Помоги проекту - поделись книгой:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Нажмите клавишу Enter и подождите 5–30 минут, пока DISM не завершит все проверки и не восстановит системные файлы, если это необходимо, загрузив их с веб-сайта Центра обновления Windows. Запаситесь терпением. Если DISM завершит все исправления и проверки успешным образом, вы сможете поздравить самого себя, потому что ваша Windows находится в идеальном состоянии, ведь она прошла как SFC, так и DISM. Пользователи Windows 7 также могут торжествовать, если System Update Readiness Tool сработал успешно. Данные процедуры могут отключить или обнулить функцию восстановления Windows. Перейдите в Панель управления → Система → Защита системы (в верхнем левом углу) и убедитесь, что на диске C включено восстановление системы, нажмите кнопку «Настроить» и убедитесь, что для точек восстановления на диске выделено достаточное дисковое пространство (например, 5% от объема диска). Создайте новую точку восстановления, чтобы отметить эту веху в вашей Windows.
Если Readiness Tool или DISM не могут завершить восстановление и вы сталкиваетесь с ошибками, то вы можете ознакомиться с более подробными руководствами, представленными ниже, или выполнить поиск в Интернете в отношении конкретной ошибки. Если вы все еще не можете найти решение своей проблемы, у вас имеется два варианта: позвонить в Майкрософт и воспользоваться услугами платной поддержки или выполнить восстановительную установку Windows, также известную как «обновление на месте». Не бойтесь, при обновлении на месте сохранятся все ваши документы, настройки и программы. Данная процедура описана в следующем подразделе: «Четвертый уровень ремонта Windows». Звонок в Майкрософт – хороший вариант, если у вас много денег, но мало времени.
Помните, что вам не требуется переустанавливать Windows, если у вас возникают проблемы с одной функцией или устройством. Воспользуйтесь набором инструментов «Устранение неполадок» Windows (см. Раздел «Третий уровень ремонта Windows»). Также полезно использовать точки восстановления системы Windows. Обязательно активируйте эту функцию на вашем диске C. Перейдя по данной ссылке, вы можете узнать больше о восстановлении системы.
В дополнение к новейшему фреймворку dotNET будет неплохо установить Майкрософт Visual C ++ 2005-2008-2010-201-201-2017 Redistributable Package, последнюю версию DirectX и «RuntimePack_Lite» (последня версия с веб-сайта jameszero.net). В заключение, как и было обещано, представляю более подробные инструкции о DISM и System Update Readiness Tooname = "note"
Windows 7:
https://www.sevenforums.com/tutorials/111245-troubleshooting-system-update-readiness-tool.html
Windows 8.1:
https://www.eightforums.com/tutorials/26512-dism-fixing-component-store-corruption-windows-8-a.html
Windows 10:
https://www.tenforums.com/tutorials/7808-use-dism-repair-windows-10-image.html
Третий уровень ремонта Windows
Это набор инструментов «Устранение неполадок Windows» (Troubleshooter), который может диагностировать и устранять некоторые проблемы, возникшие у вашего ПК и/или Windows. Чтобы получить доступ к данной функции на компьютере с системой Windows 10, нажмите и удерживайте нажатой клавишу Windows и нажмите клавишу «I»; затем выберите «Обновление и безопасность» и «Устранение неполадок». На компьютере с Windows 8.1 нажмите клавишу Windows + C и введите «поиск и устранение неисправностей» в поле поиска. Выберите результат «Поиск и устранение неисправностей». Если у вас Windows 7, перейдите в панель управления, нажмите «Система и безопасность», а в Центре поддержки нажмите «Найти и устранить проблемы (устранение неполадок)». Ознакомьтесь с информацией и изучите все доступные варианты устранения неполадок, прежде чем возникнут какие-либо настоящие проблемы.
Четвертый уровень ремонта Windows
Ваша цель заключается в том, чтобы пройти как SFC, так и DISM (или System Update Readiness Tool на компьютере с Windows 7). Если эти этапы пройдены, тогда ваша Windows находится в отличном состоянии, и вам не о чем беспокоиться. Если вы не можете пройти такие проверки, то с вашей установкой Windows что-то не так, возможно, файлы, необходимые для такого ремонта, повреждены.
