Помоги проекту - поделись книгой:
К настоящему моменту мы сосредоточились на важнейших 20 процентах, которые имеют наибольшее значение. Незначительные вещи – оставшиеся 80 процентов – тоже имеют значение, хотя и не дают результатов. Это может казаться очевидным, но на деле действительно важно. Отчеты о доходах должны быть составлены, документы подшиты, степлеры заряжены скобами. Хотя эти дела не продвигают вас вперед, они станут тянуть назад, если ими пренебречь. Мелкие задачи тоже имеют значение.
Представьте красивые старинные часы с тысячами вращающихся шестеренок и маленькими рычажками. Откройте крышку и засуньте в механизм веточку. Бум! Часы остановились. Но одного взгляда внутрь достаточно, чтобы обнаружить веточку. Это очевидная проблема. Выньте ее – и все заработает.
Теперь откройте часы и насыпьте горсть муки. Часы остановятся, но все, что мы увидим внутри, – это мука. Нужно почистить каждый уголок и каждую щель отдельно. Горсть муки нанесет механизму больший ущерб, чем целая палочка.
В вашей жизни есть важные вещи. Вас похищают инопланетяне, используют в медицинских экспериментах и возвращают в виде андроида. Это реальная проблема. Менее очевидная проблема – мелкие неприятности. Держатель клейкой ленты намертво приклеился к столу – да, с ними это случается. Бухгалтерия сделала ошибку в вашем имени на зарплатном чеке, и это раздражает вас каждый раз, когда приходит чек.
Каждая ситуация в отдельности – не такая уж проблема, но в совокупности они сильно вас тормозят. Они замедляют ваше движение, отнимают по кусочку внимания и становятся постоянными маленькими отвлекающими факторами, которые выбивают вас из колеи. В мире коучинга это называется «допустимые отклонения», потому что… вы допускаете их. Они не так невыносимы, чтобы их устранять, поэтому вы просто терпите, не осознавая, что, собравшись вместе, они действуют как зыбучий песок. Но если вы уничтожите их, то сможете свободно бежать через поле маргариток. А кто не хотел бы этого?
Решение простое: полное уничтожение. Примените это на деле.
Перечислите десять вещей, которые вы терпите последнее время. Запишите мелкие проблемы. Ваши родители только что позвонили, чтобы сообщить, что переезжают к вам? Это не допустимое отклонение – это одно из тех событий, которые заставляют вас уйти в тень и поменять паспорт. Я же говорю о мелочах.
• Возьмите свой календарь. Распланируйте следующие десять дней. Каждый день занимайтесь одним допустимым отклонением.
• Когда десять дней закончатся, обратите внимание, насколько легче вам живется.
• Повторяйте упражнение до тех пор, пока не устраните все, что вы терпите.
Правило номер один в экономии времени: будьте готовы ко всему
Одно из моих личных допустимых отклонений – тоже чудовищный расточитель времени: я постоянно гоняюсь за мелочами – такими, как провод для зарядки сотового телефона или бальзам для губ. Я потратил несколько недель своей жизни в поисках бальзама для губ. Не в магазинах, а в моем пиджаке. Незадолго до официального мероприятия по сбору средств с участием VIP-персон я понял, что мои губы похожи на пергамент. Если они заметят это, я навсегда буду изгнан из общества, поэтому я ухожу с работы раньше, чтобы помчаться домой, молясь на бальзам для губ. Вместо того чтобы использовать последние 30 минут рабочего дня на завершение запоминающегося рекламного текста для сайта, я зациклился на вишневой гигиенической помаде. Завтра мне понадобится полчаса, чтобы снова войти в работу, и быстрое обновление сайта, которое должно было занять 30 минут, теперь займет час – это если не считать времени, потраченного на пробежку за бальзамом. Это
Я трачу целую вечность на поиск мелочей. Как человеку, помешанному на канцелярских принадлежностях, мне необходимо брать с собой в поездки ручки: с синей пастой для подписания договоров, с черной – для списка дел, с красной – на случай, если кто-то попросит поставить оценку за домашнюю работу. И не забываем про механический карандаш с грифелем 0,5 мм, чтобы записать то, что может потребоваться стереть.
Когда вам нужны какие-то вещи во многих разных местах, чтобы не забывать носить их с собой, купите несколько штук. На моем рабочем столе, в сумке, в блокноте всегда есть запасные ручки. Я держу зонтики на работе, дома, в машине, в шкафчике в спортзале, у входной двери и у рабочего стола. Я покупаю их в магазине с супернизкими ценами по три доллара за штуку. Я покупаю сразу десять и
Вспомните о мелочах, которые вы постоянно забываете носить с собой повсюду, и прикупите еще. Мой офис и рабочее место набиты множеством стикеров, скрепок и даже дополнительными экземплярами любимых настольных книг. Блокноты – в изобилии. И списки телефонных номеров! Не стоит забывать о копиях моих телефонных списков, которые живут в телефоне, в рюкзаке, в ящике стола и на магнитной доске.
Меня сводила с ума необходимость помнить о том, что надо брать с собой зарядное устройство для телефона в те дни, когда я знал, что постоянно буду им пользоваться. Потом я купил зарядники в машину, спальню, гостиную и офис. Где бы ни был мой телефон, он знает, что пища неподалеку (однако не забывайте выключать адаптеры питания из сети – они потребляют энергию, даже когда телефон не подсоединен).
С запасными вещами мне никогда не приходится неожиданно прерывать работу, чтобы совершить незапланированный поход в магазин за какой-нибудь мелочью. Когда я в рабочем процессе, все, что мне требуется, есть у меня под рукой.
Небольшой предусмотрительности и поездки по магазинам, которую мне все равно пришлось бы совершить, достаточно, чтобы повсюду, где я нахожусь, были все необходимые ресурсы и я мог бы работать быстрее.
Когда вы напрасно тратите время, то попросту разбрасываетесь своей работой. Когда вы проводите время за многопользовательской фантастической приключенческой онлайн-игрой, то знаете, что теряете время. И это зависит только от вас. Научившись определять свои продуктивные 20 процентов, которые дают больше всего результата, избавляясь от ненужного перфекционизма и уничтожая все мелкие расточители времени, вы можете избежать пробуксовки и направите энергию на то, что обернется реальными результатами.
Не тратьте время на встречи
Мы обсудили основные принципы экономии времени, но существует одна особенная коварная практика, которую нельзя укротить при помощи техник, упомянутых выше, потому что это коллективная трата времени, а значит, она не подлежит полностью вашему контролю. Да, вы уже догадались. Я имею в виду встречи. Любой, кто хочет работать меньше, а успевать больше, должен научиться проводить встречи продуктивно – и будучи их организатором, и будучи жертвой-участником. Так как укрощение встреч – ключ к экономии времени, мы закончим эту главу совершенно особенной темой, которая затрагивает способы контроля внутренних механизмов встреч и рассказывает, как незаметно заставить их подчиняться вашей воле.
К встречам принято относиться как к чему-то ужасно полезному. Тем не менее часто они плохо организованы, съедают попусту время и приносят мало пользы, порождая новые «способы действия», которые могут двигать, а могут и не двигать ваши проекты вперед.
Эти растратчики времени стали швейцарским складным ножом бизнеса. Есть проблема? Проведите собрание! В школе бизнеса каждый раз, когда кто-то из одногруппников хотел заработать очки, не сказав ничего по существу, он предлагал провести собрание. «Мы просто сядем и все решим. Пустяки, это будет просто!» Конечно, встреча может уладить что угодно. К сожалению, это такой швейцарский складной нож, у которого тупое лезвие.
Вы должны точно знать, для чего проводите встречу и что именно хотите в итоге получить. Тогда вы будете знать, к чему стремитесь, и сможете освободить всех из этого рабства, как только добьетесь своего. Участники встречи отправятся по своим кабинетам, ослепленные мыслью о том, что дело действительно движется, и вы будете выглядеть героем. Все склонят перед вами головы, и жизнь станет прекрасна.
Прежде чем попытаться проводить быстрые собрания, для начала убедитесь, есть ли вообще необходимость во встрече. Существует несколько разновидностей собраний, которые обычно проводят в компаниях, но которые можно полностью исключить.
Планерка – собрание с целью поделиться информацией. Такие встречи практически полностью устарели. Вы можете заменить их электронным письмом целому ряду адресатов, Википедией, доской объявлений или разговором с глазу на глаз. Если вам нужно провести собрание, решите для себя, для чего здесь каждый из сотрудников, что каждый из них должен сказать и почему всем остальным нужно это знать. В таком случае никому не придется работать больше, а делать меньше, сидя на презентации, которая не имеет к нему отношения.
Собрания для принятия решений способны превратиться в ужасающее шоу, так как сотрудники могут не сойтись во мнениях относительно целей, альтернатив и критериев выбора – другими словами, будут недовольны самим процессом принятия решений. Придайте делу заочную форму. Поговорите с коллегами один на один по поводу целей, альтернатив и критериев, а уже на собрании придите к согласию всем коллективом либо при необходимости внесите поправки (необходимости не возникнет, если вы проведете предварительную работу). Затем просто оцените варианты и сделайте выбор.
Собрания для укрепления командного духа предполагают, что сотрудники, страдающие коллективной скукой, сплотятся. Если вам нужен тимбилдинг, отправляйтесь вместе на обед или займитесь тем, что всем понравится. И пожалуйста, не надейтесь, что все любят футбол, гольф, развлечения на свежем воздухе и сигары. Обед будет в самый раз.
• Перестаньте терять время, убедитесь, что то, чем вы занимаетесь, – действительно работа.
• Определите 20 процентов дел, выполнение которых дает 80 процентов результата, и посвятите больше времени таким задачам.
• Остановитесь на «нормальном» результате, вместо того чтобы тратить время на ненужный перфекционизм.
• Используйте списки абсолютных «да» и «нет» и ограничивайте свой выбор, чтобы привести принятие решений к «нормальному» уровню.
• Ограничьте возможные варианты и уничтожьте «допустимые отклонения», которые больше всего вас тормозят.
• Купите по несколько экземпляров каждой нужной вещи, чтобы не терять время в поисках мелочей.
Шаг 7
Оптимизируйте
У меня есть для вас новости, пугающие и волнующие одновременно. Теперь, когда вам ясны ваши цели, вы уничтожили отвлекающие факторы, сосредоточились, навели порядок во всем и не тратите время зря, не остается никаких других способов работать меньше и успевать больше, если только вы не поменяете то, что уже делаете. И поэтому шаг номер семь посвящен оптимизации, чтобы вы не повторяли дважды одну и ту же ошибку. Существует множество способов делать все. Некоторые из них требуют меньших трудозатрат для получения тех же результатов. Б
Одна CEO – клиентка, которую я обучаю, – в беседе с руководящим составом своей компании каждый раз, когда кто-то вносил предложение, которое не соответствовало в точности тому, что она хотела услышать, пронзала говорящего взглядом, повышала голос и повторяла свою мысль. А позже жаловалась, что руководители не выдвигают хороших идей. Я предположил, что ей нужно научиться по-другому их слушать. Она вздохнула, пронзила меня взглядом и произнесла: «Я же сказала, руководители в моей компании не заслуживают своих зарплат». Она отреагировала точно по той же схеме, какую применяла в беседе со своими коллегами… и так и не услышала ответ, который был ей нужен.
Мы, люди, странно устроены. Мы делаем одно и то же снова и снова, даже если это не работает. Мы любим то, что знакомо, и отказываемся ради этого от возможности получить желаемое. В колледже у моего друга Криса были низкие баллы за тесты, а у меня высокие. Мы сравнили наши привычки в учебе и поняли, что они сильно отличаются. Мы договорились, что к следующему тесту будем готовиться по моей системе. Однако за несколько дней до теста Крис бросил заниматься по моему методу, чтобы вернуться к своему. Он объяснил: «Хотя твой способ, может быть, и лучше, мой просто комфортнее». Он подготовился, как обычно, и получил все тот же результат – низкий балл.
В этой главе мы выйдем за рамки привычного в поисках лучшего. Найти лучшее легко, если вы знаете, какие шаги предпринять. Для начала мы избавимся от того, что не дает плодов, чтобы у нас появилось время оптимизировать остальные действия. Затем мы научимся ленивым способам искать, как улучшить то, что делаем. Мы станем прибегать к ленивым методам, потому что определенно не хотим делать больше, чем необходимо, даже когда ищем способы сэкономить время. Затем мы создадим множество альтернатив, которые дадут нам те же результаты при меньших трудозатратах. И наконец, мы встроим изученное прямо в наши системы, чтобы они самооптимизировались, пока мы лежим в гамаке, потягивая фруктовый коктейль и поедая торт из шоколадного мороженого.
Оптимизируйте, избавляясь от устаревших систем продуктивности
Давайте начнем оптимизацию, сказав «до свидания» системам продуктивности, которые вы переросли. Возьмем меня в качестве примера. Я сверхорганизован! В офисе я окрашиваю каждый провод в определенный цвет – от аквамарина до красно-коричневого. Я чувствую, что
Окрашивание проводов – не единственный мой способ пустой траты времени. Пятнадцать лет я контролировал свои финансы с помощью компьютера, сначала в простых электронных таблицах, потом в специальной программе. Каждая квитанция находилась в своем разделе. Все ведомости были заполнены, а все счета подбиты до последнего цента. Но я ни разу не распечатал ни один отчет и не использовал эту информацию, чтобы понять, на что трачу деньги. Однако я тратил месяцы своей жизни, набирая квитанции, и тысячи долларов – обновляя программу.
Я нанял бухгалтера и удалил программу для контроля личных расходов. Бухгалтер обходится мне дороже, но недели, которые я экономлю каждый год, того стоят.
Я уверен, что в вашей жизни есть такие системы, которые больше вам не служат. Умозрительно пройдитесь по своей жизни и определите, в чем вы организованны, а в чем нет. Вот список позиций, которые могут раззадорить память.
• Папки с файлами
• Чтение статей
• Наведение порядка в квитанциях
• Расписания
• Сохранение информационной электронной рассылки
• Входящая электронная почта
• Готовка
• Развешивание одежды
• Кемпинг
• Написание отчетов
• Стирка
• Организация вечеринок
• Чтение отчетов
• Поездки за продуктами
• Поддержание компьютера в рабочем состоянии
• Подготовка к поездкам
• Путешествия
• Оплата счетов
• Оплата медицинских счетов
Оцените, какую выгоду вам дает наведение порядка в каждой сфере. Если организация требует больше сил или времени, чем беспорядок, перестаньте использовать эту систему. Вздохните с облегчением и порадуйте себя сельдереем, фаршированным пюре из нута. Вкуснятина!
Для каждой неорганизованной области оцените, чего беспорядок стоит вам во временн
Используйте для оптимизации обратную связь
Теперь, когда ваша привычная-но-бесполезная система организации устранена, у вас появилось свободное пространство. Следующий шаг к тому, чтобы работать еще меньше, – понять, что в своей жизни вы можете делать иначе. Однако я не стану советовать вам искать это, так как потребуются трудозатраты. Пусть лучше мир подскажет вам.
Конечно, под «миром» я подразумеваю тех полезных людей, у которых есть
Когда я был маленьким, другие дети выражали свою заботу, предлагая обратную связь. Они говорили: «Ты урод» и «Ты как инопланетянин!» Эти полезные отзывы привели меня к тому, что я купил машинку для стрижки волос в носу, сменил прическу и потратил 60 тысяч долларов на психотерапию из-за навязчивой мысли о похищении инопланетянами. Мой врач говорит, что я уникален, потому что моя идея фикс связана с пришельцами из космоса.
Я уверен, что такое случалось и с вами. Полезную обратную связь дает ваш босс: «Ваш отчет выглядит так, будто его напечатала обезьяна» или: «Боже, ты прекрасно продумал свою презентацию!.. На удивление!» Это… ужасно.
Даже те люди, которые хотят дать положительную оценку, обычно не могут озвучить ее, чтобы спасти свои головы. Поэтому рассчитывайте на обратную связь, которая приходит в самом неприятном и неприглядном виде, который вы только можете представить. Вы будете счастливы только в том случае, если научитесь слышать, что говорят другие, независимо от того, в какой форме они делают это. И поверьте мне, вам нужно это слышать. Они способны обратить внимание на то, что вы можете оптимизировать, чтобы успевать больше, работая меньше.
Защитная реакция – это признак, что вы нашли, в какой области можете действовать иначе. Если кто-то говорит: «Ты дешевка!» – то вы, возможно, начнете дергаться, сжимать кулаки и кричать: «Я? Дешевка? Я все это время знал, что твои туфли – не настоящая Prada!» Если вы опустились до критики обуви, это знак, что вы защищаетесь. Отмотайте ситуацию назад и вспомните, что ощутили, прежде чем начали защищаться. Вы почувствовали, что на вас нападают. Возможно, сдавило грудь, слегка помутнело перед глазами и повысилось давление. Запомните это ощущение. Это новый сигнал для вас. Он говорит, что чей-то «полезный» отзыв попал в яблочко. Как только почувствуете это, найдите источник.
Вы ощущаете потребность в самозащите, только когда в некоторой степени согласны со сказанным. Я никогда не носил брекеты. Назовите меня челюстью, и я подумаю, что вы спятили. Но я
Как только почувствуете это, найдите источник. Независимо от того, насколько неприятным и странным это может казаться, покопайтесь в себе и со всем рвением отыщите, почему это было или остается сейчас правдой о вас. Но обойдитесь без обвинений, стыда или чувства вины! Просто отыщите правду и запомните. Мой противник говорит: «Ты странно одет». Правда? Люди
Это новое знание помогает мне одеваться лучше. Таким образом, коллеги тратят свое время, давая мне то, что мне нужно, чтобы сделать свою работу, а не судачат за спиной. Я могу работать меньше, только если другие дают мне то, что необходимо, вместо бесполезного обсуждения моей расшитой блестками обуви на платформе, которая на пике моды на планете, с которой я прилетел. Сотрудники способны давать вам более конструктивную обратную связь, чем комментирование ваших брюк. Бернис может сказать: «Твои отчеты плохо оформлены, а из-за твоего страха перед пунктуацией их трудно читать».
Если вы покопаетесь в себе и не сочтете эти слова за критику, отлично. Теперь вы знаете, как вас воспринимают, и можете попросить подробностей. Например, ответить: «Что такое ты говоришь я ничего не понимаю не могла бы ты объяснить что значит из-за страха перед пунктуацией их трудно читать?» И после вам, возможно, помогут понять, в чем суть. Люди становятся вашими учителями, а не врагами. Не дурачите ли вы себя, полагая, что их отзывы справедливы? Может быть. Но если вы дурачите себя, оставаясь спокойным и учась чему-то, то я бы посоветовал принять самообман. Хорошая тренировка, если однажды вы собираетесь баллотироваться.
Поняв, в чем чужие отзывы могут быть справедливы, попытайтесь представить, что случится, если вы последуете советам, поменяв что-то в своих действиях. Помогут ли эти перемены меньше работать? Помогут ли больше успевать? А затем, ради всего святого, делайте это! Мне сказали, что в моих докладах слишком много деталей и их трудно воспринимать. Почувствовав угрозу, я приготовился связать этого человека и вытатуировать у него на лбу: «Стивер – неподражаемый писатель». Так как фантазии о татуировках обычно сигнализируют о том, что критика не беспочвенна, я сделал глубокий вдох и перечитал отчет, чтобы найти причину замечания. Несомненно, мой доклад был
Научившись принимать критику, в каком бы виде она ни поступала, я стал лучше понимать, что от меня требовалось. В следующий же раз я потратил меньше сил, написав так, как требовалось моей аудитории с самого начала. Вскоре я писал весьма прозаически[44].
Докопавшись до истины, следуйте этой дорогой до конца. Если вам говорят, что у вас в презентации странный фон, попросите помочь с оформлением. Если вас называют четырехглазым, можете даже ответить: «Ты прав. У меня действительно четыре глаза. Думаешь, Lasik[45] поможет?» Это работает с любыми критическими высказываниями. «Твой отчет поверхностный и глупый». – «Правда? Поможешь мне разобраться, чего не хватает?» – «Ты не сделал того, что было нужно команде». – «Я не хотел этого. Можешь поделиться своим в
Вы не обязаны следовать чужим советам. Просто спрашивайте, слушайте и воспринимайте это серьезно. Этот способ действует благодаря вашему искреннему стремлению услышать собеседника. Вот пара реальных примеров из жизни.
Человек, который ищет работу, слышит: «Вы просто не подходите на эту должность».
Может ли это быть правдой? Возможно, раз кто-то так говорит. Теперь копайте дальше и спрашивайте: «Вы можете помочь мне понять, что подходит?» Между прочим, если вы умны, то действительно хотите это знать. Получение работы, для которой вы не созданы, ведет к одним мучениям. Если вы хотите быстро найти работу, эта информация способна помочь сделать следующую попытку более эффективной.
Коллега говорит Бутчу: «То, как ты на встрече перебивал людей, чтобы высказать свое мнение, очень им не понравилось. Тебе надо поработать над навыками общения».
Бутч бросается в слезы, но знает, что это признак справедливости сделанного замечания. Бутч анализирует: действительно ли его коммуникативные навыки слегка запущенны? Да, был момент, когда он сделал боссу ценное замечание по поводу его уродливых-уродливых ботинок посреди обсуждения новой процедуры заполнения финансовых отчетов. Потом были шутки по поводу веса Бернис, которые последовали сразу после объяснений, как эффективнее писать доклады. На самом деле на коллективном собрании, состоявшемся на прошлой неделе, все по очереди втыкали булавки в маленькую восковую куклу, изображавшую Бутча. Тогда Бутч подумал, что это демонстрация техники акупунктуры. Но теперь это приобрело совершенно новое значение. Бутч осознал, что улучшать навыки общения – действительно хорошая идея. Может быть, тогда его услышат с первого раза и не придется тратить время, повторяя одно и то же на каждой встрече.
Оптимизируйте, обращаясь за помощью к экспертам
Когда вы нашли то, что нужно оптимизировать, как, например, способ высказывать свою точку зрения на собраниях, следующий шаг – поиск способов делать ту же работу с меньшими затратами. Простой путь найти способ выполнить задачу – спросить кого-то, кто в этом разбирается. Это может быть друг, коллега, член семьи или моя книга. Выберите эксперта, который может помочь, но делайте этот выбор мудро.
Мы верим, что эксперты знают, о чем говорят. Мы думаем, они могут научить нас шагам, которые приведут на те же земли с молочными реками и кисельными берегами, где живут они сами.
Тут есть две проблемы. Во-первых, кисель и молоко могут оказаться не такими вкусными, как вы рассчитывали. Во-вторых, совет эксперта подойдет вам, только если эксперт начинал с того же, что и вы, преследует те же цели и знает стратегии, которые могут пригодиться в
Вспомните людей, которыми вы непроизвольно восхищаетесь, потому что у них, например, большой дом. Задайтесь вопросом, в какой мере их успех зависел от удачи, счастливого стечения обстоятельств или финансового положения семьи, в которой они родились. Если человек – бездарный лопух, которому посчастливилось уже при рождении получить гарантированное имущество, это не пример для подражания. Найдите того, кто, по вашему мнению, обладает настоящими навыками. Это и есть эксперт, к которому вы можете обратиться, чтобы научиться делать свое дело с меньшей отдачей, но лучшими результатами.
Не нужно искать человека, который может делать что-то лучше вас. Вам необходим тот, кто поможет вам получить лучшие результаты. Вы не выбираете учителя, потому что
Прежде чем обратиться к эксперту за советом, узнайте о его учениках. Познакомьтесь с людьми, которых он обучил, с которыми работал или которыми руководил, и важно, чтобы эти люди начинали с того же, что и вы. Если вы решили, что овладение коммуникативными навыками поможет вам продвигать вперед больше дел с гораздо меньшими усилиями, не ищите людей с превосходными навыками общения. Ищите тех, кто научил их! Найдите тех, кто превратил других людей из ботанов с бейджами в обольстительных секретных агентов, способных покорить самого закоренелого суперзлодея.
Лучшие эксперты, призванные помочь вам найти более удачные способы выполнения задач, на самом деле меняют ваш образ мыслей так, что вы совершенствуетесь, даже когда эксперта уже нет рядом. Они обращают внимание на то, о чем вы и не подозревали. Мой кроткий босс Билли (имя изменено, чтобы не разоблачить его как агента ЦРУ) был как раз такого рода учителем.
Билли – тихий, скромный и действительно приятный человек. С момента первого коллективного собрания, где я аккуратно сел в лужу по самые уши, он взял меня под свое крыло, чтобы научить выживанию в большой организации. Я один из тех наивных людей, которые всегда верили, будто у всех вокруг добрые намерения и каждый работает ради общего блага. Билли помог мне осознать, что люди – будучи искренними и действуя из лучших побуждений – имеют собственные цели и приоритеты. Они также способны помешать мне. Теперь, когда я прихожу на встречу, у меня в голове включается экран контроля. Он показывает намерения всех присутствующих, окрашенные в условные цвета в зависимости от типа. Недостающие баллы светятся красными и зелеными цифрами над их головами. Вместо того чтобы неделями, месяцами, годами бороться с людьми, которые тормозят мои грандиозные революционные планы, я теперь обладаю всей необходимой информацией, чтобы помочь каждому достичь желаемого и побудить поддержать мои цели, когда придет время.
Билли – эксперт, который подарил мне новые фундаментальные представления о мире. И эти представления позволяют мне делать гораздо больше, потому что люди больше не воюют со мной. Я понял, что суть моей работы не только в том, чтобы достичь собственных целей, но и помочь всем вокруг достичь их целей, увертываясь от огненных молний и оглушительных проклятий, которыми сыплют колдуны из команды противника.
(Я, конечно, как раз тот эксперт, который идеально соответствует всем упомянутым выше критериям. Каждое мое слово совершенно, идеально подходит для вашей ситуации, помогает принять новые представления о мире и приведет вас на земли, сделанные из лазаньи и торта из шоколадного мороженого, которые вкуснее, чем молоко и кисель.)
Оптимизируйте, слушая самого себя
Кроме других экспертов у вас есть еще один – вы сами. Все мы эксперты, когда дело не касается нас самих. Когда у друга, мужа, жены, гражданского супруга или представителя шведской семьи какая-то проблема, мы тут как тут с готовым решением. Идеальным решением, между прочим. И как бы человек ни протестовал, мы знаем, что ему станет куда легче жить, если он послушает нас.
И здесь кроется секрет того, как сделать нашу жизнь лучше. Этот чрезвычайно важный совет на самом деле нам стоило бы дать
Когда вас тянет дать совет, держите его при себе. Лучше подумайте, что бы вы сказали, и дайте этот совет себе. Возможно, это нельзя будет истолковать напрямую, но, уверяю вас: вы нашли ту часть жизни, которая могла бы стать проще, и даже придумали,
Например, одна их моих особых способностей – замечать, что другие менеджеры могли бы лучше проводить собрания. Я вижу, что Акбар проводит встречу, не наметив плана, не определив целей, и отправляет команду заниматься абсурдным исследованием, результаты которого не дают движения вперед. Я счастлив сообщить Акбару, насколько лучше стала бы его жизнь, прими он мой совет. Затем я иду на встречу с собственной командой, забыв подготовить план, не вспомнив целей, поставленных на прошлой неделе, и прошу сотрудников «глубже изучить проблему», пока я отчаянно пытаюсь сориентироваться. Если бы только у кого-то имелся хороший совет о том, как готовиться к встречам! Может быть, в следующий раз, когда я буду читать лекцию Акбару, послушаю ее первым.
Если вы думаете: «Бернис стоит прибраться на столе», оглядитесь и подумайте, не нужно ли
Поделиться книгой: