Путь выдающихся людей. Убеждения, принципы, привычки

Технологии нас не спасут

Нам навязывают притягательное видение мира, где новые гаджеты сделают нас умнее, проворнее и лучше. Но многие из нас начинают осознавать реальное положение дел. Инструменты не заменят мудрости. Можно обзавестись всеми гаджетами мира и вступить в движение «измерь себя», где каждый шаг, каждая секунда сна, каждый удар сердца и каждый момент дня записан и подсчитан. Однако многие люди подключены к системе, отслеживают все параметры, но по-прежнему одиноки и измучены проблемами. Многие проверяют все приложения и отслеживают статистику и все равно не понимают своих настоящих стремлений и сущности. Несмотря на весь ажиотаж вокруг идеи, что технологии улучшат нашу жизнь, оказывается, что лучше всего с работой справляются простые человеческие привычки высокой результативности.

Что такое высокая результативность

В контексте этой книги высокой результативностью мы будем называть успех, выходящий за стандартные нормы, последовательный и стабильный в течение длительного периода.

Какое бы определение ни давали успеху в той или иной области деятельности, результативные люди (или команда, компания, культура) способны преуспевать в течение долгого времени. Однако высокая результативность – это не только бесконечное совершенствование. Одного совершенствования не всегда достаточно для высоких результатов. Масса людей совершенствуется, но не обязательно достигает оглушительного успеха – они продвигаются к цели черепашьими шажками, как и все остальные, в общем-то. Многие люди добиваются прогресса, но не оказывают реального влияния. Результативные люди ломают стереотипы. Они постоянно превосходят стандартные ожидания и превышают стандартные результаты.

Высокая результативность также кардинальным образом отличается от простого профессионального развития. Смысл не только в том, чтобы приобрести новые навыки, выучить новые языки, стать гендиректором, гроссмейстером или пианистом мирового уровня. Успешный человек в любой области не просто хорошо выполняет какую-то одну работу или владеет одним навыком, он овладел смежными компетенциями в дополнение к конкретным профессиональным знаниям. Такие люди – не однодневки. Они обладают множеством навыков, позволяющим процветать в течение длительного периода и, главное, вести за собой людей. Они практикуют мегапривычки, которые позволяют преуспеть в самых разных сферах жизни. Квотербек, победитель Суперкубка, не просто знает, как бросать мяч. Ему пришлось выработать психологическую стойкость, соблюдать диету, практиковать самодисциплину, вести команду, тренироваться, обсуждать условия контракта, строить бренд и т. д. Тот, кто добивается высоких результатов в любой карьере, должен обладать компетенциями во многих областях, связанных с его карьерой.

В нашем определении высокой результативности слова «последовательный и стабильный», а также «в течение длительного периода» могут показаться взаимозаменяемыми. На самом деле это разные понятия. К примеру, успешные люди не добиваются успеха в последнюю минуту через десять лет труда. Они не валятся с ног, как только пересекут финишную линию. Им свойственно постоянство. Они регулярно превосходят ожидания. В их действиях есть последовательность, которая ускользает от других. Вот почему, когда смотришь на них после того, как они достигли успеха, понимаешь, что в их победе нет ничего удивительного.

Вы узнаете, что для того, чтобы соответствовать требованию «успех, выходящий за стандартные нормы, последовательный и стабильный в течение длительного периода», нужны привычки, которые защитят ваше благополучие, позволят поддерживать позитивные отношения и служить людям. Невозможно превзойти стандарты, если вы почти вогнали себя в могилу. Оказывается, стабильный успех людей с высокой результативностью зависит в основном от их здорового подхода к жизни. Дело не только в достижениях в профессии или в одной сфере интересов. Нужно построить определенный образ жизни, когда вы постоянно испытываете ощущение полной включенности, радости и уверенности благодаря тому, что вы раскрыли свой потенциал.

Вот почему принцип высокой результативности выходит за рамки таких популярных концепций, как «развивайте свои сильные стороны» и «посвятите этому делу десять тысяч часов». Многие люди обладают потрясающими способностями, но разрушают собственное здоровье в погоне за успехом и, таким образом, не могут поддерживать высокие результаты. Многие люди работают как одержимые или вкалывают столько времени, что вредят отношениям, которые необходимы им для поддержания постоянного роста. Они отталкивают коуча, который помогал им развиваться; они разрушают отношения, и эмоциональные последствия выбивают почву из-под ног; они разочаровывают инвесторов, и в один прекрасный день у них не остается денег для роста.

Высокие результаты, как я их определяю и как подтверждают данные исследований, не в том, чтобы преуспеть любой ценой, а в том, чтобы выработать привычки, которые помогают совершенствоваться и обогащать все сферы жизни.

Важно, чтобы вы преуспели и вели здоровый образ жизни, полной позитивных эмоций и отношений.

Организации тоже переживают взлеты и падения. Сегодня им труднее постоянно быть в лидерах, чем когда-либо. Это повсеместное явление. Многие топ-менеджеры безуспешно борются с культурой безразличия и низкой результативности. Они отчаянно стремятся реализовать смелые видения и развивать сотрудников, но уже осознали, что те на грани выгорания. Вот почему управленцам понравится эта книга: они будут рады узнать, что их организации могут быть здоровыми и плодотворными. По сути, последнее условие требует первого. Привычки, о которых мы поговорим в этой книге, эффективны и для команд, и для индивидов.

Обращаюсь к успешным людям и лидерам, которые хотят помочь своим организациям добиться высоких результатов: поверьте, вы сможете достичь следующего уровня успеха быстрее и увереннее, чем в прошлый раз. Действительно существует гораздо более эффективный способ жить и работать, и, к счастью, это не тайна. Привычки высокой результативности, перечисленные в этой книге, конкретные, повторяющиеся, масштабируемые и долгосрочные.

Что мы знаем о высокорезультативных людях

Что нам известно о людях, которые добиваются уникального стабильного успеха в течение длительного периода?

Результативные люди успешнее своих коллег и при этом меньше подвержены стрессу

Миф о том, что мы должны терпеливо нести свою ношу и мириться с тем, что по мере роста успеха растут стресс и тревожность, ошибочен (если, конечно, у нас правильные жизненные привычки). Можно прожить удивительную жизнь, не имеющую ничего общего с битвой, которую ведет большинство в стремлении выжить или добиться чего-то существенного, кипятясь или выгорая. Я не говорю, что результативные люди никогда не испытывают стресса – конечно, испытывают, но они лучше справляются, проявляют больше упорства и переживают не такие серьезные спады производительности, вызванные усталостью, отвлекающими факторами и перегрузкой.

Результативные люди любят преодолевать трудности и уверены, что добьются цели, несмотря ни на что

Многие люди избегают малейших сложностей в жизни. Они боятся, что не справятся, что их осудят или отвергнут. Результативные люди другие. Конечно, им не чужды сомнения. Но они стремятся попробовать что-то новое и верят, что смогут во всем разобраться. Они не шарахаются от трудностей, и это помогает не только добиться успеха в жизни, но и вдохновлять окружающих.

Результативные люди более здоровые

Они лучше питаются. Чаще занимаются спортом. Пять процентов наиболее результативных людей на 40 % чаще тренируются по три раза в неделю. Здоровье нужно каждому, но многие думают, что приходится жертвовать им ради успеха. Они ошибаются. Исследование за исследованием показывают, что результативные люди энергичнее – психологически, эмоционально и физически, – чем их коллеги.

Результативные люди счастливы

Все хотят быть счастливыми. Но многие живут ради достижений и абсолютно несчастны. Они многого достигают, но не чувствуют удовлетворения. Результативные люди другие. Оказывается, каждая привычка высокой результативности, которую мы обнаружили, даже если практиковать ее отдельно от остальных, усиливает общее ощущение счастья. Вместе все шесть привычек, о которых вы прочитаете в этой книге, не только приведут вас к совершенству, но и сделают счастливее – и научные данные подтверждают это. Позитивные ощущения – чувство вовлеченности, радость и уверенность, – которые характеризуют эмоциональное состояние результативных людей, могут стать вашими.

Результативными людьми восхищаются

Коллеги берут с них пример, даже когда люди с высокими результатами обгоняют их. Почему? Потому что для того, чтобы добиться высоких результатов, эго должно уступить место служению. Результативные люди овладели искусством влиять на окружающих так, чтобы те чувствовали, что их уважают и ценят, – и имели больше шансов самим стать результативными.

Результативные люди получают более высокие оценки и занимают более высокие должности

Высокая результативность статистически связана со средним баллом успеваемости. В одном исследовании, в котором участвовали двести студентов-спортсменов, мы обнаружили, что чем выше их показатель индикатора высокой результативности (инструмент измерения потенциала высокой результативности), тем выше средний балл. Результативные люди также чаще становятся гендиректорами и топ-менеджерами. Почему? Потому что их привычки помогают вести за собой людей и подниматься по организационной иерархической лестнице.

Результативные люди работают увлеченно, с энтузиазмом независимо от традиционного вознаграждения

Высокая результативность не связана с компенсацией. Это значит, что зарплата не влияет на ваши возможности или способность работать на высоком уровне. Результативные люди вкладывают максимум усилий не из-за денег, но просто потому, что иначе не могут, это так называемая необходимость, о которой вы прочитаете дальше. Они работают не ради награды, похвалы или бонусов; они трудятся ради смысла. Вот почему в наших исследованиях результативные люди практически всегда считают, что их заслуги оценивают по достоинству, независимо от дохода. Они также редко чувствуют, что их работа «неблагодарна» или что другие не ценят того, как много они трудятся. Это не потому, что их работа уникальна или они всегда занимаются тем, о чем мечтали. Напротив, дело в том, что они ищут в своей работе определенную цель и смысл, чтобы чувствовать себя вовлеченными, компетентными и удовлетворенными.

Результативные люди решительны и непреклонны (когда это нужно)

Они интересуются новым опытом и ищут способ выразить себя не для того, чтобы «завоевывать» или соперничать. Они демонстрируют твердость характера благодаря привычке смело делиться новыми идеями, участвовать в увлекательных обсуждениях, выражать свои мысли, делиться мечтами и отстаивать свою позицию. Данные также показывают, что они чаще защищают других и борются за их идеи. То есть они идеально подходят на роль открытого, заботливого лидера.

Результативные люди не ограничиваются своими сильными сторонами

Существует миф, что наши врожденные сильные стороны – именно то, что все мы должны развивать. Однако время самокопания давно прошло. Пора заглянуть за рамки того, что для нас естественно, и стать тем, кем мы должны быть, чтобы расти, служить и лидировать. Результативные люди понимают это. Они меньше занимаются «поиском своих сильных сторон» и больше нацелены на «адаптивную работу» – выясняют, что нужно исправить, и работают над собой, чтобы стать тем человеком, который сможет это исправить. Они реже задают вопрос «Кто я и что у меня получается хорошо?» и чаще задумываются, «что нужно для того, чтобы принести пользу в этой сфере, и в чем я должен совершенствоваться, чтобы добиться этого, или как руководить людьми, чтобы они принесли результат?». Результативные люди не работают над своими сильными сторонами больше, чем остальные, так что не в этом их особенность.

Результативные люди уникально продуктивны – они овладели искусством «продуктивной качественной отдачи».

В любой отрасли они выдают более качественный результат, чем требуется. Хотя это не значит, что они берут на себя больше дел; многие коллеги, возможно, опережают их по количеству выполненных задач. Однако результативные люди выполняют больше тех дел, которые имеют высокую ценность в их сфере интересов. Они помнят, что главное – заниматься тем, что действительно важно. Сосредоточенность и усилия, направленные только на те результаты, которые имеют реальное значение, помогают им совершенствоваться.

Результативные люди – адаптивные лидеры-служители

Моя работа в сфере высокой результативности отличается от ажиотажа вокруг экспертов мирового уровня тем, что я не выискиваю отдельных экспертов или индивидуальные исключения из правил. Результативные люди не мыслят, не живут и не работают в вакууме. Они влияют на окружающих и создают уникальную ценность для них, а не просто стараются выиграть конкурс по правописанию и шахматные турниры. Они лидеры, способные адаптироваться к непростым условиям и помочь другим достичь успеха и внести свой вклад. Так, результативные люди переходят с проекта на проект и добиваются успеха, снова и снова. Словно их можно поместить в любой контекст, в любую команду, компанию, отрасль, и они одержат победу – не потому что они гении или одинокие волки, а потому что они позитивно влияют на других и вдохновляют их на рост. Они не просто развивают навыки; они развивают людей.

Понимаю, такой перечень создает впечатление, что результативный человек – непогрешимый трудоголик. Однако это не так. Список, который я привел, – общее описание результативных людей, но, конечно же, существует множество индивидуальных отличий и вариаций. Некоторые результативные люди, к примеру, не могут похвастаться хорошим здоровьем, хотя и добиваются более весомых результатов. Некоторые счастливы и здоровы, но ими не восхищаются. Другими словами, эти описания верны не на сто процентов и не для ста процентов индивидов. Однако, скорее всего, со временем привычки, описанные в этой книге, приведут к перечисленным преимуществам и поистине выдающейся жизни.

Если перечисленные описания пока не подходят вам, не беспокойтесь – результативные люди не рождаются такими. Обучив более миллиона человек по этой теме, со всей ответственностью заявляю, что сверхлюдей не существует. Результативные люди ничем особенным не отличаются от вас – ни уникальным талантом, ни особой «силой», ни генетическим везением или личностными характеристиками. Высокие результаты – не естественное преимущество, а итог конкретного набора осознанных привычек. Вы можете приобрести эти привычки и достичь высокой результативности практически в любой области деятельности. И мы сможем измерить и доказать это.

Привычки высокой результативности

Мои исследования и тренинги показали, что определенные привычки дают конкурентное преимущество, превратив средний результат в высокий. Результативные люди овладели (намеренно или в силу необходимости) шестью привычками, которые имеют наибольшее значение для достижения и поддержания долгосрочного успеха.

Мы называем эти шесть привычек HP6 (High Performance 6). Они связаны с пониманием, энергией, необходимостью, продуктивностью, влиянием и смелостью. Они демонстрируют, что результативные люди делают постоянно – от цели к цели, от проекта к проекту, от команды к команде, от человека к человеку. Каждую привычку можно выработать, улучшить и применить во всех аспектах жизни. Можно следовать этим привычкам уже сегодня, и они сделают вас лучше. Каждую привычку мы рассмотрим в последующих главах и предложим упражнения для их развития.

Однако сперва поговорим о привычках в целом. Согласно традиционному определению, привычки вырабатываются, когда мы делаем что-то столько раз, что с определенного момента это происходит почти автоматически. Сделайте простое действие, которое легко запомнить, делайте его регулярно и получайте за него награду, и вы начнете развивать привычку, которая вскоре станет второй натурой. К примеру, потренировавшись несколько раз, уже проще завязывать шнурки на обуви, водить машину, набирать текст на клавиатуре. Вы делаете это не задумываясь, на автомате.

Эта книга не о таких привычках. Я не стану учить вас упрощенным повседневным типам поведения, которые действуют на уровне подсознания. Я хочу, чтобы вы полностью осознавали происходящее, когда будете сражаться за победу, покорять вершины и вести за собой людей. Потому что привычки, которые действительно влияют на результаты работы, не относятся к подсознанию. Они не всегда становятся машинальными и не всегда упрощаются со временем, потому что мир становится сложнее, когда вы ищете настоящий успех. Так что придется внимательно смотреть, куда вы ступаете, когда взбираетесь вверх.

Привычки высокой результативности, о которых вы узнаете в этой книге, – намеренные. Они осознанно выбраны, обдуманы, приведены в действие волевым усилием и регулярно совершенствуются для укрепления вашего характера и увеличения шансов на успех.

Намеренные привычки обычно не даются легко. Нужно практиковать их сосредоточенно, внимательно, особенно в изменчивых обстоятельствах. Каждый раз, когда вы заходите в тупик, начинаете новый проект, оцениваете прогресс, пытаетесь руководить другими, нужно намеренно задумываться о привычках высокой результативности. Их придется использовать в качестве контрольного списка, как пилот пользуется картой обязательных проверок перед полетом.

Думаю, это хорошо. Я не хочу, чтобы мои клиенты продвигались вперед неосознанно, реактивно или компульсивно. Хочу, чтобы они понимали, что они делают, чтобы одержать победу, и делали это осознанно и намеренно. Так они станут капитанами собственной судьбы, а не рабами своих порывов и побуждений. Хочу, чтобы вы контролировали свои действия, сознательно и с полным пониманием, видели, как ваши результаты улучшаются, – и помогли другим тоже стать лучше.

