Помоги проекту - поделись книгой:
Светлана Афанасьева
Продавай как бог. Включить сумасшедшую конверсию
© Афанасьева С.А., текст, 2019
© ООО «Издательство «Эксмо», 2019
Глава 1
Про звонки и состояния
– Света, почему вы так часто материтесь?
– А как еще можно снять стресс за 20 секунд?
– Ладно, тогда материтесь.
В колл-центре оператора сотовой сети я принимала по 200–300 входящих звонков за смену. После того как я клала трубку, у меня было всего 20 секунд на отдых – до нового звонка. Я успевала сжать кулаки, как следует выругаться матом, чтобы выпустить пар, и собраться – чтобы снова принимать звонки. Вечера я старалась проводить в тишине, за выходные не произносила практически ни звука – просто не могла.
Мне было 21, но даже тогда такая работа выматывала и, конечно, не приносила никакой радости. Зато я освоила два бесценных навыка – быстро и по расписанию пи́сать и вежливо общаться с разъяренными людьми, брызжущими слюной в трубку. Если вам случалось натыкаться в интернете на записи забавных или агрессивных звонков в колл-центр, то вы представляете, как проходили мои обычные будни.
Вне работы я вообще не разговаривала ни с кем – не было ни голоса, ни сил, ни желания.
Пытаясь разгрести проблемы клиентов, я сама доходила до белого каления от тупости монтажников и жадности начальников. Когда работать стало совсем невыносимо, ко мне как-то само собой пришло спокойное осознание: сеть работать лучше не будет, цены в одночасье ниже не станут, так что мне нечем усмирить гневных абонентов на том конце провода, кроме как голосом. Я стала им улыбаться. И тут же заметила тенденцию – люди становятся намного сговорчивее, когда ты говоришь с ними, пусть даже по телефону, с улыбкой.
Звонит абонент и чистосердечно клянется прийти в офис, принести канистру с бензином, спалить всё к черту, а тебя, для красоты момента, еще и выкинуть визжащей с двенадцатого этажа. Ибо у него не работает вай-фай.
Честное слово, я понимала его как никто! Когда вышла новая серия «Игры Престолов», которую ты ждал всю неделю, вернулся домой, а посмотреть ее никак не получается, – тут уж не до вежливости, простите.
Я пробовала разные схемы усмирения «фаерщика»: посылала его читать книги, уверяла, что новый сезон вышел отстойным и нечего на него тратить свое время. Но лучший эффект получала, только когда соглашалась, что да – произошел факап. А дальше с улыбкой просила еще раз сказать конкретно, что же случилось. Это помогало. Человек действительно всё объяснял, только намного спокойнее и временами даже конструктивно. Да, интернет перестал работать, правда, после того, как соседи затопили его квартиру вместе с модемом. Может, дело в этом, а не в косяках компании?
В особо трудных случаях, когда абонент был дико зол, я вставала со стула и продолжала разговаривать стоя. С улыбкой. Когда ты стоишь, твоя энергия тоже идет вверх, и тебе легче вести разговор. Ко второй минуте диалога меня уже обещали не выбрасывать из окна, а через пять минут и канистру с бензином откладывали. Рассказывали про любимых героев сериалов, приглашали выпить кофе и даже иногда присылали цветы – без шуток.
В колл-центре быстро понимаешь, что человек человеку – враг. Мы ели друг друга сотни лет, убивали и того дольше. И неплохо, надо сказать, поднаторели в этом деле. Так что если вы хотите победить врага или хотя бы добиться от оппонента нужного решения, то сначала придется озадачиться тем, чтобы расслабить своего визави.
Первое – улыбка
Ерунда, скажете вы. Ну да, совет действительно не то чтобы очень свеж. Но если вы всё-таки не сломаетесь и прочитаете эту книгу, то поймете, что в продажах, как и в похудении, уже две тысячи лет нет новых техник. Мы же вроде всё знаем: чтобы сбросить вес, надо потреблять калорий меньше, чем тратишь. Однако кто из нас на самом деле так поступает и планомерно следит за своим рационом?
Вот я вам и говорю – улыбайтесь! Во время телефонного и личного разговора. Хотя бы в течение первых семи минут. Найдите свой самый позитивный и миролюбивый тон голоса. Представьте, что заказываете любимый кофе в бизнес-зале аэропорта за час до посадки в самолет, который понесет вас к океану. Вы предвкушаете, как окунетесь в теплую лазурную воду, вокруг – чайки, светит солнце. Вот пребывая в таком позитивном состоянии, и разговаривайте с людьми.
Иногда, когда вы себя плохо чувствуете, нервно грызете ногти, злитесь или просто приуныли, представить ласковое море может быть тяжеловато. Тогда можно пойти не от мыслей к телу, а наоборот – от тела к внутреннему состоянию.
Попробуйте сказать: «Как же мне хреново!» При этом развалитесь в кресле поудобнее, потянитесь, вытяните ноги – примите позу сытого и довольного кота. Я заранее скажу, что произойдёт: у вас не получится даже договорить эту фразу до конца – рассмеетесь. Само тело подаст сигнал, что не так уж ему и плохо, и вам от этого тоже станет спокойно и комфортно.
А теперь скукожьтесь, напрягите плечи, нахмурьте брови и скажите: «Я спокоен и счастлив». Через секунду полезут мысли: «Ну конечно, спокоен он. Оглянись – у тебя мотор барахлит, денег не хватает, ипотека душит. Жизнь – боль». Состояние и положение тела влияет на наши мысли сильнее, чем новостная лента в соцсетях. У вас не будет хорошего настроения без телесного подтверждения.
Поэтому, перед тем как начать разговор с кем угодно, важно поработать над своим состоянием. Настройте его так, чтобы главной мыслью было «всё хорошо и спокойно», и тогда разговаривайте. Состояние можно изменить приятными мыслями или работой с телом, но лучше всего работать с двумя этими аспектами.
Глава 2
Про работоспособность
Второй навык, который у меня развился в колл-центре, – быть работоспособной долго, очень долго, бесконечно долго. Сейчас, когда менеджеры и администраторы уверенно доказывают мне, что невозможно сделать 50 звонков в день, я даже не слушаю их нытье.
Продажа – это всегда количество попыток, умноженное на то, что и как вы продаете.
Если вы написали парочке человек, а они внезапно ничего не купили, значит, надо написать и позвонить другим людям. Их должно быть примерно в сто раз больше. Тогда вы получите «широкую воронку»[1] и продадите продукт, даже если еще не стали асом переговоров. Кстати, когда дочитаете книгу до конца и научитесь продавать действительно эффективно – закрытых сделок точно станет больше.
Правда, если вы отлично усвоите правила и техники продаж, но при этом не сделаете ни одной попытки – денег не прибавится. Это то, что нужно вытатуировать всем менеджерам: результат приходит тогда, когда ты засучил рукава и повторяешь однообразные действия.
Как при этом не сойти с ума, сохранить работоспособность в череде дедлайнов, пожаров и нервных клиентов? На помощь приходят два принципа – накопления и сохранения.
Первое, что всегда со скрипом осознают трудоголики и совершенно не воспринимают бизнесмены, – ключ к успеху скрывается не только в усердной работе, но и в своевременном отдыхе.
Никогда не задумывались, почему сердце работает так долго? Систола и диастола – то есть периоды, когда оно сокращается и отдыхает – равны. Вот и весь сердечный секрет.
Поэтому – отдыхайте. Берите выходные. Не фейковые, когда всё равно продолжаете генерировать новые идеи, разгребаете завалы текучки или встречаетесь с кем-то по делам. Выходные должны быть такими, чтобы работа вылетела из головы, а вы в свое удовольствие занялись тем, что по душе.
Сходите в кино, погуляйте, проведите время с семьей – и без зазрения совести отключите все уведомления на смартфоне, чтобы никто не смог вам помешать. Накапливайте силы. Скажите себе, что если этого не делать, то можно сдохнуть, так и не дожив до желанных миллионов. Вряд ли это порадует ваших родных, да и клиентов тоже.
В обычные рабочие дни также нужно делать перерывы. Обедайте без соцсетей, выделите час на чтение для души или просто выйдите из офиса на улицу, чтобы пройтись. Думаете, что у вас нет этого часа? Есть, просто вы уже настолько устали, что продуктивность упала. То, с чем можно было бы быстро разобраться, вы делаете медленно и некачественно. Давайте себе передышки, иначе рискуете перегореть.
Важно не только накапливать, но и сохранять энергию. Понимаю, сложно оставаться спокойными, когда вокруг – свистопляска, трудно не пропускать «через себя» токсичных клиентов, которые отравляют всё вокруг. Впрочем, есть пара способов, как не дать им подпортить ваши нервы. Одному я научилась, когда еще училась на факультете психологии, про другой расскажу в следующей главе.
Итак, вы общаетесь с кем-то неприятным. Чтобы не «испачкаться» об него, мысленно поместите себя под зеркальный колпак. Представили? Теперь вам изнутри всё видно, а негатив и чужие эмоции отражаются от колпака. Такое «мысленное зеркало» помогает дистанцироваться и не воспринимать агрессию как личное оскорбление. Когда мы не вовлечены эмоционально, улыбаться и быть работоспособным гораздо проще.
Всё, теперь вы готовы. Главное, помните, что результат появится только при планомерной, ежедневной работе. Чтобы не перегореть, важно своевременно отдыхать, а во время работы – сохранять аккумулированную энергию.
Глава 3
Всегда говори «Да!»
На этом плюсы неблагодарной и дешевой работы закончились, ничему другому колл-центр научить не может в принципе. Я быстро сообразила, что больше не желаю проводить время с телефонной трубкой и недовольными голосами людей в ней, а хочу сидеть в любимой кофейне и писать мемуары. Книгу-то, как видите, я написала, но она всё равно оказалась про телефон и общение с клиентами. Какая ирония.
Через год я переехала в Москву. Денег и опыта не было. Зато были амбиции, которые я быстро отодвинула на второй план. Помотавшись по каким-то работам, о которых вряд ли что-то сейчас вспомню, я устроилась официантом в лобби-баре нового пафосного отеля. Не то чтобы я влюблена в сферу гостиничного бизнеса, просто были нужны деньги, а дорогая, особенно по сравнению с владимирской, жизнь нестерпимо била по карманам.
Именно там, в пафосном отеле, я в полной мере осознала взаимосвязь количества общения с клиентами с заработанными деньгами. Чем больше столов я обслуживала, чем чаще продавала дорогой коньяк и вкусные десерты, тем больше денег обнаруживалось в карманах моей официантской формы. Это был отель high level, и за короткий срок у меня возник навык клиентоориентированности. Не было вопроса, на который ты мог ответить гостю «я не знаю». Любая проблема автоматически становилась задачей, которую надо решить.
Конечно, на переговорах и в продажах совсем необязательно изображать из себя услужливого и всезнающего гарсона, но кое-что из его арсенала вам точно пригодится.
Признайтесь, у вас есть знакомые, которые на любые ваши советы или слова отвечают: «Ты права, но…»? Или: «Не, ну это и так понятно»? Вроде бы они с вами соглашаются, но через пять минут такого разговора вы устаете. Понятное дело, кому же понравится постоянно чувствовать сопротивление. Ведь все мы любим, когда звучит простое и ясное: «Да, ты прав».
Поэтому каждый раз, когда вы говорите «нет», то своими же руками выстраиваете кирпичную стену между собой и партнером. Это происходит бессознательно, и ваш потенциальный клиент – лид – даже не осознаёт, что же именно пошло не так. Однако желания купить или дослушать ваше предложение у него поубавится. А уж если его не было с самого начала – и говорить нечего.
Кстати, вы замечали, что в «Макдоналдсе» кассир, который предлагает вам большую колу вместо средней, утвердительно кивает, когда произносит фразу? Это называется «Кивок Салливана». В 60 % случаев гость кивнет в ответ, тем самым подтверждая стратегию up-sell[2].
Теперь я хочу, чтобы вы проделали одно простое упражнение, которое называется «Всегда говори “да”».
В течение всего дня на любую просьбу или вопрос вы неизменно должны отвечать «да». Даже если выполнить это не в состоянии, даже если никто в мире не сможет этого сделать. Всё равно отвечайте «да». Можно специально попросить друзей обращаться к вам с каверзными или смешными просьбами, а вы выкручивайтесь, как можете.
– Аня, а сможешь меня познакомить с Путиным?
– Да, конечно. Когда сама с ним познакомлюсь, обязательно.
– Юра, ты вот танцор. А сможешь мне макияж сделать?
– Да, смогу. Только тебе не понравится. Давай лучше дам контакт визажиста.
Упражнение одновременно и простое, и сложное. Кому-то оно дается легко, а многих опытных менеджеров на моих мастер-классах иногда ставит в тупик. Но пока вы не наработаете этот навык, не сможете двинуться дальше. Откладывайте книгу и упражняйтесь.
К чему же мы пришли? Чтобы продажа состоялась, сначала нужно расположить к себе собеседника. Для этого вы должны сами источать уверенность, спокойствие и доброжелательность. Работайте со своим состоянием через тело и психотехники. Накапливайте энергию, не растрачивайте ее на споры с клиентами. Помните: продажи начинаются с внутреннего состояния.
Глава 4
Про внешний вид
– Я б тебе тоже не дала. Ну, денег.
– Почему?
– Ты выглядишь как бомж.
– Стив Джобс тоже не модничал.
– Ой, скажи это его пиарщикам и стилистам.
Бедного Стива при каждом удобном случае поминают как человека в кроссовках и водолазке, который сделал самую модную и хайповую вещь десятилетия.
Бизнесмены, особенно мужчины, в начале своего бесконечно творческого пути по заколачиванию бабла делятся на две категории. Первая: я и так молодец, растянутый свитер с оленями не затмит моего светлого гения. Вторая: я такой молодец, что на все встречи только в Prada буду ходить, иначе не заметят, какой я молодец.
Встречают по одежке. Это банальная, всем вроде бы понятная мысль, но в жизни ее применяют единицы. Я помню, как резала ножницами и выбрасывала айтишные свитера мужа – образ испитого летчика-полярника никак не вязался с успешным бизнесом.
Это даже не совет – строгий наказ. Оденьтесь нормально. Актуально, стильно, но, что самое главное, в соответствии с тем ремеслом, которым занимаетесь. Что снаружи, то и внутри.
Если молодой бизнесмен придет ко мне в офисном дешевом костюме и покажет бизнес-план, я очень скептически к нему отнесусь. Потому что всем своим внешним видом он демонстрирует сущность наемного работника, значит, и ощущает себя им. Сможет ли он действовать в парадигме предпринимателя?
Если вы хотите повысить чек на свои услуги, но по примеру Стива Джобса неизменно ходите на встречи в одних и тех же потертых джинсах и толстовке – на что вы рассчитываете?
Какой-нибудь известный талант в своей сфере – самородок мирового уровня, – наверное, может носить пижаму и считаться рассеянным гением. Но нам с вами намного проще купить одежду на уровень дороже. Наймите стилиста и сделайте всё, чтобы выглядеть на миллион рублей, а лучше долларов, даже если оденетесь в масс-маркете. На аксессуары лучше не скупиться – с умом подобранные сумка и обувь будут смотреться эффектнее безвкусно нацепленных брендовых вещей.
Я дам вам еще один совет, который вынесла уже из более осмысленной работы стилистом.
Есть три вида воздействия на оппонента – доверие, провокация и власть.
Доверие вызывают приглушенные глубокие оттенки синего и зеленого, а власть показывают металлический и красный цвета и леопардовый принт.
На переговоры лучше всего одеться так, чтобы вы вызывали доверие, добавив немного элементов власти. Например, синий костюм и красный галстук. Посмотрите, как выглядят известные политики – их одевают матерые психологи, так почему бы и нам не воспользоваться их лайфхаками?
Девушке еще проще показать ху из ху. Например, каким-нибудь властно выглядящим аксессуаром – сумкой с цепью или контрастной обувью. При этом важно, чтобы общий look был спокойным, иначе возникнет эффект давления. Если же вы всё сделали правильно, к вам отнесутся серьезно и слушать будут внимательно.
Как научиться правильно одеваться? Для начала надо провести ревизию гардероба. Вытаскивайте все вещи, которые есть, и раскладывайте на диване. То же самое проделайте со всей обувью, аксессуарами и украшениями.
А теперь безжалостно выкидывайте всё, что:
– не по размеру. Да-да, когда-то эти джинсы были впору, и вы наверняка похудеете. Но всегда будет соблазн влезть в них силой и выглядеть бегемотом;
– заношено. Будете носить потрепанные вещи – никто не станет подписывать с вами миллионные контракты;
– откровенно устарело. Все эти кардиганы а-ля «бабушка связала» или в духе степфордских жен можно обыграть только модным стрит-лукерам. Если вы не дизайнер, создавший коллекцию экстравагантного олдскула, то лучше не рисковать.
Теперь отделим зимне-осеннюю капсулу от летней. Когда всё висит рядом, взгляд замыливается. Кажется, что одежды много, а по факту приходится на встречу ехать в футболке из отпуска и кроссовках для пеших прогулок по Черногории.
Пристально смотрим на сумки и обувь. Всё, что износилось, сломалось, потрепалось – выкидывайте. Пусть останется одна сумка, но крутая, лучше одна пара обуви, но без оговорок – стильная и свежая. Про паленые гуччи, ролексы и луивиттоны из пешеходного перехода, надеюсь, говорить не надо – раздайте их бедным в том же переходе. Вы такими уже точно не будете, раз занялись продажами.
Второй этап – возьмите листок и ручку, будем рисовать. Это одновременно и практическое задание, и что-то вроде визуализации. Я, как видите, экономлю ваше время по схеме «одна техника по цене двух».
Итак, нарисуйте два круга. Первый разрежьте на части как торт, пропорционально своей рабочей жизни сейчас: офис, работа из дома, встречи с клиентами, продающие встречи, деловые слеты, обучение, неформальные вылазки с коллегами или партнерами. Отдельно выделите встречи с VIP-клиентами или крупными партнерами.
Какая-то часть будет больше остальных.
А теперь режем второй круг – пытаемся создать идеальную картину рабочего дня. Возможно, вы хотите как можно больше времени проводить с людьми выше вас по статусу и доходу или чаще устраивать неформальные встречи. Вычеркнуть офис из жизни и стать фрилансером, или, наоборот, у вас в планах расширение штата и аренда стильного лофта. Сколько будет выступлений в том идеальном мире? А сколько деловых поездок?
На словах всё это выглядит немного простовато, но на самом деле одно такое задание даст больше инсайтов, чем куча тренингов по поиску себя.
Вы спросите – как это задание соотносится с вашим гардеробом? Терпение, мы как раз начинаем самую приятную часть работы над ним. Золотое правило гардероба: он должен соответствовать вашей идеальной рабочей жизни. Воспользуйтесь консультацией стилиста – профессиональный взгляд со стороны сэкономит кучу сил, нервов и денег.
Хотите много бизнес-поездок – расширяйте капсулу делового кэжуал. Мечтаете о выступлениях со сцены – выберите себе амплуа и придумайте три-четыре варианта одежды. Завязываете с офисной работой – выбрасывайте офисно-планктонные рубашки и пиджаки, заменяйте стильными новинками для свободной жизни.
Нет, вы не поняли. Не перевешивайте одежду в другой шкаф, не складывайте на полку. Возьмите мусорный мешок и реально выбрасывайте.
Удивительно стрессовое действие. Ведь рубашечка-то, хоть и выцветшая, но любимая, а тот свитер, пусть и в катышках, но с безумно милыми оленями. Как с ними расстаться?
Если нет желания меняться – оставляйте все как есть. Хотите начать новую жизнь – расчищайте для нее место. Внешний вид меняет внутреннее состояние. Вы по-новому посмотрите на окружающий мир и реагировать на всё тоже станете иначе: например, начнете замечать возможности, которые находились в слепой зоне, потому что раньше вы следовали старым паттернам поведения. Я уже молчу про реакцию окружающих – старые клиенты наверняка предложат новые проекты, а потенциальные – охотно согласятся с вами работать.
Если вы внимательно читали предыдущие главы, то уже поняли, к чему я веду, правда? Важно понимать, что внешнее определяет внутреннее. Определитесь с тем стилем жизни, о котором мечтаете. Безжалостно расстаньтесь с неподходящими вещами и тщательно подберите гардероб идеального будущего.
Глава 5
Про поиск ниши и предназначения
Где-то в промежутке между Новым годом и моей беготней вокруг столов наступило время повышения. Я сижу с начальником, который решает, в какой департамент определить способную официантку.
– Света, я хочу тебя перевести в продажи. Ты как?
– Нет, продажи – не мое.
– Думаешь? – улыбнулся начальник.
– Уверена. Кстати (в руках я держала посылку из Старого Оскола), – хотите конфет? Прямиком с завода, который виновен во всех дырках в зубах россиян – уж больно вкусные конфетки делают. Поговаривают, что рецепт «Сникерса» был украден именно у них, но это не точно. Вот, чаю попьете, а там, глядишь, можно и о доставках договориться.
– Свет, а ты точно не продажник?
– Да, точно. Не мое это, Джордж.
Я тогда не поняла, почему он сидел напротив и веселился. Зато во время нашего разговора четко осознала, что никакого повышения я не хочу. Во-первых, мой заработок станет фиксированным, то есть отныне – никаких чаевых. Да я больше заработаю официантом! Во-вторых, карьерный рост – не то слово, которым можно назвать повышение с должности официанта до супервайзера в отеле. И самое главное, меня накрыло понимание, что никакая наемная работа мне в принципе не подойдет.
С каждым днем настроение становилось всё более унылым. Не для того моя роза цвела и геранью пахла. В конце концов, если я не хочу строить карьеру с самых низов гостиничного бизнеса, то доколе буду чай подавать? Вряд ли я смогу так же расторопно носиться между столами в 60 лет. Кроме того, не давала покоя давнишняя уверенность в том, что у меня обязательно будет свой успешный бизнес, который непременно принесет хорошие деньги и позволит не упахиваться до полусмерти. Правда, дальше радужных мечтаний дело пока что не двигалось.
Между тем от таких мыслей на работе я стала выполнять все задачи механически. Денег от этого поубавилось. Начальник стал недвусмысленно намекать, что я могу уйти по собственному желанию. Учитывая, что бизнес был заточен на текучку, каждый рабочий день мог стать последним.
С этими мыслями я пробиралась сквозь утреннее пятничное метро.
«Может, я приеду на работу под конец дня, а никто и не заметит?» – крутилось в голове. В вагоне, как всегда, было не протолкнуться, не надо было даже держаться за поручень, чтобы сохранять вертикальное положение.
– Девушка, а у вас всё на месте? – окликнул меня какой-то парень. – Проверьте кошелек!
Я полезла в сумку – точно, кошелька нет.
– О, отлично. Вань, крути его! – крикнул парень кому-то в глубь вагона.
Мы вышли на «Павелецкой», за три станции до нужной мне. Я ошалело смотрела на своего спутника и, кажется, не сказала вообще ни слова.
– Девушка, ну что же вы? – пытался растормошить меня новый знакомый. – Вон ваш воришка уже в наручниках, – он махнул в сторону толпы. – Поднимемся к нам в отделение, оформить надо.
Спасителем моего кошелька оказался капитан милиции метрополитена. Да, и такая, оказывается, есть. Всю дорогу до отделения я слушала от него глебжегловское «Вор-р-р должен сидеть в тюрьме» и что-то про ужесточение доказательной базы. Если раньше было достаточно показаний свидетелей, то сейчас нужно чуть ли не скотчем примотать руку ворюги к кошельку для надежности.
Меня так заворожили горящие глаза, с которыми он рассказывал о хитростях маскировки, методах вычисления карманников и всевозможных орудиях щипачей, что я вспомнила детскую мечту. Всегда хотела стать адвокатом, открыть свою фирму, защищать хороших людей от плохих, но… в общем, как-то не сложилось.
Моим воришкой оказался белорусский парень, который не в первый раз попадается, а значит, скорее всего, условным уже не отделается. Вдвойне обидно, что в кошельке было от силы тысячи две рублей. Ерунда же, не стоит оно того. Тем более, вон с каким азартом их ловят.
Пока ждала, когда вернут мои вещи, размышляла над тем, что есть же люди, которые безмерно любят свою работу. Вот мой капитан. Ему действительно нравится ездить в час пик в метро и ловить преступников. Я спросила, не надоедает ли вот так мотаться весь день по Москве? Нет, говорит, будоражит. Это же очень увлекательно, каждый день – новая история. Здорово ему. А у меня что?
А я жила в складчину с подругой, у нас на двоих был один матрас, две тарелки и одна вилка. Больше и не требовалось, потому что мы всегда работали в разные смены и виделись только в постели, как бы увлекательно это ни звучало. С этим безумным графиком я или вставала в 4:30 утра, или работала до 3:00 ночи. Заработанное даже не успевала тратить, жила между столиками, баром и кухней. Помню, как один раз уснула прямо в раздевалке на развернутом полотенце. Это была настолько изматывающая работа, что за год я даже друзьями не обзавелась – было просто не до того.
На работу из отделения милиции я пришла уже под конец обеда – практически как и загадывала утром. Один коллега решил поделиться со мной находкой – скинул сайт молодого режиссера-короткометражника. Я ткнула в первую попавшуюся картину. На второй минуте просмотра всё еще ничего не понимала, но зато появилось ощущение, что я откуда-то знаю главного героя. Какое-то смутно знакомое лицо, где-то я его видела. Психоделичность дня усилилась, когда я вдруг узнала в нем одного из своих бывших. Оказалось, что он тогда с упоением снимал полный отстой и сам же фальшиво играл главные роли. Но разве может такая мелочь остановить влюбленного в искусство режиссера?
«Надо же, – подумала я, – люди занимаются тем, что им по душе и даже не комплексуют из-за отвратного результата».
В субботу я позвонила папе.
– Понимаешь, – говорила я ему с жаром, – я каждый день своей жизни проживаю зря! Что на офисной работе, что в полях. Я хочу свое дело.
Помню его краткое: «Как я рад, что до тебя наконец-то дошло».
В понедельник я написала заявление на увольнение. Решила, что если ничего не получится, то я ничего и не теряю. А вот если не попробую, то, наверное, сопьюсь. Правда, что делать дальше, я абсолютно не представляла, перед глазами не было даже примерной картинки.
Поделиться книгой: