Роман Масленников
12 способов PR-старта
Вступление
Вашему вниманию – мои наработки для повседневной деятельности пиарщика. Как начинающего свой путь, так и матерого профессионала. Да и просто, человека, увлекающегося PR-технологиями и другими инструментами экономного продвижения.
И в Вашей жизни мои PR-наработки Вам тоже пригодятся, уверяю. Что наша жизнь? – Пиар!
Формат «мини-книги» будет соблюден. Никакой воды. Только практика.
Конечно, Вы вправе послушать аудио-запись данного вебинара – купить или скачать [1] . Но книга есть книга. Здесь есть бонусы!
P.S. Конечно, я мог бы опубликовать данный текст в виде простой статьи. Но мне не хотелось бы быстрого обесценивания предложенной Вам здесь информации. Первыми ею должны воспользоваться только избранные – скачавшие данную книгу, то есть Вы!
Вперед!
Предупреждение!
Данная мини-книга является стенограммой одноименного аудио-семинара. Поэтому, текст в ней – «как есть». Не сильно корите меня за это, пожалуйста.
Этот ход – «публикация стенограммы без редактуры», – преследует 2 две цели: экономия места на бумаге и своеобразная шифровка информации. Кто захочет, тот поймет!
А чтобы был стимул за то, что вы решились продраться через «надиктованный текст», – (признаюсь, сам часто ругаю авторов, которых хочется прочесть, но у которых книги надиктованы), – вот вам подарки за некомфортное чтение.
Бонусы
Все, кто купит данную книгу – получит от меня бесплатную 15-минутную консультацию по скайпу по теме книги. Добавляйте меня – prmaslennikov, чтобы условиться о времени Вашей консультации.
Когда данный материал выйдет в виде полноценной книги – вычитанной, отредактированной, комфортной для чтения – вы узнаете об этом первыми!
Будем с Вами на связи!
Три основных концепции PR-старта
Первая группа методик PR-старта: информационные взрывы. The real PR. Минимальные вложения, или вложения – возврат на которые максимален по сравнению со всеми остальными предложенными PR-способами, не говоря уже о маркетинге и рекламе.
Вторая группа: классическое пиар-продвижение. Название говорит само за себя. Именно об этом не бояться писать во всех учебниках и учить во всех ВУЗах. Почему? Потому что это, по большей части, просто не работает. Точнее, работает уже не так, как работало вначале. Так случается с любой социальной технологией, как говорит Владимир Тарасов. От частого, а иногда и единичного применения, она устаревает моментально. Но – этому удобно учить, это научно, это с виду понятно и прозрачно. Но журналистов от «отделов по связям с общественностью», очень часто тошнит…
Третья группа: механическое пиар-продвижение. Тут вообще не требуется много мозгов. Просто найдите хороших поставщиков по этому направлению, и проблема «регулярных выходов в новостях Яндекса» решена.
Сразу оговорюсь, не хочу умалить достоинств ни второй ни третьей методик. Уметь ими пользоваться в совершенстве должен каждый пиарщик. И каждый, кто учится пиару. Это как азбука. Порой, в жизни и трудных ситуациях она иногда остается главной точкой опорой, спасательным кругом и палочкой выручалочкой. Когда не знаешь что делать – делай или «классику» или «механику». Согласитесь, спасательный круг и оранжевый жилет в информационном океане нужно иметь каждому и уметь ими пользоваться?
Обо всех этих трех группах мы сейчас и поговорим.
Вашему вниманию – всего 12 приемов того, как устроить информационный старт. Сейчас мы говорим исключительно о пиаре с нуля. Но фирмы, которые работают не с нуля, тоже могут взять эти приемы на заметку.
Допустим, фирма работает уж три года, или два года, или десять лет (бывает и такое!), но пиаром никогда не занималась. Любая фирма, в принципе, может из этого арсенала подобрать интересующий и привлекательный для нее прием.
Естественно, для фирм, которые существуют уже довольно давно, у которых бизнес устойчивый, которые, может быть, боятся делать информационные взрывы, для них, конечно, подойдет классика. Для очень осторожных подойдет механика. Ну а для раскованных бизнесменов подойдет взрыв-пакет – информационный взрыв.
Большее внимание я уделил информационным взрывам, так как они в большей степени соответствуют понятию «Пиара» – бесплатным публикациям, вниманию со стороны общественности и потенциальных потребителей. Но, как я сказал, нельзя оставлять без внимания и остальные методики PR.
Экстремальный PR: Информационные взрывы
PR-cmapm номер 1: «Суд»
Способ первый – это суд. Вы берете и подаете некий иск к чему-то в тысячу раз больше, чем вы.
Скажем, вы – маленькая фирма или частное лицо, и подаете большой иск к «Procter & Gamble», например. Недавно был такой случай: человек из Владивостока подал иск к продукту этой компании – зубной пасте, – что в ней содержится какое-то количество воды, и запросил за это несколько миллионов, или даже миллиард рублей. Естественно, иск здесь был необоснованный, его даже не приняли к рассмотрению. Его прокомментировало много людей, и человек таким образом немножко прославился. Не знаю пока, для чего ему это нужно, но, тем не менее, человек засветился. Может быть, конечно, это был заказ конкурентов каких-нибудь против «Procter & Gamble», но вряд ли. Большие сливки здесь снял человек. То есть: некий большой иск.
Или в Санкт-Петербурге некоторое время назад подавался иск к теории Дарвина. Тоже достаточно простые люди, небольшие люди – среди них юристы, пиар-специалисты, адвокаты – подали иск к целой теории Дарвина. Я не умоляю достоинств каждого из современников, они действительно мощные ребята, но теория Дарвина все-таки это теория Дарвина. Тем не менее, они смогли прогреметь с этим процессом настолько, насколько это было возможно. То есть иск получился достаточно громким, и известности эти люди достигли. Называется «Дело Шрайбер», кто может посмотреть – посмотрите, пиар-сценарий здесь достаточно интересный.
Итак, это был первый способ информационного взрыва, информационного быстрого старта с места – суд. Поскольку иск очень большой, к большой компании, с большими претензиями, его могут даже не принять. Обычно так и происходит, просто о самом факте пишут. И вдруг, если его все-таки примут, его всегда можно отозвать.
Адвокаты противоборствующей стороны обычно очень быстро распознают PR-иски. И даже уже подумывают о том, как бы намекнуть судам, чтобы они выставляли таким PR-сутяжникам счета за использование «площадки». Об этом в частности, вы можете почитать в книге Шоты Горгадзе «АдвокатЪ от А до Ъ». Но пока, к нашему счастью, на эту проблему обратили внимание только в одной книге…:)
PR-cmapm номер 2: «Покушение на слона»
Способ номер два – это почти что суд, почти что первый способ, но это все-таки немножко другая вещь. Называется «Претензия к слону». То есть: Моська лает на слона, как в известной басне. Здесь также берется некое большое событие, лицо, фирма, и к нему присоединяется тот, кто хочет пропиариться. Это, конечно, плохое слово – пропиариться, – тот, кто хочет стать известным быстро и дешево.
«Претензия к слону», типичный пример: депутат Милонов, который в Санкт-Петербурге то к Мадонне, то еще к чему-нибудь такому большому, замечательному. При всем том, что человек достаточно вменяемый, адекватный и умеет вести хорошие дискуссии по телевидению, иска со стороны смотрятся невменяемыми, что и добавляет ему информационного веса.
Это большая претензия к «слону». Здесь самое главное – озвучить претензию через СМИ. Базы СМИ все известны, все находятся в интернете. И сразу, как только вы эту претензию составили, озвучиваете даже первее СМИ, чем этому «слону». Это был способ два.
PR-cmapm номер 3: «Защита сиротки»
Способ три: защита публичного беззащитного. Есть случай, который освещают все СМИ сегодня. Буквально – с утра все о нем кричат. Например, это может быть ЧП, или некий, может быть, рейдерский захват, или это судебное преследование человека, который вроде бы что-то делает хорошо, или просто что-то делает, непонятно, хорошо это или плохо. И вот на таких вещах хорошо присоединяются в пиар-смысле адвокаты.
Известная история, как Павел Астахов вызвался защищать НТВ, когда на него делали рейдерское нападение. Он прибежал, вломился в дверь и сказал, что здесь нарушаются юридические права и обязанности, и вызвался на защиту. При всем при том, что у НТВ были адвокаты, его в команду взяли. И Павел Астахов с того самого времени стал известным адвокатом, человеком. Отсылаю Вас к интервью известного адвоката не менее известному журналисту и писателю Игорю Свинаренко в книге «Сильно умные». Вот выдержки этого редкого фрагмента, который Вы не найдете ни на одном сайте. Секретно!
Чтобы вы не думали, что все так просто – приведу здесь комментарий другого известного адвоката, пожелавшего остаться не известным:
«
Или всем известные Pussy Riot. Адвокаты Виолетта Волкова и Марк Фейгин фактически тоже с нуля начали свою карьеру публичных людей, когда вызвались защищать Pussy Riot.
История их отношений адвокат-клиент есть в «Твиттере», она всем известна, можно это посмотреть, проследить.
Итого. Это достаточно хороший способ – защита публичного беззащитного. Это наверняка можно применить не только к адвокатам, но и к любым консультантам, которые напросятся, опять-таки публично дадут какой-то совет человеку, который нуждается в помощи. Хоть и принято не давать советов тем, кто их не просит, однако, если сделать это публично, все приличия нарушаются, цель оправдывает средства, вы находите клиента, и известность, прежде всего.
Но помнить об опасностях выставить себя в невыгодном свете нужно помнить всегда. На ваш страх и риск, в общем. А кто не рискует…
PR-cmapm номер 4: «ЧП»
Способ номер четыре: ЧП. Здесь речь идет о том, что с вами происходит некое чрезвычайная ситуация, с вами, с вашей фирмой, с бизнесом. Но желательно, в ваших интересах поворачивать ситуацию в позитивном ключе.
К примеру, если это фирма, что ЧП может являться ДТП, ограбление, случай в офисе, обнаружение каких-то подозрительных предметов или животных. В позитивном ключе ДТП может быть таким: некий грузовик осыпал вас цветами. Врезался, и на вас высыпались цветы, или апельсины, или лимоны. Красиво? Да, очень! Или грузовик въехал в ресторан – тоже достаточно живописно. И все вас жалеют, то есть все в порядке.
Если это ограбление, то вы в этом случае спасаете от ограбления кого-то. Например, кого-то грабят, вы подбегаете, делаете свое доброе дело как Бэтмен и появляетесь в новостях. Ну и так далее.
Соответственно, если это в офисе какие-то животные, то вы их спасли, нашли, приютили – в общем, здесь все в порядке. То есть: некое ЧП с поворотом в позитив. Потому что кому нужно ЧП ради ЧП? Или ради негативного пиара? Естественно, они нужны только самоубийцам репутации.
Итак, еще раз, позитивные информационные поводы для человека, для бизнес-персоны, для шоумена, или для представителя какого-либо бизнеса могут быть такими: некий человек голый в отеле, условно говоря, спасение грабителя, секс на каком-нибудь известном, людном месте, розыгрыш (например «это ограбление»-розыгрыш, автоматы или заложники; можно в магазине украсть какую-нибудь безделушку, а потом ее вернуть, тоже сказать, что вы это делали на спор). Вот такие вот вещи – позитивное ЧП. Это был способ номер четыре.
PR-cmapm номер 5; «Парадоксальное коммерческое предложение»
Способ номер пять: необычный товар или сделка.
Необычный товар или сделка – это что-то парадоксальное, что продается в вашем ассортименте. То есть, если это курьер, то он приезжает, и еще делает массаж.
Если это компания, которая торгует купонами, то пусть это будут купоны на индульгенцию. Если это будут какие-то товары для фитнеса, то пусть это будут весы для йогов с какими-нибудь иголками. В общем, не важно – любой парадоксальный товар или любая парадоксальная услуга. Это будет информационным поводом.
Сразу после того, как вы эту сделку опубликовали, нужно срочно трубить, звонить в СМИ, что вот у нас вот такая вещь появилась интересная. И, пожалуйста – резонанс обеспечен! Чем парадоксальнее вещь или услуга, тем больше резонанса. Повторяю: все печатается в СМИ бесплатно, за счет интересного информационного повода.
PR-cmapm номер 6: «Ты – очевидец»
И способ номер шесть: разоблачение. Или можно назвать этот способ «Ты – очевидец». То есть: происходит некое событие. Может быть, по вашему участию – вы его организовали. Может быть, его организовал кто-то, и вы стали его очевидцем. Главная ваша задача – снять на видеорегистратор, побыть случайным фотографом, на мобильный телефон снять, или тут же позвонить в СМИ и выступить первым ньюс-мейкером. Видите, что горит башня или падает самолет, снимайте
– пожалуйста, потом это ваше видео поможет не только вам заработать славу, но и заработать деньги.
Это были шесть способов информационного взрыва в самой простой его вариации, который можно делать в домашних условиях. Еще раз повторю: это суд, это претензия, это защита публичного беззащитного, это позитивное ЧП, это необычный товар или сделка, и это разоблачение или «Ты – очевидец».
Классический PR: Регулярное капание журналистам на мозги
Следующая группа методов – это классика. Классический пиар, который тоже позволяет стартануть с места достаточно неспешно, и достаточно основательно.
Если в случае информационного взрыва мы получаем за короткий промежуток времени порядка пятидесяти публикаций, то в случае классики мы получаем эти пятьдесят публикаций за примерно один-три месяца, то есть за достаточно продолжительный срок.
За это время вы можете почувствовать вкус к пиару, оценить его, оценить эффект публикаций, ну и, так скажем, поосторожничать. То есть: вообще понять, нужна ли вам пиар-услуга или не нужна. В сухом остатке – качественные, зацементированные бесплатные публикации: комментарии, колонки, статьи.
PR-cmapm номер 7: «Абонентка»
Итак, что это за классика? Конечно, первое – это абонентское обслуживание. Тут все делается по обычной пиар-науке: составляется справка для СМИ, справка о спикере, справка о компании, о ее развитии, о ее услугах. Вместе это называется пресс-кит.
Дальше подбирается база СМИ, или заимствуется у какого-нибудь знакомого пиарщика, или обменивается на каком-нибудь пиар-сообществе типа «ruPR» или «PR-Russia» в «Фейсбуке». То есть: база СМИ у вас появляется.
Третий этап – это созвоны, встречи, с каждым из представителей СМИ нужно познакомиться, желательно лично.
И четвертое – это инфоповод. То есть: с теми, с кем вы познакомились, вы их начинаете понемножку подкармливать информацией.
Это классика, это абонентское обслуживание – долгая, неспешная, основательная раскачка.
PR-cmapm номер 8: «Книга, и всё такое»
Следующий способ, второй в «классике» – это книга и ее пиар.
Вы пишите книгу, или мини-книгу, и после этого ее продвигаете. Тоже достаточно хороший, классический пиар-способ неспешно основательно войти в информационное пространство.
О том, как пиарить книгу, у меня есть целая книга©.
Вот ссылка на нее – http://www.litres.ru/roman-maslennikov/superkniga-kak-raskrutit-vashu-knigu-19-rabotauschih-priemov/
О способах создания мини-книги ее базовых методиках пиара отлично написано у Андрея Парабеллума в книге «Инфобизнес».
PR-cmapm номер 9: «Оффлайн для прессы»
И способ номер три в «классике» – это классические оффлайн-мероприятия для прессы. То есть: если абонентка – это, в основном, дистанционная тема, то классика оффлайна, оффлайнового пиара – это пресс-конференция, пресс-брифинг, пресс-завтрак, персс-тур или блог-тур. Может быть пиар-сопровождение участия в выставке.
Вот это классические оффлайновые вещи, которые пиар-специалист может делать для того, чтобы привлечь внимание журналистов постепенно.
PR-cmapm номер 10: «За бугром»
И, наконец, четвертый способ классического пиар-продвижения с нуля – это стать известным на Западе. Так начинают многие российские музыканты, так можете начать и вы в своем секторе бизнеса. Если брать музыку, то вспомним Леонида Руденко. Да многих музыкантов электронных можно вспомнить – Moonbeam. То есть: сначала они стали известными за рубежом, потом они уже стали постепенно известными в России.
Если о фирмах говорить, то это, естественно, Parallels, ну и тот же Касперский, который за рубежом, наверное, даже больше известен, чем у нас, как это ни парадоксально.
И, конечно, здесь группа «Тату» или Витас. Они очень любимые товарищи на азиатских рынках. У нас они могут быть забыты, могут быть кем-то и прокляты, а там они успешно действуют. То есть: известность за рубежом можно делать как в первую очередь, так и параллельно с основным пиаром, потому что если продукт качественный, на Западе можно состояться даже и больше, и вас это даже больше удовлетворит.
Это были четыре классических способа пиар-старта неспешно, основательно и, так скажем, тихой сапой. Повторю их: книга и ее пиар, абонентка, классические оффлайн-пиар-мероприятия и известность за рубежом.
Механический PR: «Работают только пальцы!»
Ну и, наконец, в заключение следует сказать о механических способах пиар-старта. Здесь, в принципе, всего два способа. Можно попробовать либо то, либо другое. Если понравится, переходим уже на более высшие уровни.
PR-cmapm номер 11: «Интернет-PR»
Первый механический способ – это интернет-пиар. Может быть не все, но должны знать, что есть такая опция размещения статей в интернете. Сайт называется miralinks.ru. Или попробуйте набрать prvsmi.ru – вы попадете туда же.
То есть: у вас есть тексты, вы обрисовываете тематику. Ну, скажем, у вас музей эротики, у вас есть куча текстов, какой он клевый, скажем, десять текстов. И вы даете это в miralinks и говорите: «Хочу разместить это в мужских, женских сайтах знакомств, на каких-нибудь сексуальных сайтах и тому подобное. Пожалуйста, размещайте», – и они размещают.
На самом деле, эту тему я привел не случайно, потому что именно эта тема запрещена официально в интернете. То есть: можно ее продвигать, но уже следующими ресурсами. На miralinks продвигайте любую другую пиар-тему. А все запрещенные темы можете попробовать продвигать – это маленький секрет я вам сейчас раскрываю – через сайт presuha.ru. Там есть множество пиар-пакетов. Свяжитесь с администрацией, и скажите: «У меня есть десять текстов, их нужно разместить, желательно, на таких-то тематических ресурсах».
Желательно, конечно, чтобы это были новости. Если miralinks специализируется просто на сайтах статичных, статейных, то pressuha.ru – это, прежде всего, новостные сайты. Поэтому здесь вам нужно будет просто немножко переделать тексты. В тексты, пожалуйста, вставляйте ссылку на ваш сайт, прямую речь, название компаний хоть сто раз упоминайте, но я не советую этим злоупотреблять – в разумных пределах. Так, чтобы это было не для роботов. Для роботов ваши seo-шники будут стараться, а здесь уже все-таки попробуйте нормальные тексты написать, как будто это журналисты реальные писали.
Также рекомендую Вам ознакомиться с моим обзором PR-публикаторов пресс-релизов. Вот они:
http://presuha.ru,