Придется серьезно поработать, чтобы применить на деле привычки высокой результативности, но не жалейте на это сил.

Некоторые скажут, что я мог бы предложить привычки попроще и, вероятно, продать больше книг. Но если вы хотите усовершенствовать свою жизнь, простота – не главное; рост – вот что важно. И данные однозначно показывают, что эти шесть привычек способны многое изменить, хотя и требуют постоянного внимания и усилий. Если вы стремитесь к высоким результатам, то нам с вами придется засучить рукава и поработать, чтобы внедрить и развивать эти привычки в каждом аспекте вашей жизни до самого последнего дня.

Когда стучишься в дверь возможности, не удивляйся, если ответит работа.

Как спортсмены никогда не прекращают тренировки, результативные люди никогда не перестают осознанно корректировать и укреплять свои привычки.

Настоящий успех – всеобъемлющий, продолжительный – опирается не на то, что естественно, стабильно, удобно и делается машинально. Зачастую путь к величию начинается в тот момент, когда стремление к комфорту и уверенности уступает место более значимой цели, требующей вложений и преодоления трудностей.

Навыков и сильных сторон, которыми вы обладаете сейчас, вероятно, недостаточно, чтобы выйти на следующий уровень успеха, так что глупо думать, что не придется работать над своими слабостями; развивайте новые таланты, пробуйте новые привычки, выходите за рамки предполагаемых ограничений и способностей. Вот почему я не хочу навязывать вам простое решение – сосредоточиться на том, что легко вам дается.

Итак, мы прояснили этот момент: впереди вас ждет много работы.

Разрешение получено

Помимо привычек, что еще мешает большинству людей развиваться? Как я обнаружил, многие считают, что не заслуживают или не готовы подняться на следующий уровень. Они сомневаются в собственной ценности или ждут какого-то внешнего одобрения – продвижения, диплома, награды, – чтобы ввязаться в крупную игру. Это, конечно, неправильно. Вы заслуживаете выдающегося успеха, как и все остальные. И вам не нужно ничье разрешение, чтобы начать жить на своих условиях. Нужен план. И я обещаю, что вы найдете его в этой книге.

Иногда люди не ищут особого успеха в жизни, потому что окружающие говорят: «Почему ты не можешь радоваться тому, что у тебя есть?» Те, кто так говорит, не понимают результативных людей. Можно обожать то, что имеешь, и все равно стремиться к росту и более значимому вкладу. Так что не позволяйте никому сбить вас с пути к лучшей жизни. Не ограничивайте себя или свои мечты по какой-либо причине. Нет ничего плохого в том, что вы хотите большего. Не бойтесь новых амбиций. Просто подумайте, как реализовать их – с большей сосредоточенностью, изяществом и удовлетворением, чем в прошлый раз. Следуйте схеме, предложенной в этой книге.

В следующей главе мы перечислим шесть привычек высокой результативности, HP6, и подробно расскажем, как нам удалось их сформулировать. Научное обоснование нашего открытия поможет вам понять нюансы и эффективность этого подхода. Затем мы сразу же займемся каждой из шести привычек. Каждой привычке посвящена отдельная глава, в которой вы узнаете три новых практики для ее закрепления. Наконец, мы обсудим подводные камни, из-за которых вы рискуете прекратить рост или потерпеть неудачу, и я открою вам главный секрет, необходимый для удержания прогресса.

Как ваш проводник я вдохновлю вас на новые мысли, буду ставить непростые задачи и научу обращать внимание на то, что действительно важно. Если временами я покажусь вам не в меру усердным и дотошным, прошу прощения. Я десять лет консультировал удивительных, неординарных людей и знаю, какие потрясающие результаты ждут вас. В отличие от ученых и авторов подкастов, я рассматриваю только измеримые результаты и помогаю достигать их индивидам и командам из самых разных стран и сфер деятельности. Мое колоссальное желание поделиться этими идеями родилось благодаря тому, что мои студенты и научные данные не раз подтверждали эффективность этих методов. Так что да, вам придется простить мне чрезмерное рвение и позволить задавать непростые вопросы и предлагать упражнения, которые покажутся вам утомительными или заставят почувствовать себя некомфортно. Если бы я сидел рядом с вами, я бы попросил разрешения подталкивать вас, наседать, бросать вызов, требовать полной отдачи. Раз вы выбрали эту книгу, не сомневаюсь, что вы готовы приступить к работе.

Мне бы также хотелось рассказать, чего вы не найдете на этих страницах. Я старался сделать эту книгу максимально практичной, отдавая предпочтение стратегиям, которые можно применить, чтобы усовершенствовать свою жизнь, а не рассказам о незнакомых вам людях и научных подробностях, которые вам, вероятно, безразличны. Я не утверждаю, что эта книга – исчерпывающий труд по психологии или науке достижений; это попытка отфильтровать двадцать лет опыта и превратить его в дорожную карту. В работе таких масштабов неизбежны обобщения и открытые вопросы, и я постарался обозначить их.

Свести эту книгу к практическим привычкам было нелегко. Первый черновой вариант насчитывал 1498 страниц, и мне пришлось сделать непростой выбор – что вырезать, а что оставить. Чтобы принять правильное решение, я последовал примеру, о котором уже говорил и которому научили меня многие результативные люди:

Если хотите преуспеть, не забывайте: главное, чтобы главное всегда оставалось главным.

В этой книге «главное» – научить вас привычкам, которые сделают вас выдающимся человеком, и помочь вам понять привычки на уровне концепции, а также научить практиковать их с уверенностью.

Так что я сократил развлекательную часть и материал для размышления – профили исторических фигур или современных лидеров, удивительные истории лабораторных экспериментов, – потому что все это больше подходит для моего блога или подкаста, чем для книги. Я сделал такой выбор, чтобы книга больше напоминала инструкцию по применению, а не сборник кейсов или научных заметок. Я расскажу в двух словах, каково работать с результативными людьми, а также поделюсь выводами наших исследований, но в основном речь пойдет о том, что вы должны сделать, чтобы выйти на следующий уровень успеха. Если вы захотите узнать больше историй реальных людей и кейсов, зайдите на мой блог или подкаст через Brendon.com. Если вы предпочитаете более научный подход и глубокий взгляд на методологию, загляните на сайт HighPerformanceInstitute.com.

Я постарался сделать эту книгу полезной и всегда актуальной, чтобы материал был понятен и полезен, когда бы вы к ней ни обратились. Так как наши студенты всегда спрашивают, как та или иная тема затрагивает меня как публичную фигуру, я поделюсь личными примерами. Однако даже они иллюстрируют то, что мы узнали от результативных людей. Так как самое главное для улучшения вашей результативности – шесть конкретных привычек, я не стану тратить ваше время рассказами о диетах, детстве, любимых книгах, утренних ритуалах и любимых приложениях результативных людей – у каждого свои предпочтения, и они не связаны напрямую с высокой результативностью. Так что оставим дискуссии по поводу образа жизни для подкастеров и журналистов, которые задают потрясающим людям потрясающие вопросы. Эта книга другая, так как посвящена результатам работы, а не личностным особенностям и интригам. Это не сборник чужих жизнеописаний; это перечень проверенных практик[1]. Здесь речь идет о вас. О том, какое мировоззрение и какие привычки нужно целенаправленно внедрять в жизнь. Итак, к делу.

Что делать прямо сейчас

Вы человек занятой, я знаю. У вас на сегодня много дел. Возможно, я пробудил ваше любопытство и вы искренне решили улучшить свою жизнь прямо сейчас. Но я также знаю: есть риск, что ваш интерес не перерастет в конкретные действия. Так что я хотел бы дать два совета, которые можно применить прямо сейчас, чтобы ваши благие намерения продлились дольше, чем один день.

1. Пройти оценку на HighPerformanceInstitute.com

Не беспокойтесь, это бесплатно и занимает всего пять-семь минут. Вы получите результат по шести категориям, связанным с высокой результативностью. Вы узнаете, что получается не очень хорошо. Эта оценка поможет прогнозировать ваши шансы достичь долгосрочных целей или реализовать свою мечту в случае, если вы не будете менять сегодняшние привычки и принципы работы. Когда вы пройдете оценку и получите результат, вам также предложат рекомендации по курсу и другие бесплатные ресурсы. Вы можете поделиться ссылкой или своими результатами с коллегами или командой. А также сравнить их с результатами других людей, однако не забудьте вернуться к этой книге и узнать, как стать лучше.

2. Прочитать сегодня следующие две главы

Да, сегодня. Сейчас. Это не займет много времени. Если взяться за дело с упорством и рвением, вы узнаете факторы, имеющие огромное значение для того, чтобы добиться долгосрочного успеха, чем бы вы ни занимались. Вы познакомитесь с измеримыми способами совершенствования и будете точно знать, что важнее всего для достижения продолжительного успеха.

За гранью естественного: поиски высокой результативности

Не трудитесь быть лучше своих современников или предшественников. Старайтесь быть лучше самих себя.

Уильям Фолкнер

Электронное письмо, которое изменило мою жизнь:

Брендон,

Я INTJ по типологии Майерс – Бриггс. Это абсолютно ничего не говорит обо мне или о моей способности преуспеть. Ни сейчас. Ни через несколько лет.

Два моих основных сильных качества по тесту StrengthFinder – «Организаторские способности» и «Стремление к соперничеству». Это тоже ничего не скажет вам о моей способности выполнять задачи и достигать конкретных результатов.

В тесте Колби больше всего очков я набрал по категории «Предприниматель». Это ничего не значит, потому что мне пришлось столкнуться с реалиями жизни и развивать остальные типы поведения, которыми я никогда не мог похвастаться, – Исследование, Систематическая работа и Исполнительность.

Зеленому я предпочитаю синий.

Я больше похож на льва, чем на обезьяну.

Я упорный, но часто ленюсь. Ассоциирую себя с кругом, а не квадратом. Ем в основном морепродукты, но люблю гамбургеры. Мне нравится общаться с людьми какое-то время, но чаще я мечтаю сбежать от всех и посидеть в одиночестве с чашкой чая и толстенной книгой. Каждую неделю я закупаю продукты в Whole Foods, хотя часто обедаю в недорогом мексиканском ресторане.

Вся эта информация ничего не говорит о моих способностях, вероятности успеха или будущей результативности.

Так что, пожалуйста, перестаньте подгонять меня под определенный «тип» или предполагать, что мои «сильные стороны» и опыт работы дают хоть какое-то преимущество. Навешивание ярлыков – отстой, как бы вы это ни делали. Я понимаю, что эти оценки нужны для самоанализа, а не для того, чтобы классифицировать меня или направлять в определенную сторону.

Теперь мне известны мои предположительные «сильные стороны», но они все равно не помогают мне продвинуться вперед. Мои врожденные предпочтения не сделают дело вместо меня. Как лидер должен признаться: иногда дело не в том, кто я, что я предпочитаю или что у меня хорошо получается. Дело в том, чтобы я совершенствовал себя и дорос до того, чтобы выполнить миссию, а не в том, чтобы упростить миссию, чтобы она соответствовала моим ограниченным способностям.

Знаю, вы любите спрашивать о моем прошлом. Вы знаете, что я со Среднего Запада, а теперь живу в Калифорнии. Моя мама растила нас с сестрой одна. Она работала парикмахером-стилистом днем и официанткой в кафе по вечерам. Отец бросил нас, когда мне было четырнадцать. Оценки я получал средние. В школе меня обижали всего пару раз, не больше. В колледже я увлекся гольфом. В течение пяти лет после колледжа я дважды пережил непростые личные отношения. Однажды меня уволили. Но я нашел хороших друзей и со временем стал увереннее. Сегодняшняя работа свалилась на меня совершенно неожиданно, и это замечательно.

Это тоже ничего не говорит о моем потенциале. Здесь нет никаких подсказок или направления к успеху.

Так что я просто хочу, чтобы мы поняли друг друга, Брендон. Я знаю, вы любите личностные оценки и расспросы о моем прошлом. Но если у каждого есть прошлое и история, то очевидно, что в этом нет ничего уникального.

Я имею в виду, что заниматься самоанализом я могу и самостоятельно. Я нанял вас, чтобы вы сказали, что мне делать, чтобы выйти на следующий уровень.

Мне нужно знать, что делать, Брендон. Какие действия принесут результат, независимо от моей личности?

Не говорите, кто такие результативные люди. Расскажите, что они делают, во всех подробностях, по каждому проекту, – то, что можно повторить. Мне нужна такая детализация. Именно это бесценно.

Найдите мне информацию, и вы получите клиента на всю жизнь.

Иначе нам придется расстаться.

Я получил это электронное письмо от Тома, моего клиента, будучи начинающим коучем. Мягко говоря, я удивился. Том был добрым человеком, успешным управленцем. Он всегда был рад сотрудничать и с большим интересом пробовал новые методы[2]. Такое письмо, уведомляющее о прекращении нашей совместной работы в случае, если я не найду то, что «бесценно», было совершенно не в его стиле. Последующий разговор между нами был еще более прямолинейным. Он был раздосадован.

Том жаждал результатов. А я не знал, как их достичь.

Это было десять лет назад. Тогда я был заурядным лайф-коучем и, чтобы помочь человеку повысить результаты работы, обычно делал четыре вещи.

Для начала я расспрашивал клиента, к чему он стремится и какие «ограничивающие убеждения» ему мешают. Я также просил рассказать о его прошлом, чтобы найти какие-либо события, влияющие на сегодняшнее поведение.

Затем я использовал инструменты оценки, чтобы определить тип личности, тенденции и предпочтения. Чтобы помочь людям лучше понять себя и те типы поведения, которые приведут их к успеху. Среди популярных инструментов были тест Майерс – Бриггс, StrengthsFinder Клифтона, индекс Колби А™ и тест DiSC®. Обычно лайф-коуч нанимает экспертов или консультантов по этим инструментам, чтобы провести тестирование.

На третьем этапе я просматривал результаты работы и беседовал с людьми из ближайшего окружения клиента, пользуясь оценкой «360 градусов», чтобы выяснить, как другие относятся к нему и чего ждут от него. В эту группу входили люди, с которыми жил и работал клиент.

И наконец, я оценивал реальные результаты. Нужно было проанализировать прошлые результаты, чтобы узнать, что выбивалось из общего ряда, какие процессы помогли клиенту качественно выполнять работу, как он чаще всего предпочитал вносить свой вклад в дело.

Такова традиция, которой я и следовал. Так как Том предпочитал реальные факты и отчеты, мы много времени потратили на проведение и обсуждение оценочных исследований. Мы работали с несколькими высокопрофессиональными консультантами, экспертами по различным инструментам оценки. У нас были пухлые папки с информацией.

Затем, через два года, несмотря на то что я прекрасно изучил личностные черты клиента, его таланты, количество баллов по различным параметрам, опыт и жизненные обстоятельства, я раз за разом наблюдал его неудачи.

Я чувствовал себя ужасно. Никак не мог понять, почему он не добивается желаемых результатов. Примерно в это время он и прислал мне это письмо.

Лаборатория

Спустя десять лет после письма Тома я владею одной из крупнейших в мире «лабораторий» по личностному и профессиональному развитию – именно так мы называем нашу глобальную аудиторию и платформы. На момент написания книги эта аудитория насчитывала более десяти миллионов подписчиков наших страниц в Facebook; более двух миллионов подписчиков на рассылку; полтора миллиона студентов, которые прошли мои видеоуроки или онлайн-курсы; тысячи участников наших многодневных семинаров по высокой результативности; миллионы читателей книг и блогов по мотивации, психологии и преобразованию жизни и полмиллиона подписчиков на YouTube. Количество просмотров моих онлайн-видео по развитию превысило 100 000 000 – и все это без единого видео с котиками.

Моя аудитория уникальна тем, что приходит к нам исключительно ради советов и тренинга по личностному развитию, что дает нам четкое представление о трудностях, с которыми люди сталкиваются, к чему они стремятся в жизни и что помогает им измениться. В Институте высокой результативности мы используем это огромное количество подписчиков для опросов, интервью, поиска данных по поведению и комментариям студентов, а также изучаем результаты до и после онлайн-тренингов и коучинговых сессий один на один. Каждый раз, когда мы хотим понять что-то о человеческом поведении и высокой результативности, мы обращаемся к нашей лаборатории.