Помоги проекту - поделись книгой:
Я повторял и буду повторять: идеальный руководитель должен быть строгим, но добрым, мужественным, но сострадательным, сильным, но дружелюбным, наполовину воином, наполовину святым. (Кстати, чтобы помочь вам достичь мировых высот в своем деле, я записал аудиокнигу «Как стать идеальным руководителем. Уроки лидерства», в которой собрал все свои лучшие идеи по этому вопросу. Очень полезная книга. Вы можете скачать ее бесплатно на robinsharma.com.)
Лучшие руководители стараются принимать справедливые решения, поступать правильно и заботиться об эффективности. Поэтому послушайте моего совета: если перед вами стоит выбор – поступить правильно или так, чтобы всем понравилось, поступайте правильно. Самое лучшее решение часто бывает самым трудным. Пожалуйста, не забывайте об этом. Делайте нелегкий выбор. Говорите с подчиненными откровенно. Пусть те, кто работает недостаточно хорошо, услышит об этом от вас. Говорите лучшим из лучших, что вы в восторге от них. Просто будьте собой.
Если вы руководите честно, справедливо и ставите во главу угла мастерство сотрудников, обязательно найдутся те, кому это не понравится. Ну и что? Я ни разу не слышал, чтобы критиканы объявлялись у смертного ложа. Мой друг Дэн Шиан, владелец огромной компании «WinPlus»[21] в Лос-Анджелесе однажды сказал мне: «Великий человек может воздвигнуть себе памятник из камней, которые бросают в него недовольные». Красиво сказано. Он вообще умница.
Если бы я слушал всех своих критиков, то до сих пор оставался бы несчастным адвокатом, прикованным к письменному столу. Но я, слава богу, не слушал.
26
Что вы проповедуете?
Слово «проповедник» в наши дни имеет негативный оттенок. Но ведь на самом деле проповедник – это тот, кто несет людям благую весть, то есть хорошие новости. Человек, который увлекся многообещающей идеей или делом и пытается заразить своей увлеченностью всех вокруг. Человек, который так захвачен чем-то важным, что все время думает только о своем деле, говорит только о нем, и даже видит во сне. Человек, который на клеточном уровне понимает смысл слов доктора Мартина Лютера Кинга-младшего: «Если вы не нашли для себя ничего, за что стоит умереть, вам и жить не стоит». Наш сложный и зыбкий мир очень нуждается в проповедниках, в тех, кто делает добрые дела, изменяя жизнь людей вокруг себя к лучшему.
Но почему-то большинство из нас где-то растеряли свои высокие устремления. В детстве они есть у всех. Мы хотели стать супергероями, космонавтами, поэтами или художниками. Мечтали перевернуть мир, покорить горные вершины и налопаться мороженого. Но годы шли, и жизнь поумерила наш пыл. Люди, живущие в страхе, подняли на смех наши мечты. Разочарования сделали свое черное дело. Мы познали боль и стали поддаваться уверениям в том, что не стоит метить слишком высоко, выше головы все равно не прыгнешь, не надо слишком много думать и слишком сильно любить. Мне больно даже думать об этом. Но именно так все и происходит.
Вы созданы, чтобы блистать. Я верю в это, верю неистово. Вы явились в этот мир, чтобы найти дело, свою главную цель, призвание, которое изменит вас на самом глубинном уровне и разожжет огонь в вашем сердце. Призвание, которое придаст смысл вашей жизни, захватит вас целиком. Нечто столь прекрасное и значительное, что вы не пожалели бы ради этого жизни.
Может быть, ваше призвание – помогать людям расти над собой и реализовать свой потенциал. А может быть, – вводить новшества, чтобы доходы ваших клиентов росли, как на дрожжах, а в магазинах по всему миру появлялись отличные новинки. Вы можете развивать сообщества или помогать нуждающимся. Я недавно читал об одном адвокате: он защищал в суде интересы группы истцов и делал это с таким пылом, что из глаз у него потекли кровавые слезы. Крайность? Безусловно. Благая весть? Определенно.
Я – проповедник, я несу благую весть. Поговорите с кем угодно из моих знакомых, и они подтвердят: мне, как воздух, нужно помогать людям становиться лидерами, а бизнесу – достигать мирового уровня. Конечно, у меня случаются трудные дни, порой и тоска наваливается – с кем не бывает? Но чаще всего я несу свою благую весть, переполненный энергией и восторгом. Думаете, я чем-то отличаюсь от вас? Ничем. Просто я нашел свое Призвание. И благодарен судьбе за это.
Я не знаю, в чем заключается дело вашей жизни. Это вам предстоит выяснить самостоятельно (придется заглянуть поглубже в свою душу, поразмыслить, понаблюдать за собой – кстати, это хорошо делать с помощью дневника). Но в одном я уверен: когда вы найдете свое предназначение, вы каждое утро будете просыпаться с тем самым огнем в сердце. Вам будет не до сна. Вам захочется свернуть горы, чтобы добиться своего. Вы ощутите то глубокое внутреннее удовлетворение, которого вам, возможно, не хватает. И вы станете делиться своим открытием со всеми желающими. Вы станете проповедовать.
27
Что скрывает кимоно: мои коронные приемы
Все, что я хочу, – это помочь вам в самореализации. Внести свой вклад, поддержав вас на пути к величию. Помочь вам стать профессионалом мирового уровня. Помочь вам обрести счастье в семье. Помочь вам оставить след в этом мире. В чем мой интерес? Ну, дело в том, что, помогая вам прожить жизнь наилучшим образом, я чувствую собственную значимость. Чувствую, что я изменил мир к лучшему. Только это для меня и имеет значение: знать, что я не зря копчу небо. Вот почему я такой счастливый человек. Честно.
Сегодня, моясь в душе, я задумался: в чем состоят мои коронные приемы? Мои самые полезные практики? Что я делаю, чтобы всегда оставаться на коне? И вот что получилось.
● Подъем в пять утра пять дней в неделю, кроме выходных.
● «Неприкосновенный час» на самосозерцание и работу над собой сразу после подъема.
● Пять полноценных тренировок в неделю.
● Девяносто минут массажа каждые семь дней.
● Диета мирового класса (но я позволяю себе один-два десерта в неделю – жизнь не должна состоять из лишений; и если я вижу в меню шоколадный торт без муки, то непременно беру).
● Почти каждый день я посвящаю какое-то время дневнику. Дневник помогает привести в порядок мысли и чувства. Кроме того, я использую дневник для планирования, намечаю задачи на каждый день, а также пишу о том, за что я благодарен судьбе, записываю уроки, которые преподнесла мне жизнь, свои мысли и идеи.
● Читаю каждый день (это могут быть самые разные издания: от «Harvard Business Review» до «Travel and Leisure» и даже «Dwell»[22]).
● Регулярно перебираю в голове свежие подтверждения того, что я называю «постулатами успеха». Чаще всего, когда принимаю душ. Это помогает мне сосредоточить мысли на самом важном. А правильное мышление порождает правильные поступки.
● Раз в неделю я строю планы, пересматриваю цели и задачи. Обычно я занимаюсь этим по утрам в воскресенье.
● По крайней мере раз в неделю я стараюсь поговорить с интересным человеком, чтобы не утратить увлеченности своим делом и почерпнуть новые идеи. Один-единственный разговор может перевернуть всю вашу жизнь. В одном из номеров «Business 2.0»[23] консультант по вопросам управления Джим Коллинз признался, что идея, которой поделился с ним наставник, за полминуты разговора необратимо изменила его.
Это, конечно, далеко не все, только те приемы, которые лучше всего помогают мне использовать свои возможности по максимуму. Примите на вооружение те, что вам подходят. Отбросьте те, что вам не по душе. Просто выберите себе то, что пригодится. И используйте эти приемы день за днем. Они работают. И работают очень хорошо. Сегодняшний день может стать первым днем вашей новой жизни. Все в ваших руках.
28
Культура – ваше все
Недавно я вел семинары для руководителей в одной компании, специализирующейся в области высоких технологий. В перерыве ко мне подошел безукоризненно одетый человек и сказал: «Мне понравилось, что вы сказали о том, как важно развивать культуру лидерства в нашей организации. Для нас это один из главных приоритетов. В прошлом году доходы нашей компании увеличились на 600 %. Так что внимание к культуре здорово окупается». Меня это очень впечатлило.
Если вы хотите получить верное преимущество перед конкурентами – займитесь развитием того, что я называю «культурой лидерства». Когда в «Sharma Leadership International» обращаются клиенты с просьбой помочь им в развитии организации, первое, на что мы делаем упор, – это культура. Потому что все остальное – следствия. Если ваш товар хорош, конкуренты выпустят такой же. Или начнут предоставлять такую же услугу. Скопируют ваши методы продвижения. Но они ни за что не смогут «украсть» вашу корпоративную культуру. Именно культура делает вашу фирму особенной. Корпоративная культура устанавливает стандарты поведения и обеспечивает их реализацию. Культура помогает сотрудникам понять, как принято действовать в вашей организации, а как не принято, что важно, а что нет. Благодаря корпоративной культуре люди знают, что именно ценится в вашей компании (например, честность, инновации, безостановочные улучшения, стремление удивлять и радовать клиентов, сотрудничество, безупречность и т. п.). Культура в вашей организации формирует вашу собственную философию, мифологию. Я считаю, что культура – это самое главное.
Вот пять самых верных способов создать корпоративную культуру.
Ритуалы. Культура – это от слова «культ». В лучших компаниях мира, таких как «Dell», «Google», «Southwest»[24], «Apple» и «Walmart», есть свои культовые ритуалы. Например, в семь утра участники проекта непременно собираются в кружок, а по пятницам устраивают вечеринки с пиццей. Все это делает команду сплоченной. Ритуалы формируют корпоративную культуру и делают ее особенной.
Чествования. Джон Абеле, основатель «Boston Scientific»[25], компании стоимостью в миллиарды долларов, сказал мне: «Хочешь хорошо зарабатывать – не скупись на награды». Очень верное наблюдение. Когда вы видите, что сотрудник всей душой радеет за дело фирмы – чествуйте его, как героя. Если человек сделал что-то и был за это вознагражден, он сделает это снова. Поощряйте поведение, которое считаете правильным.
Слова. Подчиненные перенимают то, о чем говорят руководители. Если хотите донести до сотрудников свои идеи и принципы – говорите о них. Говорите постоянно: на собраниях коллектива, на еженедельных совещаниях и даже когда просто останавливаетесь поболтать у кулера. Проповедуйте свои идеи день за днем. Джек Уэлч[26] в книге «Ответы на 74 ключевых вопроса о современном бизнесе» утверждает, что говорил о миссии «General Electric» так часто и много, что любому из сотрудников можно было позвонить в три часа ночи, и тот повторил бы все заповеди руководства, толком не просыпаясь. Правда, на практике Джек это не проверял.
Обучение и тренинги. Повышение квалификации сотрудников – ключевой момент для культуры бизнеса. Главное в бизнесе – люди. Вкладывайте в них деньги, и это окупится. Устраивайте семинары и мастер-классы, чтобы привить сотрудникам идеи и ценности культуры лидерства. Когда сотрудники растут над собой, растут и доходы.
Истории из жизни. В лучших компаниях мира сотрудники пересказывают друг другу истории из жизни фирмы. «Ветераны» передают их новичкам, обеспечивая связь поколений. Истории о первых днях фирмы, когда она ютилась в подвале, или о том, как одному из сотрудников пришлось принять у заказчицы роды, или о том, как компания стояла на грани краха, но все же сумела возродиться. Благодаря подобным легендам ценности и идеалы компании навсегда остаются в сердце сотрудника.
Люди хотят каждый день, приходя на работу ощущать себя частью сообщества. Быть нужным – одна из главных психологических потребностей человека. А еще каждому хочется работать в компании, которая ценит и уважает его, поощряет и способствует его личностному росту, где он чувствует, что вносит свой вклад в осуществление мечты. Вы можете дать людям все это, создав в организации культуру лидерства, и тогда лучшие из лучших навсегда останутся с вами, и все захотят работать у вас. А чего еще желать руководителю?
29
Расписание не лжет
Старая мудрость гласит: «Когда ты говоришь так громко, я тебя не слышу». Вы можете утверждать, что главное для вас – семья, но если в вашем расписании, в планах на каждый день, нет пункта «время с семьей» – выходит, на самом деле родные и близкие не так уж важны для вас. Вы можете говорить, что вы хотите поддерживать себя в форме, но если вы не втиснули в расписание пять-шесть тренировок в неделю, значит, не очень-то вы заботитесь о своем теле. Вы можете с пеной у рта кричать, как для вас важно саморазвитие, ведь движение вперед – залог эффективности в работе и в жизни. Что ж, покажите мне свое расписание, и я скажу, правда ли это. Потому что расписание не лжет.
Вы не добьетесь никаких успехов и не станете счастливым, если в вашем расписании нет того, что для вас важно. Многие из тех, с кем я работал на тренингах, взяли эту идею на вооружение и увидели, что она работает. Если ваши дела и ваши идеалы противоречат друг другу, вы не можете быть цельной личностью. Я называю это «разрывом цельности». Чем больше пропасть между тем, что вы делаете, и тем, к чему вы стремитесь, тем меньше у вас получается в работе и жизни, тем менее счастливым вы себя чувствуете. Почему? Потому что у вас слова расходятся с делом. Как в кино, когда звук не совпадает с картинкой. Потому что вы предали самого себя. А это – самое страшное преступление.
Ваше расписание – лучший индикатор того, что на самом деле для вас важно. Многие люди говорят правильные слова. Но слова немногого стоят. Меньше говорите, больше делайте. Покажите мне свое расписание, и я скажу, что для вас важнее всего. Когда-то я был адвокатом. Свидетели в суде могут говорить, что угодно. Но улики не лгут.
30
Будьте самым лучшим отцом или матерью
Некоторые клиенты прилетают на частных самолетах в небольшой аэропорт Торонто, приходят ко мне на тренинги и говорят что-то вроде:
– Робин, у меня денег куры не клюют, у меня есть дома в разных концах Земли, меня ценят и уважают в обществе. Но я все равно чувствую себя несчастным.
– Почему? – спрашиваю я.
– Потому что я потерял семью, пока строил свой бизнес. Жена ушла, и дети даже не знают, как я выгляжу, – обычно отвечают они.
Поставьте во главу угла семью и здоровье. Семья очень важна. Что толку, что ваши мечты сбылись, если рядом нет никого, чтобы разделить вашу радость? Быть самым лучшим на свете отцом или матерью для своих детей – одна из главных ценностей в этой жизни. Дети растут невероятно быстро. Оглянуться не успеешь, а они уже взрослые и живут сами по себе. Кажется, всего год или два назад я видел, как появилась на свет моя дочь. А теперь ей уже девять, и она проводит большую часть свободного времени, играя со своим лучшим другом Максом (Макс – кокер-спаниель, которому отчаянно не хватает хорошего воспитания). Кажется, еще вчера мой сын был карапузом с пухлыми щечками, сидел в коляске и гулил. А теперь ему уже одиннадцать, он читает даже с большей жадностью, чем я, и строит планы на будущее (он хочет стать венчурным инвестором). Конечно, грустно смотреть, как головокружительно быстро дети становятся взрослыми. Но что поделаешь? Мне остается только любить их и посвящать им как можно больше времени – дети для меня всегда на первом месте.
Хорошо справляться с родительскими обязанностями важнее всего на свете. Я хочу поделиться с вами некоторыми идеями о том, как можно это делать наилучшим образом.
● Будьте примером для детей. Главное в воспитании – чтобы слова у вас не расходились с делом. Сами следуйте правилам, которые устанавливаете для детей. Вы можете долго распространяться о пользе чтения, но если после этого вы удалитесь к себе, чтобы часика три поваляться перед телевизором, ребенок заметит и сделает соответствующие выводы. Я подробно писал об этом в книге «Уроки семейной мудрости от монаха, который продал свой “феррари”». Почитайте, она пригодится вам, если вы хотите вырастить своих детей лидерами.
● Занимайтесь развитием детей. Помните, что для детей вы должны быть не только родителем, но и наставником. Позаботьтесь о том, чтобы тело и душа ребенка развивались гармонично. Это ваша обязанность. Знакомьте детей с великими произведениями искусства. Берите их с собой в интересные рестораны. Дайте им возможность пообщаться с умными и творческими людьми. Отец Джона Кеннеди часто приглашал на ужин интересных гостей, и дети многое постигали, глядя на них, а потом еще и задавали вопросы, углубляя свои познания. Очень мудрая традиция.
● Дарите детям вдохновение. Родители учат своих детей смотреть на мир. И если для вас жизнь состоит из сплошных ограничений, то и для ваших отпрысков она будет такой же. Старайтесь не передать детям по наследству свои страхи. Показывайте детям, какие огромные возможности таит жизнь. Вдохновляйте их вырасти великими людьми, которые изменят этот мир к лучшему.
Поделюсь с вами собственным методом обращения с детьми. Вечером перед сном я внушаю им четыре вещи.
●
●
●
И:
●
Я повторяю это каждый вечер уже четыре года. Дети часто говорят:
– Ну па-ап, мы это все давно знаем. И про «никогда не сдаваться», и про то, как ты нас любишь. Надоело!
Но у меня предчувствие, что однажды – наверное, когда я уже буду старым и морщинистым, – мне придет по почте письмо от Колби или Бьянки. И там, на листке бумаги, будут простые слова: «Папа, моя жизнь сложилась прекрасно. Спасибо тебе за то, что был прекрасным отцом. И за те четыре наставления каждый вечер. Они помогли мне».
31
Клиентов надо удивлять
Я только что зарегистрировался в отделе «Victor» в Саут-бич и сразу сел писать эту главу. Несколько месяцев назад я заметил, что отель обновляется, и пообещал себе остановиться в нем и оценить результат, когда снова буду в Майами.
И вот я тут в предвкушении приятных впечатлений, весь горю желанием поделиться с вами хорошей новостью об этой гостинице. Ведь в нашем мире так мало заведений, которые не были бы унылыми, скучными и старомодными.
Мне нравится останавливаться в отелях, где я еще не был. Я смотрю на обслуживание и дизайн номеров и мотаю на ус: вот так и надо, а вот так не надо делать ни в коем случае (второе, увы, наблюдается чаще). От этого у меня в голове быстрее появляются новые идеи, которые я потом передаю своим сотрудникам, причем касаться эти идеи могут чего угодно – от обложек дисков, до нашей компании по производству одежды.
Мне всегда любопытно посмотреть, понимают ли хозяева гостиницы, что мы живем в эпоху «экономики впечатлений»? Что клиента надо с первого до последнего дня непрерывно удивлять, чтобы он только ахал от радости?
Так вот, у меня для вас хорошие новости. Это отличная гостиница. Когда я только вошел, швейцар широко улыбнулся мне и тепло поприветствовал. Интерьеры великолепны – никакой пронзительной белизны от «SoBe»[27], которая когда-то выглядела так стильно, что все взяли ее за образец, и она перестала быть стильной. Много зелени и свежих оттенков. Игривая музыка и атмосфера. Прекрасный персонал на регистрации – меня осчастливили еще одной улыбкой и предложили стакан «Перье» с ломтиком лимона. Тут же выяснилось, что сегодня вечером внизу у бассейна будут снимать клип с «The Killers» для церемонии вручения наград MTV, и Карен предложила мне номер, откуда я мог бы наблюдать за съемками. Я согласился – мне не нужно много времени для сна.
Носильщик Эрик показал мне тренажерный зал и spa-зону. Спортзал лучше я видел разве что в лондонском отеле «Sanderson». А номер оказался выше всех похвал: в стиле ар-деко[28], безукоризненно чистый и элегантно обставленный.
Я впечатлен. Да нет, я в восторге! И рекомендую вам всегда стараться, чтобы ваши клиенты тоже пребывали в восторженном состоянии.
Отель «Vicktor» не обещал многого, но приятно удивил меня. У них был шанс завоевать меня в качестве постоянного клиента, и они его не упустили: персонал прекрасно знает свое дело, сервис на высшем уровне, есть свои «фишки» и приятности. А сейчас я пойду вниз, чтобы попробовать, как тут кормят. Все только и говорят, что о здешней кухне и шеф-поваре, в арсенале которого тысяча специй и который все их использует. Уверен, я ахну от восторга.
32
Добивайтесь того, чего хотите, но цените то, что у вас есть
Некоторые специалисты учат нас получать удовольствие от каждого момента своей жизни и ценить то, что мы имеем. Они утверждают, что постоянно желать большего нездорово, что это вызывает ощущение неудовлетворенности жизнью. А другие говорят, что человек рожден для великих свершений и что необходимо каждый день выходить за рамки своего привычного и уютного мирка, чтобы достичь чего-то большего. Кто же из них прав? Я долго бился над этим вопросом, стараясь сформулировать свою жизненную философию. И, кажется, нашел ответ: истина – посередине. Я зову это «золотой серединой Манделы».
Нельсон Мандела, один из моих кумиров, сказал: «Стоит покорить одну вершину, и ты видишь, как много еще вершин предстоит покорить. Так что, завершив подъем, я остановлюсь на минуту, чтобы отдохнуть, насладиться захватывающим видом впереди и порадоваться, окинув взглядом пройденный путь. Но только на минуту, ведь свобода означает ответственность, и я не смею задерживаться на привале надолго, когда мне еще так много нужно пройти».
Мне кажется, слова Нельсона Манделы надо понимать так: решение – в золотой середине. Наслаждайтесь видом, открывающимся оттуда, где вы сейчас. Хвалите себя за то, что проделали немалый путь. Будьте благодарны судьбе, что она дала вам шанс забраться так далеко. Живите настоящим. Но помните и о том, что способности даны вам не просто так. Я верю, что долг каждого человека – стать великим. Нельзя почивать на лаврах. Не вздумайте погрязнуть в самодовольстве. Мы обязаны каждый день выходить в мир, вкладывать все силы в служение людям, раскрывать свой потенциал и расти над собой, стремясь стать лучшими гражданами этой планеты. Мы должны постоянно преодолевать свои страхи, менять свою жизнь к лучшему. День ото дня повышать ставки в игре и использовать свои творческие способности, чтобы сделать как можно больше, стать как можно лучше, увидеть как можно больше. Это стремление реализовать как можно больше из того неисчерпаемого кладезя способностей, что нам дан, заключено в нашей ДНК, и отрицать это – значит идти наперекор человеческой природе.
Да, по мере того, как мы поднимаем планку личных достижений все выше, в нас растет недовольство собой. Но этот мир стал таким, каков он есть, благодаря людям, которым не очень-то нравилось, как все устроено, и которые знали, что могут сделать лучше. «Покажите мне того, кто всем доволен, и я покажу вам того, кто потерпел полное и окончательное поражение в жизни», – говорил Томас Эдисон. Конечно, в наши дни такое высказывание считается неполиткорректным. Но, думаю, Эдисон был прав. Величайшие представители человечества чувствовали неудовлетворенность положением вещей. Скажем, Ганди. Или Мать Тереза. Или архиепископ Десмонд Туту[29]. Билл Гейтс. Эйнштейн. Мандела.
Так цените то, что имеете. И идите дальше, навстречу своей мечте. Наслаждайтесь восхождением, но не сводите глаз с вершины.
33
Мыслите как директор
Несколько месяцев назад я выступал перед группой руководителей «Satyam Computer». Потрясающая организация, одна из самых быстро развивающихся IT-компаний Азии: меньше, чем за десять лет, ее капитал вырос с нуля до миллиарда долларов. Сейчас у них двадцать три тысячи сотрудников. Председатель совета директоров – великий мечтатель. Я хочу поделиться с вами одной мыслью, которую почерпнул у него.
В «Satyam Computer» полторы тысячи руководителей среднего звена. Они возглавляют полторы тысячи подразделений и проектов. И председатель говорим им, что каждый из них может считать себя не менеджером, а директором собственной фирмы. А корпорация – это просто инвестор, который предоставляет им ресурсы, помещения и возможности. За это они должны постоянно радовать его отличными результатами.
Такое видение вдохновляет. Менеджеры чувствуют себя бизнесменами, они заботятся о вверенных им подразделениях, как о собственных фирмах, и действуют так, словно они предприниматели. Гениально.
Итак, представьте: вы – исполнительный директор своего отдела. Работаете в финансовом отделе? Отлично, вы – директор финансовой фирмы. Или руководите отделом кадров? Тогда вы – владелец бизнеса по управлению персоналом. Делаете уборку в конце рабочего дня? Вы – глава фирмы, предоставляющей соответствующие услуги, а корпорация просто заключила с вами договор. Возьмите на себя ответственность за успешность вашего бизнеса. Покажите себя как выдающегося предпринимателя. Увеличивайте продажи. Сокращайте издержки. Наймите хороших сотрудников. Вас ждет блестящая карьера. И директор будет носить вас на руках.
34
Метод спортсменов
Ежедневные тренировки – один из лучших способов достижения превосходных результатов. Спортсмены мирового уровня знают, что путь к величию лежит через ежедневные усилия. Однажды я приехал в Москву, чтобы выступить там с серией лекций и тренингов. Как-то в шесть утра я спустился в тренажерный зал отеля. И знаете, кого я там увидел? Мэри Пирс, знаменитую теннисистку. Два часа подряд она бегала, работала с гантелями, делала приседания и без конца отжималась. Такова цена ее славы.
Чтобы стать великим, нужно ежедневно заниматься. Спортсменам это известно лучше всех. Так почему же всем остальным эта идея кажется странной? Конечно, регулярные занятия требуют самодисциплины. Мой друг Нидо Кубейн, консультант по вопросам мотивации, очень правильно заметил: «Лучше приучить себя к дисциплине, чем потом сожалеть об упущенных возможностях. Это менее болезненно».
Я пытаюсь сказать, что личные и профессиональные достижения требуют труда. Чтобы воплотить в жизнь свои мечты, вам придется чем-то жертвовать и постоянно заставлять себя работать. Иначе никак. «У всего есть цена» – очень верное выражение. Лучшие из нас умеют создать впечатление, что успех достался им легко. Я называю это «эффектом лебедя»: выдающиеся лицедеи действуют в бизнесе и жизни так мастерски, что кажется, будто это происходит безо всяких усилий, будто они скользят по жизни, как лебедь по глади озера. Но вы ведь просто не видите того, как лебедь гребет. Точно так же и здесь: «за кадром» остается тщательнейшее планирование, жесточайшая самодисциплина, усердный труд и почти безупречное исполнение своей роли.
У меня есть набор приемов, при помощи которых я настраиваю себя на плодотворный день. Я вам про них уже рассказывал. Да, порой жизнь обрушивает на вас сюрпризы и выбивает из колеи – обычное дело. Но постоянно используя приемы и практики, позволяющие вам всегда оставаться в наилучшей форме, вы будете готовы к любым неожиданностям. Эта простая, но верная мысль очень помогла многим нашим клиентам изменить свою жизнь к лучшему. Используйте эти практики, и каждый день будет плодотворным. Начните день с дневника, опишите свои чувства и мысли и возблагодарите судьбу за ее подарки. Или начните день с хорошей тренировки и завтрака, составленного по диете мировых знаменитостей. Часто я минут пятнадцать слушаю музыку – она не только заряжает меня энергией, она наполняет радостью мою душу. А еще я перебираю в голове принципы успеха или его подтверждения, чтобы поддерживать разум настроенным на правильную волну.
Успех, счастье и мир в душе не приходят просто так. Их нужно добиться. Разработайте собственные приемы, которые помогут вам, и используйте их ежедневно. А потом идите в наш прекрасный мир и блистайте.
35
Будьте энтузиастом
Совет быть энтузиастом своего дела выглядит уж слишком очевидным. Совет вкладывать в это дело как можно больше энергии – банальным. Совет быть увлеченным своим делом скучен. Но без энтузиазма, энергичности и увлеченности вы никогда не станете лучшим в своей области, а ваша компания не выйдет на мировой уровень. А я ведь и не говорил, что лидерство – это сложно!
Ральф Уолдо Эмерсон[30] однажды сказал: «Все величайшие события в мировой истории произошли благодаря триумфу энтузиазма». А Самуэль Ульман[31] заметил: «Годы сами по себе не старят человека. Мы стареем, потому что перестаем верить в свои идеалы. От времени морщинами покрывается только кожа, но когда иссякает энтузиазм, морщинистой становится душа». Энтузиазм необходим.
Большинство людей, с которыми мне приятно общаться, наделены этим простым человеческим качеством: они энтузиасты. Они открыты миру. В них живет любопытство. Они любят узнавать новое. Они улыбаются, когда видят меня. И знают толк в веселье.
Возьмитесь сегодня за работу с таким энтузиазмом, какой только сможете в себе разжечь. Будьте до неприличия энергичны и до безумия бодры. Обращайте внимание на положительные качества людей. Работайте сверх необходимого, стараясь порадовать клиентов. Рассматривайте любую неудачу как возможность поучиться на ошибках и стать лучше. Приветствуйте перемены, потому что они дают вам шанс для развития. Перешучивайтесь с коллегами. Скажите своим близким, что вы любите их. Заражайте людей вокруг своей увлеченностью.
Не буду спорить: иногда обстоятельства бывают сильнее нас. Но если вы переполнены энтузиазмом, то какие бы сюрпризы ни преподнесла вам жизнь, вы справитесь – элегантно, уверенно и с улыбкой.
36
Успех не сексуален
В наши дни многие гуру говорят, что путь к успеху и счастью слишком труден. Они нахваливают новейшие методики и предлагают последние разработки, чтобы ускорить дело. Примите волшебную пилюлю или возьмите на вооружение самую модную «фишку» – и жизнь в одночасье станет прекрасна.
Чепуха. Успех и умение жить настоящей жизнью требуют работы над собой. Чтобы стать великим человеком и профессионалом, придется чем-то пожертвовать. Один из главных признаков зрелости – способность отказаться от сиюминутных удовольствий ради далекой цели. И правильный путь зачастую оказывается самым сложным. Зато если вы будете неустанно, день за днем, отдавать все силы достижению заветной цели, по кирпичику закладывать основу вашего грядущего успеха, то однажды ваша мечта сбудется.
В успехе нет ничего кокетливого. Это ежедневный упорный труд, постоянное оттачивание мастерства, увлеченность и упорство. Упорство… Обожаю это слово. Просто удивительно, сколь многого можно добиться, всего лишь посвятив этому достаточно много времени и усилий. Большинство людей слишком рано сдается. Должно быть, их страхи слишком сильны, а вера слаба.
Придерживайтесь основных принципов, и все будет хорошо. Вы ведь и сами в глубине души знаете, что это – правильные принципы. О чем я? Да все о том же:
● старайтесь во всем видеть положительную сторону;
● если в вашей жизни что-то не ладится, не забывайте, что часть ответственности за это лежит на вас;
● будьте добры и вежливы с людьми;
● усердно трудитесь;
● изобретайте новшества вместо того, чтобы следовать чужим образцам;
Поделиться книгой: