Помоги проекту - поделись книгой:
Система координат будет состоять из двух осей: ось X и ось Y. Ось X – горизонтальная ось «осознанно-неосознанно». Ось Y – вертикальная, это ось «зависит от меня – не зависит от меня». Таким образом у нас получаются четыре квадранта (да простят меня те, у кого аллергия на математику!). Увидев эти четыре квадранта, участники тренингов сразу же заполняют их своими примерами, давая им логичные названия.
Раздел 1
«Цели». Решил и сделал
Квадрант «Зависит от меня» и «Осознанно». Это – цели. Главный принцип достижения цели – это сконцентрироваться на ней, посвятить этому всю жизнь, двигаться шаг за шагом.
«Вижу цель – не вижу препятствий»
Одна участница рассказывала: «В 90-х годах я очень хотела купить квартиру. У нас в Королеве в те годы, в один из редких относительно стабильных периодов в жизни нашей страны, посреди старых районов начали строить красивые турецкие дома. Я поняла, что очень сильно хочу жить в таком доме. Но денег у меня не было, единственным выходом было начать копить. Я пошла в строительную компанию и попросила схемы планировки квартир. Я хотела двухкомнатную, и они дали мне такой план. Квадратный метр стоил дорого, и это меня очень пугало. Стоимость квадратного сантиметра пугала гораздо меньше. Тогда я рассчитала площадь в квадратных сантиметрах, и стала копить нужную сумму в этих единицах».
В те годы она работала адвокатом. «Получаю гонорар, – рассказывает она, – иду мимо витрины, а там кофточка красивая висит. Висит вся такая прекрасная, заманивает меня своими рукавчиками и пуговичками, а я ей и говорю: «Иди отсюда, ты стоишь целых двадцать квадратных сантиметров!» Я собирала деньги, закрашивала ячейки на плане и чувствовала, что шаг за шагом я иду к своей цели».
Правда, как она со смехом закончила свой рассказ, квартиру она хотела купить и купила, но не жила в ней ни дня. Ее муж, госчиновник, резко пошел на повышение, и ему дали трехкомнатную квартиру в центре Москвы, куда они и переехали. Сейчас она говорит: «Я рада, что играла тогда в эту игру с квадратными сантиметрами. Теперь я эту квартиру сдаю и на деньги от аренды и покупаю себе всякие кофточки».
Прямая дорога к цели – по-настоящему работающая, хоть и очень энергозатратная технология.
Она потребует напряженного труда, воли, дисциплины, внимания, даже самоотречения. Часто – это очень долгий путь, но человек на этом пути может действительно свернуть горы. Мотивация здесь должна быть очень сильная, потому что главная особенность этого квадранта, его сила, в том, что все должно быть под контролем. Чтобы не терять контроль, придется все время поддерживать себя в заряженном состоянии, помнить о смыслах. Нужно, чтобы никакие препятствия не смущали, только в этом состоянии человек добивается невозможного и сдвигает горы на своем пути. Он их просто не замечает.
Путь от цели до ее реализации может быть кружным и долгим, а может – точным и прямым. Быть эффективными в достижении цели, не терять времени и не распылять усилий вам поможет метод, предложенный еще в 1960 году учеными Дж. Миллером, Е. Галантером и К. Прибрамом. Они назвали свою модель T.O.T.E., или TOTE, что означает последовательность «Test – Operate – Test – Exit». Эта модель психологией была позаимствована у кибернетики для исследования целенаправленного поведения.
Первая точка (Т 1) – точка входа, точка запуска, точка формирования цели. Вторая (О) – точка операции, когда мы активно действуем, приближаемся к цели. Третья точка (Т) – это точка критериев, сравнения, когда мы должны понять, движемся ли мы к цели или отвлеклись. И последняя точка (Е) – это точка выхода: цель исполняется, процесс завершается. Обычно в точке закрытия проверятся надежность результата, и он фиксируется, иногда празднуется. Кстати, сейчас по принципу T.O.T.E. работают GPS-навигаторы. Точно так же и для нас эта модель послужит своеобразным навигатором на пути к цели.
Модель работает следующим образом: очень четко ставится цель, разрабатывается система шагов по направлению к этой цели. После того как делается шаг, все время нужно сравнивать: я приближаюсь к цели? Если да – то молодец, поздравляю! Движемся дальше. Если нет – значит, нужно внести изменения. Думаем какие, корректируем или цель, или шаги. И в тот момент, когда мы понимаем, что все сошлось, мы на месте, наступает тот самый exit, мы говорим: «Ура, все закончилось!» – и празднуем. Модель работает только в сумме всех четырех точек.
Строить планы или идти к цели?
Ползет по пустыне измученный человек. Неделю не пил, три недели не ел. Вдруг видит: старинная лампа. Подполз к лампе, потер. Оттуда вылетел джин и говорит:
– Ты теперь мой повелитель! Приказывай, любое желание исполню!
– Хочу домой!
Джин берет человека за руку:
– Пойдем!
– Нет, ты не понял – я домой хочу быстро попасть!
– Ну ладно, тогда побежали!
(анекдот)
Первая точка Т 1, точка входа, – это цель, мечта. Вспомним Манилова, который говорил: а вот бы нам, душенька, каменный мост построить через пруд, на котором купцы в лавках продавали бы нужные для крестьян товары. Так сидели они целыми днями в этой точке Т 1, строили планы. Были ли они эффективны в достижении этой цели? Конечно нет! Они занимались только тем, что мечтали, даже не пытаясь сделать никакого движения в сторону реализации планов. Не зря само понятие «маниловщина» стало обозначать бесплодные мечтания.
Давайте пороемся и в нашей собственной памяти.
«Опять хочу в Париж!» – «А вы что, там уже были?» – «Нет, уже хотел!» Знакомо? Наверняка у каждого из нас есть что-то такое, о чем мы периодически задумываемся.
А вот было бы здорово в комнате поменять шторы! Да, мысль хорошая, может, недели через три она снова к вам вернется. Или кому-то каждый раз во время уборки приходит мысль о новом пылесосе. Потом уборка заканчивается, и мысль о пылесосе покидает вас – до следующей уборки.
Плох тот специалист, который периодически не думает: надо наконец-то сделать решительный шаг, заявить проект, стать его руководителем, всем показать, как меня недооценивают и недоплачивают. Потом сиюминутные дела отдвигают эту мысль на задворки сознания. Она вернется к нему через месяц, когда он снова получит меньше денег, чем хотелось бы.
Если человек поставил себе цель помечтать как следует и расслабиться, то все эти процессы, безусловно, эффективны. Например, о чем говорят психологи в аутотренинге: представьте себя в самом лучшем виде, помечайте как следует, представьте, что все уже случилось.
«Золотая рыбка, сделай так, чтобы у меня все было! – Мужик, у тебя все было!»
И если мы честно признаемся себе, что наша цель именно такая – унестись на крыльях мечты, тогда все нормально.
Меня часто спрашивают: «А как понять, мое ли это желание? Может быть, это не я хочу, может быть, это друзья хотят, чтобы я хотела? Может, это родители хотят, чтобы я окончил институт, а не я? Это жена хочет, чтобы я пошел на новую должность и получал больше денег, а я не хочу». И так далее.
Самообман множится, приобретает разные формы. Но есть простые тесты и проверки. Много людей приезжают к нам на тренинг «Зеркало». Инструмент «Зеркала» – тело. Тело не обманешь. Это как в анекдоте про балерину позапрошлого века:
«Кто придумал эти ужасные длинные мужские пиджаки? Раньше, когда мужчина говорил, что ты ему нравишься, было сразу понятно, так это или не так».
В теле действительно всегда все понятно.
Для этого совершенно необязательно входить в какое-то суперсостояние. Думая про свое желание, достаточно будет почувствовать: вы сужаетесь, сжимаетесь или расширяетесь. На микроуровне, чуть-чуть. Если вас начнет сдавливать и сжимать, я вас уверяю, вы не достигнете цели или достигнете ее какой-то чудовищной ценой. Потом будете ненавидеть и себя, и всех, кто вас на это уговорил.
Иногда дело вообще в очень маленькой формулировке. Я, кстати, вам могу дать полезный совет.
К любой формулировке желания прибавляйте: «Хочу получить новую работу ЛЕГКО и РАДОСТНО. Хочу поехать и провести отпуск с семьей ЛЕГКО и РАДОСТНО. Хочу получить много денег ЛЕГКО и РАДОСТНО».
Казалось бы, это само собой разумеется. А вот и нет. Не само собой. И не разумеется. Я знаю большое количество семей, которые разрушались после совместно проведенного отпуска. Людей, которые попадали в больницу после того, как получали много денег. Которые начинали новые проекты и в процессе ругались со всеми друзьями. Именно поэтому я предлагаю вам не тратить лишних сил и просто заметить, что происходит с вашим телом, когда вы добавляете к формулировке волшебные слова «ЛЕГКО и РАДОСТНО!».
Проведите прямо сейчас эксперимент.
Если, когда вы думаете про свою цель, у вас даже в самом начале не прибавляется энергии, лучше и не браться за это дело.
Попробуйте переформулировать прежде, чем предпринимать конкретные шаги.
Самое главное на этом этапе – чтобы цель была четко сформулирована, с понятными критериями по времени, чтобы она была источником энергии и, как магнит, к себе тянула.
Прямо сейчас представьте себе свою цель, даже две – ту, которую вы уже реализовали, потому что вы этого хотели, и ту, которую до сих пор пытаетесь достичь. Подозреваю, что одна из них будет яркая, большая и красивая, а другая – блеклая и нечеткая. Об одной вы, возможно, с удовольствием рассказывали друзьям. А когда вас друзья спрашивают о другой, вы стремитесь перевести разговор на другую тему. Деловая «магия» первого квадранта заключается в том, чтобы максимально точно нанести на карту место назначения и обеспечить себя бензином в достаточном количестве, чтобы добраться туда.
Четкие формулировки цели очень важны и для целей, и для желаний, и мы о них подробнее расскажем ниже, в разделе желаний.
Если с целью вы определились и она вас достаточно будоражит, значит, пора сделать первый шаг.
Первый шаг важен как начало дороги в тысячу миль. Важно, чтобы дело сдвинулось.
В одной семье (а впрочем, таких семей очень много!) жена очень долго мечтала повесить новые полки. Но муж был человеком занятым и полки категорически не вешал. Жена, конечно, предпринимала какие-то шаги, например пилила мужа, но этот метод оказывался неэффективным. Все решилось намного проще, как только жена сместила фокус внимания и поняла: ее задача – чтобы висели полки, но не обязательно, чтобы их повесил именно муж. Тогда она за две бутылки водки позвала соседей, которые ей все повесили, и на это ушло ровно 15 минут. 15 минут против трехлетней войны «ааа, ты не можешь мне даже полки повесить!».
Хотя давайте разберемся: кому они были нужны? Кому нужен результат? Он чей? Если результат нужен мне, то именно мне и придется действовать, чтобы он реализовался, а значит, именно я буду выбирать средства. Если одно средство окажется неэффективным, я могу обратиться к другому. И в процессе выяснится, что существует много различных вариантов достижения цели. Можно долго биться с сотрудником, который, хоть кол на голове теши, не может выполнить поручение. А можно поручить дело другому, который сделает все быстро и правильно.
На первой точке важно определиться, чего мы на самом деле хотим и в чем мы хотим быть эффективными. Мы хотим, чтобы висели полки и было сделано дело или мы хотим воспитать мужа? Как только разделим эти задачи, мы начнем действовать совершенно по-разному.
На первой точке нельзя долго сидеть, потому что рискуешь перестать отличать внутренний мир от внешнего. Нужно начать предпринимать активные шаги, потому что само по себе ничего не случится.
Ведь даже там, где люди надеются на чудо, они хотя бы об этом молятся.
Люди процесса
Как только мы поняли, чего мы действительно хотим достичь, и начали движение, мы переходим ко второй точке, к точке О – «точке операции».
Люди, которые любят затормозиться на второй точке, это «люди процесса». А я учил, а я читал, а я звонил… Человеку, который живет в точке операции, оторванной от всего остального, на самом деле все равно, что делать, лишь бы что-нибудь делать.
На бытовом уровне есть похожее желание человека пойти в магазин для абстрактного «шопинга». Этот синдром особенно обострился у некоторых женщин с появлением современных огромных торговых центров. Просто «пройтись по магазинам», а не «купить ботинки» или «за зимней одеждой».
На пути к своей мечте люди зависают на этой точке, когда начинают бесконечно выбирать и искать самое лучшее.
Елена очень хотела построить загородный дом, эта мечта не давала ей спать, но строительство затянулось на годы. На участке зарастал бурьяном построенный фундамент большого дома, а семья обосновалась в маленьком домике, предназначавшимся под баню. В любом месте можно было наткнуться или на кустик розы, или на грядку картошки произвольной формы – все это было посажено на время, пока не появится ландшафтный проект, до которого все не доходили руки.
Елена мечтала о большом доме, очень сильно мечтала, но время шло, он все не появлялся, и постепенно начинало казаться, что он никогда так и не будет построен. Кстати, к ним очень полюбили ездить гости: в этой запущенности было что-то игрушечное, в приспособленной под жилье бане – своя романтика, и люди чувствовали себя здесь очень комфортно. Все знали, что семья Елены «строит дом», но никто не знал, когда он будет построен. Все было хорошо – за исключением того, что за эти годы они ненамного приблизились к своей цели.
Даже самого увлекательного процесса недостаточно, когда нам требуется конкретный результат.
Причем, если наша цель сформулирована правильно, нужно активное действие по достижению именно этого результата, а не какого-то еще. Поэтому формулировкой должно стать не «строить дом», а «построить дом». Не «выйти замуж», а «установить любящие отношения» или «завести семью». Не «заработать миллион», а «заработать миллион для того, чтобы…».
Если, конечно, мы едем куда-то в нужное место, а не просто катаемся, как в песне: «Такси, такси, вези, вези…»
Сработало или не сработало?
Поскольку вся модель работает в связке, то после того, как мы привязали действие к поставленной цели, переходим к шагу номер три. Точка T2 в нашей формуле – это сравнение и оценка. Двигаемся мы в нужном направлении или нет? Мы уже получили желаемый результат или нет? Что еще нужно для того, чтобы этот результат получить? Сработало – не сработало? Как только в жизни «людей операции» появляется этот тест, они становятся намного более эффективными, намного более результативными. Потому что время от времени они задают себе вопрос: туда ли я двигаюсь? Не затормозился ли я?
В свое время мне пришлось беседовать на тему профориентации с учащимися одного лицея. Когда я спросила, какую цель они перед собой ставят, из 20 учеников 15 сказали, что они хотят поступить в институт. Именно так они это сформулировали.
Эта цель зависит от них? Зависит. Они много и эффективно трудились для того, чтобы этой цели достичь. То есть они действительно решали задачки, корпели над учебниками, но те, кто учился в институте, знают, какая это большая разница: поступить в институт и учиться там, получить профессию.
Как только те, кто стремился просто поступить в институт, этой цели достигали, они пускались во все тяжкие: уже все, можно расслабиться и начать получать удовольствие. Потом неожиданно подкрадывалась сессия, которая для них оказывалась очень тяжелой.
Но стоило переформулировать себе цель на «институт закончить, а не вылететь», как они начинали действовать в другом направлении. Кстати, целью может быть и «получить профессию» – тогда и в институте учиться необязательно.
На этом этапе происходит коррекция нашей деятельности, если мы начали пробуксовывать. Одно дело, если человек не делает ничего. Но если он все-таки действует, тратит много душевных сил, а это его не приближает к цели? Поменять поведение нас заставляет именно то, что наше действие не достигает результата. Значит,
Необходимо искать другой вариант. Это делает нас творческими и гибкими.
Количество раз – это тоже критерий эффективности. Реплика, подслушанная одним из моих коллег в учительской среде: «У меня есть совершенно тупой ученик, я ему сорок раз одно и то же объяснила, а он так и не понял». У учительницы явно проблема с третьей точкой, с «точкой сравнения». Если ученик что-то не понимает, что же заставляло ее 40 раз повторять это совершенно одинаково? То есть обязательно ли повторять те же самые действия, если грабли с завидной регулярностью хлопают по лбу?
Если не можешь достичь цели этим способом, самое время воспользоваться другим.
Для этого нужно себе задать вопрос: я сейчас приближаюсь к цели или нет? Мои действия эффективны или нет?
Пример зависания в «точке сравнения» – это человек, который все время учится. Он никак не может понять, насколько он профессионален, эффективен, и никак не начнет серьезную работу. Сначала он учится в школе, потом получает диплом в институте, потом его образование кажется ему недостаточным и он идет в аспирантуру или получать второе высшее. Снова вроде бы пора работать, но ему опять чего-то не хватает, и он записывается на МВА или пишет кандидатскую. Но работать так и не начинает.
То есть он совершает действия, которые вроде направлены к цели, но его цель настолько глобальна, что ни одно из них не приближает его к тому, чтобы зарабатывать деньги. И, чтобы сдвинуться с этой «точки сравнения», ему просто нужно переформулировать цель.
Все пункты формулы работают как команда. Контроль без цели также не имеет смысла, потому что одно и то же действие в зависимости от задачи приобретает разное значение.
Если мы видим, как человек часами треплется по телефону, можем ли мы критиковать его за то, что он неэффективен? Пока мы не знаем его замысла, то ни в коем случае. Нам кажется, что он болтает без дела, а на самом деле он стремится установить доверительные отношения, и на это ему не жалко пяти часов. Или, наоборот, его цель – собрать информацию, он промышленный шпион. И чем больше разговорится его собеседник, тем ему лучше. Или же это девушка, которая таким образом устраивает свою личную жизнь, и это ее основная задача, над которой она работает. И она будет очень эффективной, если сможет в течении пяти часов удерживать собеседника на том конце провода.
Чтобы на этом этапе понять, эффективна ли наша деятельность, иногда требуются и внешние критерии. Звонок в психиатрическую клинику:
«Это психиатрическая клиника? – Да! – Это мужское буйное отделение? – Да! – Будьте добры, посмотрите, пожалуйста, есть у вас кто-нибудь в палате номер семь? – Знаете, никого нет! – О, точно! Значит, я действительно сбежал!»
Полезно проводить такие проверки. Например, меру нашей профессиональности изнутри не измеришь. Я очень хорошо помню, как со мной произошел кризис. Все вроде бы говорили: «О, семинар по творчеству, так здорово!» А мне творчество казалось естественной средой, как рыба не замечает воду, в которой плавает. Я не могла понять, нужно это кому-то или не нужно. И являюсь ли я экспертом в этой области? Понадобился тест снаружи. Я стала искать место, где бы могла измерить творчество. Подумала, что это мог бы быть экзамен в творческий вуз. Я не формулировала цели поступить туда, моей задачей было пройти творческий конкурс и получить оценку. И я поступила во ВГИК на сценарный факультет, хотя его и не закончила, потому что это, увы, не было моей целью. Но нужную мне внешнюю оценку я получила.
Скорректировав цель, можно понять, какие нужны дальнейшие действия. Именно на этой точке решается вопрос: если не это, то что еще? Здесь появляются в хорошем смысле слова-«стрелочники», которые переводят стрелки и создают выбор.
Но если человек навечно поселяется в этой третьей точке, он превращается в циничного критика, который сравнивает все подряд.
Он становится человеком под названием «все не то» и «все не так».
Это недостаточно хорошо, это недостаточно эффективно, это слишком скучно, при этом вопрос «предложите что-нибудь» ему задавать бесполезно. Никаких активных действий он не совершает. Он просто выполняет контрольную функцию.
Основная функция Т 2 заключается в том, чтобы понять: мы уже на месте или еще нет? И если нет, то в том ли направлении мы идем и надо ли что-то менять?
Последний штрих
…Недоснятые картины еще сведут со мною счеты.
И, наконец, четвертая точка, к которой мы плавно переходим, это точка Е, точка выхода из процесса. Поставлена цель – написать диссертацию. И вот она написана. Мало того, она написана хорошим языком на актуальную тему, напечатана на хорошей бумаге, имеет красивую обложку, у нее есть научный руководитель, оппонент, ссылки и понятийный аппарат. Она совсем как настоящая. Только ее никто не читает и читать никогда не будет. Для чего она писалась? Автор мечтал об ученой степени, а не о популярности среди читателей. Она нужна как факт своего существования. И он достиг своей цели. И отпраздновал это с друзьями и коллегами на традиционном банкете.
Важно знать, чем закончить и где остановиться.
Точка выхода из процесса наступает тогда, когда все завершается и снаружи, и внутри. Не просто отношения – но свадьба в ЗАГСе. Вручение дипломов в институте. Красивая рамка для картины. Презентация книги.
Поделиться книгой: