6. Коучу все возрасты покорны
Не стоит думать, что коучем могут заниматься лишь люди среднего возраста, находящие в самой активной стадии работоспособности.
Нет, нет и еще раз нет! Есть множество примеров, когда коучингом занимались, как 12-летняя девочка, обучая в интернете других девочек плести косички из резиночек, так и 83-летний психолог, помогающий людям преодолеть жизненные трудности. Как Вы поняли, и возраст, и темы могут быть абсолютно любыми. Главное, чтобы в Вас сидело то самое желание помогать и быть полезным людям. Именно тогда Вы сможете стать хорошим коучем и зарабатывать неприлично большие деньги. Проблемы начинающих коучей
У начинающих коучей, как правило, существуют три основные проблемы.
1. Проблема №1 «Ученики не выполняют задания»
Ваши ученики могут получить от Вас домашнее задание и просто-напросто не выполнить его. Как с этим справляться? Что делать в такой ситуации?
• Еще на берегу, до заключения договора, Вы включаете в него правило, которое звучит следующим образом: «Если 2 раза подряд не сделано домашнее задание, то Вы перестаете заниматься с таким учеником коучингом, и деньги возврату не подлежат».
Вы должны сакцентировать на этом свое внимание при денежном расчете с Вашим клиентом.
• Вы постоянно должны «пинать», «тащить», «напоминать», «подталкивать» Вашего клиента к выполнению Ваших заданий. Конечно же, в идеальном варианте, Вы должны привести человека к тому, что он сам этого захочет и сможет. Но на первых этапах обучение Вы ни в коем случае не должны бросать его наедине с самим собой, и встраивать в обучение элементы мотивации Ваших учеников.
• Не позволяйте делать Ваше задание частями. Также применяйте к таким лентяям особые меры наказания, предварительно оговорив их еще в начале обучения.
2. Проблема №2 «Деньги беру, а результатов нет»
При возникновении такой проблемы начинающий коуч чувствует себя неудобно и некомфортно. Поймите, в коучинге Вы берете деньги не только за результат, если Вы его пообещали, но и также за то, что тратите свое время, силы и энергию на этого человека. Как решить эту проблему? Составьте в самом начале обучения график выполнения заданий и график результатов, с четкими точками контроля, и утвердите его с обучаемым. Если человек, проходя эти точки контроля, не достигает нужных результатов, не выполняя Ваши рекомендации, указания и задания, то получая предупреждения дважды, прощается с Вами.
При этом никакие деньги обратно ему не возвращаются. Естественно, не стоит набирать людей в коучинг и ставить ему невыполнимые задачи с целью выгнать их потом из него, не вернув деньги.
Именно для этого и составляется план работы на весь период обучения, и подписывается обеими сторонами, чтобы в случае спорных моментов Вы смогли обратиться к этому документу.
Поэтому не стоит винить себя и чувствовать неловкость за то, что берете деньги, но не видите результатов своего обучения. Приложите максимум усилий, чтобы эти результаты стали появляться.
3. Проблема №3 «Разрыв связей с человеком после окончания коучинга» Когда Вы довели человека до результата, Вы провели с ним весь коучинг, нельзя бросать человека и пускать его в свободное плавание. Вы должны рассказать человеку, что он только встал на новый путь, вышел на новый уровень, и полученные опыт и знания – это лишь новая возможность для достижения новых результатов. Добившись результата в одном, люди захотят чего-то другого. Поэтому Вам ни в коем случае нельзя отпускать человека после прохождения коучинга. Вы должны предложить ему получение новых знаний, развитие в другой, возможно, в смежной, а возможно в какой-то новой теме.
9 признаков клиента, которого нельзя брать в коучинг
1. У человека нет денег
Не важно, нет ли у человека денег случайно, временно, или они отсутствуют у него постоянно. Вы в любом случае с ним работать не должны.
2. Человек хочет работать с Вами, но не знает, что хочет от Вас получить Когда Ваш потенциальный клиент говорит Вам, что Вы ему нравитесь лично, но он не знает, что хочет получить от Вас, то это должно Вас насторожить. Потому что работать с таким человеком Вам будет очень сложно. Ведь он будет постоянно сопротивляться, он будет стараться ничего не делать, и он будет все прикрывать своей личной симпатией к Вам.
Поэтому если пришедший к Вам человек не знает, что хочет получить от Вас, то Вам лучше с ним не работать.
3. Человек хочет от Вас получить то, в чем Вы не разбираетесь Естественно, Вы обязаны понимать, что если Вы не можете чего-то дать человеку, то Вы и не должны будете за него браться. Даже если это сулит Вам огромные деньги. Потому что когда у Вас не получится, а у Вас точно не получится привести такого ученика к конечному результату, то Ваше имя пострадает. А Вам этого не нужно.
4. Человек хочет получить от Вас то, что Вы не хотите ему давать Почему коуч может не хотеть чему-то учить своих учеников? На самом деле здесь может быть несколько причин:
• субъективное мнение коуча;
Для примера: «Я не хочу именного ему этого давать».
• коуч разработал ноу-хау, с которым он пока не готов расстаться; • виноват сам человек.
Например, Вы знаете, что человек будет использовать Ваши знания не во благо.
5. Человек после третьего напоминания не оплатил
Здесь все просто. Если человек не оплатил даже после 3 предупреждения, значит, с ним работать Вы не должны. И не важно, какие именно причины и оправдания Вы услышите.
6. Масштаб задания слишком большой
В качестве примера: к Вам обратилась огромная компания. Да, их предложение Вам льстит, однако Вы знаете, что Вы до них немного не дотягиваете. Вы, конечно, можете подучиться, подтянуться, и достигнуть нужного уровня, но для чего Вам это будет надо – непонятно.
7. Человек скрывает свои истинные данные или дает заведомо ложные Если Ваш потенциальный клиент начинает скрывать от Вас свои данные, то Вам ничего другого не остается, как отказать ему.
8. Человек хочет, чтобы Вы учили его по его же схеме
Вы никогда не должны забывать о том, что Вы – коуч, и именно Вы определяете, как, куда и зачем надо идти в Вашем коучинге.
Если человек хочет работать по своей схеме, то он вполне может это делать и самостоятельно, без Вашего участия.
9. Человек до этого обещал у Вас купить коучинг и обманул В том случае, если к Вам обращается человек, который уже один раз у Вас что–то не купил, то Вам нужно будет ему отказать.
По той простой причине, что Вы с ним точно не сможете прийти к запланированному конечному результату.
В завершении следует отметить, что на самом деле причин для отказа клиенту не так уж и много, но все они продуманные и объективные.
А посему Вы обязательно должны будете их использовать, если, конечно, Вы хотите работать только с подходящими Вам, адекватными и целеустремленными учениками. Как стать персональным коучем
Вы должны четко осознавать, что вся та информация, которая на данный момент времени находится в открытом доступе и которая рассказывает о том, как стать коучем, в большинстве своем представляет собой полную чушь.
Потому что практически все подобные бесплатные советы давным-давно устарели, и они просто не работают в условиях современного времени.
Чему же учат сегодняшние бесплатные школы и академии коучингов?
1. Сначала Вы должны получить квалификацию
2. Затем Вы должны пройти курсы у аккредитованного представителя организации
3. После этого Вам нужно получить сертификат
4. Затем Вам необходимо внести свое имя в справочники коуча
5. И лишь после этого Вы можете начинать работать коучем Как Вы думаете, почему такие советы не работают? Ведь вроде бы они и пропагандируют правильные вещи о том, что сначала надо учиться, а только потом надо начинать учить других людей.
Потому что после того, как Вы проделаете все вышеописанные действия, Вы станете коучем, но денег зарабатывать Вы не будет. Так как Ваши знания будет никому кроме Вас не нужны.
Так какая же система, которая помогает становиться коучем, на сегодняшний день представляет собой рабочую систему? Давайте разберемся с этим вопросом. Итак, чтобы Вы стали не просто коучем, а богатым коучем, Вам нужно будет начинать действовать от обратного.
То есть Вы должны будете сначала найти свою тему, затем Вам нужно будет найти заказчиков, потом Вам надо будет продать коучинг, и лишь затем Вы должны будете учиться вести свой коучинг.
Почему именно такая схема является рабочей? Потому что только она позволяет Вам начинать действовать, уже имея на руках «живые» деньги. Проще говоря, Вы получаете деньги, и Вы сразу же их вкладываете в свое обучение. Только так Вы можете развиваться и двигаться вперед.
Теперь стоит рассмотреть данную схему более подробно:
1. изначально Вы должны будете четко сформулировать свою тему;
2. потом Вы должны будете протестировать эту тему, хотя бы на друзьях и знакомых; То есть если кто-то из Вашего ближайшего окружения будет готов купить Ваш коучинг хотя бы за 100 рублей, значит, свою тему Вы выбрали верно.
3. после этого Вам необходимо будет выявить боли и проблемы аудитории;
4. далее Вам нужно будет придумать «лечение» этих болей;
5. затем Вы должно будете четко сформулировать общий портрет своей ЦА, которой хотя бы теоретически могло бы быть интересно Ваше предложение;
6. после чего Вам надо будет захватить информационный рынок; Что это означает? Вы должны будете забить информационное пространство вокруг себя своей полезной и нужной информацией.
Сделать это Вы сможете тогда, когда запишете как минимум 100 видео и 100 статей и разместите как минимум 100-200 постов.
Разумеется, Вам может показаться, что это очень большой объем информации, и размещать аналогичное количества материалов Вы будете долго. Однако практика показывает, что при интенсивной работе захватить информационный рынок вполне можно и за месяц.
7. потом Вы должны будете собрать доказательства своей экспертности и крутости; Сюда входят отзывы, мини-книги, мини-курсы, мнения профессионалов в Вашей теме о Вас и так далее.
8. после этого Вам нужно будет создать программу обучения;
9. затем Вам надо будет создать магниты;
Для чего? На них Вы сможете привлечь клиентов в обмен на их контакты.
10. после чего Вы должны будете продать по собранным контактам свой коучинг;
11. в завершении Вам надо будет проводить свой коучинг, параллельно обучаясь более правильной модели его ведения.
В качестве заключения хочется еще раз обратить Ваше внимание на тот факт, что только такая модель поведения коуча способна принести ему и клиентов, и деньги.
Часть 2: Выбор темы для коучинга
Выбор ниши
Для того чтобы Ваша целевая аудитория воспринимала Вас в качестве эксперта, Вы должны правильно выбрать нишу. Правильный выбор ниши позволит Вам продавать себя дорого.
Какие параметры правильного выбора ниши существуют?
1. Вам нравится это делать
2. У Вас и Ваших учеников в этой нише есть результаты
3. Ниша будет востребована завтра и послезавтра
Ниша должна не просто Вам нравиться, Вы должны жить ей. Пересечение трех параметров правильного выбора ниши приносит основные деньги.
К сожалению, самостоятельно найти пересечение данных параметров невозможно. Обязательно должна быть обратная связь, которую Вы можете получить от своей ЦА и профессионалов.
Не начинайте ничего делать, пока это не оценят более крутые люди, чем Вы. Вам может показаться, что Вы придумали классную тему типа «Игра в шахматы на Эльбрусе». Вы начнете приглашать свою ЦА на Эльбрус, но туда никто не поедет. Почему? Потому что Вы не посоветовались ни с ЦА, ни с профи.
Правильно выбрать нишу можно только таким способом, других вариантов нет. Конечно же, Вы можете пытаться продвигать никому ненужную тему, но она не будет востребована обществом. Будучи теоретиком и простаком, Вы тоже можете продвигать свою тему, но тогда Вас никто не купит. Вы можете продвигать тему, которая Вам не нравится, но и в этом случае Вы потерпите фиаско, потому для получения результатов Вам потребуется большое количество итерации (повторений). Если у Вас есть крутые результаты в той теме, которая Вам не нравится, то ее можно чуть-чуть развернуть, и тогда она начнет Вам нравиться. Если на сегодняшний день Вы не имеете результатов в той нише, которая Вам нравится, то за короткий срок Вы сможете их получить. Если ниша не востребована ЦА, то ее можно немного развернуть, переименовать или поменять ЦА, и она начнет быть востребованной. Как стать уверенным в себе
Вы должны уверенно чувствовать себя в том, что выбранная ниша Вам нравится, у Вас есть в ней результаты, и она востребована. Испытывать уверенность можно тогда, когда есть внутренняя экспертность. Повысить свою внутреннюю экспертность можно за 3-4 дня, после чего уверенность резко возрастет.
Уверенность в себе и своих силах нужна для того, чтобы продавать себя дорого.
Если Вы будете классным специалистом, но неуверенным в себе, то Вы будете зарабатывать 10000 рублей в месяц. Но если Вы будете знать, что на сегодняшний день в стране (регионе) нет никого лучше Вас в Вашей нише, то Вы начнете вести себя так, как Вам хочется.
Когда Вы начинаете вести себя так, как Вам хочется, то Вы начинаете стоить дорого.
Вы должны жить своей отдельной жизнью. И глядя на Вас, люди будут думать: - Если он может себе это позволить, значит, он на самом деле лучший. Внешняя экспертность
Внешняя экспертность – это Ваши заслуги перед миром, Ваши награды, Ваши подвиги, Ваш имидж, Ваши отзывы, среди которых цементирующим материалом является именно Ваш имидж. От него будут зависеть все остальные составляющие внешней экспертности. Для того чтобы Вы могли начать работать коучем и выходить в свет, нужно отработать вопросы выбранной ниши, внутренней и внешней экспертности и быстро их докрутить. За один-два дня резко изменить свою жизнь нереально. Но увидеть и осознать в ней какие-то моменты, дающие Вам уверенность и позволяющие корректировать Вашу нишу так, чтобы она стала конкурентно пригодна, и быстро создать элементы внешней экспертности вполне возможно.
Внешняя эксперность начинается с продающей биографии. Ваша продающая биография должна содержать в себе историю Золушки, которую Вы сами составите и докрутите.
Многие люди не догадываются и не понимают, что в своей продающей биографии они могут играть координатами и временем. Из-за этого их истории не получаются настолько интересными и крутыми. Когда же Вы докрутите свою историю, правильно сыграете с координатами и временем, то на нее будут реагировать порядка 70% Вашей целевой аудитории.
Вторая составляющая внешней экспертности – это истории из жизни, или кейсы , в которых Вы рассказываете о том, как Вы добились определенного результата. Рассказывает Александр Белановский:
- Ко мне пришла Алла Фолсом, которая во время своего обучения не смогла заработать более 100 тысяч рублей за полгода, и попросила меня помочь ей заработать миллион. Все знания у нее практически были, просто их нужно было составить в один единый пазл.
Вместе с ней я работал над ее продающими историями и контентом, нами была отработана ее тема в продажах и из разных блоков слеплено продающее выступление. На этом продающем выступлении она выдала созданный нами оффер, что позволило ей за два месяца заработать миллион рублей. В своих кейсах Вы должны обозначить не только параметры точки «А» (начало Вашего пути) и точки «В» (куда Вы пришли), но и пути, по которым Вы шли. Вот тогда Ваши истории из жизни будут правильными.
Если Вы просто скажете: «У меня учился Вася Пупкин. Он заработал миллион», - то это будет крутая, но беспроцессная история, в которой не будет совместно разработанных Вами элементов. Не понимая этого, Вы резко снизите свою конверсию. Если Вам кажется, что на сегодняшний день у Вас нет кейсов, то Вы ошибаетесь. Они у Вас есть, просто пока Вы об этом не догадываетесь.
Истории из жизни нужно выудить из себя и правильно сконструировать. Лгать нельзя! Но можно убрать лишнее и выдать ЦА ровно то, что должно быть ей выдано.
Еще одна составляющая внешней экспертности – это отзывы . Отзывы, которые будут давать Вам люди, должны быть правильными и продающими. Если Ваша целевая аудитория уже давала Вам какие-то отзывы, то обновите их, но сначала сделайте для аудитории что-нибудь бесплатное.
Как упаковать себя в качестве эксперта
Большинство людей хотят учиться у экспертов, а не бог знает у кого. Упаковка себя и упаковка экспертности – это две абсолютно разные вещи. Паковать себя Вы должны одним образом, а паковать коучинг – совершенно другим образом. Коучинг в лоб никогда не продавался, не продается и продаваться не будет. Если Вы встанете на рынке и с широкой душой будете зазывать народ: - Подходи, налетай, первые 7 раз коучинг совсем бесплатно, а потом всего лишь дешево! Коучинг был 14000 рублей, а стал 400 рублей! По 400 рублей два коучинга! Три коучинга по цене двух! - то люди не будут у Вас ничего покупать, потому что Вы не вызовете у них доверия. Если Вы идете продавать в лоб что-нибудь уникальное, то никто у Вас это не купит, потому что таким образом это не продается.
Для начала Вы должны построить определенный маяк, который будет светить только Вашей целевой аудитории и только тем, у кого есть проблема или большая «хотелка». Только эти люди должны видеть Ваш свет, только их он должен гипнотизировать так, что они будут вставать к Вам в очередь и просить:
- О, Сенсей! Пожалуйста, помогите!
А далее эти люди начнут приносить Вам деньги в своих узелках. Гуру никогда не живет в доступном месте. Он всегда находится где-то далеко. Но его задача – сделать так, чтобы люди шли на его маяк и несли ему деньги. Что такое маяк гуру
Если Вы хотите стать гуру, то Ваш маяк должен состоять из Вас и Вашей экспертности. Но экспертность должна быть настоящая. Врать целевой аудитории никогда нельзя. Вы можете придумать себе какой-нибудь подвиг, затем его прожить, зафиксировать то, что Вы его прожили, а потом уже рассказывать налево и направо, что Вы совершили вот такой вот подвиг.