Кэффективности(у) = Σпризнаки (+) /Σпризнаки (—) · 100 %.
Затем считаем общий коэффициент:
Кэффективности (общий) = Σф (+) + Σл (+) + ΣSм (+) + Σсоц (+) + Σдух (+)/Σф (—) + Σл (—) + Σм (—) + Σсоц (—) + Σдух (—) · 100 %.
Бога ради, не пугайтесь формулы! Это я так решила свою начитанность показать, простите. На самом деле это просто суммы баллов по уровням. Суммы со знаком (+) разделены на суммы со знаком (-), и результат умножен на 100. Можно просто сравнить суммы рядом, тоже наглядно. Главное, перевести качественные показатели в количественные – в сопоставимые цифры. Легче давать оценку событиям, выбирать. А то после прошлых изданий книги многие говорили, что формулу увидели – и вообще ничего не стали считать.
А теперь посмотрим, что получилось. Какая общая эффективность? А по отдельным сферам? Как Вам такие показатели? Где более страдающие зоны? Что «вытягивает» ситуацию? Скажу откровенно: при всей простоте и очевидности «эффектомер» требует некоторого навыка, самообъективности, ну и желания что-то понять, что-то поменять. Но работает железно. Всегда[13] видны тенденции, можно понять и оптимизировать бухгалтерию своей жизни.
Периодически кто-нибудь из моих «продвинутых» руководителей звонит с криком типа: «Застрял!» и, конечно, с намеком, что я сейчас придумаю что-нибудь «этакое». На мое тихое, без единого плохого слова (даже почти без ехидства): «А «эффектомер» давно считал?» – они говорят несколько простых нехороших слов, но на другой день уже приносят анализ и идею, что с этим делать.
Как вульгарный «эффективщик», я очень люблю консультирование в стиле «три коротких слова». Приходит клиент, я ему задаю короткий вопрос: «Ну?» – он четко рассказывает, как обстоят дела. Я спрашиваю: «И?» – он говорит, что будет с этим делать. Мне остается кратко и удовлетворенно резюмировать: «Вот!» Жалко только, что, чтобы достичь такой эффективности, приходится работать, работать и работать[14].
Если остро стоит вопрос выбора или понимания, куда идти из данной ситуации, мы используем технику «Сальдо ситуации». Делите лист теперь уже на четыре части, слева – «плюсы» и «минусы» имеющейся ситуации, справа – «плюсы» и «минусы» выбираемой или гипотетически предполагаемой. Старайтесь набрать как можно больше параметров – точнее попадете. А потом все аналогично: оцениваем «весомость» факторов для себя на сегодняшний день по 100-балльной шкале (так подсчет точнее и цифры «круче»).
Возможно, Вы скажете, что это субъективные оценки. Так и я Вам так скажу. А где Вы видели объективную оценку многогранной человеческой жизни? (Кстати, закон относительности Эйнштейна давно повторяли?) Хотите больше объективности – учитесь честно себя оценивать. И вообще, учитесь себя оценивать. Кто знает Вас лучше Вас?
Возможно, Вы скажете, что в этих техниках нет ничего нового. Так и я Вам скажу, что есть много подобных методик: SWOT-анализ, например, или «плюмин» Э. де Боно, или «инвентаризация и цифровая психология» М. Е. Литвака.
Возможно, Вы еще найдете, что покритиковать. Так я с Вами каждый раз соглашусь. А чего спорить?[15]
Весь вопрос в том, как и для чего этим пользоваться. Это авторская модификация, хорошо обкатанная в практике. Акцент во всех трех методиках (планете «эффективщиков», «эффектомере-счастьемере», «сальдо ситуации»), во-первых, на «взвешивании» индивидуальной эмоциональной ценности индивидуально же созданных показателей, а во-вторых, на том, что делать потом с полученными материалами.
Мы обязательно анализируем их по всем имеющимся параметрам, сопоставляем их с предыдущими расчетами, если они были. А главное, проводим коррекцию, создаем план повышения эффективности: усиливаем результаты, уменьшаем затраты, описываем оптимальный вариант. Диагностика без коррекции не очень полезна (в некоторых случаях даже вредна), поэтому, уж будьте добры, откорректируйте (ответьте на вопрос: «И?»). Иногда клиенты просят фотографию кого-нибудь из наших специалистов, чтобы, глядя на нее, вспоминать: «Ты сделал стратегию? Ты рассчитал эффективность?»
Чего мы добиваемся? Три основных ресурса: время, энергия, информация – вот прицел всей моей работы и работы моих единомышленников. Все методики, которыми мы пользуемся, помогают сохранить, высвободить время жизни и энергетические ресурсы.
Но время без нашего участия, нашей энергии – просто измерительная линейка. Не дай бог ею мерить наше бессилие либо бестолковые дела. А чтобы этого не случилось, нужна достоверная и полная информация о своей жизни, о способах делать ее эффективнее, счастливее, о том, где брать время и энергию.
Приблизительно формула эффективного развития выглядит так:
И → В + Э → Д → У (С) → И1.
т. е. мы используем информацию (И) – знания, опыт, технологии, для того чтобы высвобождать время (В) и получать доступ к собственным энергетическим ресурсам (Э). Это позволяет нам делать больше дел (Д) с более высоким качеством. А показателем того, что мы на верном пути, будет ощущение удовлетворенности (У) в предельном измерении – счастья (С). А все это, в свою очередь, становится для нас уже усвоенной, собственной информацией и выводит нас на новый уровень оперирования информацией (И1). Счастье само по себе не цель, не перепутайте, пожалуйста, а индикатор. «Счастье – это побочный продукт правильно организованной деятельности»[16].
Мягко говоря, это не просто и не однозначно. Это – труд, это – риск, это – исследование, это – вера, наконец. Главной моей задачей было напомнить Вам, что на повседневную жизнь стоит смотреть через призму эффективности. Не сухой, меркантильной, а живой, безумно интересной, радостной, но при этом имеющей свои совершенно конкретные измерения.
В этом письме малая, но значительная по объему приносимой пользы практическая работа. В приложении еще есть тест и информация к размышлению. Вряд ли мне стоит убеждать Вас, что стоит выполнять и применять эти практикумы. Вряд ли стоит доказывать, что смотреть на свою жизнь через эффективность – это эффективно. Масло масляное, вода – мокрая, а жить – Вам. «Истина не в словах говорящего, а в ушах слушающего». Как слышите, прием?
Приложение 1
Инструкция: Выберите и обведите кружком номер того утверждения из каждой пары, который соответствует Вашим убеждениям. Нельзя отмечать оба утверждения, даже если они Вам одинаково близки. Выбирайте по принципу: что бы Вы предпочли в ситуации, когда возможно выполнить только одно действие. Также нельзя пропускать пары вопросов, если они Вам не близки – выбирайте, что больше соответствует Вашим убеждениям.
Предупреждение от меня: вопросы не рядоположенные, тест переводной, поэтому во время заполнения может возникать раздражение. Я в первый раз просто «зверела». Помогает быстрое, практически интуитивное движение от вопроса к вопросу через постановку себя в ситуацию «в эту минуту я могу выбрать только одно». А результаты теста уж больно показательны (если себе не врать, конечно, но это обычное условие).
1. Я люблю действовать.
2. Для меня важно отстоять свою точку зрения.
3. Я считаю, что работа в команде более эффективна, чем индивидуальная.
4. Мне очень нравятся различные нововведения.
5. От меня ждут решения в критические моменты.
6. Мне очень нравится работать с людьми.
7. Для меня более важно будущее, чем прошлое.
8. Обычно я стараюсь понять эмоциональные реакции других.
9. Я против откладывания и проволочек.
10. Я получаю удовольствие от выступления на публике.
11. Мне очень нравится взаимодействовать с другими людьми. Это меня стимулирует и вдохновляет.
12. Я всегда стараюсь искать новые возможности.
13. Я предпочитаю сам устанавливать цели, определять планы.
14. Если я что-то начинаю, то довожу до конца.
15. Для меня очень важным является установление окончательных сроков.
16. Я надеюсь получить реакцию других на свое поведение.
17. Я легко схватываю суть вопроса.
18. Я думаю, что могу хорошо понимать поведение и мысли других.
19. Я люблю неординарное решение проблем.