Остался последний вариант: обновление на месте, также известное как восстановительная установка Windows. Данная процедура сохраняет все ваши файлы, настройки и программы (с некоторыми незначительными исключениями, о которых вы узнаете позже). Фактически, если у вас много денег и мало времени, вы можете позвонить в Майкрософт и получить платную поддержку в отношении DISM или проверки системных файлов (SFC). В противном случае приготовьтесь к отладке Windows путем обновления на месте.
Во-первых, вам нужно получить доступ к DVD или файлу ISO с такой же версией Windows, что и та, которую вы пытаетесь отремонтировать. Всё должно совпадать: язык, редакция [Профессиональная, Домашняя Расширенная и т.д.] и номер сборки [например, сборка 10.0.15063 или версия 1703 (обновление Windows 10 Creators')]. Если версия Windows не является точно такой же, тогда восстановительная установка либо не будет успешно завершена, либо вы потеряете все свои настройки и некоторые программы. Вы можете определить родной язык вашей установленной Windows несколькими способами, описанными в данной ссылке. Обратите внимание, что «английский язык» (т.е. американский английский язык) и «английский международный язык» или «английский язык Великобритании» представляют собой разные версии Windows. Определение исходного родного языка Windows не тривиально, если у вас установлена Windows Профессиональная, что позволяет вам легко менять язык интерфейса. Родной язык вашей установленной Windows определить не так уж и сложно: он соответствует языку, отображаемому на экране приветствия (или экране блокировки) после того, как вы завершите работу своего компьютера, а затем запустите его вручную. Он также соответствует языку сообщений, когда Windows обновляется, непосредственно перед перезагрузкой: «Работа с обновлениями… завершена на 33%. Не выключайте компьютер». Он также соответствует языку среды восстановления Windows (описано далее в подразделе «Как создать диск восстановления системы»). Вы можете узнать версию Windows 10, нажав кнопку «Пуск», затем кнопку «Настройки», расположенную выше, затем выбрать «Система» и «О системе». Номер сборки отображается при запуске командной строки Windows в качестве администратора.
Вы можете легко найти различные характеристики вашего DVD или файла ISO Windows. Найдите в Интернете ответы на свои вопросы. Например, чтобы определить версию установочного диска USB Windows 10, введите следующую команду в командной строке Windows:
dism /Get-WimInfo /WimFile:H:\sources\Boot.wim /index:1
где вам нужно заменить «H:» соответствующей буквой названия диска. В этой ссылке перечислены различные версии и номера сборки Windows 10.
К счастью, вы можете загрузить ISO файл (файл, который можно использовать для создания установочного DVD или USB-носителя) различных версий Windows с помощью чудесной программы Heidoc Windows ISO Download Tool. Например, я загрузил следующую версию: Windows 10 Pro, English, Creators' Upgrade (март 2017, версия 1703), 64-разрядная. Важно проверить хэш-код загруженного файла, чтобы убедиться, что он не был поврежден во время загрузки. В инструменте Heidoc имеется кнопка «Хэш-архив», при помощи которой вы можете найти хэш своей версии Windows, а затем установить небольшую програмку под названием HashTab и использовать ее для вычисления хэш-последовательности загруженного файла и сравнить два номера. Они должны совпадать, если ваш загруженный ISO файл не поврежден.
Теперь, когда у вас есть необходимый соответствующий установочный носитель, вы можете перейти непосредственно к восстановлению Windows. См. следующие руководства:
Windows 7:
https://www.sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html
Windows 8.1:
https://www.eightforums.com/tutorials/26095-repair-install-windows-8-a.html
Windows 10:
https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repair-install-windows-10-place-upgrade.html
Вы можете записать ISO-файл на записываемый диск DVD, нажав правой кнопкой мыши на файл ISO в Windows 8 или 10. Вы также можете создать загрузочный установочный USB-носитель из файла ISO с помощью удобного инструмента Rufus, как описано в данной ссылке. После этого четвертого уровня ремонта вы сможете пройти SFC и DISM/Readiness Tool успешно. Конечно, имеется и пятый уровень: чистая установка Windows, при которой вы потеряете все свои настройки и программы. Я не обсуждаю дополнительные опции «Освежить Windows» (Refresh Windows) и «Возврат к установке Windows от производителя ПК» (Reset Windows), поскольку в таком случае вы потеряете большинство настроек и программ.
Второй самый полезный инструмент: Driver Booster
Многие сбои в Windows вызваны устаревшими драйверами различных устройств на вашем компьютере. Драйвер – это часть программного обеспечения, которая сообщает Windows о том, как использовать конкретное устройство, например, видеокарту или принтер. К сожалению, даже когда производитель устройства (например, Intel, AMD или Hewlett-Packard) выпускает хорошо протестированную новую версию драйвера, Windows обычно не видит такое обновление. К примеру, если вы перейдете на панель управления → «Диспетчер устройств» и выберете устройство, например видеокарту:
нажмете правой кнопкой мыши, выберете «Обновить программное обеспечение драйвера» и нажмёте «Автоматический поиск обновленных драйверов»:
тогда Windows, скорее всего, сообщит вам, что «Лучшее программное обеспечение драйвера для вашего устройства уже установлено», даже если программное обеспечение драйвера было установлено пять лет назад, а производитель выпустил несколько обновлений за эти годы. Устаревшие драйверы приводят к сбою Windows по нескольким причинам: устаревший драйвер может быть частью общего программного обеспечения, написанного Майкрософтом, и может не полностью соответствовать всем функциям устройства, или программное обеспечение драйвера «находится в стадии разработки» изготовителем после того, как Майкрософт выпустила новую версию Windows. В последнем случае первая версия драйвера для новой версии Windows содержит множество жучков и требует дальнейшего тестирования и улучшения со стороны производителя устройства.
Сначала вам нужно загрузить и установить последние драйверы для каждого компонента вашего компьютера на веб-сайте производителя материнской платы (или ноутбука). В последствии будет гораздо удобнее проверять наличие обновлений для всех драйверов с помощью специального бесплатного программного обеспечения. На мой взгляд, лучшим программным обеспечением в данном отношении является Driver Booster, который можно загрузить на веб-сайте CNET download.com или на веб-сайте iobit.com. После установки и запуска программы перейдите в раздел «Опции»:
Выберите «Настройки», прокрутите вниз, а затем убедитесь, что выбрана следующая опция: «Показывать только драйверы, которые проходят тесты WHQL» (т.е. те, которые были официально протестированы и сертифицированы Майкрософтом), Нажмите «ОК» или закройте диалоговое окно «Настройки».
Теперь нажмите кнопку «Сканировать». Driver Booster просканирует вашу систему и сравнит ваши драйверы с интернет-базой обновлений, а затем покажет вам длинный список устаревших и современных драйверов на вашем компьютере. Если вы увидите обновления драйверов для видеоадаптера (т.е. видеокарты, вы можете найти ее название, перейдя на панель управления → «Диспетчер устройств»), тогда не устанавливайте их с помощью Driver Booster. В правой части окна программы вы увидите небольшую стрелку вниз в кнопке «Обновить», которая соответствует видеоадаптеру. Нажмите на данную маленькую стрелку и выберите «Игнорировать это устройство». Теперь перейдите на сайт производителя вашего видео адаптера, загрузите и установите такой новый драйвер вручную (выберите только сертифицированный драйвер или WHQL-драйвер).
Как вы видите, обновление драйверов связано не только с поиском новых драйверов, но и с избеганием бета-драйверов. Бета-драйверы для видеокарты могут дестабилизировать вашу систему Windows, что приводит к частному появлению синего экрана. Бета-драйверы для других устройств вашего компьютера вряд ли будут иметь такие драматические последствия, и они встречаются менее часто. Теперь, когда мы исключили нестабильные драйверы, справа от названия любого устаревшего драйвера в Driver Booster вы можете нажать кнопку «Обновить».
Бесплатная версия Driver Booster не загружает все последние версии драйверов и может предложить вам загрузить некоторые последние версии драйверов при помощи платной версии программы «Driver Booster Pro». Вы можете проигнорировать данную небольшую проблему, поскольку драйверы, которые выпущены один или два месяца назад, вполне пригодны (намного лучше, чем драйверы, которым уже несколько лет), и вы можете обойтись без самых последних новинок. В настройках программы вы можете выбрать автоматическую проверку наличия новых драйверов (можно выбрать ежемесячные обновления или отсутствие обновлений).
Существует еще один бесплатный инструмент для обновления драйверов под названием Snappy Driver Installer, но он менее удобен и не имеет возможности выбирать только WHQL-драйверы. Вы можете узнать о последних версиях драйверов (недоступных для бесплатных пользователей) в Driver Booster, а затем загрузить только такие драйверы с помощью Snappy Driver Installer, поскольку вы знаете, что такие драйверы WHQL.
В маловероятном случае, когда какое-либо устройство начинает работать с ошибкой после установки нового драйвера, «Диспетчер устройств» (на панели управления) позволяет легко вернуться к предыдущей версии драйвера (в последних версиях Windows). Для этого найдите соответствующее устройство в «Диспетчере устройств», нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», а затем вкладку «Драйвер»:
Нажмите кнопку «Откатить». Если она не функционирует, вы можете использовать функцию восстановления Windows. Если установка драйвера в Driver Booster не получилась, тогда найдите такой драйвер в Интернете самостоятельно (используя поисковую систему или веб-сайт производителя) и вручную обновите драйвер с помощью «Диспетчера устройств» на панели управления следующим образом. Разархивируйте загруженный файл и установите драйвер, нажав мышью на что-то вроде файла «install.exe» или выбрав папку драйвера вручную в интерфейсе «Диспетчер устройств»:
Нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» и нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:
Выберите нужную папку. После этого Windows определит новый драйвер и самостоятельно его установит. Я советую всегда устанавливать драйвера для видеокарты вручную, а не через Driver Booster.
Я не рекомендую другие программы для обновления драйверов, поскольку они либо сложнее в использовании, либо потому что не предлагают вам установку только сертифицированных драйверов. Программы Driver Booster должно быть достаточно для удовлетворения всех потребностей связанных с драйверами.
Иногда драйвер, специально разработанный для вашей версии Windows, недоступен, и Driver Booster устанавливает общий драйвер, разработанный Майкрософтом (или другой компанией) вместо производителя вашего устройства. Если такое устройство начнет выдавать ошибки или работать неправильно, вы можете попробовать установить драйвер для версии Windows, непосредственно предшествующей вашей версии, вместо подобного общего драйвера. Если такой способ не поможет, тогда вам нужно подождать, пока производитель вашего устройства не разработает драйвер для вашей версии Windows, либо вам придется покупать новое устройство, совместимое с вашей версией Windows. Вот поэтому я и сказал ранее, что лучше подождать, по крайней мере один год перед тем, как устанавливать свежевыпущенную версию Windows.
Также рекомендуется обновить BIOS (UEFI) на материнской плате, чтобы свести к минимуму сбои системы по причине аппаратного обеспечения. Загрузите последнюю версию BIOS на веб-сайте производителя вашей материнской платы, затем распакуйте ее и сохраните на USB-накопителе (необходимо отформатировать согласно файловой системе FAT16 или FAT32). Изучите руководство пользователя вашей материнской платы (которое также можно найти на веб-сайте производителя) для получения информации о том, как обновлять BIOS (UEFI).
Чтобы войти в настройки BIOS (UEFI): перезагрузите компьютер и проверьте первые изображения и текст, которые появляются на экране (т.е. «экран-заставка материнской платы»). В нижней части экрана будет указано что-то вроде «Нажмите Del или F12, чтобы войти в настройки». Перезагрузите компьютер вновь и многократно нажимайте клавишу, указанную на экране-заставке. Она представляет собой «волшебную клавишу», которую вы можете использовать для доступа к настройкам BIOS (UEFI). Если в вашем BIOSe включена опция «Быстрая загрузка», тогда во время запуска Windows вы не увидите экран-заставку материнской платы, однако вам все равно потребуется узнать название данной волшебной клавиши вашей материнской платы. Осуществите поиск в Интернете или обратитесь к руководству пользователя материнской платы (или ноутбука), чтобы узнать, какую клавишу необходимо нажать на клавиатуре, чтобы войти в настройки BIOS (UEFI) для вашей материнской платы (до загрузки Windows). Перезагрузите компьютер и нажимайте данную клавишу многократно.
Расследуем причины возникновения синего экрана
Если вы регулярно видите синий экран смерти, обычно несложно понять, какое приложение вызывает проблемы.
На приведенном выше скриншоте синий экран не указывает точную причину сбоя, но иногда он может это сделать, например: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (dxgmms2.sys). Запишите или сфотографируйте сообщение об ошибке и используйте свою поисковую систему для его изучения. В данном случае поиск покажет, что dxgmms2.sys является драйвером от Майкрософта для технологии DirectX, которая связана с видео. Таким образом, это может означать проблемы с драйвером вашей видеокарты. Если вы недавно установили бета-драйвер, это означает, что вам необходимо удалить его и установить последний официально выпущенный драйвер. (Более подробный подход к расследованию проблемы представлен ниже.) Последние версии Windows обычно предоставляют подробную информацию на синем экране вместе с QR-кодом, который вы можете сфотографировать при помощи своего смартфона. Если вы можете определить причину возникновения синего экрана, например, синий экран появляется каждый раз, когда вы пытаетесь установить Unlocker в Windows 10, это означает, что данное программное обеспечение несовместимо с вашей версией Windows. Возможно, Windows начала выходить из строя после установки какого-либо полного жучков или старого программного обеспечения или в случае его неправильного удаления. Поэтому вам необходимо правильно удалить устаревшее программное обеспечение (например, используя бесплатный инструмент IOBit Uninstaller) и попытаться найти обновленную версию.
Если у вас Windows 10 и новейший мощный микропроцессор, например Intel Core i7-7700K, то вы можете предотвратить большинство случаев возникновения синего экрана, установив ОЗУ (оперативное запоминающее устройство, оперативная память) большого объема, скажем, от 8 до 16 ГБ, а также установив размер дампа памяти выше размера ОЗУ (см. ниже) и включив функцию гибернации (возможность глубокого сна). В таком случае Windows 10, как правило, восстановится после серьезного сбоя (когда вам придется осуществить жесткую перезагрузку, нажав кнопку питания на компьютере) и сделает вид, что сбой не произошел: вы не найдете запись, подтверждающую сбой Windows, в журнале стабильности работы и журнале событий Windows. Точнее говоря, после попытки перезагрузки Windows 10 загрузит последнее состояние вашей системы (все запущенные вами программы и все открытые вами документы), как если бы Windows просто вышла из режима сна или ожидания. Возможно, что Windows 8.1 будет вести себя аналогичным образом.
Чтобы активировать такой режим работы, вам необходимо убедиться, что в следующий раз, когда Windows выйдет из строя, она сохранит полный дамп памяти как C:\Windows\MEMORY.DMP. Перейдите в панель управления → Система → Дополнительные параметры системы:
Выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление»:
В открывшемся диалоговом окне убедитесь в наличии следующих параметров (или похожих) в разделе «Отказ системы»:
Нажмите «ОК» для возврата во вкладку «Дополнительно». Затем нам необходимо убедиться, что размер файла подкачки контролируется Windows или что данный размер больше размера ОЗУ. В противном случае ваш компьютер не сохранит полный дамп системы после возникновения синего экрана. Нажмите «Параметры» в разделе «Быстродействие»:
Поделиться книгой: