Чёрные буйволы бизнеса

Теперь мы плавно приближаемся к самим корпорациям (тем самым чёрным буйволам бизнеса). Давайте посмотрим, как они вообще выглядят. Средняя корпорация представляет собой компанию от 50 до 500 тысяч человек, которая имеет производства на всех континентах, и практически в каждой стране у них есть представительства. И дело тут не в том, что они размещают свои заводы и фабрики только в тех странах, в которых самая дешевая рабочая сила. Нет, они думают глобально, геополитически и стратегически. Кстати, чтобы больше узнать о геополитике, прочтите отличную книгу Е. А. Вандама «Геополитика и геостратегия».

Сегодня в одной стране дешево производить, но стоит через год-два измениться политической ситуации — можно потерять всё. Поэтому они разбрасывают свои заводы по всему миру. В их сферу интересов входит как можно большее влияние на политику той страны, в которую они приходят. Если они вкладывают миллионы и миллиарды в постройку производств и захват рынков, то поверьте, корпорации приложат все усилия, чтобы их вложения окупились. Даже если нужна будет революция и смена режима в той стране. Это уже вопрос цены.

Возьмите, к примеру, себя. Вы вложились в завод в своем городе, все уладили, всем дали на лапу (пока только так) и все начало работать. Тут приходит очередной чиновник к власти и говорит, что ваш завод ему очень мешает, потому что его брат собрался запустить точно такой же, и поэтому, он вынужден применить всю свою силу и закрыть ваш завод. Будете ли вы сопротивляться? Конечно, причем всеми силами. Так и корпорации, сделают всё, чтобы их миллиардный бизнес остался и ещё больше приносил прибыли.

Важно понять, что крупный бизнес непосредственно влияет на процессы политические и экономические. В идеале для самих корпораций — полный контроль власти во всех ключевых сферах.

Теперь давайте будем вместе и трезво разбираться в том, что собой представляют корпорации как внутри себя, так и снаружи. Дело в том, что они имеют несколько обликов, которые очень сильно отличаются друг от друга. Как человек. Дома вы один, на работе другой, с друзьями третий, а с детьми или родителями четвертый. Так и корпорации.

Важно знать, что любая крупная западная компания представляет собой смесь между управленцами, спецслужбами, финансистами, психологами и армией. Перечитайте предыдущее предложение ещё раз. Перечитали? Точно? Хорошо, поверю на слово. Потому что непонимание этого факта приводит к проигрышам национального бизнеса во всех странах мира.

Самое важное, чего действительно придерживаются чёрные буйволы бизнеса, — это смешанные стили в ведении борьбы с конкурентами. Для большего удобства и понимания, я снова возьму пример из спорта.

Есть разные виды единоборств: бокс, самбо, каратэ, вольная борьба и прочие. Выходя на ринг, спортсмен, как правило, подготовлен только по одному виду, допустим бокс. А против него выходит соперник, который хорошо владеет всеми вышеперечисленными видами спорта. Как вы думаете, кто победит, если бой будет проходить по правилам «смешанных стилей»? Смешанные стили — это когда можно бить не только руками, но и ногами, ещё можно бороться и заламывать руки и ноги. Так вот, в 99,9 процентах боксер-профессионал проиграет, даже если он будет титулованным чемпионом. Дело в том, что он не готов бороться на полу (в партере) и бить ногами. Не умеет делать броски и проводить болевые приёмы, как этого требует смешанный стиль поединка. Вот поэтому важно владеть несколькими видами единоборств, чтобы победить противника. В бизнесе всё то же самое. Западные компании всегда подходят комплексно к ведению борьбы. Если конкурент сильнее в боксе, то мы его будем валить на пол и там делать болевой прием. Если конкурент хороший борец, то мы не дадим себя повалить, а будем боксировать. Но самое интересное, что многие российские бизнесмены учатся только одному виду спорта, забывая про то, что поединок будет проходить по правилам смешанных стилей.

Я ведь неспроста привел пример из единоборств. Очень часто на «тренингах» руководителям компаний показывают фрагменты по «боям без правил» и изучают тактику ведения боя того или иного бойца. Сейчас многие могут покрутить пальцем у виска. Но поверьте, на войне все средства, а бизнес для них — это и жизнь, и спорт, и даже война. Рассматриваются и анализируются принципы, которые применил тот или иной боец. Разбираются случаи как выигрыша, так и проигрыша. Психологический настрой, поведение, реакция и многое другое.

Вы знаете, что на уровне инстинкта вы уже умеете нападать, убивать и защищаться. Жизнь — интересная штука, и никогда не знаешь, когда, где и с кем придётся применить те или иные навыки. Так вот цель корпорации — развить все эти инстинкты всем руководителям до максимального уровня. Принцип развития своих врождённых способностей можно сравнить с тренировками телохранителей для особо важных «объектов», когда в любой момент нужно будет раскрыть те или иные способности. Но обо всем по порядку.

5

Спецназ на службе у ТНК

Борьба за жизненное пространство превращает его в безжизненное…

Неизвестный автор

Давайте сейчас остановимся на первом крайне важном пункте, без которого невозможно представить ни одну крупную компанию.

Разведывательное управление. Разведка, как и другие отделы, играют крайне важную роль в развитии компании. Чем она занимается? Отслеживанием любых изменений в компании конкурента: почему сменилось руководство, какие были для этого предпосылки, кто встал на его место, чем новый руководитель занимался раньше или почему произошло перераспределение обязанностей отделов, и прочее. Как только была собрана первая информация с «поля», созываются руководители всех подразделений, и на собрании ставятся различные вопросы. Также проигрываются различные варианты хода событий: как эти изменения могут повлиять на компанию, что следует предпринять уже сейчас, и многое другое.

Получается, что ваш конкурент ещё не предпринял конкретных шагов по отношению к вам, и даже нет никаких сдвигов на рынке, но уже сам факт изменения является сигналом к тому, что игра изменит свой ход. И конкуренты уверены на все сто процентов, что изменения будут. Вопрос только в том, насколько они изменятся и чего от них ожидать.

Представьте игру в хоккей. Если меняется тренер в команде, то изменится ли стиль игры команды? Конечно, изменится. Соперники стараются изучить прошлый его опыт и достижения, его характер и предпочтения, в общем, как можно больше собрать о нём информации. Если меняются игроки в команде, то команда, естественно, не будет играть как прежде, иначе какой был смысл в перемене игроков? Грядут изменения. И наша цель — узнать, какие это будут изменения. Если компания делает ход, то обсуждаются все возможные варианты выигрыша и проигрыша. Приглашаются математики и аналитики из различных сфер. Вопрос в том, насколько крупным является изменение и какое количество сторонних экспертов нужно пригласить.

Большинство читателей знает, что для того чтобы покупатель брал именно ваш продукт, нужно хорошо изучить менталитет (будь он не ладен) самого покупателя и подстроиться под него. Для таких целей можно даже пригласить и специалиста (лингвиста, психолога т. д.), который будет раскрывать все тонкости той или иной национальности, её языковые глубины и способы проникновения в эти глубины. Это сильно облегчит проникновение в разум потребителя и облегчит вдалбливание своих «ценностей», что подтолкнёт к покупке именно вашего продукта.

Часто западные компании на переговоры с партнёрами приглашают психологов под видом юристов, консультантов или личных помощников, дабы больше узнать о партнере или конкуренте. Помните, если вас приглашают на важные переговоры, то с точностью до 99 процентов среди этих людей будет присутствовать человек, который занимается изучением вашего поведения во время беседы. Этот человек является одним из лучших в своем деле, вы можете быть в этом уверены. Грамотные компании на Западе прекрасно это знают и подстраиваются под сложившуюся ситуацию. Это будет специалист по языку тела и жестам, а если вам повезёт, то он будет знать и ваш родной язык, хотя этого и не скажет. Он будет сидеть тихо, потупив взгляд. У вас сложится ощущение, что он вообще «никто» и вам не стоит даже на него обращать внимания. Однако все движения рук и пальцев, мимика и интонации вашего голоса будут отслеживаться этим человеком, чтобы найти у вас слабые стороны. Именно на них можно будет позже надавить. Ваше тело расскажет ему гораздо больше, чем ваш язык. Это целая наука, которой нужно овладеть, когда ведешь дела. Изучайте язык жестов, нейролингвистическое программирование (НЛП) и ознакомьтесь с базовыми правилами проницательности. Это все поможет вам на встречах.

Заметка для вас. Жесткое и бескомпромиссное давление в переговорах — это лишь часть игры. Перед каждыми переговорами их представители садятся и обсуждают несколько дней, кто, как и что будет говорить. Адаптированные сценки «плохой и хороший полицейский» тоже применяются. Поэтому перед каждыми переговорами нужно по максимуму разыграть все возможные сценарии. Важно, чтобы вы чувствовали тему и весь разговор в целом, а также не терялись при вопросе, к которому вы не были готовы.

Секрет проигрышей российских предпринимателей в переговорах с западными представителями кроется в том, что в России исконно никто не лицемерил. В этом просто не было нужды по многим причинам. На Западе никто и никогда не говорит то, что думает на самом деле. Они учатся играть роли, как это делают актеры. У них эта игра оттачивается много веков, и они с легкостью могут переключаться на нужный им персонаж как в жизни, так и на переговорах. Нужно заметить, что речь идёт о любых переговорах, как в бане и с девочками на изготовление одного или двух моторов, так и на стратегически важных сделках (заключение на поставку миллионов единиц продукции, которая обеспечит бесперебойную работу завода). О слиянии или поглощении речи уже не идёт.

В любом случае, на вас будет собираться любая информация, которая позволит изучить вас как можно лучше. Свои силы всегда ограничены, но есть же компании, которые имеют более широкую сеть по сбору и анализу нужной вам информации. Все без исключения компании прибегают к услугам поставщиков информации как до заключения сделки или переговоров, так и после них. Вообще сбор разного рода информации об интересующем их предмете, компании или человеке происходит на всех уровнях. Не стоить верить поговорке из очередной «умной» американской книжки, которая говорит вам: «Идеальный руководитель способен принять решение, не зная решительно ничего». Эта ложь настолько губительна для любого бизнеса, что вы даже не поймете, где оступились и почему прогорели. Ведь сами корпорации имеют по 12 глаз, как у некоторых пауков, и считают, что это совсем немного. Нужно ещё больше. Однако в книгах пишут, чтобы вы делали всё, не задумываясь, вслепую. Спросите себя, смогли бы вы дойти до цели, если бы закрыли глаза? А если хирургу сказать «Хороший хирург способен сделать операцию, не зная решительно ничего». Можно продолжить театр абсурда. Хороший судья должен уметь вынести приговор, не зная решительно ничего… и так далее. Нравится ход мыслей? Ну вот. А вам советуют именно так и поступить.

Если лично вы хотели бы стать партнером или поставщиком той или иной корпорации, то после подачи вашей заявки на вас будет собираться информация. Сколько лет вы работаете, есть ли задолженности перед государством или контрагентами, идут ли судебные тяжбы, какой у вас оборот и так далее. Чем крупнее ваша роль, тем больше, дольше и скрупулёзней будет проходить сбор перед принятием решения. Они вам, разумеется, доверяют и знают, что именно вы станете надежным партнером, но они хотели бы понизить риск, который может исходить от вас. Ничего личного. Бизнес и танцы, нужно ужинать отдельно.

Компаний, которые предоставляют такого рода услуги, не так много, и стоят их услуги достаточно дорого для небольшого или среднего бизнеса. Цены колеблются от десятков до сотен тысяч долларов, в зависимости от того, какую информацию вы затребовали. В пакет услуг входит: обороты, дочерние компании, судебные тяжбы, уволенные топ-менеджеры, структура, информация в интернете, личная жизнь руководства и так далее. В основном, такие компании напрямую имеют связи со спецслужбами разных государств.

Но есть компании и скромнее, которые предоставляют более легкую и доступную информацию. Я сейчас говорю о «ad hoc», что в переводе означает — «Для этой цели» (лат. Ad Hoc). К данным услугам информационного сбора прибегают, как правило, средние и мелкие компании. Допустим, конкурент выпустил месяц назад новый продукт, который не является стратегически важным для вас, но нужно знать отзывы клиентов в интернете о нём, чтобы подумать, стоит ли выпускать аналогичный или нужно сконцентрироваться на другой разработке. Сбор данной информации длится пару дней и стоит данная услуга в пределах пяти-десяти тысяч долларов. Тут нет каких-либо четких расценок. Можно сказать, что это вид обычного фриланса, только более организованный и поставленный на поток. Кстати, вы также можете собрать фрилансеров, которые будут по вашему заказу отслеживать, сортировать и анализировать информацию. А можете основать компанию такую. Останется найти клиентов, кто будет заинтересован в таких услугах. В данный момент в России такие услуги не развиты, хотя частенько промелькивает разовая работа.

Подводя итоги о конкурентной разведке (не нужно путать с промышленным шпионажем, о нём пойдет речь ниже), я хочу заметить, что любой крупный бизнес должен вплотную работать со спецслужбами. Крупный бизнес является стратегическим для той страны, в которой он ведётся, и устранение конкуренции, как на внешнем, так и на внутреннем рынке, является первостепенной задачей.

Что касается промышленного шпионажа, то, во-первых, не хватит и трех книг на эту тему. А во-вторых, профессионал в этом деле расскажет гораздо больше и яснее. Со своей же стороны я вкратце опишу самые частые и распространённые методы «обыденного» шпионажа, с которым приходится сталкиваться почти ежедневно даже обычным сотрудникам крупной компании.

Собеседование. Даётся объявление в интернете или газете на очень привлекательное место и с очень достойной оплатой. В нём расписываются все преимущества данного места и в конце приписка — «желателен опыт работы в данной сфере не менее 5 лет». Очень часто можно увидеть объявления, в котором указано, что требуется «доказуемый» успех в этой области. Вот как раз ваш доказуемый успех и будет интересовать корпорацию. Они постараются на собеседовании выжать из вас максимум о вашем успехе. Разумеется, такого места, на которое вы пришли устраиваться, нет, и не было. Однако приходят сотни и тысячи резюме от соискателей, пригласив которых можно будет сделать кое-какие полезные выводе о конкуренте. Сам разговор может длиться около 2 часов, и у соискателя выспрашивают все, а в особенности про его работу в нужной компании. Не стоит упоминать о том, что в итоге ему просто скажут: «Большое спасибо». И попрощаются.

По статистике таких объявлений около 25 процентов от общей массы. Так как речь идёт не про соискателей, а про легкий и доступный вид сбора информации о конкурентах, то мы не будем углубляться в эту тему. Единственное что хочется ещё добавить, что размещение вакансий-пустышек очень часто используют для поднятия имиджа на рынке. То есть, ваши конкуренты должны думать, что у вас всё идёт очень хорошо. Вы развиваетесь, захватываете новые рынки и вообще процветаете. Как на самом деле у вас дела обстоят — конкурент ни в коем случае не должен знать.

Вирус от начальника. Ещё один метод сбора нужных данных. Узнается конкретное имя, фамилия и позиция руководителя какого-то отдела. Подделывается его имейл-адрес и отправляется его подчинённому, но с вирусом. Вирус блокирует компьютер на время, и идёт выкачка всей доступной информации. Переписка внутренняя и внешняя, чертежи, планы, заказы. В общем, всё, что попадётся под руку. В данном случае крайне сложно определить заказчика и найти хвосты, так как вирусы приходят из труднодоступных стран, типа Африки.

Звонок из Африки или Индии. Индия довольно хорошо говорит по-английски, и неискушенным сотрудникам трудно определить национальность по произношению. Звонящий всегда «глушит» свой номер телефона, чтобы вы не поняли, из какой страны звонят. Поднимаете трубку, и вам очень поставленным голосом говорят, что на проводе представитель самого крупного в мире поставщика, и ему срочно требуется информация от вас. Он вам говорит, что никак не может дозвониться до вашего начальства (называет имя и фамилию) и поэтому «вынужден» обратиться за помощью. Надеется, что вы не откажете в столь важном деле. Затем он задаёт пару вопросов о текущем обороте компании, какие клиенты сотрудничают, открыла ли компания дочернюю фирму в такой-то стране и так далее. Вопросы могут быть от размера вашей зарплаты, до количества клиентов всей корпорации. До сих пор для меня остаётся загадкой, каким образом они выходят именно на новых сотрудников, которые уже что-то знают, но их пока можно взять «на понт».

Есть много других более и менее эффективных способов, но их все невозможно перечислить. Предоставим эту возможность профессионалам из отдела безопасности компаний и спецслужб. А сейчас поговорим о финансах.

Финансовый отдел. Сказать, что банки и корпорации тесно связаны между собой, это значит не сказать ничего. Они являются в принципе единым целом, выполняя лишь свои, чётко поставленные задачи.

Любой бизнес и затевается ради получения максимальной прибыли, а нередко и власти. Любыми методами. Кто на сегодняшний день отвоевал себе право создавать деньги из воздуха, нажав только клавишу на компьютере? Правильно, банки. Поэтому обойти их стороной не получится при всём желании.

Все уже слышали об отрицательных кредитных ставках? Это когда вы берёте в банке сто рублей, а возвращаете, допустим, девяносто. Итого, вы взяли в банке «кредит» под минус десять процентов. Здорово? Конечно, здорово. Взять миллион в банке, промотать часть денег в кабаках и барах, а оставшиеся отдать назад. Чем не вариант? Только если вы так поступите, то вам придётся рассчитывать на порцию 7,62 (в народе называется «расстрелом»). Во всяком случае, так поступают в современном Китае. В России о таких «кредитах» вслух не принято говорить. Даже и в книгах такое редко встретишь.

На эти «отрицательные» деньги вы обязаны построить завод, который предоставит рабочие места в стране и сможет конкурировать с глобальными игроками. То есть, ваши интересы должны совпадать с тем, кто вам даёт деньги. Западные промышленники и банкиры очень тесно работают друг с другом и одновременно друг на друга. Но, если вы простой смертный, то вам нужно дать деньги под большие проценты.

Чтобы лучше понять суть ростовщичества (банков и ссудного процента), я приведу краткий рассказ, который лучше всего объясняет положение вещей в мире денег. К сожалению, я так и не нашел имя автора этого замечательного рассказа. Итак,

Как бы сказка про школьный кредит.

Задала учительница по обществознанию детишкам бизнес-планы подготовить.

Ну а что — тема предпринимательство, пусть поразмыслят на тему внутришкольного бизнеса. Школа-то — модель Мира, всей мировой экономики. И пятиклассники взялись за домашнюю работу как никогда ретиво. И вот — урок, презентации.

Не по возрасту громоздкая отличница подробнейше разложила, как она комбинат питания устроит. Юркий рыжий мальчишка обрисовал радужные перспективы преображения школьной транспортной системы: тут и лифты, и эскалаторы, и рикши. Смурной опрятный паренек, вовсе не похожий на шального айтишника, сделал классный доклад о системе автоматизации, контроля доступа, учета и контроля на базе школьной компьютерной сети. Бойкая веселушка рассказала о производстве обуви для всех учителей, школьников и даже для продажи на экспорт.

И вот, выходит к доске худенькая скромная девочка с открытым лицом и добрыми глазами.

— Все вы, — говорит она одноклассникам, — начинали свои бизнес-планы со слов «возьму кредит в банке». Так вот, я открываю банк.

По рядам прокатился сдержанный гул восхищения и зависти: и как сами не додумались!

— Условия у меня такие, — продолжает девочка, — каждый может взять любую сумму под 20 % годовых.

— Как любую? И миллион можно, — вскинул голову дремавший на задней парте до анекдотичности типичный Вовочка, хулиган и второгодник.

— Хоть миллиард. Хоть сто миллиардов. Но учтите — в конце года эти деньги нужно будет отдать с процентами. Кто не отдаст — забираю имуществом.

— Чо, весь бизнес отберешь? — возмутилась, алея щеками, пухлая отличница.

— Нет, конечно! Только недостающую часть заберу, не более.

— Нормальные условия. Даже отличные, — взвешенно отчеканил айтишник, подняв глаза от калькулятора, — я согласен.

За ним все закивали голосами — такой добрый и щедрый банк всем понравился.

— Ну вот, — продолжила тихая «банкирша», — в начале года я выдам гору денег. Но, сколько бы я ни выдала, 100 % денег покрывают 100 % школьного бизнеса. А в конце года я потребую вернуть 120 % выданных денег. Гору и плюс еще пятую часть горы. А у вас на руках — только гора, 20 %, которые я потребую сверху, не существует в природе. Значит, по результатам года я заберу 20 % школы.

За год кто-то сумеет собрать 120 % денег, а кто-то и 400 %. Но это значит, что у другого не будет и половины необходимого для возврата долга. Но это не важно. Важно, что в любом случае, как только вы согласились взять кредит, вы отдали мне 20 % школы.

Следующий год — еще 20 %. И так далее. Ну а к десятому классу я буду единственной владелицей школы. Сегодня вы мечтаете о благополучии, бизнесе, успехе, развитии. А к десятому классу вы станете моими рабами и я буду решать, кому жить, а кому умереть с голоду.

Класс затих. Учительница растерянно хлопала кривовато подведенными глазками. У кого-то в сумке невероятно громко вибрировал мобильник.

— Нафиг такой банк, — первым ожил второгодник Вовочка, — без банка обойдемся.

— Точно! — зажглась надеждой веселушка от обувного бизнеса, — без банков и денег обойдемся, бартером будем наши товары и услуги менять друг на друга.

— И как ты расплатишься за мороженое, — искренне удивилась «банкирша», — каблук от сапога отломишь и отдашь? А с работниками чем расплачиваться будешь? Кедами? Так им некогда работать станет — будут днями искать того пекаря, которому кеды нужны, чтоб булочку с повидлом купить. Вон, спроси у Дашки, — «банкирша» кивнула на отличницу общественного питания, — согласна она кедами оплату принимать.

— А мы будем друг другу расписки писать! — нашелся айтишник.

— Хорошая идея, — согласно кивнула «банкирша», — и через три дня у каждого будет вот-такенная стопа записочек: «Я отдал Коле стул», «Вася меня на эскалаторе прокатил», «Взял у Ани кроссовки»… И что? Как потом со всем этим разобраться?

Класс снова затих. Бледная учительница нервно крутила браслетку на запястье, с рассеянно поглядывая то на понурый класс, то на спокойную и милую докладчицу с добрыми глазами.

— Это, — вдруг поднялся Вовочка, грохнув стулом, — Иванова, а точно школа тебе будет принадлежать?

— Конечно, — пожала плечами девочка. Это же элементарно.

— Тогда это… — Вовочка сопел, теребил ногтем характерные мозоли на костяшках кулачищи и пытался подобрать слова, — Иванова, возьми меня на работу. Если кто свое отдавать за долги не будет — я помогу. Ага? А мне много не надо. Ты мне компьютерный класс отдай (айтишник дернулся, но промолчал), я там игровую зону сделаю.

— Хорошо, — тут же согласилась «банкирша», — будешь силовым ведомством.

— Не, — промычал Вовочка, — давай переименуем… Пусть буду «Спецназ»!

«Банкирша» еще раз кивнула и обратилась к совсем не веселой веселушке:

— Анечка, ну зачем тебе заниматься обувным бизнесом, который ты все равно потеряешь? Ты же хочешь получить, а не потерять, правильно? Так вот, я отдам тебе 10 % школы.

— А мне что делать? — осторожно спросила Аня, чувствуя очередной подвох.

— Видишь ли, мне не очень хочется работать. Поэтому работать за меня будешь ты. Вся эта возня — учитывать деньги, выдавать… Вдруг среди года кто-то захочет еще кредит взять? Вот я тебе и отдам деньги под 20 % годовых. А ты будешь их раздавать под 22 %. Твоя доля — 10 % от моей, все честно.

— А можно я буду не под 22 % выдавать, а под… Под сколько хочу? — повеселела веселушка.

— Конечно. Но не думай, что школа твоей станет. Вот, будешь ты отдавать деньги под 33 %, и через три года школа будет вроде бы твоей. Однако, ты-то взяла у меня деньги под 20 %, которых, как ты помнишь, не существует в природе. И школа все равно будет моей через пять лет. И я отдам тебе твои 10 %, а не ты их получишь сама. Понимаешь? Я — хозяйка.

— Нафиг такую хозяйку, — булькнула сквозь полные щечки отличница и тут же получила мощную затрещину от Вовочки.

— МарьПална, — повернулась «банкирша» к мирно зеленеющей в полусознательном состоянии училке, — и вы не расстраивайтесь. Я дам вам большую зарплату. Вы только учите всех, что так и должно быть, что по-другому не бывает. Рассказывайте детям, что если много и хорошо работать, можно достичь успеха, стать богатым. Понимаете, чем больше они работают, тем быстрее буду богатеть я. И чем лучше вы будете пудрить мозги ученикам, тем больше я вам буду платить. Ясно?

В глазах учительницы блеснула искра сознания и надежды, она часто и мелко закивала, преданно глядя на пятиклассницу.

Грянул спасительный звонок.

Вернемся к нашей теме. Финансовый отдел помимо отслеживания и контроля за состоянием кровеносной (финансовой) системы компании, обязан находить стратегических финансовых партнёров, которые имеют одинаковые интересы в тех или иных регионах и странах. Вместе всегда легче победить в борьбе, чем поодиночке.

Если не отрицательный кредит, то очень часто «своим» компаниям банкиры предоставляют нулевые ставки. Главное, правильно рассчитать, что ты можешь получить в итоге. Как только вы достигли успехов, то вы зарабатываете в десятки и сотни раз больше, чем, если бы тянули одеяло только на себя. Вспомните притчу про отца и его сыновей, которые часто ссорились. Она заканчивается так: «Когда вы действуете вместе в духе гармонии, вы напоминаете связку прутьев, и тогда никто не может победить вас. Но если вы начинаете ссориться, вас легко сломать по одному»

Я искренне восхищаюсь западными компаниями, их управленцами, терпению и умению налаживать нужные связи по всему миру. Руководители таких компаний отлично владеют тремя и четырьмя иностранными языками, что даёт им преимущество перед теми, кто ни слова не знает на языке стратегического партнёра. Часто позиция топ-менеджеров в компании держится на родственных связях, но и сторонних связей тоже хватает. Корпорациям очень важно, чтобы все сотрудники были заинтересованы в максимальном процветании бизнеса, даже если нужно будет сотрудничать со вчерашними врагами. Если врагам по пути, то они должны объединиться.

Когда требуется договориться с государствами, то это не становится проблемой. Корпорации не ставят вопрос: «Возможно или нет». Они ставят вопрос так: «Что нужно для того, чтобы достичь поставленной цели?» Специалисты из разных областей постараются продавить вопрос в нужном ключе. Если всё проходит так, как они хотят, то корпорациям даётся земля в аренду, отрицательный, либо нулевой кредит, освобождение от налогов на ближайшее 50–100 лет и многое другое, что и описывает Перкинс.

Отдел психологической подготовки. Этот отдел является едва ли не самым важным в подготовке любых кадров, а тем более руководителей. Идеологию и «корпоративных дух» обычных сотрудников мы рассмотрим чуток ниже, а пока остановимся на подготовке управленцев.

В корпорациях есть регулярные занятия для руководителей, которые в девяноста процентах содержат информацию закрытого характера. Это именно та информация, которая ни в коем случае не должна попасть в книжки, статьи, журналы, а уж тем более в руки конкурентов из других стран. Рассмотрим снова хоккей. Тренер разработал план игры на следующие матчи, и он не желает, чтобы годы работы попали в руки команды-противника. Но для того чтобы запутать противника, можно «вбросить» в прессу новость, что, мол, украли план игры, и вы теперь на лопатках. Эти приёмы настолько стары, что любой сотрудник разведки даже не улыбнётся при этом. Но наши «менеджеры», «коучи» и «бизнес-консультанты» всерьез думают, что им поставляют самую достоверную информацию прямо из кабинета руководителей транснациональных корпораций.

Спросите себя, как часто вы, будучи руководителем, проходили курсы или сдавали экзамены? Предполагаю, что в лучшем случае раз-два в год, либо вообще забыли, когда в последний раз что-то учили. В корпорациях все иначе. Все руководители обязаны минимум раз в месяц проходить какой-либо курс, занятие, экзамен, контроль или проверку. Во-первых, так компания должна ставить в известность о новых веяниях и изменениях в мире, дабы вовремя перестроиться и продолжать успешно вести бизнес. Если говорить на примере чёрных буйволов, то надо информировать буйволов-бойцов о местонахождении львицы с львятами, а также знать, когда они будут одни, без поддержки крупных самцов.

Во-вторых, руководители должны всегда быть в «боевой» форме. Все видели демотиваторы в интернете, где сфотографирован полицейский весом в 150 кг? Как такой, простите, хряк сможет успешно задержать преступника, не говоря уже о вынужденной пробежке при задержании? Так и руководители, они должны быть в хорошей физической и умственной форме. Они обязаны молниеносно реагировать на изменения и предложить дальнейшее развитие компании. А точнее, несколько вариантов, которые потом будут рассматриваться на заседании.

Отвлечемся? Даю вам ровно одну минуту, чтобы отгадать легкую загадку на внимательность: «На столе лежат две монеты, в сумме они дают 3 рубля. Одна из них — не 1 рубль. Какие это монеты?».

Но теперь рассмотрим более серьёзный случай из практики.

Произошло землетрясение в той стране, где у ТНК есть своё производство. Как любой производитель, вы также зависите от других поставщиков сырья или компонентов. И вдруг серьезный «форс-мажор», который обесточил весь регион. Клиенты могут остаться без вашей продукции, а вы остаться без сырья. Положение серьезное. Нужно срочно (прямо из постели) лететь на место и узнавать обстановку, принимать решения о поставках сырья из других стран или регионов. Да и много ещё чего. После первой помощи своей компании, вы должны отрапортовать совету директоров о ситуации и о проделанной вами работе. Разумеется, весь совет директоров тоже будет поднят прямо из постели любовниц и в трусах доставлен в аэропорт, чтобы лететь на экстренное совещание. Это если очень кратко.

Вот для таких случаев и устраиваются регулярные мозговые штурмы. К слову сказать, все компании предлагают своим сотрудникам бесплатное членство в близлежащих спортивных залах. Мозг человека не будет работать хорошо, если человек регулярно закладывает за воротник, имеет ожирение и курит. Поэтому его физическое состояние должно быть в отличной форме. Но вернёмся к мозговым штурмам и занятиям.

Одно из таких занятий начиналось с тезиса, который был выдвинут Тавистокским институтом человеческих отношений в тридцатых годах прошлого века. Он гласит, что 92 процента людей не могут адекватно воспринимать происходящее вокруг них.

Согласно результатам исследования, абсолютное большинство людей просто ходит на работу, рожает детей, заводит домашних животных, ест, пьет, смотрит ТВ и так далее. Но есть четыре процента, которые не относятся к этому большинству, таких в США называют «новичок-нахал» (амер. Fresh). Они не имеют глубоких корней или поддержки влиятельных семей, но достаточно хорошо образованы и целеустремлённы. Поэтому могут быть полезными более влиятельным людям. Из них получаются хорошие исполнители и руководители. Как правило, именно их ставят на роль «говорящих голов» в государствах.

Третья группа, это те оставшиеся четыре процента, которые, собственно, и являются реальным мозговым центром, переставляют фигуры на «Великой шахматной доске». Надеюсь, все успели прочитать труд «чёрного буйвола», который всю жизнь давил львят, львиц и львов в России? Кстати, именно его коллеги придумали бренд «Made in Germany». Кто не в курсе, то после второй мировой войны Германию обязали вешать бирку «Made in Germany» на все вывозимые товары. Это делалось для того, чтобы люди в других странах знали, что этот товар был произведен именно в Германии, и могли решать, притрагиваться к ним или нет. Покупать эти товары или обходить стороной. Своего рода клеймо прокажённого государства. Но уже после двух десятков лет промышленники смогли переломить мнение людей в противоположную сторону. Отныне товары «Made in Germany» означали «качество и надежность». Но вернёмся к руководителям ТНК.

Обычных сотрудников регулярно заставляют оценивать своих прямых шефов. Опрос анонимный, и сами руководители не имеют доступа к результатам, так как они сразу уходит в отдел кадров, где работают психологи. Они анализируют мнения и настроения подчинённых, так как от них зависит качество работы на местах. Если сотрудники недовольны своим руководителем, то компания может принять решение избавиться от такого начальника, либо просто перевести в другой отдел. Ясно же, если командир не имеет авторитета в глазах солдат, то его приказания просто не будут выполнять. А если и выполнят, то с огромными огрехами.

Кстати, вам же нужны здоровые сотрудники? Вы же не хотите, чтобы они болели месяцами, а работа стояла? Значит, вы должны о них заботиться. Поэтому два раза в год абсолютно всем выдаются витамины. Как правило, это общеукрепляющие витаминные комплексы и кальций. Ещё регулярно раздаются маленькие книжки, в которых рассказываются о безопасности по дороге с работы и на работу. Если в районе появляются клещи, или ходит грипп, то об этом также извещают всех без исключения.

Для владельцев корпораций и руководителей сам человек не играет по сути никакой роли. Играет роль только то, правильно ли он выполняет свои функции или нет. Хорошо он работает на компанию или плохо. Очень желательно, чтобы он никогда не болел. Именно от этого зависит прибыль компании. Вы можете быть замечательным папой, мужем, другом и братом, но это никого не интересует. Вы — действующий солдат и должны выполнять четко поставленные задачи.

Армия. Поначалу вы можете удивляться, для чего корпорации имеют в топ-менеджменте отставных или действующих военных начальников. Как генерал может знать тонкости ведения бизнеса, и что он вообще может посоветовать, не говоря уже о том, как руководить компанией. Дело в том, что военные знают, как правильно распоряжаться своими солдатами, оценивать преимущества и недостатки противника, отдавать четкие указания и требовать их немедленного исполнения. Именно военные начальники хорошо разбираются в стратегии, тактике и психологии противника и умеют разрабатывать планы наступления. Выбирать время атаки и рассчитывать, как нужно поступать в ситуациях, когда силы не равные, и прочее.

Многие отставные генералы могут не являться действующими топ-менеджерами корпораций, но именно к ним обращаются управленцы перед принятием решения и для разработки стратегии развития. Есть хорошая фраза величайшего русского полководца А. Суворова: «В бою смены нет, есть только поддержка. Одолеешь врага, тогда и служба кончится». Вы ведь уже поняли, что на Западе к бизнесу подходят как к войне, где нужна только победа. Где есть только побежденные и мёртвые, и есть победители. А кто лучше всех разбирается в войне? Только тот, кто воевал или воюет. В США даже есть такая поговорка: «Любое дело можно делать тремя способами: правильно, неправильно и по-армейски». Если нужно победить конкурента любым способом, то под «любым» подразумевают и военный способ.

«Мы отстали от передовых стран на 50–100 лет. Мы должны пробежать этот путь за десять лет. Либо сделаем, либо нас сомнут». Эти слова принадлежат Иосифу Сталину, который ясно представлял те правила игры, в которые играют глобальные игроки. Хотим мы того или нет, но в мире постоянно идут войны. Идёт борьба за господство над ресурсами, людьми, территорией. И этому уже давно не нужно удивляться. Это нужно принять как данность.

Задача многих наших «партнеров» действительно состоит в том, чтобы ослабить Россию, желательно обычной войной, потому что так быстрее и надежнее. Это совершенно нормально. Это конкуренция. Мы же знаем, что разницы нет, от чего не стало конкурента, ведь главное, что он исчез с рынка.

А если войной не получается, то нужно взяться за их детей. Ещё в школе нужно вдолбить, что создать семью — это очень опасно, и что нельзя рожать. А ещё лучше — убедить их сделать стерилизацию лет в десять. Разве животные до такого додумались бы?

Буйволы ни за что не додумались бы выпустить куклы для девочек от шести до двенадцати лет, которые имитируют поведение грудного ребенка. С первого взгляда, эти куклы вроде как предназначены для того, чтобы дети уже в раннем возрасте поняли, что такое новорожденный ребенок. Если им купят такую куклу, то девочкам придется вставать по ночам от крика, успокаивать «ребёнка», кормить его из бутылочки, укачивать на руках и так далее. То есть, детям в самом раннем возрасте нужно внушить, что новорожденные дети — это очень тяжело. Ведь неокрепший мозг детей на всю жизнь запомнит, что такое ночью услышать детский плач и подойти покормить куклу, пока та не перестанет плакать. Разумеется, что девочки в будущем просто будут бояться детей как огня, не говоря уже о том, чтобы самой забеременеть и родить. Очень тонкая работа психологов.

Тут даже не нужно вспоминать высказывание Мисс Сэнджер, основателя федерации планирования семьи в США, которая сказала: «Высшее проявление милосердия, которое семья может оказать одному из своих малолетних детей, — это убить его». Кстати, вы не пугайтесь, что такие слова звучат от руководства организации, которая якобы должна бороться за вашу семью и детей. Если вы будете знать, что сегодняшние «Центры планирования семьи» раньше назывались «Лига контроля над рождаемостью» (англ. Birth Control League), то у вас отпадут вопросы, и вы не будете удивляться уже ничему. Эта организация создавалась и работает для того, чтобы контролировать рождаемость в вашей стране. Да, контролировать именно вашу семью и рождаемость в ней. Кстати, они это умеют делать. Принудительная стерилизация женщин и мужчин в США осуществлялась до 1974 года, а вот в России этого пока нет. Но за это они упорно борются.