Чему не учат в вузе, но без чего вам не получить хорошей работы. 16 ваших конкурентных преимуществ

Что такое компания

В глазах «зеленого» это директор или собственник. Может быть, еще менеджеры. Короче – начальство. «Они ведь нанимают меня, говорят, что делать, платят деньги. Стало быть они и есть – компания.» «Грамотный» еще может похвастать термином «юридическое лицо». «В общем компания это кто угодно, но не я, это – «они».

«Зрелый» знает секрет: «юридических лиц – не существует». Все, что происходит – результат решения, действия или бездействия обычных людей – «физических лиц». Эти физические лица – это он сам и остальные. Если люди, работающие в компании, имеют общие цели – их обычно называют «команда». Если у них только общие интересы – можно назвать это «коллектив». Но в любом случае – это «мы».

За что компания получает деньги

«Зеленый» особо не задается этим вопросом. Это как бы не его дело. Важно, чтобы он получал свои деньги, а как их зарабатывает компания – это ее проблемы. Но, если ему задать этот вопрос, он ответит без запинки: компания производит товары или услуги и продает их.

В голове зрелого специалиста это выглядит так: компания получает деньги за то, что решает проблемы клиентов и удовлетворяет их потребности. Отсюда следует очень простой вывод: если компания не решает проблемы клиентов и не удовлетворяет их потребности, денег у компании не будет, какие бы товары и услуги она не производила. А поскольку специалист знает, на что он влияет, делая что-либо, он время от времени задает себе вопрос: «Как то, что я делаю, помогает решать проблему клиента?» Еще больше его зрелость показывает вопрос: «Что нужно делать, чтобы лучше удовлетворить его потребности.»

Как всех понять

Когда «зеленому» дают задание или объясняют что-то – он не задает лишних вопросов. Он с первых слов «все понимает», может даже не слушать до конца. Ведь у него действительно возникает иллюзия, что все понятно, к тому же он боится выглядеть несмышленым: «Еще подумают, что я туплю…» Если потом выясняется, что сделано не то что нужно – он искренне верит, что это проблема того, кто объяснял: «Лучше объяснять надо.»

«Зрелый» знает: то, что имеет в виду один, и то, как его понимает другой – это зачастую, как говорят в Одессе: «две большие разницы». Поэтому специалиста перед тем как он взялся за дело можно отличить по уточняющим вопросам, например: «Правильно ли я понял, что …?». Опытный менеджер знает, что больше всего задач переделывается не потому, что они были сделаны плохо, а потому, что были не поняты как следует. А любая переделка – это потеря эффективности. Поэтому он будет рад, что сотрудник заботится о точном понимании. Выходит, он хочет выполнить задание лучшим образом.

Зачем нужен менеджер

Менеджер нужен для того, чтобы решать мои проблемы. Например, если мне нужен новый стул или повышение в зарплате или если что-то не получается. Также это человек, который за все отвечает. Например, если мы накосячим, от директора прилетает ему. До нас долетают уже только брызги или вовсе ничего. Правда, если мы сделаем что-то круто, он ходит тоже довольный, как будто он это делал. Еще он занимается тем, что делает всякие скучные отчеты про нашу работу. Еще – это человек, который не дает «спокойно работать». Ему постоянно что-то от меня нужно. Это однобокое понимание напоминает историю о том, как слепые ощупывали слона. Тот, кто держал в руке хвост – считал, что слон похож на веревку.

«Зрелый» специалист смотрит на предназначение менеджера не только со «своей колокольни» (зачем он мне), а шире (зачем он компании), поэтому видит «всего слона»: Менеджер определяет и не теряет из виду цель. Поэтому он смотрит вперед и планирует, что нужно дальше. Он объединяет усилия всех участников команды, задействуя возможности каждого. Он вдохновляет, когда трудно. Он следит за ситуацией и помогает «не сбиться с курса». В общем он нужен для того, чтобы несколько человек могли достигать общего результата.

Зачем взаимодействовать в команде

Лучше всего спокойно работать одному, когда никто тебя не трогает. Каждый должен делать свое дело. Я свое делаю, а что делают другие – это меня не касается.

Когда люди, работающие над общим результатом думают только каждый о своем персональном результате, с общим результатом возникают проблемы. Это как в случае с костюмом: один пришивал левую брючину, другой – правую, третий – пуговицы. А в результате: костюм – не получается. Одна брючина короче другой, а пуговицы пришиты крепко, хорошо, но не там.

Итоги

Из вышесказанного видно, что студенту или сотруднику с сознанием «зеленого» не избежать следующих проблем:

1. Непонимание сути работы компании и неправильное позиционирование себя в ней. Как следствие – проблемы с трудоустройством, стабильностью и карьерным ростом.

2. Недопонимание с руководством по поводу заработной платы.

3. Непонимание целей и порученных задач, как следствие – невысокие результаты. Отсюда – нарекания руководства.

4. Отсутствие влияния на то, что происходит в компании и на мнение руководства. Как следствие – невозможность решения вопросов, которые для вас важны.

5. Проблемы в общении и в отношениях с коллегами.

6. Недостаточный рост профессиональных компетенций

Теперь, когда вы это знаете, у вас есть несколько возможностей:

1. Ничего не менять и строить карьеру, думая только о профессиональных навыках.

2. Повысить свою конкурентоспособность, добавив к профессиональным навыкам «умение работать».

Конечно, я понимаю, что говоря об этом, охватил не все вопросы. Например, после чтения, многие спрашивают: Как найти хорошую работу (что еще нужно учитывать, кроме материальной стороны)? Что нужно учитывать при подготовке к собеседованию и как вести себя во время встречи с работодателем? Что делать, если я отлично работаю, а меня не повышают? Как быть, если не удается поладить с начальством или коллегами? Как понять, что ты достоин повышения и как об этом говорить с начальством? Эти темы подробно рассматриваются в моем Курсе построения карьеры. Если вы зарегистрировались здесь: http://shop.pletenev.com/job, то часть материалов курса, вы получите бесплатно.

Если остались другие вопросы или если вы хотите дополнить то, что здесь написано, вы можете связаться со мной. Мои контакты здесь: http://pletenev.com/kontakty

Глава для скептиков

Всегда есть люди, которые не согласны с чем-либо. Специально для них написана эта глава. Здесь я отвечу на некоторые комментарии, которые могут возникнуть при чтении.

Комментарий: Здесь описан идеальный сотрудник. В жизни такого не бывает.

Ответ: Согласен. Это и являлось целью: показать к чему нужно стремиться, если хочешь стать лучше. Кому-то это удается в большей степени, кому-то в меньшей. От каких-то из «студенческих» стереотипов люди избавляются в первые дни работы, а какие-то живут с ними всю жизнь. И это всегда заметно и отличает одних сотрудников от других. Говорю это вам как руководитель.

Комментарий: Мои знакомые работают в конторе N и их точка зрения во многом совпадает с той, которая описана здесь, как «студенческая». При этом они уже давно не студенты, а опытные сотрудники и получают хорошую зарплату.

Ответ: У меня тоже много таких знакомых. Они даже не догадываются, какой потенциал они не используют, насколько больше у них перспективы, если их позиция в компании станет более «зрелой».

Комментарий: У нас в компании есть определенный фиксированный уровень зарплаты для моей должности, и от того, как я отношусь к работе моя зарплата не изменится.

Ответ: Открою еще один секрет: если вы работаете не в гос. предприятии, то жесткого ограничения зарплаты нет. И я знаю примеры, когда даже в госучреждениях руководители находят возможность повышать и поощрять сотрудников, несмотря на разрядную сетку. Решение о том, какую зарплату вам платить, всегда принимает человек. И если ваше отношение к работе отличается в лучшую сторону от остальных, кто получает ту же зарплату (причем не разово, а систематически, что показывает именно позицию, а не «показуху»), тогда вы – стоите с ними на разных уровнях. Это неизбежно будет отражаться на зарплате.

Комментарий: Главное – это прокачивать свой основной профессиональный скилл. Если ты крут в профессиональных навыках, другие закроют глаза на то, что твоя картина мира – «студенческая». У тебя будет и хорошая работа и высокая зарплата.

Ответ: Профессиональный скилл, безусловно, важен. Но я сталкивался со случаями, когда квалифицированного специалиста не принимали на работу именно потому, что его подход к работе не устраивал работодателя. Сталкивался и с обратными примерами, когда работодатель «закрывал глаза». Последствия для компании в таких случаях каждый раз были печальны. В общем – это вопрос качества менеджмента в компании. Если в компании не умеют подбирать и оценивать людей, ее перспективы, так же как и ваши – весьма сомнительны. Как это определить еще при знакомстве с компанией? Простой совет: если вам на собеседовании задают только вопросы по специальности и не пытаются понять что вы за человек – не идите туда.

Комментарий: Вы все время пишете о работе по найму, как будто у студента нет других альтернатив.

Ответ: Я пишу здесь о специфике работы по найму потому, что львиная доля студентов после ВУЗа выбирает именно этот путь. Несколько слов о найме и предпринимательстве:

Сейчас очень модно мнение, что найм – это кабала и правильный путь каждого, это собственный бизнес. Многие авторы пишут статьи на тему: «как хорошо быть свободным предпринимателем» и призывают всех организовывать собственный стартап. Я не агитирую за тот или иной путь. Каждый сам его выбирает в нужный момент. И у того и другого есть свои плюсы и минусы. Я сам много лет работал в компаниях, не принадлежащих мне, а сейчас у меня 2 бизнеса. Но, по моему мнению, подавляющее большинство студентов не готово к тому, чтобы сразу успешно вести собственный бизнес. Не просто «стартовать», а бежать дальше, обгоняя других и «не сдохнуть». И те, кто раздувает в них эти амбиции, на мой взгляд, оказывают им медвежью услугу. Работа в найме дает хорошую подготовку (как тренировки спортсмену), и многие начинают свое дело именно на основе опыта, полученного в компании. Кроме того, те, кто клянут найм, почему-то не упоминают о 2 вещах: 1) Предпринимательство – это тоже профессия. К ней надо иметь способности, знания и опыт. Так же как не каждый может стать музыкантом, не каждый может стать предпринимателем. 2) Есть много вещей (начиная от карандашей и закачивая космическими кораблями), которые можно сделать, только объединив труд многих людей. Все не могут быть собственниками.

Твое мнение

Выскажи свое отношение к этому материалу:

Если тебе понравилось, перейди по этой ссылке и поделись с друзьями: http://shop.pletenev.com/Job/Share.

Если не понравилось – оставь мне свой отзыв здесь: http://goo.gl/forms/i6ppmlfJVw

Благодарности

Хочется поблагодарить всех тех, кто помогал в подготовке этого материала. В первую очередь Александра Калинина (SibEDGE), чья идея легла в основу данной мини-книги. Спасибо Веронике Ахматовой за забавные иллюстрации, Илье Плетеневу и Татьяне Григорьевне Плохотнюк за то, что не позволили мне слишком отклониться от русского языка. :) Так же благодарю Виктора Сороковикова, Евгения Иванова, Павла Паутова, Дениса Ионова, Нурсултана Шантаева и многих других специалистов и студентов, которые дали полезные комментарии по первому варианту книги.

Об авторе

Я бизнес-тренер. Я считаю своим делом помогать другим людям развиваться. Я веду различные тренинги и семинары по личной эффективности. Например, курс: Как найти свое призвание http://shop.pletenev.com/Job/destiny Полный каталог моих дистанционных программ обучения здесь: http://shop.pletenev.com/productshop/goods

Бесплатные материалы к другим моим обучающим программам доступны здесь: http://pletenev.com/obrazovatelnye-produkty/besplatnye-materialy

Если вы хотите общаться со мной в соцсетях, или хотите опубликовать материалы книги, вы найдете мои контакты здесь: http://pletenev.com/kontakty

Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники или кандидаты на работу прочли эту брошюру, разместите на своем сайте эту ссылку для ее получения: http://shop.pletenev.com/job