Журнал «Ньюсуик»:
«Как каждая нация, заботясь о собственной безопасности, должна знать, что собираются делать другие нации, так и бизнесмены нуждаются в информации о том, что собирается делать их конкурент. По мере того как конкуренция становится с каждым днем все более ожесточенной, таким же становится и промышленный шпионаж».
Журнал «Тайм»:
«Японские промышленники жалуются, что они теряют миллионы долларов ежегодно потому, что шпионы передают планы разработки новых товаров их конкурентам».
Журнал «Бизнес уик»:
«Подымающаяся волна промышленного шпионажа угрожает жизненно важному в американской коммерции — продуктивности ее исследований и ее развитию».
Пока американская пресса хмурит брови и гремит в свои бумажные колокола, пока всевозможные консультанты беспомощно разводят руками, не зная, как остановить этот черный бизнес, промышленный шпион становится все более и более характерной фигурой капиталистического образа жизни, наряду с гангстерами, политиканами, дельцами и девицами из бурлеска. Пока правительственные чиновники выискивают законы, из которых можно соорудить баррикады на пути победного шествия промышленных шпионов, эти наемники бизнеса нагло роются в сейфах и письменных столах конструкторских бюро, обшаривают глазами фотообъективов лаборатории, заводы, мотодромы, крадут, выслеживают, подкупают, шантажируют…
Промышленные шпионы не уступают в ловкости, изобретательности, хитроумии, жестокости, наглости и прочих других необходимых шпиону качествах прославленным сыщикам, созданным американской литературой, зараженной шпиономанией. Во всяком случае, и Майк Хэммер знаменитого Микки Спиллейна, и Джон Бонд недавно скончавшегося популярного автора детективных романов Айена Флемминга, и Перри Мейсон, сконструированный Эрлом Стенли Гарднером — «Фордом американского детективного романа», и другие знаменитые сыщики имеют своих прототипов и в промышленном шпионаже.
Совесть.
Честь.
Порядочность.
Любовь к ближнему…
Эти слова часто мелькают на страницах буржуазных газет и журналов. Но они лишь добродетельно разрисованная ширма, за которой творятся грязные дела.
Одно из доказательств тому — методы промышленного шпионажа. Какая уж тут «совесть» и тем более «любовь к ближнему», когда бизнесмены бульдожьей хваткой вцепились друг другу в горло!
«В этой новой войне между силами промышленного шпионажа и контршпионажа нет методов, которые считались бы слишком подлыми, — пишет американский журнал «Нейшц». — Все, что приносит успех, остается в рамках этики».
Разве это не повторение известного мотто иезуитов: «Цель оправдывает средства»?
Давайте заглянем в Лос-Анжелос, в гости к Харви Волфу, и спросим о методах работы промышленных шпионов. Харви Волф — знающий человек, он сам содержит фирму, занимающуюся этим бизнесом.
И вот мы в Америке.
— Извините, мистер Волф. Мы бы хотели узнать, какими путями вы добываете тайны?
Мистер Волф смущен. Ведь это его профессиональные секреты. Но в то же время пути его шпионажа — это те же пути, по которым идут и другие промышленные шпионы. К тому же мы не настаиваем на рассказах о конкретных случаях.
И мистер Волф соглашается. Попыхивая сигарой, он открывает сейф и достает досье. Садится за стол и любовно перекладывает папки. От папки к папке он становится добрее и разговорчивей, воспоминания увлекают его.
— Как я работаю? Гм… Ну, конечно, прежде всего надо постараться разместить своих агентов во всевозможные корпорации на секретную, разумеется, службу. Неплохие результаты дает подслушивание телефонных разговоров и просто разговоров, записанных с помощью потайных и дистанционных микрофонов на магнитофон.
Харви Волф стряхивает пепел сигары и удовлетворенно добавляет:
— Это очень выгодно: заказчик сразу же получает «товар лицом» и вынужден платить наличными.
Лицо матерого сыщика светлеет.
— Женщины? О да Когда дело сложное, я посылаю женщин. Это дает ошеломляющие результаты.
— А если «источник информации» все же упрямится?
— Ну что ж, у нас всегда найдется в арсенале сильно действующее средство. Вот, к примеру, одно из них, оно хоть и старое, но испытанное и действует безотказно, — шантаж.
Мистер Волф, увлекшись, продолжает перебирать свои досье, он готов продолжать свой рассказ. Но мы благодарим его за откровенность, столь не свойственную человеку его профессии, и пытаемся разыскать какого-нибудь коллегу Волфа — что он сможет добавить к словам мэтра?
Нам не приходится долго искать. Шпионы кишат повсюду. Мы интервьюируем первого попавшегося. Он оказался довольно мелкой сошкой, но, судя по его роскошному «кадиллаку», он тоже преуспевает в своем бизнесе.
— Я не люблю тратить много денег на добычу информации. Пусть другие ломятся в парадные двери и сейфы, я предпочитаю проходить с черного хода… Мои методы просты, дешевы и окупаются сторицей. Мои источники информации — это официант, прислуживающий боссу за обедом, рассыльный, который может между делом просмотреть поступающие и отправляемые телеграммы, девушка, убирающая комнату, ну и, конечно, телефонист. Этим людям я плачу за то, чтобы они держали свои глаза и уши наготове.
Кстати, одна продуктовая фирма с западного побережья попросила меня выяснить, какие цены на продукты назначит на следующей неделе ее конкурент. Это было банальное задание. Я выяснил все, что меня интересовало, в тот же вечер. Дело в том, что конкурент регулярно печатал свою рекламу в одной вечерней газете. Я пошел в типографию, где набиралась эта реклама. Заплатив пару долларов линотиписту, я выяснил, какие цены собирается объявить конкурент. Конечно, я заработал значительно больше, чем этот линотипист. Но и компания загребла барыш: зная цены конкурента, она чуть-чуть снизила свои — лишь бы привлечь покупателя…
И еще. Рекомендую обращать внимание на содержимое мусорных корзин… Стоит недорого, а среди смятых бумажек, испорченных накладных и разных копирок, если искать настойчиво, можно найти тысячедолларовый билет… Я недавно нашел один черновик Мне за него заплатили…
Дело было так.
Я свел знакомство с ночным сторожем в одной крупной американской фирме, прилично ему заплатил, и мы ударили по рукам. Я получил возможность через день рыться в мусоре. Однажды я ошибся днем, пришел раньше и увидел, как в мусоре роется Джон Беркли — агент конкурирующей с нами компании. Мы все же договорились с ним и потом каждый день вместе просматривали мусор. Мы даже обменивались впечатлениями. В конце концов и его и моя фирмы были довольны нашей работой.
Но вот однажды ночной сторож решил повысить цены на мусор. Он пришел и застал нас вместе. Это его страшно напугало. И он сообщил своему хозяину. Пришлось, конечно, отказаться от поисков золотых зерен в мусоре. Но мы не унывали. Наши фирмы получили из мусорных корзин подробнейшие сведения, стоившие миллионы долларов. Кроме того, пострадавшей фирме пришлось переделать некоторые важнейшие проекты. Сами понимаете, это потребовало новых денег и длительного времени. А наши клиенты были довольны.
Пути промышленного шпионажа неисповедимы. Однако давайте попробуем разобраться хотя бы в исхоженных, так сказать, затоптанных дорогах, по которым победоносно шествует шпион.
Начать, пожалуй, следует с самой проторенной. Речь пойдет об обработке технической литературы — о так называемом «невинном шпионаже» Он не требует больших расходов и совершенно безопасен. Нужно только найти специалиста, умеющего, сопоставляя цифры и факты, выследить конкурента, выяснить, чем он занимается и что у него из этого получается. Если получается хорошо, то узнать подробности. Такая информация порой удивительно приближает к разгадке технических секретов.
Это скорее не шпионаж, а разведка, и почти все без исключения компании в той или иной степени занимаются ею. Здесь не нужны Шерлоки Холмсы, а присутствие Майков Хэммеров и Перри Мейсонов, привыкших больше к пистолету и зуботычинам, нежели к авторучке и процессу мышления, было бы просто обременительным.
Итак, сидит этот разведчик среди вороха статей из научных журналов, сообщений о выпуске новых товаров, сводок и планов расширения, выписывает интересующие его цифры и факты. Сами по себе эти данные не секретные. Более того, взятые отдельно, они невыразительны, как отдельные буквы алфавита. Но сопоставьте их друг с другом, просто поставьте их рядом — и они начинают читаться, становятся удивительно красноречивыми.
Регулярно прочесывая техническую литературу, анализируя, сопоставляя, разведчик-специалист выдвигает гипотезы и потом ищет их подтверждения, скрупулезно изучая нюансы производства, сбыта, расходов, рекламы, географию рынка и тысячи других данных, не имеющих на первый взгляд никакой ценности.
Это кропотливая работа. Из мельчайшей мозаики надо составить ясную картину. Такая работа требует не только привлечения специалистов, но и длительного времени для получения нужных данных. Бизнесмены же, вовлеченные в бурную конкурентную войну, не могут позволить себе ждать долго. И, прогнав со своего пути этику, как сентиментальную девчонку, они ищут встречи с профессиональным промышленным шпионом.
Чем же занимается промышленный шпион?
Прежде всего он старается украсть. Это самый элементарный, а потому и самый распространенный вид промышленного шпионажа.
…В Англии, в городе Кембридже, из лаборатории украли чертежи готовой модели дешевого цветного телевизора…
…Из научно-исследовательского института стекла в Ливерпуле, в Англии, неизвестные унесли всю техническую документацию нового производственного процесса, который должен был не только удивить мир, но и набить карманы его изобретателей.
..У фирмы «Элмко супершин лимитед», расположенной недалеко от Хичина (снова бедная Англия!), украли списки покупателей и секретные донесения торговых агентов компании. Разгневанные владельцы фирмы не пожалели денег на расследование, и служащий планового отдела этой компании некий Лечуорт вынужден был признаться в краже. Он сообщил, что передал все эти документы в руки директора конкурирующего предприятия.
Кстати, Лечуорт украл не какую-нибудь папку, которую можно сунуть под пиджак. Вес украденных документов был более 200 килограммов!
Конечно, можно-украсть у инженера документы, однако иногда бывает проще украсть самого инженера! Подобные кражи настолько себя оправдали, что стали довольно распространенным методом промышленного шпионажа.
Но красть — это не обязательно заталкивать инженера в мешок и уносить его темной ночью из теплой постели. Подобные методы несовременны, они накладны, шумны и могут привлечь нежелательное внимание полиции. Гораздо проще переманить к себе на работу специалистов, долгое время работавших у конкурента. За небольшую прибавку к зарплате можно получить от этого специалиста ценнейшие сведения. Недавно одного такого специалиста в автомобильной промышленности переманил конкурент. Первые три месяца своей работы он только тем и занимался, что записывал все, что знал о планах своего бывшего хозяина на будущее. Один нефтепромышленник подкупил геологов из пяти конкурирующих компаний, каждому из которых он платил по нескольку сот долларов в месяц, с тем чтобы они снабжали его конфиденциальной информацией о закупке лицензий.
Разумеется, «купцы», подбросившие специалисту лишний доллар, распоряжаются его дальнейшей судьбой, как им заблагорассудится. Рассказывают, что одна американская компания переманила к себе инженера — специалиста по кварцу, увеличив его заработок на 75 центов в день. Через шесть месяцев она выбросила его на улицу, убедившись, что инженер сообщил все, что знал о своем бывшем хозяине и его производстве.
Любопытный случай произошел в США весной 1963 года. Американская фирма «Интернейшнл лейтекс», известная широкой публике своими подтяжками, дамскими корсетами и поясами, получила правительственный заказ на разработку космических скафандров для полета на Луну. Вскоре фирма «Лейтекс» пригласила на работу сотрудника из конкурирующей фирмы «Гудрич». Сам по себе такой переход не вызвал бы никакого подозрения, если бы не одно обстоятельство, очень встревожившее фирму «Гудрич». Ее сотрудник руководил разработкой космических скафандров!
Стала понятной заинтересованность «Лейтекс» в этом сотруднике. Правда, фирма «Гудрич» добилась того, что федеральный суд запретил бывшему сотруднику фирмы «Гудрич» раскрывать производственные секреты своему новому хозяину, но кто поручится, что скафандры «Лейтекс» не будут того же покроя, что и скафандры «Гудрич»?
У одной крупной компании в США с удочки сорвался жирный улов. Она уже договорилась заключить чрезвычайно выгодный для нее контракт на 80 миллионов долларов. И вдруг — отказ. Почему? Оказалось, что конкурент предложил выполнить этот заказ на 200 тысяч долларов дешевле. При такой сумме контракта это были, конечно, мелкие деньги.
Переговоры велись втайне, о сумме контракта знали лишь посвященные люди. Как же конкурент узнал обо всем этом?
Наняли сыщиков. Сыщики решили проверить телефоны. И выяснили, что линии, связывающие компании с самыми различными пунктами страны, регулярно подслушиваются.
Компания затеяла судебное дело. В тяжелой борьбе доказав беззаконность подслушивания, она все же вырвала выгодный контракт у вцепившегося в него соперника.
Но такой «хэппи-энд» — «счастливый конец» — бывает далеко не всегда. Телефонные провода стали каналами, по которым бурным потоком льется секретная информация непосредственно в широкие воронки шпионских ушей.
Кстати, этот простой на первый взгляд способ получения ценных данных довольно дорог. Гарольд К. Липсит, которого американская пресса короновала титулом «лучший частный детектив Северной Калифорнии», рассказывает: «Одно подключение к нужному телефону стоит 500 долларов. Затем, каждое подслушивание обходится в 200 долларов в день».
Это, конечно, большие деньги. Однако они выглядят жалкими медяками по сравнению с теми барышами, которые добываются с их помощью.
Иногда промышленному шпиону удается нарисовать довольно полную картину того, что делается за стенами той или иной компании, установив постоянную слежку за ответственным сотрудником компании, или, выражаясь профессиональным языком шпионов, «прицепив ему хвост». Кстати, в американской литературе, густо населенной шпионами, у этого термина есть синоним «ту шедоу», то есть «стать тенью».
Так вот, шагает где-нибудь по солнечной Италии отправившийся в деловой вояж американский промышленник, не подозревая, что у него две тени; одна из них всегда остается «в тени». Эта тень следует за ним на самолете и в автомобиле, пробирается в гостиницы и рестораны, следит за тем, с кем он встречается, о чем говорит, что он ищет: дешевые источники сырья? новые станки? новых заказчиков?
Эти данные зачастую поднимают завесу над промышленными секретами.
Клан промышленных шпионов давно уже твердо установил, что самый надежный способ заполучить секретную информацию — это заслать к конкуренту на предприятие своих агентов под видом рабочих, рассыльных, клерков, дворников и даже среднего руководящего персонала. Как вы сами понимаете, очевидец — это лучший источник информации, особенно очевидец, которому удалось вкрасться в доверие к своему боссу.
Вот одно из свидетельств эффективности этого метода. Не так давно промышленник из американского города Сан-Луи печально задавал себе вопрос, почему его бостонский конкурент продает в Сан-Луи те же продукты, что и его фирма, но намного дешевле. Его убытки становились все значительней, и он решил призвать на помощь промышленных шпионов. Бюро, в которое он обратился, заслало на завод конкурента в городе Бостоне своего агента. Он работал там некоторое время под видом товароведа. Через месяц он уже знал, сколько конкурент платит за сырье, упаковку и транспортировку своих товаров; практически он знал о конкурирующей фирме все, вплоть до того, что директора компании едят за обедом.
Вооруженный этими сведениями, промышленник из Сан-Луи соответствующим образом подогнал свои цены на товары таким образом, чтобы они были чуть ниже цен конкурента, и вышел победителем из поединка.
Промышленный шпионаж — это дорогостоящий бизнес. Пригласить шпиона могут лишь достаточно богатые фирмы. Многие шпионы не возьмутся за работу, если им не согласятся платить по 200 долларов в день. Добавьте к этому организационные, так сказать, расходы промышленного шпионажа, стоимость контршпионажа, потери, понесенные из-за утечки информации, оплату за аренду дорогостоящей технической аппаратуры для шпиона. И получится, что промышленный шпионаж только одним американцам — не только монополиям, компаниям и фирмам, а всем американцам — обходится более чем в миллиард долларов в год!
Это фантастическая сумма!
На первый взгляд может показаться, что промышленный шпионаж наносит ущерб только компаниям, но не потребителям. Это не так. Практически получается, что расходы по промышленному шпионажу незамедлительно отражаются на себестоимости товара, на себестоимости работ и так далее. В конечном счете получается, что содержание промышленного шпиона оплачивает простой американец.
«Один цент из каждого доллара, который платит потребитель, идет на покрытие расходов, которые вынуждены нести руководители компаний, чтобы защититься от шпионажа, воровства внутри компаний и мошенничества», — сообщает С. О. Астор, президент «Мэнэджмент Сейфгардс инкорпорейтед», нью-йоркской фирмы, предоставляющей в определенной степени такую протекцию.
Особенно дорого обходятся услуги шпионов, требующие применения техники. Так, например, фирма «Липсей сервис» берет за подслушивание телефонных разговоров от 75 до 250 долларов, в зависимости от условий работы, а установка тайного записывающего устройства стоит 150–350 долларов. За сотню долларов эта компания берется убрать из комнаты все замаскированные микрофоны.
Фирма «Мослер рисерч продактс инкорпорейтед» установила в огромной лаборатории фармацевтической компании целую систему антишпионской аппаратуры — 120 приборов. Компания выложила за это 130 тысяч долларов.
— Конечно, это не дешево, — сказал мистер Уорд, вице-президент фирмы «Мослер», — но представьте себе: украдут ключи к формулам — потери будут гораздо больше.
Любопытно, что эта фирма продает специальные наборы аппаратуры для шпиона-любителя. Стоимость — 315 долларов. Теперь каждый клерк в свободное от работы время или же в рабочее время может осваивать «черную магию» промышленного шпионажа…
Но, несмотря на высокую стоимость шпионских услуг, монополии прибегают к услугам все большего и большего числа частных детективных агентств.
Конечно, вы не найдете в телефонной книге объявления: «Джон Смит, промышленный шпион. Воровство, подслушивание и шантаж — наш бизнес. Цены — самые доступные в городе».
Агентства, бюро и просто частные детективы, занимающиеся промышленным шпионажем, маскируются такими вывесками, как «советники по вопросам администрации» или «специалисты по патентному праву» и так далее.
Доходы этих агентств растут сказочно. Действительно, за украденную формулу антибиотика промышленный детектив получит несравненно больше, чем за то, что выследит и сфотографирует с любовницей чьего-то мужа или же займется расследованием очередного убийства.