Психологос. Энциклопедия практической психологии

Рациональное влияние – это объяснения и убеждения, обращенные к разуму человека. Внушение, эмоциональное заражение, якорение и другие средства, влияющие на человека не через его разум, относят к иррациональным средствам влияния (см. гл. 13).

Рациональное мышление – это мышление логическое и понятийное. Нужно сказать, люди в процессе жизни и общения далеко не всегда им пользуются, вполне успешно обходясь чувствами, привычками и автоматизмами (см. гл. 3, разд. «Привычки и автоматизмы»), но когда человек, что называется, «включает голову», он мыслит (по крайней мере пытается) рационально.

Эмоции, как мы уже говорили, относят преимущественно к аффективным процессам. Но некоторые эмоции возникают вполне закономерно, вследствие понятных программ, устоявшихся привычек или определенной выгоды, и в этих случаях могут быть отнесены к когнитивным процессам. Или, выражаясь иначе, можно изучать когнитивную составляющую таких эмоций.

Внимание

Тот, кто хочет увидеть сразу все, не увидит ничего. Если реагировать на все сигналы, приходящие извне, то наше поведение станет хаотичным. Внимание – это система отбора информации, позволяющая нам воспринимать только значимую для нас информацию, помогающая реагировать лишь на то, что для нас важно или интересно.

Внимание – сконцентрированная энергия сознания, направленная на тот или иной объект. Внимание можно уподобить лучу света: то, на что оно направлено, становится для нас более ясным, освещенным сознанием. Однако внимание – не только свет, но и энергия, дающая человеку возможность лучше управлять тем, на что в себе он ее направил.

Направляя внимание на свои руки, мы можем почувствовать их расслабленность и тяжесть. Внимание – та энергия, которая помогает сменить напряжение на расслабление.

Внимательно следя за своими движениями, мы делаем их более точными. Внимательно подбирая слова, мы находим лучшие из них.

Другая частая метафора, касающаяся внимания, – это нить, которая привязывает нас к чему-либо. Тот человек, к которому все время притягивается наше внимание, вначале для нас интересен, после он становится значимым, а потом и любимым. Почему? Потому что за живым вниманием обычно следуют пусть маленькие, но действия. Вниманием называют не только внутренний психический процесс, но и житейскую заботливость, выражающую теплое отношение к кому-либо или чему-либо.

Подал руку, выслушал до конца, открыл дверь и пропустил вперед – все это бытовые проявления внимания.

Когнитивные процессы – это логичная и осмысленная последовательность действий по переработке информации. Это память, внимание, восприятие, понимание, мышление, принятие решений, действия – в той мере, в какой они касаются познания.

То, чему мы уделяем внимание, становится для нас важным, жизненно ценным (см. гл. 8, разд. «Жизненные ценности»). Если мы начинаем уделять внимание какому-либо человеку, он становится для нас все более и более значимым.

Непроизвольное, произвольное и послепроизвольное внимание

Итак, внимание позволяет нам воспринимать только значимую и интересную для нас информацию. А что для нас важно, что представляет для нас интерес?

Непроизвольное внимание реагирует обычно на все новое, яркое, громкое и движущееся. Произвольное и послепроизвольное – на то, что мы выбираем сами.

Непроизвольное внимание вырабатывалось в процессе эволюции и напрямую связано с нашим выживанием.

Неожиданно в тишине хрустнула веточка. Внимание! Может быть, это хищник? А может, это моя добыча, которая пытается от меня спрятаться?

Непроизвольное внимание играет роль и в отношениях полов: так, из века в век девушки привлекают внимание молодых людей яркими украшениями, веселым громким смехом и пластичными движениями плеч и бедер.

Непроизвольное внимание поворачивает нас лицом к тем вещам и событиям, которые могут быть для нас важны. Однако у этого полезного механизма есть свои недостатки: в этом случае не мы управляем ситуацией, а она управляет нами.

Например, ребенок сидит на уроке, и ему нужно решать задачу, а не смотреть на воробьев, весело прыгающих по подоконнику. Подготовка к школе начинается с того, что детей учат быть внимательными, не отвлекаться, обращать внимание не на то, что вдруг заинтересовало, а на слова учителя и на то, что написано в учебнике. Хорошая школа учит ребенка управлять своим вниманием – спасибо ей за это!

Произвольное внимание – полезнейший и важнейший инструмент. Даже дети способны некоторое время сосредотачиваться на каком-то предмете или задаче не потому что им это интересно, а потому что нужно. Чем лучше мы умеем произвольно управлять концентрацией и направленностью своего внимания, тем легче можем справляться с различными жизненными задачами. Кроме того, со временем привычная направленность внимания перестает вызывать напряжение, и произвольное внимание переходит в послепроизвольное, не требующее никаких дополнительных усилий.

Умение управлять собственным вниманием формируется, как любой другой навык, но используется только тогда, когда человек к этому привык, считает необходимым либо интересным.

Управление вниманием

Хотя произвольно сосредотачиваться и концентрироваться учат еще при подготовке к школе, многие люди все равно почему-то убеждены, что вниманием управлять нельзя, и то, на что оно оказалось направлено, – это единственно возможная реальность: «А что еще здесь можно увидеть?» Они уверены, что среда (внутренняя или внешняя) заставляет их сосредотачиваться на тех или иных предметах именно так, как это у них получается. Они отрицают собственное участие в выборе того, на что переключать внимание и какие стимулы вычленять из калейдоскопа информации, и утверждают, что это стимулы вынуждают их смотреть и фокусироваться определенным образом.

Тревожный клиент автоматически концентрируется на своих страхах, как только почувствует малейшее волнение. Депрессивная клиентка убеждена в том, что, почувствовав печаль и безнадежность однажды, она потом не сможет переключиться ни на что иное…

Это не совсем так. Если наше внимание нам неподвластно, оно будет руководить нами, но если мы научимся распоряжаться им, то сможем очень многое. И это будет первым шагом к управлению своей жизнью и действиями. Управляя своим и чужим вниманием, можно делать важным и интересным то, что нужно нам. Звучит хорошо, но чем конкретно управлять?

Традиционно у внимания выделяют следующие свойства (характеристики): концентрация, устойчивость, объем, направленность, переключаемость, способность к параллельным процессам. Эти свойства развиваются в ходе жизни, но тем, кто хочет жить более осмысленно и продуктивно, имеет смысл дополнительно и целенаправленно тренировать их.

Внимание – это энергия, и, осознанно направляя ее нужным курсом, вы запускаете нужные вам процессы. Начните с себя. Если вы хотите сделать что-либо важным для себя, то по возможности расположите этот объект в поле своего видения. Из поля видения объект попадет в поле внимания: вы вспомните, задумаетесь, возможно, начнете делать что-то полезное, сделаете первые шаги в нужном направлении. Самое главное, чтобы объект был прямо перед вашим носом.

Возможно, вы не относите себя к любителям сладкого и газировки, но если на вашем столе будут находиться бутылочка лимонада и конфеты, вы непременно в ближайшее время себе нальете и закусите. Так произойдет просто потому, что эти предметы привлекли ваше внимание.

Если вы хотите наконец заняться фитнесом, то спортивный инвентарь лучше расположить на линии внимания: например, гантели должны лежать на виду, а не под кроватью.

Концентрация внимания

Дети легко сосредотачивают внимание на том, что им нравится, и мгновенно становятся рассеянными в отношении того, что им не интересно и чем заниматься им не хочется. Концентрации внимания детей нужно не столько учить (они это умеют!), сколько приучать к ней. Взрослых, по крайней мере многих из них, концентрации внимания нужно уже учить, и это умение чрезвычайно важно.

Луч внимания – это энергия, которой мы можем управлять, а круг внимания – это область, на которую мы распределяем энергию внимания. Увеличивая круг внимания, мы делаем внимание более широким, уменьшая – более концентрированным. Концентрация – это сужение круга внимания, или, точнее, поддержание его строго необходимого размера. Внимание не всегда должно быть прицельно точным, иногда необходимо просматривать обширную область.

Спецназовцев учат рассеивать свое внимание, чтобы на опасных участках можно было видеть сразу все вокруг, мгновенно реагируя на опасность, исходящую с любой стороны. Опытный водитель за рулем смотрит не в какую-то определенную точку, а на дорогу целиком. Если же он вдруг сконцентрирует свое внимание на рекламном щите или разговоре с попутчиком, он отвлечется от широкого видения дороги и может попасть в аварию.

Однако в ситуациях, когда опасности нет, а задача сложна, нужно уметь сужать круг своего внимания, концентрироваться на узкой задаче, чтобы ничто не отвлекало вас, чтобы кроме дела для вас какое-то время ничего не существовало.

Сужая круг внимания, концентрируясь на самом главном, мы действуем на этом участке максимально эффективно. То, на чем мы фиксируем внимание, начинает выделяться как четкая фигура на общем смутном фоне. Такой навык вырабатывается в процессе тренировок.

Управление лучом внимания

На что обращать внимание, а на что нет, мы решаем сами – конечно, при условии, что можем управлять им. Есть множество упражнений, тренирующих управление лучом внимания, здесь предложены только самые простые, для примера.

Упражнение «Линия»

По чистому листу бумаги очень медленно и плавно ведите карандашом линию и сосредотачивайте все мысли и внимание только на ней. Как только поймаете себя на отвлечении – делайте маленький пик наверх, как на кардиограмме, и продолжайте. По окончании нетрудно подсчитать количество отвлечений. Хороший уровень концентрации, если за три минуты нет ни одного пика.

Упражнение «Дальтоник»

При внешней простоте это довольно сложное упражнение. Напишите на листе бумаги десятка два-три названий цветов: красный, синий, зеленый, фиолетовый и т. д. (можно повторять). Причем для каждого слова используйте карандаш или фломастер «не того» цвета. А при чтении называйте вслух цвет слова. Именно цвет, а не то, что написано. Хорошо, если после тренировки вам удалось сделать это без ошибок.

Упражнение «Муха»

Представьте себе поле для игры в крестики-нолики, три на три. В центральной ячейке поля – муха (или другое насекомое). Задача: двигать муху так, чтобы она не выходила за границы поля, и не теряя ее из фокуса внимания. Есть только четыре хода: вверх, вниз, вправо, влево. По диагонали муха не ходит, задний ход не дает – это считается ошибкой. Разумеется, двигать муху нужно исключительно мысленно, рисовать поле на бумаге нельзя – игра теряет смысл. Интереснее играть вдвоем, втроем и более, одному труднее. Если вы без ошибок продержались пять минут – это хороший уровень концентрации.

Упражнение «Две мухи»

Более сложный вариант предыдущего упражнения. На поле находятся две мухи: муха-1 и муха-2. Ходят они по очереди, например: «муха-1 – вверх», «муха-2 – вправо». Правила и задача – такие же, как в первом варианте упражнения: мысленно не терять мух и не допускать ошибок. Три минуты без ошибок – хороший результат.

Восприятие

Восприятие – психический процесс формирования образа предметов и явлений внешнего мира.

В отличие от ощущений, которые отражают только отдельные свойства и качества предметов, восприятие целостно и предметно. Образно можно сказать, что восприятие – это свернутое мышление.

Образ, картина ситуации создается на основе первичных ощущений, с приложением знаний, ожиданий, желаний, настроений и фантазии.

Восприятие бывает первичным и вторичным, произвольным (управляемым) и нет, личным и социальным. Есть и много других характеристик процесса восприятия: субъективность восприятия, модальности восприятия (визуал, аудиал, кинестетик, дигитал) и т. д.

Собственным восприятием можно управлять. Нужно ли это делать ежесекундно? Едва ли. А вот в трудных и конфликтных ситуациях такой навык полезен.

Типов восприятия очень много, и они переменчивы. Если вы обладаете одними знаниями, а ваш друг или коллега – другими, то и смотреть на мир вы будете по-разному. Поэтому, даже если вам что-то кажется очевидным, обговорите и уточните это, споров будет меньше. А иначе – кто виноват?

Восприятие и эмоциональное реагирование взаимосвязаны: как ваши эмоции определяют ваше восприятие, так и способ восприятия во многом определяет эмоции. Какое восприятие ситуации вы создадите, с какой его позиции на нее посмотрите, такую эмоцию и получите.

Позиции восприятия – положения наблюдателя во внутреннем пространстве относительно воспринимаемого объекта. Это те или иные точки зрения, которые принимает человек при восприятии той или иной жизненной ситуации, а также связанные с этим состояния.

Чтобы что-то увидеть, надо на это посмотреть, направив свое внимание, и сделать это с какой-либо позиции, точки зрения. От нее зависит то, что вы увидите. Меняя позиции восприятия, вы изменяете свое восприятие происшедшего.

Позиции восприятия – это те или иные точки зрения, которые принимает человек при восприятии той или иной жизненной ситуации, а также связанные с этим состояния. Своим восприятием можно управлять. Меняя позиции восприятия, вы изменяете свою оценку происходящего.

В синтон-подходе выработан определенный стандарт, согласно которому основные позиции восприятия имеют свои условные номера, а именно: нулевая позиция (игнорирование собственного восприятия актуальной ситуации, отсутствие своей точки зрения), первая (Я в позиции Я), вторая (Я в позиции Другого), третья (позиция стороннего наблюдателя), четвертая (системный взгляд), пятая (позиция Ангела).

Нулевая позиция восприятия: забвение собственных интересов

Говорить, что все люди всегда думают о себе и заботятся о личных интересах (интерес – повышенное внимание, душевное влечение, умственная тяга к чему-либо или кому-либо) – значит думать о человечестве слишком хорошо. Многие люди, когда живут и действуют, вообще ни о чем не размышляют, ленятся или боятся обратиться к собственному разуму, бездумно подчиняясь ожиданиям окружающих или требованиям ситуации. В таких случаях говорят об отсутствии собственной позиции, или, другими словами, о нулевой позиции восприятия.

Нулевая позиция восприятия – замещение собственного восприятия и инициативы неконтролируемым выбором из имеющегося набора стереотипов восприятия и поведения.

Нулевая позиция – основа бездумного существования, шаблонного и ведомого поведения. Можно сказать, что в нулевой позиции восприятия человек действует как робот, проживая не свою, а чужую жизнь.

Если человек в своем развитии остался на уровне дрессированного животного, не тянется к культуре и не задействует разум, живя рефлексами, инстинктами и встроенными социальными шаблонами, он в своем реагировании не поднимается выше нулевой позиции восприятия. Бывает, что и развитые люди впадают в нулевую позицию восприятия, когда ленятся, устают и становятся слепы к происходящему и своим интересам, заменяя живое восприятие шаблонным, творческое мышление – интеллектуальными шаблонами, свободное общение – суррогатами массовой культуры…

Нулевая позиция восприятия – замещение собственного восприятия и инициативы набором стереотипов восприятия и поведения. Многие люди боятся обратиться к собственному разуму и подчиняются ожиданиям окружающих или требованиям ситуации.

Зачем думать, когда есть привычные ритуалы? Мама хочет накормить ребенка, потому что это нужно сделать, и при этом ей не важно, что тот есть не хочет. Она говорит: «Ешь немедленно!» – но это означает только то, что она так сказала, а не то, что она проследит за процессом и цель будет достигнута. В этот момент мама не пользуется мышлением.

Страхи, гнев, обиды, другие сильные эмоции также блокируют разум и заставляют человека бездумно реагировать. К тому же результату приводит зависимость от привычек, заменяющих разум и отучающих человека думать.

Курильщики курят не потому, что вдыхание табачного дыма доставляет им удовольствие, они даже не замечают, когда рука сама тянется к сигарете. Это – дурная привычка.

Привычкой также является бездумное подчинение ожиданиям окружающих и склонность к полевому поведению. Нередко бездумная жизнь – это выбор самого человека, боящегося ответственности и эксплуатирующего позицию Жертвы (см. гл. 11, разд. «Автор и Жертва»).

У нулевой позиции восприятия есть и минусы, и плюсы. К очевидным минусам можно отнести то, что привычка жить в нулевой позиции восприятия делает людей бездумными, ведомыми, малоразвитыми.

Большинство детей рождаются вполне живыми и активными, но неподготовленным родителям с ними бывает трудно, и, как говорится, «вначале ребенка учат ходить и говорить, а потом – сидеть и молчать». Окрики, шлепки, «не ходи, не трогай, у тебя не получится, ты все равно не умеешь» – так юного человека приучают к тому, что чем его меньше, тем лучше. Насколько мощно подобное воздействие, настолько сильной у ребенка и формируется позиция ведомого, позиция «отключи свой разум и слушай, что тебе скажут». Те дети, которые в меньшей степени подвергались этому давлению либо имели врожденный стержень самостоятельности, позже становятся или людьми невоспитанными (хулиганами), или лидерами и творцами. Иногда тем и другим одновременно.

С другой стороны (и это плюс), ребенок, который без внутреннего сопротивления слушает и слушается умных взрослых, имеет большие шансы быстро перенять опыт старших и приобщиться к существующей культуре.

Первая позиция восприятия: позиция Я

Первая позиция восприятия – восприятие человеком ситуации и всего происходящего с точки зрения личной позиции, из своего видения, действование исходя из личных интересов, развитие собственного взгляда на жизнь.

Первая позиция – позиция Я (см. гл. 3, разд. «Я и Я-концепция»).

Когда в известном эксперименте мальчик, несмотря на внушение окружающих («Обе пирамидки белые!»), тем не менее говорит: «Эта пирамидка белая, а эта – черная!» – это уже проявление его первой позиции. У ребенка есть свое видение и взгляд на происходящее.

Важно учесть, что человеческое сознание многослойно, и первая позиция может быть результатом как сознательного выбора (во внутреннем диалоге: «Начинай думать! Вспомни, что ты хотел!»), так и привычки (то есть включаться импульсивно и работать автоматически по тому или иному шаблону, когда уместному, а когда и нет).

«Я всегда думаю и помню свои планы, потому что делаю это постоянно, потому что это моя привычка». Или: «Мне плевать на твои интересы, потому что я устал».

Различить, когда человек находится в первой, а когда в нулевой позиции восприятия, со стороны не всегда просто.

Вспомните приведенный выше пример с курильщиками: в нем нулевая позиция очевидна.

А вот ситуация потруднее. Елена каждый день начинает с чашечки кофе. Поскольку в ее картине мира кофе – это радость и она его хочет, это проявление первой позиции. С другой стороны, Елена не каждый раз пьет кофе с прочувствованным удовольствием, и в такие моменты ею управляет скорее привычка ее тела. Чем больше питье кофе будет переходить в бездумную привычку, тем больше Елена будет похожа на блеклое растение, а не на прекрасный цветок, каким она пока еще является сейчас.

Отличие первой позиции от нулевой не в том, что в первой нет автоматизма, момента шаблона и привычки, – все это там есть или может быть. В первой и нулевой позициях шаблонам и привычкам отводятся разные места и разная направленность. Все зависит от того, кто источник нулевой, а кто – первой позиции, каково наше окружение и что из себя представляет тот, кто Я.

Человек, пользующийся первой позицией восприятия, приобретает несомненные преимущества. Он находится «здесь и сейчас», его восприятие не туманят внушения окружающих. Для него естественны его желания и радостны его достоинства, и он не просто существует, а живет и думает. Первая (личная) позиция – это рождение Я. Это внутренняя свобода, смелость, проявление ума и личности, возможность для развития и основа для формирования лидерской позиции (см. гл. 13, разд. «Лидер, лидерство»). В первой позиции восприятия у человека появляется выбор, на что ему обращать внимание, а на что нет. По сравнению с нулевой позицией с ее шорами шаблонов и страхов, это большой шаг вперед.

Однако в личной позиции при всех ее достоинствах есть и очевидные минусы, а иногда и прямые опасности. В психологической литературе, затрагивающей вопросы роста и развития личности, эта позиция восприятия представляется чуть ли не верхом развития личности. Человек, который сумел выйти за пределы социальных шаблонов, который понял свои интересы и научился их защищать, преподносится как безусловный образец для подражания. Это, однако, не совсем правильно.

Человек, не критически использующий первую позицию восприятия, не знающий ее слабых сторон и не дополнивший ее другими позициями, может иметь следующие проблемные черты и особенности:

Субъективизм – восприятие человека в первой позиции субъективно, произвольно до произвола, не дополнено взглядами других людей, лишено объема. «Что хочу, то и вижу. Оцениваю, как заблагорассудится».

Пристрастность – подверженность ситуативным эмоциям или личным предпочтениям. «А вот так мне нравится!»

Субъект-объектное отношение. В первой позиции восприятия человек знает, чего хочет он, но не всегда учитывает, что рядом есть другие люди со своими взглядами и желаниями. Для него настоящее – только его Я, его желания и поиски. Его позиция субъектна, а отношение к другим может быть и объектным, как к неживым, не людям.

Эгоизм – необоснованное предпочтение своих интересов интересам окружающих. Отношение, когда человек думает только (или преимущественно) о себе, а о других не думает (или делает это в последнюю очередь), когда все связанное с ним ему представляется более важным или интересным.

Замкнутость в Я-подходе, отсутствие видения, как что-то воспринимают другие люди. Отсюда деловая и личная неэффективность.