▶ преданный – предатель;
▶ аккуратный – неаккуратный;
▶ внимательный – невнимательный;
▶ чистюля – грязнуля;
▶ невиновный – виновный, и так далее.
Прагматическая логика, являясь одним из основных средств ведения позиционной управленческой борьбы, помогает выиграть в последующей деловой борьбе – с одной стороны, придавая дополнительную духовную силу для борьбы, а с другой стороны, давая возможность
В публичной управленческой борьбе чаще выигрывает тот, кто лучше владеет прагматической логикой, поскольку решается вопрос не истины, а правоты.
Если одной из сторон претит пользоваться прагматической логикой, и она пытается придерживаться формальной логики, такая сторона заведомо проигрывает спор, так как ее силлогизмы отвергаются или подвергаются насмешкам.
6
Прагматические установки
Человек не всегда ясно понимает, какая именно выгода может быть достигнута в результате будущей деловой борьбы. Однако в его картине мира есть некие ее фрагменты, которые он хотел бы сделать обязательными атрибутами картины мира других участников предстоящей деловой борьбы.
Эти прагматически важные фрагменты своей картины мира образуют то, что в психологии называют установками. Только эти установки носят временный характер и имеют место лишь до тех пор, пока это связано с ожидаемой выгодой, поэтому я называю их
Прагматические установки действуют так же, как и обычные установки, возникающие в результате индивидуального опыта. То есть всё, что противоречит прагматическим установкам, с порога отрицается или отвергается.
Для того, чтобы прагматические установки могли быть внедрены в чужие картины мира, когда нет адекватных материальных носителей (протокол, вещественное доказательство, пятно на скатерти и т. п.), они должны иметь краткую вербальную форму, близкую к
Поскольку
Перспективы той или иной выгоды в предстоящей деловой борьбе могут изменяться, та или иная выгода может терять актуальность и сменяться другой. Поэтому и прагматические установки могут изменяться, причем иногда мгновенно, поскольку они, в отличие от обычных установок, базируются на ожидаемой выгоде, а не на
По этой причине, когда человек сегодня убежденно доказывает одно, а завтра – совершенно другое, одним людям – одно, а другим людям – другое, это не всегда является признаком шизофрении или слабоумия. Чаще это означает, что человек ведет позиционную борьбу с окружающими ради возможных или воображаемых выгод, используя при этом прагматическую логику.
Хороший пример можно найти в рассказе Антона Павловича Чехова «Хамелеон»:
Чтобы не впадать в спор, надо обходить стороной прагматические установки оппонента.
Для того, чтобы изменить прагматическую установку, лучше не спорить, а изменить в картине мира оппонента перспективы возможных выгод, тогда и прагматическая установка моментально поменяется!
Часть вторая
Приемы прагматической логики
Прагматическая логика может рассматриваться как обычная формальная логика, применяемая с ошибками и нарушениями ее правил. Причем эти нарушения и ошибки делаются сознательно или интуитивно и носят прагматический характер.
Шукшин в рассказе «Срезал» приводит пример, как кандидат наук, приехав в родную деревню, растерялся, столкнувшись с прагматической логикой и проиграл затеявшему с ним спор мужику в глазах земляков. Вот фрагмент этого спора:
Может показаться, что применение прагматической логики – не что иное как вербальная
У женщин эти рамки закрепляются практикой пересказа друг другу различных историй, слухов и сплетен о
Когда по рассказу о третьей стороне и его интонации чувствуется, что эти рамки нарушены, следует одобрительная реплика:
7
Борьба за последнее слово
Поскольку для успеха в предстоящей деловой борьбе важно достижение состояния правоты, а не сам спор – не то, что говорилось во время спора, – важным становится то, за кем в результате спора останется
За кем осталось последнее слово, тот и выиграл спор.
Это похоже на перетягивание каната – не важно, как шел процесс, кто как двигался и тянул – важно, кто перетянул!
Последнее слово остается за участником тогда, когда другой стороне на это уже
Спор продолжается до тех пор, пока за какой-либо из сторон не останется последнее слово.
В случае, когда внешние обстоятельства вынуждают прервать спор, последнее слово остается за той стороной, чья реплика оказалась последней чисто хронологически.
Иногда одна из сторон решает спровоцировать или сымитировать наступление
Борьбу за последнее слово можно выиграть быстротой или громкостью высказываний, приказанием молчать и другими способами
Еще один распространенный способ завоевания последнего слова – обеспечение права последнего слова в любом споре с данным человеком, подобно тому, как этим правом номинально обладает начальник в споре с подчиненным.
Такое право обеспечивается административными или силовыми методами: угрозами, истерикой,
Если право последнего слова так или иначе завоевано, то дело сильно упрощается, и в случае необходимости роль угрозы применения силовых методов играет
Третья сторона не в состоянии предугадать результат чужого спора, даже если прекрасно владеет самим предметом спора, но не знает
8
Отвержение формально-логических доказательств
Силлогизмы используются редко, т. к. интуитивно и так понятно, выгодны или не выгодны выводы из них, поэтому сразу же соглашаются или не соглашаются с предпосылками.
Попытка использования формально-логических построений отвергается как
Иногда выигрывающая сторона с тем, чтобы украсить свою, уже особо не оспариваемую правоту, еще и истиной, позволяет себе вставить в разговор цепочку формальных логических доказательств по тому вопросу, где эта сторона чувствует себя уверенно – в порядке пояснения своей позиции и давая тем самым сигнал, что спор окончен.
Такое окончание спора снижает накал страстей и ощущается как более экологичное.
9
Отвержение предпосылок и выводов
Высказывания другой стороны рассматриваются как истинные, если соответствуют собственным прагматическим установкам первой стороны, и как ложные, если противоречат им, и сразу безоговорочно отвергаются.
Хотя большинству женщин трудно проследить всю логическую цепочку и увидеть, к каким выводам она приведет, но этого им и не требуется. Женская интуиция развита настолько, что женщины довольно быстро чувствуют
При разных выводах, исходящих из различных предпосылок, обсуждаются и подвергаются критике уже не предпосылки, а выводы.
А если вывод одной стороны не противоречит прагматическим установкам другой стороны, то реакция другой стороны выражается формулой
Если одной стороне не совсем понятно, как с ее прагматическими установками соотносятся высказывания другой стороны, эти высказывания рассматриваются ею как не имеющие значения или
10
Неинтересные высказывания
Все высказывания противника оцениваются с точки зрения собственных прагматических установок. Или с ними соглашаются или они оспариваются.
Особое искусство – окружить противника предварительно нейтральными высказываниями, чтобы затем опереться на них для продвижения своих прагматических установок в дальнейшем споре.
Поэтому иногда и нейтральное высказывание отвергается как
Например:
Иногда неинтересные высказывания просто игнорируются или за собой оставляют право их оспорить, если согласие с ними позже окажется невыгодным.
11
Отказ от предъявления доказательств
Отказ от предъявления доказательств – стандартный прием, поскольку он естественным образом вытекает из практики отвержения формально-логических рассуждений. А как можно что-то доказывать без таких рассуждений?!
Этот отказ мотивируется либо очевидностью, не требующей доказательств, либо неэтичностью, а то и бессовестностью самого факта требования доказательств с последующим негодованием.
12
Требование точных деталей
Поскольку доказательства у прагматической логики не в почете, то их заменой является многократное упоминание одного и того же факта. Однако другая сторона для признания этого факта нередко требует вспомнить дату, точное место и время, а также имена присутствующих, если таковые были.
При этом требующий подобные детали отлично знает, что такой факт имел место.
Если такое припоминание оказывается невозможным, то и факт отвергается.
Большинство мужчин живут будущим и настоящим, а большинство женщин – прошлым и настоящим. Кроме того, как уже говорилось, у женщин факты и события обычно эмоционально окрашены и потому лучше удерживаются в памяти.
Поэтому женщины значительно лучше помнят все детали прошлого, благодаря чему требование оппоненту указать точные детали прошедших событий является очень сильным приемом.
13
Ссылка на общеизвестность
Другой заменой доказательств справедливости утверждения является ссылка на
Сам факт общеизвестности, понятно, является достаточно спорным и, в свою очередь, сам нуждается в доказательстве.
Однако кто и как может доказать или опровергнуть общеизвестность? Разве что серьезная социологическая фирма.
Получается, что требование доказательства общеизвестности есть, по существу, требование найма социологической фирмы и проведения обстоятельного и дорогостоящего исследования! То есть это требование – смехотворно.
14
Приписывание собственных утверждений третьим лицам
Следующим способом доказательства является ссылка на слова, якобы сказанные отсутствующим третьим лицом, известным оппоненту. Это третье лицо в споре не участвует, оно не ангажировано, а потому его высказывание объявляется справедливым и объективным.
Понятно, что есть риск перепроверки: а так ли это, было ли это сказано этим третьим лицом на самом деле?
Поэтому в подобных случаях обычно упоминается человек, которого об этом не спросишь.
Это или уже умерший, или человек, которого неловко или неэтично опрашивать как свидетеля, или же просто
15
Ссылка на авторитет
Ссылка на авторитет предъявляется как бесспорный аргумент, возражение против которого воспринимается как личная нескромность возражающего, возомнившего себя еще бóльшим авторитетом.
Авторитетом может быть как широко известная личность, так и личность, известная лишь ссылающемуся на нее, да и просто сосед или общий знакомый.
Понятно, что на каждого авторитетного человека найдется другой с противоположным высказыванием. Однако попытка противопоставить этот другой авторитет отвергается на том основании, что этот предложенный авторитет либо вовсе не такой уж и авторитет, либо он нередко ошибался, либо ответом становится совет вроде
16
«Перестановка слагаемых»
Поскольку результат спора определяется тем, за кем осталось последнее слово, и то, что происходило в середине спора, не имеет значения, то отдельные высказывания внутри спора можно переставлять местами или игнорировать.
Отдельные высказывания могут не иметь никакой логической связи друг с другом.
Поэтому в споре длинные построения неэффективны.
Имеет смысл выражать каждую мысль только одной простой фразой. Если вы произносите несколько фраз, то каждая из них должна содержать законченную мысль.
То есть, если все сказанное «рассы´пать и собрать в другом порядке», то ничего в нем не должно измениться. Главное – конечная фраза.
Это правило выдвигает естественное требование к пользователю прагматической логики – умение говорить короткими фразами, каждая из которых содержит законченную мысль.
Поэтому возврат к предыдущим высказываниям, к началу или к середине спора является новым спором, то есть косвенным признанием поражения в только что закончившемся споре.
17
Советы задним числом
Советы задним числом начинаются со слов
Абсурдность такого упрека не принимается во внимание, а интерпретируется советчиком как упрямое, неразумное несогласие со здравым советом.
По существу, предлагается сесть в машину времени, отправиться в прошлое, поступить в соответствии с данным советом, и тогда все претензии к жертве были бы сняты. Неготовность проделать эту фантастическую процедуру вызывает у советчика раздражение и негодование.
При этом сам совет вовсе не обязательно является здравым или удачным, да это и не важно! Важно, что советчик настойчиво предлагает поступить не так, как в свое время поступила жертва.