Помоги проекту - поделись книгой:
Также вы должны понимать, что все работы одного фрилансера, должны быть выполнены на одном уровне качества либо идти по нарастающей. Например, если вы открыли портфолио исполнителя Виталия К., и за последние полгода у него выполнены работы, качество которых можно оценить на «двоечку», затем на «пятерочку», три следующих работы на «четверочку», потом снова на «двоечку» и на «пятерочку», то, скорее всего, этот исполнитель не умеет рисовать вовсе. Скорее всего, он использует других фрилансеров, которые выполняют всё работу, а продвигает себя за счет чужих умений.
Работать с такими исполнителями опасно, ведь нельзя быть уверенным, что твой заказ отдадут тому исполнителю, который рисовал на твёрдую «5», а не на «2».
Всегда сравнивайте отзывы, которые пишут об исполнителе его прошлые работодатели, а также обращайте внимание на примеры прошлых работ. Только по примерам можно оценить, в каком направлении отлично справляется со своими обязанностями именно этот фрилансер, и только по отзывам можно понять, насколько правдивы примеры.
По каким критериям выбирать работника
Резюмируя все вышесказанное, вы должны ориентироваться на фрилансеров, которые обладают следующими навыками и качествами:
Наличие внушительного количества положительных отзывов.
Исполнитель должен быть зарегистрирован в сервисе более чем полгода.
Наличие у фрилансера устраивающего вас портфолио, подкрепленного отзывами.
Практический опыт в реализации схожего с вашим проектом.
Сроки на выполнение проекта должны быть адекватными задаче. Завышенные или заниженные сроки могут быть сигналом непрофессионализма или мошенничества.
Объективная стоимость за обозначенную работу.
Доступность исполнителя через Skype или телефон.
Сделайте сами или наймите менеджера
У вас есть два основных варианта распределения рабочих обязанностей внутри вашего бизнеса. Первый вариант всегда выбирают начинающие владельцы бизнесов, бюджет которых весьма ограничен, но которые в свою очередь имеют большой запас свободного времени
Первый вариант – заниматься поисками клиентов и исполнителей самостоятельно. Для начала – это хорошая школа, вы набираетесь опыта и в дальнейшем сможете видеть недочеты в работе своих работников.
Второй вариант – вы находите человека, которые возьмёт на себя все вопросы по поиску исполнителей, постановке задачи для них, курированию этапов выполнения и т.д. То есть, второй вариант сводится к тому, что вы оплачиваете работу менеджера. Естественно, изначально его придётся ввести в специфику вашей работы, объяснить на пальцах весь объем работы и несколько раз провести его от начала работы до логического конца. То есть, как только вы удачно провели презентацию и получили предоплату за работу, вы сажаете рядом с собой менеджера и проходите по каждому этапу работы. Вы пишите вместе с ним техническое задание, затем размещаете его на различных досках фриланса, просматриваете исполнителей, выбирайте их по вышеописанным критериям, договариваетесь о сотрудничестве, контролируете ход выполнения работы фрилансером, принимаете работу, тестируете работоспособность и отсутствие ошибок и после этого закрываете проект.
Важно, чтобы ваш менеджер понял не только теорию, а впитал всю практику процесса. После того как он успешно пройдёт вашу «предподготовку», наблюдайте за ним. Вы должны контролировать все его действия ещё минимум месяц его работы. Каждое его ТЗ, решение перевести предоплату, принять очередной этап работы от фрилансера должны согласовываться с вами. Цена ошибки для менеджера – штраф или увольнение, цена вашей ошибки – репутация, неустойка и многое иное.
Действительно рабочий алгоритм работы менеджера
Итак, чтобы получить хорошего «бойца» необходимо:
Найти стрессоустойчивого сотрудника, обладающего природным навыком быть внимательным к деталям. Нам необходим человек именно с ПРИРОДНЫМ навыком, так как если этот навык есть, то он будет развиваться ещё больше. Если навыка нет, то нужно ждать, пока ваш работник его наработает и надеяться, что, в принципе, он способен развить его в себе. Это не наш путь. У нас нет времени перевоспитывать или же воспитывать то, чего в человеке нет. Проводим среди кандидатов маленький конкурс, который основан на внимательности. Кто не справляется – вылетает без второго шанса.
Погружаем нашего сотрудника в полный боевой режим и проходим с ним путь от поступления нового заказа до закрытия проекта в целом.
Обращаем внимание на ошибки, которые допускает менеджер, и по каждой ошибке пишем структуру всей процедуры. То есть, доходя до того этапа, где менеджер допускает ошибку, он открывает написанный вами файл и действует по инструкции вместо проявления инициативы и реализации отсебятины.
Смотрим за работой менеджера. Все важные решения должны приниматься только после вашего утверждения.
Создаем форму выполнения по каждому проекту – «чек-лист». Все этапы, которые должен пройти менеджер с фрилансером, должны быть оформлены в виде таблицы. Каждый день, по каждому проекту ваш менеджер будет заполнять эту таблицу, чтобы вам было проще контролировать его работу, а ему проще не запутаться в ней.
P.S. Необходимо найти менеджера из своего города, и время от времени встречаться вживую для обсуждения результатов его работы, изменения перечня его обязанностей, либо же похвалы и «разбора полётов». Менеджер будет иметь доступ ко всей базе ваших исполнителей, поэтому вам важно найти золотую грань между суммой оплаты и возложенными обязанностями.
Всегда храните копию перечня контактных данных всех фрилансеров, с которыми вы работаете на постоянной основе, в недоступном для менеджера месте.
Оставшись без фрилансера, вы рискуете потерять некоторые контакты своих исполнителей.
Домашнее задание
Вы должны зарегистрироваться на разобранных досках фриланса. Разобраться в навигации этих досок, заполнить информацию о себе. В графе «о себе» вы должны написать текст, который покажет ваши лучшие навыки, после прочтения которого, у фрилансера не отпадёт желание сотрудничать с вами. Роль жесткого диктатора не самая лучшая роль, для первого времени. Не забывайте, сразу после регистрации у вас Нулевая репутация и вы не представляете никакого доверия для участников системы.
Полистайте чужие проекты, посмотрите, как участники описывают задания. Составьте свой тестовый «мини-проект» и разместите на досках фриланса.
Дождитесь прохождения модерации и проверяйте заявки фрилансеров. Сравнивайте фрилансеров друг с другом, обращайте внимание на репутацию, количество отзывов, портфолио и прочие критерии, которые мы разобрали.
Создайте несколько проектов, чтобы у вас выработался навык постановки задачи и сравнения фрилансеров друг с другом.
После выполнения данного домашнего задания, жду вас в следующей главе «День 3. Оформление бизнеса юридически».
День 3
Юридическое оформление бизнеса
ООО (ТОВ), ФЛП (ФОП)
Сегодня поговорим о юридическом оформлении бизнеса. Информация будет дана в том минимуме, которого вам хватит для оформления своего бизнеса официально. Помните, что полную, свежую и детальную информацию о типах официального оформления, платежных ставках, формах отчетов и т.д., вы должны получить у регистраторов и представителей государственной фискальной службы Украины в своем городе.
Информация ниже приведена в качестве ознакомления и является интерпретацией понимания автором системы оплаты налогов. Перед своим оформлением уточняйте размер ставки по оплате налога, сумму единого страхового взноса, ограничения по размеру выручки, необходимость сдачи отчетов и необходимость установки кассового аппаратов и т.д.
Первый вариант, который вы можете использовать изначально:
1. Оформление ФЛП (ФОП).
ФЛП (ФОП) – физическое лицо-предприниматель (фізична особа-підприємець). Для легальной работы веб-студии вы оформляетесь как ФЛП, выбираете упрощенную систему налогообложения в виде оплаты Единого налога и выбираете 3-ю группу.
Почему именно 3-я группа плательщиков единого налога:
a) Ставка в размере 2% от дохода (плательщики НДС) и 4% от дохода (неплательщики НДС).
b) Разрешенная выручка до 20 млн. грн.(50 млн. рублей) в год.
c) Возможность использовать неограниченное количество наемных работников.
d) С 1 июля 2015 года обязательная установка кассового аппарата при приеме наличных от физических лиц (нам аппарат не нужен, так как мы работаем только по безналичному расчету. Об открытии счета мы поговорим дальше)
e) Необходимости вести «Книгу учета доходов».
2. Оформление ООО.
Основным отличием ООО от ФЛП является то, что ООО – это хозяйственное общество, которое имеет разделенный на доли уставной фонд. Каждый из учредителей несёт ответственность по обязательствам только своей долей.
Для наших целей нам идеально подходит первый вариант.
КВАЛИФИКАЦИЯ ВИДОВ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕяТЕЛЬНОСТИ
Следующее, на чем мы остановимся – это внесение видов экономической деятельности, которые вы будете предоставлять, в вашу учетную карту.
Рекомендую добавить следующие (КВЭДы):
74.10 – Спеціалізована діяльність із дизайну
62.01 – Комп'ютерне програмування
62.02 – Консультування з питань інформатизації
62.09 – Інша діяльність у сфері інформаційних технологій і комп'ютерних систем
63.11 – Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов'язана з ними діяльність
63.12 – Веб-портали
Данные КВЭДы вы можете добавить в список своей деятельности при открытии ФЛП, либо же внести изменения в уже существующий список КВЭДов, если вы оформлены как предприниматель.
Для внесения изменений посетите государственного регистратора в вашем городе, захватите с собой паспорт, ИНН, выписку/витяг из единого государственного реестра юридический лиц и физических лиц-предпринимателей.
ОТКРЫТИЕ БАНКОВСКОГО СЧЕТА
Для того чтобы принимать оплату от своих клиентов, вам необходимо открыть счет в банке. Заметьте, что открыв счет, вы сможете принимать оплату по безналичному расчету. Если же вы планируете принимать оплату наличными средствами, вам необходимо установить кассовый аппарат, согласно требованием к плательщикам единого налога третьей группы.
Процедура открытия счета крайне проста. Вам необходимо взять с собой паспорт, ИНН, выписку из государственного реестра и свою печать предпринимателя (о ней в следующем пункте).
Потратьте несколько часов, чтобы зайти в 2-4 основных банка Украины. Проконсультируйтесь с представителями банков и главное – ВОЗЬМИТЕ распечатку тарифов по открытию и обслуживанию счета в каждом из банков. Не сомневайтесь, что консультанты расскажут вам, что именно их банк является наилучшим, самым удобным, выгодным во всех смыслах и выбор нужно обязательно остановить именно на нём. Поэтому, придя домой, либо в офис, положите перед собой распечатки различных банков и сравните тарифы каждого из них. Если расписанные схемы окажутся для вас слишком сложными, обратитесь за консультацией к бухгалтеру.
После того, как определитесь с банком, отправляйтесь в него и откройте свой предпринимательский счет.
ВАША ПЕЧАТЬ
Вы должны также обзавестись печатью предпринимателя, ведь любой распечатанный вами бланк на обычной бумаге становится юридически значимым, как только вы поставили на нем свою печать.
То есть, проводя презентацию с клиентом, вы придаёте договору юридическую силу, размещая свою печать.
Будьте осторожны и бдительны со своей печатью, ведь потеряв её, вы можете получить огромное количество проблем. Любой документ, на котором проставлена ваша печать, считается юридически значимым, помните? Даже если после утери печати, вы напишите заявление в милицию, печать не уничтожиться и злоумышленники смогут использовать её. Признать документ недействительным, на котором стоит ваша печать можно будет только в судебном порядке.
Для оформления печати напишите в излюбленной вами поисковой системе запрос: «Заказать печать» и укажите название вашего города. В среднем цена на изготовление предпринимательской печати варьируется от 150 до 500 грн (320 – 1200 рублей).
Список необходимых документов для оформления печати вам необходимо также уточнять у выбранной компании-исполнителя. Как ни странно, но перечень необходимых документов также является изменяемым.
ЭЛЕКТРОННАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
Если вы уже начали заниматься оформлением бумаг, советую вам сразу подать заявку на получение Электронной Цифровой Подписи (ЭЦП).
Если вы не хотите впоследствии стоять в огромных очередях, чтобы сдавать отчеты в налоговую и пенсионный фонд, а желаете сдавать всю отчетность через Интернет, то вам необходимы электронные ключи, которыми вы будете защищать свой отчет перед отправкой в соответствующие органы.
Для получения ЭЦП вам необходимо найти в своем городе учреждение под названием «Акредитований центр сертифікації ключів Інформаційно-довідкового департаменту ДФС» и предоставить им ксерокопию своего паспорта, ИНН, заполненную регистрационную карту и один или два flash-носителя.
После того как вашу заявку примут, вы получите электронную подпись, которую сможете использовать в дальнейшем.
Второй вариант получения ЭЦП более простой и, следовательно, более затратный. Введя в Интернете запрос: «Купить ЭЦП», вы сможете найти 4-5 основных компаний, которые предоставляют не только услуги генерации вашей персональной ЭЦП, но ещё и услуги предоставление соответствующих программ для формирования отчетов, подписания их и отправки в центр отчетности.
Если вы не хотите разбираться с бесплатными методами, тогда вам вполне подходит вариант покупки ЭЦП + Программное обеспечение.
Есть ещё и третий вариант – вы можете найти компанию подрядчика, которая за фиксированную оплату будет вести всю отчетность вместо вас. Выбор, каким из вариантов воспользоваться, стоит за вами.
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
1. Оформляем ФЛП или ООО
2. Получаем книгу учета доходов
3. Вносим виды экономической деятельности согласно списку КВЭДов
Поделиться книгой: