Помоги проекту - поделись книгой:
20. Умение говорить «Нет»
Самое смешное желание – это желание нравиться всем.
Если вы уже читали книгу «Номер 1»[15], то знакомы с этим навыком. Впрочем, и в других хороших книгах по личному развитию он упоминается часто – и не зря!
Это очень важное и непростое умение – говорить «нет».
Что оно даст?
• Вы начнете отказываться от мероприятий и встреч, которые не имеют для вас ценности, но от участия в которых вам неудобно отказываться.
• Вы не станете общаться с теми, кто вам неприятен, кто жалуется вам на жизнь и свои проблемы – вместо того чтобы их решать.
• Откажетесь от вредных привычек и бессмысленного времяпрепровождения.
Всегда делайте осознанный выбор, не пытайтесь угодить всем.
Как и в любом деле, самое сложное здесь – начать, а лучшая тренировка – практика.
В первые разы бывает тяжело. Так, в своей книге «Инструменты развития»[16] Алан Фокс рассказывает, как вежливо, но твердо отказал незнакомке, попросившей его бинокль на баскетбольном матче. Он описывает свои чувства: «Мне было приятно, но не по себе, потому что я разочаровал человека, который мог в ответ испытать ко мне неприязнь или разочаровать меня. Я знал, что эта тревога абсурдна, но какой-то древний призрак все еще нашептывал мне свою устаревшую “мудрость”».
Нам всем тяжело отказывать. Но этому нужно учиться. Вам наверняка приходилось слышать что-то подобное от друзей, коллег, родных:
• «Одолжи денег до зарплаты».
• «Помоги мне с компьютером».
• «Заполните анкету, пожалуйста».
• «Купите еще вот это, отлично подойдет».
• «Сходим сегодня в бар?»
В следующий раз попробуйте вежливо отказаться. Помните, что люди гораздо легче воспринимают отказ, если слышат причину – и она не обязательно должна быть веской.
21. Чек-листы
Чек-листы работают у хирургов и пилотов – людей, в работе которых ошибки вообще недопустимы.
Это простой и мощнейший инструмент: заранее опишите и продумайте последовательность действий, которые вам нужно выполнить в связи с каким-то бизнес-процессом; подготовьте список вещей, которые вы берете в любую деловую поездку; составьте список того, что нужно взять на соревнование.
Например, многие спортсмены (и любители, и профессионалы) используют чек-листы: составляют список того, что нужно взять на соревнование, и список того, что нужно сделать.
Казалось бы, это излишне: и так понятно, что на забег нужны кроссовки и форма.
Но если не использовать чек-лист, однажды в солнечный день вы забудете взять солнцезащитный спрей или не возьмете важную мелочь – напульсник.
С чек-листом такие упущения невозможны.
Полезны чек-листы и в работе. Для каждого сложного бизнес-процесса у меня есть чек-лист. Обычно он просматривается при срабатывании какого-то события – триггера.
См. также «Минные растяжки».
Ренат Шагабутдинов:
Я получаю письмо о том, что мы приобрели права на новую книгу. После этого я заглядываю в чек-лист и проверяю множество мелочей, о которых нельзя забыть перед началом проекта.
22. Pomodoro
Pomodoro – это известный и простой метод повышения продуктивности.
Все просто: вы ставите таймер (у автора техники он был в форме помидора) на некоторое время (20, 30, 40, 45 минут – со временем вы определите оптимальный для себя формат), работаете, не отвлекаясь, сосредоточившись на вашей задаче, затем делаете перерыв на пять – десять минут, снова заводите таймер. А после нескольких подходов делаете более длинный перерыв или обедаете.
Самое важное в этой методике – полная концентрация на работе и обязательный отдых после каждого сеанса, когда вы полностью отвлекаетесь, прогуливаетесь, дышите свежим воздухом, пьете кофе и т. д.
Отдых нужен, даже если вам еще не хочется отдыхать. Не стоит доводить до момента, когда у вас не останется сил, – лучше их регулярно пополнять.
Технического оснащения для Pomodoro почти не требуется: подойдет простой таймер в телефоне или часах.
Максим Дорофеев:
Использовать таймер рекомендуется еще и потому, что если во время «помидора» к вам подойдет коллега с желанием отвлечь, то вы можете просто нечленораздельно промычать, показывая на таймер. В большинстве случаев люди сами все понимают без дополнительных пояснений.
Если очень хочется, можно скачать одно из многочисленных мобильных приложений, в котором помимо таймера будут дополнительные опции, например возможность смотреть вашу статистику.
Есть и надстройки для популярных браузеров, и, если вы склонны отвлекаться на соцсети, они могут быть полезны: в них можно настроить список запрещенных сайтов, которые отключатся во время концентрированной работы. И отключить это будет невозможно!
А во время перерыва вы сможете почитать соцсети и другие сайты, которые мешают работе.
Но лучше не проводить все время перерыва в браузере – пройдитесь, разомнитесь, смените положение.
Что использовать:
• для браузера – Strict Workflow;
• для смартфона – 5217 Pomodoro, Flat Tomato или Pomodoro Time Pro.
Подробнее об инструменте можно прочитать онлайн: http://e.ggtimer.com/pomodoro.
Также можно посоветовать книгу «Тайм-менеджмент по помидору»[17].
23. Буферные зоны в распорядке дня
Обязательно оставляйте значительный запас между встречами, никогда не планируйте их впритык – даже если они проходят в одном помещении или неподалеку. Жизнь всегда вносит коррективы, время уходит на различные бытовые мелочи, дорогу (если встречи и дела разнесены в пространстве), сборы и т. д.
К сожалению, нам свойственно упускать эти нюансы при планировании – мы всегда чрезмерно оптимистичны, когда рассчитываем время. При неправильном подходе любая задержка приводит к смещению всего расписания. А если после каждой встречи есть запас времени, появляется гибкость. Если все прошло вовремя – спокойно готовьтесь к следующему делу или выполняйте «гибкие» задачи. Если задержитесь – не придется беспокоиться и опаздывать на следующую.
24. От списков к расписанию
Если вы привыкли заносить дела в списки (или в один общий список – в данном случае это не так важно), а встречи – в календарь или ежедневник, попробуйте от этой модели (списки + расписание) перейти к более простой модели – с одним только расписанием.
Я перешел – и отказался от бумажного ежедневника. Все задачи заносятся в Google Календарь (конечно, инструмент можно выбрать и другой) наравне со встречами, и на них сразу отводится время, которое так или иначе понадобится, – ведь задача из списка не может быть выполнена мгновенно. Почему бы сразу его не выделить?
Так вы сможете лучше понимать свою загрузку и планировать время.
А рассчитать, сколько времени на выполнение той или иной задачи понадобится, вы сможете с опытом все точнее и точнее.
25. Как не забывать про важные, но нерегулярные задачи – Hassleme
Вы хотите проводить книжный клуб на работе примерно каждые полтора месяца?
В среднем раз в три-четыре дня вам нужно кормить рыбок?
Вы хотели бы совершать оздоровительные прогулки в парке хотя бы раз в восемь – десять дней?
Нужно напоминать подчиненному о задаче с некоторой периодичностью, но не каждый день?
Используйте сервис HassleMe, доступный по адресу http://www.hassleme.co.uk. Укажите задачу, периодичность и вашу электронную почту. Сервис будет присылать вам напоминания с заданной периодичностью, отклоняясь от нее в ту или иную сторону (задали три дня – задача будет приходить на почту каждые два – четыре дня).
26. Сервисы персональных ассистентов
Если у вас нет постоянного ассистента, но периодически возникает необходимость делегировать какие-то несложные задачи – ведение календаря встреч, организацию поездок, покупку билетов и т. д., – воспользуйтесь сервисами персональных ассистентов.
Например, в России есть сервис личных помощников «ВашиПчелки»: http://yourbees.ru.
Также обратите внимание на You.Do – сервис, на котором можно сформулировать задачу и найти для нее исполнителя: https://youdo.com.
Есть и западные сервисы с англоязычными ассистентами.
• Fancy Hands: https://www.fancyhands.com.
• Zirtuaname = "note" https://www.zirtual.com.
• Brickwork: http://www.brickworkindia.com.
• Uassist.ME: http://www.uassist.me.
27. Дарума
У трудолюбивых японцев есть понятие «икигай» – это то, ради чего вы просыпаетесь по утрам. Японцы вообще очень целеустремленные люди. Есть у них такая традиция: покупают безглазую куклу (она называется «дарума»; скорее это голова куклы), загадывают желание, ставят цель, рисуют один глаз, и – вперед!
Пока желание не исполнится, а цель не будет достигнута, кукла смотрит на вас немым одноглазым укором.
А теперь собственно бизнесхак.
Поставьте вашей команде или себе большую цель, подарите всем по даруме и нарисуйте ей один глаз.
Поставьте на край рабочего стола.
Всё – она теперь работает.
Пусть смотрит одним глазом, как циклоп или миньон, и мотивирует вас всех.
Кстати, тут у нас заработало импортозамещение. В Новосибирске наладили производство кукол и магнитов под брендом «Хочун». Если вам далеко до магазина японских товаров, можете заказать «Хочуна» – на сайте выбор большой.
28. Документы в Evernote
Лайфхак от Бориса Наумова.
Очень часто приходится предоставлять копии документов – паспорт, ИНН, а иногда и учредительные документы. Для удобства их все можно отсканировать и хранить в отдельном блокноте Evernote. Каждый документ отдельной заметкой. Очень удобно и быстро можно отправлять необходимый скан прямо из заметки. Это же касается реквизитов компании в текстовом формате.
29. Все идеи – в копилку!
Записывайте все идеи (специальный блокнот в Evernote может быть хорошим решением) большие и маленькие, храните эти записи, просматривайте их время от времени: то, что нельзя реализовать сейчас, возможно, удастся сделать через месяц или год.
И помните про десять «идейных заповедей» из «Маркетинга на 100 %»[18] (здесь приведем их без подробного описания).
Правило 1. Не убий.
Правило 2. Не дай убить.
Правило 3. Не зевай.
Правило 4. Смотри по сторонам.
Правило 5. Укради.
Правило 6. Перемешивай.
Правило 7. Делись.
Правило 8. Не останавливайся.
Правило 9. Реализуй.
Правило 10. Гордись.
Елена Жаданова:
Если у вас появилась идея и нет возможности ее записать, то используйте приложение BRAINTOSS. Ваша идея придет автоматически вам на почту в формате звукового файла.
30. Празднуйте промежуточные победы
На пути к большой цели – в бизнесе, спорте или другой сфере жизни – будут промежуточные победы и результаты. Отмечайте их и вознаграждайте себя за локальные успехи. Сложно найти мотивацию для того, чтобы непрерывно трудиться над проектом в течение четырех месяцев – или готовиться к соревнованию год. Но если вы будете вознаграждать себя за промежуточные шаги и победы, награда станет легче и настрой будет другим. Если вы пишете книгу – празднуйте каждую главу или часть. Если работаете над большим проектом – отмечайте основные вехи.
Как можно себя порадовать? Купить интересную книгу, встретиться с друзьями в ресторане, устроить вечеринку, поехать в другой город на выходные, заняться шопингом… Главное, чтобы награда радовала именно вас. Да и заслуженный, «заработанный» праздник приносит больше удовольствия, чем праздное времяпрепровождение без повода ☺.
31. Пройдено или осталось?
Поделиться книгой: