Ваша цель – заслужить в своей компании репутацию самого трудолюбивого человека. Если кто-то хочет пообщаться с вами, объясните ему (или ей), что с удовольствием поболтаете после работы, но сейчас вам нужно заниматься делом. Все время повторяйте про себя: «Я должен вернуться к работе, вернуться к работе, вернуться к работе».
Огромного финансового успеха – в своем собственном бизнесе или работая на другие организации – добиваются люди, которые очень рано завоевали себе хорошую репутацию упорным настойчивым трудом. В бизнесе есть пословица:
Нет такого качества, которое могло бы привлечь к вам внимание руководителей
Наполеон Хилл, автор книги
На следующий же день он привел свое решение в действие.
Еще один отличительный признак профессионалов высокого уровня: они никогда не откладывают в сторону хорошую идею, а немедленно реализуют ее. И молодой человек начал приходить на работу на 15 минут раньше своего босса и тут же принимался за дело, над которым корпел в течение всего дня. Когда его шеф уходил, он все еще сидел за своим рабочим столом, заканчивая то, что начал утром.
В течение нескольких недель босс не сказал этому молодому человеку ни слова. Наконец однажды вечером после работы босс подошел к его столу и спросил, почему он сидит здесь, когда его коллеги уже ушли домой. Молодой человек ответил, что твердо решил добиться успеха в этой компании и знает, что не сможет преуспеть, если не будет трудиться усерднее и больше всех остальных.
Босс улыбнулся, одобрительно кивнул головой и ушел. Вскоре после этого он поручил молодому человеку задание, которое не входило в число его прямых служебных обязанностей. Юноша выполнил его быстро и качественно, отнес боссу и возвратился за свой рабочий стол. Потом ему было дано следующее поручение, с которым он справился так же добросовестно. В течение года этому молодому человеку поручали еще несколько дополнительных заданий, и за каждое из них он охотно брался и тут же выполнял.
На следующий год он получил повышение в должности. Он изучал все, что касалось его работы, повышал качественный уровень своих навыков и продолжал усердно трудиться. Через пару лет этот молодой человек обогнал своих сверстников. Он заслужил уважение менеджеров других отделений, они ценили его. И скоро он продвинулся настолько, что вошел в руководящий состав – в то время как его коллеги остались рядовыми служащими. Но молодой человек продолжал свою карьеру. И в конце концов стал вице-президентом этой компании.
Это простая стратегия, эффективная для каждого, кто готов делать больше, чем от него ожидают. Она срабатывает почти в каждом случае, на любом месте, снова и снова, год за годом.
Если ваша цель – богатство, то вы должны знать, как оно создается. Ответ заключается в двух словах: «добавьте ценности». Все богатства появляются, когда вы так или иначе вносите свой вклад. Вы преуспеете, если будете обслуживать и удовлетворять потребности людей на более высоком уровне, чем это мог бы сделать кто-нибудь другой. Богатство – это результат того, что вы приносите окружающим пользу таким образом, каким этого не может сделать никто другой.
На своей работе вы должны каждый день, каждую неделю искать способы для внесения дополнительного вклада в деятельность своей компании и чтобы стать более ценным сотрудником, чем вы были прежде. В течение всей карьеры ваше основное внимание должно быть направлено на постоянный поиск возможностей принести дополнительную пользу вашему боссу, коллегам по работе, вашим потребителям, поставщикам и всем и каждому, на кого вы можете рассчитывать на пути к успеху. Вашим девизом должны стать слова:
За последние несколько лет произошла величайшая революция в представлениях людей о труде – они осознали, что должны каждый день, год за годом оправдывать занимаемую ими должность.
Раньше человек должен был усердно трудиться в течение нескольких лет, чтобы достичь определенного положения в своей области. После чего он мог оставаться на этом уровне многие годы, а иногда и до самого ухода на пенсию. У него, как правило, была такая позиция: «Ну что ж, я исполнил свой долг. Я заслужил эту должность. Проделал огромную работу. Теперь у меня есть право не напрягаться».
Но сегодня такая позиция не считается приемлемой и разумной. Сегодня каждый хочет знать:
Сегодня в сфере труда есть два основных источника ценности. Первый – это
Самым важным измерением времени является
Отсрочка в делах крадет ваше время, целые дни вашей жизни. Для того чтобы победить в конкурентной борьбе – как в своей организации, так и за ее пределами, – вы должны выработать привычку
Особо ценное преимущество оперативности заключается в том, что чем быстрее вы действуете, тем
По возможности, делайте свою работу без проволочек, по мере ее поступления. Принимайтесь за нее сразу же. Просто поразительно, сколько времени вы можете потратить впустую, приноравливаясь к какому-нибудь заданию, то начиная его, то откладывая в сторону, а потом снова и снова возвращаясь к нему. Есть общее правило: небольшие задания следует выполнять немедленно, по мере их поступления. Эта привычка действовать быстро даст вам возможность проворачивать за день огромный объем работы. И это укрепит вашу репутацию человека, которому начальство может поручить самое срочное задание.
95 % всего, что вы делаете в течение рабочего дня, основано на привычке. Преуспевающие люди – это те, кто развил в себе привычку к успеху. Такие люди формируют хорошие привычки, которые гарантируют соответствующее поведение. Те же, кто не добивается успеха, позволяют себе потакать своим пагубным привычкам, которые затем приводят к разочарованию и неудачам.
Мой друг Эд Формэн говорит:
Привычку можно определить как «обусловленную реакцию на стимул». Это автоматический способ отвечать или реагировать на конкретную ситуацию. Вы вырабатываете привычку путем повторения определенного действия или мысленного импульса реакции. Как только нечто становится привычкой, вам легче будет поступать именно так, а не иначе, уже в силу постоянства. А какие привычки есть у вас?
Преуспевающие люди – это всего лишь те, кто развил в себе привычку к успеху. Они натренировали себя, как спортсмены, выполнять те или иные задачи определенным способом, снова и снова, пока не стали делать это автоматически, не задумываясь. Возможно, вы слышали старую пословицу:
Одной из предпосылок успеха является привычка
Участница одного из моих семинаров, который я проводил несколько лет тому назад, рассказала мне, что открыла для себя преимущества раннего подъема. Она заметила, что если рано ложишься спать, то встаешь в четыре часа утра. И тогда можно переделать все свои домашние дела, рассчитанные на весь день, к семи или восьми часам утра – то есть еще до того, как обычный человек только приступает к работе. За очень короткое время она стала выполнять массу заданий работы и зарабатывать в два раза больше, чем ее сослуживцы. Ее постоянно повышали в должности и платили больше денег, потому что она справлялась со своей работой лучше и быстрее, чем кто-либо другой.
Преуспевающие люди вырабатывают привычку вставать в 6–6.30 утра, а иногда и раньше, а затем немедленно браться за работу. Это позволяет им сделать за день невероятно много.
Обычный же человек тратит целый час только на то, чтобы подняться и приступить к утренним процедурам. После этого он плетется на работу, мечтая об обеденном перерыве и о том, как ему убить свое время вечером.
Как только зазвонит
Пока Винсент Ломбарди не стал тренером «Green Bay Packers», игроки этой команды имели обыкновение появляться в самый последний момент, к началу игры, или когда подойдут автобусы. Они часто опаздывали, и их постоянно приходилось ждать. Тогда новый тренер ввел свое время, которое назвали «время по Ломбарди» – на 15 минут раньше назначенного срока. В конце концов игроки стали являться вовремя, и эта проблема была решена.
Вам тоже не мешало бы последовать этому примеру и перейти на «время по Ломбарди». Выработайте привычку к пунктуальности, приняв решение приходить вовремя, и постарайтесь так делать постоянно, пока это не станет вашим неотъемлемым свойством. Пунктуальных людей менее 2 %, и все так или иначе отмечают это качество. Сделайте это своего рода игрой – приходите на любую назначенную встречу вовремя, а лучше даже немного
Приходите на работу раньше остальных служащих и сразу же принимайтесь за дело. Не тратьте попусту время на просмотр газеты, на чашку кофе или разговоры с сослуживцами. Создавайте себе репутацию человека, который всегда за работой, всегда занят выполнением самых сложных задач.
Трудитесь все то время, пока находитесь на работе. Сформируйте у себя привычку к дисциплине: используйте рабочее время с наибольшей пользой. Не позволяйте другим людям «выводить вас из игры». Делайте перерывы на чашку кофе или на обед в наиболее удобное для вас время, а не в соответствии с общим графиком.
Предлагаю вам трехэтапную программу, с помощью которой вы сумеете удвоить свою продуктивность и, возможно, даже свой доход в течение следующих 12 месяцев. Эта формула проста, эффективна и универсальна.
Во-первых, примите решение приходить на работу на час раньше. Это не потребует слишком больших усилий, зато вы не будете застревать в бурном потоке машин в утренние часы пик. Составляйте график своего рабочего дня так, чтобы, придя на работу, вы могли сразу приступить к делу соответственно намеченному плану. И вы будете поражены, сколько успеете сделать еще до того, как ваши коллеги придут на работу. Исследования подтверждают, что вы можете сделать трехчасовую работу в заполненном людьми офисе за час, если вас никто не будет отвлекать.
Во-вторых, работайте в обеденное время, используя этот час – когда все сотрудники дружно отправляются перекусить, – чтобы сделать еще больше. Не поддавайтесь общему стремлению урвать часок на отдых от обеденного времени и не принимайте приглашения коллег пойти перекусить.
В-третьих, уходите с работы на час позже, после того как все уйдут. Этот час, когда вас никто не будет отвлекать, позволит вам завершить работу и детально спланировать завтрашний день. Кроме того, закончив работу на час позже, вы опять-таки избежите пробок в час пик.
Начиная рабочий день на час раньше, работая в обеденный перерыв и оставаясь в офисе на час позже, вы будете ежедневно удваивать свое продуктивное время. Все это в сочетании с концентрацией усилий на особо сложных задачах удвоит объем сделанной вами работы. Вы быстро станете одним из самых ценных сотрудников своей организации.
Если вы работаете в сфере продаж, то, составляя график рабочего дня, назначайте первую деловую встречу на самое раннее время. Многие из наиболее важных для вас людей, с которыми вы хотите встретиться, приходят в офис между 7 и 7.30 утра. Договаривайтесь о встрече с ними именно в это время.
Один мой приятель-коммивояжер, видный специалист в своей отрасли, обнаружил, что лучше всего назначать встречи с теми, кто принимает ключевые решения, позвонив в их офис в 7–7.30 утра или 6.30—7 вечера. Он заметил, что в эти часы остальные служащие либо еще не явились на работу, либо уже разошлись по домам. И только эти важные для него люди оставались на работе. В это время они могли лично ответить на его телефонный звонок, и у него была возможность спокойно побеседовать с ними и договориться о встрече.
Выработайте привычку действовать быстро. Преуспевающие люди в любой отрасти знают цену понятия «срочность». Но лишь очень небольшой процент населения способен проявить расторопность, когда предоставляется благоприятная возможность или шанс взять на себя ту или иную ответственность. Вы должны стать одним из этих немногих людей.
Когда я был помоложе, то думал, что как только появится «моя» благоприятная возможность, я тут же воспользуюсь ею. Но вскоре я понял, что такая возможность никогда не подворачивается случайно.
Расселл Конуэлл отметил этот факт в своем известном рассказе
Теодор Рузвельт как-то сказал:
Сосредоточьтесь на настоящем моменте и на вашей нынешней ситуации. Не ждите, что появится что-то подходящее. Вы сами должны создать себе соответствующие условия. Вкладывая всю душу в то дело, которым занимаетесь каждую минуту, вы открываете двери благоприятным возможностям, которые пока еще не обозначились. Вот сейчас, в этот самый момент, оглянитесь вокруг и спросите себя: «Что я мог бы сделать, чтобы внести дополнительный вклад в дело самых важных людей в моей профессиональной жизни?» А что вы могли бы сделать, чтобы заставить все двигаться быстрее, легче или удобнее для людей, которые на вас полагаются? Лучше будьте сверхактивным, чем недостаточно подвижным. Станьте таким человеком, который протягивает руку и цепко хватается за благоприятные возможности; а если у вас нет таких возможностей, создайте их сами собственными усилиями.
Одна секретарша из Бока Ратон, штат Флорида, рассказала мне на семинаре интересную историю. Она прослушала одну из моих аудиопрограмм по теме «Личные достижения», после чего поставила перед собой цель увеличить свой доход в предстоящем году на 50 %, исходя из своей тогдашней зарплаты – 1 500 долларов в месяц. Девушка призналась, что на самом деле не верила в такую возможность – вдруг начать зарабатывать настолько больше, – ведь она была всего лишь одной из огромного штата секретарш с фиксированной зарплатой. Причем каждая из них выполняла почти одинаковую работу.
Тем не менее она решила поискать возможность внести дополнительный вклад в работу своего босса. Девушка заметила, что он тратит много времени, отвечая на рутинную корреспонденцию. Однажды она собрала всю его дневную почту и написала ответ на каждое письмо. А затем отнесла боссу для редакции и подписи. Он был в восторге и предложил ей и в дальнейшем делать большую часть этой работы. Вскоре она обрабатывала уже 90 % его ежедневной корреспонденции.
Потом она дополнительно начала посещать курсы, чтобы усовершенствовать свои навыки по работе с текстами и подготовке отчетов. Мало-помалу она стала брать на себя небольшие задания босса и прекрасно справлялась с ними. Выполняя эти поручения, она освобождала время босса для работы над более важными задачами. И он это заметил.
Спустя приблизительно 3 месяца босс вызвал эту секретаршу в свой кабинет и запер дверь на ключ. Он сказал, что действительно очень ценит работу, которую она делает за него, и собирается повысить ей зарплату. Но попросил не говорить об этом, чтобы не вызвать недовольства в офисе. И он повысил ей зарплату с 1 500 долларов до 1 750.
Секретарша поблагодарила его и продолжала изыскивать новые способы помогать боссу в его работе. Спустя еще 3 месяца он опять повысил ей зарплату. К концу года она зарабатывала уже 2 250 долларов в месяц, то есть на 50 % больше, чем все остальные секретари в этом офисе, которые по-прежнему в среднем получали по 1 500 долларов.
Эта секретарша сказала, что ее просто поразительный успех был результатом того, что она начала направлять всю свою энергию на дополнительный вклад в работу своего босса и всей компании. Такая стратегия может принести пользу и вам.
Каждая работа представляет собой благоприятную возможность для решения проблем и удовлетворения потребностей других людей. А так как их проблемы и потребности безграничны, ваши возможности помочь окружающим тоже не имеют предела.
Каждая удача начинается с идеи еще лучшего служения людям. Почти все предприниматели, которые начинают создавать и выстраивают процветающие компании, уже работали на другие организации, где они постоянно изыскивали способы вносить более ценный вклад в общее дело.
Основными источниками ценности, ключом к созданию богатств являются
В Техасе в ходу такая пословица:
Самое важное – не те часы, что вы проводите на работе, а ценность того, что вы делаете в эти часы. Ваш успех определяется вашей способностью вносить вклад в общее дело, независимо от того, кем вы являетесь: наемным служащим или нанимателем, рабочим в компании или ее владельцем, – а это в свою очередь определяет ваш доход и ваши финансовые перспективы.
Попросту говоря, преуспевающие люди
Помимо всего этого, такие люди постоянно выискивают благоприятные возможности, чтобы добавить ценности во все, что они делают. Они расторопны и активны. Они трудятся все свое рабочее время; развивают и поддерживают свое стремление двигаться вперед. И в результате очень скоро становятся непобедимыми.
1. Назовите самое ценное из того, что вы делаете на работе. Как вы организуете свое время, чтобы делать больше важных дел?
2. Сегодня примите решение выработать привычку к пунктуальности. Перейдите на «время по Ломбарди» и начните приходить на работу на 15 минут раньше для деловых встреч.
3. Организуйте свой день так, чтобы приходить на работу и приступать к делу на час раньше, чем ваши коллеги. Работайте в обеденный перерыв и уходите со службы на час позже.
4. Трудитесь все свое рабочее время. Не теряйте попусту ни одной минуты. Если кто-то пытается вас отвлечь, скажите, что вы должны вернуться к работе, и продолжайте заниматься делом.
5. Поищите у себя под ногами ваши собственные «акры алмазов», то есть благоприятные возможности, которые придадут вашей жизни большую ценность. Что это могло бы быть?
6. Сегодня же примите решение стать финансово независимым человеком. Накопление богатства – это навык, котором вы можете овладеть.
7. С сегодняшнего дня начните использовать в своей работе формулу «40 плюс». Выполняйте свои задания или работайте над собой, чтобы делать свое дело лучше, по 50–60 часов каждую неделю. Откажитесь в этом вопросе от традиционной точки зрения.
Глава 5
Станьте хозяином своей жизни
Единственным препятствием в реализации намеченного на завтрашний день могут стать наши сегодняшние сомнения. Давайте же двигаться вперед с сильной и действенной верой.
Попросту говоря,
Следовать этому правилу нелегко, но оно абсолютно
Как только я усвоил эту мысль, мне уже не страшно было менять места работы и даже сферы деятельности. Я научился продавать рекламу, инвестиции, автомобили и офисное оборудование. Я торговал недвижимостью и лицензиями, а затем участвовал в разработках в этой сфере. Потом я занимался импортированием и распределением продукции, потом – банковским делом, печатью, консультированием и наконец стал выступать с лекциями, писать книги, распространять свои программы на аудио– и видеокассетах и обучать служащих различных корпораций.
Всякий раз, когда я начинал заниматься новым делом, я изучал все что только можно о данной отрасли, а затем немедленно применял свои знания на практике. Сначала я просматривал книги в местной библиотеке. Затем покупал нужные мне издания и таким образом создавал собственную библиотеку. Я прослушивал каждую аудиокассету, какую только мог купить по данной теме, и посещал все семинары.
Когда мне исполнился 31 год, я уже многому научился и смог подготовиться и сдать вступительные экзамены в университет. Я посвятил учебе несколько тысяч часов, чтобы получить степень в области бизнеса. Я изучил сложности микро– и макроэлектронной теории, статистику, теорию вероятности, менеджмент и бухгалтерский учет. Я изучил маркетинг и стратегическое планирование. Я не жалел времени на всякого рода обучение.
Я считал, что слишком поздно пришел к пониманию факта, известного каждому: ключом к будущему является обучение. Я был поражен и сбит с толку, когда, оглядевшись вокруг, обнаружил, что очень немногие люди делали то же, что и я. Большинство людей признавались, что, как выразился Торо, «проживают жизнь в тихом отчаянии». Они выполняли работу, которая им не нравилась; зарабатывали намного меньше, чем могли бы по своим потенциальным способностям; поддерживали интимные отношения, которые не доставляли им удовольствия, и проживали жизнь, не приносящую никакой радости.
Я пытался рассказать им, что есть способ выйти из этого состояния – нужно просто