Помоги проекту - поделись книгой:
Те, кто может, делают. Те, кто не может, продают лицензии.
Идем дальше. Патенты – отличная штука (почему-то приводящая в особенный восторг родителей изобретателей), но это еще не продукт. Никакой патент сам по себе не заставит людей покупать продукт, созданный на его основе. Вы покупаете гаджеты в магазине сети Best Buy[12] только потому, что у нее есть соответствующий патент? К сожалению, многие организации полагают, что с получением патента игра заканчивается. И, насколько мне известно, деятельность таких компаний в конечном счете сводится к стратегии «запатентовать, подать иск за нарушения, собрать платежи с ответчиков».
Третье. Ценность технологии напрямую не связана с тем, сколько времени заняла ее разработка. Очень часто бывает, что чем больше времени требуется на создание новой технологии, еще не имеющей коммерческой формы, тем меньше ее ценность. И технологиям, созданным учеными, не имеющими предпринимательской жилки, в условиях нормирования бюджетов на разработку трудно выйти на открытый рынок.
Четвертое. Для большинства организаций коммерциализация продиктована не благими намерениями, а стремлением
Вынужден огорчить, но большинство технологий поддаются коммерциализации с невероятно большим трудом. И для того чтобы добиться успеха в этом деле, нужно соответствовать ряду условий.
• Правильное отношение к происходящему. Что-то всегда лучше, чем ничего. Организации не всегда просто принять тот факт, что многомиллиардные инвестиции в науку не принесут ожидаемого коммерческого результата, но на практике это происходит довольно часто. Можно сказать, что расходы организации на исследования – это невосполнимые потери (если только эти исследования не финансировались налогоплательщиками), поэтому, если в результате она получает хоть какие-то деньги от рынка, это уже хорошо. Таким образом, организация, предоставляющая лицензию, не должна ожидать, что роялти составит выше 10–20 %. Ее доля в новом бизнесе не превысит 10 %, а об авансовых платежах можно будет забыть.
• Продукт или тактический путь к нему. Потребители покупают продукты, а не технологии, научные изыскания или выводы исследований. И технологии, и наука, и исследования крайне далеки от продукта. Чем ближе технология к реальному продукту, тем лучше. Чем больше лицензиар может помочь получателю лицензии, тем лучше.
• Люди, а не бумажки. В отчетах – DVD или бумажных – нет никакого толка. Компании нужны мозги создателей, потому что одно дело наладить поставку продукта в массовом масштабе и совсем другое – сделать научное открытие в лаборатории. Ученым же порой приходится перезагружать свои мозги, поэтому они часто предпочитают оставаться на своей нынешней работе (или же стартап просто предпочитает не приглашать их). И вот почему.
А. Им приходится выбирать между хорошими деньгами и признанием своих коллег в научной среде. Иными словами, вы можете быть либо богаты, либо популярны – хотя если вы зарабатываете достаточно денег, то у вас будет и то и другое.
Б. Им приходится смиряться с результатом «достаточно хорошим», а не «лучшим из возможных». Большинство покупателей совершенно не горят желанием получать продукт, находящийся на переднем крае технологий, – вполне достаточно, чтобы он хорошо и надежно выполнял свою основную функцию. К этой категории продуктов относятся, в частности, компьютерные операционные системы.
В. Им приходится выслушивать мнение клиентов, а это совсем не то же самое, чем представлять результаты своих исследований в научных публикациях, ведь потребитель всегда чувствует себя королем.
Г. Им приходится понять, что инвесторы не вкладывают свои деньги по методу «затраты плюс маржа». Размер их банковского счета ограничен, и часы постоянно отмеряют оставшееся им время. В этой системе нет места политикам, пытающимся защитить рабочие места за счет завышения расходов и постоянной корректировки бюджетов.
• Отношение в стиле «руки прочь». По большому счету организация должна либо активно помогать стартапу, либо отойти в сторону. Стартапу и так приходится несладко в общении с потребителями, конкурентами, инвесторами и правительством. Появление еще одной активной заинтересованной стороны может оказаться той последней соломинкой, что ломает спину лошади. Идея создать компанию кажется многим интересной и привлекательной, однако на следующем этапе наступает время упорной и тяжелой работы (куда более тяжелой, чем проведение исследований с гарантированным бюджетом).
Если никакие иные варианты действий не сработают, можете попытаться найти представителя организации, который понимает технологию, верит, что может ее улучшить, и желает потратить на это свою жизнь. Этот человек должен покинуть свое прежнее место работы с соблюдением всех юридических и этических норм (то есть оставить там все, кроме своих мозгов), однако этот путь порой оказывается короче, дешевле и проще, чем коммерциализация.
Глава 5. Мантры для «чайников»
Краткость есть душа ума.
Хорошо, если у вас есть мантра из трех-четырех слов, объясняющих смысл существования вашего продукта, услуги или компании. Мне кажется, мало кто способен запомнить миссию из 50 слов, не говоря уже о том, чтобы в нее поверить. Такая миссия вряд ли произведет впечатление на читателей вашего бизнес-плана. К сожалению, большинство людей работают на организации с миссией или программным заявлением. Кто из нас не сталкивался с ужасающим опытом выезда на природу с целью «улучшения командной работы» и создания миссии? Обычно это выглядит так.
День name = "note" тимбилдинг. Участники формируют кроссфункциональные команды, в которые попадают и инженеры, и продавцы. Остаток дня проходит в упражнениях типа «Каждый из вас выйдет вперед, повернется спиной к группе, закроет глаза и начнет падать на руки своих коллег. Это научит вас общаться со своими коллегами и доверять им».
День 2: создание миссии. Вы сидите в душной, наполненной людьми комнате рядом с координатором мероприятия, который ничего не знает о вашем бизнесе, и пытаетесь общими усилиями сформулировать миссию компании. В комнате находятся сотрудники уровня директора подразделения и выше, общим счетом 60 человек. К концу дня на столе оказывается миссия из 60 слов, одинаково подходящая для клиентов, акционеров, сотрудников, китов и дельфинов:
Миссия Wendy’s – предоставлять нашим клиентам продукты и услуги высочайшего качества и делать это посредством лидерства, инноваций и партнерского отношения.
Поймите меня правильно. Я поклонник Wendy’s[13], но никогда не думал, что, заказывая в ресторане этой сети гамбургер, участвую в процессах «лидерства, инноваций и партнерского отношения». Честно говоря, я давно оставил попытки убедить людей создавать короткие, необычные и осмысленные заявления о миссии, так что вперед: создавайте миссию такой, какой хотите (помните, что при этом вам придется заплатить порядка 25 тысяч долларов за организацию выездного мероприятия и услуги посредников с консультантами). Единственное, о чем прошу, – придумайте помимо многословной миссии еще и мантру для своей организации. Она не должна превышать трех-четырех слов, а ее цель состоит в том, чтобы помочь сотрудникам понять, для чего существует их организация.
Если бы я был CEO Wendy’s, то корпоративная мантра компании звучала бы «Здоровый фастфуд». И все. Возможно, вас вдохновят еще несколько примеров корпоративных мантр:
• Federal Express: «Душевное спокойствие»
• Nike: «Неподдельные спортивные достижения»
• Target: «Демократизация дизайна»
• Mary Kay: «Украшение жизни женщины»
• eBay: «Демократизация электронной коммерции»
Основной проверочный тест для мантры (или миссии) довольно прост: попросите работающих на вас телефонных операторов сказать, в чем она состоит. Удалось? Что ж, вы создали нечто осмысленное и запоминающееся. Если же нет, то дело плохо.
Если вы все же настаиваете на необходимости миссии, то позвольте хотя бы подсказать вам, как сэкономить кучу времени и денег. Попробуйте поискать через Google фразу Dilbert Mission Statement Generator[14]. Этот генератор поможет вам сформулировать идеальное заявление о миссии без помощи консультанта, посредника и выездов на природу. Но и в этом случае вам не обойтись без мантры, так что не забудьте о ней!
Реальность поиска финансирования
По своей природе поиск источников финансирования, которое вы получаете от венчурных инвесторов, «ангелов» или «трех F»[15], больше всего похож на систему «блиц-свиданий». И в том и в другом случае люди в течение пяти минут решают, насколько они заинтересованы в дальнейшем общении с вами. Это неправильно и несправедливо, но так устроена жизнь.
Глава 6. Список пожеланий инвестора
ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, сущ. – искусство или наука управлять доходами и ресурсами для вящей выгоды управляющего.
Даже если вы не собираетесь получать деньги от венчурного инвестора, вам придется изыскивать внешние источники для финансирования своего бизнеса (если у вас нет собственного фонда). Пока вы не приступили к этому, позвольте дать два совета.
• Во-первых, не стоит путать теоретическую возможность получить средства и готовность инвестора это сделать. Лишь нескольким тысячам компаний в год удается привлечь средства венчурных инвесторов. Эти компании получили финансирование, потому что им удалось одурачить венчурного инвестора и заставить его поверить, что в течение следующих пяти лет объем продаж сможет достичь 100 миллионов долларов в год. Тысячи других компаний не сумели пройти испытание или (что более вероятно) не утруждали себя попытками получить венчурный капитал.
Многие из этих компаний могли бы, в теории, получить деньги, однако их оборот вряд ли составит 100 миллионов в год (а меньшие суммы мало интересуют венчурных инвесторов). Это относится и к ресторанам, и к книжным магазинам, и к консалтинговым компаниям, и к блогам, и к дизайнерским бюро. Венчурные инвесторы стремятся вложить деньги в очередной аналог Google, Apple, Microsoft, Cisco и YouTube. Они совершенно не заинтересованы в том, чтобы помочь вам выстроить идеальный бизнес с оборотом 10 миллионов долларов. Тем не менее это может показаться хорошей идеей для «ангелов», друзей, дураков и ваших родственников.
• Второе: не предлагайте потенциальным инвесторам подписать соглашение о неразглашении информации[16]: вы продемонстрируете, насколько невежественны в вопросах привлечения финансирования. Венчурные инвесторы и «ангелы» часто изучают одновременно три-четыре сходных проекта, поэтому если они подпишут такое соглашение с одной компанией, а затем профинансируют другую, то подставятся под судебный иск.
Мне не доводилось слышать об инвесторах, которые крали бы идею у компании, с которой ведут переговоры (честно говоря, не так уж много идей достойны того, чтобы их воровать). Даже если ваша идея уникальна, самое сложное состоит в том, чтобы ее реализовать на практике, а не придумать. Продолжим аналогию с блиц-свиданиями. Если ваш первый вопрос при знакомстве: «Готовы ли вы подписать брачный договор?» – вряд ли у вас есть шансы на продолжение общения.
С точки зрения венчурного инвестора или «ангела», привлекательной и заслуживающей финансирования компанию делают следующие свойства.
• Реальность предложения. Это может показаться банальным, но мало кто из предпринимателей уделяет внимание этому вопросу. Большинство из них концентрируется на максимально быстром выходе на IPO[17] или продаже бизнеса стратегическому инвестору. Инвесторы – далеко не всегда хорошие ребята, которые стремятся постичь глубину ваших замыслов или изменить мир к лучшему. Они хотят, чтобы предприниматели, мыслящие глубоко и готовые изменить мир, могли заработать на этом немалые деньги. Мало что их привлекает больше, чем компании, способные оказать реальное влияние на весь мир.
• Способность двигаться. Самый простой способ доказать, что ваш бизнес жизнеспособен, – это сделать так, чтобы он приносил доход. Одно дело уболтать инвесторов в ходе переговоров, и совсем другое – получить реальных клиентов и обеспечить нормальный денежный поток. Если вы покажете, что ваш бизнес может сдвинуться с места, тогда инвесторы преодолеют свое недоверие. В сущности, вы просите их довериться вам и прыгнуть с неизвестной высоты. Очевидно, что человек охотнее спрыгнет в воду с обычного трамплина у бассейна, чем с моста «Золотые ворота»[18]. Если вы не можете продемонстрировать способность сдвинуть бизнес с места, то хотя бы покажите инвестору запросы от потенциальных клиентов, в которых говорится: «Если им удастся сделать этот продукт, то мы его купим».
• Чистота. Инвесторы – занятые люди, поэтому им нужно предлагать чистые сделки. В данном случае «чистота» означает, что против вас не подал иск бывший работодатель, претендующий на владение интеллектуальной собственностью, или недовольный учредитель компании, который владеет ее 25 %, ничего для нее не делает и предпочитает сидеть и жаловаться. Чем больше мусора, связанного с вашей компанией, приходится расчищать инвестору, тем меньше он будет заинтересован в сделке.
• Прямота. Если в вашей компании есть мусор, который вы не в состоянии убрать, скажите об этом прямо. Если не на самой первой встрече, то обязательно вскоре после нее. Более того, подготовьте план решения проблем. Худшее, что вы можете сделать по отношению к инвестору, – это поразить его плохими новостями, такими как судебные иски и подковерные конфликты.
• Враги. Горе тем, кто считает, что у него нет конкурентов. Это означает, что вы либо ничего не знаете о своем рынке, либо пытаетесь выйти на рынок, который в реальности не существует. Инвесторы любят слушать про конкурентов, потому что это доказывает, что рынок на самом деле существует. Следующая задача – объяснить, в чем состоят ваши преимущества перед конкурентами. Если у вас действительно нет конкурентов (в чем я сильно сомневаюсь), то вы всегда можете сказать, что на вас может объявить охоту Microsoft или Google, потому что эти компании хотят подгрести все, что только могут, или чувствуют в вас возможную угрозу.
Что бы вы ни говорили, убедите собеседников, что ваши результаты способны превысить все возможные ожидания. Создайте прототип, причем раньше, чем обещали. Максимально быстро продемонстрируйте список возможных клиентов. Начните продавать продукт так быстро, как только сможете. Оперативно заключайте соглашения о партнерстве. Единственное, с чем не надо торопиться, – это с тем, чтобы тратить имеющиеся у вас деньги быстрее, чем нужно.
Глава 7. Искусство привлечения внимания инвесторов
Вы замечали, что людям свойственно обращать внимание на мудрую мысль, когда она приведена в виде цитаты, а не когда она присутствует в тексте?
Даже если вы выполняете все пожелания инвестора, не будьте наивны: инвесторы не встанут перед вашими дверями в очередь. Главная цель – организовать продажу (а не покупку), причем сделать это косвенным и неформальным образом. Эта глава объяснит, как можно привлечь внимание инвесторов.
Искусство представления
Один из прежних начальников как-то сказал мне, что PR действует лучше рекламы, если вы говорите о том, насколько вы хороши, а самый лучший PR – если о том, насколько вы хороши, рассказывают другие. Это оптимальный подход для привлечения внимания инвесторов, потому что они хотят слышать о новой и интересной компании от других людей, а не от ее учредителей. В этом и состоит искусство представления.
• Убедитесь, что ваша компания находится на правильном рынке. Убедитесь в том, что инвестор вам подходит. К примеру, если вы разрабатываете лекарство от рака, общение с гуру в области компьютерных программ будет не самым верным решением. Поэтому заходите в сеть и начинайте поиски нужной кандидатуры.
• Сделайте так, чтобы вас представил партнер (например, ваш адвокат). Обратитесь к своему адвокату, особенно если он (как мои приятели из компании Wilson, Sonsini, Goodrich, and Rosati) работает с компаниями, занимающимися финансированием. Лучше всего, если он позвонит инвестору или напишет ему письмо со словами: «Это самая интересная компания из всех, которые мне только доводилось видеть за 20 лет юридической поддержки стартапов». Инвесторы просто мечтают о звонках такого рода.
• Кстати, отчасти в этом и заключается причина, по которой стоит работать с дорогостоящими и известными юристами в области корпоративных финансов, а не со специалистом по разводам дядюшкой Джо (даже если он ведет дела инвесторов, связанные с расторжением семейных уз). Вы платите за связи, а не только за опыт.
• Постарайтесь, чтобы вас представил преподаватель технического вуза. В данном случае идеальное сообщение может звучать так: «Эти студенты – самые толковые из всех, которых мне довелось видеть за 20 лет преподавания. Они заслуживают того, чтобы основатели Google носили их чемоданы». Конечно, это намного лучше, чем звонок юриста, особенно если инвестору позвонит преподаватель из Стэнфорда – альма-матер множества инженеров, создавших успешные компании.
• Постарайтесь, чтобы вас представил руководитель компании, которая уже присутствует в портфеле инвестора. Лучшее сообщение для такого случая: «Мои приятели начинают новый бизнес, и я думаю, что это по-настоящему круто». Разумеется, это поможет, только если этот руководитель управляет успешной компанией. Попробуйте найти знакомых в компаниях, представленных в портфеле инвестора, через сервисы типа LinkedIn.
Предположим, что вам не удалось найти таких знакомых. В этом случае идеальное сообщение с вашей стороны могло бы звучать так:
Мы с товарищем работаем в гараже, не платим себе за работу и смогли построить на базе MySQL новый сайт, трафик которого удваивается каждый месяц. За последние 30 дней у нашей страницы имеется 250 000 просмотров.
С помощью всего двух предложений вы показываете, что можете зарабатывать определенную сумму в течение длительного времени, создать масштабный продукт, выстраивать коммуникацию, направленную на привлечение клиентов, и делать так, чтобы клиенты к вам возвращались. Большинство венчурных инвесторов в этом случае подумают что-то вроде: «Вот это да! Нужно разузнать об этих ребятах», и кто-то из них наверняка попросит вас предоставить ему резюме проекта, о котором мы и расскажем в следующей главе.
Глава 8. Искусство создания резюме проекта
Не стоит настолько бояться неудачи, чтобы отвергать что-то новое. Самое печальное описание прожитой жизни состоит из трех разделов: мог сделать, должен был сделать и имел возможность сделать.
Резюме проекта представляет собой чуть ли не самый важный документ, который вы только можете написать для своей компании. Вы отправляете его инвестору после первого представления для того, чтобы договориться о встрече и выяснить, вызывает ли это предложение его интерес. Если все идет как надо, потенциальный инвестор свяжется с вами и договорится о дате встречи. Обычно эффективное резюме проекта состоит из следующих частей.
• Проблема. Какие важные и неотложные проблемы вы решаете или какой возможностью хотите воспользоваться?
• Решение. Каким образом вы решаете проблему; как используете возможность?
• Бизнес-модель. Кто является вашим клиентом и каким образом вы будете зарабатывать деньги?
• Главное отличие. Что отличает вашу компанию от других?
• Стратегия маркетинга и продаж. Какова ваша стратегия выхода на рынок?
• Конкуренция. С кем вы конкурируете? Что можете сделать вы из того, чего не могут сделать конкуренты? Что могут сделать они из того, что не по силам вам?
• Прогнозы. Каковы ваши финансовые прогнозы на следующие три года? Каковы ключевые предположения и показатели, лежащие в основе этих прогнозов?
• Команда. Кто входит в состав вашей команды? Что особенного в этих людях?
• Статус и графики. На каком этапе работ вы находитесь сейчас и в чем состоят основные и самые близкие по времени вехи работы?
Резюме вашего проекта не должно превышать двух страниц, потому что его цель – продать вашу идею, а не описать компанию. Могу с уверенностью утверждать, что если для описания идеи вам требуется больше двух страниц, то эта идея недостаточно хороша. Позволю себе дать еще несколько рекомендаций, которые помогут составить мастерское резюме проекта.
• Придумайте привлекательный заголовок. Именно заголовок позволяет зацепить внимание. Поэтому он, как и любое другое рекламное обращение, должен быть необычным, интересным и коротким. Фраза «Возможность на сто миллионов» будет столь же эффективна, как хвастовство спортивной машиной перед женщиной с хорошо развитым интеллектом.
• Не прикрепляйте к своему письму презентацию. Сохраните ее для личной встречи. Возможно, ваше общение не будет иметь продолжения, поэтому не стоит раньше времени разбрасываться полезной информацией.
• Используйте слово «патент» и производные от него не более одного раза. Ни один хороший венчурный инвестор не верит, что патенты способны защитить компанию. Они хотят лишь узнать (причем один раз!) о том, что в компании есть что-то заслуживающее получения патента.
• Не стоит заявлять, что вы работаете на рынке с объемом в несколько миллиардов долларов. Возьмите любое исследование, и вы поймете, что на таком рынке работает каждая компания. Мне еще не доводилось видеть резюме проекта, в котором компания говорила бы о том, что ее рынок меньше пары миллиардов.
• Не стоит заявлять и о том, что вы создадите самую быстрорастущую компанию за всю историю капитализма. Если верить большинству прогнозов, которые мне доводилось видеть, компании склонны расти быстрее Google, и при этом предприниматели считают свои оценки «консервативными». Полагаю, не стоит пыжиться: если инвестору нравится ваша идея, он сам убедит себя в том, что вы способны на большее. Если же инвестор не в восторге от идеи, никакие ваши прогнозы не имеют значения.
• Не стоит делать акцент на степени MBA. Большинство инвесторов хочет вкладывать деньги в разработки, а не в администраторов с MBA[19]. Управленец со степенью MBA может появиться позднее, поэтому сконцентрируйтесь на опыте разработок и продаж, потому что на начальном этапе работ вам нужны лишь люди, способные создать продукт и продать его.
• Не пытайтесь создавать иллюзию повышенного спроса. Многие предприниматели заявляют, что ими «заинтересовалась Sequoia[20]». Им кажется, что так можно произвести впечатление на венчурного инвестора и он немедленно вложит в вашу компанию деньги. Мечтать не вредно! Если вами интересуется Sequoia, то вам стоит недолго думая взять у нее деньги. Если же это не так, то инвестор, которого вы пытаетесь завлечь, быстро поймет, что вы ему лжете.
А теперь отвлекитесь от чтения и набросайте черновик резюме для своего проекта. Не пожалейте на это пары дней, потому что именно резюме закладывает основу для успешной кампании по привлечению финансирования. В следующей главе мы обсудим, как делать презентацию.
Глава 9. Правило 10:20:30
Убедитесь, что вы закончили говорить до того, как аудитория перестала слушать.
У меня довольно странное заболевание под названием «болезнь Меньера» (не беспокойтесь, оно не передается при чтении). Основные его симптомы – потеря слуха, постоянный звон в ушах и головокружение. О причинах возникновения этой болезни существует множество теорий: избыток солей, кофеина или алкоголя, слишком высокий уровень стресса или аллергия.
Однако лично у меня своя теория. Все дело в том, что мне приходится выслушивать сотни рассказов предпринимателей об их компаниях, чаще всего полную ерунду, включая просмотр 60 слайдов на темы «ожидания получения патента», «преимуществ первого игрока на рынке» или «все, что нам нужно, – это убедить один процент жителей Китая купить наш продукт». Именно из-за этого я начинаю терять слух, испытываю постоянный звон в ушах, а порой все вокруг меня начинает крутиться как на карусели.
С целью предотвращения эпидемии болезни Меньера среди венчурных инвесторов предлагаю правило 10:20:30 для работы с PowerPoint. Все очень просто: ваша презентация должна содержать 10 слайдов, продолжаться не дольше 20 минут, и вам следует использовать шрифт не мельче 30-го кегля. Это правило применимо для любой презентации, направленной на достижение согласия, например для поиска финансирования, заключения сделки или налаживания партнерства.
10 слайдов
Десять – это оптимальное количество слайдов в презентации, потому что обычный человек в ходе обсуждения способен уловить не больше десяти концепций. Содержание этих слайдов должно отражать разделы резюме вашего проекта, изложенные в предыдущей главе, плюс заглавный слайд с вашей контактной информацией.
20 минут
Рассчитывайте на то, что вам придется показывать свои 10 слайдов в течение 20 минут. Даже если на выступление вам отводится час, а вы не пользуетесь компьютером Macintosh, вам может потребоваться 40 минут, чтобы заставить свой компьютер соединиться с проектором. А если настройка пройдет идеально, участники встречи наверняка будут опаздывать или раньше уходить со встреч. В лучшем случае вы проводите презентацию в течение 20 минут и у вас остается 40 минут для обсуждения.
Первые слова – самая важная часть презентации. С чего вы начнете? Позвольте привести несколько примеров того, чего вы не
Поделиться книгой: