» и «Обществознание» можно ввести несколько занятий, посвященных тому, как защитить свой профиль в социальных сетях. Также следует обратить внимание учеников на то, что персональные данные каждого человека находятся под защитой законодательства РФ и не должны распространяться в открытом доступе.

3. Отдельные занятия в рамках «Обществознания» можно посвятить «сетевому этикету» и тем правилам хорошего тона, которым нужно следовать не только при межличностном общении, но и при осуществлении коммуникации в онлайн-среде.

4. В каждой школе можно разработать некий свод правил поведения ученика в социальных сетях, который не ущемляет права учащихся на свободу высказывания мнений, но и не поощряет использование соцмедиа для оскорблений сверстников или коллектива школы. Многие высшие учебные заведения уже начали применять подобные своды правил.

5. Школьным учителям стоит на практике использовать соцмедиа для коммуникации со своими учениками и обучения их адекватному общению в этой среде. Таким образом, собственным примером педагоги смогут сформировать в учениках нужные этические установки и извлечь пользу из социальных сетей как оперативного и полезного инструмента в процессе учебы.

6. Родителям следует ответственно относиться к тому, как их ребенок пользуется социальными сетями и Интернетом. Полный запрет на использование соцмедиа не является лучшим решением проблемы. В рамках интерфейса социальных сетей и поисковых систем есть особые инструменты, которые позволяют родителю контролировать доступ ребенка к запрещенному контенту. Если родители познакомятся с этими инструментами, им будет легче.

Литература

Бочавер А. А., Хломов К. Д. Кибербуллинг: травля в пространстве современных технологий // Психология. Журнал Высшей школы экономики. — № 3. — Т. 11. — 2014. — С. 17–191.

Войскунский А. Е. Социальная перцепция в социальных сетях // Вестн. Моск. ун-та. Сер. Психология. — № 2. — 2014. — С. 90–104.

Войскунский А. Е., Евдокименко А. С., Федунина Н. Ю. Альтернативная идентичность в социальных сетях // Вестн. Моск. ун-та. Сер. Психология. — № 1. — 2013. — С. 66–83.

Максимов А. А., Голубева Н. М. Влияние соцсетей на современного подростка // Наука и современность. — № 28. — 2014. — С. 105–109.

Пронина Н. А. Роль социальных сетей в системе воспитания школьников // Новые технологии. — № 1. — 2011.

Шахмартова О. М., Недошивина И. В. Исследование мотивов использования социальных сетей младшими школьниками // Извест. Пензенск. гос. пед. ун-та им. В. Г. Белинского. — № 28. — 2012. — С. 1348–1353.

Исследование компании Brand Analytics «Социальные сети в России. Осень 2016 года». Режим доступа: http://blog.br-analytics.ru/sotsialnye-seti-v-rossii-osen-2016/

Приложение

Концепция развития психологической службы в системе образования в Российской Федерации на период до 2025 года. М., 2016

СОДЕРЖАНИЕ

1. Общие положения

2. Актуальность развития психологической службы образования РФ. Современное состояние детства: социальная ситуация развития, риски и пути их компенсации

3. Цели и задачи и приоритетные направления развития психологической службы в системе образования в Российской Федерации

4. Цели и задачи психологической службы. Виды деятельности психолога

4.1. Цели и задачи деятельности психологической службы в системе дошкольного образования

4.2. Цели и задачи деятельности психологической службы в системе общего и среднего профессионального образования

5. Теоретико-методологические основы и принципы деятельности психологической службы в образовании

6. Задачи и организация психолого-педагогического сопровождения детей групп риска, детей с ОВЗ и детей, проявивших высокий уровень развития способностей

7. Основные модели психологической службы в образовании и организация системы управления

8. Нормативно-правовое обеспечение деятельности психологической службы в образовании

9. Этические нормы деятельности психолога в системе образования.

10. Требования к кадровому обеспечению деятельности психологической службы в образовании

11. Требования к профессиональной подготовке, профессиональным компетенциям и повышению квалификации психологов, работающих в психологической службе в системе образования в РФ

12. Материально-техническое, экономическое и информационное обеспечение деятельности психологической службы

13. Организация межведомственного и внутриведомственного взаимодействия

14. Реализация Концепции психологической службы в системе образования

14.1. Условия и механизмы реализации настоящей Концепции

14.2. Ожидаемые результаты реализации Концепции

14.3. Этапы реализации Концепции и ее финансовое обеспечение

1. Общие положения