Диагностика и развитие коммуникативной компетентности дошкольника

2) эмоциональное отношение к нему,

3) стремление привлечь к себе внимание другого,

4) чувствительность к его воздействиям.

С точки зрения Лисиной, основные мотивы общения детей со взрослыми связаны с их главными потребностями: потребностью во впечатлениях; потребностью в активной деятельности; потребностью в признании и поддержке. Она выделила познавательные, деловые и личностные мотивы общения. В процессе развития ребенка все три группы мотивов сосуществуют, но в разные периоды детства они занимают положение ведущих мотивов поочередно.

На основе данных исследований нами были выделены критерии наблюдения за общением детей старшего дошкольного и младшего школьного возраста.

Процедура проведения

Наблюдение проводится по заданной схеме за свободным взаимодействием детей в разное время пребывания ребенка в ГОУ. За каждым ребенком проводится три наблюдения по 20 минут: утром, на прогулке, вечером. Желательно проводить наблюдение в разные дни.

Для каждого наблюдения заполняется протокол.

При наблюдении учитываются следующие критерии:

Инициативность в общении – количество обращений ребенка к другим детям за определенный отрезок времени.

Цели общения, с которыми ребенок обращается к сверстнику – деловые, игровые, познавательные, личностные.

Эмоциональное отношение ребенка к сверстнику в процессе обращения и общения – положительное, амбивалентное или отрицательное.

Популярность ребенка – количество обращений к ребенку со стороны сверстников за определенный отрезок времени.

Цели обращения к ребенку – деловые, игровые, познавательные, личностные.

Эмоциональное отношение к ребенку со стороны сверстников – положительное, амбивалентное или отрицательное.

Продуктивность общения – показатель того, достигнута или нет цель обращения и общения со сверстниками.

Избирательность в общении со сверстниками – стремление общаться с одними и теми же детьми или общение с широким кругом детей.

Тип общения – сотрудничество, подчинение, подавление другого, избегание.

Способность к просоциальному поведению, готовность оказать бескорыстную помощь другому.

Обработка и интерпретация результатов

Предложенные критерии наблюдения оценивались следующим образом:

инициативность (1 балл – низкая степень, определялась, если в среднем за одно наблюдение ребенок демонстрирует 1–2 обращения к сверстникам, 2 балла – средняя степень инициативности, если в среднем за одно наблюдение демонстрируется 3–4 обращения, 3 балла – высокая степень инициативности в общении, если в среднем обращений более 5);

цели обращения ребенка и к ребенку оцениваются а) по степени преобладания, б) по наличию разных целей обращения;

– преобладающий мотив общения (1 балл – деловой, 2 балла – игровой, 3 балла – познавательный, 4 балла – личностный мотив преобладает);

– разнообразие мотивов общения (1 балл – в общении в основном используется один мотив; 2 балла – представлены разные мотивы общения);

эмоциональное отношение к сверстникам (1 балл – отрицательное отношение, 2 балла – амбивалентное отношение, 3 балла – положительное отношение);

популярность ребенка (1 балл – низкая степень популярности (не обращается к детям), 2 – средняя степень популярности (редко, 1–2 раза, обращается к детям), 3 – высокая степень популярности (к сверстникам, обращается часто и регулярно);

эмоциональное отношение к ребенку со стороны сверстников оценивалось следующим образом (1 балл – отрицательное отношение, 2 балла – амбивалентное отношение, 3 балла – положительное отношение);

продуктивность общения оценивается также по трехбалльной шкале (1 балл – ребенок редко достигает цели общения, 2 балла – равноценные показатели достижения и недостижения целей общения, 3 балла – часто достигает целей общения);

тип общения оценивался по преобладанию тех или иных воздействий на другого ребенка (1 балл – преобладает избегание, 2 балла – преобладает подавление сверстников, 3 балла – преобладает подчинение сверстникам, 4 балла – преобладает сотрудничество);

наличие просоциальных действий (1 балл – ребенок никогда не проявляет просоциальных действий, в общении преимущественно используется равноценный обмен, 2 балла – ребенок проявляет просоциальное поведение);

избирательность в общении (1 балл – стремится к общению с ограниченным кругом детей, 2 балла – стремиться к общению с широким кругом детей).

Таким образом, благополучие в общении со сверстниками характеризуется наличием инициативности, разнообразием мотивов, положительным отношением к сверстникам, популярностью ребенка, высокой продуктивностью, наличием просоциальных действий и способностью к сотрудничеству в общении. Тогда как неблагополучие в общении характеризуется по данным нашего наблюдения за детьми разных возрастных категорий низким уровнем инициативности в общении, отрицательным отношением к сверстнику, низким уровнем популярности, отрицательным отношением со стороны сверстников, низкой продуктивностью общения, отсутствием просоциального поведения и не способностью к сотрудничеству со сверстниками. Сочетание разных параметров и определяет множество вариантов общения.

Примеры использования методики

Испытуемый: Аня И., 6 лет – отличается средней степенью инициативности в общении, преобладает игровой мотив общения, характерный для дошкольного возраста, свойственно амбивалентное отношение к сверстникам, отличается низкой популярностью среди сверстников и отрицательным эмоциональным отношение со стороны других детей. Общение отличает низкая продуктивность общения, то есть ребенок редко достигает целей своего обращения.

По результатам социометрии ребенок относится к категории изолированных и имеет низкий коэффициент удовлетворенности общением.

Таким образом, результаты наблюдения за Аней И. выявляют значительные трудности в сфере ее общения.

Испытуемый: Саша М, 6 лет – отличается высокой инициативностью в общении, преобладающий мотив общения – игровой, положительное отношение к сверстникам, высокая популярность среди сверстников, положительное отношение с их стороны, высокая продуктивность, то есть Саша М. часто добивается своих целей, наличие просоциального поведения. Преобладающий тип общения – подчинение и сотрудничество.

Согласно полученным результатам социометрии Саша М. имеет статус предпочитаемого и средний коэффициент удовлетворенности отношениями в группе сверстников. Таким образом, данный ребенок отличается благополучием в сфере общения с детьми.

8. Методика «Проблемные ситуации»

Диагностическая направленность.

Данная методика направлена на изучение познавательного компонента образа сверстника и представляет собой четыре картинки с изображением затруднительных ситуаций (один ребенок ломает постройку другого, один ребенок убегает с игрушкой от другого, группа детей не принимает ребенка в игру, ребенку дети дарят подарки).

Ребенок в ходе исследования отвечает на вопросы: «Что здесь происходит?», «Что бы ты делал, если бы попал в такую ситуацию?», «Что чувствуют дети, попавшие в такую ситуацию?»

Анализ полученных результатов:

1) понимание ситуации;

2) способ выхода и реакция ребенка на данную ситуацию (конструктивный выход, уход от ситуации, деструктивный выход из ситуации);

3) понимание эмоций, переживаемых детьми в подобных ситуациях и способность вербализовать данное эмоциональное состояние.

Приведем примеры деструктивного решения ситуаций: Миша К. решает ситуацию: «Дам по лицу и ботинком по животу!»; Коля С. рассматривает ту же ситуацию: «Возьму палку и бить их начну»; Настя М. предлагает решение в ситуации: «Я бы его схватила и посадила в клетку».

Конструктивные способы решения ситуации считались такие ответы, как: Арнольд А. решает ситуацию: «Дал бы тому, кто сломал, чтобы тот починил»; Наташа Е. высказывается по картинке: «Ну и не надо, я лучше придумаю».

На основе анализа этих критериев выделяются три уровня сформированности познавательного аспекта.

Низкий уровень: ребенок не всегда может определить содержание предложенной ситуации, а поэтому предлагает неконструктивные способы выхода и реагирования на нее, взаимодействуя со сверстником, не может обозначить эмоциональное состояние детей в подобных ситуациях.

Средний уровень: ребенок может определить содержание предлагаемой ситуации, не всегда предлагает конструктивные способы выхода из нее или не всегда может точно обозначить эмоциональное состояние детей в подобных ситуациях.

Высокий уровень: ребенок может определить содержание предлагаемой ситуации, предлагает конструктивные способы выхода и реагирования на нее, взаимодействуя со сверстником, точно знает и обозначает эмоциональное состояние детей в подобных ситуациях.

III. Основные направления развития коммуникативной компетентности у дошкольника

Развитие коммуникативной компетентности направлено на формирование чувствительности к сверстнику и приобретение опыта конструктивного взаимодействия с ним.

1. Развивающая программа «Формирование образа сверстника у детей старшего дошкольного возраста»

Данная программа направлена на формирование способности ориентироваться и учитывать особенности другого (желания, эмоции, поведение, особенности деятельности и др.) в процессе общения и взаимодействия со сверстниками.

Целью данной программы является достижение преодоления трудностей общения со сверстниками у детей старшего дошкольного возраста.

1.1. Принципы построения программ коммуникативного развития дошкольников

1. Направленность на сверстника. В программе коммуникативного развития могут использоваться самые разнообразные средства (игры, задания, проблемные ситуации, элементы занятий, художественная литература, инсценировки и т. д.). Главный принцип заключается в том, чтобы центром всех типов взаимодействия был сверстник. То есть основное направление – это формирование интереса, чувствительности к сверстнику. Согласно М.И. Лисиной, основной целью общения является познание себя и других. Многочисленные исследования доказывают, что именно в дошкольном возрасте общение со сверстниками выступает основным условие формирования не только образа сверстника, а прежде всего средством познания себя, формирования самосознания (ребенок смотрится на другого как в «зеркало»). Поэтому более дифференцированный, адекватный образ сверстника позволит ребенку лучше понять самого себя, свое поведение, чувства, возможности.

2. Четкие границы взаимодействия. Реализация программы развития коммуникативной компетентности предполагает наличие четких правил взаимодействия в системе «ребенок – взрослый» и «ребенок – ребенок». Ребенку должны быть понятны и доступны данные правила. На каждом занятии он должен видеть их эффективность. Задаваемые с помощью четких правил границы позволяют ребенку взаимодействовать со сверстниками более свободно и осознанно. Например, «поднятая рука взрослого – требование внимания», «прежде чем занять место в кругу, попросить подвинуться и посмотреть, удобно ли соседу», «нельзя толкаться» и т. д. В каждой игре можно четко сформулированы 2–3 правила, которые будут регулировать процесс взаимодействия ребенка со сверстником. Простые правила облегчают детям процесс взаимодействия и способствуют достижению совместных целей.

3. Опережающая инициатива взрослого. Цель взрослого – создание условия для становления всех сторон коммуникативной компетентности детей старшего дошкольного возраста в общении со сверстниками. В начале взрослый делает центром внимания сверстника, задает цели взаимодействия, показывает эффективные пути достижения целей взаимодействия, контролирует процесс общения. Постепенно все эти этапы ребенок должен интериоризировать и уметь использовать в повседневной жизни. Взрослый создает ситуации, где ребенок может сформировать четкие представления о сверстнике (его внешних и внутренних особенностях), положительное эмоциональное отношение к нему и способы поведения, где ребенок должен достичь определенного результата с учетом особенностей своего товарища (например, рассмешить, заинтересовать другого и т. д.), варианты поведения, направленные на достижение совместных целей. Также взрослый создает ситуации, способствующие проявлению просоциальных форм поведения – сочувствие, содействие, сопереживание.

4. Становление коммуникативной компетентности в ведущем типе деятельности. Использование игры как наиболее привлекательного и эффективного средства формирования чувствительности к сверстнику. От игры-имитации (образ животного, героя сказок) к реальному взаимодействию и образу реального сверстника. Игры подбираются в направлении от преобладания невербальных средств к использованию вербальных средств взаимодействия.

5. Становление коммуникативной компетентности через опору на личностный тип отношения к сверстнику. М.И. Лисина выделила в системе межличностных отношений два типа: предметный и личностный. Предметный тип отношения в дошкольном возрасте подразумевает сниженный интерес к сверстнику, выраженность отрицательного эмоционального отношения к нему, конкурентное отношение, противопоставление себя другому, отсутствие просоциальных форм поведения. Основная форма поведения – сравнение и конкуренция. Личностный тип отношения подразумевает высокий интерес, общая радость в связи с успехами и сопереживания неудачам сверстника, просоциальное поведение, формирование чувства принадлежности к группе сверстников, общности с другими. С точки зрения Е.О. Смирновой, преобладание личностного типа отношения (эмоционально положительное отношение к сверстнику, чувство общности с другим, сопричастность другому, готовность оказать бескорыстную помощь) является одним из определяющих факторов популярности ребенка в группе, тогда как преобладание предметного, конкурентного типа отношения характерно для детей с проблемными формами поведения и общения.

6. Осознанность и рефлексивность. В программу включаются элементы рефлексии, направленные на формирование положительной идентичности ребенка.

1.2. Игры, направленные на формирование коммуникативной компетентности

Опираясь на данные принципы, были подобраны игры для формирования базового компонента коммуникативной компетентности – чувствительности к воздействиям сверстника, в основе которого находится адекватный образ ребенка (эмоциональный, познавательный и поведенческий компонент), опыт взаимодействия с ним.

Игры были разделены на три группы.

Необходимо отметить, что деление игр на группы весьма условно, так как любая совместная деятельность, в том числе и совместная игра, способствуют формированию образа сверстника (знаний о товарище, эмоциональное отношение к нему и умение регулировать свое поведения с учетом интересов и его потребностей), то есть опыт взаимодействия с ним.

Первая группа игр направлена на формирование положительного эмоционального отношения к сверстнику, снятие эмоциональных барьеров общения.

Основным направлением при формировании положительного эмоционального отношения является формирование элементов личностного типа отношения к сверстнику, развитие чувства сопричастности и общности с другим (Е.О. Смирнова). Эта задача может решаться через серию игр на взаимодействие с другими детьми, направленных на преодоление враждебности, конкурентности и формирование способности видеть и понимать другого.

Задачей таких игр является переход к непосредственному общению, преодоление отчужденной позиции в отношении к сверстникам, разрушение защитных барьеров. Главными правилами этих игр являются преобладание невербального взаимодействия, отсутствие конкурентности и соревновательного компонента, ситуация «чистого общения» (то есть общение без игрушек).

Во время таких игр запрещены разговоры, вводился язык «сигналов». Все занимают одинаковые роли, например это «муравьи», «лесные животные», «цветы», «волны». Непосредственное внимание со стороны сверстников и нестандартная ситуация общения способствует решению поставленных задач.

Приведем описание некоторых игр, направленных на формирование эмоционально положительного отношения к сверстнику, чувства общности. Так, в игре «Лесные звери» дети должны изображать лесных зверей, которые могут общаться только на языке животных. Детям объясняют правила невербального, доброжелательного взаимодействия. В игре «Муравьишки» (В.М. Холмогорова) дети изображают «муравьишек», которые после зимней спячки закатили пир, здороваются друг с другом и угощают друг друга. В игре «Утята» дети изображают птенцов, вылупившихся из яйца, утята впервые видят мир, здороваются и знакомятся друг с другом с помощью невербальных средств общения.

Нужно отметить, что при проведении данных игр вначале интерес ребенка направлен не на сверстника, а на сам процесс общения, взаимодействия, которые кажутся непривычными. Дети фиксированы на себе, а не на сверстнике.

Также для формирования положительного эмоционального отношения к сверстнику подходят игры, направленные на переживание общих эмоций – страха, горя, радости и др. Совместное переживание каких-либо эмоций создает чувство общности и близости.

Детям очень нравятся подобные игры. Можно отметить, что эти игры снижают уровень фиксированности на себе, дети чаще обращают внимание на другого ребенка. Например, в игре «Две страны», где необходимо развеселить жителей «Грустной страны», дети веселят сверстников до тех пор, пока «грустные» дети не рассмеются. Сначала каждый ребенок выбирает себе сверстника и пытается его рассмешить, в последующих играх действия детей направлены на всех, а не на одного.

В игре «Злой дракон» дети должны называть друг друга ласковыми словами, чтобы Дракон не разрушил их дом.

Таким образом, данные игры направлены на формирование положительного, доверительного отношения ребенка к сверстнику противоположного пола.

Приведем описание данных игр.

«Цветочная клумба»

Взрослый предлагает детям поиграть: «Ребята, представьте себе цветочную клумбу, на которой растет много цветов.

Все цветы растут рядышком, поэтому клумба похожа на разноцветный ковер. С наступлением утра все цветы распрямляют стебельки, расправляют листочки, поворачиваются к солнышку, улыбаются ему, легкий ветерок помогает им поздороваться: они нежно и ласково дотрагиваются друг до друга лепестками и кивают головками цветов. Прохожие восхищаются дружной и красивой клумбой. Давайте понарошку изобразим такую клумбу».

«Приветствие без слов»

Предлагается игра, которая впоследствии может служить удачным «ритуалом приветствия» в начале занятий. «Ребята, как вы обычно здороваетесь, придя в детский сад или в гости? Давайте придумаем, как можно поздороваться без слов. Например, животные не умеют разговаривать, но они тоже могут приветствовать друг друга». Детям предлагается поздороваться носами, руками, кивками, похлопыванием по плечу, глазами, улыбками и т. д. Основное правило игры: «Ты попробуй поздороваться так, чтобы другому ребенку это было приятно».

«Найди своих»

Взрослый объясняет: «Ребята, вы знаете, что в мире животных есть условные знаки, движения, запахи, по которым животное узнает своих: заяц узнает зайца, пчела – пчелу именно из своего улья, волк узнает волка и т. д. Давайте попробуем быть зайцами. Представьте себе, что два зайчика потерялись. Все остальные зайчики признают этих двух, только если заблудившиеся зайчики смогут повторить движения остальных». Каждый ребенок из «стаи» показывает этим двум движение, которое он считает характерным для зайцев, а «потерявшиеся» должны повторить за ним. Затем детям можно предложить поиграть в медведей, пчел, рыб, змей и т. д.

«Зеркало»

Детям предлагается игра: «Ребята, вы любите смотреться в зеркало? Оно всегда «повторяет» то, что делаете вы. Давайте попробуем поиграть в зеркало. Один из вас будет показывать какие-то движения, а остальные будут зеркалом, которое будет повторять все показанные движения».

Вторая группа игр больше направлена на формирование познавательного компонента образа сверстника.

Здесь также можно выделить несколько направлений игр.

Игры, направленные на понимание внешних особенностей сверстника (внешность, одежда, эмоции) и на познание качеств личности, интересов, потребностей сверстников. Главное, что посредством данных игр дети начинают понимать, что у них много общего (одни интересы, предпочтения, переживания в различных жизненных ситуациях).

Игры, направленные на формирование способности видеть и понимать внешние особенности сверстника, решают задачу снятия фиксации на себе и формирование способности видеть сверстника.

Например, в игре «Радио», где ведущий, описывает внешность ребенка, а другие должны угадать по внешним особенностям, о ком идет речь. В игре «Запомни меня», дети делятся на пары, несколько минут смотрят друг на друга, по сигналу отворачиваются и по очереди описывают внешность «напарника».

Для того, чтобы избежать самостоятельного выбора детьми пары, можно использовать приемы, которые предоставляют возможность независимого, случайного выбора: считалки, игры типа «Найди пару по цвету глаз».

Игры, направленные на взаимодействие на уровне эмоций

развивают способность обращать внимание на эмоции, настроение другого ребенка. Основной центр этих игр – эмоции. Игры проводятся от изображения загаданной эмоции ребенка всеми детьми, например, в игре «Зеркало», к изображению одним ребенком эмоции, которую загадал другой («Телефон настроения»). Это облегчает детям в понимании эмоций другого человека. Также игры проводятся в направлении от игр, где эмоция изображается только мимикой лица, к играм, где они изображались всем телом. Например, в игре «Море волнуется», «Скульптура настроения» дети должны изобразить всем телом, «самую грустную», «самую добрую» или «самую сердитую» фигуры. Можно обсудить причины возникновения эмоций, схожие и различные.

Игры, направленные на понимание не только внешних особенностей, но и особенности личности, способностей и возможностей сверстников. Задача подобных игр – развитие способности видеть в сверстнике особенности его личности, способности, потребности и желания. Сюда включаются игры, требующие внимания к особенностям сверстника, взаимопомощи, взаимопонимания, и игры, направленные на умение видеть и понимать желания и предпочтения другого. Игры проводятся в направлении от исполнения воображаемых ролей (например, таких как «волшебник», «садовник») – к реальным – «хвастуны», «помощники».

Так, в игре «Волшебный чемоданчик» все дети «дарят» одному ребенку подарки, которые, на их взгляд, он хотел бы получить. Вначале дети фиксируются на предметных подарках: кукла, игрушка, конфеты, цветы, затем в качестве подарков предлагаются волшебные предметы: волшебная палочка, которая исполняет желания, ковер-самолет и др. Были получены такие ответы, как: «Чтобы у тебя были друзья», «Чтобы ребята дружили с тобой», «Чтобы ты был добрым мальчиком, никогда не обижал никого», «Чтобы научился читать», «Чтобы учился на одни пятерки, даже без одной четверки» и др.

Игра «Зэч», в ней ребенок, бросая мяч сверстнику, пытается угадать что-либо о нем: имя, которое ему нравится, предпочитаемого героя сказок и мультфильмов, любимую вещь, выбираемую еду или будущую профессию. Дети очень радуются, когда угадывают предпочтение другого человека. Выбор мальчиков и девочек существенно отличаются. Такие знания способствуют лучшему пониманию сверстника противоположного пола. Также дети делают открытие, что у них много общего. Например, многие дети любят сладости.