Общение с командой
Настоящие Лидеры всегда общаются и отвечают на вопросы.
В нашем мире важно поддерживать общение везде: как в Интернете, так и с живыми людьми вокруг себя. Всю информацию, которая поступает к вам, нужно быстро обработать лично и дать обратную связь. Люди этого ждут!
Когда вы общаетесь, вы поддерживаете свой авторитет и показываете свою компетентность.
Если общения нет, то люди начинают надумывать. А надумать они могут все, что угодно. Тут не угадаете. Только благодаря общению вы сможете дать нужную о себе и вашей Цели информацию. И если вы общаетесь качественно, то с вами будут хотеть взаимодействовать все больше и больше.
Так начните же общаться лучше, поддерживать коммуникацию и отвечать на вопросы!
Совет: Придумайте варианты общения с вашими сотрудниками. Это не должно быть только собрание, где вы решаете рабочие вопросы. Вполне возможно, что вы можете выделить дополнительные 15 минут после собрания и пообщаться на обычные темы. Узнать как дела, у кого какие проблемы, кто где отдыхал в отпуске, вполне возможно, что кому-то понадобится помощь. Или придумайте что-то свое! В любом случае, вы знаете ваших сотрудников лучше.
Быть профессионалом
Любой Лидер должен быть профессионалом. Но речь не о том, чтобы быть профессионалом в какой-либо узкой специализированной области или работать профессионально на своей должности.
Профессионализм складывается из способности видеть текущие проблемы и преобразовывать их в реальные возможности, чтобы стать лучше. Это важный навык совершенствования вашей работы и Команды. Вы раскроете свой потенциал и будете расти как профессионал.
Нужно делать свою работу качественно. Если вы решаете все промежуточные задачи, тогда вы получите результат. Если вы четко знаете, чего хотите достичь, тогда вы сможете выработать правильный путь движения. Это и делает из вас профессионала высокого уровня.
Завершайте все поставленные задачи! Помогайте другим людям получить результат, приближающий вас к Цели. Главное – направить внимание других людей на общие Цели и научить их справляться с возникающими сложностями.
Резюме: Профессионализм включает в себя качественную работу и завершение поставленных задач. Профессионализм Лидера распространяется на всю команду, на весь бизнес и на любые потенциально принятые решения.
Любовь к команде
Любовь – это благодарность.
Любовь – это огромная ценность для каждого.
Настоящий Лидер понимает, что все Достижения, все Возможности, все уже достигнутые Результаты появились не только благодаря ему. Ведь старалась еще и Команда. Только общие усилия помогают двигаться вперед.
Если вы это понимаете и можете поблагодарить людей за их вклад в достижение поставленных Целей, тогда вы в будущем будете получать все больше и больше доверия от вашей Команды и людей вокруг вас. Тогда будет расти и ваше дело.
Люди бывают разные. Вам может кто-то лично не нравиться, но этот кто-то может хорошо выполнять свою работу, быть эффективным и помогать вам. Тогда просто давайте человеку возможность продолжать делать свой вклад.
Вы же оставляете лучших из лучших, и они помогают вам двигаться.
Вы должны понимать, что, благодаря им, у вас многое получается. Иными словами, совершенство этих людей и есть ключ еще к большим достижениям.
Если вы видите, что человек не делает того, что от него требуется, сопротивляется вам, вставляет палки в колеса, перестаньте его слушать. Направьте его внимание на то, что он делает, и какой результат он приносит команде, и при необходимости либо помогите ему, либо, если он не начнет давать результат, уберите его.
Резюме: Личные отношения никогда не должны мешать работе. Команда – это в первую очередь, слаженная работа руководителя и сотрудников. Ответственно выполняя свою работу, сотрудник делает вклад в компанию. Если сотрудник препятствует работе компании, то желательно его уволить.
Уметь ставить цели и планировать
их достижение
Доводите дело до конца! Незавершенная задача – это огромный шаг назад от Цели.
Когда Настоящий Лидер что-либо поручает, он должен добиться выполнения своего поручения. И только после того, как то, что было начато, завершено, можно приступать к следующему этапу.
Все должно быть постепенно и с большой уверенностью в том, что вы достигнете своей Цели.
Совет: Поработайте со списком целей еще раз. Выясните, какие цели были достигнуты, какие нет. Просмотрите списки поставленных задач, ведущих к цели. Проанализируйте, что вы упустили или что было лишним.
Вести за собой
Так как у каждого свои особенности, людей нужно мотивировать индивидуально. В какой-то момент в вашей команде соберутся такие люди, среди которых вы будете замечать как простых рядовых сотрудников, так и лидеров.
Вторых вы должны сделать своими союзниками. Помогайте им, поддерживайте, и тогда вы получите хорошее вознаграждение. Ведь ваша задача – это расширить бизнес и сделать его процветающим. Когда вы это делаете с хорошими мотивированными людьми, то ваш авторитет будет расти, и вы будете получать намного больше. Делитесь успехами и заработком с Командой, ведь они тоже вам помогают. Уверенные в вашей благодарности сотрудники будут верными и будут с радостью идти за вами.
Резюме: Поощрение и благодарность – лучшая мотивация для сотрудника. Выбирайте из сотрудников бриллианты – это и будут лидеры вашей команды, готовые пойти до конца.
Быть благодарным
Я иногда сталкиваюсь с тем, что руководители воспринимают как должное то, что сотрудники действуют, создают, производят, творят. Некоторые руководители думают так: ”Я плачу им зарплату, поэтому у них все хорошо. Все сотрудники должны делать то, что я им говорю”.
Таких руководителей нельзя назвать Лидерами. Фокус должен быть другим.
Подходите к своей Команде не как к инструменту, а как к живому ресурсу, в который тоже нужно вкладывать. Когда вы благодарите своего сотрудника за старания и результаты, он становится намного продуктивнее, у него больше возможностей и уверенности в себе. Человек не может просто быть и работать на своем посту вечно. Рано или поздно он перегорит, и будет тянуть вас вниз.
Помогите каждому сотруднику почувствовать себя особенным. Человек должен понимать, что он способный, что вы в него верите. Показывайте, что то, что он производит, это чуть-чуть больше, чем обычный уровень обычного сотрудника. Но если человек не справляется, ни в коем случае не обрушивайте на него свою ярость, не говорите, что он и его работа плохие. Иначе его потенциал в производстве не будет расти.
Представьте такую картину: вы работаете с человеком, который за последний месяц сделал намного больше, чем обычно, который действительно преодолел какие-то сложности, сделал что-то невероятное для вашей Команды. Если вы поблагодарили его и сказали, какой он молодец, тогда
такая благодарность будет для человека на вес золота. Человек получит подтверждение, что его действия услышаны Лидером, что он показал себя, что он ценен и важен. Этот человек будет благодарен вам за то, что Лидер видит результат работы и оценивает сотрудника по достоинству. Такой человек будет работать еще больше и создавать намного больше.
Всегда благодарите своих сотрудников за успехи и подбадривайте в случае неудач. Давайте людям какие-нибудь подтверждающие предметы, благодаря которым они поймут, что их всегда увидят и услышат.
Благодарность – это действительно ключ к высоким показателям в вашей Команде.
Резюме: Любому лидеру важно соблюдать баланс в своих действиях. Научитесь быть благодарным по отношению к любому сотруднику. Это может создать мотивацию как у сотрудника с низким качеством работы, так и придать больше уверенности сотруднику со средним или высоким качеством работы. В любом случае, благодарность – это как лечебная микстура для потерявшего мотивацию сотрудника: подбодрит слабого и усилит сильнейшего!