Стань интересным собеседником. Общение без барьеров

— Прогоню его. Скажу, чтобы шел к своим друзьям!

— Вот теперь тебе и известен Его ответ на твой вопрос.

Вот так ненавязчиво доказывается правота. И лучше всего, чтобы и ваше состояние, и смысл сказанного были едины.

Для подбора текста, если у вас еще нет навыков, рекомендую подготовить экспромт заранее — наподобие «белого рояля в кустах» (это метафора, придуманная А. Аркановым и ставшая народной).

В процесс подготовки экспромта входят:

• определение аспекта проблематики;

• решение того, как и каким образом вы сможете его успешно рассказать;

• выбор, заучивание и репетирование того, что вы будете рассказывать;

• адаптация истории к современности или к конкретному человеку;

• закрепление материала.

Как-то раз знаменитый и великий Сенека сказал великолепные слова: «Многому я научился у своих наставников, еще большему у друзей и соратников, но больше всего я научился у своих учеников». Учитесь учиться/ обучаться у всего того, что происходит с вами, всегда и везде.

Обучать — значит учиться вдвойне.

3. Находчивость — это когда удается найти ход

Чаще всего истинная мудрость состоит в том, чтобы ни при каких обстоятельствах не делать того, чего делать никогда нельзя.

Для более эффективного использования метафор, рассказов, притч необходимо учитывать их многогранность, задавая себе вопросы: «Зачем?», «Кому?», «Как?» и «Что это дает мне и как влияет на общение?».

Ответы на вопрос «Зачем?»

• помогают снять внутреннее напряжение, расслабляют;

• позволяют мягко подойти, а главное — подвести к принятию решения;

• освобождают от цензуры логического мышления и логики, которая привела к стрессу;

• помогают выстроить общее психоэнергетическое пространство;

• дают возможность проявить знание, которое архетипическое мышление обычно приписывает мудрецам и прочим;

• позволяют выстроить новый, более адекватный запрос.

При ответе на вопрос «Кому?» нужно принимать во внимание:

• тип нервной системы;

• профессиональные навыки, предыдущий опыт;

• психотип;

• возраст;

• пол и сексуальную ориентацию;

• биографию, предысторию.

Вопрос «Как?» означает практику эффективного применения притч, афоризмов, метафор и других инструментов общения. При этом вы будете:

• расставлять акценты на том, что вы сами считаете важным и нужным;

• активно использовать технику создания «точек сборки» информации для адресата;

• использовать тембр голоса, помня, что обычно слышат не то, что вы говорите, а то, как вы говорите, то есть то, как вы генерируете состояние;

• применять паузы, которые позволяют собеседнику проникнуться важностью сказанного, а вам сформировать определенный имидж сильного и уверенного в себе человека;

• активно использовать жесты, которые привлекают внимание к эмоциональной составляющей повествования и делают акцент на важнейших моментах рассказа и его смысле;

• создавать ассоциативные цепочки, которые позволят вовлечь слушателей в общее семантическое поле;

• привносить в общение новые смыслы;

• вовлекать собеседника в осознание, анализ и переосмысление актуальных событий;

• помогать ему создавать почву для новых запросов.

Основная нагрузка всегда приходится на вас, зато вы получаете возможность:

• отработать умение выстраивать общение на паритетных условиях;

• отработать умение и навык выстраивать энергоинформационный обмен;

• отработать умение и навык выстраивать общее семантическое поле;

• активно развивать собственный творческий потенциал;

• приобрести навыки и умения для само- и взаимообучения путем нестандартного решения самых разных задач;

• отработать умение и навык убеждать других в собственной правоте;

• отработать умение и навык создавать коллектив для решения определенных и неопределенных задач;

• отработать практические навыки создания психокоррекционных технологий в различных областях — от рекламы до продажи услуг;

• отработать умение использовать то, что есть в наличии, а не то, что хотелось бы иметь;

• обучиться полноценному диалогу с людьми, книгами, вещами (например, в качестве метафоры можно использовать любой предмет, явление, событие, процесс);

• отработать навык субъект-объектного разотождествления.

В первые годы работы в качестве психотехнолога я постоянно удивлялся большому количеству «профессионалов», тративших свое и мое время на долгие дискуссии об эффективности и полезности техник, которые они не опробовали, зато имели свое мнение о том, как они будут/не будут работать и почему это произойдет. Сначала я спорил, потом понял бессмысленность этого и начал требовать, чтобы они проверяли технологии перед обсуждением, что приводило нас к новым спорам.

Потом я понял, что необходимо изменить изложение, его стиль. Тогда я стал рассказывать придуманные истории из моей армейской службы на «дважды Краснознаменной, ордена “Знак Почета имени братьев Люмьер” льдине». Истории захватывали, убеждали их, что все под контролем, пока кто-то из них не обратил внимания на идиотизм ситуации. Потом мы от души посмеялись — и как-то диалог наладился. Нечто подобное я предлагаю использовать и вам.

Несколько практических рекомендаций по выстраиванию структуры общения

• Даже если ваше объяснение будет предельно ясным и исключающим всякое иное толкование, то обязательно найдутся те, кто поймет вас неправильно! Это же можно сказать и по поводу вашей манеры поведения, общения, изложения, вашего внешнего вида. Как бы хорошо вы ни делали что-либо, непременно найдется повод для критики! Помните, что вы не купюра в 500 евро, чтобы нравиться всем.

• Любые ваши предложения люди понимают иначе, чем понимаете вы. Это надо учитывать во избежание недоразумений. Не зря в подразделениях вооруженных сил требуют повторения отданного приказа. Там знают, что если приказ может быть понят неправильно, то его обязательно поймут неправильно!

• Никто не заходит так далеко, как тот, кто не знает, куда идет. Это касается тех, кто что-то где-то узнал и теперь выпячивает свою еруНдицию.

• Необходимо внимательно слушать и концентрировать внимание. Общению любого рода всегда сопутствует непреодолимое желание отвлечься.

• Нет невыполнимой работы и безнадежных ситуаций для того, кто сам не должен работать/решать!

• Чаще всего простая и понятная байка предпочтительнее сложной правды. Большинство легче воспринимает то, что ясно, недвусмысленно и рассказано со вкусом, а не то, что правильно.

• Давая конкретные советы, помните, что даже воду пить неприятно, если ее прописал врач. Впрочем, даже вода из-под крана может помочь при расстройстве пищеварения, если ей запивать антибиотики.

• Не преувеличивайте значения своих слов, рекомендаций и советов. В жизни всегда есть место для лени и игнорирования нужной информации.

• Не спорьте с агрессивным дураком — между вами могут не заметить разницы. Осадите его историей или притчей.

• Все великие открытия и изобретения обычно делаются по ошибке или нечаянно. Не бойтесь импровизаций и озарений. Может быть, именно для этого вам и дана эта ситуация?

• Очищая что-либо, обязательно испачкаешь что-то другое. Речь идет о так называемом перфекционизме, поэтому делайте сегодня по максимуму то, что можете. Завтра сможете еще лучше. Стремитесь к совершенству, помня, что оно недостижимо.

• Вы всегда все делаете наилучшим образом из всех существующих!

Мудрый понимает, что агрессия другого человека — это его просьба о Любви

Жила фригидной счастливо, и на тебе — оргазм.

Суфийский мудрец Шир Гаширим Раба сказал: «Не относитесь к притчам пренебрежительно. Подобно тому, как при свете грошовой свечки отыскивается оброненный золотой или жемчужина, так с помощью притчи отыскивается истина». Фраза произнесена в XIV веке, а актуальна до сих пор! Особенно для тех, кто работает с людьми. Желание быть правильно понятым — залог успешности. Умение убедить в собственной правоте обычно похоже на чудо, а вера без дел мертва! Желание работать — это и есть активная реализация веры.

Людьми понимаются и принимаются только отстраненные от них, но насыщенные эмоциями тексты притч. Такая форма изложения позволяет и вовлечь в сферу разговора, и отойти от массы мелочей, которые мешают восприятию смысла общения.

В обществе всегда можно вычленить так называемое «Великое Среднее», и мы с ним живем рядом, общаемся, терпим его, сотрудничаем. Оно включает в себя некие усредненные показатели развития человека, его отношение к жизни и своему положению в социуме, круг интересов, ценности, смыслы, умения, навыки достижения целей. «Великое Среднее» всегда в большинстве, и вам после любого обучения, приобретя новые навыки и умения, придется в нем жить и с ним работать.

Утренняя планерка в больнице. Выступает главврач:

— Средняя температура по больнице +36,8 °C. Средние показатели превысили хирургические и реанимационные отделения +37,8 °C и + 39,4 °C соответственно. Но зато нас всех выручил морг: –4 °C. Так что, коллеги, мы с вами четко придерживаемся последней директивы Минздрава.

Статистика всегда обманчива. Так что вы должны говорить только от своего лица, без обобщений! Это первое. Второе. В окружающих вас будет многое активно раздражать. Вспомните еще раз о «Великом Среднем» и живите с поправкой на него. Они — такие, а вы — такой. Не хуже и не лучше. Просто — другой. И не забывайте о «средней температуре по больнице».

Давным-давно, в середине XIX века, великий математик Лобачевский организовал лекцию под названием… «Мода и математика».

Собралось довольно много публики. Лобачевский вышел на сцену и сказал:

— Для удобства расчетов я предлагаю принять человеческое тело за шар. Тогда производное от dx в значении интеграла…

Спустя несколько минут в зале остался он один.

Хотите, чтобы вас поняли, — говорите понятно. Узкий специалист хотя и произносит очень правильные вещи, широкой публике непонятен в принципе! Чтобы вас поняли, желательно осознавать, что и кому вы говорите. И еще. Кто-то мудрый сказал: «Если ты не в состоянии объяснить семилетнему ребенку смысл того, чем ты занимаешься, то ты занимаешься ерундой». Эта мысль чудо как хороша.

Некто В. Сидоров, будучи в Индии, был приглашен в дом Рерихов. Святослав Николаевич рассказал такую историю. Как-то раз у жены Рериха разболелось ухо, и они обратились к Саи Бабе. Тот сказал, что если болезнь не лежит в области зрелой кармы, то он ее вылечит, что и сделал. В благодарность Рерихи пригласили его к себе в гости. Саи Баба пришел, они поговорили, потом Девика, жена Рериха, поинтересовалась: «Говорят, что у вас в ордене есть какой-то необыкновенный алмаз. Это правда?»

Саи Баба подтвердил это и материализовал его. Рерихи восхитились им, после чего Саи Баба его дематериализовал. Затем ему предложили выпить кофе, и Саи Баба материализовал любимый сорт напитка. Попили.

— А потом что? — спросил донельзя заинтересованный Сидоров.

— Дальше? Ничего. Мы больше не общались. Нам это было неинтересно…

С точки зрения европейцев, умение творить чудеса — это нечто великое и волшебное. С точки зрения духовных традиций Индии, так как Саи Баба — глава ордена факиров[4], умение творить чудеса — это его работа и необходимый в профессии навык. А вот с точки зрения Саи Бабы, приглашение в дом Махатмы, который несет Свет всем, в том числе и факирам, и магам, и йогам, — это оказанная ему честь… Мир идей (духовный) более важен, нежели мир физический.

Приведу пример из жизни детей, иллюстрирующий то, как они обучают нас своим поведением.

Папа купил ребенку DVD-диск с мультфильмом «Красавица и чудовище». Он его просмотрел, а вечером папа интересуется:

— Как тебе мультик, сынок?

— Ну, там чудовище говорит: «У-а-а-а!!!», а красавица кричит: «А-а-а-а-а-а!!!!», а он — бах вниз! А она опять, да громко так: «А-а-а!!!»

— Нет, малыш, расскажи-ка мне все подробно. По порядку, с самого начала.

Ребенок, нахмурившись, выдает:

— Студия «Уолт Дисней» представляет…

Если есть эмоции, то не следует упрощать и переводить их в логические умопостроения. Тогда впечатление подменяется умозаключением, и именно так обедняется наша с вами эмоциональная сфера.

Следующий пример описывает то, на что имеет право внутренне свободный человек.

Отрывки из интервью, взятого у президента «общества пофигистов». Корреспондент:

— Вам действительно все по фигу?..

— Конечно… Абсолютно все на свете…

— И всемирное потепление?

— Конечно… Почему для него я должен делать исключение?

— И всеобщая глобализация?