2. Что я узнал о рынках и потребителях?
3. Что я узнал о людях и, в частности, о своих служащих?
4. Что я понял о партнерах по бизнесу?
5. Какие я получил знания о деньгах, банках и финансах?
6. Каким в свете своей неудачи я увидел самого себя, свои сильные и слабые стороны?
7. Что нового я узнал о производстве и продаже продуктов и услуг?
Затем он провел мозговой штурм и записал на каждый вопрос по целой странице ответов. При его следующей попытке создать свой бизнес этот блокнот стал для него настольной книгой. Всякий раз при столкновении с трудностями или проблемами он обращался к соответствующей странице, чтобы напомнить себе о полученных уроках.
К тридцати пяти годам он стал миллионером. К сорока — мультимиллионером. В пятьдесят ушел в отставку и теперь живет в огромном красивом доме с собственным полем для гольфа в Палм-Спрингс, Калифорния.
Стремитесь к совершенству
Личное и профессиональное совершенство — пожалуй, главное из всех нематериальных и неосязаемых богатств, которое может приобрести человек. Достижение высот мастерства в своем деле потребует от вас пожизненной преданности и немалого самопожертвования. Но когда вы войдете в число 10% лучших специалистов в своей области, вы станете одним из самых высокооплачиваемых людей в стране. У вас будет все — высочайшее уважение и признание со стороны окружающих, а также самоуважение и высокая самооценка. Вы будете гордиться собой. Вы сможете жить той жизнью, о которой мечтали.
Недавно на семинаре в Лас-Вегасе ко мне подошел один мужчина. Вот что он мне сказал: «Когда вы выступали перед нами четыре года назад, вы сказали, что, если у нас будут четкие, изложенные на бумаге цели, если мы будем постоянно учиться и повышать свое мастерство и не будем отступать ни перед какими трудностями, мы сможем удвоить свои доходы.
Но вы ошиблись, — продолжал он. — Я следовал вашим указаниям слово в слово. На протяжении этих четырех лет я каждый день работал над собой. В результате мои доходы не удвоились — они выросли почти в десять раз. Иногда мне самому с трудом верится, что я могу зарабатывать столько денег, особенно в сравнении с тем, сколько я зарабатывал раньше, до того как принял решение каждый день делать шаг к совершенству в своем деле».
Сформируйте свой интеллектуальный капитал
Существует три основные формы интеллектуального капитала. Чтобы приобрести их и приумножить, вам потребуется много учиться и упорно работать, однако эти инвестиции принесут вам щедрые дивиденды в виде более высоких доходов на протяжении всей вашей жизни.
Первая форма интеллектуального капитала включает в себя ваши основные знания, навыки и способности. Это результат образования, опыта и профессионального обучения. От этого вида интеллектуального капитала зависит, насколько хорошо вы выполняете свою работу и насколько ценный вклад вносите в работу своей компании. Этот капитал можно увеличивать почти бесконечно на протяжении всей своей жизни. Иногда бывает, что приобретение одного важного навыка может удвоить ценность вашего вклада и, соответственно, ваши доходы.
Знание бизнеса «изнутри»
Вторая форма интеллектуального капитала связана со знанием того, как работает ваша компания, изнутри, с пониманием ее внутренних механизмов и процессов в сравнении с конкурирующими или любыми другими компаниями.
Каждая компания имеет свои уникальные системы, процессы, методы, стратегии и тактики, при помощи которых она производит, выводит на рынок и продает свои продукты и услуги и удовлетворяет своих потребителей. В каждой компании и организации имеется своя политическая и социальная структура, своя неофициальная иерархия, которая определяет сравнительную «ценность» и предел возможностей каждого сотрудника и подсказывает вам, кто из них сделает лучше ту или иную работу.
Внутренние системы бухучета, управления и финансового контроля различны в каждой компании. Поскольку эти системы обычно формируются в течение многих лет, новому человеку требуется немало времени, чтобы хорошо их освоить. При этом зачастую именно они являются важнейшей составляющей «арсенала средств» данной компании. Поэтому человек, знающий и понимающий все внутренние системы и механизмы, владеет настолько ценным интеллектуальным капиталом, что компании было бы нелегко заменить такого сотрудника.
Когда мой секретарь-референт, проработавшая со мной пятнадцать лет, подходит ко мне и просит повысить зарплату, я немедленно удовлетворяю её просьбу. Я понимаю, что ее замена обойдется мне очень дорого, так как потребует много времени, сил и издержек. Новому человеку понадобятся месяцы и даже годы, чтобы приобрести такой же, как у нее, интеллектуальный капитал. Её глубочайшее знание всех аспектов моего бизнеса, включая клиентов, контакты, контракты и всю специфику моей деятельности, формировалось на протяжении всех пятнадцати лет её работы. Поэтому мне куда проще и дешевле повысить ей зарплату, чем её заменить. Она сделала себя очень ценным сотрудником.
Умение добиваться результатов
Третья форма интеллектуального капитала, которая является, пожалуй, главным определяющим фактором вашей способности зарабатывать деньги — это знание и понимание того, как обеспечить высокие финансовые результаты на конкурентном рынке. Сюда входит: знание самих продуктов и услуг и умение их продать; знание потребителей и поставщиков и навыки взаимоотношений с ними; знакомство с банкирами, адвокатами, аудиторами и государственными чиновниками и умение эффективно с ними взаимодействовать. На приобретение этой формы интеллектуального капитала может уйти много лет, поэтому компании так ценят её наличие у своих сотрудников.
Помните: никто не поможет вам заработать много денег, кроме вас самих. Вы и только вы отвечаете за свой профессиональный рост. Постоянно умножайте свой интеллектуальный капитал, совершенствуйте свои навыки, станьте ценной частью своей компании и повышайте планку своих результатов.
Ваша эффективность и продуктивность
Ваша задача — сделать себя сначала ценным, а потом и
Условие успеха — хорошая профессиональная подготовка
Существуют еще и невидимые факторы влияния, благодаря которым можно повысить свою способность зарабатывать деньги и добиться значительного успеха. Необходимо постоянно собирать и впитывать новую информацию. Читайте книги, журналы и информационные бюллетени, выпускаемые экспертами в вашей области. Посещайте ежегодные съезды и собрания вашей отраслевой ассоциации и учитесь у ведущих специалистов в своей сфере деятельности. Регулярно встречайтесь со своими коллегами по работе или по бизнесу и обменивайтесь с ними идеями.
По закону вероятности вы никогда не можете знать заранее, какая из этих идей станет тем самым прорывом, что сэкономит вам много лет упорной работы и позволит быстро подняться по ступенькам успеха. Поэтому выслушивайте как можно больше идей и впитывайте как можно больше информации, чтобы повысить вероятность того, что в нужный момент и в нужной ситуации у вас родится та самая «прорывная» идея.
Профессиональная элита
Чтобы добиться в профессиональном плане всего, о чем вы мечтаете, вы должны принять обязательство войти в число 10% лучших специалистов в своей области. Многих людей эта мысль приводит в шок. Когда я сам впервые узнал о том, что для достижения настоящего успеха мне нужно стать одним из ведущих специалистов в моей области, я испытал глубокое разочарование и упадок духа. У меня не было высшего образования. Прежде чем заняться продажами, я в течение нескольких лет трудился на неквалифицированных работах. Меня много раз увольняли и сокращали, и к тридцати годам я находился почти на грани нищеты.
Но потом я узнал удивительный факт, который буквально перевернул мою жизнь: все, кто сегодня входит в десятку лидеров, в момент старта принадлежали к 10% аутсайдеров. Все, кто сегодня процветает, когда-то едва сводили концы с концами. Как говорит мой коллега Харв Экер, «каждый мастер был когда-то ломастером».
Все начинают с нуля
Только представьте! Любой, кто сегодня находится на вершине успеха в сфере вашей профессиональной деятельности, когда-то занимался чем-то совершенно другим, и дела у него шли неважно. Сегодня эти люди принадлежат к профессиональной элите и зарабатывают в несколько раз больше, чем подавляющее большинство их коллег. Но лучшая новость состоит в том, что путь, который проделало бесчисленное множество других людей, наверняка с таким же успехом можете проделать и вы — нужно только знать как.
Нет никого лучше вас и нет никого умнее вас. В вас заложено больше талантов и способностей, чем вы могли бы использовать и за сотню жизней. Есть непреложный закон причины и следствия: если вы научитесь тому же, что делают другие успешные люди, и будете последовательно и настойчиво применять это на практике, то в конечном счете, вы приобретете те же навыки, что и они, и придете к тем же результатам, что и они. И здесь нет никаких ограничений, за исключением тех, что вы налагаете на себя сами.
Трагичность ситуации заключается в том, что отсутствие стремления к совершенству по умолчанию становится принятием посредственности. Совершенство не даруется человеку случаем или удачей. Совершенство, как любая долгосрочная значимая цель, требует много, очень много времени и труда.
Путь к мастерству
Сколько времени вам понадобится на то, чтобы войти в десятку лучших в своей сфере деятельности? Опираясь более чем на пятидесятилетний опыт исследований на тему мастерства, ученые установили, что человеку требуется примерно семь лет, или десять тысяч часов упорного сосредоточенного труда, чтобы войти в число 10% лучших специалистов в любой профессиональной области.
Требуется семь лет, чтобы стать превосходным нейрохирургом. Требуется семь лет, чтобы стать отличным продавцом. Требуется семь лет, чтобы стать успешным предпринимателем. Требуется семь лет, чтобы стать лучшим механиком по дизельным двигателям. Какую бы профессию вы для себя ни избрали, требуется примерно семь лет, чтобы достичь в ней вершин мастерства.
Когда я делюсь этой мыслью со своей аудиторией, люди часто реагируют с разочарованием и смятением. Но факты есть факты. Возможно, вам и удастся побить этот средний показатель, но я бы не советовал вам держать пари. Дело в том, что именно такой промежуток времени требуется человеку, чтобы на физиологическом, психологическом, эмоциональном и интеллектуальном уровне овладеть избранным ремеслом, стать в высоком смысле мастером своего дела.
Время все равно пройдет
Иногда люди мне говорят: «Постойте! Мне сейчас тридцать лет. Вы хотите сказать, что только к тридцати семи годам я смогу достичь вершин профессионального и, соответственно, финансового успеха? Вы понимаете, что к тому моменту я стану старше на целых семь лет?!»
Тогда я задаю им простой вопрос: «А насколько вы станете старше, если не будете работать над собой, а будете сидеть сложа руки? Через семь лет вы в любом случае станете на семь лет старше, чем сегодня. Вопрос лишь в том, где вы будете к тому времени — в верхних 10% или в нижних 80%, едва зарабатывая на средненькую жизнь и почти все время беспокоясь о деньгах?»
Это же правило применимо и к деловому успеху. Как показало исследование 30 000 компаний, проведенное одной крупной бухгалтерской фирмой, первые два года новая компания обычно приносит убытки. В течение следующих двух лет она зарабатывает достаточно денег, чтобы окупить убытки первых двух лет. По истечению четвертого года она впервые начинает получать чистую прибыль. И только на седьмой год компания начинает процветать, нередко зарабатывая за год больше денег, чем за все предыдущие пять-шесть лет. Как сказал Питер Друкер, «ни один новый бизнес не приносит прибыли первые четыре года».
Выбирайтесь на скоростную трассу
Итак, каким образом можно быстро и уверенно набрать нужную высоту и скорость полета? Ответ прост: знания, навыки плюс упорная работа.
Неустанно учитесь, узнавайте новое и развивайтесь в личном и профессиональном плане. Ежедневно читайте литературу по своей специальности, слушайте учебные диски, когда едете в машине, посещайте различные семинары и курсы или получайте дополнительное образование через Интернет. Никогда не прекращайте учиться и приобретать новые знания.
Превращайте эти знания в навыки, применяя их на практике. Заранее смиритесь с тем, что большая часть новых методов и подходов, которые вы будете пробовать, поначалу работать не будет. Будьте готовы отрабатывать новый навык, пока не овладеете им в совершенстве, сколько бы времени на это ни ушло.
Овладение новым навыком похоже на то, как вы учитесь готовить новое блюдо. Каким бы вкусным оно ни было в приготовлении профессионального повара, ваши первые попытки будут далеко не так успешны. Но если вы проявите упорство, поэкспериментируете с ингредиентами, попробуете изменить их количество, температуру и время приготовления, ваше блюдо в конце концов приобретет восхитительный вкус. Отныне и навсегда, оно неизменно будет вам удаваться.
С любым навыком происходит точно так же. Поначалу вы будете неловким и неповоротливым. Но, прилагая сознательные усилия, вы в конце концов овладеете им в совершенстве и будете пользоваться им всю жизнь. Это один из самых важных принципов успеха, которому вы можете научиться.
Глава 9. Активизируйте свое сверхсознание
Каждый, кто сумел познать себя, свою истинную суть, своё единство со всепобеждающей Силой и Мудростью Вселенной, тем самым сделал доступным для себя и познание законов более высоких, чем те, что доступны ординарному уму.
Именно это и есть чудо.
РАЛЬФ УОЛДО ТРАЙН
Современные пассажирские самолеты оснащены самым передовым и совершенным электронным оборудованием, которое существует на сегодняшний день. Мощнейшие бортовые компьютеры контролируют работу всех агрегатов и систем самолета и отслеживают все параметры полета. Сложнейшие электронные системы, стоимость которых может достигать нескольких миллионов долларов для гигантских лайнеров, способны поднять самолет в воздух, управлять им на протяжении всего полета и осуществить посадку практически без участия человека.
Тем не менее на каждом самолете есть пилоты. Это необходимо по трем причинам. Первое: они должны задать цель полета, т. е. указать конечный пункт назначения. Затем просмотреть ведомость технического контроля, чтобы убедиться в отсутствии технических проблем. И наконец, вырулить на взлетную полосу, поднять самолет в воздух и набрать необходимую высоту.
Второе: пилоты нужны, чтобы во время полета наблюдать за работой всех систем и оборудования и лично принимать решения о корректировке курса с учетом ветра, зон турбулентности и грозовых фронтов.
Третья важнейшая обязанность пилотов — обеспечить безопасное приземление в пункте назначения.
К счастью для пилотов, в большинстве случаев, когда координаты пункта назначения введены в бортовой компьютер, а самолет набрал требуемую высоту, можно включить автопилот, который безошибочно поведет самолет по заданному маршруту, самостоятельно корректируя и уточняя курс на протяжении всего полета. Пилот может немного расслабиться, зная, что сложнейшая технология стоимостью много миллионов долларов надежно управляет самолетом и ведет его к конечной точке полета.
Сверхсознание — наша величайшая сила
У человека тоже есть свой «автопилот», своя продвинутая и совершенная система управления — наше сверхсознание. Чтобы его активизировать, нужно прежде всего задать точный пункт назначения или цель. Формулируя свою цель и записывая ее на бумаге, вы программируете свое подсознание. Когда ваше подсознание четко поймет вашу цель, оно передаст её вашему сверхсознанию, которое будет работать над ней двадцать четыре часа в сутки, пока цель не будет достигнута.
Феномен сверхсознания был известен людям на протяжении всей истории человечества. Мистики и теологи называли его «божественным умом». Ральф Уолдо Эмерсон ввел термин «сверхдуша», а Карл Юнг — «коллективное бессознательное». Наполеон Хилл описывал его как «бесконечный интеллект». Он пришел к выводу, что именно умение активизировать свое сверхсознание лежит в основе успеха большинства богатейших людей Америки. В повседневной жизни мы обычно называем его «интуицией», «природным чутьем», «инстинктом» или «внутренним голосом».
Неважно, верите ли вы в бога или другие высшие начала или нет. Сверхсознание — это величайшая сила, которая всегда в вашем распоряжении. Если ее должным образом направить, она поможет достичь любой поставленной вами цели. В этом и заключается один из главных секретов успеха.
Ваше сверхсознание привлечет в вашу жизнь людей, идеи и ресурсы в соответствии с вашими главными замыслами и стремлениями. Оно даст вам все, что требуется вам для успеха.
Вы можете использовать свое сверхсознание как суперкомпьютер, в любой момент обращаясь к нему за идеями, решениями, руководством и помощью. Чем больше вы в него верите и чем больше используете, тем более мощным и эффективным оно становится. Если вы выработаете привычку регулярно обращаться к своему сверхсознанию, оно начнет работать легко и автоматически, помогая решать ваши проблемы и достигать ваших целей.
Сверхсознание требует четких команд
Ваше сверхсознание реагирует только на четкие команды в форме положительных утверждений, которые исходят из вашего сознания. Чтобы активизировать эту часть своего разума, необходимо сформулировать свою цель в виде утвердительного предложения, обязательно в настоящем времени — так, словно цель уже достигнута — и от первого лица.
Мысленные картины и образы, наполненные позитивными эмоциями, также помогают включить сверхсознание. Чем яснее будет поставлена ваша цель и чем более отчетливо и эмоционально вы сумеете ее визуализировать, тем быстрее ваше сверхсознание воплотит ее в жизнь.
Сверхсознание работает в автоматическом и непрерывном режиме
Ваше сверхсознание будет автоматически решать любые проблемы, которые возникнут на пути к вашей цели, пока оно ясно и четко видит эту цель. Когда вы придаете своей цели точную и конкретную формулировку и записываете ее на бумаге, вы фактически программируете систему наведения своего сверхсознания, которое с этого момента начинает самостоятельно работать на ее достижение.
Бодрствуете ли вы, спите или занимаетесь другими делами, ваше сверхсознание работает двадцать четыре часа в сутки. Вы можете поставить перед собой цель и спокойно вернуться к своей повседневной деятельности, поручив ее выполнение своему сверхсознанию — подобно тому, как вы даете задание компьютеру и оставляете его включенным.
Лучше всего ваше сверхсознание работает на фоне спокойного, уверенного ожидания. Когда вы доверяете своему сверхсознанию и не сомневаетесь в том, что к требуемому сроку получите искомый ответ или достигните поставленной цели, оно будет работать максимально быстро и эффективно.
Помните, что эта удивительная часть вашего разума всегда находится в вашем распоряжении, чтобы помочь вам достичь любой цели, решить любую проблему или преодолеть любое препятствие. Она решит ваши финансовые проблемы, поможет найти родственную душу и приведет к исполнению самой заветной мечты.
Сверхсознание нацелено на ваше счастье и успех
Ваше сверхсознание — ваш самый преданный слуга. Оно хочет, чтобы вы добились в этой жизни успеха, причем большого успеха. Оно хочет, чтобы вы были счастливы, здоровы и богаты и жили интересной, полной жизнью.
Но в то же время ваше сверхсознание понимает: чтобы суметь удержать в руках обретенное счастье и успех, вам прежде нужно усвоить некоторые важные вещи. И оно даст вам необходимые уроки, один за другим, подобно тому, как хороший преподаватель наставляет студентов. А ваша задача — внимательно изучать каждую свою неудачу и проблему в поисках ценных уроков, которые та содержит. Всякий раз, когда что-то идет не так, задавайте себе вопрос: чему я могу научиться из этого опыта?
Будьте готовы к немедленным действиям
Ваше сверхсознание даст вам искомый ответ на любой вопрос именно в тот момент, когда он вам необходим. С одной лишь важной оговоркой: этот ответ будет иметь «срок годности». Получив ответ от своего сверхсознания, вы должны сразу же приступить к действиям.
Когда вы пытаетесь решить какую-то проблему или достичь некой цели и чувствуете внезапный порыв сделать телефонный звонок, купить книгу, поговорить с человеком или предпринять конкретный шаг, сделайте это немедленно. Не откладывайте. Если промедлить хотя бы день, а порой всего и несколько минут, может стать слишком поздно.
Ваше сверхсознание часто общается с вами при помощи внезапных идей и озарений. Некоторые из самых успешных людей в истории человечества стали великими благодаря тому, что начали действовать на основе одной-единственной идеи, возникшей у них в голове, как вспышка молнии.
Как активизировать свое сверхсознание
Привести в действие свое сверхсознание можно несколькими разными способами. Первый способ очень простой. Возьмите чистый лист бумаги и максимально точно и подробно опишите проблему или ситуацию, с которой вы столкнулись. Иногда самого этого действия — детального описания проблемы (как она возникла, на что и как повлияла, что вы можете предпринять и т.д.) — бывает достаточно, чтобы ваше сверхсознание подсказало вам идеальное решение.
Еще один способ активизировать свое сверхсознание — на некоторое время полностью забыть о проблеме. Займите себя чем-то другим настолько, чтобы у вас просто не оставалось времени вспоминать об этой проблеме. Когда настанет время, правильный ответ сам появится у вас в голове. Но помните, что, когда он появится, вы должны немедленно начать действовать.
На протяжении всей истории человечества люди обращались к своему сверхсознанию посредством медитации или так называемого «успокоения ума». Когда вы полностью расслабляетесь и очищаете ум от мыслей, ценные идеи, продиктованные сверхсознанием, нередко сами всплывают на поверхность сознания.
Мой любимый способ активизации сверхсознания — уединение. Вот несколько советов, как извлечь максимум пользы из периода
Во-вторых, устраните все отвлекающие факторы. Уберите чай, кофе, книги, журналы — все, что может отвлечь ваше внимание. Это называется «уйти в тишину». Когда вы сидите спокойно, в полном одиночестве и в полной тишине, ни на что не отвлекаясь и позволяя своему уму успокоиться и очиститься от мыслей, происходит нечто чудесное. Недаром писатели и поэты говорят, что именно в моменты одиночества к ним «приходит муза».
В-третьих, не заставляйте себя думать о волнующей вас проблеме или цели. Вообще не думайте ни о чем конкретном. Просто сидите спокойно и позвольте своим мыслям свободно витать вокруг вашей жизни, думая одновременно обо всем и ни о чем. В какой-то момент в вашем сознании сам по себе всплывет правильный ответ или требуемое решение.
Очень полезным бывает прослушивание спокойной классической музыки. Глубокое расслабление почти всегда благотворно сказывается на деятельности сверхсознания. Иногда нужная идея или ответ могут возникнуть в момент пробуждения или отхода ко сну. Держите блокнот рядом с кроватью и тут же записывайте все важные мысли и озарения, чтобы они потом не забылись.
Можно активизировать свое сверхсознание при помощи физических упражнений — пеших прогулок, легких пробежек, плавания или любой другой физической нагрузки, которая ускоряет сердцебиение, улучшает кислородный обмен и запускает выработку эндорфинов и допамина в вашем головном мозге. Эти химические вещества вызывают у человека приподнятое настроение и ощущение счастья, стимулируя деятельность сверхсознания. Возможно, именно поэтому многим людям лучшие идеи приходят в голову в тот момент, когда они принимают душ после занятий спортом.
Когда вы научитесь работать со своим сверхсознанием и начнете ему доверять, ваш потенциал станет практически безграничным. Ваша задача — сознательно, намеренно и последовательно обращаться за помощью к этой части своего разума. Поверьте, что оно сделает все, что вам нужно, и именно в тот момент, когда это нужно.
Решение, подсказанное сверхсознанием
Вот три главных критерия, по которым можно определить, исходит ли данное решение, ответ или идея из вашего сверхсознания или нет: