Комплекс безопасности, построенный на базе проактивных технологий: поведенческого анализа и V.I.P.O (Valid Insider Permitted Operations, профилирование информационной системы и разграничения привилегий при работе компьютера). Пакет Safe’n’Sec Enterprise Suite – продолжение серии персональных продуктов, адаптированное для работы в сетевой среде крупных компаний.
Концептуальные системы, www.atlansys.ru | Windows
Пакет Atlansys Bastion Pro предназначен для защиты конфиденциальной информации на ПК. Данные размещаются в шифрованных файлах-контейнерах или на дисках, которые при подключении к системе отображаются как обычные логические диски.
Epocware, www.epocware.com | Symbian
Небольшая программа, выполняющая функции телохранителя для смартфонов на базе Symbian Series 60. При разного рода эксцессах Handy Phoneguard автоматически отправляет SMS владельцу смартфона с номером новой SIM-карты, которую в нее вставил злоумышленник.
Parallels, www.parallels.com | Windows, Mac OS X
Комплект, состоящий из пакета Parallels Desktop 4.0 for Mac и аксессуаров. Он предназначается для быстрого перехода на платформу Mac OS X. Стоит ли «делать свитч» – отдельный вопрос, Mac OS X тоже не панацея и не свободна от проблем, но данный комплект в любом случае упрощает переход.
«РЕЛЭКС», www.linter.ru | Android
Одна из первых серьезных СУБД, адаптированных для платформы Android. «ЛИНТЕР» изначально создавалась для работы в условиях ограниченных вычислительных ресурсов с возможностью обработки данных в режиме реального времени. Адаптация «ЛИНТЕР» для этой мобильной ОС открывает новые возможности для создания прикладного ПО – как-никак, первый полнофункциональный SQL-сервер для мобильных телефонов с Android.
Mail.ru, http://maps.mail.ru | Windows Mobile
Бесплатная навигационная программа. На сегодня «Карты@Mail.Ru», пожалуй, лучшая среди бесплатных. Удобный интерфейс, эффективные алгоритмы маршрутизации, относительно высокая скорость прокрутки карты, учет пробок, хорошая совместимость с «зоопарком» коммуникаторов … Не будет преувеличением сказать, что пользователям из регионов, карты которых предлагаются «Карты@Mail.Ru», нет смысла тратить деньги на коммерческие программные продукты, связанные с GPS-навигацией.
CadSoftTools, www.cadsofttools.ru | Windows
Утилита для быстрого просмотра и даже некоторого редактирования чертежей в форматах популярных САПР. Решает вечную проблему просмотра чертежей, полученных из внешних источников, обеспечивая на редкость продуманный набор функций и возможностей (вплоть до команд «Разорвать», «Сопряжение», «Фаска» и др.). Совместима с DWG/DXF, AutoCAD DWF и бинарными файлами DXF.
LEXPRO, www.lexpro.ru | Windows
Справочно-правовая система, отличающаяся весьма демократичной ценовой политикой и очень неплохим качеством. Реализованы гипертекстовая аналитическая обработка, интеллектуальный поиск, рубрикатор и словарь. Позитивным следствием кризиса, разразившегося в конце 2008 г., стало некоторое оживление в рядах разработчиков второго плана.
Red Line Software, www.redline-software.com | Windows
Старый лозунг советского периода сегодня можно переформулировать так: «печать должна быть экономной». Наладить учет и контроль загрузки печатных устройств помогают программы вроде Printer Activity Monitor. Такие инструменты предоставляют администратору возможность централизованно отслеживать печать на всех принтерах организации, пресекать попытки использования офисных принтеров в личных целях, снижая расходы на печать.
«БИНОВАТОР», www.sypex.net | Web
Многие администраторы сайтов согласятся, что автору этой утилиты хотелось бы поставить памятник – столько раз она спасала и выручала. Предельно простая и удобная программа, выполняющая по сути одну функцию – управление дампами (резервными копиями) баз данных СУБД MySQL. Зато делающая это не просто хорошо, а отлично. Во второй версии этого замечательного пакета исправлен ряд косметических недочетов, улучшена работа с языковыми файлами, учтен ряд тонкостей, связанных с новейшими версиями MySQL 5.1.20.
«1С-Битрикс», www.1c-bitrix.ru | Web, Windows, Linux
Мы отмечали эту систему среди лучших российских разработок для бизнеса в прошлом году и отмечаем в этом. Причина проста: разработчики из «1С-Битрикс» снова сделали маленькую революцию, создав модуль «Бизнес-процессы». Гениальность (громкое слово, но оно оправданно) системы «Корпоративный портал» как таковой в том, что она не требует насильственного внедрения. Достаточно ее установить и запустить туда пользователей – те сами сформируют социальные связи в корпоративной среде. Эта концепция получила название Enterprise 2.0, но реализация была небезупречна: из поля зрения разработчиков до осени 2009 г. выпадали средства автоматизации типичных бизнес-процессов. 27 октября 2009 г. после выпуска модуля «Бизнес-процессы» система обрела завершенность.
Димитар Тропчев, менеджер по работе с российским регионом, RARLAB, www.rarlab.com
PC Magazine/RE: Программа прошла долгий путь, но сегодня WinRAR – один из стандартов де-факто в мире архиваторов. На ваш взгляд, с чем связан успех WinRAR?
Д. Т. Мы сумели стать признанным стандартом в своем сегменте рынка, прежде всего благодаря признанию наших корпоративных клиентов. В России эта тенденция тоже сохранилась. Здесь, как и во всем мире, основная масса наших клиентов – корпоративные пользователи. Наши сильные стороны – качество продукции, надежность и передовые технологии. Сегодня программный продукт, представляемый покупателю, работает с 32– и 64-разрядными системами.
PC Magazine/RE: Самые необычные пользователи WinRAR?
Д. Т. Постоянные пользователи продукции WinRAR – банковские служащие. Архиватор не просто уменьшает объем файла для пересылки, но и используется как гарантия сохранности данных. Технологии шифрования позволяют полностью обезопасить отправляемую информацию. Рядовые пользователи также реализуют возможности продукта для защиты своих персональных данных.
PC Magazine/RE: Планы развития WinRAR – точнее, RAR с графической оболочкой – для других платформ?
Д. Т. Продукт постоянно развивается. В настоящее время архиватор WinRAR уже поддерживает платформы Mac и Linux. Движение вместе с рынком, понимание основных тенденций и покупательских предпочтений – главное и основное условие успешного развития. Я пока не хочу раскрывать все карты, могу лишь сказать, что мы используем в работе передовые технологии и будем продолжать удивлять и радовать своих пользователей.
Cognitive Technologies, www.cognitive.ru | Windows
Система электронного документооборота «ЕВФРАТ-Документооборот» и сама по себе относится к числу лучших программных продуктов. Но в 2009 г. произошло событие, которое ставит ее на особое место. Разработчики реализовали подсистему «Понимание документов» – она обеспечивает буквально понимание смысла документов. Система способна сама, без участия человека, разбирать содержание документа, распознавая смысловые части, например название компании, дату или исходящий номер.
Entensys Corporation, www.usergate.ru | Windows
Одна из самых популярных российских систем организации доступа в Интернет и защиты локальной сети от внешних угроз. В 2009 г. компания Entensys расширила спектр программных продуктов (выпустив, в частности, UserGate Mail Server и UserGate Parental Control), но UserGate 5.2 Proxy & Firewall остается флагманом.
Spb Software House, www.spbsoftwarehouse.com | Windows Mobile
Пакет, предоставляющий владельцам коммуникаторов возможность просмотра онлайновых телетрансляций. В работе система проста и удобна: достаточно выбрать канал, коснуться его пиктограммы пером (или пальцем). В результате запускается видеоплеер, принимающий цифровой телепоток. Выбор передач достаточно велик, есть как бесплатные телеканалы (от деловых вроде «РБК» до музыкальных), так и коммерческие. В оболочке системы, естественно, имеется и программа теплепередач на завтра или на всю неделю.
«Айдеко», www.ideco-software.ru | Linux
Интернет-шлюз, рассчитанный на компании среднего и малого бизнеса. В пакете реализована возможность ограничивать действие правил пользования Интернетом по времени суток, скорости сессии и номерам интерфейсов. Например, можно разом, всему офису, запретить посещение развлекательных сайтов в рабочее время – и разрешить после 18:00 (существует статистика, что при таком подходе сотрудники охотнее работают сверхурочно).
DocsVision, www.docsvision.ru | Windows
Система управления документооборотом DocsVision – одна из самых востребованных в России. На ее базе автоматизированы тысячи предприятий и десятки тысяч рабочих мест. Система обеспечивает возможность реализации процессного управления по стандарту ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001:2001), автоматизацию документооборота и архива документов, синхронизацию бизнес-процессов и документооборота в филиалах и отделениях и др.
«ИВК», www.ivk.ru | Windows, Linux
Платформа «ИВК Юпитер» мало известна широкой публике. Это технологическая разработка, предназначенная для решения специальных задач, прежде всего – организации сверхнадежных и полностью прозрачных сетевых сред на базе практически любых каналов. В 2009 г. она пополнилась подсистемой «ИВК Юпитер Identity Manager», средством для управления идентификацией должностных лиц при работе в территориально-распределенных автоматизированных вычислительных системах.
Paragon Software, www.paragon.ru | Windows
Нечасто разработчики системных утилит радуют пользователей бесплатными – и эффективными! – инструментами. Мы не можем не отметить пакет Drive Backup 9.0 Free Edition. Эта программа предоставляет все базовые возможности, которых следует ожидать от программы резервного копирования. Своевременно делайте резервные копии!
ABBYY Software House, www.abbyy.ru | Symbian
Программа для быстрого добавления в телефонную книгу контактных данных с визитных карточек. Зарубежное ПО такого типа давно известно, но многие зарубежные программы, в отличие от ABBYY Business Card Reader (BCR), не способны распознавать кириллицу. В работе утилита предельно проста – достаточно сфотографировать визитку, после чего данные с нее автоматически попадут в адресную книгу. Для системы OCR, работающей в условиях жесточайшего дефицита вычислительных ресурсов, результаты распознавания вполне приемлемые.
Movavi, www.movavi.ru | Windows
Программа управления медиаколлекциями на мобильных устройствах. Она решает весьма болезненную проблему совместимости форматов различных систем при переносе на них видео или DVD-контента. Утилита предельно проста в пользовании, обеспечивает автоматическое распознавание типа устройства (iPod, Sony Playstation, iRiver Lplayer, USB-плееры Samsung и Nokia, Archos и другие плееры, флэш-накопители, внешние жесткие диски) и выбор оптимальных настроек.
Mail.ru, http://maps.mail.ru | Windows Mobile
Бесплатная навигационная программа. На сегодня «Карты@Mail.Ru», пожалуй, лучшая среди бесплатных. Удобный интерфейс, эффективные алгоритмы маршрутизации, относительно высокая скорость прокрутки карты, учет пробок, хорошая совместимость с «зоопарком» коммуникаторов … Не будет преувеличением сказать, что пользователям из регионов, карты которых предлагаются «Карты@Mail.Ru», нет смысла тратить деньги на коммерческие программные продукты, связанные с GPS-навигацией.
«Амиро», www.amiro.ru | Web, Windows, Linux
Система управления сайтом, отличающаяся мощными и простыми в работе средствами создания систем электронной коммерции. По оценкам наших коллег из CMSMagazine.ru, именно этот продукт занимает первое место по числу Интернет-магазинов, построенных на его базе. Система мощная, простая и эффективная, способна работать даже в условиях ограниченных ресурсов.
«Альт Линукс», www.altlinux.ru | Linux
ALTLinux – один из наиболее интересных русских дистрибутивов Linux. 2009 г. ознаменовался созданием «Пятой Платформы» – программного комплекса для разработки и распространения корпоративных ИТ-решений на базе Linux. Одной из первых прикладных систем на ее основе стал пакет «Альт Линукс 5.0 Ковчег». Он адресован небольшим компаниям, позволяет быстро развернуть базовую ИТ-инфраструктуру.
«Сервис Плюс», www.servplus.ru | Windows
SuperMag MiddleOffice – отраслевое решение для автоматизации розничной торговли. Этот продукт позволяет решать все задачи автоматизации работы с товаром, не требует наличия полнофункциональной корпоративной ИС в каждом магазине, позволяет «вынести» на уровень управляющего офиса несвойственные магазину функции (принятие решений о закупках, ценообразование и др.).
Semonitor, www.semonitor.ru | Windows
Мало создать сайт – его нужно раскрутить. Эту простую истину ежегодно осознают сотни энтузиастов, «продвижение сайтов» давно превратилось в небольшую индустрию. А программа Semonitor стала незаменимым инструментом для очень многих. Этот пакет позволяет управлять всеми аспектами жизни сайта в Интернете.
Agnitum, www.agnitum.ru | Windows
Сетевой антивирусный комплекс, адресованный компаниям из сектора СМБ. Система обеспечивает защиту локальных сетей от внешних атак и внутреннего саботажа (избыточный трафик, вирусное заражение, рассылка спама или перехват данных на внутренних каналах), защищает ПК в сети организации от вирусов и других видов вредоносного ПО, регулирует доступ в Интернет и др.
SafeLine, www.linux-xp.ru | Linux
Дистрибутив Linux XP – одно из самых интересных российских ответвлений Linux. Версия Linux XP Flash – мобильный вариант этой ОС (распространяется на флэш-накопителе). Пользователь получает возможность загрузить ОС на любой рабочей станции и работать на ПК без жесткого диска. Настройки и рабочая информация сохраняются на том же накопителе.
Инфраструктура
В поисках идеальной ERP
Александр Попов
Прежде чем мы начнем рассуждать о том, что такое «идеальная ERP-система», думаю, стоит остановиться на задачах, которые она должна решать, и целях, которые бизнес должен достигать, пользуясь этим ценнейшим, не побоюсь этого слова, изобретением промышленной науки.
Возраст самого термина – ERP, Enterprise Resource Planning – уже весьма почтенен. Однако его практическое применение, т. е. сами ERP-системы, на мой взгляд, и по сей день пребывают в состоянии едва ли не юношеском. До зрелости еще очень далеко, причем это относится не только к России. Да, на Западе много компаний, имеющих огромный опыт использования ERP (чего стоит одна только Toyota!), но все они, как правило, пользуются собственными разработками. Разработками, которые создавались десятилетиями и в которые вложены огромные деньги. Некоторые флагманы мировой промышленности даже значительно влияют на саму культуру планирования ресурсов как таковую, порой меняя привычные принципы планирования.
Первые достойные внимания попытки разработать и внедрить в России в промышленную эксплуатацию что-то подобное ERP-системе были предприняты еще в середине 90-х годов. В одном из таких проектов участвовал и автор этих строк. Это была компания из 1500 сотрудников, имевшая девять региональных филиалов (с содроганием вспоминаю, чего нам стоило все это объединить в единое информационное пространство, учитывая тогдашнее качество каналов связи). Конечно, назвать те попытки разработкой ERP-системы сегодня даже язык не поворачивается. Это скорее были прототипы, модели нынешних решений. Все мы тогда учились, причем в основном на своих собственных ошибках. О чужих-то мы не знали.
Много лет назад, еще в 90-е, разработчики рассматривали свои EPR-системы как вершину айсберга корпоративной автоматизации. Мол, не царское это дело – автоматизировать транзакционную часть. Пусть всякие низменные накладные, проводки и прочие мелочи проходят в других системах, а ERP должна только планировать. Попытки реализовать такой подход на практике приводили к тому, что заказчик получал некий «черный ящик». Количество проблем увеличивалось вдвое, расходы на поддержку зоопарка систем – в десятки раз. С нулевым результатом.
Попытки срастить совершенно разнородные системы ничем хорошим не заканчивались. Тем более что транзакционную часть (если говорить о России), как правило, автоматизировали на базе российских решений, порой сразу нескольких на одном предприятии, а планирование пытались реализовать на базе западного. Полученные гибриды сделали бы честь самому Франкенштейну.
Любое изменение в транзакционной части (и, не приведи Господи, еще и задним числом, что мы в России очень любим делать) должно было сопровождаться соответствующими изменениями в ERP. Вот для обеспечения реакции на такие изменения и содержали «программистов-кочегаров», которые в случае чего засучивали рукава и в поте лица гоняли данные из системы в систему. И оказывались такие «кочегары» людьми едва ли не самыми важными в бизнесе, без которых ни одно производственное совещание не обходилось.
Информационная система, состоящая из разнородных продуктов, слишком инертна. Любое изменение в одной системе должно отражаться в другой (а то и в третьей, если таковая имеется). Причем разработчики – обычно разные компании, которые действия по изменению своих продуктов между собой конечно же никоим образом не согласовывают. В результате на предприятии заказчика всегда существует риск возникновения информационного коллапса, связанного с тем, что одно решение, например, сменит версию, а другие будут к этому не готовы.
В конечном счете здравый смысл возобладал и пришло понимание, что ERP-система – единый организм. Отдача от ее эксплуатации может быть только в одном случае – когда все процессы замкнуты в рамках единой ИС масштаба предприятия, основанной на одном продукте. Лишь при этом условии можно обеспечить связь всех бизнес-процессов и целостность информации. Кроме того, устойчивость такой системы значительно выше. Ну скажите, какой смысл в цифре, агрегирующей, например, объемы продаж, если нельзя посмотреть, как эта цифра получилась. Чувство недоверия к показателям не покинет пользователя никогда, если система не обеспечивает возможности оперативной проверки любой цифры и не позволяет добраться из отчета до первичных данных. Получается, что отчетность смотрим в одной системе, первичные данные – в другой, и связь этих данных друг с другом поддерживается только до тех пор, пока не уйдет в отпуск «ответственное за интеграцию» лицо. А работать-то нужно всем.
Замечу, что, пожалуй, единственное исключение – информация, которая нужна для фискальной отчетности. Все бухгалтеры страны привыкли к одному известному продукту, и переучиваться никто не собирается. Тем более, что фискальная и управленческая отчетность – это, как говорят в Одессе, две большие разницы. И «свежесть» данных для фискальной отчетности не так важна, как для управленческой.
Бизнес осознал, что информация должна быть доступна и актуальна практически в онлайновом режиме, а все корпоративные данные должны иметь единый формат, быть формализованы в единых терминах и содержаться в едином хранилище.